网吧常见问题解决方法
网吧常见问题及解决方案
1
争吵、打架斗殴
2
罪案
3
顾客投诉
4
顾客浏览敏感网站
5 6
性骚扰 主管部门突击检查
7
电力供应中断
8
断网
9
收费系统故障
10
突发性疾病
1）顾客在门店内突然晕倒 1）在门店内不消费且长时间滞留 2）消费少许后在门店内长时间滞留 3）一直在消费并长期没有休息及进食（24小时以上）
11Biblioteka 流浪者处理方式1）当班服务员立即告知当班门店负责人 2）当班门店负责人到场时，视情况继续调解或报警，尽量避免影响到其他顾客 3）门店准备相应药品 PS:我听到过最狠得业主开玩笑说凡是遇到顾客在网吧打架的，把他们都赶出去，然后一人发一把刀… 反正出 了网吧门就不是网吧的事情了 1）首先有礼貌的请顾客再仔细找一遍自己的财务，确认是被盗还是自己丢失，如确认被盗则主动询问顾客是否 需要报警 2）游戏或网络ID被盗，请网管告知顾客本店每台计算机都装有还原卡，在技术上顾客ID不是在本店被盗，如是 当时顾客上机时被盗，询问顾客是否在打开过网上的邮件或程序，档顾客要求赔偿时想起阐明账号被盗本菲本 公司责任。 3）门店财物被盗须明确赔偿责任。（最好在员工守则内说明） 1）当班负责人首先避免事态扩大，虚心接受建议，不卑不亢。 2）当班负责人应有礼貌的邀请投诉顾客到安静的地方坐下倾谈，并记下该顾客所投诉内容，在权限允许范围内 尽量满足顾客的要求 马上有礼貌的请顾客不要继续浏览，并告知国家有法律禁止浏览此类网站，若顾客不听劝告则告知当班门店负 责人(可适当采取强制重启起电脑的行动） 1）受骚扰员工尽量避免与该顾客接触 2）对于骚扰女顾客的男顾客当班负责人予以警告，避免事态扩大。 通知相关领导，礼貌接受检查 1）安抚顾客情绪 2）马上查明问题，判明如短时间内能解决的，尽量留住顾客，反之则礼貌的请顾原谅，如遇大屁股可结账，要 求维持好秩序
网吧解决方案
网吧解决方案
标题：网吧解决方案
引言概述：
随着互联网的普及，网吧作为提供上网服务的场所在各个城市得到了广泛的应用。
然而，网吧管理面临着一系列问题，如网络安全、设备维护、用户管理等。
本文将探讨针对这些问题提出的网吧解决方案。
一、网络安全解决方案
1.1 利用防火墙和安全软件保护网吧网络安全
1.2 定期更新系统补丁和软件版本以防止黑客攻击
1.3 设置访问控制和权限管理，限制用户访问敏感信息
二、设备维护解决方案
2.1 定期检查和维护网络设备，确保设备正常运行
2.2 定期清洁和维护电脑硬件，延长设备使用寿命
2.3 设备故障时及时维修或者更换，减少影响用户体验的时间
三、用户管理解决方案
3.1 设置用户注册制度，记录用户信息以便管理
3.2 制定用户行为规范，禁止违规行为如盗号、传播病毒等
3.3 建立用户投诉处理机制，及时解决用户投诉和纠纷
四、网络速度优化解决方案
4.1 提升网络带宽，保证用户上网速度流畅
4.2 合理规划网络拓扑结构，减少网络拥堵
4.3 使用流量控制和QoS技术，优化网络性能和用户体验
五、管理软件优化解决方案
5.1 使用专业的网吧管理软件，方便管理和监控网吧运营情况
5.2 提供用户行为分析和统计功能，匡助管理者了解用户偏好和行为习惯
5.3 支持远程管理和报警功能，方便管理者随时随地监控网吧运营情况
综上所述，网吧解决方案涵盖了网络安全、设备维护、用户管理、网络速度优化和管理软件优化等方面，通过科学合理的管理措施和技术手段，可以提高网吧的运营效率和用户体验，保障网吧的正常运行。
无盘网吧常见问题及解决方法
无盘网吧常见问题及解决方法1.开不了机，但机箱通电。
解决方法：把键盘、鼠标、视频摄像头、耳机、显示器数据接口线等线从电脑主机箱上全部拔出，接通主机箱电源，开主机看是否能开机，如果能，则说明上述被拔掉的线有破损造成短路，逐个插上检查，直到解决问题。
如果不能开机，则说明不是短路问题，就要开机箱检查了，拔掉内存条，擦干净重插，如果还是不行，拆掉显卡擦干净重插，多试几次。
2.网卡问题：网卡未开启，或主板电池闪电网卡被还原。
出现Reboot and select proper Boot device or insert Boot Media in seilcted Boot device and press a key_ 解决方法：开机→直接Del进入C模式（密码：xxxx），选择第四项Integrated Peripherals再选择第二项Onboard Device进入后，把第五项PXE Function Support 的Disabled改为Onboard，之后ESC到C模式初始界面进入第一项Standard BIOS Features把Floppy A选择Disabled后按F10保存。
3.网线未插好或脱落，显示PXE-E61：Media test failure,check cablePXE-MOF：Exiting PXE ROM解决方法：网线拔掉重插再重启。
4.鼠标、键盘不可用。
解决方法：多数为插头脱落，圆孔的插头，重插之后要重启机器才可用，如果是已经开机正常使用之后脱落的则不用重启。
5.最常见问题是显示器电源线脱落，早上整理鼠标线的时候注意插好。
6.收银机键盘有时会出现乱码，不要动任何线及插头，直接重启。
7. 开机显示：DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER。
解决方法：同3，网线拔掉重插再重启。
服务器的管理：每周一早上9:00，重启方格子游戏更新机及无盘服务器、路由器、交换机。
网吧解决方案
网吧解决方案一、背景介绍随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，已经成为人们休闲娱乐、学习工作的重要场所之一。
然而，由于网吧环境特殊，存在一些问题，如网络安全风险、设备管理不规范、服务质量参差不齐等，需要制定一套解决方案来提升网吧的整体运营水平和用户体验。
二、解决方案1. 网络安全解决方案为了保障网吧用户的网络安全，我们建议采取以下措施：（1）安装专业的防火墙和入侵检测系统，对网吧网络进行实时监控和防护，防止黑客攻击和恶意软件的侵入。
（2）设置访问控制策略，限制用户访问恶意网站和非法内容，保护用户隐私和信息安全。
（3）定期进行网络安全演练和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力，及时应对网络安全事件。
2. 设备管理解决方案为了提高网吧设备的管理效率和使用寿命，我们建议采取以下措施：（1）建立设备管理制度，明确设备的使用规范和维护要求，确保设备的正常运行和维护。
（2）安装设备远程管理软件，实现对设备的远程监控和管理，及时发现和解决设备故障。
（3）定期进行设备维护和保养，清洁设备内部和外部，及时更换老化和损坏的部件，延长设备的使用寿命。
3. 服务质量提升解决方案为了提升网吧的服务质量，我们建议采取以下措施：（1）培训员工的服务技能，提高其专业素质和服务意识，确保为用户提供高质量的服务。
（2）建立用户反馈机制，鼓励用户提出建议和意见，及时解决用户遇到的问题和困扰。
（3）优化网吧的环境布局和设施设备，提供舒适的座椅、宽敞的空间和良好的网络连接，提升用户体验。
三、解决方案的效益1. 网络安全解决方案的效益：（1）提高网吧网络的安全性和稳定性，保护用户的隐私和信息安全。
（2）降低黑客攻击和恶意软件侵入的风险，减少网络安全事件的发生。
（3）增强用户对网吧的信任感，吸引更多用户的到访。
2. 设备管理解决方案的效益：（1）提高设备管理的效率和精度，减少设备故障和维修次数。
（2）延长设备的使用寿命，降低设备更换和维修的成本。
网吧行业解决方案
网吧行业解决方案引言概述：随着互联网的迅猛发展，网吧行业成为了一个庞大而复杂的领域。
在这个行业中，企业面临着许多挑战，如网络安全、网络性能、网络扩展等。
为了解决这些问题，许多解决方案应运而生。
本文将介绍几种常见的网吧行业解决方案，包括网络安全解决方案、网络性能优化解决方案、网络扩展解决方案和网络监控解决方案。
一、网络安全解决方案：1.1 防火墙：防火墙是一种网络安全设备，用于监控和控制进出网络的流量。
它可以通过检测和阻挠潜在的网络攻击，保护企业的网络免受恶意软件、病毒和黑客攻击。
1.2 虚拟专用网络（VPN）：VPN是一种通过公共网络建立私人网络连接的技术。
它通过加密数据传输，确保数据在传输过程中的安全性和隐私性。
企业可以使用VPN来保护员工在远程工作时的数据安全。
1.3 入侵检测系统（IDS）和入侵谨防系统（IPS）：IDS和IPS是一种监测和阻挠网络攻击的安全设备。
IDS可以检测到潜在的入侵行为，并发送警报通知管理员。
而IPS则可以主动阻挠入侵行为，保护网络免受攻击。
二、网络性能优化解决方案：2.1 负载均衡器：负载均衡器可以将网络流量分发到多个服务器上，以实现网络负载的均衡。
这可以提高网络的性能和可靠性，防止服务器过载和单点故障。
2.2 缓存服务器：缓存服务器可以将时常访问的数据缓存到本地，以减少对远程服务器的访问次数，从而提高用户的访问速度和响应时间。
2.3 带宽管理器：带宽管理器可以匡助企业有效地管理网络带宽，确保关键业务的优先访问权，提高网络的性能和响应能力。
三、网络扩展解决方案：3.1 虚拟局域网（VLAN）：VLAN是一种将物理网络划分为逻辑网络的技术。
它可以将不同部门或者用户组的设备隔离开来，提供更好的网络安全性和管理灵便性。
3.2 网络地址转换（NAT）：NAT是一种将私有IP地址转换为公共IP地址的技术。
它可以匡助企业在有限的公共IP地址下连接到互联网，实现网络的扩展和连接。
网吧解决方案
网吧解决方案一、背景介绍近年来，随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，受到了越来越多人的关注和利用。
然而，由于网吧存在一些问题，如网络安全、用户管理等方面的挑战，需要寻找一种解决方案来解决这些问题，提升网吧的管理水平和用户体验。
二、问题分析1. 网络安全问题：网吧是一个公共场所，存在着网络安全隐患，如黑客攻击、病毒传播等。
2. 用户管理问题：网吧需要对用户进行有效管理，包括实名制认证、上网时长控制、禁止非法内容访问等。
3. 设备管理问题：网吧设备众多，需要进行统一管理和维护，确保设备正常运行。
三、解决方案为了解决上述问题，提出以下网吧解决方案：1. 网络安全解决方案（1）安装防火墙：通过安装防火墙来保护网吧内部网络安全，防止黑客攻击和病毒传播。
（2）定期更新安全补丁：及时更新操作系统和应用程序的安全补丁，修复漏洞，提升网络安全性。
（3）安装杀毒软件：在网吧的每台电脑上安装可靠的杀毒软件，定期进行病毒扫描和清理。
2. 用户管理解决方案（1）实名制认证：要求网吧用户在上网之前进行身份验证，确保用户身份真实可信。
（2）上网时长控制：设置上网时长限制，防止用户长时间占用电脑，增加其他用户的等待时间。
（3）禁止非法内容访问：通过设置网络过滤器，屏蔽非法、淫秽、暴力等内容的访问，保护未成年人的健康成长。
（4）监控系统：安装监控摄像头，对网吧内部进行实时监控，防止违规行为的发生。
3. 设备管理解决方案（1）统一设备管理平台：建立一个统一的设备管理平台，对网吧内的设备进行集中管理，包括设备状态监测、故障报修等。
（2）定期维护保养：定期对设备进行维护保养，包括清洁、硬件检测、软件更新等，确保设备正常运行。
（3）设备备份和恢复：建立设备备份和恢复机制，定期对关键数据进行备份，以防设备故障导致数据丢失。
四、效果评估为了评估网吧解决方案的效果，可以进行以下评估指标的监测和分析：1. 网络安全性：通过网络安全扫描工具对网吧网络进行测试，评估网络的安全性。
网吧常见问题汇总
网吧常见问题汇总一.硬件问题：Q：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？A：重启计算机。
Q：电脑显示器不亮灯？A：1看电源是否断开没接好。
2按键是否已坏按不下去。
Q：玩有些单机游戏或者本地游戏的时候不会退出怎么办？A：按键盘最左上角的Ese键试试或者按Alt+F4。
Q：网络游戏不能直接进入游戏怎么办？A：首先看看目录的游戏版本是不是最新，其次看看客户端有没有损坏，如果已被损坏就重新修复下载客户端到本机。
Q：耳机没有声音怎么办？A：解决方法：1），看看是不是点了静音；2），看看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；3），看看是不是与计算机接线有松动或者是线插反了；4），如果是耳机硬件问题就更换新耳机。
Q：视频刚开始是有的，过一会就看不到自己了，显示无法创建视频对象该怎么办？A：重新插一下摄象头USB接线头（出现这种情况的问题之一是摄象头可能被严重摔伤，也就是接触不好，原因之二是驱动问题！改换最新驱动试试）Q：电脑主机的电源开关灯不亮。
A：有部份电脑此灯已坏。
要先开显示器再开主机听到滴声后说明已启动。
Q：电脑主机开关按不下去或按下去后弹不起来。
A：已坏叫网管处理。
Q：电脑正常开机后鼠标动不了。
A：在停留半分到一分钟后看是否会动，会自动安装驱动。
Q：电脑正常开机后输不了字.数字键灯有没有亮.A：看键盘是否有问题.键盘线是否有掉了。
从边上插入不易掉落。
Q：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？A：重启计算机Q：电脑起机无反映，电源指示灯不亮。
A：电源线是否完好，电源线是否与主板连接好，机箱连接线是否与主板接好。
Q：.起机黑屏，无报警。
A：检查显卡，内存cpu （替换法），如果没问题，有可能是主板电容烧了，或主板部件损坏。
Q：起机黑屏，无报警，硬盘工作正常。
A：显卡问题。
Q：电脑起机报告鼠标或键盘找不到，更换新的也一样。
A：很有可能是主板的鼠标或键盘接口保险烧了。
Q：电脑起机后数分钟后画面不动，死机，更换一个好系统的硬盘还是依旧。
网吧解决方案
网吧解决方案一、背景介绍随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，已成为人们生活中不可或者缺的一部份。
然而，网吧管理面临着一些问题，如设备维护、网络安全、用户管理等方面存在一定的挑战。
为了解决这些问题，我们提出了以下的网吧解决方案。
二、设备维护方案1. 定期检查：每一个月安排专业技术人员对网吧设备进行全面检查，包括电脑硬件、软件系统、网络设备等方面，确保设备的正常运行。
2. 维修保养：对于发现的设备故障，及时进行维修和更换，以保证用户的正常使用体验。
3. 设备更新：定期更新设备，以满足不断变化的用户需求，提供更好的上网环境。
三、网络安全方案1. 防火墙设置：安装防火墙软件，对网吧网络进行监控和管理，防止非法入侵和网络攻击。
2. 权限管理：设立用户权限管理系统，对用户进行身份认证，限制访问非法网站和不良内容，保护用户的上网安全。
3. 定期更新安全软件：及时更新杀毒软件和防护软件，保障网吧网络的安全性。
四、用户管理方案1. 注册制度：要求用户在使用网吧服务前进行注册，提供有效身份证明，以确保用户的真实身份。
2. 监控摄像：在网吧内设置监控摄像头，对用户进行监控，以维护秩序和安全。
3. 上网时长限制：对用户上网时间进行合理限制，避免长期使用导致用户健康问题。
4. 举报机制：设立举报机制，鼓励用户对违规行为进行举报，及时处理问题，提高网吧管理的效率。
五、服务优化方案1. 提供舒适环境：改善网吧的硬件设施，提供舒适的座椅、充足的空间和良好的通风环境，提升用户的使用体验。
2. 增加娱乐设施：增加娱乐设施如游戏机、电视等，吸引更多用户前来消费，提高网吧的盈利能力。
3. 提供优质服务：培训员工提供专业、友好的服务，解答用户疑问，提供技术支持，增加用户的满意度。
六、数据统计方案1. 数据采集：使用数据采集工具对网吧的各项数据进行采集，包括用户数量、上网时长、用户满意度等。
2. 数据分析：对采集到的数据进行分析，找出问题所在，制定相应的改进措施。
网吧解决方案
网吧解决方案标题：网吧解决方案引言概述：随着互联网的普及和发展，网吧作为一种重要的上网服务场所，受到了广泛的关注。
然而，网吧管理和安全问题也随之而来。
为了解决网吧经营中的种种难点和挑战，制定一套科学有效的网吧解决方案显得尤其重要。
一、网络安全1.1 加强网络设备安全性：网吧经营者应确保网络设备的安全性，及时更新防火墙、杀毒软件等安全工具，防止黑客攻击和病毒入侵。
1.2 设置网络访问权限：为了防止未成年人接触不良信息，网吧可以设置网络访问权限，限制访问特定网站或者内容。
1.3 定期进行网络安全检查：定期对网络进行安全检查，发现问题及时解决，确保网吧网络的稳定和安全。
二、设备管理2.1 定期维护设备：网吧设备使用频繁，容易浮现故障，经营者应定期对设备进行维护和保养，延长设备寿命。
2.2 更新硬件设备：随着科技的不断发展，网吧设备也在不断更新换代，经营者应及时更新硬件设备，提高用户体验。
2.3 合理配置设备：根据网吧的实际情况和用户需求，合理配置设备，确保设备资源的充分利用。
三、人员管理3.1 培训员工：网吧员工应接受专业的培训，提高服务意识和技术水平，为用户提供更好的服务。
3.2 建立健全管理制度：制定网吧管理制度，明确员工职责和权利，规范员工行为，提高管理效率。
3.3 加强安全意识教育：加强员工安全意识教育，防范不法份子入侵和用户纠纷，保障网吧的安全和秩序。
四、用户体验4.1 提供舒适的环境：网吧应提供舒适的环境，如空调、良好的通风等，提升用户体验。
4.2 提供多样化服务：除了上网服务外，网吧还可以提供打印、复印、扫描等多样化服务，满足用户不同需求。
4.3 定期举办活动：网吧可以定期举办各类活动，吸引更多用户，增加用户粘性，提升网吧知名度。
五、合规经营5.1 遵守相关法律法规：网吧经营者应遵守相关法律法规，如网络安全法、未成年人保护法等，规范经营行为。
5.2 定期进行安全检查：定期对网吧进行安全检查，发现问题及时整改，确保经营合规。
网吧电脑常见故障之基本问题解决方案
一.主机外敷零件1.摄像头常见故障. 黑屏（把USB插头拔下再按上）重新打开摄像头。
如提示USB 设备出现故障无法正常使用重启电脑识别一下，还不能用的话摄像头坏，更换。
不清晰的解决办法换摄像头的物理位置解决灯光效应调摄像头上面的圆圈直到最佳清晰效果。
2.键盘常见故障。
无反应（检查插头连接，按“Num lock ”键指示灯不亮或3个灯不停闪烁！键盘坏需更换、更完毕后没反应的重启电脑。
3.鼠标常见故障. 主要是按键不灵活‘更换新鼠标’4..显示器常见故障. 亮度问题（显示器上的按钮左第第二个快捷调标准游戏文本等！)其余看显示器调节说明书！）屏幕颜色差异太大深绿等等换一根信号线5.耳机常见故障. 没声音首先检查插头是不插好绿色插头是否在中间位置.点击右下角图标看是否静音（如果没有小喇叭图标测是声卡驱动被删除需下载声卡驱动自己解决不了的联系技术员）QQ语音对方听不见.检查插头.看QQ上麦克风有没有输出！有没有绿色波动.如有对方耳机坏.反之换耳机！二.客户端登记常见原因.1.输入账号密码点转车登陆进去！2.如转车后无任何提示网线掉了.按上网线等待十秒登录.3._____-___提示此开未激活须客户到吧台激活账号！4————提示未找到该卡客户账号打错！或收银员误点删卡！5 ———提示密码错误客户密码打错！或临时卡原因到吧台换卡！要是客户用私人身份证开的卡问客户是否在别的网吧修改过密码如有用修改后的密码.6.———提示未知错误！解锁进入系统设置取消还原在游戏菜单里找到client （是个兔子图标）点击运行全自动化安装! 重启后设置系统还原！（此操作需要的密码问主管）三.游戏常见故障.1.游戏进不去点击修复--对比2.CF（或其他全屏游戏）总是窗口化退出游戏调屏幕分辨率（电脑桌面点鼠标右键--属性...设置..就进入分辨率调节窗口）一般设置到1024*768.3.特种部队进去就电脑蓝屏建议客户换机器现无好的解决方法.4.无缘无故自动关机.或特卡的机器是Cpu风扇太多灰尘的缘故解决方法换风扇5.网页拉下划上画出现水纹波动是显卡驱动被删！下面有装驱动的具体方法。
网吧常见问题处理
⏹顾客要找人怎么办？告知顾客前台可以广播找人。
⏹顾客丢失上网卡怎么办？对于丢失上网卡的顾客，工作人员首先要协助帮其寻找，包括广播寻找，询问旁边的顾客，如果没有找到，表示遗憾。
如果是会员卡，提醒顾客第一时间挂失该卡，同时告知顾客，挂失后可以补办，但是要重新缴纳押金⏹顾客自称是某管理部门并要求免费上网应该怎么办？本网城管理部门包括公安，消防，文化，工商等多个部门，如果遇到顾客自称是某主管部门要求免费上网的，收银员先礼貌接待，然后第一时间汇报给部门经理，由经理进行处理。
⏹有客户来联系工作怎么办？随着本网城的发展，会有网络游戏运营商，广告公司，软件经销商等来网苑洽谈合作，收银员作为网苑的窗口，一定要礼貌热情的进行接待，并通知店面经理，店面经理处理完成后做书面的记录。
⏹两名一起来的顾客结帐时费用不一致怎么办？收银员要先核实两人在登记记录上的登记，对上网时间和卡号进行查验，确实是同一时间来的，要对客户进行道歉，并按照登记的记录收费，如果登记记录与顾客描述不一致，要出示登记记录给顾客看，并按规定收费。
⏹顾客认为收费与其实际上网时间不符怎么办？收银员要礼貌耐心的与顾客解释我们收费软件的功能和特点。
如果顾客认为收费的误差较大，通知店面经理，严禁和顾客争吵。
店面经理遇到此问题应当带客人离开前台去办公室解决。
⏹收银员收到假币怎么办？收银员对收到的每一张钱币都应该使用验钞机仔细检验，发现假币，应退还顾客，请顾客换一张使用，但不得对顾客有其他批评或怨言。
⏹人多时候秩序混乱怎么办？在上网高峰期，出入口的人比较多，收银员应要求上下机的顾客排好队，遵守秩序。
如果收银员认为不能控制局面，应报告值班领班，由领班和保安临时协助维持秩序。
⏹收费电脑出现故障刷卡刷不下来怎么办？收银员应镇定，对顾客进行道歉，安抚顾客。
并通知技术部。
⏹会员卡损坏要求补办怎么办？要求补卡的会员，一律按照每张卡5元的价格交纳卡押金，收银员应说明5元费用是可以在会员退卡时退还的。
网吧解决方案
网吧解决方案一、背景介绍随着互联网的普及和发展，网吧作为提供上网服务的场所，得到了越来越多人的关注和使用。
然而，由于网吧存在一些安全和管理问题，需要采取相应的解决方案来提高用户体验和网吧的管理效率。
二、问题分析1. 网络安全问题：网吧存在网络攻击、病毒传播等风险，需要保护用户的个人信息和设备安全。
2. 上网速度问题：随着用户数量的增加，网吧的上网速度可能会变慢，影响用户的体验。
3. 网吧管理问题：网吧的人员管理、设备管理、收费管理等方面存在一定的困难。
三、解决方案1. 网络安全解决方案：a. 安装防火墙和杀毒软件：确保网吧网络的安全性，防止黑客入侵和病毒传播。
b. 加密用户数据：采用SSL加密协议等技术，保护用户的个人信息在传输过程中的安全。
c. 提供虚拟专用网络（VPN）：为用户提供安全的上网环境，保护用户的隐私和数据安全。
2. 提升上网速度的解决方案：a. 增加带宽：根据网吧的需求，适当增加网络带宽，提高用户的上网速度。
b. 使用智能路由器：采用智能路由器技术，进行流量分流和智能调度，提高网络的利用率和上网速度。
c. 优化网络架构：根据网吧的规模和布局，对网络架构进行优化，减少网络拥堵和延迟。
3. 网吧管理解决方案：a. 人员管理：建立完善的人员管理制度，包括员工培训、考核和激励机制，提高员工的工作效率和服务质量。
b. 设备管理：采用设备管理软件，实现对设备的远程监控、维护和管理，减少设备故障和维修时间。
c. 收费管理：引入自助结算系统，提供多种支付方式，方便用户结算，减少人工操作和排队时间。
四、效果评估1. 网络安全方面：通过安装防火墙和杀毒软件，加密用户数据，提供VPN等措施，有效保护用户的个人信息和设备安全。
2. 上网速度方面：通过增加带宽，使用智能路由器和优化网络架构，提高用户的上网速度，提升用户体验。
3. 网吧管理方面：通过建立人员管理制度，采用设备管理软件和自助结算系统，提高网吧的管理效率，减少人力成本和提升服务质量。
网管必看：网吧常见故障问题解决100例
本人收集了100例网吧工作站、客户端、游戏更新、系统设置、网吧软件等相关技术故障问题，希望对大家有所帮助。
回复看内容哦~以下内容需要回复才能看到1.为什么交接班时，本班实收现金收入会与Pubwin EP系统帐面记录不一致？答：在网吧日常管理中，对于营业帐务的管理，是最容易产生纠纷的。
也往往是网吧老板关注的重点。
除去收银员找零错误、记账错误等人为操作失误的原因外，比较多的是对记费软件的操作不当引起的。
那么，对于Pubwin EP系统而言，容易引起帐务混乱的操作有哪些呢？举一个最常见的例子：网吧会员充值时，往往会有“一次性冲值一笔金额，赠送一定数量的上机费用”的操作。
有的网吧图操作方便，会直接将“充值金额+附送金额”一次性填写入充值金额项。
也就是说：当操作充50送10元时，直接在“充值”选项中输入60元。
这样操作是不对的！因为，记账时，应该是收入多少现金，在账面上记录多少金额。
以上面的充值为例：50元是你实际收进来的钱，你应记录实收，另外10元是送给顾客的，实际上，你并未收到，那么，在记录时就应该区别对待。
当你以优惠充值充入系统时，系统会自觉将“充值金额”与“赠送金额”两笔钱分别记录，在交接班时，现金收入就不会记入“赠送金额”项目。
同理，在补偿会员由于“找机器”、“机器维修”、“忘记结帐”等客观因素导致的非上机消费时，也不应使用“充值”进行补偿，因为这笔钱，你并没有收到，在补偿这笔金额时，也应作特殊记录，就是系统提供的“冲正”功能。
对于本班次内的坏帐，一定要严格控制。
最有效的防止因坏帐产生帐面误差的办法，就是，“财务审核制度”。
简单的讲，就是在管理上：收银员有权使用坏帐操作，但是，每天必须有人对此做出核查，以防止有“未经许可”的坏帐出现。
这个人，可以是网吧的管理员，也可以是网吧的经营者。
只要确保这笔金额是的确不需收取的，就可以了。
任何软件都无法杜绝所有的帐务隐患，制定一套配合软件行之有效的管理制度，才能让软件的优点发挥到极致，将网吧的管理风险降到最小。
网吧行业解决方案
网吧行业解决方案一、背景介绍近年来，随着互联网的快速发展，网吧行业迅速崛起。
网吧行业包括电商平台、在线旅游、在线教育、在线娱乐等多个领域，为人们的生活提供了更多便利和选择。
然而，随之而来的问题也不容忽视，如信息安全、用户体验、营销推广等方面的挑战。
为了解决这些问题，制定一套完善的网吧行业解决方案势在必行。
二、解决方案1. 信息安全信息安全是网吧行业中最重要的问题之一。
为了保护用户的个人隐私和交易安全，网吧行业应采取以下措施：- 强化数据加密技术，确保用户的个人信息在传输和存储过程中不被窃取。
- 建立完善的用户身份验证机制，防止非法用户的入侵和欺诈行为。
- 定期进行安全漏洞扫描和风险评估，及时修复和更新系统，提高安全性。
2. 用户体验用户体验是网吧行业中的核心竞争力之一。
为了提升用户体验，网吧行业应注重以下方面：- 设计简洁、直观的界面，提高用户的操作便利性。
- 优化网站的加载速度，减少用户等待时间。
- 提供多样化的支付方式，方便用户的选择和使用。
- 建立完善的客户服务体系，及时解答用户的疑问和问题。
3. 营销推广营销推广是网吧行业中获取用户和提升品牌知名度的重要手段。
为了有效开展营销推广活动，网吧行业应采取以下策略：- 制定全面的市场调研和竞争分析，了解目标用户的需求和竞争对手的优势。
- 制定个性化的营销策略，根据用户的兴趣和偏好进行定向推送。
- 利用社交媒体和影响力人物进行合作，扩大品牌的影响力。
- 运用数据分析和用户反馈，不断优化营销推广策略，提高转化率和回报率。
4. 数据分析数据分析是网吧行业中实现精准营销和持续创新的关键。
为了充分利用数据分析，网吧行业应注意以下方面：- 收集和整理用户行为数据，分析用户的喜好和需求，为产品和服务的优化提供依据。
- 利用大数据技术和机器学习算法，进行用户画像和个性化推荐，提高用户满意度。
- 运用数据分析工具和可视化技术，及时监测和评估营销活动的效果，调整和改进策略。
网吧常见问题处置
顾客要找人怎么办？告知顾客前台可以广播找人。
顾客丢失上网卡怎么办？对于丢失上网卡的顾客，工作人员首先要协助帮其寻觅，包括广播寻觅，询问隔壁的顾客，若是没有找到，表示遗憾。
若是是会员卡，提示顾客第一时间挂失该卡，同时告知顾客，挂失后可以补办，可是要从头缴纳押金顾客自称是某管理部门并要求免费上网应该怎么办？本网城管理部门包括公安，消防，文化，工商等多个部门，若是碰到顾客自称是某主管部门要求免费上网的，收银员先礼貌接待，然后第一时间汇报给部门领导，由领导进行处置。
有客户来联系工作怎么办？随着本网城的发展，会有网络游戏运营商，广告公司，软件经销商等来网苑洽谈合作，收银员作为网苑的窗口，必然要礼貌热情的进行接待，并通知店面领导，店面领导处置完成后做书面的记录。
两名一路来的顾客结帐时费用不一致怎么办？收银员要先核实两人在记录记录上的记录，对上网时间和卡号进行查验，确实是同一时间来的，要对客户进行道歉，并依照记录的记录收费，若是记录记录与顾客描述不一致，要出示记录记录给顾客看，并按规定收费。
顾客以为收费与其实际上网时间不符怎么办？收银员要礼貌耐心的与顾客解释咱们收费软件的功能和特点。
若是顾客以为收费的误差较大，通知店面领导，严禁和顾客争吵。
店面领导碰到此问题应当带客人离开前台去办公室解决。
收银员收到假币怎么办？收银员对收到的每一张钱币都应该利用验钞机仔细查验，发现假币，应退还顾客，请顾客换一张利用，但不得对顾客有其他批评或怨言。
人多时候秩序混乱怎么办？在上网顶峰期，出入口的人比较多，收银员应要求上下机的顾客排好队，遵守秩序。
若是收银员以为不能控制局面，应报告值班领班，由领班和保安临时协助维持秩序。
收费电脑出现故障刷卡刷不下来怎么办？收银员应镇定，对顾客进行道歉，安抚顾客。
并通知技术部。
会员卡损坏要求补办怎么办？要求补卡的会员，一概依照每张卡5元的价钱交纳卡押金，收银员应说明5元费用是可以在会员退卡时退还的。
然后收银员启动收费软件的补卡功能，将原会员卡上的金额转到新卡上。
网吧行业解决方案
网吧行业解决方案一、背景介绍随着互联网的快速发展，网吧行业成为了当今社会中一个重要的组成部分。
网吧行业包括电商平台、在线旅游、在线教育、在线娱乐等多个领域，涵盖了各行各业的在线服务和交易。
然而，随着网吧行业的迅猛发展，也带来了一系列的问题和挑战。
为了解决这些问题，提高网吧行业的发展和运营效率，制定一套行业解决方案势在必行。
二、问题分析1. 网络安全问题：随着网吧行业的发展，网络安全问题日益突出。
包括黑客攻击、信息泄露、数据篡改等问题，给用户的信息安全和交易安全带来了威胁。
2. 用户体验问题：用户对于网吧行业的体验要求越来越高，包括网页加载速度、界面友好性、支付流程简便等方面。
提升用户体验是网吧行业发展的关键。
3. 物流配送问题：对于电商平台来说，物流配送是一个重要的环节。
如何提高物流效率、降低成本，成为了电商平台亟待解决的问题。
4. 诚信问题：在网吧行业中，存在着一些不良商家和不诚信行为，给用户带来了损失。
建立良好的信用体系，保护用户权益，是行业发展的关键。
三、解决方案1. 网络安全解决方案（1）加强网络安全技术：建立完善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、数据加密等技术手段，保障用户信息和交易的安全。
（2）加强员工安全意识培训：组织员工参加网络安全培训，提高员工的安全意识，加强对网络安全的重视。
（3）建立安全监控系统：建立安全监控中心，对网吧行业的网络安全进行实时监控和预警，及时发现和应对安全威胁。
2. 用户体验解决方案（1）优化网页加载速度：通过优化网站代码、增加服务器带宽等方式，提高网页加载速度，减少用户等待时间。
（2）改进界面设计：根据用户的使用习惯和反馈意见，改进网站的界面设计，提升用户的操作体验和满意度。
（3）简化支付流程：简化用户的支付流程，提供多种支付方式，提高支付的便捷性和安全性。
3. 物流配送解决方案（1）建立物流信息共享平台：建立一个物流信息共享平台，整合各个物流公司的信息，提供给电商平台使用，提高物流配送的效率。
网吧解决方案
网吧解决方案【网吧解决方案】一、背景介绍随着互联网的飞速发展，网吧作为提供上网服务的场所，成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而，由于网吧管理不善、设备老化等问题，导致了一系列的安全隐患和用户体验问题。
因此，为了提升网吧的管理水平和服务质量，我们制定了以下的网吧解决方案。
二、解决方案1. 网络安全：为了保障网吧用户的上网安全，我们建议采取以下措施：- 安装防火墙和入侵检测系统，及时发现并阻止潜在的网络攻击。
- 定期更新操作系统和软件补丁，修复已知的安全漏洞。
- 配置合理的网络访问控制策略，限制用户的上网行为，防止非法内容传播。
- 安装杀毒软件，并定期进行病毒库更新和全盘扫描，确保用户设备的安全性。
2. 设备升级：为了提升网吧设备的性能和稳定性，我们建议进行以下改进：- 更新网吧电脑硬件，包括处理器、内存、硬盘等，以提升用户的上网体验。
- 安装高性能的显卡和显示器，提供更好的图像质量和游戏性能。
- 购置高速稳定的路由器和交换机，提供更快的网络速度和更稳定的连接。
- 定期对设备进行维护和保养，及时更换老化的部件，延长设备的使用寿命。
3. 网吧管理：为了提升网吧的管理水平和服务质量，我们建议采取以下措施：- 建立完善的用户管理系统，包括用户注册、身份验证、上网时间统计等功能。
- 定期进行员工培训，提升员工的服务意识和技能，确保良好的用户体验。
- 设立用户投诉和建议反馈渠道，及时解决用户的问题和改进建议。
- 加强网吧的卫生管理，保持环境整洁，提供舒适的上网环境。
4. 服务拓展：为了吸引更多的用户和增加收入来源，我们建议进行以下拓展：- 提供更多种类的上网服务，如网络游戏、在线学习、视频观看等。
- 开展主题活动和比赛，吸引用户参与，增加网吧的知名度和用户粘性。
- 与周边商家合作，推出联合营销活动，吸引更多潜在用户光顾网吧。
- 提供优惠活动和会员制度，激励用户长期在网吧消费。
三、效果预期通过实施上述解决方案，我们预期能够达到以下效果：- 提升网吧的网络安全性，保护用户的上网安全。
网吧常见故障和处理方法
网吧常见故障和处理方法一，硬件故障1，电脑主机无法启动，配合诊断卡检查每个硬件，是否松动，或者损坏。
利用好的硬件替换，直到检查出有问题的硬件。
仔细反复检查有问题的硬件，然后用标签纸贴在有问题的硬件注明问题2，电脑主机死机蓝屏仔细检查电脑主机温度情况，用除尘和更换风扇的方法使电脑降温。
利用好的硬件替换，直到检查出有问题的硬件，直到电脑正常运行仔细反复检查有问题的硬件，然后用标签纸贴在有问题的硬件注明问题3，显示器故障显示器故障一般有不通电，花屏，闪屏等几种首先更换电源线和数据连接线然后在没有故障的主机上检测，直到检测出问题，然后用标签纸贴上注明问题二，网络故障1，局域网故障单个主机不通网络，利用旁边或者别的好的线路，分清线路问题还是主机问题。
主机问题分主板设置和网卡硬件两种。
线路问题，利用网线检测仪查出线路故障，使其恢复。
大部分主机不通网络，检测最近的交换机，是不是没有通电，有电的话先断下电，看是不是交换机死机。
检测交换机主线是不是没有插好。
,2，广域网故障首先检测路由器是否工作正常。
利用PING 192.168.0.254 –T命令如果不通，仔细查看路由器情况，重新启动路由。
路由器工作正常的话，通过电话询问其他网点是否有网络，三，收银机故障熟悉和了解收银机运作收银系统的工作流程1，首先点击电脑桌面“大星空”图标连接万象远程服务器，等连接完成后，点击万象服务端开启万象收费系统。
2开启收银机其他的附属软件，如售货软件，点卡销售软件，呼叫网管服务端等收银机常见故障,收银机卡检测收银机主机硬件和温度，清理多余的软件，垃圾，然后杀毒。
检测收银机硬盘，更换硬盘数据线收银机打印机故障1，打印机不打印按住走纸键（FEED）然后开机,5秒钟后放手，如果打印机能打印，说明打印机没问题检测打印机与电脑的连接情况，万象收费系统开卡是否开启了打印功能2，打印机乱码检测打印机驱动，卸载打印机驱动，重新安装驱动四，监控机故障熟悉监控机软件，操作，安装和设置并教会收银员操作录像回放和拷贝1，监控机死机检测监控机硬件和温度，用除尘和更换风扇的方法使电脑降温。
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网吧要转让了，特写下此文以便接手者能方便管理网吧！也算是给人提供方便吧。
一网络问题1.主机无法上网，其它机器自动锁定。
原因: 主机网卡出现故障或网线没插好解决办法：插好网线,如不能解决请清理网卡灰尘及网卡金手指.还不能解决请更换网卡. 2.所有机器无法上网原因:多方因素解决办法:通常情况下拔掉路由器电源重新插上即可.如果多次尝度仍未解决请按以下步骤查看①在浏览器地址栏输入192.168.1.1看是否能够进入路由器(帐号guest密码guest).检查路由器各项设置是否正确,如不正确请重新设置.②如无问题,拔掉猫与路由之间的网线,把路由一端的线连接到电脑上,把网络连接设置为自动获取IP地址,查看网络连接是否能正常获得IP地址,正常IP地址为10开头的地址,非正常IP地址为169开头的地址.如果IP地址正常则表示线路无问题,请重新检查路由器,如无总是则表示路由器损坏.如IP地址不正常则表示线路问题中猫损坏或网通有问题.③如果与连接网络一同的电话无法打通则表示线路问题或网通问题,如能打通则表示猫损坏,请到网通营业厅免费更换猫.其它问题给网通打电话以解决.3.某台机器无法上网原因:网线没插好或网卡问题解决办法:检查网线是否插好。
如果网线插好而网卡指示灯不亮则表示网卡损坏，其它问题请参考1二机器无法启动1.黑屏，什么都不显示原因：显示器问题或机器问题解决办法：更换显示器如无问题则表示显示器问题如不能解决则为机器问题，打开机箱，拔掉显卡或内存条擦拭金手指重新插好如多次插拔都无法解决请更换显卡或内存条检查，如更换内存条解决问题则表示原内存条问题，显卡同理。
如更换内存条或显卡无法解决问题请更换电源或CPU，如问题解决则表示所更换元件问题，否则表则主板问题。
2 机器启动后不断重启原因：多为电源问题解决办法：清理电源灰尘，如无法解决请更换电源3.开机后自动停止，屏幕下方显示白色F1和DEL原因:主板CMOS未设置好或键盘未插好解决办法：插好键盘重新设置CMOS，恢复默认值并屏蔽软驱如以上无法解决则直接按F1键4.机器无故重启或死机或关机原因：多为电源问题解决办法：清理电源灰尘，如无法解决请更换电源如更换电源还无法解决请检查CPU或显卡风扇三游戏问题1.游戏无法进入或缺少文件或文件损坏或其它不正常问题原因：游戏文件出现问题解决办法：进入D盘飞视游戏菜单，打开GAME，右键单无法进入的游戏名称，点同步游戏，如无设置同步参数按CTRL+SHIFT+S进行设置，设置参数请参考已设置的游戏如菜单无此游戏，请从主机（收费机）重新拷贝四万象网管的使用方法和注意事项由于万象网管是收费软件，而本网吧所使用的为破解版，故会出现一些问题。
打开桌面上《万象网管2004免验证》来打开万象网管，如出现未注册提示请点确定重新打开，一般第2到3次就能打开。
请勿使用帮助里面的自动在线升级网吧注册我要付费，此项可使万象网管无法使用。
上机，加钱和结帐操作方法：点右键，点激活临时卡，填上临时卡号，押金金额，点确定并告知客户卡号即可上机。
客户只需在客户机填写卡敲回车键便可进入。
在已上机的机器上点右键，点加钱，填上所加金额即可，如需减钱只需填上负数即可在已上机的机器上点右键，点结帐，根据提示找好客户零钱点确定即可结帐。
查帐使用方法：点日常管理，点老板查帐，点需要查帐的具体日期，点日统计即可查帐，通常只查看现金收入统计单费率设置：此项已设置好，可根据自己定位来进行设置。
点服务器端，点费率设置，可对费率进行设置起价为上机最低价格，忽略时间为所设置的时间以内不计费，整点有效为每一小时有效，半点有效为每半小时有效。
比如设置为9分钟而半点有效时38分钟既算60分钟计算，而整点有效31分钟既为60分钟计算。
计费会员为会员设置项定客费率可添加定客费率设置奖励计划可添加会员加钱的自动奖励新增会员与加钱：点会员管理图标或点卡类管理即可进入会员管理栏目添加会员：点添加会员，填写卡号,姓名，密码，开卡金额点保存并关闭（其它项可选填）删除会员：点需要删除的会员，点删除，点是修改会员资料：点需要修改的会员，点修改，然后对会员资料进行修改。
会员加钱：点所需加钱会员，双击或点加钱即可对会员加钱，如有会员奖励会自动加入。
商器管理：如需出售商品可增加商品与上网一同计费以便管理。
包夜计费：开临时卡时把标准上机改为自由设定定额费率,填写金额和下机时间其它问题：如开卡错误，可在卡类管理里面的普通卡管理对错误的开卡进行退卡。
如打开万象网管时出线英文字线的提示，请勿点确定，在任务管理器结束任务重新打开万象网管即可其它功能如关机，重启，换机，远程操控可自行研究五其它注意事项1.及时更新网络游戏，以保证网络游戏最新，方便客户更新。
2.灰尘对机器的影响很大，平时注意机器灰尘清理。
3.由于下载文件会造成网络赌塞，可打开P2P终结者来限制客户机的网速以免造成其它客户玩游戏过卡或上网太慢，但打开此软件会造成无法访问共享文件，如需同步游戏或客户观看网吧下载的电影时可关闭P2P终结者，打开电影或同步游戏之后可重新打开此软件。
4.收费及时更新瑞星杀毒和瑞星卡卡助手，平时不上黄色或暴力，黑客或其它小网站，以避免感染病毒。
1.超户不能设定解决方法：在文件系统里：opt/netzone/nxp/superwks.ini编辑superwks.ini，把文件里面的数据清空保存，然后在把服务器的服务重起一下（即：在命令窗口运行：nxp restart）2.超户不能取消解决方法：在文件系统里：opt/netzone/nxp/disk下的所有setup 文件全部删除，然后在把服务重起一下。
3. .工作站有一台客户机在XP滚动条不断滚动?解决方法：首先把这台客户机的IP地址换一下,一般是IP地址冲突.如果有太多的或全部的的话,有可能更网众服务端有问题,请更换服务端.4.服务器一切正常,所有工作无法启动,无法引导?解决方法：首先:打开nxp管理器看看有没有什么报错,如果没有一切正常,能看到工作站记录.检查服务器网络是否连接正常,打开网站看服务器络是否能打开网站.重启一下nxp服务(即：在命令窗口运行：nxp restart)5.服务器很卡,工作站也很卡?解决方法：首先检查一下,服务器负载(打开终端:w----看第一个三位数是否大于5,如果大于5说明服务器负载很重,低下5说明服务器负载正常).检查一下,服务器是否是硬盘是否有报错(打开终端:dmesg |grep “error”à看看是否有硬盘错误信息,打开终端:cat/opt/netzone/nxp/syslog.txt----看看有没有什么特殊的报错)，最后,看一下服务端和客户端的使用.更换一个好的服务端和客户端.6.服务器死机(服务器Caps Lock灯和Scroll Lock灯闪烁)解决方法：最常见的服务器内存出问题,更换内存测试.其次检查硬盘是否正常,如没有报错.更换电源测试.7.打开NXP管理器报错.解决方法：查看磁盘是否写满了（用命令：df –h查看）。
如果回写分区写满了，先把挂载分区卸载（umount /mnt）再格式化回写分区，然后在重新挂载回写分区，如时挂载不上，需重起服务器。
8.第一次开机正常起动，重机器就黑屏，再重起机器进系统后停止在滚动条，数次重起都没有作用，内存、显卡都换过了，没有用。
解决方法：将水晶头重新做一下就可以了。
9.超级工作站不能保存解决方法：将内核的版本降低可解决。
10.设超户不启用保护系统分区不会蓝屏，启用反而会蓝屏解决方法：重装linux系统就可以了。
11.用网众上传器上传蓝屏： unknow hard error(客户端为265，服务端为202)（注：盘对盘对刻也是一样，报unknow hard error）解决方法：打272的客户端与202的服务端，盘对拷没有问题；假如用272的上传器上传镜像，需将服务器重启才会生效。
12.QQ音乐不能播放解决方法：打wmp11-windowsxp-x86-zh-cn.exe版本，配上drmfixer.exe补丁，需要将regsvr32 wmadmod.dll注册一下，然后在打开mediaplay，需把“自动下载系统屏蔽”勾上，否则MP3、WMA格式的音乐播放不了。
13.Interl 915/925/945板载声卡要打官方的音效插件包才行，否则认不到声卡.(注：打完蕊片组驱动之后就打声卡补丁，最后在打声卡驱动.即:kb888222xpsp2.exe) 14.热血江湖有盘无盘都不能玩（注：诺博1200路由器）解决方法：将禁用酷狗的选项“勾”去掉就可以了。
有可能是酷狗的端口号与热血江湖的端口号有ChongTu。
15.在COMS中无法将网卡禁用解决方法：在注册表中删除相应的网卡信息，（例如：RLT8139网卡，在注册表中搜所相对应的网卡信息将其删除，然后在将system32\drivers\rtl8139.sys删除）16.客户机出现无法进入系统，提示某某文件丢失，需用CDROM修复解决方法：如果单台或少数几台客户机出现此类情况，可能是硬件问题，检测一下内存的兼容性；如果是某台服务器下的客户机出现此类现象，可能是在设超户的时候没有设好，应检查文件系统下面的mnt/nxp/disk下面有没有setup.udt（注：在没有设超户的情况下有此类文件存在）将其删除，并把服务重起一下（即：在命令窗口运行：nxp restart）.17.在设超级工作站时，报超级工作站已存在或超时解决方法：在设超户的时候请选择每台服务器的第一个IP，在其基础上设工作站为超户，否则会报错；或将其远程连接的网卡数改为2就可以了。
18.路由器经常在高峰时出现宕机（10M的光纤）解决方法：查看路由器的的信息发现电影服务器下载用1M带宽，然后对路由器的LAN口做了流量控制，把电影服务器的流量做了限速，就可以了.19.fasttrak tx 4310阵列卡做无盘服务器，出现客户机无法找到系统解决方法：因此阵列卡组的阵列簇的大小与系统不符（默认大小为64K）应该为16K。
在LINUX 系统下的命令行用mdadm命令来组软阵列。
命令如Mdadm -- create /dev/md --/evel=raid0 --chunk=16 --raid-devices=2 /dev/sda6 /dev/sdb （注：chunk为扇区大小，2代表所组阵列的磁盘数量， /dev/sda6 /dev/sdb为所组阵列路径）20.客户机连接不上服务器，一直停止在DHCP那里解决方法：首先要检查一下网卡及网线是否有能够正常用工作，其次在检查一下网络设备的运转是否正常（如：交换机）21.启动服务器已经刷到客户机的MAC地址，但客户机却连不上服务器解决方法：如果画面停在找DHCP那里，可重起一下服务（），但问题依然存在，可考虑网络方面的原因，分为两种情况：（1）网卡有问题，换网卡即可解决；（2）将原先刷进来的MAC 地址删除，打开自动添加，并打开数据服务管理器查看一下流量，发现交换机那头的客户机网卡指示灯正常，但却没有数据包通信，将其端口换一下就可以解决此问题。