(完整版)文明礼貌十字用语
常用十字文明用语
常用十字文明用语篇一：十字文明礼貌用语及使用方法十字文明礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
十字礼貌用语的使用：“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
小学大队部2017年2月三管三不：“三管”：管住嘴，不随地吐痰；管住手，不乱扔垃圾；管住脚，不践踏草坪。
“三不”：不买摊贩物品；不吃不洁食品；不进网吧。
三别四带五无十点：“三别”：向粗鲁告别；想陋习告别；向坏事告别;“四带”：把礼仪带进校园；把微笑带给队员；把孝敬带给长辈；把谦让带向社会；“五无”：地面无痰迹；校园无纸屑；桌凳无刻画；墙壁无脚印；出言无脏话。
十字文明用语要求
十字文明用语要求以下是十条关于“十字文明用语要求”：**一、“您好”——礼貌的开场问候**“您好”就像一把开启友好交流的钥匙。
每次我在小区里碰到邻居，一句“您好”，那感觉就特别温馨。
就好比清晨的第一缕阳光，瞬间就能拉近人与人之间的距离。
要是见面都不打个招呼，那多冷漠呀，整个氛围就像冬天的冰窖一样。
你想啊，走在路上，别人热情地对你说“您好”，你心里是不是也暖暖的？**二、“请”——表达尊重的魔法词**“请”这个字可太重要啦。
当我在餐厅里，对服务员说“请给我一杯水”，这就是一种尊重。
它就像是一个小小的魔法，能让我们的要求听起来不那么生硬。
如果不说“请”，直接说“给我一杯水”，就好像是在命令别人，多不礼貌呀，就像个不懂事的小霸王。
你会愿意跟这样的人打交道吗？**三、“谢谢”——感恩之心的体现**“谢谢”是充满感激之情的话语。
上次我在公交车上，一位大哥给我让了座，我赶紧说“谢谢”。
这时候，“谢谢”就像是一束鲜花，表达了我对他善意的赞美。
要是受了别人的帮助还不说“谢谢”，那简直就像吃了人家的东西不付钱一样没品。
你在接受别人帮助的时候，难道不应该说声“谢谢”吗？**四、“对不起”——勇于认错的态度**人都会犯错，这时候“对不起”就派上用场了。
有一回我不小心撞到了一个小朋友，我马上说“对不起”。
“对不起”就像是一个修补关系的针线，能把可能产生的矛盾缝补起来。
要是犯了错还不道歉，那不是像个耍赖的孩子吗？别人肯定会觉得你没教养。
你要是不小心做错事了，会说“对不起”吗？**五、“再见”——温馨的告别语**分别的时候说“再见”，这是一种约定下次再见的美好期待。
每次和朋友聚会结束，我们互相说“再见”，就感觉这个聚会还没结束，只是暂时分开。
“再见”就像是一个未完待续的故事，给人留下美好的念想。
要是不说“再见”就直接走掉，就像突然断了线的风筝，让人心里空落落的。
你觉得呢？**六、“不客气”——礼貌的回应**当别人说“谢谢”的时候，我们回一句“不客气”，这是一种很自然的礼貌回应。
十字文明礼貌用语及使用方法
十字文明礼貌用语及使用方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1十字文明礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
十字礼貌用语的使用：“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
小学大队部2012年2月三管三不：“三管”：管住嘴，不随地吐痰；管住手，不乱扔垃圾；管住脚，不践踏草坪。
“三不”：不买摊贩物品；不吃不洁食品；不进网吧。
三别四带五无十点：“三别”：向粗鲁告别；想陋习告别；向坏事告别;“四带”：把礼仪带进校园；把微笑带给队员；把孝敬带给长辈；把谦让带向社会；“五无”：地面无痰迹；校园无纸屑；桌凳无刻画；墙壁无脚印；出言无脏话。
“十点”：微笑多一点；鞠躬主动点；说话轻一点；走路慢一点；脾气小一点；卫生讲究点；守纪自觉点；发言积极点；作业认真点；责任强一点。
忠县实验小学大队部2012年2月。
礼仪十字用语
礼仪十字用语
礼仪十字用语是指在日常生活中、工作场合等中用于表示礼貌、尊重和友好的十种常用语言表达。
这些用语包括：
1.您好：用于向他人表示敬意的问候语和招呼语。
2.请：用于请求别人做事或提出要求时，表示礼貌和尊重。
3.谢谢：用于表示对他人的帮助或赠送的感激之情。
4.对不起：用于表示道歉，承认错误或表达愧疚。
5.再见：用于分手时表示友好和祝福。
6.您好吗？：用于询问他人近况，表示关心。
7.请问：用于向他人请教问题或寻求帮助时，表示礼貌。
8.麻烦您：用于请求他人协助时，表示谦逊和尊重。
9.没关系：用于回答他人的道歉，表示宽容和谅解。
10.欢迎：用于表示对他人到来或参与活动的欢迎。
掌握和运用这些礼貌用语，有助于建立良好的人际关系，展示个人修养和素质。
在日常交流中，适时运用这些礼貌用语，可以让彼此感觉更加亲切、友好和尊重。
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。
5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
7、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。
8、打 *** 用语：对不起，我打错 *** 了。
请问您找谁？9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”；希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”；请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”；需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”；言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。
2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临；2. 见到您很高兴；3. xx同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来 *** 好吗？）。
4.能为你做什么？能为你做什么？请稍等。
我会记下来的。
5. 不用谢，这是我们应该做的，再见。
6. 您好！请问您是XX单位吗？7. 不好意思，让您久等了。
8. 对不起，请原谅。
9. 让您费心了。
10. 拜托您了。
11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言，文明是我们的信仰。
2. 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
十字文明礼貌用语及其使用
十字文明礼貌用语及其使用1、十字文明礼貌用语“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用：（1）“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）（2）“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
（3）“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
（4）“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
（5）“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等礼貌用语（一）初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“指教”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳教”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生人“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”礼貌用语（二）与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”小学生文明礼仪规范1、称谓礼仪（1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
十字礼貌用语
十字礼貌用语第一篇：十字礼貌用语礼貌用语38句：1、您好，欢迎光临2、请问有什么需要帮忙3、请到那边乘坐电梯4、请稍候我马上就来5、请问有什么可以帮到您6、麻烦您，请到这边7、没关系，请不要介意8、这个问题我不是很清楚，请稍等，我帮您询问一下9、先生，小姐，请问您贵姓10、别客气，这是我们应该做的11、不用客气，这是我们工作份内事12、欢迎下次再来13、欢迎下次光临14、再见，祝您好运15、欢迎多提宝贵意见16、对不起，我没弄清楚您的意思，请再讲一次好吗？17、对不起，您讲得太快了，我没听清楚，能讲慢一点吗？18、对不起，请不要吸烟，请到吸烟区吸烟好吗？这边请19、对不起，请稍等一会20、对不起，让您久等了21、对不起，打扰了22、对不起，实在抱歉，我马上帮您解决，多谢关照，请慢走，再见23、谢谢您对我们的鼓励，能够为您服务感到很荣幸，祝您生活愉快，生意兴隆24、祝您旅途愉快25、祝您万事胜意，身体健康26、祝您居住愉快27、先生、小姐、我能为您做些什么吗？28、您有什么需要尽管说，我们尽力帮您解决29、您的事我马上去办30、很高兴见到您，见到您真高兴31、早上好，下午好、晚上好、晚安十字礼貌用语：您好、谢谢、请、对不起、再见第二篇：礼貌用语（模版）《礼貌用语》教学设计一、教材分析对小学生进行礼貌教育，是一个巨大的工程。
讲文明、有礼貌、重礼仪是孩子们健康成长的需要，是他们个人内在修养的表现，也是他们将来走向社会人际交往的必备素质。
如果从一点一滴做起，从小养成了良好的文明礼貌行为习惯，将来在社会生活和工作中，就能收到别人的尊重，就能建立一种良好的人际关系，就能成为一番大事业。
要从小抓好这一教育，因为不仅关系着一个少年儿童的健康成长，更关系着我们中华民族的文明程度。
在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段)，加强礼仪教育，开设礼仪课程，使学生理解日常生活所必要的礼节和道德规范的意义与主要性，对儿童形成健全的人格起着重要的作用。
文明礼仪十字用语
文明礼仪十字用语篇一：文明礼貌十字用语文明礼貌十字用语请、你好、谢谢、对不起、再见与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。
在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现10种情况：一是“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场；二是“插嘴”，即在他人说话的途中，突然插上一嘴，打断对方；三是“杂嘴”，即乱用语言、俚语、外语、术语、语言不标准，不规范;四是“脏嘴”，即用语不文明，满口脏话；五是“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳事、绯闻、下流话挂在嘴上；六是“油嘴”，即交谈时油腔滑调，乱说幽默，取笑他人；七是“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶舌，好起腻；八是“强嘴”，即爱与人争辩，好强词夺理，自以为一贯正确；九是“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人；十是“长舌妇”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打听小道消息；端庄坐姿 *入座时应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧入座，并将右脚与左脚自然摆放。
女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微拢一下； *落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直，上身微向前倾，重心垂直向下。
面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，手自然放在双膝上或椅子扶手上。
*起身时，右脚向后收半步，而后站起，轻稳离座；正确的站姿 *平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。
*直立，挺胸，收腹，略微收肩。
*两肩自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在前体交叉，一般是右手放在左手上，肘部应略向外张。
身体重心落于前脚掌。
*双脚分开，与肩同宽；或者脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直；良好的走资 *上体垂直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。
文明礼貌十字用语
文明礼貌十字用语第一篇：文明礼貌十字用语文明礼貌十字用语文明礼貌十字用语，即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。
这十个字简洁明了，通俗易懂，充分体现了语言文明的基本形式。
在人们交往过程中，如能经常使用这十字用语，就可以避免许多不必要的误会和摩擦。
因此，文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂，是我们中华民族精神文明的具体体现。
第二篇：保洁文明礼貌十字用语保洁语言行为规范题目1、文明礼貌十字用语:(您好)、（请）、（谢谢）、（对不起）、(再见)。
2﹑环境卫生清扫(地面，办公区域，楼梯，洗手间，走廊)必须做到:(无纸屑)﹑(无积灰)﹑(无积水)﹑(无污迹)﹑(无异味)。
3﹑如遇雨雪天气，必须做到路面防滑工作，做到路面（无积雪）（无积水）并及时清洁（公共区域）地面卫生。
4﹑对各种清洁工具定点摆放，严禁随意在楼梯道摆放，并注意日常（保养）（维修）（妥善保管）以延长其使用日期。
5﹑发现公共设施有损坏，应及时通知(工程部),以便及时安排维修。
6﹑发现可疑人员及时通知（秩序部），必要时要上前有礼貌地询问。
言行规范及纪律要求：7、工作中遇到业主经过应迅速（停止作业），给业主让出通道，并欠身点头问候或目光接触问好。
8、与业主同行时，不得抢道而行，与业主相遇应（靠边行走），不得从(两人中间穿行)，请人让路要(讲对不起)。
9、不得随意打听业主的（年龄）、（职务）、（家庭）、（小孩）（工资）等其他私人信息，也不轻易向业主了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格，产地等。
10、严禁与业主争乘电梯。
电梯轿厢有乘客时，绝不通过电梯运载垃圾，搬运垃圾时遵循（让行原则）。
11、工作中发现业主提拿大件或沉重物品，应（主动提供帮助），主动为业主开门或按电梯。
12、不轻易接受业主的（赠送礼品），一切拾获物品要交（服务中心处），严禁私留。
13、在任何情况下，都不允许与业主发生（争辩）、（顶撞），严禁工作中（高声喧哗）。
14、不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司物品，损坏遗失要（照价赔偿）。
文明用语五句十字
文明用语五句十字一、平等尊重平等尊重是人类社会发展的基础，也是维护社会和谐稳定的重要原则。
我们应该平等对待每个人，不论其背景、国籍、种族或性别。
我们应该尊重别人的意见和观点，并给予他们应有的尊严和权利。
二、友善待人友善待人是我们与他人相处的基本原则。
我们应该用友善的语言和态度对待他人，不伤害他人的感情。
我们应该帮助需要帮助的人，分享和关心他人的困难和快乐。
友善待人能够建立良好的人际关系，促进社会的和谐发展。
三、诚实守信诚实守信是人与人之间建立信任的基础。
我们应该真实地表达自己的想法和意见，不说谎、不欺骗他人。
我们应该履行自己的承诺和义务，不违背诺言。
诚实守信能够建立稳定的人际关系，增强社会的凝聚力。
四、宽容理解宽容理解是人与人之间相互包容和理解的基础。
我们应该尊重他人的不同观点和生活方式，不歧视和排斥他人。
我们应该善于换位思考，理解他人的困难和需求。
宽容理解能够促进社会的多元发展，提高人们的幸福感。
五、和平共处和平共处是人类社会繁荣发展的必要条件。
我们应该遵守国际法和国际准则，通过和平方式解决国际争端和冲突。
我们应该维护国家和地区的和平稳定，促进不同国家和民族之间的友好合作。
和平共处能够推动人类社会的进步和发展。
六、尊重知识尊重知识是人类进步的动力和基础。
我们应该尊重知识的力量，积极学习和掌握科学知识。
我们应该尊重科学家和学者的贡献，不盲从和迷信。
尊重知识能够提高人类的智慧和创造力，推动社会的发展和进步。
七、保护环境保护环境是维护人类生存和发展的基本要求。
我们应该珍惜自然资源，节约能源，减少污染。
我们应该保护野生动植物的生存环境，维护生态平衡。
保护环境能够提高人类的生活质量，保护地球的未来。
八、关爱弱势群体关爱弱势群体是社会进步的重要任务。
我们应该关注和关爱贫困人口、残疾人、孤寡老人等弱势群体。
我们应该为他们提供帮助和支持，缩小贫富差距，促进社会公平正义。
关爱弱势群体能够增强社会的凝聚力，实现共同发展。
十字文明用语
十字文明用语十字文明用语篇一:十字文明礼貌用语及使用方法十字文明礼貌用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
十字礼貌用语的使用:“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
)“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
“请”:是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
“对不起”:是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
“再见”:是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
小学大队部2012年2月三管三不:“三管”:管住嘴，不随地吐痰;管住手，不乱扔垃圾;管住脚，不践踏草坪。
“三不”:不买摊贩物品;不吃不洁食品;不进网吧。
三别四带五无十点:“三别”:向粗鲁告别;想陋习告别;向坏事告别;“四带”:把礼仪带进校园;把微笑带给队员;把孝敬带给长辈;把谦让带向社会;“五无”:地面无痰迹;校园无纸屑;桌凳无刻画;墙壁无脚印;出言无脏话。
“十点”:微笑多一点;鞠躬主动点;说话轻一点;走路慢一点;脾气小一点;卫生讲究点;守纪自觉点;发言积极点;作业认真点;责任强一点。
忠县实验小学大队部2012年2月篇二:十字文明用语一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语1、您好～这里是×××单位×××股(室)，请问您找×谁,2、我就是，请问您是哪位,......请讲.3、请问您有什么事,4、您放心，我会尽力好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
十字礼貌用语
礼貌用语38句：
1、您好，欢迎光临
2、请问有什么需要帮忙
3、请到那边乘坐电梯
4、请稍候我马上就来
5、请问有什么可以帮到您
6、麻烦您，请到这边
7、没关系，请不要介意
8、这个问题我不是很清楚，请稍等，我帮您询问一下
9、先生，小姐，请问您贵姓
10、别客气，这是我们应该做的
11、不用客气，这是我们工作份内事
12、欢迎下次再来
13、欢迎下次光临
14、再见，祝您好运
15、欢迎多提宝贵意见
16、对不起，我没弄清楚您的意思，请再讲一次好吗？
17、对不起，您讲得太快了，我没听清楚，能讲慢一点吗？
18、对不起，请不要吸烟，请到吸烟区吸烟好吗？这边请
19、对不起，请稍等一会
20、对不起，让您久等了
21、对不起，打扰了
22、对不起，实在抱歉，我马上帮您解决，多谢关照，请慢走，再见
23、谢谢您对我们的鼓励，能够为您服务感到很荣幸，祝您生活愉快，生意兴隆
24、祝您旅途愉快
25、祝您万事胜意，身体健康
26、祝您居住愉快
27、先生、小姐、我能为您做些什么吗？
28、您有什么需要尽管说，我们尽力帮您解决
29、您的事我马上去办
30、很高兴见到您，见到您真高兴
31、早上好，下午好、晚上好、晚安
十字礼貌用语：您好、谢谢、请、对不起、再见。
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文明礼貌十字用语
请、你好、谢谢、对不起、再见
与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。
在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现10种情况：一是“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场；
二是“插嘴”，即在他人说话的途中，突然插上一嘴，打断对方；
三是“杂嘴”，即乱用语言、俚语、外语、术语、语言不标准，不规范;
四是“脏嘴”，即用语不文明，满口脏话；
五是“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳事、绯闻、下流话挂在嘴上；
六是“油嘴”，即交谈时油腔滑调，乱说幽默，取笑他人；
七是“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶舌，好起腻；
八是“强嘴”，即爱与人争辩，好强词夺理，自以为一贯正确；
九是“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人；
十是“长舌妇”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打听小道消息；
端庄坐姿
*入座时应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧入座，并将右脚与左脚自然摆放。
女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微拢一下；
*落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直，上身微向前倾，重心垂直向下。
面带微
笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。
双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，手自然放在双膝上或椅子扶手上。
*起身时，右脚向后收半步，而后站起，轻稳离座；
正确的站姿
*平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。
*直立，挺胸，收腹，略微收肩。
*两肩自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在前体交叉，一般是右手放在左手上，肘部应略向外张。
身体重心落于前脚掌。
*双脚分开，与肩同宽；或者脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直；
良好的走资
*上体垂直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。
*双肩平稳，双肩前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10度至15度
*跨步均匀，两脚两脚之间约一只脚到一只半脚，跨出的步子应是全脚掌着地，
膝和脚腕不可过于僵直。
脚尖可微微分开，但脚尖、脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“外八字”或“内八字”迈步。
*步伐稳健，步履自然，要有节奏感。
女性着裙时，裙子的下摆与脚的动作应表现出韵律感。
*上下楼梯，上体要直，脚步要轻，要平稳，一般不要扶栏杆。
基本礼仪原则
宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等
有教养者十大特征
守时谈吐有节态度和蔼语气中肯注意交谈技巧不自傲守信诺言关怀他人大度富有同情心
次序规则
交际场合，一般以右为大、为长、为尊。
以左为小，为次、为偏。
两人同行，前者、右者为尊；三人并行中间为尊；三人前后行前者为尊。
进门时尊者先进，上车时应让尊者先上车后，自己再绕至左边上车，坐在尊者的右手位。
一般情况应让长辈、妇女先行并坐尊位。
上楼时，尊者妇女在前；下楼时，特别是楼梯陡时，尊者、妇女在后迎接宾客为之引路时主人走在前，送宾客主人走在后。
在室内，以对着们的座位为尊。
作客礼仪
*作客时要梳洗干净、穿戴整洁，准时赴约。
*到了主人家，应先向主人问好。
主人问话时我们要大方、清楚地回答，不扭捏羞怯。
*主人递水果、饮料或礼品给我们时，我们要起身双手接过来，并表示感谢。
*在主人家里不要到处乱跑、乱翻东西，更不要损坏或贬低主人家的物品，
*离开时要向主人告别，并表示感谢。
待客礼仪
*准备：整理房间,整饰衣着，备齐用品，提前等候。
*迎客：热情迎接问侯，让进屋内；若有他人在场，应序相互介绍；客人进门时，
可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。
不可穿着睡衣接待客人。
*待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起
身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。
*送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人
远去。
仪容修饰
仪容，是指一个人的容貌仪表。
在人际交往中，为了维护自我形象，有必要修饰仪容。
修饰仪容，有五点注意事项：
1、仪容要干净。
要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去抹眼角、口角、及鼻孔的分
泌物。
2、仪容要整洁。
整洁，即整齐、洁净、清爽。
要使仪容整洁重在重视与持之以
恒。
这一条，与自我形象的优劣关系极大。
3、仪容要卫生。
讲究卫生，是公民的义务，牙要常刷，指甲要常剪，不得蓬头
污垢面，体味熏人，这是每个人都应自觉做好的。
4、仪容要简约。
仪容要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。
5、仪容要端庄。
仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。
相形之下，将仪容修饰的花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。
中国餐桌礼仪
*入座的礼仪：先请客人入座上席。
再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从
椅子左边进入。
入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向主任打招呼。
*进餐时，先请客人、长者动筷子。
吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响。
有的人吃饭喜欢用咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，就要尽量防止出现这种现象。
*进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”；“对不起，请谅解”之类的话，以示歉意。
*如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或轮流着请他们先动筷子，以表示对他们的重视。
*吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上仍，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在靠自己餐桌边或放在事先预备好的纸上。
*要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光低着头吃饭，不管别人。
*最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾纸挡住自己的嘴巴。
*最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。