软件开发之需求变更管理课件
需求变更与变更管理
详细描述:该软件开发项目在需求变更管理方面采取了有效的措施,包括明确变 更流程、加强与客户的沟通、及时响应变更请求等,成功地应对了各种需求变更 ,确保了项目的顺利进行。
案例二:某项目管理中的需求变更处理
总结词:积极应对
详细描述:在某项目管理过程中,团队积极应对需求变更,通过制定详细的需求变更计划、加强团队沟通与协作、优化资源 配置等措施,有效地处理了各种需求变更,确保了项目的质量和进度。
决策依据
综合考虑变更的利弊、资源投入和风 险等因素,做出是否批准变更的决策 。
需求变更实施
制定实施计划
根据决策结果,制定详细的实施计划,包括实施时间、负责人和实施步骤等。
协调资源
确保所需资源到位,协调各方面工作,确保变更顺利实施。
需求变更验证
验证实施效果
对已实施的变更进行验证,确保其达到预期效果。
需求变更管理技术
01
需求变更影响分析
分析需求变更对项目范围、时间、成本和质量等方面的 影响,以便评估变更的可行性和优先级。
02
需求变更评审
对需求变更进行评审,确保变更的合理性和可行性,并 确定是否需要调整项目计划和资源。
03
需求变更控制
建立需求变更控制流程,包括变更申请、评估、批准和 实施等环节,确保变更过程的有序和规范。
反馈与改进
收集项目干系人的反馈意见,持续改进需求变更管理流程。
04 需求变更管理工具和技术
需求变更管理工具
需求管理工具
这类工具用于记录、跟踪和管理需求变更,包括需求变更的提出、评估、批准或拒绝等 过程。常用的需求管理工具有Doors、Jira等。
配置管理工具
这类工具用于维护和追踪软件配置项,包括源代码、文档和数据等。常见的配置管理工 具有Git、SVN等。
软件项目管理中的需求管理与变更管理
软件项目管理中的需求管理与变更管理1. 引言在软件项目管理中,需求管理与变更管理是软件开发过程中非常重要的一环。
正确的需求管理能够保证软件开发人员真正理解客户对软件系统的需求,从而开发出符合客户要求的软件;变更管理能够帮助团队应对客户需求的变化,及时做出调整,保证软件开发项目能够按时交付。
2. 需求管理需求管理是软件开发过程中的一项基本管理活动,也是软件开发的第一步。
在需求管理中,开发团队需要与客户多次沟通,理解客户的需求,分析客户的需求,确定开发目标,明确开发计划。
需求管理分为需求获取、需求分析、需求确认、需求跟踪等多个阶段。
2.1 需求获取需求获取是需求管理的第一步,其目的是收集客户的需求,确定客户的真正需求。
在需求获取中,软件开发团队需要耐心听取客户的需求,整理好客户对软件系统的要求,以便进一步分析和确认。
2.2 需求分析需求分析是在需求获取的基础上,分析客户需求,将需求明确具体化,并进行可行性分析。
在需求分析中,开发人员需要对客户的需求进行分类、整理、分析,明确需求的重要性、优先级,以便为开发进一步制定计划。
2.3 需求确认需求确认是需求管理中最为重要的一个环节。
在需求确认中,开发团队需要将对客户需求的分析结果提交给客户,进行确认和讨论。
在确定客户需求与软件开发的实际情况相符后,团队可以开始软件开发工作;若客户对需求分析结果存在异议,则需要进一步与客户沟通,以修改、确认需求。
2.4 需求跟踪需求跟踪是一项重要的需求管理工作。
在需求跟踪中,开发团队需要跟踪需求的变化,及时进行调整,确保软件开发项目可以按时交付。
此外,需求跟踪还可以帮助团队分析需求变更的原因和趋势,优化需求管理的流程。
3. 变更管理变更管理是软件开发过程中一项非常重要的管理活动,它负责跟踪、评估、协调和实现识别的软件问题,以期使软件产品能够按时按质量要求交付。
变更管理包括变更识别、变更控制、变更评估、变更实现等四个方面。
3.1 变更识别变更识别是变更管理中的第一步,其目的是识别软件开发过程中出现的问题,及早发现潜在的问题,并及时进行处理。
项目的变更管理课件
变更决策的制定
决策依据
决策应基于评估结果,综合考虑变更对项目的影响、风险控制等因素。
决策流程
决策过程应透明,涉及相关方参与,确保各方对决策的理解和支持。
变更的实施
实施计划
制定详细的实施计划,包括变更内容、时间安排、责任人等。
实施监控
在实施过程中,应对变更进行监控,确保按计划进行,并及时解决可能出现的问 题。
问题类型
技术难题、资源不足、时间紧迫、预算超支、人员配备不足等。
应对策略
提前预测和识别潜在问题,制定风险计划和应急预案,加强项目监控 和调整,及时解决和应对问题,确保变更实施的顺利进行。
变更后的效果评估与改进
总结词
对变更后的效果进行评估和改进是确保项目成功的重要环 节。
评估内容
变更实施后的效果、影响和收益,包括对项目目标、范围 查所有变更请求,评估其对项目的影响,并决定是否批准或拒绝。
变更管理报告
报告一
变更日志:记录所有变更请求的详细信息,包括提出人、提出时间、变更内容、批准状 态等。
报告二
变更影响分析报告:对已批准的变更请求进行影响分析,评估其对项目进度、成本和质 量的影响。
变更管理中的沟通技巧
02 变更管理流程
变更请求的提
变更请求的来源
变更请求可能来自项目内部或外部,如客户需求、技术更新 等。
变更请求的格式
变更请求应明确、具体,包括变更内容、影响范围和预期效 果等信息。
变更请求的评估
评估标准
评估变更请求时,需要考虑变更对项 目目标、范围、进度、成本等方面的 影响。
评估方法
可以采用定性或定量的方法对变更请 求进行评估,如风险评估、成本效益 分析等。
软件需求分析PPT课件
原型设计工具
原型设计工具用于快速创建软件原型, 帮助团队更好地理解用户需求和设计 软件界面。
常见的原型设计工具包括Axure、 Sketch、Figma等,这些工具支持快 速设计和制作高保真原型,方便团队 成员进行讨论和评审。
需求分析建模工具
需求分析建模工具用于对软件需求进行分析、建模和规格编写,帮助团队更好地 理解和规范软件需求。
评审
组织专家或利益相关者对需求规格说 明进行评审,确保内容的准确性和完 整性。
修改
根据评审结果,对需求规格说明进行 修改和完善,确保满足利益相关者的 需求。
需求规格说明的发布与维护
发布
将需求规格说明正式发布给相关人员,确保利益相关者了解和遵循。
维护
在软件开发生命周期中,对需求规格说明进行维护和更新,确保其与实际需求保持一致。
定期对需求变更进行审查,确保变 更得到有效控制。
沟通与协调
及时向相关干系人报告变更情况, 确保信息一致性。
04
06 软件需求分析工具
需求管理工具
需求管理工具用于记录、跟踪和管理 软件需求,确保需求变更得到及时处 理和正确实施。
常见的需求管理工具包括Jira、 MantisBT等,这些工具提供了需求跟 踪、版本控制、变更管理等功能,帮 助团队更好地协作和管理需求。
需求分析的流程
需求整理
对收集到的需求进行分类、筛 选、合并、去重等处理。
需求规格说明
编写需求规格说明书,明确需 求的细节和验收标准。
需求收集
通过访谈、问卷调查、原型演 示等方式收集用户需求。
需求分析
对整理后的需求进行深入分析, 明确系统功能、性能等方面的 具体要求。
需求评审
组织专家或团队对需求规格说 明书进行评审,确保需求的准 确性和完整性。
软件需求管理PPT课件
编写需求规格说明书
将分析和评估后的需求编写成正 式的需求规格说明书,明确软件 系统的功能、性能、非功能需求、 约束和假设条件等。
评审和确认
对编写好的需求规格说明书进行 评审和确认,确保其准确性和完 整性。
需求分析的工具
思维导图工具
如XMind、MindManager等,用于整理和 分析需求。
原型制作工具
初步需求收集
在项目启动阶段进行,主要目的是确定项目的目标和 范围。
深化需求收集
在初步需求收集之后进行,主要目的是细化功能需求 和非功能需求。
变更需求收集
在软件开发过程中进行,主要目的是应对利益相关者 提出的需求变更请求。
03 需求分析
需求分析的目标
确定软件系统的功能和性能 要求。
确定软件系统的约束和假设 条件。
软件需求的重要性
确保开发目标明确
提高软件质量
明确软件的目标和范围,避免开发偏 离方向。
明确的质量要求有助于提高软件的稳 定性和用户体验。
减少返工和变更成本
尽早识别和解决需求问题,降低开发 成本和时间。
软件需求管理过程
01
需求收集
通过与用户沟通、市场调研等方式 获取原始需求。
需求规格说明
编写详细的需求文档,明确各项需 求的细节。
03
为后续的软件开发和测试提供明确的依据。
04
便于需求变更的管理和控制。
需求规格说明的内容
功能需求
包括业务流程、数据流程、界面交互等。
约束和假设条件
如技术限制、开发环境、资源等方面的约束。
非功能需求
包括性能、安全、可用性、可维护性等方面 的要求。
验收标准
用于评估软件是否满足需求的明确标准。
软件开发实习的需求变更与变更管理
软件开发实习的需求变更与变更管理软件开发是一个复杂且不断变化的过程。
在实际的软件开发实习中,需求的变更是难以避免的。
随着项目的进行,需求的变更可能源于多种因素,例如软件功能的调整、市场需求的变化、用户反馈等。
而在软件开发实习中,对需求变更的管理至关重要,它能够保证软件项目的顺利进行,确保开发团队能够满足客户和用户的需求。
一、需求变更的原因需求变更的原因多种多样,下面列举几个常见的原因。
1. 用户需求的变化:用户需求是软件开发的出发点,而用户需求也是随着时间发生变化的。
例如,在一个电商平台的开发中,用户可能一开始只需要基本的购物功能,但随着市场竞争的加剧,用户可能希望增加更多的功能来提升购物体验。
2. 产品功能的调整:在软件开发过程中,产品功能的调整是不可避免的。
这可能是因为产品设计的不完善,或者是由于市场反馈的需要做出相应的调整。
3. 技术限制:在软件开发过程中,可能会面临一些技术限制,例如软件平台的限制、硬件的限制等。
这些限制可能导致需求的变更,需要重新调整开发方案。
4. 外部因素的影响:外部因素也可能导致需求的变更,例如法律法规的改变、市场竞争的变化等。
二、需求变更的影响需求变更的影响是广泛的,它不仅会影响开发团队的工作进度,还会对软件项目的整体进展和质量产生重要影响。
1. 项目进度延误:需求变更可能导致项目进度的延误。
如果没有良好的变更管理,开发团队可能会在处理需求变更时失去重点,无法及时完成原有的任务。
2. 成本增加:需求变更会导致额外的工作量和开发成本。
如果没有合理的变更管理,开发团队可能会不断修改和调整代码,导致开发成本的增加。
3. 质量风险增加:需求变更可能对软件项目的质量产生重要影响。
频繁的需求变更可能导致开发团队无法充分理解需求,从而产生设计和实现上的缺陷。
三、需求变更的管理方法对于软件开发实习中的需求变更,合理的变更管理是至关重要的,它可以帮助开发团队更好地应对变更,确保项目的顺利进行。
软件项目需求管理PPT课件
需求跟踪的作用
在需求验证中,便于确保所有需求被应用 有助于变更影响分析 便于需求的维护 便于测试时找出问题所在 便于项目跟踪和减少项目风险 简化了系统再设计,易于软件重用
案例分析: 一个项目需求分析和处理的案例
1 案例背景
当地一家销售电动工具公司的董事会成员正在举行二月份的董事会 会议,这家公司是一家专门制造和销售用于木工用的“黑客”牌电 动工具的一家小型公司。会议室里在座的,有董事会主席贝斯·史密 斯(Beth Smith)和两个董事会成员罗斯玛丽·奥尔森(Rosemary Olsen)和史蒂夫·安德鲁(Steve Andrews)。贝斯首先发言:“我 们今年以来的销售非常好,打来的订货电话,已经要把我们的电话 都要打爆了,但是,我们没有办法能继续招募到熟悉我们的电动工 具、同时还了解我们销售过程的小姐。而与我们竞争的其他公司, 都已经上了自动客户服务系统(Call Center)。所以,我们也要 上这个系统,才能保住我们的市场。”
设定用户代言人 如果个别客户不能在需求方面达成一致意见,那么必须由用户 代言人作出决策。
需求分析
需求分析是指在需求开发过程中,对所获取的需求信 息进行分析,及时排除错误和弥补不足,确保需求文 档正确地反映用户的真实意图。
分析方法大体有两类:“问答分析法”和“建模分析 法”。后者技术性比较强,写出来有学术味,故大多 数软件工程书籍都有论述。前者就是一些常识而已, 虽然写不成文章,但是简单易用(保你一学就会), 很有实用价值。
需求变更存在的必然
大师说:"没有不变的需求,世上的软件都 改动过3次以上,唯一一个只改动过两次的 软件的拥有者已经死了,死在去修改需求 的路上。"
变更管理
进行变更管理,首先要建立变更控制委员会,变更管理过程包括 变更描述、变更分析和变更实现三个阶段:
软件工程中的需求变更管理
软件工程中的需求变更管理在软件工程中,需求变更管理是一个非常重要而且复杂的过程。
需求变更是指在软件开发过程中,由于各种原因导致需求发生变化的情况。
这些变更可能会对软件开发周期、成本和质量造成不可预见的影响。
因此,良好的需求变更管理是确保软件成功交付的关键之一。
需求变更的原因非常多样化,常见的原因包括:1.客户需求发生变化。
2.软件设计或实现过程中发现了问题或错误。
3.市场需求的变化。
4.技术的变化和进步。
5.软件规模和复杂度的增加。
6.其它不可控因素。
因此,在软件开发过程中,如何管理这些需求变更变得至关重要。
需求变更管理的目的是确保变更得以正确和有效地被识别、分析、评估、跟踪和控制。
以下是一些关键步骤和最佳实践:1.识别需求变更首先,正确识别需求变更非常重要。
在这个过程中,需要建立一个可靠的机制来确保可以及时获取变更请求,并且这些请求得以妥善处理。
为了实现这个目标,可以采用一些基本的方法,例如:a.建立一个变更管理委员会。
这个委员会可以负责收集和处理变更请求,并最终决定是否接受变更。
b.在变更管理系统中建立一个变更请求跟踪记录。
这个记录可以用来记录变更的来源、详细信息和审查状态。
2.分析和评估变更请求一旦变更请求被识别并进入到变更管理系统中,接下来的步骤就是分析和评估变更请求。
在这个过程中,需要评估变更对成本、进度、质量和风险的影响。
最佳实践包括以下几个步骤:a.对变更请求进行初步评估。
在这一步中,可以评估变更对项目进度、成本、风险、质量等方面的影响。
如果变更将对这些方面产生重大影响,则需要进一步评估。
b.分析变更请求。
分析的目的是确保变更被正确地定义,并能够被正确地实施。
通过分析,可以确定变更的实际需要、影响和优先级。
c.评估变更请求。
在这个阶段,需要评估变更的优缺点,并确定是否要接受变更。
如果变更被接受,需要确定变更的实现方式,更新项目计划、时间表和资源分配,以反映变更的影响。
3.进行变更控制和跟踪一旦变更请求被接受,就需要进行变更控制和跟踪。
《软件项目需求》课件
评审标准
制定评审标准,以便对需求规 格说明进行客观评价。
PART 04
需求变更管理
REPORTING
需求变更的原因与影响
原因
市场变化、技术更新、客户需求变化等。
影响
可能导致项目进度延误、成本增加、质量下降等。
需求变更的处理流程
收集变更请求
通过各种渠道收集变更请求,如客户反馈、 会议讨论等。
控制变更数量
限制不必要的变更,以确保项目按计 划进行。
沟通与协调
及时与客户、团队成员沟通变更情况 ,协调各方利益。
PART 05
需求验证与确认
REPORTING
需求验证的方法与工具
原型法
通过制作软件原型来验证需求的可行性和有效性。
测试用例法
通过编写测试用例来验证需求的实现是否符合预期。
需求验证的方法与工具
案例一:在线购物网站的需求分析
总结词
用户体验需求
在线购物网站需求复杂,需考虑用户体验 、功能需求、性能要求等多个方面。
网站界面应简洁明了,操作流程应简单易 懂,购物流程应高效便捷。
功能需求
性能要求
包括商品展示、搜索、购物车、结算、支 付、订单管理、退换货等功能。
系统应具备高可用性和可扩展性,能够承 受大量用户同时访问和交易。
在编写需求文档时,应遵 循公司或项目的标准规范 ,确保文档的一致性和可 读性。
保持需求版本控制
随着项目进展,需求可能 发生变化。应记录每个版 本的修改内容,以便追踪 和管理。
需求验证与确认的常见问题与解决方案
问题1
需求描述模糊不清
01
02
解决方案
软件工程中的需求变更与变更管理
软件工程中的需求变更与变更管理需求变更是软件开发过程中难以避免的一部分,随着项目的进行,用户需求可能会发生变化,因此及时而有效地管理需求变更对于项目的成功实施至关重要。
本文将介绍软件工程中需求变更的定义、原因及其对项目的影响,同时探讨有效的变更管理策略。
一、需求变更的定义和原因在软件工程中,需求变更指的是在软件开发过程中对已经定义的需求进行修改、添加或删除的行为。
需求变更可以由多种原因引起,包括但不限于:1. 用户需求的变化:根据实际使用情况或市场需求变化,用户可能会提出新的需求或对已有需求进行修改。
2. 技术限制和约束:在实施软件开发过程中,可能会出现技术上的限制或约束,需要对需求进行相应的调整。
3. 系统演化和复杂性增加:随着项目的进行,系统会逐渐演化和增加复杂性,可能需要对需求进行进一步的细化或变更。
需求变更是一种自然而然的现象,尽管我们努力在需求定义阶段尽可能完善,但仍然难以避免。
因此,及时而有效地管理需求变更对于软件开发项目的成功至关重要。
二、需求变更对项目的影响需求变更对项目的影响主要体现在以下几个方面:1. 项目进度延迟:需求变更可能导致项目进度的延误,尤其是在变更管理不当的情况下。
新的需求需要分析、评估和实施,这些都需要额外的时间和资源。
2. 成本增加:需求变更可能导致项目成本的增加。
新的需求需要重新估算和规划,可能需要进行额外的开发工作和测试工作,导致项目成本的上升。
3. 质量问题:需求变更如果不得当地引入,可能会对软件的质量产生负面影响。
变更后的需求可能会导致系统功能冲突、性能问题或者安全漏洞等质量问题。
因此,为了最大限度地减少需求变更对项目的负面影响,需要采取有效的变更管理策略。
三、变更管理策略为了高效地管理需求变更,以下几个策略可以被采用:1. 及时捕捉需求变更:项目团队应建立起一个明确的需求变更管理机制,确保能够及时捕捉到用户反馈、变更请求和新的需求。
可以通过定期与用户的沟通、用户反馈渠道的设立等方式实现。
软件需求变更与变更控制
软件需求变更与变更控制
随着软件开发在各行各业中的广泛应用,软件需求的变更已成为常态。
在软件开发项目中,需求变更不可避免地发生,而合理有效地进行软件需求变更与变更控制变得至关重要。
本文将就软件需求变更的原因、影响、管理策略以及变更控制进行探讨。
一、软件需求变更的原因
1. 业务需求变更
2. 技术需求变更
3. 客户需求变更
4. 功能实现方式的变更
5. 竞争对手产品变更
6. 系统性能要求变更
二、软件需求变更的影响
1. 工程进度受阻
2. 成本增加
3. 项目风险增加
4. 团队压力增大
5. 用户满意度下降
三、软件需求变更的管理策略
1. 充分沟通与协商
2. 确定优先级
3. 对需求进行评估
4. 及时更新需求文档
5. 对整体系统影响进行评估
6. 制定变更控制计划
四、变更控制的步骤
1. 变更请求提交
2. 变更请求评审
3. 变更请求批准
4. 变更实施
5. 变更验证
6. 变更记录与跟踪
在软件开发项目中,软件需求的变更是一种常态,合理有效地进行软件需求变更与变更控制显得尤为重要。
只有通过科学严谨的流程管理,才能有效降低软件开发过程中的变更风险,确保项目能够按时交付,达到预期效果。
愿本文所述内容对广大软件开发人员有所帮助。
《软件需求管理》PPT课件
• 使当前的项目计划与需求一致。
管理课件
6
需求管理活动(续)
• 估计变更需求所产生影响并在此基 础上协商新的承诺(约定)。
• 让每项需求都能与其对应的设计、 源代码和测试用例联系起来以实现 跟踪。
• 在整个项目过程中跟踪需求状态及 其变更情况。
管理课件
7
需求开发与 市场 管理之间的
界线
客户 需求
解
诺
管理需求变更 维护对需求的双向追踪性 识别项目工作与需求之间的不一致性
结束 管理课件
10
1.1 版本控制
需求文档的每一个版本必须被统一确定。 组内每个成员必须能够得到需求的当前版
本。 必须清楚地将变更写成文档,并及时通知
到项目开发所涉及的人员。 为了尽量减少困惑、冲突、误传,应仅允
许指定的人来更新需求。
相关收益1最终优先级预计总耗时劳动时数预计损时劳动时数预计对进度的影响天数额外的成本影响金额质量影响被影响的其他需求被影响的其他任务要更新的计划综合的事项生存期成本事项可能的变更所需检查的其他部件管理课件3113客户需要需求下游工作产品从需求回溯从需求追溯回溯到需求追溯到需求管理课件32业务需求变更请求规格说明系统需求用例业务规则及外部接口需求软件功能需求一个系统测试项目计划任务体系结构用户接口或功能设计被验证集成测试代码单元测试被陈述被验证连接到被实现被验证影响影响影响影响管理课件33管理课件34管理课件35requisiteproprojectorganizationtoolbarprojecticonpackagedocumentviewsrequirements管理课件36workingview管理课件37existingartifactsruestprojectucspecrmplancsvfilesuplspecexercisecdstakeholderrequestsglossaryruestprojectexistprojectimportproject管理课件38createview管理课件39useruserdocumentationspecificationsdesigndesignspecificationsusecasemodelusecasemodelsupplementarysupplementaryspecificationsfeaturessoftwarerequirementsneedsrequirementsassociateddocumentsstakeholderrequestsvisiondocumentdesigntestdocumentationrequirements管理课件40delete
软件开发项目中的需求管理与变更控制
软件开发项目中的需求管理与变更控制在软件开发项目中,需求管理与变更控制是确保项目顺利进行的关键过程。
随着项目的推进,需求的变更是不可避免的,因此对需求进行有效的管理和控制是保证项目成功的关键。
一、需求管理需求管理是指对项目需求进行有效的收集、分析、澄清和确认的过程,确保项目团队和相关利益相关方对项目需求有一致的理解和期望。
1. 需求收集和确定需求收集是指通过与客户、用户和利益相关方的沟通,获得项目需求的过程。
在需求收集过程中,可以使用面谈、问卷调查、焦点小组讨论等方法获取需求信息。
在确定需求时,需要对需求进行整理、归类和优先级排序,确保需求的完整性和一致性。
2. 需求分析和规格说明需求分析是指对收集到的需求进行详细分析和理解的过程,以确定需求的可行性和实现方式。
在需求分析过程中,可以使用用例分析、数据流程图、状态转换图等工具和方法来帮助理解需求。
需求规格说明是对需求进行详细描述和文档化的过程,确保项目团队对需求的理解一致,为后续的开发和测试提供基础。
3. 需求澄清和确认需求澄清是指在需求分析和规格说明后,与客户和用户进一步沟通和确认需求内容和细节。
通过需求澄清过程,可以减少需求的不一致性和模糊性,保证项目团队对需求的理解准确。
需求确认是指在澄清后,确保客户和用户对需求的确认和批准,以便进行后续的开发和测试工作。
二、变更控制变更控制是指对项目需求变更进行有效管理和控制的过程,以确保变更的合理性、可行性和对项目的影响进行评估和掌控。
1. 变更请求和评估变更请求是指由客户、用户或项目团队提出的对需求或项目范围的变更要求。
在接收到变更请求后,需要进行评估和分析,以确定变更的合理性、影响范围和所需资源。
评估包括对变更的影响进行定性和定量分析,评估变更对项目进度、成本和质量的影响程度。
2. 变更决策和实施变更决策是指在评估和分析后,根据变更的合理性和影响程度,决定是否接受变更、延期变更或拒绝变更。
在变更决策确定后,需要对变更进行实施,并及时通知项目团队和利益相关方。
软件开发之需求变更管理 ppt课件
需求变更的管理 2015-5-20
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1
主要内容
1 •何为软件需求 2 •为什么会产生需求变更 3 •需求变更的影响 4 •如何管理需求变更
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2
何为软件需求
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3
何为需求变更
➢何为软件需求
用户解决问题或达到目标所需条件或权能(Capability)。 系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式
会导致开发、测试人员在心理上产生抵触信息,从而 影响其工作状态。严重时可能会导致人员的流失。
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需求变更的影响
➢ 影响文档和代码的一致性 文档是软件系统的一个重要组成部分,也是维护系
统的重要依据。在处理需求变更的过程中,如果没有 采用规范的流程保证需求变更的评估与实施,会造成 文档跟所开发的软件系统不一致,系统维护困难。
➢ 需求变更后,受影响的软件计划、产品、活动都要 进行相应的变更,以保持和更新的需求一致。
➢ 妥善保存变更产生的相关文档。
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ppt课件
29
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7
为什么会产生需求变更
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需求有缺 陷
需求理解 分歧
需求 变更
系统开发 实施周期
过长
国家政策 改变
客户业务 需求改变
8
为什么会产生需求变更
➢ 需求理解分歧
当客户向需求分析人员提出需求的时候往往是通过自己 的想法用自然语言来表达的,这样的表达结果对于真实的 需求来说是一种描述(甚至只是某个角度的描述),远远 不能保证这样的描述可以得到百分之百的正确理解,也许 在同客户交流的第一时刻就埋下了理解分歧的种子,打一 个比方说客户说我要的是大象,身子象一堵墙,耳朵象扇 子,四条腿象四根柱子,尾巴象绳子,分析人员想,哦, 墙、扇子、柱子、绳子这些我都知道,但是真的画出来的 时候客户当然会跳起来了!这是理解分歧的问题,一般跟 分析员的知识、背景,还有客户表述的标准程度、双方的 交流情况有关。
软件开发之需求变更管理31页PPT
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律,就难以成功。
3、道德行为训练,不是通过语言影响 ,而是 让儿童 练习良 好道德 行为, 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体,养 成儿童 自觉的 纪律性 ,这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事,无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实,会谈使人
软件项目需求与变更管理课程(PPT 56张)
软件项目分解
WBS —— Work Breakdown Structure主要是将一个项目分解成易于管理 的几个部分或几个细目,以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作 要素它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法
WBS —— Work Breakdown Structure结构层次越往下层则项目组成部分
第14页
8 .1 软件项目需求管理概述
3.需求管理的方法
确定需求变更控制过程 Casanova 进行需求变更影响分析
建立需求基准版本和需求控制版本文档 维护需求变更的历史记录 跟踪每项需求的状态
HHale Waihona Puke t Tip 衡量需求稳定性
第15页
8 .1 软件项目需求管理概述 三.需求管理过程 Hot Tip
第28页
用PROJECT生成的WBS例
Casanova
8 .2 软件项目任务分解
(2)清单形式 ① 需求分析计划 Hot Tip ② 流程优化 ③ 编写需求说明书 Casanova • 编写需求规格词汇表 • 绘制业务流程 • 抽象业务类 • 建立数据模型 • 将需求分析图示加入规格文档 ④ 需求规格测试 ⑤ 需求规格确认
的定义越详细,WBS最后构成一份层次清晰,可以具体作为组织项目实施 的工作依据
Casanova
WBS ——Work Breakdown Structure通常是一种面向“成果”的“树”,
其最底层是细化后的“可交付成果”,该树组织确定了项目的整个范围。 但WBS的形式并不限于“树”状,还有多种形式。
第33页
8 .2 软件项目任务分解
5.责任分配及成本分解
WBS编号 1 2
Hot Tip 预算(¥/
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的工作所需,而采用的新设备、新技术通常会改变他
们的工作方式;
或者要开发的系统对用户来说也是个未知数,他们
以前没有过相关的使用经验。随着开发工作的不断进
展,系统开始展现功能的雏形,用户对系统的了解也
逐步深入。于是,他们可能会想到各种新的功能和特
色,或对以前提出的要求进行改动。他们了解得越多,
新的要求也就越多,需求变更因此不可避免地一次又
PPT学习交流
20
需求变更的影响
➢影响人员的工作状态 如果需求变更频繁或者需求变更对系统影响比较大,
会导致开发、测试人员在心理上产生抵触信息,从而 影响其工作状态。严重时可能会导致人员的流失。
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需求变更的影响
➢影响文档和代码的一致性 文档是软件系统的一个重要组成部分,也是维护系
统的重要依据。在处理需求变更的过程中,如果没有 采用规范的流程保证需求变更的评估与实施,会造成 文档跟所开发的软件系统不一致,系统维护困难。
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需求变更的影响
➢影响开发者与用户的合作关系 需求变更的实施时用户和开发者相互协作的过程。
开发者和用户在是否采用变更问题上常常产生分歧, 如果没有恰当的处理,相互之间的信任关系变得越来 越差,甚至有合作关系转变为一种对抗关系,影响项 目开发进度。
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软件开发之需求变更
需求变更的管理 2015-5-20
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主要内容
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何为需求变更
➢何为软件需求
用户解决问题或达到目标所需条件或权能(Capability)。 系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式
规定文档所需具有的条件或权能。 一种反映上面(1)或(2)所述条件或权能的文档说明。它
设置成一个数据库字段进行保存的话,后期可能就需 要对这个字段进行单独处理,因为会员的年龄是随着 时间不停的变化,而用户不可能去单独维护所有会员 的年龄信息,所以这个信息一开始设置成固定字段本 身就是有问题的。
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需求变更的影响
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需求变更的影响
➢项目成本 如果项目有需求变更,那么就需要安排专门的人员
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为什么会产生需求变更
➢国家政策改变 国家政策变化属于强制的变更,这时候客户为了完
成政治任务,变更是一定要发生的
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为什么会产生需求变更
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为什么会产生需求变更
➢需求有缺陷 需求或者程序设计本身就有问题。 比如会员年龄信息,如果在设计阶段将会员该信息
周期过程客户可能在过程中期望发生变更。
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为什么会产生需求变更
➢ 系统开发实施周期过长
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为什么会产生需求变更
➢客户业务需求改变 由于社会在发展,人的观念也在不断更新,可以
说,客户提出变更也是可以理解的。项目组基于变更 评估与客户沟通。
当前客户的运营情况不确定,有可能客户行业的 竞争度高,需要随时作出调整和反应,那么他们自然 会经常提出需求变更的要求;也有可能客户所在的行 业操作不规范,本身存在很多人为因素。
进行开发、测试、部署等工作,这样就增加了项目的 成本。
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需求变更的影响
➢影响软件质量及开发进度 在一个复杂的软件系统中,需求之间具有一定的联
系,而相关的需求则构成需求链,如果评估变更影响 时遗漏了需求链中的某些环节,就可能在实施变更过 程中引入一些难易察觉的错误,这些错误将会影响系 统的质量,严重时可导致系统崩溃。
如何管理需求变更
如果开发团队缺少明确的需求变更控制过程或采用 的变更控制机制无效,抑或不按变更控制流程来管 理需求变更,那么很可能造成项目进度拖延、成本 不足、人力紧缺,甚至导致整个项目失败。当然, 即使按照需求变更控制流程进行管理,由于受进度、 成本等因素的制约,软件质量还是会受到不同程度 的影响。但实施严格的软件需求管理会最大限度地 控制需求变更给软件质量造成的负面影响,这也正 是我们进行需求变更管理的目的所在。
为什么会产生需求变更
➢ 需求理解分歧
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为什么会产生需求变更
➢系统开发实施周期过长
一个大中型系统的建设可能要延续一段时间,当 客户提出要求之后,他当时并不能看到系统的运行情 况,当双方认为理解大概没有分歧的时候(事实上还 会有个Deadline ),开发方就开始工作了。当客户拿 到差不多可以试用的产品时他可以实际操作,这时候 他就会对系统的界面、操作、功能、性能等有一些切 身的体会,有可能提出需求变更要求。
一次出现。
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为什么会产生需求变更
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为什么会产生需求变更
➢需求理解分歧 当客户向需求分析人员提出需求的时候往往是通过
自己的想法用自然语言来表达的,这样的表达结果对 于真实的需求来说是一种描述(甚至只是某个角度的 描述),远远不能保证这样的描述可以得到百分之百 的正确理解,也许在同客户交流的第一时刻就埋下了 理解分歧的种子,打一个比方说客户说我要的是大象, 身子象一堵墙,耳朵象扇子,四条腿象四根柱子,尾 巴象绳子,分析人员想,哦,墙、扇子、柱子、绳子 这些我都知道,但是真的画出来的时候客户当然会跳 起来了!这是理解分歧的问题,一般跟分析员的知识、 PPT学习交流背景,还有客户表述的标准9程度、双方的交流情况有 关。
注:用户是user,有时也叫做终端用户,End User,是使用产品的人;而客户是 Customer是购买产品的人,为产品付钱的人。
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为什么会产生需求变更
需求变更的出现主要是因为在项目的需求确定阶段,
用户往往不能确切地定义自己需要什么。求只是依据当前
包括功能性需求及非功能性需求,非功能性需求对设 计和实现提出了限制,比如性能要求,质量标准,或 者设计限制。
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何为软件需求
➢ 需求包含哪些内容
业务需求(Business Requirement )反映了组织机构 或客户对系统、产品高层次的目标要求, 用户需求(User Requirement )描述了用户使用产品 必须完成的任务, 功能需求(Functional Requirement )定义了开发人 员必须实现的软件功能。