知名物业管理公司工程项目部运作手册

某知名物业治理公司工程部运作手册

第一节治理范围

总体：工程部负责项目有：

(1)对所有设备的日常运行治理。

(2)对建筑物及所有机电设备的维护保养。

(3)对楼宇未尽人之处提出整改方案。

(4)对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督治理。

(5)对客户进行有偿服务。

(6)为物业治理提供一切有关工程询问。

一、强电专业

1．负责整个楼宇变配电系统的日常运行、治理。

2．负责整个楼宇变配电系统的维修保养工作。

3．负责空调、冷水机组等动力电源、电机、操纵柜的维修保养。4．负责给排水专业所有动力电源、电机、操纵柜的维修保养。5．负责楼宇公共区域的照明维修。

6．负责楼宇临时供电的安排和打算。

7．负责提供节约电力的打算方案，并经批准后实施。

8．对系统不完善的地点提出整改方案，并经批准后实施。

9．负责电梯的维修、保养。

10．负责卷帘门的维修、保养。

11．为客户提供有偿服务。

二、空调专业

1．负责楼宇整个空调、采暖、通风系统的日常运行、治理

2．负责楼宇整个空调、采暖通风系统的维修保养。

3．负责空调、采暖、通风系统中，电机和操纵柜的巡视工作，发觉问题后及时报告电气维修班处理。

4．改善空调、采暖、通风系统的设计，使楼宇有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。

5．为业主、客户提供有偿服务。

三、给排水专业

1．负责楼宇的供水系统、排水系统、消防给水系统、喷洒系统、雨淋系统的运行、维修、保养和故障检修。

2．负责楼宇所有卫生洁具的维修保养。

3．负责楼宇内所有机械的维修，如：手推车等。

4．负责水箱、水池及污水井、雨水井、化粪池等清理。

5．负责生活水水质处理。

6．为业主、租户提供有偿服务。

四、土建专业

1．负责楼宇内公共范围的天花、玻璃窗、墙、门等所有项目的修理、调整。

2．负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等修、整改。

3．负责公共范围内和物业公司的家具维修。

4．负责安排一些小五金件的维修和调整。

5．负责一些临时性的任务。

6．为业主、客户提供有偿服务。

五、弱电系统

1．负责公共应急广播系统、保安监控系统、综合布线系统、电话系统、有线电视系统、楼宇自控系统、消防自动报警系统的正常运行和维修、保养。

2．负责向业主、客户提供有偿服务。

第二节工程部人员结构

第三节工程部岗位职责

一、总工程师

1.在总经理的领导下，制定打算，执行有关工程和能源治理的方针、原则、打算、规定和制度。

2.依照公司要求为楼宇所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修、保养打算。

3.建立工程设备的运行和操作程序，确保工程设备的正常运行。

4.全面负责工程方面的节支运行，依照楼宇运行要求预备和调整工程部运行预算，并严格操纵工程运行和维修费用。

5.跟踪、操纵所有水、电、煤气、热力等能源消耗，分析消耗缘故，担出整改方法，最大限度地节约能源。

6.负责工程部职职员作成绩的评估，并按有关规定给予奖惩。

7.负责建立健全部门培训打算，保证工程部职员掌握必须的专业技术和技能。

8.负责及时向总经理上交所有有关报告及报表。

9.认可签收部门所有文件、发票。

10.制定和执行紧急情况做出反应的打算。

11.建立工程部各岗位责任并检查落实。

12.始终把安全和消防放在第一位。

13.协调与客户的关系。

14.负责按要求对专业主管、领班工作业绩进行考核。

15.负责进行工作及人员调配。

16.分析项目报价单，组织讨论决定，对完成项目进行检查、评估和验收。

17.治理职员纪律，解决职员争吵。

18.和有关部门一起为工程部选择面试新职员。

20.督促制定工程报表。

21.巡视、检查工程设备、设施运行情况，组织有效的生产治理和技术治理，阅读审察各类技术报表和工作日记

二、专业主管

1.在总工程师领导下，主管本专业的全面工作，确保所管辖设备处在优良的技术状态下安全运行。

2.编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周检修打算，建定相应的维修记录档案，并监督实施。

3.熟练掌握本班组内管辖的设备设施的运行、维修和保养

4.每天检查设备运行情况和工作现场。

5.批阅运行、值班、交接班记录，及时发觉问题并采取相应措施。

6.每月定期巡检所辖设备设施的维修保养落实情况，并书面报告总工程师

7.认真完成周报告、月报告

8.检查下属的工作纪律，发觉不良，及时纠正。

9.严格要求职员按操作规程作业，遵守劳动安全的法规、法令。

10.对所有请修单位按轻重缓急分类，合理安排维修。

11.严格操纵维修材料的出库及去向，努力降低成本及能耗。

12.安排下属职员的班次，监督检查劳动纪律。

13.负责请购本专业的备品备件。

14.负责与其它班组或部门的协调合作。

15.负责本专业项目改造的打算、预算和报价。

16.负责本专业职员的培训、督导、考核、评估。

17.完成总工程师交给的其它工作。

18.书面制定本专业所有设备的安全运行规则和程序，并永久性在设备操作处和工作间明显展示。

三、领班

A.强电领班岗位责任：

1.强电运行维修领班必须认真清晰了解总体供配电情况，所辖设备的性能及操纵范围。

2.熟练掌握各配电设备、操纵柜、照明柜及发电机的操作、维修、运行规程。

3.须严格执行公司及部门所制定的各项规章制度及各项规程。