人力资源管理专题
人力资源管理(一)试题和答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( Ｃ ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( Ｄ )A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( Ｃ)A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( Ｄ )A．提高生产效率B．人才的供求平衡C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ )A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ)A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ ) A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ)A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ)A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ )A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ )A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ )A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ )A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ )A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ )A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( Ｂ)A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯•沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( )A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( ) A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
人力资源管理复习题及参考答案
《人力资源管理》课程复习资料一、判断题：1.人力资源管理将人看作成本中心。
[ ]2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。
[ ]3.人力资源管理是所有管理者的职责。
[ ]4.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
[ ]5.在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。
[ ]6.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。
[ ]7.员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。
[ ]8.一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。
[ ]9.入职导引项目可以从内心“同化”新员工。
[ ]10.事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。
[ ]11.绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。
[ ]12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
[ ]13.通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。
[ ]14.企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。
[ ]15.一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。
[ ]16.从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。
[ ]17.在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。
[ ]18.薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。
[ ]19.当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。
[ ]20.在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。
[ ]21.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。
[ ]22.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。
[ ]23.薪酬管理的主要目的是控制企业成本。
[ ]24.绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。
人力资源管理专题PPT课件
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
定义与基本概念
人力资源管理的定义
是指组织通过一系列管理活动，对人力资源进行合理配置、有效开发和充分利 用，以实现组织目标的过程。
马尔科夫模型法 人力资源供给预测的步骤
确定预测目标
人力资源供给预测
收集和分析现有人力资源数据 选择合适的预测方法
进行预测并输出结果
人力资源规划的实施与评估
人力资源规划的实施步骤 制定实施计划 调整和优化组织结构和岗位设置
人力资源规划的实施与评估
01
制定招聘、培训、绩效管理高员工认同感和归属感
人力资源管理的核心概念
包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关 系管理等。
人力资源管理的重要性
01
提高组织绩效
通过合理配置人力资源，提高 员工工作积极性和工作效率，
从而提升组织整体绩效。
02
促进员工发展
通过培训和开发等活动，提升 员工的专业技能和综合素质，
促进员工个人职业发展。
人力资源规划的评估指标
03
人力资源规划的实施与评估
人力资源数量和结构合理性指标 人力资源成本效益指标
人力资源质量指标 企业战略目标实现程度指标
03
员工招聘与选拔
招聘需求分析
01
02
03
04
确定招聘岗位及人数
分析岗位职责与任职要求
评估招聘难度与紧急程度
制定招聘计划与时间表
招聘渠道与方法
内部招聘
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源专题研讨会发言稿
人力资源专题研讨会发言稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！很荣幸能够在此次人力资源专题研讨会上发表演讲，我将就人力资源管理的重要性以及未来发展趋势进行探讨。
一、人力资源管理的重要性随着社会的不断发展，企业面临着日益激烈的竞争环境，而在这种环境下，优秀的人才是企业获得竞争优势的重要因素。
因此，人力资源管理的重要性也日益凸显。
人力资源部门在企业中担负着挖掘、培养和激发员工潜力的重要职责，对于企业的长期发展具有不可忽视的作用。
1. 人力资源管理对于员工激励的重要性员工的积极性和工作效率直接影响着企业的发展。
有效的激励措施能够提高员工的工作动力，激发员工的潜力，从而提升企业的绩效。
人力资源管理部门需要制定合理的激励机制，提供有竞争力的薪酬福利、晋升机会和培训发展，以吸引和留住优秀的员工。
2. 人力资源管理对于组织文化塑造的重要性组织文化是企业发展的灵魂，它能够凝聚员工的力量，推动企业向前发展。
人力资源管理部门需要通过塑造和传播企业核心价值观、提倡积极向上的工作氛围，来培养积极向上、团结协作的企业文化。
3. 人力资源管理对于员工发展的重要性员工是企业最宝贵的资源，他们的发展也关乎企业的未来。
人力资源管理部门应关注员工的职业发展规划，提供培训和发展机会，帮助员工提升专业技能和综合素质，从而实现员工与企业共同成长。
二、人力资源管理的未来发展趋势1. 人力资源数字化随着信息技术的发展，人力资源管理正朝着数字化、智能化的方向发展。
人力资源管理系统的应用将大大提高工作效率和决策质量，有助于实现人力资源工作的精细化管理。
2. 弹性工作制度的普及随着年轻一代员工的逐渐增多，对于工作方式的需求也在发生变化。
弹性工作制度的普及能够提高员工的工作满意度和生活质量，有利于企业留住人才。
3. 多元化的员工发展模式员工发展不再局限于传统的晋升通道，越来越多的企业开始注重员工的多元化发展。
通过有效的培训、岗位轮换和跨部门合作等方式，提供更广阔的发展平台，激发员工创新潜力。
人力资源管理（三）
人力资源管理（三）一、单项选择题1、（、（ ）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。
）率先提出了工业心理学的概念，被称为“工业心理学之父”。
A 、 雷德里克·温斯洛·泰勒雷德里克·温斯洛·泰勒 B 、 休格·闵斯特伯格休格·闵斯特伯格 C 、 罗伯特·欧文罗伯特·欧文 D 、 彼得·德鲁克彼得·德鲁克 【正确答案】：B B2、按照人力资源规划的性质分类，（、按照人力资源规划的性质分类，（ ）不属于战术型规划。
）不属于战术型规划。
A 、 补充计划补充计划 B 、 业务规划业务规划 C 、 总体规划总体规划 D 、 员工职业发展计划员工职业发展计划 【正确答案】：C C3、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（、以下工作分析的方法中，不属于定量方法的是（ ）。
）。
A 、 职位分析问卷法职位分析问卷法 B 、 工作日志法工作日志法 C 、 管理岗位描述问卷法管理岗位描述问卷法 D 、 功能性工作分析法功能性工作分析法 【正确答案】：B B4、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（、以下工作分析的方法中，不属于定性方法的是（ ）。
）。
A 、 访谈法访谈法 B 、 工作日志法工作日志法 C 、 管理岗位描述问卷法管理岗位描述问卷法 D 、 观察法观察法【正确答案】：C C5、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法不正确的是（ ）。
）。
A 、 德尔菲法是一种定性分析方法德尔菲法是一种定性分析方法 B 、 德尔菲法又叫专家预测法德尔菲法又叫专家预测法 C 、 德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势德尔菲法的目的是通过综合专家们各自的意见来预测某一方面的发展趋势 D 、 德尔菲法选择专家要有代表性，一般以5人左右为宜人左右为宜 【正确答案】：D D6、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（、关于会展人力资源需求预测的德尔菲法，以下说法正确的是（ ）。
37页优质人力资源管理六大模块专题培训课件
目录
• 人力资源规划 • 工作分析 • 招聘与配置 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
CATALOGUE
人力资源规划
人力资源规划的定义
人力资源规划的目标
获得并保持适合的人员，满足企业发展需要。充分利用现有人力资源，减少浪费。预测未来员 工人数和结构，制定更科学、合理的人力资源政策。
薪酬福利沟通
企业和员工之间的薪酬福利沟通 是保证薪酬福利管理有效性的关 键。企业需要定期与员工进行沟 通和反馈，了解员工对薪酬福利 的意见和建议，以便及时调整和 完善薪酬福利政策。
07
CATALOGUE
劳动关系管理
劳动合同的管理和执行
01
劳动合同的订立
劳动合同的订立包括由用人单位与劳 动者就劳动报酬、工作内容、工作时 间和休息休假、劳动保护、劳动条件 以及职业健康、教育培训、福利待遇 、解除或者终止劳动合同的事项等内 容进行约定。
，包括技能、经验和能力等方面。
制定有效的人事预测方案和人事计划
02
工作分析可以帮助组织预测未来的人力资源需求，以便提前做
好准备，避免人员过剩或不足。
设计积极的人员培训和开发方案
03
工作分析可以揭示员工所需的能力和技能，从而为组织提供有
针对性的培训和开发计划。
工作分析的作用
提供考核、升职和作业标准
工作分析可以确定员工的职责和评估标准，从而为员工的考核、升职 和作业标准提供依据。
面试方法
包括面谈、笔试、情景模 拟等，不同岗位需要采用 不同的面试方法。
背景调查
对求职者的背景进行调查 ，了解求职者的真实情况 ，避免虚假求职者。
人力资源管理(PPT-25页)
•
（对组织的成功作出贡献）
• PM ：把人看作成本，所以人事部门是消耗部门；
• HRM：把人看作既是成本、更是产出，所以HRM部门 是营利部门
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
2、管理的方式不同
• （1）管理者的职能不同。 • （2）管理风格上下关系不同。 • （3）组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有：
• 劳动力：指为了进行生产而花费的人的 能力，包括脑力、体力、能力。
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2001年9月
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
• 人力资本：把劳动力、人当作一种资本，一般 指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。
• 人力资源：把人看作与其它经营资源相同的资 源可以开发。
• 人本主义：人本管理，顾名思义，就是以人本， 把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理， 其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的 作用，以实现其社会价值，另一方面，最大限 度地满足员工的物质、精神方面的需求，以实 现其个人价值。
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思考题
名词解释：人力资源、企业人力资源率、工作生 活质量
• 1，简述人力资源的特征。
• 2，人力资源这一概念体现的是新的员工观， 你怎么认识的？
• 3，论述与传统人事管理相比，HRM在管理方 式上有什么不同？
• 4，为什么工作生活质量是现代企业的双重目
标之一？
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人力资源管理(PPT 25页)
1，靠宽松的管理、没有硬的规则； 2，权力下放， 加强信息沟通，快速做出经营决策；3，给劳动者以全 面的自主性； 4，重视群体作业，而不是只讲劳动分 工；5，以价值观和使命感作行为规范。 • （4）重视提高职业/工作生活质量（QWL）
最新《人力资源管理》期末完整考题库500题(含答案)
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．（）是退休的一种特殊方式。
A: 离职B: 辞退C: 离休D: 休假答案:离休2．人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。
这称为（）A: 坚持行为B: 调整行为C: 回避行为D: 放弃行为答案:回避行为3．人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变（），重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。
A: 员工能力B: 员工的隶属关系C: 员工的所在区域D: 其他答案:员工的隶属关系4．降职的首要程序是（）。
A: 人事部门发布公告B: 企业用人部门提出申请C: 人事部门对申请进行研究D: 人事部门以书面形式通知本人答案:企业用人部门提出申请5．员工辞职的首要程序是（）。
A: 人事部门发给员工“辞职申请表”B: 向有关人事部门领取“辞职证明书”C: 员工向所在企业的人事部门提出书面申请D: 员工办理移交手续答案:员工向所在企业的人事部门提出书面申请6．晋升的功能大致体现在（）方面。
A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:3个7．以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发，提出一条曲线的是（）。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:库克曲线8．经过考试取得晋升资格的方法称为（）。
A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:升等考试法9．与晋升制度配套的制度大致有（）方面。
A: 5个B: 3个C: 2个D: 6个答案:3个10．没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。
这体现了以下（）配套制度的重要性。
A: 职位分类制度B: 任期目标责任制C: 考核制度D: 薪酬制度。
人力资源管理法律专题课件
2023人力资源管理法律专题课件ppt•人力资源管理法律法规基础•招聘与选拔•培训与发展目录•薪酬与福利•绩效管理•劳动争议处理•跨国人力资源管理01人力资源管理法律法规基础法律法规是国家制定或认可的，对公民、法人和其他组织的权利义务关系进行规范的法律文件。
法律法规的定义法律法规对于维护社会秩序、保障公平竞争、保护劳动者权益等方面具有重要意义。
法律法规的重要性法律法规的定义和重要性国内人力资源管理法律法规体系包括《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》等法律法规。
国外人力资源管理法律法规体系包括美国《公平劳动标准法案》、英国《就业法案》等法律法规。
人力资源管理法律法规的体系相同点国内外人力资源管理法律法规都涉及劳动关系的建立、劳动合同的签订、工资待遇、社会保险等方面。
不同点国内外人力资源管理法律法规在具体内容、法律责任等方面存在差异，需要根据当地法律法规进行合规操作。
国内外人力资源管理法律法规的比较02招聘与选拔1招聘与选拔的基础知识23招聘与选拔是企业吸引和选拔人才的过程，是人力资源管理的核心环节之一。
招聘与选拔的概念有效的招聘与选拔能够提高企业竞争力，满足组织人才需求，提升员工满意度。
招聘与选拔的意义招聘与选拔包括岗位分析、发布招聘信息、收集简历、面试、背景调查等环节。
招聘与选拔的流程企业应遵守公平就业机会相关法律法规，避免歧视特定群体或个人。
公平就业机会企业应确保在招聘过程中向应聘者提供真实、准确的信息。
信息真实披露企业应避免使用非法用工行为，如童工、强迫劳动等。
非法用工行为招聘与选拔的法律法规案例一某企业在招聘过程中因地域歧视而拒绝录用某位应聘者，导致该应聘者损失了工作机会。
此案例说明了公平就业机会的重要性。
招聘与选拔的案例分析案例二某企业在招聘过程中未对某位应聘者进行背景调查，导致该应聘者在入职后被发现有不良记录。
此案例说明了背景调查的必要性。
人力资源管理专题五(电大行政管理、人力资源管理专业适用)
浙江广播电视大学管理教研部 liyun@ 李芸
目 录
第一节 员工培训管理概述 第二节 员工培训的程序 第三节 员工培训的方法
课堂小结
重点掌握
培训的概念、内容和方法
职前培训和在岗培训
培训需求的分析方法
松下幸之助 克里曼 特· 斯通
一周的脱产计算机培训。”为此，公司还专门下拨十几万
元的培训费。
可一周的培训过后，大家议论最多的，便是对培训效果的 不满。除办公室的几名员工和45岁以上的几名中层干部觉
得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学
而无用，大多数人竟达成共识地认为：十几万元的培训费
用只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这
东京迪斯尼乐园清洁工的培训
第二天下午学辨识方向。游客因为陌生经常会问 路，洗手间在哪里？我想要买可乐……每一位清洁 工都要把迪士尼的平面图刻进脑子里，哪怕是第 一天工作，也不能对问路的客人说，我刚来，我 不知道！
东京迪斯尼乐园清洁工的培训
第三天是花一整天培训沟通方式。首先是与人沟 通的姿势，必须要礼貌和尊重，例如和小孩子说 话时必须蹲下，这样双方的眼睛保持在一个相等 的高度，不能让小孩子仰着头说话。迪士尼要求 清洁工会讲一句多个国家的外国话，内容是“对 不起，我不能与你顺利沟通，我这就联系办公 室，让能够和你交流的人来这里。”
低层管理人员
管理人员
专业人员
中层管理人员
高层管理人员
技术人员：售前、售后工程师、研发工程师
职能部门的职员：财务会计、行政文秘、人事
案例：爱立信的员工培训
针对管理者 企业文化、战略的深度 理解、领导能力的提升 针对特定岗位 同类专业性岗位的技术 培训
人力资源管理试题库(含参考答案)
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理专题七-(电大行政管理、人力资源管理专业适用)
2、奖励工资
❖ 奖励工资又叫可变薪酬，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的 部分，即工资中随着员工工作努力程度和工作绩效的变化 而变化的部分。
❖ 常见形式：月奖金、季奖金、期股、期权 ❖ 性质：可变的、与绩效正相关的 ❖ 目的: 激励作用
（二）薪酬构成
薪酬包括以货币直接支付的工资和间接以货币支付 的福利两个部分。
津贴
基本
工资
奖励 工资
福 成就 利 工资
1、基本工资
❖ 基本工资是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、责任大 小、工作环境等为依据，并考虑员工的工龄、学历、职务 和技能等因素，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间 或劳动消耗而支付的劳动报酬。
薪酬的构成
二、薪酬的功能
对组织的功能
增值功能 激励功能 配置功能 协调功能
海信的薪酬战略
❖ 实行产品领先型战略的海信，2005年研发出了中国首个电 视芯片。海信的商品输出后面是技术战略，商品和技术同 时输出。而技术战略的背后是薪酬战略。海信执行的是创 新型薪酬战略。
海信的薪酬战略
❖ 中国很多技术人员工资很低，很多企业，技术人员的工资 每年只有10万，再往上必须脱离技术人员行列。在海信不 是这样，海信技术人员是单独通道，可以上升到比其他管 理人员高得多的数额，最高可以达到副总裁的收入水平。
3、成就工资
❖ 成就工资是指当员工的工作卓有成效，为组织做出重大贡 献后，组织以提高基本工资的形式付给员工的报酬。
❖ 表现为工资的永久性增加 ❖ 对员工较长时间的工作成就的肯定
4、津贴
❖ 津贴是指根据员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条 件下的额外生活费用而支付的劳动报酬，其作用在于鼓励 员工在苦、脏、累、险等特定岗位工作。
人力资源管理法律专题课件ppt
国内外人力资源管理法律法规的比较分析
国内人力资源管理法律法规的特点
我国的人力资源管理法律法规比较完善，覆盖面广，注重保障劳动者权益，强化社会保险 等保障措施。
国外人力资源管理法律法规的特点
国外的人力资源管理法律法规相对更加成熟，更加注重市场调节和契约精神，也更加重视 劳动者的权益保护。
国内外人力资源管理法律法规的比较分析意义
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法律法规是国家制定或认可的，以国家强制力保证实施的行 为规范的总称，包括宪法、法律、行政法规、地方性法规、 自治条例和单行条例等。
法律法规的重要性
法律法规是社会秩序的维护者，也是社会公正的保障。对于 人力资源管理来说，遵守法律法规是基本要求，也是企业合 法经营的基础。
人力资源管理法律法规的体系
人力资源管理法律法规的组成
人力资源管理法律专题课 件ppt
xx年xx月xx日
目 录
• 人力资源管理法律法规基础 • 招聘与选拔过程中的法律问题 • 员工培训与发展中的法律问题 • 绩效管理中的法律问题 • 薪酬福利管理中的法律问题 • 劳动争议解决中的法律问题
01
人力资源管理法律法规基础
法律法规的定义和重要性
法律法规的定义
绩效激励与奖惩的法律规定
01
绩效激励与奖惩是激发员工积极性和鞭策员工的重要手段，必 须依法合规进行。
02
法律规定要求绩效激励与奖惩必须依据绩效考核结果进行，不
得存在任何形式的舞弊和不公。
绩效激励与奖惩应当注重公平和公正，对优秀员工进行奖励，
03
对表现不佳的员工进行适当的惩罚。
绩效管理中的法律风险防范
通过比较分析国内外人力资源管理法律法规，可以更好地了解国内外人力资源管理法律法 规的差异和共同点，为企业制定人力资源管理策略提供参考。
人力资源管理——考试题库及答案
人力资源管理——考试题库及答案人力资源管理单选1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。
A.给核心人力资源过高的报酬B.注重考察候选人的核心技能 C.用超过任职资格条件过高的人 D.关心候选人的潜在工作能力正确答案：C3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。
A.自我评价B.面试C.评价中心D.心理测试正确答案：C4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。
A.反应标准B.结果标准C.行为标准D.研究标准正确答案：B5.研究表明，员工在培训中研究内容掌握比较好的方式是（）。
A.讲授后自学B.讲授后组织全体成员互动讨论 C.讲授中有人示范 D.讲授后安排相应实践活动正确答案：D6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。
A.工作设计B.工作分析C.工作评价D.工作再设计正确答案：B7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。
A.XXX•XXXD.XXX精确答案：D8.关注过程的绩效考评重视（）。
A.员工和他人之间的关系B.工作的最终业绩C.在上级面前是否忙碌认真 D.员工的工作态度和能力正确答案：D9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、人为、福利、保险、休假等人事劳动关系由特地的公司负责，这种形式被称为（）。
A.近程办公 B.外包C.雇佣临时工D.劳务调派正确答案：D10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。
A.离岗培训B.在职培训C.适应培训D.上岗培训精确答案：D11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽广的职业生涯发展途径。
A.基于技能的薪酬体系 B.基于职位的薪酬体系C.基于绩效的薪酬体系D.基于市场的薪酬体系精确答案：A12.校园招聘其优势在于（）。
A.具备丰富的社会经验和工作经验B.具有时间上的灵活C.可以发现潜在的专业人员、技术人员和办理人员 D.具有广泛的宣传效果精确答案：C13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。
人力资源管理专题讲座
人力资源管理专题讲座人力资源管理专题讲座今天在我们学校如期举行。
此次讲座旨在介绍和探讨人力资源管理的相关概念、理论和实践，为大家提供了一次深入了解这一领域的机会。
以下是对本次讲座的详细回顾和总结。
第一部分：概述人力资源管理是一门与管理相关的学科，旨在帮助组织充分发挥和利用其人力资源的潜力。
在讲座一开始，主讲人首先向我们介绍了人力资源管理的起源和发展。
随着社会的不断发展和组织形态的多样化，人力资源管理也经历了一系列的演变和转变。
第二部分：人力资源管理的重要性在本部分，主讲人强调了人力资源管理在组织中的重要性。
他指出，人力资源是一个组织最宝贵的资产，管理好人力资源不仅可以提高组织的竞争力，还可以改善员工的工作满意度和绩效表现。
通过有效的人力资源管理，组织可以更好地吸引、培养和留住优秀的人才，并与其实现共同的发展目标。
第三部分：人力资源管理的核心职能本部分主要介绍了人力资源管理的核心职能。
主讲人详细解释了招聘与选择、培训与发展、绩效管理和员工关系管理等职能的定义和实践方法。
他强调这些职能是人力资源管理的基石，只有通过科学的方法和策略来进行有效管理，才能提升组织的整体绩效。
第四部分：人力资源管理的挑战与机遇在这一部分，主讲人与参与者一起探讨了人力资源管理所面临的挑战与机遇。
现在的商业环境变化迅速，技术的不断进步和全球化的发展都对人力资源管理提出了新的要求。
同时，在人才招聘和培养方面也存在一系列的挑战。
主讲人鼓励参与者紧跟时代变化，持续学习和提升自己的专业知识与技能，以适应人力资源管理领域的新挑战。
第五部分：案例分析在讲座的最后，主讲人通过一些案例分析，向我们展示了实际的人力资源管理问题和解决方案。
这些案例涉及到招聘、绩效管理和员工关系等方面的情况，使我们更好地理解了人力资源管理的实际操作和应对策略。
总结：通过今天的人力资源管理专题讲座，我们深入了解了人力资源管理的概念、重要性及其核心职能。
我们认识到，只有通过科学的管理方法和策略，组织才能充分发挥和利用人力资源的潜力，提升自身的竞争力。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务？A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案：D2. 人力资源规划是指：A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求，合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案：B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是：A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能，而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案：D4. 培训需求分析是指：A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案：B5. 绩效管理的目的是：A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案：B6. 以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案：C7. 下列哪项不属于员工离职的原因？A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案：D8. 企业文化是：A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营，与员工无关答案：B9. 平衡计分卡（BSC）是一种：A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案：B10. 员工参与决策的好处包括：A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案：A二、问答题（每题10分，共30分）1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。
人力资源管理内容(精选10篇)
人力资源管理内容人力资源管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其主要目的是通过规划、组织、控制和协调企业的人力资源，实现企业的战略目标。
下面将介绍人力资源管理的内容。
1. 工作分析工作分析是人力资源管理的基础。
它是一种系统的分析过程，旨在确定一个特定工作所需的能力、职责、工作条件和性质。
通过工作分析，人力资源部门可以制定合适的招聘和选拔策略，以确保雇员拥有必要的素质和技能，以胜任工作。
2. 招聘和选拔招聘和选拔是人力资源管理的重要组成部分。
招聘是指吸引应聘者加入公司的过程，而选拔则是在众多应聘者中选择最适合的人。
透过合适的招聘和选拔程序，企业可以找到最合适的人来满足公司需要，并减少员工流失和替换成本。
3. 培训和发展培训和发展是保持员工素质和技能的关键，为员工提供全面的发展机会，并促进个人和组织的成长。
培训和发展计划可以通过内训、外训、课程以及专业发展计划等方式来实施。
这样，企业就可以确保员工掌握所需的技能和知识，提高员工的职业素质和竞争力，并实现员工和企业双赢。
4. 薪酬管理薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分，它是企业向其员工提供报酬的方式。
通过合适的薪酬策略，企业可以吸引和留住优秀的员工，提高员工承诺和绩效，激励员工为企业做出更多贡献。
5. 绩效管理绩效管理是指通过对员工的工作表现进行评估和反馈，以设定、测量和监控组织目标的达成情况。
这对企业来说是至关重要的，因为通过绩效管理，企业可以了解员工在工作中的表现，从而制定合适的奖励措施，培养与公司愿景相符的员工，并激发他们的绩效和潜力。
6. 员工关系员工关系是指公司与员工之间的关系，包括沟通、协商、解决问题和维护工作场所的牵连。
人力资源管理应该关注员工的权益，维护员工的利益，并致力于打造一个和谐的工作环境，从而激发员工的积极性和创造力。
总之，人力资源管理涉及很多方面，这些方面都是保持公司运行所需的关键组成部分。
通过了解和应用这些内容，企业可以吸引和留住优秀员工，提高员工积极性和贡献，从而促进企业的发展和成功。
人力资源管理ppt课件(完整版)
01
确定分析目标、收集相关信息、分析培训需求、制定培训计划
。
培训需求分析的方法
02
问卷调查、访谈、观察法、小组讨论等。
培训需求分析的内容
03
组织分析、任务分析、人员分析。
培训计划的制定与实施
培训计划的制定
确定培训目标、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、确定培训资源。
培训计划的实施
组织培训活动、管理培训过程、确保培训质量。
2023
PART 04
培训与开发
REPORTING
培训与开发的概念与目的
培训与开发的概念
通过有计划、有组织的学习活动，使 员工获得与工作相关的知识和技能， 提高员工的工作绩效和职业发展潜力 。
培训与开发的目的
满足企业战略发展需要，提升员工个 人素质和能力，增强企业核心竞争力 。
培训需求分析
培训需求分析的步骤
员工招聘的方法
内部招聘（内部晋升、内部调动、内 部竞聘等）、外部招聘（校园招聘、 社会招聘、网络招聘等）。
员工选拔的方法与技巧
员工选拔的方法
笔试、面试、心理测试、评价中心技术等。
员工选拔的技巧
提问技巧（开放式问题、封闭式问题、引导式问题等）、倾听技巧（积极倾听、 及时反馈等）、观察技巧（非语言行为观察、微表情分析等）。 Nhomakorabea 2023
PART 02
人力资源规划
REPORTING
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来组织对人力资源的需 求，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获 得各种必需的人力资源，使组织和个人获得不断的发展与利益。
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《人力资源管理专题》学后感
专业/班级：人力资源管理专业1101班
学号：201105172015
姓名：xxxx
一、课程内容回顾：
1、高校人力资源管理专业教育的现状 主讲人：xxxx
2、人力资源实验研究 主讲人：xxx
3、创新与人力资源 主讲人：xxxx
4、人力资本与经济增长 主讲人：xxxx
5、基于胜任力的培训与开发 主讲人：xxx
6、绩效管理前沿 主讲人：xxxx
7、如何做HRM实证研究SPSS和Lisrel的简单应用 主讲人：xxx
8、人力资源管理理论与实务 主讲人：xxx
9、人力资源管理理论研究 主讲人：xxx
二、重点主题讨论
人力资源从企业幕后发展到前台，足以说明它的重要性。
随着经济社会的发展，企业越来越认识到人力资源的的重要性；就目前国内人力资源的情况来看，人力资源管理仍处于发展阶段，我们大多只是从国外学习与借鉴，同时也形成了适合本国的理论经验。
正因为企业人力资源管理的重要性，故而我们必须高度重视人力资源管理的风险，以规避风险意识来管理人力资源；下面谈谈我通过专题的学习后对企业人力资源管理风险的浅析。
1、 人力资源管理风险根源
人力资源管理风险的产生原因主要包括：
（1）人的特殊性
A:人本身的复杂性
人是最复杂的动物，不仅仅有七情六欲，而且不同的人有不同的需求层次。
俗话说“知人知面不知心”，在自然科学和社会科学日益发展的今天，迄今为止无论自然科学还是社会科学关于人的研究虽然非常深入，但是没有任何一套理论能够准确地揭示人的全部心理结构及人性，研究人的问题可真是太复杂了。
B:人力资源管理主观能动性
人力资源是生产力诸多要素中最为活跃并唯一具有主观能动性的因素，而人是受其大脑和高级神经系统的控制，每个人都独具自己特有的思想、思维、情感和个性。
人的主观能动性的发挥程度，除生理因素外，还与人所处的经济、政治、社会、信仰等有关，在企业中人的主观能动性的发挥则与企业文化、工作环境、管理制度特别是人力资源的管理、开发、激励等手段有直接关系。
C:人力资源的动态性
人力资源动态性表现在素质的动态性和行为的动态性等多方面。
人不是机器，人是有感情和主观能动性的，由于人的复杂性使得人力资源并不能像机器那样严格按照所规定的指令非常机械地去执行，人们的行为会由于各种各样的原因而可能导致行为的结果与预期有一定程度差异，而且这种差异不可精确预测。
D:人力资源的流动性
企业人力资源是一种流动性资源，先进社会中人才流动是普遍现象，一个人的智慧和能力随着人员流动造成企业的创新和管理等能力都会出现波动。
E:人力资源的不均衡性
每个人的教育和家庭背景不同，经历和性格不同，造成每个人的智力技能和知识存在不同差异，正是这种人力资源不均衡性，往往容易导致企业用人不当和看错人的风险，无论市面上面试和用人的图书多么繁多，表面多么科学，但是从概率角度来讲看错人和用错人也是极易发生并且无法百分百避免的问题。
（2）日益复杂的社会环境
目前的经济社会环境下，人力资源管理系统日益复杂，一方面，我们为严肃劳动纪律维持企业正常的生产秩序，需要相对固定的规章制度从而对人力资源进行有效的管理；另一方面，由于人的主观能动性和复杂
性我们又必须辅以其它手段调动人们的劳动积极性。
企业竞争环境的变化，使得企业的人力资源管理工作变得更加复杂。
复杂多变的经济和社会发展环境，使得人力资源管理的不确定性大大增加。
（3）企业人力资源管理不善
企业人力资源管理不善主要体现在企业人力资源各项管理制度不够完善，让员工有空子钻，管理理念多样化以及管理水平参差不齐等等。
管理不善对于每个企业既有历史原因，也有管理者的理念差异，管理者对人力资源是否重视，是否愿意投入人力资源去改善，这些都将造成企业管理水平的显著差异。
2、人力资源管理风险层次
人力资源管理风险主要存在于人力资源管理的理念、制度和业务处理三个层次。
（1）管理理念方面
理念是企业最基本、最集中的价值取向，有什么样的理念，就有什么样的实践。
有句话说的好，“很多中小企业文化都是老板文化”、“上梁不正下梁歪”，事实上来自企业高管的管理理念，对于企业用人的理念至关重要。
很多企业都提倡以人为本，然而有多少企业真正做到以人为本了？有的企业说一套做的另外一套，都能通过日常管理点滴之处体现出来，而不仅仅停留在口号上。
（2）管理制度方面
人力资源管理制度设计不完善，造成人力资源管理存在各种问题。
企业建立各种人力资源管理制度必须解决两大问题：一是制度的定位问题，二是制度的全面系统性问题。
人力资源管理的各项职能是一个整体的系统而不是简单的堆加，系统性的管理制度就是要使人力资源管理的各项制度包括岗位工作分析、招聘、考核、激励、薪酬、晋升、奖惩等要形成一个完整的体系。
可以说人力管理制度体系的缺陷是人力资源管理的最大缺陷，这个缺陷必须要弥补的。
（3）管理业务方面
人力资源管理风险具体包括用人配置不当的风险、岗位设置风险、招聘风险、绩效考核风险、薪酬管理风险、培训管理风险、员工关系管理风险以及企业文化建设风险等。
3、人力资源管理风险规避
通过分析人力资源管理风险层次，我们需按照企业人力资源管理风险的三个层次来划分，仍然可以将防范活动分为：理念、制度和业务三个层次。
为了有效规避人力资源管理风险，作为HR从业者必须做到：
（1）在管理理念层次上：要树立正确的人力资源管理理念、建立科学的人力风险预警机制，做到言行一致、表里如一，确保人力资源管理理念和管理思想与时俱进。
（2）在制度层次上：要尽快通过问题分析和诊断流程，全面健全人力资源管理各项制度的建设，确保各项制度的完善性、有效性和持续性，确保公司人力资源管理纳入规范的运作体系下实施，坚决避免人力资源管理问题通过拍脑袋以及特别随意的现象。
（3）在业务实践上：任何管理技术和方法都有局限性，这个世界上没有万能的钥匙解决所有企业的人力资源管理难题。
在人力资源管理实践中，HR从业者必须要结合企业的实际情况，通过民主方式推行适合本企业的有效管理方法，确保各项管理方法政令通畅。
此外，通过人力资源常见问题的解决，及时总结和归纳，是人力资源提升管理水平的必由之路。
三、心得展望
作为人力资源专业学生，大三阶段绝大部分专业课程已经学习了的情况下，我们对专题内容的学习是很有必要的；拿我个人的学习感受，它的作用有以下几个方面：有助于我对人力资源管理整个体系的理解与把握、能更全面细化的掌握各个老师所讲领域的知识、通过专题补充学习后对人力资源管理有了更深刻的认识。
人力资源管理更具人性化、专业化、理性化、规范化是人力资源发展的趋势。
作为未来ＨＲ的我们现阶段只有夯实专业知识、不断接受先进新的管理知识来扩充知识面，为此来迎接未来工作所面临的各种难题。