信息安全及风险控制要求中国移动

中国移动通信集团福建有限公司互联网电视内容引入管理办法

中国移动通信集团福建有限公司

2017年9月

目录

第一章总则 (3)

第二章资质要求 (3)

第三章引入原则 (5)

第四章引入流程 (6)

第五章商务模式 (8)

第六章合同管理 (8)

第七章考核管理 (9)

第八章结算管理 (10)

第九章退出管理 (12)

第十章信息安全及风险控制要求 (12)

第十一章附则 (13)

附录 (13)

第一章总则

第一条为规范中国移动通信集团福建有限公司（以下简称福建移动）互联网电视内容引入管理，促进福建移动互联网电视快速、健康、有序发展，根据总部下发的《中国移动数据业务个人及家庭产品管理办法》规定，特制定本管理办法。

第二条本管理办法依据福建移动互联网电视平台内容建设目标，对合作伙伴的资质要求、信息安全、引入流程、商务模式、考核、结算、退出等相关流程进行了规定，更加系统、科学、规范地指导合作伙伴的引入和管理工作。

第三条福建移动互联网电视内容的引入遵循“多家选择、公平竞争、公开公正、诚实信用”的原则。建立科学的引入流程和评估机制。业务内容合作伙伴引入结果的决策遵循“高效务实、分级负责、集体决策”的原则。

第四条本制度用于指导省公司开展互联网电视，包含IPTV、OTT平台及相应三屏互动客户端上提供家庭业务内容和应用的合作伙伴的管理。

第五条省公司市场部负责牵头组织互联网电视内容引入工作，市场部、政企分公司、信息技术部、综合部、品质管理部组成专家组负责互联网电视内容申请引入的评审工作。

第二章资质要求

第六条福建移动互联网电视内容合作伙伴包括在电视、手机等多屏互动平台上提供视频内容的合作伙伴（以下简称“CP”）以及提供应用的合作伙伴（以下简称“AP”）。

第七条CP/AP需满足以下基本资质要求：

（一）必须具有合法有效的企业法人营业执照（或组织机构代码证）、银行开户许可证、税务登记证。

（二）必须为具有独立法人资格的公司。公司注册成立时间需满一年；公司注册资金不低于50万元人民币；合资公司的中资合作公司注册资金不低于50万元人民币，外资股份比例不得超过50%。

（三）提供具有竞争力的产品，具备互联网电视业务内容运营经验，技术服务等能力。

（四）合作伙伴主要管理人员（包括但不限于公司的法人代表、总经理、市场、客服、网络技术的主要管理人员）应具有相近行业一年以上的管理经验，能够深入理解中国移动颁布的各项管理办法，并熟悉各项合作伙伴合作流程。

（五）若该合作伙伴与福建移动已有相近业务合作，则在申报当月前连续三个月在省公司的月度考核得分都必须在70分（含）以上，不足三个月则每月月度考核得分均要求在70（含）分以上。

（六）未列入中国移动不良信用记录，在全网或其他省运营过程中没有出现重大违约事件。

第八条CP/AP需满足以下专业资质要求：

（一）合国家相关管理规定，具备国家监管部门（工业和信息化部、文化部、新闻出版总署等）要求的相关资质等资料。

（二）满足互联网电视内容在电视端、手机端等多屏互动客户端运营的政策合规性要求。

（三）具备内容运营所需的相关资质，包含但不限于知识产权证明、授权证明、增值业务运营许可证。

第三章引入原则

第九条福建移动互联网电视内容的引入必须严格遵守国家的法律法规，维护国家和公司的经济利益；有助于降低公司运营成本，保障公司运营和发展，做到“管理制度化、流程标准化、操作规范化”。

（一）“公开、公平、公正”原则：符合引入基本条件的合作伙伴，均可提交合作申请，以保证机会平等。

（二）专家评估原则：建立科学的引入评估体系，组成评审小组，负责引入评审，量化考评指标，保证合作伙伴引入质量。优先推荐具有独家、排他等稀缺资源的公司。

（三）“高效务实、分级负责、集体决策”原则：合作伙伴引入结果按照“三重一大”决策制度实施办法等相关规定要求提交总经理办公会或专题会进行集体决策。

（四）信息安全保障原则：建立完备的信息安全保障体系，在内

容审核、用户信息保密、信息安全管理制度、系统（业务）安全防护等方面进行保障。

第四章引入流程

第十条为了做到“规范与效率”并举，引入类型分为主动引入和申请引入两种。

第十一条主动引入

（一）定义：我司根据内容运营创新规划和竞争需要，通过主动寻找合作伙伴，引入独创性、稀缺性、竞争性内容资源的方式。

（二）原则：针对本省主要竞争对手或兄弟省份已上线具有核心竞争力的内容，且订购收入排名靠前的合作伙伴及其所提供的产品包。

（三）流程：由于该类合作伙伴已具备运营资质，其提供的产品包在市场上（兄弟公司或竞争对手）取得了较高的认可度的产品内容。为加速成熟内容的快速上线，通过“三重一大”决策流程，及时按需召开，提交总经理办公会进行集体决策。

第十二条申请引入

（一）定义：内容合作伙伴主动提交合作申请，我司根据内容运营规划进行相关评审，按照规范流程及商务模式，常态化开展引入内容资源的方式。

（二）流程：分为启动、评审、定价、决策、签约5个环节。

1、启动：CP/AP提交申请表和申请材料。申请材料包含公司介

绍和产品介绍。其中，产品介绍包含但不仅限于产品优势，产品形态，内容数量（部数及集数）、更新频度、免费内容占比、合作案例和对应订购情况。申请表详见附件一。合作伙伴管理人员负责汇总申请表信息。

2、评审：市场部负责组织评审工作，由市场部、政企分公司（行业视频）、信息技术部、综合部（法律）、品质管理部（客服）组成专家组，进行评审。专家组先对合作伙伴资质进行现场审核，审核通过后对产品包进行打分评审。评审从内容、体验、创新、资费、运营支撑、信息安全六个方面综合评估，原则上只推荐评审得分达到70分以上的产品包。评审评分表详见附件二。

3、定价：市场部依据业务发展需要明确产品包名称、产品包内容。产品定价以各合作伙伴建议定价为主。

4、决策：对于评审通过后的新增合作伙伴及其所提供的产品名称、产品包和商务模式，资源是否独家、排他，由市场部合作伙伴管理人员汇总拟引入的合作伙伴清单及其提供的内容产品包，按月提交分管领导的专题办公会决策。

5、签约：决策通过后，由市场部牵头负责与合作伙伴签订合同。原则上合同期限不超过2年。评估引入过程中的相关记录和决策结果的记录，需要至少留存3年。