物业公司组织架构
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一、大型物业公司组织结构
大型物业公司一般设置有公司总部、分公司及各项目管理处，公司总部及分公司一般只承担管理职能，项目管理处负责具体项目的物业管理与服务工作，其组织结构设置如图1-1所示。
图1-1 大型物业公司组织结构示例
市场 发展部
工程 管理部
服务 中心
财务部
秩序 管理部
环境 管理部
质量 管理部
副总经理
市场发展部
总经理办公室
人力资源部
财务部
××分公司
××分公司 ××分公司
行政 人事部
董事会
总经理
××项目管理处 ××项目管理处 服务 中心
办公室
公司总部
物业 管理部
分公司
××项目管理处
项目管理处
二、中小型物业公司组织结构
中小型物业公司常见组织结构示例一、二如图1-2和1-3所示。
图1-2 中小型物业公司组织结构示例（一）
总经理
副总经理
市场发展部 行政人事部 财务部
维修 主管
工程管理部经理
保洁 主管
××项目管理处
××项目管理处
××项目管理处 物业管理部 绿化 主管
保安 主管
车辆 主管
机电 主管
服务中心经理
服务中心主管
秩序管理部经理
环境管理部经理
图1-3 中小型物业公司组织结构示例（二）
出纳
会计
总经理
总经理助理
财务主管
财务部经理
行政专员
人事专员
行政主管
人事主管
市场拓展专员
物业招商专员
市场拓展主管
物业招商主管
服务中心经理
市场发展部经理
行政人事部经理
保安员
车辆管理员
保安主管
车辆主管
秩序管理部经理
保洁员
绿化员
保洁主管
绿化主管
环境管理部经理
服务中心专员
服务中心主管
电工
万能工
机电主管
工程管理部经理
水暖工
空调工
电梯工
维修主管
维修工
小区类物业公司组织结构示例如图1-4所示。
图1-4 小区类物业公司组织结构示例
总经理
总经理经理助理
市场发展部 物业管理部 行政人事部 财务部
××小区项目管理处 ××小区项目管理处
××小区项目管理处 车辆管理员
工程管理部 秩序管理部
环境管理部 服务中心 收费专员
服务专员
运行管理员
维修工
保洁员
绿化员
保安员
监控室员工
商场类物业公司组织结构示例如图1-5所示。
图1-5 商场类物业公司组织结构示例
总经理
总经理助理
市场发展部 财务部
行政人事部 ××商场管理处 ××商场管理处
环境管理部 质量管理部 物业管理部 物业招商部 ××商场管理处 物业招商专员
大堂值班员
服务专员
服务中心 运行管理员
维修工
车辆管理员
保洁员
绿化员
保安员
监控室员工
秩序管理部
工程管理部