主管每日卫生检查流程表
保洁主管每日工作流程

保洁主管每日工作流程一、前言保洁主管是负责管理和监督保洁工作的重要岗位,其日常工作涉及到多个环节和细节,需要做好各项准备和安排,以确保保洁工作的高效、规范和质量。
本文将详细介绍保洁主管每日工作流程,包括准备工作、巡查检查、协调沟通等方面。
二、准备工作1. 着装:保洁主管应穿着整洁、干净的制服,并佩戴好相关证件和标志。
2. 工具:保洁主管应携带好必要的工具,如巡查表、记录本、通讯设备等。
3. 人员:保洁主管应核实当天的人员配备情况,并按照计划分配任务和指导培训。
三、巡查检查1. 安全检查:首先进行安全检查,包括电器设施是否正常、消防设施是否齐全等。
2. 工作检查:对各项保洁工作进行检查,如清扫卫生间是否彻底、垃圾是否及时清理等。
3. 记录整理:对发现的问题进行记录,并及时整理反馈给相关部门或人员。
四、协调沟通1. 与客户沟通:保洁主管应与客户进行沟通,了解其需求和意见,并及时反馈给保洁团队。
2. 与同事协调:保洁主管应与同事进行协调,明确各项工作任务和责任,并及时解决出现的问题。
3. 与上级汇报:保洁主管应向上级汇报工作进展情况和存在的问题,并提出改进建议。
五、总结反馈1. 工作总结:每天结束工作前,保洁主管应对当天的工作进行总结,包括完成情况、存在问题和改进措施等。
2. 反馈建议:根据总结结果,保洁主管应向上级提出反馈建议,以便更好地开展下一步工作。
六、结语以上是保洁主管每日工作流程的详细介绍,希望对大家有所帮助。
在实际操作中,还需要根据具体情况进行灵活调整和完善。
只有做好每个环节和细节的准备和安排,才能够确保保洁工作的高效、规范和质量。
厨房部厨师长(主管)例行检查表
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厨房部厨师长例行检查表每日例行检查表:
1.各部门环境卫生,员工个人卫生,下班前的卫生,安全检查工作。
2.灶台,砧板,打荷人员的技术问题,检查、指导。
3.每日例会布置任务的落实执行情况。
4.洗碗间卫生餐具的卫生检查
5.厨师每日餐后学习情况,砧板、打荷货物储存、保管情况
6.职工餐时间、检查质量
17.各岗位人员的上岗情况或调整。
检查理念一句话
1、管理的一半是检查,检查是为了一种好的养成。
2、管理者没有检查,就没有发言权
3、管理的起点在自身(检查),终点在顾客(落实)
4、检查出问题是智慧、解决了问题是能力
5、检查是——布置、施实பைடு நூலகம்检查、处理,四环节当中的重要环节
6、检查工作好于坏,是管理好坏的晴雨表
星期二
1.砧板人员学习情况;2.灶台风机检查3灶台炉膛检查4所有冰箱运转情况、清理情况;5员工个人用餐具检查6地毯卫生检查7微波炉、绞肉机检查;8、每日例行检查情况
星期三
1.打荷人员学习情况;2.灶台检查;3.面食间排气扇检查;4.面食间冰箱检查、橱、架子、蒸车检查;5.顶棚检查;6.水台换水、打冰情况;7.微波炉、绞肉机检查;8.每日例行检查事项
每月例行检查表:
1.每月1日、15日,行五常、各种库存清理顿。;
2.每月10日、25日新菜品申报工作
3.每月末的原料盘存工作
4、、每月最后一个周末厨师长全员培训大课。
5、每月1日、15日、老菜品撤档,新菜正式出品检查。
7、哪里没有检查出问题,说明哪里有不负责任的检查。
8、员工只做你检查的,不做你想要的。
每周例行检查表
星期一
1.灶台人员学习情况:2.全厨房卫生大扫除;3.小料库、水台、砧板积压货4.员工胸牌、工作服检查;5、每日例会记录本检查;6、各部门班长例会;7、各部门钟表对时间,8排风系统卫生检查;9、每日例行检查
餐饮部主管每日工作流程
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餐饮部主管每日工作流程1.早晨工作准备:-到岗签到并与员工晨会,了解员工的状态和当天的任务安排;-检查厨房和餐厅的清洁卫生情况,确保符合卫生标准;2.餐厅运营管理:-监督并协调餐厅前台、后厨和服务员之间的工作协作,确保服务和菜品的质量;-检查并确保餐厅的用餐环境整洁有序,餐桌摆设符合标准;-跟进餐厅的客流量和用餐满意度,及时采取措施提高客户体验;-处理突发事件和客户投诉,妥善处理纠纷,保持餐厅的良好声誉;-与其他部门主管进行跨部门的协调和合作,确保餐厅运营的协调性和效率。
3.菜单设计和研发:-定期评估菜单的销售情况和客户偏好,根据市场需求进行菜单调整;-收集市场上的餐饮创新和新品牌资讯,提出菜单研发的建议;-指导厨师长和厨师团队制定新菜品,并进行试吃和修正,确保菜品的味道和口感符合要求;-确保各种饮食特殊要求和食材的安全卫生,满足客户的不同需求。
4.员工培训和管理:-制定员工的工作岗位培训计划,并进行培训内容的准备和讲解;-跟进员工的工作表现和业绩,给予奖励和鼓励,及时发现和纠正问题;-协调员工之间的工作关系,解决工作中的矛盾和分歧,营造和谐的工作氛围;-定期评估员工的工作能力和潜力,制定晋升或调整岗位的决策。
5.财务和成本管理:-协助财务部门进行餐饮部门的成本核算和费用控制,确保经营的合理性和盈利性;-监督并控制餐厅的库存情况,减少食品和原料的浪费;-与采购部门合作,确保食材的采购价格合理,并与供应商进行谈判和合同管理;-分析菜品的成本和销售数据,提出调整意见,优化菜品的盈利能力。
以上是餐饮部主管每日的工作流程,通过有效的组织和协调,餐饮部主管能够保证餐厅的正常运营,提升餐厅的竞争力和客户满意度。
主管作息流程
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16:50-17:00
主持召开班前销售例会:
1、检查员工仪容仪表;工作用具四小件
2、告知员工晚餐接待及订餐情况
3、让员工了解当日厨房估清菜品、厨师特别推介、时令菜品
4、鼓动员工工作士气与工作热情,下达当日销售任务
所有员工
17:00-17:30
1、检查当天重要或大型的宴会接待工作进行部署、安排
楼面经理作息时间流程表
作息时间
A班:09:30—14:00
16:30—21:30
时间流程
工作内容
责任人
09:30以前
09:25准时签到;09:30检查考勤,布置卫生工作,经理旁听指导
所有员工
09:30-10:30
1、协助店长日常工作安排
2、督促楼面卫生清洁工作、摆台工作,对领班的工作进行跟踪检查
主管
经理
21:00
当日总结
Hale Waihona Puke 1、召开部门总结会,对当日的出品质量和服务质量进行绩效评估
2、对客人的投诉处理做好总结,并列入案例存档
3、与厨房进行交流,解决工作中出现的问题
4、21:30宵夜,签退下班
店长/大厨
部门主管
10:30-10:50
员工午餐及个人仪容仪表整理。
所有员工
10:50-11:00
主持召开10分钟班前会:
1、检查员工仪容仪表,工作用具四小件
2、告知员工当日接待及订餐情况
3、让员工了解当日厨房估清菜品、厨师特别推介、时令菜
经理
11:00-11:30
1、协助店长对楼面餐厅进行卫生检查、餐前准备工作检查。
店长/经理
11:30-14:00
1、检验直接下级优质高效地完成对客人的餐饮服务工作
餐饮主管每日具体工作流程
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根据反馈调整菜品配方或制作工艺
分析顾客反馈
仔细分析顾客的反馈意见,了解 他们对菜品的喜好、不满和建议
,以便找出需要改进的方面。
调整菜品配方
根据顾客反馈和市场需求,适当 调整菜品的配方,如增加或减少 某些调料的使用量、替换部分食
材或调整烹饪方法等。
优化制作工艺
针对制作过程中出现的问题或不 足,优化制作工艺,提高菜品的 制作效率和出品质量。例如,改 进食材的加工方法、调整烹饪时
制定针对性改进措施并跟踪执行效果
营销策略调整
根据营业额和客流量分析结果 ,调整营销策略,如推出新菜 品、打折促销、增加宣传等。
菜品结构调整
根据菜品销售情况分析结果, 调整菜品结构,如增加畅销菜 品的供应、减少滞销菜品的采 购等。
服务质量提升
根据员工表现分析结果,制定 服务质量提升计划,如加强员 工培训、提高员工福利待遇等 。
感谢观看
检查过程中,要注意细节,如角落、缝隙、餐具的清洁程度等,确保无卫生死角。
发现问题及时通知清洁人员进行清理,确保餐厅环境的整洁和卫生。
布置餐桌、椅及餐具
根据餐厅的风格和主题,合理布 置餐桌、椅及餐具,营造出舒适
、美观的用餐环境。
定期检查餐桌、椅及餐具的完好 程度,如有损坏及时更换或维修
。
根据不同的活动和节日,调整餐 桌、椅及餐具的布置,增加餐厅
定期收集客户意见,改进服务质量
通过问卷调查、客户反馈等方 式,定期收集客户对餐厅的意
见和建议。
分析客户意见,找出服务中 存在的问题和不足。
针对问题制定改进措施,并督 促员工落实执行,以提升服务
质量。
06
餐厅运营数据分析与改进
收集并整理当日营业数据
保洁主管岗位职责及每日工作流程

保洁主管岗位职责
1. 保洁主管应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱楼宇管理工作,
热心为业户商家服务,团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。
2。
保洁主管应对清洁的管辖区域了解,对环境清洁卫生负全面责任。
3。
保洁主管每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知客服,并督
促及时解决。
5。
为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,保洁主管每天应全面检查两次,填写检查登记表。
将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报经理评定.
6. 每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,
努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。
7。
组织员工参观学习先进单位在清洁、卫生等方面的做法和经验,取长补短,不断改进日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清洁标准。
保洁主管应具备的基本素质
1.有较强的组织协调能力,有物业保洁管理经验。
2.具有较强的责任心,较高的职业道德,任劳任怨的奉献精神。
3.熟悉各项保洁工作的流程和操作方法。
保洁主管每日工作流程
(具体时间视情况而定)
7:30 监督检查保洁人员上岗情况
7:30 — 7:40 组织晨会
7:40 - 7:50 监督领取物料
7:50 -11:30 监督各岗位保洁人员到岗情况及卫生检查
11:30—12:30午餐休息时间
12:30-16:20 卫生检查、巡视园区、商场、酒店、门市,安排一些临时性工作
16:20-16:30 每日总结例会。
前台经理主管每日-周-月工作表
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时间
内容
7:40 到岗整理好仪容仪表
7:45 监督员工交接Leabharlann 事宜巡视大堂及前台卫生情况
查看对客物资准备情况:茶水、办公用品、发票、备用金等
检查员工状态、仪容仪表
查看交接班本,了解本日所有需要跟进事项
检查大堂灯光、音乐、香氛是否按标准准备
8:00 夜班工作完成情况检查
今日员工工作安排
备注:以上时间可适当根据当日情况进行调整
周工作
员工周例会:周工作问题总结 员工培训及考核 部门盘点 采购清单 周经营数据
外宾登记表的审核及派送
月工作
考勤
月工作 年度
盘点表、报损表、小商品报表、部门消耗品表等财务报表 月度经营分析PPT 新员工的培训带教
OTA合同的续签
14:00 检查公安系统和PMS,确保员工操作准确
15:00 OTA日审及网评回复
15:30 大堂巡视(卫生、服务等)
16:00 检查员工工作表的完成情况
16:30 大堂巡视(卫生、服务等)
检查欢迎物品的准备及派送情况
17:00 员工账务检查处理,确保各项工作完成
做好后续工作安排
如有重要接待或其他工作跟进完成后下班
查看报表
查看PMS系统,确保房态、房价正确
掌握今日所有预定及排房情况,关注VIP情况做好接待准备
掌握今日预离情况
查看OTA后台,保证房态房价准确
检查悬单并跟进处理
9:00 巡视大堂(卫生、服务等)
督促前台退房及对客服务,处理各类事项及投诉
白班
大堂内做好客人的问询服务工作,向客人提供详尽的问询信 息,并尽可能为客人提供服务,提升服务品质。宾客意见征集
物业保洁主管一日工作流程表
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物业保洁主管一日工作流程表下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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2. 检查个人仪表,确保穿着整洁、得体。
超市保洁主管的工作流程

超市保洁主管的工作流程超市保洁主管的主要工作流程是什么.保洁人员主要负责哪些工作.以下是店铺为大家整理的关于超市保洁主管的工作流程,给大家作为参考,欢迎阅读!超市保洁主管的工作流程一、营业前1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况;2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;3、查看超市区域的卫生情况;4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。
二、营业中1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁;5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;7、每周一、二由早班清洗购物车;8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推;9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查;10、保洁用具的发放及需购置计划;11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新);13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。
三、营业后1、安排晚班清洁卖场卫生区域;2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。
保洁员岗位职责一、服从领导,听从指挥,认真工作。
严守劳动纪律,执行商场(市场)的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。
文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕三次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
车间每日卫生检查记录表正式版
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车间每日卫生检查记录表正式
版
车间每日卫生检查记录表日期:年月日
备注:合格打“√”,不合格打“×”,将不合格情况进行描述并记录纠编措施。
检查人:审核人:
车间每日卫生检查记录表(范例)日期:2021年 12 月 21 日
备注:合格打“√”,不合格打“×”,将不合格情况进行描述并记录纠编措施。
检查人:XXX(卫生监督员)审核人:YYY(品管主管)
施工现场配电箱每日检查、维修记录表(月)
车间卫生周检查记录表
吊篮每日检查记录表检查时间 2021 年 3 月日
吊篮每日检查记录表
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日
检查时间 2021 年 3 月日。
保洁主管岗位职责及每日工作流程

保洁主管岗位职责及每日工作流程一、岗位职责1.拟定并执行保洁计划,指导和管理保洁人员开展日常清洁工作。
2.组织保洁人员对办公室、走道、会议室、厨房、卫生间等场所进行定期清洁和卫生维护,保证公司环境卫生整洁。
3.召开例会,及时掌握保洁人员的工作情况,解决日常工作中的问题和矛盾。
4.制定保洁人员培训计划并组织开展,提高保洁人员素质和工作水平。
5.对于特殊场所或部位的保洁管理,负责协调和安排保洁人员进行深度清洁。
6.对保洁设备和物资的采购及维修工作进行管理和协调。
7.定期向公司领导汇报保洁工作的进展情况,并参与制订公司环境卫生管理政策。
二、每日工作流程1.早上:在保洁人员到岗之前,保洁主管应该率先到公司各个场所进行巡查,查看清洁情况,并指导保洁人员进行各项清洁工作。
巡查内容主要包括:办公桌、桌椅、地板、窗户、卫生间、茶水间、杂物房、垃圾桶等。
2.上午:保洁主管应指导保洁人员根据保洁计划进行清洁工作,定时巡查各个场所,确保工作质量和清洁效果。
还要对保洁人员本日工作质量进行评估,并当场提出改进意见。
3.中午:在午休期间,保洁主管应对清洁设备和物资进行检查和维护。
确保清洁设备和物资的正常使用。
4.下午:保洁主管应定期检查和维护办公室、卫生间、厨房、会议室等场所的清洁状况,并指导保洁人员进行必要的深度清洁。
5.晚上:工作完成后,保洁主管应仔细查看保洁人员工作情况,并对工作中不足的地方进行指导和纠正。
巡查完毕后,保洁主管需要及时向公司领导汇报工作情况,并做好明天保洁计划的制定准备。
三、总结作为公司保洁主管,他们的职责不只是制定保洁计划,更要对保洁人员进行指导和管理。
保洁主管应该密切关注保洁人员的工作情况,不断提高保洁人员的工作质量和素质。
保洁工作看似平凡而简单,但对于企业环境卫生的管理工作有着十分重要的作用。
前厅主管每日工作流程
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前厅主管每日工作流程1、早会及点名。
6:00开会点名,集体检讨解决昨天问题、组织分工、工作要求和有关通知。
2、早高峰前准备。
6:00前检查卫生、确保菜台菜品齐全、菜台温度正常、用电和收银设备运转正常,收银协调(餐巾纸、筷子、勺子、打包袋等)。
7:00开北边空调及电视,如有需要7:15开南边空调(具体时间视情况而定)。
3、早高峰期间。
外场服务,菜品协调,协助收残、托盘及餐具的运送。
4、早高峰后。
菜台整理、外场卫生、早高峰问题检讨,8:30适时关空调及电视,9:00后禁止运行。
5、午高峰前准备。
11:30前检查卫生、确保菜台菜品齐全、菜台温度正常、用电和收银设备运转正常,收银协调(餐巾纸、筷子、勺子、打包袋等)。
11:15开北边空调,11:30开南边空调及电视(具体时间视情况而定)。
6、午高峰期间。
外场服务,菜品协调,协助收残、托盘及餐具的运送。
7、午高峰后。
菜台整理、外场卫生、午高峰问题检讨,13:30关南边空调,14:00关北边空调及电视(具体时间视情况而定)。
8、15:00——16:00安排员工值班事宜。
9、晚高峰前准备。
18:00前检查卫生、确保菜台菜品齐全、菜台温度正常、用电和收银设备运转正常,收银协调(餐巾纸、筷子、勺子、打包袋等),17:30—18:00开电视、逐次开空调(具体时间视情况而定),19:00开门头灯。
6、晚高峰期间。
外场服务,协助收残、托盘及餐具运送,与后厨密切联系协调菜品。
7、晚高峰后。
菜台整理、外场卫生、晚高峰问题检讨,20:30关空调、电视(具体时间视情况而定)。
8、闭店准备。
收银交款、检查电源。
餐饮部主管每日工作流程

餐饮部主管每日工作流程每日工作流程和工作重点:中市工作流程:1、上午9:00检查早餐收市和了解早餐运作情况,适时提出调整早餐品种的意见。
检查安排大厅、包厢和门前及相关部位的卫生,查看设施、设备的动转状况,需维修的及时报修。
2、上午9:30检查监督服务员上班打卡和工作到岗情况,安排点名,了解服务员出勤情况,对迟到缺勤的员工提出处罚意见。
3、上午9:40召开班前会,检查员工仪容仪表是否达到要求。
根据当日客情,合理公正调配服务员的工作,重点解决和通报前一天工作中存在的问题,当日工作重点和应该注意的事项。
4、督促安排各部人员做好餐前准备工作,重点清查卫生和餐用具的准备工作,安排好低值易耗品的领发。
对餐前准备工作较差的员工提出批评或改进的意见并抓好落实。
5、上午11:00掌握当日客情,了解各包厢及大厅上客情况、客人要求、协调吧台开好菜单,将了解的宾客意见及客情及时报告给经理,反馈给后堂。
及时调整好服务员值台工作,抓好迎客工作,组织安排对服务员的工作质量进行考评。
6、上午11:30开始,督促领班和服务员做好立岗服务,检查纠正员工仪容仪表、立岗站姿、礼貌用语是否规范。
监督传菜员及时传菜,防止错送乱送菜肴的问题发生。
7、督促领班和服务人员做好餐中服务,检查纠正服务人员领位、值台、上菜、斟酒、站立、行走、介绍菜名价格和给客人送茶水、酒水、面巾等值台服务是否规范,重点解决服务员拒客催客和索要客人酒水奖的问题。
时刻关注菜品和服务质量,加强与各部位联系。
8、加强与客人的沟通,了解客人情绪,妥善处理客人投诉,并及时向餐厅经理报告,遇有vip客人举行重要会议,要现场指挥,亲自上台服务。
9、至中餐收市结束,指挥领班和服务员做好客走包厢的收市扫尾,注重摆台和环境卫生质量,并逐包厢检查验收,督促服务员做到客走关灯和电气。
协调吧台按规定程序做好客人签单和结算埋单。
欢送客人离店。
晚市:程序基本同中市10、 16:30监督领班和服务员打卡和出勤。
保洁主管每日工作流程

保洁主管每日工作流程作为保洁主管,每日的工作流程可以分为以下几个环节:1.早晨检查每天早晨,保洁主管需要到达工作现场进行检查。
首先,检查员工是否准时到达,并按照工作安排开始工作。
其次,检查工作区域是否整洁,包括卫生间、办公区、走廊等公共区域。
如果发现有脏乱的地方,保洁主管需要通知员工进行清洁。
2.工作分配工作分配是保洁主管非常重要的一项工作。
根据每个员工的能力和经验,保洁主管需合理分配工作任务。
例如,有经验的员工可以负责卫生间的清洁,而技术水平较高的员工可以负责楼梯间和走廊的清洁。
根据工作区域的不同,保洁主管可以合理安排员工的工作时间和工作量,确保工作的高效和质量。
3.现场指导在员工进行清洁工作时,保洁主管需要及时到工作现场进行指导。
通过现场指导,保洁主管可以监督员工的工作质量,纠正不合理的清洁方法,提供有效的改进意见。
保洁主管应鼓励员工积极提出问题和建议,并及时解决员工在工作中遇到的困难。
4.资源管理作为保洁主管,必须合理管理清洁工作所需的资源。
保洁用品的采购、管理和定期检查是保洁主管的职责之一、保洁主管需要与供应商进行合作,确保清洁用品的及时供应。
此外,保洁主管需要定期检查和维护保洁设备,确保设备的正常运转。
保洁主管还需要控制和管理清洁用品的使用量,避免浪费和资源不足。
5.员工培训保洁主管要负责员工的培训工作,包括新员工的入职培训和现有员工的定期培训。
入职培训包括介绍工作规范、操作流程、安全注意事项等。
定期培训可以包括新的清洁技术、设备的使用方法以及卫生习惯等方面的培训。
保洁主管可以通过组织内部培训、请外部专家进行培训等方式来提高员工的工作技能和知识水平。
6.绩效考核保洁主管要对员工的工作进行绩效考核。
绩效考核可以包括工作质量、工作效率、团队合作等方面的评估。
保洁主管需要制定评估标准,并与员工进行定期沟通和反馈。
对于表现优秀的员工,可以给予奖励和激励,对于表现不佳的员工,可以进行培训和改进。
主管每日工作流程

主管每日工作流程1、参加班前例会,配合经理做好例会内容。
如队列展示、跳舞、互动。
2、召开小例会,检查员工仪容仪表是否达到要求,根据当日客情,合理调配服务员。
解决和通报前一天工作中存在的问题,当日工作重点和应该注意的事项。
3、督促安排所负责区域人员做好餐前准备工作,重点清查卫生和餐具的准备工作,安排好低值易耗品的领发,每日坚持检查卫生、对餐前准备工作较差的员工提出批评或改进。
4、了解上客情况,安排员工站位,监督员工站位情况,仪容仪表、礼节礼貌、站姿。
通报出品估清。
5、督导服务人员做好餐中服务工作,检查纠正员工服务流程、行为举止是否规范。
时刻关注菜品和服务质量,加强与各部门联系6、与客人沟通,了解客人需求,重点客户一定要重点关注,必要时可亲自服务并及时通知经理。
7、掌握结账情况,关注员工送客服务,尽量自己亲自送客。
8、检查收尾工作,节能降耗,及时关掉电源,关注房间卫生状况,安排好员工交接值班工作。
对午市出现的问题进行总结。
中午休息9、参加例会,配合经理做好例会内容。
如队列展示、跳舞、互动。
10、召开小例会检查员工仪容仪表是否达到要求,根据当日客情,合理调配服务员。
解决和通报前一天工作中存在的问题,当日工作重点和应该注意的事项。
11、督促安排所负责区域人员做好餐前准备工作,重点清查卫生和餐具的准备工作,安排好低值易耗品的领发,每日坚持检查卫生、对餐前准备工作较差的员工提出批评或改进。
12、了解上客情况,安排员工站位,监督员工站位情况,仪容仪表、礼节礼貌、站姿。
通报出品估清。
13、督导服务人员做好餐中服务工作,检查纠正员工服务流程、行为举止是否规范。
时刻关注菜品和服务质量,加强与各部门联系14、与客人沟通,了解客人需求,重点客户一定要重点关注,必要时可亲自服务并及时通知经理。
15、掌握结账情况,关注员工送客服务,尽量自己亲自送客。
16、检查收尾工作,节能降耗,及时关掉电源,关注房间卫生状况,安排好员工交接值班工作。
餐厅主管每日工作流程
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餐厅主管每日工作流程
营业前:
1,确定餐厅空调的温度适中;
2,检查餐厅的灯光及灯泡;
3,检查餐厅内所有装饰品是否摆正;
4,查验客用卫生间;
5,与厨房确认订席情况,了解存货情况;
6,确定服务出勤人数;
7,检查菜单是否完整干净;
8,查验每个准备台的各种应用物品是否齐备
9,餐厅的卫生安全检查;
10,检查服务人员的服装仪容;
11,宣布预定情况;
12,检讨工作过失及客人投诉,提出改进与防范措施;
13,分配各服务员责任区及应注意事项;
14,宣布当日特别菜及饮料,利于服务员推销。
15,宣布一楼餐厅及四楼正举行或将举行的促销活动及宴会活动。
营业中:
1,给客人提供有关食品,饮料的信息,并做必要赠送活动;
2,确保全体人员提供的高效率和殷勤的优质服务;
3,随时注意餐厅内的任何动态服务与客人的满意度;
4,客人如有抱怨必须亲自处理;
5,谨慎处理难缠的客人;
6,与厨房保持密切联系,保证菜肴质量及出菜速度;
7,随时掌握座位情况;
8,当客人或服务人员发生意外时,应立即采取必要的行动;9,督导服务。
营业后:
1,检查足以引起火灾的危险之处;
2,检验餐厅内电器用品是否已关掉或放在安全妥当的位置;3,所有电灯是否关掉;
4,检查各个橱柜房门是否上锁;
5,填写营业日志营业额,客人抱怨,特殊情况;
6,查看第二天的预定情况并了解是否有特别注意事项;
7,离开餐厅前要再巡视一次。
保洁主管岗位职责及每日工作流程
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保洁主管岗位职责及每日工作流程一、岗位职责:1. 负责调配保洁人员的日常工作任务和工作计划,定期检查并评估他们的工作表现和效率,确保保洁工作高效有序。
2. 与客户和业主协调沟通保洁工作,协商解决一些突发性问题。
3. 负责招聘、培训和管理保洁人员,负责安排新员工的工作和培训,以确保他们了解公司的标准和规则。
4. 确保所有的清洁工作都按照公司的标准和要求进行,监督保洁员的工作流程,确保质量达到标准。
5. 负责监督清洁设备和清洁化学品的使用,确保它们的使用符合安全操作规程,防止伤害或污染。
6. 组织并检查保洁员清洁的地点和时间表,确保所有场所都得到适当的清洁和维护。
二、每日工作流程:1. 检查各项工作计划,确保在规定的时间内完成所有任务。
2. 安排保洁员的工作任务,指导他们进行清洁工作,并确保他们遵循公司的要求和标准。
3. 检查所有的清洁设备和清洁化学品,确保它们的使用符合安全操作规程,并且及时更换或补充需要的物品。
4. 监督所有的清洁工作任务,确保质量达到标准。
5. 检查场所卫生,确保所有位置都清洁卫生,并定期进行更换或清洁。
6. 进行处理投诉,协调解决突发性问题,向上级主管汇报工作进展和问题。
7. 确保保洁员了解公司和客户的要求和需求,认真处理细节和特殊情况。
8. 按照规定进行日常记录工作,记录保洁流程和质量情况。
9. 维护清洁设备,定期进行维护保养和维修,确保安全到位。
三、总结保洁主管是保障客户生活、工作环境的重要工作人员,他们必须具备管理技能、流程掌控和人员管理能力等方面的知识和经验,工作流程必须严格执行,确保清洁质量符合客户标准和要求,为客户创造更加美好的生活、工作环境。
餐饮部主管每日工作流程
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餐饮部主管每日工作流程1.早上开始工作前,主管首先要检查前一天的销售数据和业绩报告。
这样可以了解餐厅的经营状况,并根据数据分析制定当天的工作目标和策略。
2.与厨师团队进行例会,了解当天的菜单和特色菜品,并与厨师长商讨原材料的采购情况。
同时,要与厨房沟通菜品的烹饪方式和菜单的调整,确保顾客的口感和需要得到满足。
3.检查供应商的交货情况,并与供应商进行有效的沟通和协商。
主管需要确保食材的新鲜度和质量,并确保与供应商建立良好的合作关系,以便在需要时能及时得到支持和帮助。
4.检查餐厅的卫生和环境条件,确保餐厅的卫生状况符合卫生标准。
主管要与卫生部门保持良好的沟通,并确保员工严格执行卫生规范,以保障顾客的食品安全。
5.与服务团队进行例会,讨论当天的服务流程和顾客反馈情况。
主管要与服务员沟通和指导,确保他们了解菜单和特色菜品,并具备良好的服务技巧和礼仪,以提升顾客的满意度和整体的就餐体验。
7.处理客户投诉和问题,并保持与顾客良好的沟通。
主管要虚心听取顾客的意见和建议,并及时处理和解决问题,以提升顾客的满意度和忠诚度。
8.定期与其他部门的主管进行会议,协商和解决跨部门的问题。
主管要与其他部门保持良好的合作和沟通,确保餐厅的运营顺利进行。
9.检查员工的工作表现,并与员工进行工作反馈和指导。
主管要根据员工的表现评估员工的绩效,并制定有效的培训计划和晋升策略,以提升员工的工作能力和职业发展。
10.结束工作前,主管要进行当日工作总结和明日工作计划,与下属员工分享并讨论。
这样可以对工作进行全面的评估,并为明天的工作做好准备。
以上是餐饮部主管的每日工作流程(最新)。
主管需要在工作中保持高效率和良好的沟通能力,以确保餐厅的顺利运营和顾客的满意度。
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主管、见习主管每日卫生检查流程表一、场外1、进入口处是否有垃圾、杂物,地面是否干净。
2、拖把、抹布是否乱摆,摆放指定区域。
3、电子屏是否打开、内容是否要更换,上面是否有蜘蛛网。
4、厨窗玻璃是否明亮、干净,无灰尘。
5、院内是否干净、清洁。
6、盆景摆放是否整齐、浇水。
7、进门地毯干净无垃圾。
8、玻璃门明亮。
二、场内1、灯光开启(产品柜灯、香薰灯、接待区顶灯),天花板无蜘蛛网。
2、音乐(来客前播放励志音乐、来客后播放休闲、轻缓音乐,禁止播放劲爆、吵闹音乐),音乐大小适中。
3、前台桌面、档案、办公用品是否整齐。
4、院用产品是否摆放整齐。
5、前台促销产品的陈列是否整齐、干净,宣传资料是否整齐。
6、暖气片是否干净。
7、饮水机是否干净。
8、空调是否干净。
9、地板是否干净。
10、前台是用专用凳子。
三、接待区1、前台接待区是否有多余的凳子。
2、室内是否有蜘蛛网。
3、接待区桌子是否明亮,下面是否有杂物,垃圾桶是否干净。
4、杂志是否整齐。
5、暖气片是否干净。
6、产品柜产品是否整齐,玻璃是否干净。
7、地板是否干净。
8、天花板是否有蜘蛛网。
9、灯光是否明亮。
10、电视机是否开启。
11、植物叶子是否有灰尘。
★12、销售工具是否准备好:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩四、走廊1、相镜是否干净、无痕,是否配有梳子。
2、档案柜内的资料是否整齐。
3、小仓库门是否干净。
4、天花板是否有蜘蛛网。
5、灯光是否正常。
6、地板是否干净无杂物。
五、厕所(一楼):1、门口垫子是否干净。
2、厕所门是否干净。
3、室内地板是否干净。
4、洗手盆(边缘)是否有水、有杂物、有头发。
5、地板是否有水、有杂物、干净。
6、是否点檀香。
7、大便器是否洁白且无污渍。
8、冲水箱是否无尘、干净。
9、纸巾盒是否装满纸巾(纸巾要放在里面、注意方向)。
10、垃圾桶是否清除。
11、厕所内是否有杂物(不允许摆放拖把、扫把、抹布及个人物品)12、灯光是否正常。
13、室内有无蜘蛛网。
六、饮品区1、灯光正常。
2、线帘左右统一对称(窗帘)。
3、地板卫生(以搬开椅子为准)。
4、古董陈列架无灰尘,摆放整齐。
5、音乐适中。
6、椅子、桌子及各扶手处无灰尘。
7、茶桌无灰尘、无水,及各柱子桌下地板干净。
8、暖气片无灰尘。
9、窗台无灰尘。
10、无个人物品。
11、厨窗内陈列摆放整齐、干净。
12、厨窗玻璃明亮,内无蜘蛛网,地板无灰尘,线帘统一对称。
13、垃圾桶干净、清倒。
14、宣传资料是否摆放整齐。
★15、销售工具是否准备好:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩七、一楼减肥区:1、灯光是否正常(侯客时开落地灯)2、地板是否干净。
3、床铺是否整洁,标准折叠。
4、窗台是否干净无尘。
5、垃圾桶是否干净,无杂物。
6、室内无蜘蛛网。
7、仪器、推车是否干净无尘,无杂物。
8、窗帘是否完好,干净。
★9、减肥用品工具是否齐备:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩八、员工室:1、过道干净无杂物。
2、地板是否干净、无垃圾。
3、鞋子是否摆放整齐。
4、工装是否统一挂好。
5、包包是否全部入柜。
6、垃圾桶是否及时清倒。
九、二楼:1、入口地毯是否摆正,是否干净、无尘、贴牢。
2、扶手、铁艺是否有灰尘。
3、楼梯是否干净无头发、无杂物。
4、植物叶上是否有灰尘。
5、走道和厅里灯光是否开启(整个走廊只开灯带,展示柜开射灯)。
6、音乐是否正常。
7、顾客产品是否分类,摆放整齐,且无灰尘。
8、楼上天花板有无蜘蛛网。
9、地板是否干净。
十、梳妆区1、灯光是否正常。
2、像镜是否干净无痕。
3、梳妆台桌面是否无任何杂物、摆放。
4、梳妆台抽屉内是否有:梳子、喷壶、橡皮筋、吹风、发夹等常用物品。
5、梳妆台下无杂物、干净无尘。
6、天花板无蜘蛛网。
7、雕花板干净无落尘。
十一、消毒柜1、消毒柜顶上无灰尘,正面、侧面无灰尘。
2、柜内毛巾按标准摆放、折叠。
十二、消毒区1、消毒间消毒池是否干净。
2、产品是否摆放整齐。
3、垃圾是否清除。
4、器具是否消毒、干净。
5、各物品是否干净、无尘。
6、墙壁是否干净。
十三、更衣区1、植物叶子是否无尘。
2、灯光是否正常(只开射灯)。
3、拖鞋是滞统一放凳子下面。
4、更换的拖鞋是否统一入筐待消毒(坚决做到一人一换一消毒)。
5、消毒筐标识朝外摆放。
6、宣传画是否平整、干净或更换。
7、衣柜是否干净,锁匙是否正常。
8、窗帘是否放下遮光。
9、暖气片是否干净。
10、像镜是滞干净、定点摆放。
十四、淋浴区1、一次性内衣、内裤是否充足,并摆放整齐。
2、地毯是否干净、是否要晒干。
3、浴室外是否有待消毒筐、标识是否朝外摆放。
4、浴室玻璃是否干净。
5、地板是否干净,下水口无杂物、无头发。
6、不锈钢架上无任何衣物摆挂。
7、天花板无蜘蛛网。
8、窗台无灰尘。
9、浴室内无积水。
10、喷洒上方无灰尘(用鸡毛掸子搞干净)。
11、喷洒龙头干净发亮。
12、浴室内墙壁干净。
13、洗发水、淋浴露是否要添加。
14、是否准备一次性塑料袋装客户内衣内裤。
十五、大厅(健胸区)1、灯光是否正常。
2、地板是否干净(无任何杂物)3、床罩颜色是否统一,是否干净、整齐(无头发、无面膜)。
4、盖被是否统一折叠,统一摆放。
5、凳子是否统一放入床罩下(无头发、无面膜、无污渍)。
6、盖被上的白毯是否干净。
7、垃圾桶是否清除。
8、所有推车是否摆放整齐,仪器工具是否摆放整齐、干净。
9、像镜是否干净无印(配备梳子)。
10、暖气片是否干净无尘。
11、阳台无杂物、无尘。
12、空调是否干净。
★13、工作用品①⑤②⑥③⑦④⑧十六、厕所:二楼1、厕所门口地垫是否干净、是否定点摆放。
2、厕所门是否干净。
3、厕所地板是否干净。
4、像镜是否无尘、无印。
5、洗手盆(边缘)是否有水、有杂物、有头发。
下水是否正常。
6、地板是否有水、有杂物、干净。
7、植物叶子是否无尘。
8、是否点檀香。
9、大便器是否洁白且无污渍。
10、冲水箱是否无尘、干净。
11、纸巾盒是否装满纸巾。
12、垃圾桶是否清除。
13、厕所内是否有杂物(不允许摆放拖把、扫把、抹布及个人物品)14、灯光是否正常。
15、室内有无蜘蛛网。
16、标识是否干净。
十七、走廊1、走廊灯光是否正常(只开灯带)。
2、地板是否干净、无杂物。
3、仪器是否摆放整齐无灰尘。
4、墙壁无杂物、墙裙边干净无落尘。
十八、E光护理区1、各灯光正常(候客只开射灯)。
2、房门后地板无尘无杂物。
3、遮阳窗帘是否拉上。
4、仪器是否干净摆放整齐。
5、盆景、植物叶子是否无尘。
6、阳台干净无杂物。
7、泡浴区木板干净无尘。
8、地毯干净,摆放整齐。
9、被套、毛巾标准折叠。
10、床单干净、整洁。
11、香薰灯是否开启、正常。
★12、工作用品①⑤②⑥③⑦④⑧十九、绿色房间:1、各灯光正常(候客只开射灯)。
2、房门后地板无尘无杂物。
3、遮阳窗帘是否拉上。
4、空调顶上、正面是否干净。
5、盆景、植物叶子是否无尘。
6、阳台干净无杂物。
7、泡浴区木板干净无尘。
8、地毯干净,摆放整齐。
9、被套、毛巾标准折叠。
10、床单干净、整洁。
11、香薰灯是否开启、正常。
★12、工作用品①⑤②⑥③⑦④⑧二十、能量房:1、地板是否干净、无杂物。
2、衣柜干净,内无个人物品。
3、产品摆放整齐。
4、衣柜不允许员工个人物品,只允许挂指定物品。
5、枕头摆放指定地方,线帘扎好。
6、茶杯是否干净、消毒。
7、能量房内地板干净无尘,线帘统一扎扣,各陈列物品摆放整齐。
8、枕头是否摆放整齐,线帘是否统一对称。
9、灯光无损且明亮。
10、喷雾机是否要加水并正常。
11、房间内无杂物及个人物品。
12、资料是否摆放整齐。
二十一、紫色房间:1、各灯光正常(候客只开射灯)。
2、房门后地板无尘无杂物。
3、遮阳窗帘是否拉上。
4、空调顶上、正面是否干净。
5、阳台干净无杂物。
6、被套、毛巾标准折叠。
7、床单干净、整洁。
8、香薰灯是否开启、正常。
★9、工作用品①⑤②⑥③⑦④⑧二十二、浴室:1、浴室地板干净、无水、无头发。
2、下水口、无堵塞、无头发。
3、像镜无水、无印。
4、垃圾桶清除。
5、洗手盆无水、干净、无头发。
6、洗发水、沐浴液是否满装且无尘。
7、淋浴玻璃无尘,轨道无损。
8、淋浴喷头无尘、干净。
9、窗台干净无尘。
10、下水道通畅、灯光正常。
11、淋浴天个人物品。
11。