《管理学原理(专科)》课程大作业A
《管理学原理（专科）》课程大作业A
《管理学原理（专科）》课程大作业A相关同学：1、课程大作业必须手写，独立完成，字迹工整，如相互抄袭或网上抄袭，期末考试成绩记为零分。
2、课程大作业必须用A4纸进行答题，其中首页用A4纸下载打印学院给定的作业答题纸，注明题号，并认真填好学习中心、年级、专业、学号、姓名等信息。
3、课程大作业必须在期末考试前交给学习中心的老师（班主任），并在成绩单上签到。
课程大作业的成绩作为期末考试的成绩，占总评成绩的67%。
逾期未交，期末考试成绩记为零分。
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期《管理学原理（专科）》课程期末大作业（A）卷学习中心：年级：专业：学号：姓名：成绩：一、单项选择题（请选择正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题 2.5分，共50分）1．负责对整个组织作战略决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（A）A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．非管理雇员2．技术技能对（C）最重要。
A．中层管理者B．执行者C．基层管理者D．高层管理者3．目标具有下面的用途，除了（C）A．激励组织的员工B．促进良好的规划C．保证员工对组织的承诺D．为员工的工作指明统一的方向4．关于迈克尔·波特“五力分析模型”的说法，下列哪项不正确（C）A．行业内的竞争者通常采用价格竞争的竞争方式B．茶饮料与牛奶是替代品关系C．刚刚进入某一行业的企业称为新进入者，会对行业产生一定威胁D．手机行业的竞争强度大于垄断行业的竞争强度5．组织承担社会责任的对象不包括（A）A、员工B、自然环境C、社会文化环境D、一般社会福利6．YQ企业的作为只限于法律的要求，该企业尽社会责任的方法属于（D）A．妨碍法B．防御法C．调和法D．积极法7．下列哪项要点不属于Y理论(C)A．人们通过内在的激励（例如为了满足自我实现的需要）实现他们的目标B．人们对目标的投入程度取决于实现能够获得的个人奖励C．一般人都愿意工作，工作是生活的一部分，但不情愿负责任D．在解决组织问题时，大多数人有相当高的想象力和创造力8．波特的一般竞争战略不包括（C）A、低成本战略B、单一产品战略C、集中战略D、差异化战略9．WE公司研发出一款新型手机，计划在下一季度进军市场，营销部经理在制定其上市价格和预测其未来市场需求时遇到了困难，该营销部经理在做决策时面临的环境为（C）A．确定型环境B．风险型环境C．不确定型环境D．非安全型环境10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D）A、职能B、地区C、产品D、矩阵结构11．下列哪一项不是组织工作的基本内容？（B）A、工作分工B、官僚制C、确立管理幅度D、部门化12．M型设计又称为（D）A、职能设计B、混合型设计C、联合型设计D、事业部设计13．关于集权与分权，以下说法错误的是（B）A、环境越复杂，不确定性越强，组织越倾向于分权B、组织的早期历史和当今的职权模式跟是否集权没有关系C、决策的代价和风险越高，集权的要求越迫切D、基层管理者如果是高度胜任的、具备解决问题的能力与经验，那应该分权14．下列哪一项不属于韦伯提出的官僚组织模式的特征？（C）A、明确的劳动分工B、清晰的指挥链C、管理者与员工之间没有距离D、通过考核来挑选组织成员15．影响组织设计的因素有（D）A、技术、环境B、组织规模C、战略D、以上都是16．密执安大学和俄亥俄州立大学的研究各自辨析出两种相似的领导行为类型：员工导向的行为和工作导向的行为。
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
《管理学原理(高起专)》答案
《管理学原理（高起专）》习题-答案一、单选题1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(C)A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理2、管理控制工作的基本目的是(A)A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新3、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B)A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法4、下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”(D)A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制5、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)A、利用—命令B、温和—命令C、集体参与D、商议式6、泰罗的科学管理理论出现在(A)A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代7、弗鲁姆提出的激励理论认为(A)A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系8、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是(D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制9、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员10、古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论11、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作12、20世纪初，提出图表系统法的人是(A)A、甘特B、泰罗C、维纳D、穆登13、管理的主体是(D)A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者14、一般认为管理过程学派的创始人是(D)A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克15、双因素理论中的双因素指的是(C)A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素16、管理的核心是(D)A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系17、头脑风暴法属于(B)A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法18、控制活动应该(D)A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行19、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命20、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B)A、越小B、越大C、无法判断D、无影响21、适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B)A、职务系数法B、时距判断法C、四象限法D、比较法22、从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是(A)A、实物标准B、费用标准C、收入标准D、成本标准23、在实际工作中，实际上不存在纯粹的(A)A、职能型组织结构B、直线—职能参谋型组织结构C、直线—参谋型组织结构D、直线型组织结构24、新古典管理理论的形成发展主要是(C)A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代D、从20世纪60年代至今25、选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励(D)A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争26、布莱克的管理方格理论中最有效的领导风格是（C）。
江苏开放大学《管理学原理》期末大作业答案
江苏开放大学《管理学原理》期末大作业答案期末大作业（期末测试，占形考成绩30%）1如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为_____A正比B反比C相关D没有正确答案：B2某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是_____A不再负有责任B仍然负有责任C责任虽没消除但是减轻了D不再负主要责任正确答案：B3.人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的_____，又称为社交，属于社会学的范畴。
A思想关系B经济关系C社会关系D亲戚关系正确答案：C4.矩阵式组织的主要缺点是_____。
A分权不充分B多头领导C对项目经理要求高D组织稳定性差正确答案：B5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因_____A该公司在组织设计上采取了职能结构B该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C该公司的组织层次设计过多D该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则正确答案：D6需要层次理论认为，人的行为决定于_____。
A需求层次B激励程度C精神状态D主导需求正确答案：D7.人性假设反映人们对人的本质及其行为特征的基本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到员工激励策略的设计和使用。
那么“对症下药”的比喻是下列哪种人性假设？_____。
A社会人假设B经济人假设C自我实现人假设D复杂人假设正确答案：D8.首先提出目标管理的是_____A孔茨B法约尔C德鲁克D西蒙正确答案：C9.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
管理学原理专科作业题参考答案复习课程
管理学原理专科作业题参考答案复习课程东北农业大学网络教育学院管理学原理专科网上作业题参考答案第一章一、判断题1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×）二、单项选择题1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D三、多项选择题1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD四、填空题1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2．管理的核心是处理各种（人际关系）。
3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。
4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。
5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。
6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。
7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。
8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。
9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。
10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。
五、简答题1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2．（1）管理是一种社会现象或文化现象。
（2）管理的载体是组织。
（3）管理的任务、职能、层次。
（4）管理的核心是处理各种人际关系。
（5）管理者的角色。
3．⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（完整版）管理学原理（作业题答案）
（完整版）管理学原理（作业题答案）管理学原理96202、从组织的构成要素看，管理的客体包括（A B C D）。
A．人员B．资金C．物质资源D．时间96195、在现实中我们经常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是医术高深的医学专家。
但是，有些学术专家乃至医术专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象，正确的评价是（就管理层次而言，越往上概念技能越重要，越往下技术技能越重要）。
101686、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（概念技能）。
96203、管理的方法是指管理中具体运作的方式与手段，主要有（ＡＢＣＤＥ）。
96231、管理过程学派的主要管理思想有（B C D）。
B．研究对象是管理的过程和职能C．把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能D．对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律96226、学习型组织强调要善于开展团队学习，其目的是（使团队智商大于个人智商）。
96232、人际关系学说的主要思想有（B C E）。
B．工人首先是"社会人C．生产效率的高低主要取决于工人的士气E．企业中存在着"非正式组织96227、将企业培养成为一个学习型组织已经成为许多企业领导者的共识。
为此，一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作，鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件。
这样是否意味着企业已经变成了学习型组织？（不是，因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力，需要从实践中摸索）96228、在管理学发展过程中，科学管理思想阶段的主要代表人物有（A B C）。
A．泰罗B．法约尔C．韦伯96224、强调用数字说话，寻求将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，用数量表示最优化的答案，各种可行方案要以经济效果作为评价的依据。
这是哪个学派的管理思想？（管理科学学派）96219、由于泰罗对管理思想发展作出了巨大贡献，因而被管理学界称为（科学管理之父）101123、建国以来，政府为了提高企业管理水平，经常性地总结一些成功的典型经验，如"大庆经验"、"鞍钢宪法"、"满负荷工作法"、"成本倒推法"等等，通过各种方式宣传，要求企业推广实施，但是效果并不是十分理想。
川农《管理学原理(专科)》21年6月作业考核【标准答案】
《管理学原理（专科）》21年6月作业考核试卷总分:100 得分:70一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)1.按照勒温的三种极端的领导作风理论，工作效率最高的是（）。
A.放任式领导方式B.开明集权式领导方式C.民主式领导方式D.专制式的领导方式答案:C2.（）认为由于外界环境的影响，再加上人的知识和能力有限，所以在制定决策时，只能根据令人满意原则进行决策。
A.管理科学学派B.系统管理理论学派C.管理程序学派D.决策理论学派答案:D3.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（）。
A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任答案:C4.（）认为，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
A.泰勒B.法约尔C.孔茨D.西蒙答案:A5.（）认为决策是一个复杂的过程，管理的关键在于决策。
A.管理科学学派B.权变理论学派C.决策理论学派D.行为科学学派答案:C6.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。
根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）。
A.贫乏型B.任务型C.中庸型D.战斗集体型答案:A7.根据马斯洛的需要层次理论，以下需要哪项是按照由低到高的顺序排列的（）。
（1）就业保障；（2）上司对自己工作的表扬；（3）工作的挑战性；（4）同乡联谊会；（5）满足标准热量摄入量的食品A.（5）（1）（4）（2）（3）B.（5）（4）（1）（3）（2）C.（5）（4）（1）（2）（3）D.（5）（1）（3）（4）（2）答案:A8.（）是一种定期修改未来计划的长期计划方法。
A.运筹学方法B.滚动计划法C.PERT网络计划技术D.计量经济学方法答案:B9.针对例外问题所进行的、一般是在较高级的管理层上做出的决策方法是（）。
A.程序化决策B.风险型决策C.非常规决策D.战术决策答案:C10.关于社会人基本假设，正确的是？（）A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)11.按计划制定者的层次划分，计划可以分为（）。
武汉理工大学-管理学原理(专科)(新)
管理学原理（专科）（新）一、多选（共计15分，每题2.5分，每题答案完全一样得满分，少选、多选、错选均不得分。
）1、影响管理幅度的因素有A.工作能力B.工作环境C.工作内容和性质D.信息手段配备情况E.计划详尽程度答案：【A;B;C;D;E】2、按沟通的方向来分，沟通可分为A.正式沟通B.上行沟通C.平行沟通D.下行沟E.非正式沟通答案：3、目标管理的特点有A.自我参与B.自我控制C.自我测定成果D.自我评价成果E.以目标为中心答案：【A;B;C;E】4、组织变革包括的阶段有A.认识阶段B.解冻阶段C.变革阶段D.管理阶段E.再冻结阶段D.复杂和稳定的环境答案：[B]43、组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系答案：【C】44、矩阵式组织结构的最大优点是A.增强企业的灵活应变能力B.强调集中控制C.有利于企业的产品规划D.强调专业化分工答案：【A】答案：【B;C;E】5、越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于A.战略性B.程序化C.战术性D.非程序化E.风险性答案：【A;D;E】6、菲德勒权变模型认为，影响领导行为的因素有A.外部环境B.员工素质C.上下级关系D.工作结构E.职位权力答案：【C;D;E】7、下面哪些理论属于激励理论？A. ERG理论B.公平理论C.成就需要理论D.期望理论E.权变理论答案：【A;B;C;D】二、单选（共计85分，每题2.5分）8、按控制的时间划分，控制工作分为A.现场控制、持续控制、前馈控制B.现场控制、反馈控制、结果控制C.现场控制、反馈控制、前馈控制D.结果控制、反馈控制、前馈控制答案：【C】9、计划的任务就是A.预算、规划和部署B.预测、规划和部署C.预算、决策和部署D.预测、决策和部署答案：【D】10、以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是A.简单和动态的环境B.复杂和动态的环境C.简单和稳定的环境D.更杂和稳定的环境答案：【C】II、决策理论学派的代表人物是A.梅奥B.西蒙C.马斯洛D.韦伯答案：【B】12、泰勒认为：实行科学管理的根本目的是A.提高企业的经济效益B.有利于人的全面发展C.提高工作效率D.满足工人心理需要答案：【C】13、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为A.需要层次理论B. .ERG理论C.成就需要理论D.归因理论14、环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。
管理学原理A卷(WCL)
一、单选题(每题1分)1 . 管理过程中最经常、最关键的职能是（ B ）。
A . 控制职能B . 领导职能C . 组织职能D . 计划职能2 . 组织结构中人员组合最基本的原理是（ B ）。
A . 整分合原理B . 同素异构原理C . 协调原理D . 统一领导原理3 . 好的工作实施体系最重要的是建立（ A ）。
A . 科学有效的责任制B . 管理信息系统C . 组织结构D . 反馈系统4 . （ C ）是决定管理功效的核心问题。
A . 管理体制B . 管理主体C . 管理机制D . 管理客体5 . （ D ）是强化权威的手段。
A . 管理B . 强制C . 激励D . 奖惩6 . （ D ）是整个管理控制中最关键的一个环节。
A . 衡量成效B . 确立标准C . 信息反馈D . 纠正行动7 . 组织结构的本质是成员间的（ B ）关系。
A . 制约B . 分工协作C . 相互监督D . 人际8 . 管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（ C ）。
A . 直线组织形式B . 高层结构形式C . 扁平结构形式D . 职能组织形式9 . 弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（ A ）。
A . 过程型激励理论B . 内容型激励理论C . 强化激励理论D . 复杂激励理论10 . 科学管理理论的代表人物是（ B ）。
A . 法约尔B . 泰罗C . 梅奥D . 韦伯二、多选题(每题2分)1 . 反映当代对领导方式研究的新成果包括（ A B D ）。
A . 领袖魅力型领导B . 变革型领导C . 情景理论D . 后英雄时代领导2 . 目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期（ B C D ）。
A . 目标预算B . 目标制定C . 目标实施D . 目标成果评价3 . 管理中的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法，其特点主要表现为（ A C D ）。
管理学原理大作业
第一大题：简答题1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。
内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。
2、简述权变理论的主要观点答：权变理论主要观点有：（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。
这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。
而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。
因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技；（3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
3、简述两种不同的社会责任观。
答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。
第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。
所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。
所选专家人数在15~50人。
第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。
专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。
《管理学原理(高起专)》A卷答案
2018-2019学年第一学期《管理学原理（高起专）》期末试题(A卷) 一、单选题（每小题2分，共40分）二、名词解释（每小题6分，共18分）1、前馈控制前馈控制发生在实际工作开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生。
前馈控制是管理层最渴望采取的控制类型。
控制内容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两方面。
优点是防患于未然。
能避免预期出现的问题，而不必当问题出现时再补救。
2、管理幅度所谓管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。
管理幅度与组织层级之间关系：在组织规模一定的情况下，管理幅度越大组织层级越少。
反之则越多。
3、沟通沟通是指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中传递或交换的过程，目的是激励和影响人的行为。
沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；沟通是领导者激励下属的基本途径；沟通是企业与外部联系的桥梁。
三、问答题（每小题12分，共24分）1、简述德鲁克的目标管理的基本思想。
答案要点：⑴企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。
⑵目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。
⑶每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。
⑷管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。
⑸企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
2、影响组织变革的阻力是什么？分析消除组织变革阻力的管理对策。
四、分析题（18分）试述如何才能实现有效沟通？答案要点：①明了沟通的重要性，正确对待沟通（3分）；②培养听的艺术（3分）；③创造一个有利于沟通的小环境（3分）；④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道（3分）；⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通（3分）；⑥加强平行沟通，促进横向交流（3分）。
管理学原理作业参考(高升专)
单选题( A )提出了科学管理理论。
A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德题号:2 下列哪种管理方式的主管人员非常关心人，而对生产的关心很少（ C ）。
A、贫乏型B、战斗集体型C、乡村俱乐部型D、独裁的、重任务型（D ）是企业对未来的发展采取守势的方式，一般适用于企业的某些特殊时期。
A、一般竞争战略B、市场渗透战略C、一体化战略D、防御型战略决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于各个方案的结果的比较。
这种决策方法叫做（A ）。
A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、程序性决策组织规模一定时，管理宽度和组织层次成（C ）。
A、正比关系B、指数关系C、反比关系D、相关关系（ B ）被称为“经营管理之父”。
A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德人本管理实际上是假设人是(D)A、经济人B、社会人C.复杂人D、自我实现人（A ）工作是管理活动的基础。
A、计划B、组织C、领导D、控制(A)最先提出了目标管理的概念。
A,德鲁克B,泰罗C、法约尔D、韦伯一个人告诉了两三个人，这些人或是保密，或是告诉另外两三个人，结果一传十、十传百，最后是组织内外几乎所有的人都知道了此信息。
这种传递方式属于(D)A、单向传递 B.闲谈传递C、几率传递D,群体传递（ A ）采用恐惧和处罚的激励方式。
A、剥削式的集权领导B、仁慈式的集权领导C、协商式的民主领导D、参与式的民主领导注释：李克特提出的领导四系统模型，剥削式的集权领导——恐惧和处罚、传播非常少、沟通从上到下仁慈式的集权领导——多为奖励、传播很少、沟通从上到下洽商式的民主领导——奖励和介入、传播有些、沟通上下都有参与式的民主领导——介入与参与、非常多、全方位（ D ）公司着眼于公司的生存。
A、学院型B、俱乐部型C、棒球队型D、堡垒型一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属，如果他成功地使用这种权力取得了某种优势，他就是在行使( A ) 权利。
管理学原理 A卷(WCL)
一、单选题(每题1分)1 . 管理过程中最经常、最关键的职能是（ B ）。
A . 控制职能B . 领导职能C . 组织职能D . 计划职能2 . 组织结构中人员组合最基本的原理是（ B ）。
A . 整分合原理B . 同素异构原理C . 协调原理D . 统一领导原理3 . 好的工作实施体系最重要的是建立（ A ）。
A . 科学有效的责任制B . 管理信息系统C . 组织结构D . 反馈系统4 . （ C ）是决定管理功效的核心问题。
A . 管理体制B . 管理主体C . 管理机制D . 管理客体5 . （ D ）是强化权威的手段。
A . 管理B . 强制C . 激励D . 奖惩6 . （ D ）是整个管理控制中最关键的一个环节。
A . 衡量成效B . 确立标准C . 信息反馈D . 纠正行动7 . 组织结构的本质是成员间的（ B ）关系。
A . 制约B . 分工协作C . 相互监督D . 人际8 . 管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（ C ）。
A . 直线组织形式B . 高层结构形式C . 扁平结构形式D . 职能组织形式9 . 弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（ A ）。
A . 过程型激励理论B . 内容型激励理论C . 强化激励理论D . 复杂激励理论10 . 科学管理理论的代表人物是（ B ）。
A . 法约尔B . 泰罗C . 梅奥D . 韦伯二、多选题(每题2分)1 . 反映当代对领导方式研究的新成果包括（A B D ）。
A . 领袖魅力型领导B . 变革型领导C . 情景理论D . 后英雄时代领导2 . 目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期（ B C D ）。
A . 目标预算B . 目标制定C . 目标实施D . 目标成果评价3 . 管理中的经济方法是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节和影响被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法，其特点主要表现为（A C D ）。
管理学原理课程作业及答案
管理学原理作业2单项选择题第1题美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A、组织结构B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为答案：C第2题企业发展多角化经营，最主要目的是：A、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润答案：B第3题企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案答案：B第4题面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A、进行组织变革B、保护组织的稳定C、减少环境变化D、推动环境变化答案：A第5题环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性答案：C第6题一家企业生产的某种产品销售量增长速度出现负数，而市场调查却显示该产品的市场需求量仍然在快速增长，由此可得结论：A、该产品正处于生命周期成熟期B、该企业的生产能力有所萎缩C、该企业产品的竞争优势有所下降D、该产品市场需求正在下降答案：C第7题（）是管理发展的一种新趋势A、从强调直觉到重视理性B、从小公司到集团化(从分散到集中)C、从软管理到硬管理D、从外延式管理到内涵式管理答案：D第8题决策过程中的限定目标是指A、限定目标必须达到的水平B、限定目标活动的成本水平C、限定目标结构D、限定目标执行中可能出现的不利结果答案：D第9题在市场经济中，价格和供给需求的关系有着十分密切的关系，假如在该市场上在消费者总需求下降的情况下，下列情况都有可能发生，但是下列哪种情况最可能发生：A、商品或服务的价格下降，消费者需求上升B、商品或服务的价格上升，消费者需求上升C、商品或服务的价格上升，消费者需求下降D、商品或服务的价格下降，消费者需求下降答案：D第10题 "三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V）（2）管理的效果具有确定性。
（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
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1、课程大作业必须手写，独立完成，字迹工整，如相互抄袭或网上抄袭，期末考试成绩记为
零分。
2、课程大作业必须用A4纸进行答题，其中首页用A4纸下载打印学院给定的作业答题纸，注
明题号，并认真填好学习中心、年级、专业、学号、姓名等信息。
3、课程大作业必须在期末考试前交给学习中心的老师（班主任），并在成绩单上签到。
课程大
作业的成绩作为期末考试的成绩，占总评成绩的67%。
逾期未交，期末考试成绩记为零分。
厦门大学网络教育2013-2014学年第二学期
《管理学原理（专科）》课程期末大作业（A）卷
学习中心：年级：专业：
学号：姓名：成绩：
一、单项选择题（请选择正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题 2.5分，共50分）
1．负责对整个组织作战略决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为（A）A．高层管理者B．中层管理者
C．基层管理者D．非管理雇员
2．技术技能对（C）最重要。
A．中层管理者B．执行者
C．基层管理者D．高层管理者
3．目标具有下面的用途，除了（C）
A．激励组织的员工
B．促进良好的规划
C．保证员工对组织的承诺
D．为员工的工作指明统一的方向
4．关于迈克尔·波特“五力分析模型”的说法，下列哪项不正确（C）
A．行业内的竞争者通常采用价格竞争的竞争方式
B．茶饮料与牛奶是替代品关系
C．刚刚进入某一行业的企业称为新进入者，会对行业产生一定威胁
D．手机行业的竞争强度大于垄断行业的竞争强度
5．组织承担社会责任的对象不包括（A）
A、员工
B、自然环境
C、社会文化环境
D、一般社会福利
6．YQ企业的作为只限于法律的要求，该企业尽社会责任的方法属于（D）A．妨碍法B．防御法
C．调和法D．积极法
7．下列哪项要点不属于Y理论(C)
A．人们通过内在的激励（例如为了满足自我实现的需要）实现他们的目标
B．人们对目标的投入程度取决于实现能够获得的个人奖励
C．一般人都愿意工作，工作是生活的一部分，但不情愿负责任
D．在解决组织问题时，大多数人有相当高的想象力和创造力
8．波特的一般竞争战略不包括（C）
A、低成本战略
B、单一产品战略
C、集中战略
D、差异化战略
9．WE公司研发出一款新型手机，计划在下一季度进军市场，营销部经理在制定其上市价格和预测其未来市场需求时遇到了困难，该营销部经理在做决策时面临的环境为（C）
A．确定型环境B．风险型环境
C．不确定型环境D．非安全型环境
10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D）
A、职能
B、地区
C、产品
D、矩阵结构
11．下列哪一项不是组织工作的基本内容？（B）
A、工作分工
B、官僚制
C、确立管理幅度
D、部门化
12．M型设计又称为（D）
A、职能设计
B、混合型设计
C、联合型设计
D、事业部设计
13．关于集权与分权，以下说法错误的是（B）
A、环境越复杂，不确定性越强，组织越倾向于分权
B、组织的早期历史和当今的职权模式跟是否集权没有关系
C、决策的代价和风险越高，集权的要求越迫切
D、基层管理者如果是高度胜任的、具备解决问题的能力与经验，那应该分权
14．下列哪一项不属于韦伯提出的官僚组织模式的特征？（C）
A、明确的劳动分工
B、清晰的指挥链
C、管理者与员工之间没有距离
D、通过考核来挑选组织成员
15．影响组织设计的因素有（D）
A、技术、环境
B、组织规模
C、战略
D、以上都是
16．密执安大学和俄亥俄州立大学的研究各自辨析出两种相似的领导行为类型：员工导向的行为和工作导向的行为。
其区别在于俄亥俄州立大学的研究认为（D）
A、绝大多数领导是员工导向的
B、绝大多数领导是工作导向的
C、领导应当能够在两种行为中都表现出高水平
D、领导要么是员工导向的，要么是工作导向的，但不会同时做到两者
17．以下关于领导概念的说法，错误的是（B）
A、有效的沟通是领导职能得以发挥的前提
B、领导是一个影响过程
C、领导者是依赖强制力影响他人行为的人
D、领导的作用在于激发下属的潜力来实现组织目标
18．麦克利兰的三种需要理论认为个体在工作中有三种主要动机，除了（D）
A、成就需要
B、权力需要
C、亲和需要
D、归属需要
19．下列理论不属于过程型激励理论的是（C）
A、期望理论
B、目标设定理论
C、马斯洛需求层次
D、公平理论
20．控制过程有三个基本步骤包括（A）
A．建立标准、建立奖惩机制和纠正偏差
B．衡量成效、纠正偏差和建立奖惩机制
C．建立标准、纠正偏差和纠正偏差
D．衡量成效、建立奖惩机制和纠正偏差
二、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1．管理的四项基本职能是计划、组织、领导和控制。
2．管理幅度越大，组织的管理层次就越少，这种类型的组织结构称为扁平型结构。
3．管理方格理论认为理想的管理行为类型是（9，9）型，即团队式型的管理。
4．按照控制时点的不同，可以把控制的方法分为反馈控制、即时控制和前馈控制。
5．双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要是一些与物质因素及人们的工作环境和工作条件有关的因素。
三、判断题(用T 表示正确，用F表示错误，每小题2分，共10分)
1．随着组织变得更加多元化和文化多元化，现代管理已经主要是一门艺术而几乎不再是科学了。
（F）
2．科学管理理论对人性的假设是“社会人”。
（F）
3．泰勒的管理原则包括劳动分工、权威性、纪律性、命令一致性和平等性。
（F）
4．目标管理法强调组织成员在目标的执行过程中的自我控制和自我管理。
（T）
5．赫伯特·西蒙认为管理的本质就是决策。
（T）
四、问答题(本大题共3小题，共30分)
1．比较需要层次理论和双因素理论，为什么后者的理论比较受欢迎？（10分）层次理论包含七个层次：生理的需要，安全的需要，友爱和归属的需要，求知的需要，求美的需要，自我实现的需要。
将其应用在管理方面时，应注意两点：（1）掌握职工的需要层次，满足不同层次的需要，管理者要了解，掌握职工的需要及其变化发展规律，根据不同层次的需要，采取又相应的组织措施，以引导和控制人的作为。
尤其需要注意强化或者改造最高职要，使之占组织或社会需要
相一致。
（2）要满足不同人的需要，马斯洛的需要层次仅是一班人的要求，实际上每个人的需要并不都是严格的按其顺序有低到高的发展的，还需要具体情况具体没戏，因为在不同情况下人们需要强烈程序是不同的。
2．梅奥的霍桑试验有什么意义？在霍桑试验基础上提出的人际关系学说包含哪些内容？（10分）
这题我实在是找不到了。
你们自己找吧！！
3．阐述公平理论的内容，该理论对管理者带来什么启示？（10分）
人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。
人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。
公平感直接影响职工的工作动机和行为。
因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。
管理者要多作正确的引导，使职工形成正确的公平感。
在人们的心理活动中，往往会产生过高估计自己的贡献和作用，压低他人的绩效和付出，总认为自己报酬偏低，从而产生不公平心理的现象。
随着信息技术的发展，人们的社会交往越来越广，比较范围越来越大，以及收入差距增大的社会现实，都增加了职工产生不公平感的可能性。
请感谢14专工商顾兰萍提供的答案！！。