旅游国际化建设思考稿

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实施黄山旅游国际化战略的思考和建议

实施黄山旅游国际化战略的思考和建议

进入我市通道 。
4建 议 尽 早 谋 划 建 设 黄 山国 际 机 . 二、 推进黄山旅游 国际化的 场 。随 着 6 7条 高 速公 路 的 兴建 以及 - 的 地 国际 化 程 度 的 评 价 体 系 。 及 旅 对 策 建议 涉
旅 游 国际化 是 一项 关于 旅 游 目
游 者 、 游 产 品 、 场 营 销 、 市 建 旅 市 城 设 、 通 设 施 、 游 软 环 境 等 多 个 方 交 旅
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圜 示 黄 扬 文 震 新 由弘 徽 化
HUI OU S ZH OCI S E CE AL CI N S
实施黄 山旅游 国际化 战略的思考和建议
口 徐 明
努 力 把 黄 山 风 景 区 打 造 成 全 国
● 旅游 服 务 的 国际 化 。即 旅 游 服
规 对 山 旅 游 国际 化 战 略 , 从 最 薄 弱 的 环 现 。 划 建 设 国 际 机 场 , 黄 山 的 长 应 远 发 展 十分 必要 。 ● 客 源 市 场 的 国 际化 。即 国 际旅 节 人 手 . 重 点 抓 好 改 善 入 境 条 件 、 旅
游者 ( 同入 境 游 客 。 台 港 澳 ) 含 占全 部 游 产 品 国 际 化 、 加 强 国 际 营 销 等 工
工 程 ,涉 及 方 方 面 面 和 许 多环 节 , 需 括 现 代化 的 基 础 设 施 、 外 星 级 宾 馆 尽 快 实 施 。 涉 要 全 市 上 下 群 策 群 力 。 者 就 此 有 一 的数 量 、 市 多 语 标 识 系 统 和 旅 游 目 笔 城 些粗浅的思考和建 议 , 供有关方面 参 的 地 的 社 会 文 明 程 度 、政 治 稳 定 、 社 完 善 旅 游 集 散 功 能 ;加 强 区 域 合 作 , 考。

拉高标杆 提升黄山旅游国际化水平——关于黄山市旅游服务标准化建设的调查和思考

拉高标杆 提升黄山旅游国际化水平——关于黄山市旅游服务标准化建设的调查和思考

( ) 准 体 系 建 设 工 作 进 展 顺 干 什 么 。 么 做 。 黄 山 市 组 织 编 制 了 一 标 怎 利 。两 年 来 , 山 市 已 经 制 定 国 家 标 示 范 项 目 建 设 指 南 和 标 准 化 工 作 机 黄
《 企 邀 20 0 6年 底 。 山市 被 确 定 为 全 国 准 2个 、 黄 山 风 景 名 胜 区 游 步 道 建 制 、 业 标 准 体 系 模 板 . 请 国 务 院 黄 和 黄 首个 “ 国家 服 务 标 准 化 试 点 市 ” 从 此 设 要 求 》 《 山 风 景 名 胜 区 环 境 保 参 事 郎 志 正 教 授 来 黄 山 举 办 服 务 标 , 省 《 举 拉 开 了旅 游 服 务 标 准 化 工 作 的 序 幕 。 洁 要 求 》 级 地 方 标 准 2个 、旅 游 专 准 化 知识 讲 座 ; 办 了 由全 市 各 试 点 单位 的同志参加的专业 知识培训班 , 、旅 20 07年 初 , 山市 作 出 了掀 起 旅 游发 业 村 》 《 游 购 物 点 质 量 等 级 的 评 定 黄 、黄 、 出 组 织 召 开 了 旅 游 龙 头 企 业 经 验 交 流 展 第 三 次 高 潮 的 决 策 , 台 了 《 山 与 划 分 》 《 山 市 导 游 词 规 范 》 《 出 黄 租 汽 车 运 营 服 务 质 量 规 范 》 《 菜 》 会 和 现 场 观 摩会 。黄 山 市 质监 局 多 次 和 徽 市 旅 游 发 展 总 体 规 划 》 《 于 加 快 黄 、关 5个 。并 积极 帮 助 深 入 黄 山 股 份 公 司 和 三 区 四 县 开 展 山 旅 游 国 际 化 的 决 定 》 《 于 加 快 推 等 市 级 地 方 标 准 2 、关 相 进 旅 游 服 务 标 准 化 的意 见 》 一 系 列 指 导 相 关 企 业 制 定 企 业 标 准 。 另 外 , 旅 游 服 务 标 准 化 专 项 培 训 , 继 举 办 等 环 宾 农 政 策性 文 件 。这 对 于 提 升黄 山旅 游 业 山 岳 型 风 景 名 胜 区 生 态 旅 游 道 、 境 了旅 游 景 区 创 A、 馆 创 星 、 家 乐 星 黄 绿 行 地 在 我 省 加 快 发 展 、 力 崛 起 中 的 地 位 保 洁 和 安 全 管理 等 国 家 标 准 和 《 山 级 评 定 、 色 饭 店 等 国家 、 业 、 方 奋

旅游业国际化发展建议书

旅游业国际化发展建议书

旅游业国际化发展建议书尊敬的相关部门领导:首先,我对贵部门对旅游业国际化发展的重视表示赞赏。

旅游业作为一个重要的经济支柱产业,对于促进国民经济增长、增加就业机会以及文化交流具有重要作用。

然而,我们也要看到,目前我国旅游业国际化水平还有待提高。

为了进一步推动旅游业的发展,提升我国旅游业在国际市场的竞争力,我结合多年从业经验和相关数据,提出以下几点建议。

一、加大国际市场宣传力度在全球化的背景下,旅游市场竞争激烈,国际市场宣传成为了各国争夺游客的重要手段之一。

我建议贵部门加大在国际市场的宣传力度。

可以利用新媒体渠道,例如社交媒体平台、电子杂志等,积极推广我国富有特色的旅游资源,吸引更多外国游客来我国旅游。

同时,也要加强与海外旅游机构和旅行社的合作,共同开展营销活动,提高我国旅游业在国际市场的知名度和美誉度。

二、加强旅游人才培养和专业知识普及旅游业的国际化发展需要大量的专业人才来支撑,因此,贵部门应该加大对旅游专业人才的培养力度。

可以在高校设立相关专业,培养更多具备国际视野和专业知识的旅游人才。

同时,要加强对旅游从业人员的培训和教育,提高其服务质量和专业水平。

此外,贵部门还可以组织举办旅游行业的研讨会和培训班,加强旅游专业知识的普及,提高行业整体素质。

三、改善旅游基础设施和服务质量旅游业的国际化发展离不开良好的旅游基础设施和优质的服务。

为了提升我国旅游的竞争力,贵部门应加大对旅游基础设施建设的投入,例如提升交通管理水平、改善旅游景区的基础设施建设等。

同时,要加强对旅游服务业的监管,提高服务质量和游客满意度。

可以建立统一的旅游评级制度,对旅游景区、酒店、导游等进行评级,提高行业整体服务水平。

四、促进旅游与其他产业的融合发展旅游业的国际化发展既是旅游业自身的发展,也是与其他产业的融合发展。

贵部门可以加强旅游与文化、体育、医疗等相关产业的合作,打造更多融合旅游元素的产品。

例如,可以推出具有文化特色的旅游线路,组织旅游+体育的活动,发展医疗旅游等,提升我国旅游业的附加值和国际竞争力。

旅游行业中的旅游服务国际化与海外市场拓展

旅游行业中的旅游服务国际化与海外市场拓展

旅游行业中的旅游服务国际化与海外市场拓展随着全球经济一体化的加速和人们旅游需求的不断提升,旅游行业正逐渐成为各国经济发展中的重要支柱产业。

而在这样一个竞争激烈且充满机遇的行业中,如何进行旅游服务国际化并开拓海外市场,成为了摆在行业从业者面前亟待解决的问题。

一、旅游服务国际化带来的机遇1.提升产品和服务质量随着国内人均收入水平不断提高以及生活品质追求的日益增长,消费者对于旅游产品和服务质量要求也越来越高。

而通过引入国际先进管理理念和标准,在产品设计、配套设施、导览讲解等方面进行提升,可以有效满足消费者个性化需求。

2.扩大市场份额将旅游服务国际化,则能够打破地域限制,将目光投向更广阔的市场。

通过积极参加国际性旅游展会、与跨国企业合作等方式,可以拓宽销售渠道和市场覆盖面,增加海外游客的到访数量,提升旅游行业的国际竞争力。

3.吸引投资和合作机构只有在旅游服务国际化的基础上,才能更好地吸引来自海外的投资者、合作伙伴以及获得相应政府部门的支持。

通过开展合作项目,可以实现优势互补、资源共享,推动旅游行业整体水平提升,并进一步促进区域经济发展。

二、实现旅游服务国际化的路径1.加强人才培养与交流要实现旅游服务国际化,必须注重人才培养和交流。

购买国际培训课程、邀请海外专家进行讲座、派遣骨干员工出国参观学习等方式,可以提高从业者的跨文化沟通能力和专业素养,并了解各个市场需求差异。

2.提升科技应用与信息传播借助先进的科技手段如人工智能、大数据分析等技术成果,在旅游服务中应用智能语音导览、在线预订系统等工具,提高效率、便利游客。

同时,加强与各类社交媒体、旅游平台的合作,扩大宣传覆盖面,提升目标市场对旅游服务国际化的认知度。

3.打造文化特色和品牌形象选择和弘扬具有独特文化特色的优质旅游产品和景区,深入挖掘历史、人文、自然等资源,推出符合不同海外游客需求的定制化服务。

并通过建立行业标准和认证体系,打造行业权威品牌形象,提高国际竞争力。

关于哈尔滨市旅游经济国际化的思考

关于哈尔滨市旅游经济国际化的思考
是中国北方较 为发达 的工商业城市 ,现代建筑 比比皆是 , 其
并列为世界几大产业。它的快速发展不仅 能带来 巨大的经济 和社会效益 , 而且能带动其他许多相关产业 的发展 。 在 我国, 已有 2 省、 4个 自治区 、 直辖 市把旅游 业作 为新
的经济增长点, 列为本地的重要产业或支柱产业 。 今年是“ 十
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● 郑 月 红 (尔 锅 厂 限 任 司 哈 滨10 ) 哈 滨 炉 有 责 公 , 尔 5 4 06
3 O年代 , 移民到哈尔滨 的外 国人 一度达到 了 1 万 人。 7 民族文 化、 东西文化荟萃融合 , 市区 内有上 百座 罗马、 俄罗斯 、 犹太 、 阿拉伯式建筑 , 文庙 、 极乐寺等属西 方古典建筑 , 中文庙是 其 东北地 区最 大的孔庙 ; 正教、 东 天主教 、 督教堂庄 严肃穆 , 基 其 中圣索非亚大教堂是成为哈市八大必游之地 ; 建筑 风格表 现 出 了文 艺复兴式 、 巴洛 克式 、 占庭 式, 拜 充满 了异 国风情 , 尤其是欧式建筑 荟萃的中央大街步行街 , 使哈尔滨 名副其实 地 享 东方小 巴黎 ” 东方 莫斯 科” 、 的美誉 。同时, 尔滨又 哈
是亚洲 一流的滑雪场 。同时 , 哈尔滨也是夏天避暑 度假 的旅
游胜地 。中温带的大陆性季 风气候使得哈 尔滨 的夏季避 免了
酷暑和 炎热 , 气温 十分宜人。太阳 岛风景区、 松花江 更是聚满
服 务 水 平 、 大 宣传 哈 市 力 度 等 对 策 . 期 对 加 快 国 际 冰 雪名 城 步 伐 加 以

河南省文化旅游产业发展的国际化思考

河南省文化旅游产业发展的国际化思考

样 的清泉在 眼前 这样的流淌 ,这 样的马蹄在心 底这样的踢踏 , 这样 的古乐演奏着这样的节拍 ,因了这 世俗 的 、无聊的 、不加
[ 3 ] 段松廷 , 杨一奔 . 世界文化遗产丽江古城现状调查【 A 】载: 杨福泉主
编 策划丽江—— 文化与旅游N M 】 . 北京:民族 出 版社,2 0 0 5 【 4 】 陶伟 中国世界遗产 的可持续旅游发展研 究 【 M J , 北京 : 中国旅游 出 版
情 为表 , 以商业运营为实的丽江古城旅游文化产业在此种文化背 城文化旅 游才能承载主体人群 。 景下也有可能会更加喧嚣与繁华 ,一如今天喧嚣的大众生存 。 2 . 保持古城独特的边疆少数 民族感性存在 , 保持其 少数 民
这是一个丽江旅游者在他 的 Q Q空间文章 天雨流芳的遗 族特 色 ,激发旅游者的审美动机 。 憾 中的片段:“ ……丽江 已经迷失在世俗里 了 , 迷 失在温柔里 了 ,只有俗世的放纵 ,只有慵懒的挑逗的眼神 ,而 少了那份古 3 . 慎 用外来商业模式 与商业形 式 ,做大做强 “ 魅 力丽江 ” 。 4 . 以丽江 民族主体为文化 主体 ,追求科学发展 ,将科 学性
钉 了铁 掌的马蹄 ,敲击在五花石铺就的路 ,伴和着马脖子上的 摇 铃 ,洒下一路 茶香。丽江木府 的匾格 上书着 ‘ 天 雨流芳 ’几
【 2 ] h l t p : / / W o g s i n &c o n r c n / s / b l o g 4 8 e 4 6 4 1 2 0 1 0 2 d y g &h t m ]2 0 1 2 - 0 6 — 0 8
【 3 】 天雨流芳的遗憾》h t t p : / / u s e r q z o n e q q c o m / 7 8 7 3 0 1 8 ,2 0 0 8 — 5 8 参考文献 : [ 1 ] 李健夫. 现代美学原理—— 科学主体论美学体 系( 修订版 ) [ M ] 北京

对旅游职业教育国际化问题的思考

对旅游职业教育国际化问题的思考

美 国、澳大 利 亚 、瑞 士 等旅 游 业 发 达 的 国家 ,
其 旅游 教育 都朝 着 国际旅游 的水 准发展 ,始终 把继
续 教育作 为提高 企业竞 争力 的手段 放在 第一 位 。以
瑞 士旅游 饭店 的普 通教 育为 例 ,它可 以直接招 收初
中起 点 的学生 ,经 过几 年的培 训后 ,成 为技工 ,而
中图分 类号 :G5 1 1 文献 标识 码 :A 文章编 号 :1 6 7 3 —9 5 0 7( 2 0 1 3 )O 1 一O O 5 7 一O 2 想 获得旅 游业 或者 旅 游 教 育 的发 展 是 不太 现 实 的 。
全球 经 济一 体 化使 得所 有 国家 的 教 育 的发 展 , 必 须考 虑世 界政 治经 济文 化教 育 的大背 景 ,我们 必 须 以 国际化 的视野 来思 考旅 游 教育 的培养 标准 和培 养模 式 ,以确定教 育 改革 与发展 的基 本方 向。旅游
( 山西职业 技术 学院 , 山西
太原 0 3 0 0 3 1 )

要 :经 济全球 化给 我 国旅 游产 业带 来 巨大的机遇 和挑 战 ,面对全球 化 的激烈 竞争 ,旅 游
职业教 育和培训 的 国际化 是旅 游职 业教 育发 展 的必 由之路 ,既是 对行 业 市场人 才 高要 求的 回
健康 发展 。
3 、注重 实践教 育与 回 炉培 训
职业 教育 要真 正立 足 于世界 ,服 务 于旅 游 ,就必 须 摒 弃单 纯 的 “ 教学 为本 ” 的传 统 理念 ,把 培养 现代
社 会所 需求 的 、富 有 创 新 精 神 与实 践 能 力 的 “ 人”
摆 在教 育 活动 的 中心 位 置 ,在 人才 培养 模式 上实 施

对旅游师资建设国际化和本土化的几点思考

对旅游师资建设国际化和本土化的几点思考
21 00年 2月
第2 4卷 第 1 期
新乡学 院学报 ( 会科学版 ) 社
Ju f nin nvri (oi Sine dt n omN 0Xix gu iesyS e a t  ̄ c cs io ) e E i
Fb 2 1 e .0 0
Vo . . 124 No 1
关键词 : 游师资建设 ; 际化 ; 土化 旅 国 本
中图分类号 :4 3 G 2
文献标 志码 : A
文章编 号 :64— 34 2 1 ) 1— 0 3— 3 17 3 3 (0 0 0 0 8 0
收 稿 日期 :0 9— 8— 3 20 0 0
基金项 目: 教育部高等学校本科质量工程项 目( 0 7—15 20 5)
资建设 国际化的过程 中, 我们必须 正确处理 国际化 和本 土化 的关 系 。在 不考虑旅 游师 资海外 输 出的情况 下 , 游 旅 师资建设应 以本 土化 为基础 、 以国际化 为提升 , 以本 土化为 目标 、 以国际化 为路径 , 以本 土化为特 色 、 以国际化 为视
野 。立足本土 , 向国际 , 面 打造 适应不 同地域特色 的高水 准的旅游师资 队伍 。
8 3
求, 与实践 对接 , 桑 学 院 实行 高工 资 制 , 且 鼓励 洛 并 教师一专多能 , 允许教师在企业里担当一定的职务 , 甚至 主动 向企业 推荐 教 师担任 兼 职经理 、 问 , 而 顾 从 保证 教师 不脱 离酒 店经 营 管 理 的 实 践 。 当然 , 成 造 我国旅游教师普遍 缺乏实践 经验的原 因是 多方 面 的。比如 , 一方面 , 轻视服务业 的传统观念使许多教 师难以放下架子投身企业 , 学院对 于教师进入企业 锻炼没有形成制度上的保 障 , 造成教师难 以平衡 自 己在 教学 与实 践 之 间 的关 系 等 等 。这 种 情 况下 , 许 多教师 , 尤其是高校教师难以走 出校门, 投身企业进 行锻 炼 。另一 方面 , 游 业 界 有 实践 经 验 的职业 经 旅 理人 又很难 跨越 现 有 高校 师资 在 学 历 、 称 和科 研 职 成果 等方 面 的高 门槛 , 正走上 学 院 的讲 台。 真

旅游业的国际化发展战略研究

旅游业的国际化发展战略研究

旅游业的国际化发展战略研究旅游是一项跨越国界的活动,其行业的本质使其在全球范围内具有的巨大的影响力和潜力。

随着全球化的潮流,旅游业的国际化发展已成为大势所趋,这不仅是一种趋势,更是一种战略。

如何推动旅游业的国际化,成为旅游业发展的重要命题。

一、旅游业国际化为何成为趋势旅游业作为经济发展的重要支柱,对于一个国家的经济、文化、社会和环境多方面具有重要影响。

在全球化背景下,旅游业面临了世界多极化、经济共享、文化融合等新的形势,旅游业的国际化已成为推动旅游业发展的必然趋势和战略。

首先,全球化趋势下,旅游市场已成为全球化市场,需要多方精诚合作来打造供给链、销售链、信息链等各方面的协同。

其次,旅游业作为消费者与供应商之间的中介,国际化不仅能促进旅游产品的交流与创新,也能够推动从机票、酒店、旅游线路到餐厅观光的全程服务质量的提升。

同时,全球旅游市场的不断扩大,不仅带动了旅游产业的发展,也为旅游业国际化带来了更多的机遇。

最后,旅游业的国际化发展不仅增强了各国之间的文化交流,也成为了各国之间促进经济、政治和文化合作的重要途径。

二、旅游业国际化发展面临的挑战旅游业国际化发展也面临着种种挑战。

在面临疫情和外交政策的多重冲击下,旅游业的国际化发展进程再度受到了压制。

在这种情况下,旅游业应该如何从中走出来,寻找更好的发展模式,成为旅游业国际化发展的重要途径?首先,如何应对地缘政治和外交政策的影响。

虽然旅游业本身与政治有关系,但是作为经济活动,旅游业应该在各自国家的外交政策框架下寻求更广泛的经济外交政策,拓宽旅游市场的贸易和投资渠道。

其次,如何提升在全球旅游市场上的竞争力,建立对外合作关系。

旅游业是全球化的产业,但每个国家都有不同的文化、市场和管理模式等差异,还需加强国际旅游服务质量、创新能力和市场开拓能力,推动旅游产业从小制度向大制度转型、协同、共享。

三、未来旅游业国际化的发展趋势未来旅游业国际化的发展趋势,将是旅游产品的消费体验升级、创新突破和文化交流。

推进旅游业国际化发展

推进旅游业国际化发展

推进旅游业国际化发展近年来,随着全球化的深入发展,旅游业国际化成为了一个热门话题。

旅游业国际化不仅仅是旅游产品的国际化,更是一种全方位的国际交流与合作。

本文将探讨推进旅游业国际化发展的重要性、挑战以及应对策略。

一、旅游业国际化的重要性旅游业国际化对于一个国家的经济和文化发展具有重要意义。

首先,旅游业国际化可以促进经济增长。

随着全球旅游市场的不断扩大,各国之间的旅游交流也日益频繁。

通过吸引外国游客,国家可以增加旅游收入,刺激相关产业的发展,提高就业率,促进经济的繁荣。

其次,旅游业国际化有助于文化交流与传播。

旅游是一种跨越国界的文化交流方式,通过旅游,不同国家的人们可以互相了解对方的文化、历史和传统。

这种文化交流有助于增进国家之间的友谊与合作,促进世界各国的和平与稳定。

二、旅游业国际化的挑战然而,要推进旅游业国际化发展并不是一件容易的事情,面临着许多挑战。

首先,文化差异是旅游业国际化的一大挑战。

不同国家的文化差异导致了旅游产品的差异化,需要根据不同国家的需求进行定制和调整。

同时,语言障碍也成为了旅游业国际化的难题,如何解决游客与服务人员之间的沟通问题是一个亟待解决的问题。

其次,旅游业国际化还面临着市场竞争的压力。

全球旅游市场竞争激烈,各国都在争夺游客资源。

如何在激烈的竞争中脱颖而出,提高自身的竞争力,是旅游业国际化发展的一个重要问题。

三、推进旅游业国际化的策略为了应对旅游业国际化的挑战,各国可以采取一系列的策略。

首先,加强国际合作是推进旅游业国际化的重要途径。

各国可以加强旅游产业的合作与交流,共同开发旅游产品,提高旅游服务水平。

同时,加强国际间的旅游宣传与推广,提高国家的知名度和形象,吸引更多的游客。

其次,提升旅游服务水平也是推进旅游业国际化的关键。

培养专业的旅游从业人员,提供高质量的旅游服务,提升游客的满意度和体验感,是实现旅游业国际化的重要举措。

此外,利用科技手段改进旅游服务也是一个重要方向,如通过智能导览、在线预订等方式提升旅游的便利性和效率。

举例说明我国建设世界级旅游休闲城市的思考

举例说明我国建设世界级旅游休闲城市的思考

举例说明我国建设世界级旅游休闲城市的思考我国建设世界级旅游休闲城市是近年来我国发展旅游业的重要战略目标之一。

下面我将从不同维度,列举一些我国建设世界级旅游休闲城市的思考。

1. 丰富的旅游资源: 作为世界级旅游休闲城市,首先要有丰富的旅游资源。

例如,杭州是中国的旅游胜地之一,拥有西湖、千岛湖等著名景点,吸引了海内外游客。

杭州通过保护和修复自然景观,提升了旅游资源的品质和吸引力。

2. 完善的基础设施: 建设世界级旅游休闲城市需要完善的基础设施。

例如,深圳作为中国的经济特区,通过大规模的基础设施建设,包括高速公路、机场和地铁等,为游客提供便捷的交通和舒适的旅游环境。

3. 多元化的旅游产品: 世界级旅游休闲城市需要提供多元化的旅游产品。

例如,三亚是中国的热带海滨城市,除了海滩和海上运动,还有热带雨林、温泉和文化景点等各种旅游产品,满足不同游客的需求。

4. 优质的旅游服务: 建设世界级旅游休闲城市需要提供优质的旅游服务。

例如,厦门作为中国的旅游城市,注重提升旅游服务质量,培训专业的导游和提供贴心的旅游服务,为游客提供良好的旅游体验。

5. 创新的旅游模式: 建设世界级旅游休闲城市需要创新的旅游模式。

例如,长沙作为中国的旅游城市,推出了“天下第一楼”景区,利用虚拟现实技术打造了一个奇幻的旅游体验,吸引了大量游客。

6. 保护环境的理念: 建设世界级旅游休闲城市需要注重环境保护。

例如,成都作为中国的旅游城市,采取了一系列措施来减少旅游对环境的影响,包括加强垃圾分类、限制车辆进入景区等,保护了城市的环境质量。

7. 文化遗产的保护: 建设世界级旅游休闲城市需要注重保护和传承文化遗产。

例如,西安作为中国的历史名城,通过保护古城墙、兵马俑等文化遗产,吸引了大量游客,同时也促进了文化传承和发展。

8. 旅游与科技的结合: 建设世界级旅游休闲城市需要将旅游与科技相结合。

例如,上海作为中国的经济中心,利用互联网和大数据技术,推出了智慧旅游服务,提供个性化的旅游推荐和定制化的旅游体验。

提升旅游业国际化水平实施路径及方案

提升旅游业国际化水平实施路径及方案

提升旅游业国际化水平实施路径及方案随着全球交通和通信的便利,旅游已成为国际交流和合作的重要方式。

提升旅游业的国际化水平可以促进经济发展、文化交流和人员流动,成为一个国家软实力的重要标志。

本文将探讨提升旅游业国际化水平的实施路径和方案。

首先,要实施旅游业国际化的路径,需要加强国际合作和交流。

各国旅游部门应加强沟通和交流,共同制定旅游合作项目和政策,促进互利共赢。

同时,可以通过组织各类国际旅游展览、座谈会和培训班等活动,为业界搭建交流平台,提高旅游业从业人员的国际化素养。

此外,还可以加强与国际旅游组织(如联合国世界旅游组织)的合作,获取更多的国际旅游业信息和资源,提升国内旅游业的竞争力。

第二,要提升旅游业国际化水平,需要加强旅游服务和设施的国际标准化建设。

国家要制定旅游服务和设施的标准,推动旅游业从业人员的专业化培训,提高服务质量和水平。

同时,要加强对旅游设施的规划和建设管理,确保符合国际标准和客户需求。

此外,还可以鼓励旅游企业与国外企业合作,引进先进的管理经验和技术,提升自身的国际化水平。

第三,要提升旅游业国际化水平,需要加强旅游产品和市场的国际化建设。

旅游产品要根据不同国家和地区的需求进行定制化开发,开展各类主题旅游产品和活动,满足不同游客的需求。

同时,要加强对国际旅游市场的调研和开发,推广旅游产品和目的地,吸引更多国际游客。

此外,还可以加大对境外市场的宣传力度,提高国家旅游形象和品牌知名度。

第四,要提升旅游业国际化水平,需要加强旅游人才的培养和引进。

国家要制定相关政策,鼓励高校开设旅游专业,培养专业化、国际化的旅游人才。

同时,要加强对旅游从业人员的培训和培养,提高其国际市场开拓、跨文化沟通等能力。

此外,还可以鼓励旅游企业引进国外高级人才,提高企业的国际化经营水平。

最后,要提升旅游业国际化水平,需要加强旅游安全和法律保障。

国家要制定相关法律法规,加强对旅游行业的监管,保障游客的合法权益和安全。

同时,要提高旅游从业人员的安全意识和技能,加强旅游安全管理和应急救援能力。

黄山市旅游国际化发展战略思考

黄山市旅游国际化发展战略思考

所谓国际化大都市最初是 由苏格 兰城 市规划师 格 迪 斯于 1 1 年提 出来 的。 95 目前关于国际化大都 市还 没 有形成一个公认的定义 ,国际上有代 表性 的解释定 义
有两种。 英国地理学家 、 规划师彼得 ・ 霍尔将这 一概念解 释 为 , 全 世 界 或 大 多数 国 家 发 生 全 球 性 经 济 、 治 、 对 政 文
( 山学 院 旅 游 学 院 , 徽 黄 山 2 5 2 ) 黄 安 4 01
摘 要 : 游 业 是 黄 山 市 重 要 的 支 柱 产 业 , 托 “ 山 ” “ 文 化 ” 张 世 界 级 名 片 , 山 市 已 经 发 展 成 旅 依 黄 与 徽 两 黄
为 国内知名 、 国外有 一定 影响 的旅 游城 市 , 为进 一 步拓 展 国际市场 , 合提 升城 市的竞 争 力和 国际影 响 力 。 综 黄

1 0・
黄 山学 院学报
21 0 0血
数国家发生经济 、 政治 、 科技 和文化交流关 系 , 有着全 球 性 影 响 的 国际 第 一流 都 市 。 理 解 国际 化 大 都 市 概 念 的关键点是“ 影响力” 问题 , 这种 “ 影响力 ” 是奠基在一 定经济实力基础上的,这种影响能力既是一个动态 的
存 量 和 内 外贸 易 额 ; 是除 了城 市 的 一 般 基 础 设 施 外 , 三 还 要 有 显 示现 代 化 的公 用事 业 、 住 楼群 和 生态 环 境 。1 商 【 l 综 合 上述 观 点 , 谓 国 际化 大都 市 , 是 指 那 些 具 所 就
城 市的标准 : 主要的金融 中心 ; ① ②跨 国公 司总部所 在
“ 国际化 大都市 ” 分解后认 为 , 国际化指 的是 大都 市的 性质、 功能和地位 、 用。 作 表现为三个特征 : 是拥有雄 一

企业战略旅游企业国际化进程及其对中国的启示

企业战略旅游企业国际化进程及其对中国的启示

★★★文档资源★★★据世界旅游组织预测,本世纪二十年代中国将成为旅游强国。

但中国旅游企业的国际化进程与这个目标相比显得过于滞后。

我们知道,旅游业天生是开放的、外向型的、国际化的产业,具有服务贸易的典型特征。

从目前旅游发达国家的情况看,都有一批营销网络遍及全世界的大型国际旅游集团。

下面我们分析一下这些大型跨国旅游集团是如何一步一步开展国际化经营,如何拓展国际市场,如何成长为大型国际旅游集团的,对这些旅游企业的国际化进程的分析将给我国旅游企业的境外发展带来借鉴和启示,有利于旅游强国目标的实现。

一、旅游企业的国际化进程对一个具体的旅游企业的国际化而言,由于它在国际旅游消费者消费环节中所处的位置、是否主动到客源国直接从事经营活动、国际化过程选择的主导要素等有所不同,从而在现实中表现为由低级到高级多种形式。

1、初级形式旅游企业最初的国际化探索是初级的、被动的。

表现为三种情况:一是某一旅游企业坐等国外的旅游企业主动来访,该企业只是充当境外旅游经营商的境内接待组织。

二是该企业不再等客上门,而是主动到国外促销自己的旅游产品,让境外旅游者可以事先预定自己的产品。

第二种情况相对于第一种情况而言,国际化的意识和程度更深一些。

第三种情况是在前两种的基础上,该旅游企业到境外旅游市场设立代表处或办事处。

这种办事处不是独立法人,不能独立开展业务,只是作些宣传推广工作,为打入境外旅游市场做准备。

2、初级形式中级形式是在初级形式的基础上发展起来的,是国际化进程的进一步拓展。

表现为两种情况:一是某旅游企业通过签订合同的方式,与国外的一家或数家旅游企业合作,从事境外旅游者的招徕、组团接待工作。

这只是一种市场交易关系,而且由于双方分处两个国家,执行和约的监督成本和违约后的索赔成本相当高。

二是旅游企业为降低交易成本,通过进入境外旅游企业的边界,变可控程度较低的市场交易为可控程度较高的组织内部的管理交易。

这种形式通过合资的方式来学习和积累国际经营的经验,是一种初步成熟的形式。

中国旅游业的国际化发展战略

中国旅游业的国际化发展战略

中国旅游业的国际化发展战略随着中国经济的不断发展和对外开放的深入推进,旅游业成为中国经济发展中的重要组成部分。

中国拥有丰富的旅游资源和悠久的历史文化,加上近年来各地政府的大力扶持,旅游业不断发展壮大。

然而,中国旅游业的国际化程度仍有待提高。

本文将论述中国旅游业的国际化发展战略。

一、提高中国旅游业的品牌知名度品牌是消费者对产品和服务的一种认知和信任感,是一种有形和无形的资产。

中国旅游业在国际上还缺乏强有力的品牌形象和知名度。

要提升中国旅游业的国际化程度,建立中国旅游品牌知名度就显得尤为重要。

可通过建设国际级、享誉世界各地的旅游品牌,为海外游客提供安全、舒适、方便、时尚的旅游产品和服务,同时打造符合国际标准和旅游市场需求的品牌形象,提升中国旅游业在国际市场上的竞争力。

二、加强旅游市场推广和营销旅游营销是开展旅游业的重要手段,是扩大旅游市场和推动旅游消费的主要方式。

要打开国际旅游市场,需要通过各种渠道,加大市场推广和宣传力度,充分发挥互联网、社交平台、电视媒体等多种手段的作用。

同时积极参加国际旅游展会等活动,展示中国旅游的特色和风貌,吸引更多国际游客来到中国旅游。

为广大消费者提供优质的旅游体验和服务,增强消费者对中国旅游的信任度和满意度,从而提升中国旅游业在国际市场中的影响力。

三、推进旅游业的国际化水平除了提高品牌知名度和加强市场推广外,推进旅游业的国际化水平也非常重要。

要做好旅游产业国际化的工作,需要加强对外合作,扩大国际旅游合作项目,增加旅游交流与合作的人员规模和频次,建设以文化旅游为主题的世界级旅游目的地。

同时加强旅游基础设施建设,推进旅游业的科技创新,提高服务质量和水平,为游客提供更加全面、舒适的旅游体验和服务。

四、维护旅游市场秩序,保障游客的合法权益旅游市场秩序是旅游产业健康发展的基础性工作。

维护旅游市场秩序,保障游客的合法权益,对于推动中国旅游业的国际化发展和提高中国旅游业在国际市场竞争力至关重要。

实施黄山旅游国际化战略的思考和建议

实施黄山旅游国际化战略的思考和建议

努力把黄山风景区打造成全国综合竞争力最强的自然景区,把黄山市建设成为全国同类旅游城市综合竞争力最强的城市之一,早日建成国际旅游城市,是市委、市政府确定的发展目标。

为此,“十一五”开局之年,市委、市政府认真总结分析黄山旅游发展的态势和面临的绝好机遇,作出了强力推进黄山旅游国际化的战略决策,制定出台了《关于加快黄山旅游国际化的决定》,这标志着黄山旅游国际化已经破题,黄山融入世界旅游大格局已经迈出关键一步。

但是,黄山旅游国际化是一项庞大的系统工程,涉及方方面面和许多环节,需要全市上下群策群力,笔者就此有一些粗浅的思考和建议,供有关方面参考。

一、旅游国际化的基本含义旅游国际化是一项关于旅游目的地国际化程度的评价体系,涉及旅游者、旅游产品、市场营销、城市建设、交通设施、旅游软环境等多个方面。

根据国内外旅游发展的实践和国内外学者的研究,旅游国际化体系大致包括:●客源市场的国际化。

即国际旅游者(同入境游客,含台港澳)占全部旅游人数的比例较高。

●旅游产品的国际化。

即旅游产品符合国际旅游者需求。

●旅游服务的国际化。

即旅游服务适应国际游客的需求,服务水平和服务标准与国际接轨。

●旅游法律环境的国际化。

即有一套适应世界贸易组织规则的、与国际接轨的旅游法律体系,包括保护旅游主体、客体、媒体等方面的法律法规以及保证旅游企业公平竞争、规范运作的法律环境。

●交通和信息的现代化。

包括便捷的海陆空交通通道、完备的旅游交通系统和发达的包含互联网在内的现代通讯网络。

●旅游目的地城市的现代化。

包括现代化的基础设施、涉外星级宾馆的数量、城市多语标识系统和旅游目的地的社会文明程度、政治稳定、社会治安状况等。

旅游国际化体系核心指标是国际旅游者占旅游接待总量的比例。

二、推进黄山旅游国际化的对策建议黄山旅游国际化是加快黄山大跨越发展、实现“三大一强”目标的必由之路,也是摆在全市各级领导及旅游业内人士面前的重大课题。

实施黄山旅游国际化战略,应从最薄弱的环节入手,重点抓好改善入境条件、旅游产品国际化、加强国际营销等工作,不断扩大入境游客的比重和提高城市的国际化程度。

加快发展承德市国际旅游业的现实思考

加快发展承德市国际旅游业的现实思考
结合景观介绍帮助游客 了解 社会科学和 自然科学知 识, 提高游客 的旅游兴趣 。 要力争促销手段与方式的创新 , 进行全方 位的立 体促销 战略。 应充分发挥政府 的主导 作用 , 加强对促 销经费的征缴 , 多渠道筹资解决 国际旅游促销 经费问
题 。 强整 体 促 销 与 企 业 自身 促 销 有 机 结 合 , 立 旅 加 树
丰富的历史文化遗产 、 自然资源和生态优势转化为 经 济优势 , 加快 发展 国际旅游 业 , 建设 著名 国际旅游城
市。
在 。 游特 色最重要 的是 文化特 色。 旅 作为 清朝夏都的 避暑 山庄和军 事演练 的木兰 围场 使承德拥 有丰富的
清 史旅游资 源 , 这就是承 德的特 色。 与其他城 市的旅 游 资源相 比, 德具有 明显优势 。 承 目前面临 的主要 问 题是 如何发挥 优势 , 扬长 避短 , 成承德特 色旅 游产 形
加 快推 进承德旅 游 国际化进程 , 是经济 全球化 、 国内外市场一体化发展趋势的必然要求 , 是带动全 市
要是满 足旅游者精神 文化生 活需要 , 最终提供给旅游 者 的是一种体验或 感受 , 旅游 市场本 身具有很深刻 的 文化艺 术内涵。 而特 色是旅游 资源 吸引游客 的关键所
业。 .
当前 要 加 快 承 德 国 际旅 游 业 发 展 进 程 , 重 点 把 要
加快承 德旅游 国际化 进程 , 参与 国际旅游市场竞 争, 必须提 供世界级 的旅游产 品, 创造 更 多的吸 引不 同 口味 国际旅游者 的 “ 餐” “ 餐” “ 餐” 把 大 、套 和 特 ,
J OURNALOF HEB O URI El T SM VOCATI ONALCOLL G E VO I 6 No. E _ 1 1MARCH.01 、 2 1

宜昌建设国际性旅游城市的战略思考

宜昌建设国际性旅游城市的战略思考
20 0 0年 至 2 0 0 2年接待 境外 游客和旅游创
游 客构Байду номын сангаас 国际化 ,具有 国际性
力。 国际性旅游 城市具有 国际性 的凝 城市 吸 引力和游 客市场辐 射到海外 ,
汇均 以8 % 的速度持续增长。 中共宜 昌确 0 立的创建世界水 电旅游 名城的三个 目标之

核心 旅游产品国际化 ,具 有国际性 的 吸 引力。国际性旅游城市应拥 有世 界级的 高品位的旅游资源和世界罕 见的旅游景观 , 更要按 照国际标准建成具有 国际竞 争力的 核心产 品 , 少要 有 1 至 个国家A A A AA级旅
游 区和若 干 A A A A级旅游 区 ,能够产生国 际性 的旅游 吸引力。
的游客来 自世界 多个国家 ,并在各大
有分 布 年接待 国际游客教 占当地雇
数 的比重达 6 % 以上。 0 旅游经济 国际化 ,具 有国际性

就是要把 宜昌建成 国际性旅 游名城 。 把
宜昌建成国际性旅游城市 , 不仅是宜昌地方 社会经济发展的需要 , 更是三峡旅游 由点线 旅游向板块旅游转变的现 实需 要。
产业 的协调度和 整合度高 ,旅 游业 经济 的贡献率高 ,旅游业总收入 占G{
比重 超过 1 %, 为城市经济的主导J 0 成
国际比较优势 , 包括实力优 势、 体制优 势和 特色优势 , 在世界或世 界的某一区域范围内 成 为国际事务的服务 中心 、 国际资源 的交换
枢纽 、 国际利润的创造中心或国际影响力的 扩散高地 , 分综合 性和专业性两 大类。国际 性旅 游城市是在发展旅 游方面具 有国际 比
是城市 的国际知名度和美誉度 。

经营应高度开放 ,具 有国际性的适应 价值观念 国际化 ,具 有国际性

成都旅游国际化基本思考

成都旅游国际化基本思考

成都建设国际旅游城市的基础条件和实现路径分析晏志谦胥晓刚杨建关键词:国际化旅游城市路径摘要:通过对成都旅游资源、指标和发展现状的调研和分析,提出未来成都旅游国际化的目标和时序,从实施精品景区、精准营销和精细服务等精品战略,完善旅游交通、公共服务和双语环境等方面提出了成都建设国际旅游城市的具体方法和实现路径。

成都作为西部特大型城市,在新一轮发展中,省市都明确提出了成都建设城乡一体化、全面现代化、充分国际化的西部核心经济增长极和世界生态田园城市的定位和目标,成都建设和发展由此站在一个新的起点。

为此,成都市委、市政府制定了“交通先行、立城优城、产业倍增、三圈一体和全域开放“等5大兴市战略和国际化城市建设行动纲要(2012-2016),全力推进城市的现代化和国际化建设进程。

旅游业由于具有关联度高、带动性强和辐射面广的产业属性,一直是各级党委、政府关注的重点领域和产业,甚至被很多城市和地区视为调整产业结构的关键型产业和重要突破口。

“十二五”时期是成都市旅游业转型升级的关键时期,加快旅游业发展,对于优化全市产业结构、提升现代服务业发展水平、增强城市综合功能,推进成都建设国际化城市具有重要意义。

一、关于国际旅游城市的基本认识(一)旅游和城市的关系。

旅游是城市的守护者和文化的传播者,旅游的竞争力,就是环境的竞争力,也是城市的竞争力,国际旅游城市建设是一项系统工程,从城市到景区,从市民到游客,与社会经济发展和生态环境保护密不可分,不仅反映一个城市的文明程度和发展水平,更体现了一个地区和城市的国际化和现代会水平。

(二)国际旅游城市的内容和指标。

国内外学者研究认为,国际旅游城市是指经济社会发达,旅游资源丰富,资源品位高,具有超国界吸引力,城市综合环境优美,旅游设施完善配套,旅游产业发达并成为城市主要支柱产业,国际国内游客数量众多,在国际上具有较高知名度的国际性城市。

主要包括核心产品体系、旅游服务和公共配套、城市形象和市场营销、旅游收入和游客构成国际化等特征和国际(旅游者)人数指标、城市经济的旅游特征指标、旅游经济外向度指标、旅游资源的国际竞争力指标、城市旅游国际形象指标、城市的国际区位度指标、国际游客旅行的便利性指标、城市人文环境的国际化程度指标、旅游接待设施的完善度指标、经济发展水平和政治稳定度指标等指标。

关于实施“旅游国际化”战略的若干思考

关于实施“旅游国际化”战略的若干思考

关于实施“旅游国际化”战略的若干思考一、良好的都市形象是成为国际化旅行都市的重要标志都市形象是一个都市面貌与内在精神的有机统一,是历史文化与现实文化的统一,是一个都市整体实质的重要组成部分。

因此,树立良好的都市形象,是成为国际化旅行都市的重要标志。

具体的讲,都市形象包括都市的个性、品位和文化内涵,体现着一个都市专门的风格与魅力。

一个都市良好的建设、先进的公共设施、优越的自然环境,是其必具的形象硬件;而其独具的文化个性、文化风格、文化品位,则犹如其精气神韵,是其不可或缺的软件与灵魂。

世界上许多闻名都市之因此为世人所向往,其共同点差不多上因为它们成功营造了专门鲜亮的都市形象,尽管有些都市的旅行资源并不是专门丰富。

例如美国权威的经济周刊《幸福》杂志曾评选出上个世纪10座最佳商业都市,按其排名顺序为:新加坡、旧金山、伦敦、纽约、法兰克福、香港、亚特兰大、多伦多、巴黎和东京。

这10座都市,除了良好的交通、发达的金融、繁荣的商业、丰富的人才等共性因素之外,几乎每个都市都有着各自独立的个性、良好的人文环境、与众不同的文化风格和文化氛围,从而构成了卓尔不群的形象和魅力,因此尽管它们差不多上商业都市,其国际旅行也始终保持着长期繁荣而且至今仍在连续进展。

进入21世纪,随着都市人民生活水平的持续提升,人们对所居住都市的文化品位和特色也提出了越来越高的要求。

人们普遍认识到专门的都市文化和都市形象,会使一个都市具有庞大的张力、吸引力、感召力和凝聚力,并对优化都市经济环境、投资环境、商业环境、人才环境有着重要阻碍,因此,都市形象和文化品位正成为国际化旅行都市的重要构成要素。

从近年来杭州的情形看,杭州都市形象正持续优化,如2003年被世界银行评为“中国都市总体投资环境最佳都市”第一名,被美国《福布斯》杂志评为“2004年度中国大陆最佳商业都市排行榜”第一名,被“CCTV”评为“中国十大最具经济活力都市”之一等等,此外金融服务、会展商务、信息中介、商贸物流、旅行文化等产业集群迅猛进展,都取得了令人瞩目的成绩,国际知名度蒸蒸日上,专门在日本、韩国的知名度直线上升。

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旅游国际化建设思考稿
于落后状态,如入足主干道之一的大邮路畅通状况令人担忧;景区环线建设步伐滞后,内部交通承载能力明显不足;旅游交通车辆档次太低,管理混乱,服务水平差;主要交通干道没有设置交通指示牌。

其他方面:配套的住宿、环卫、旅游咨询等设施缺乏。

如景区内没有自动化的多语服务系统,城区和旅游点垃圾桶设置太少,景区内住宿、餐饮、娱乐、购物等场所档次不高,管理不规范。

3.服务管理不够标准。

一是缺乏旅游行业的专业人才,导致旅游从业人员整体素质偏低,服务水平不高。

二是对景区的经营管理仍处于传统模式,没有建立现代化的管理体系。

三是核心景区仍是“景区社区混杂”,管理难度较大。

四是没有国际化背景的大型旅游企业入驻,大都是小型分支机构,多而不强,不利于旅游服务的标准化建设。

4.建设氛围不够浓厚。

“大旅游”和“旅游国际化”的意识在全县仍未引起足够重视,旅游一盘棋的思想还未深入人心,个别部门对发展旅游、扶持旅游的认识还不到位,全县建设国际化旅游的凝集力不够。

三、加快旅游国际化建设的思考
(一)加大开发力度,推进旅游品牌国际化。

1.做优石刻遗产品牌。

一是强力推进石刻保护和陈列展示等工程,有效提升石刻保护和合理利用水平。

二是深度挖掘大足石刻文化内涵,形成独树一帜的“大足学”,打造“佛都大足”。

可联合国内外知名专业学术机构成立研究学院,共同研究“大足学”,并通过举办国际性研讨会,不断提升大足石刻国际知名度。

2.提升文化创意品牌。

一是依托“石刻之乡”、“五金之乡”的深厚历史文化底蕴,打造石刻艺术创意和五金产业创意旅游产品。

二是依托大足鲤鱼灯舞、火烧龙、宗教等传统民俗文化,开发
8
一批观感深刻、怡情养性的文化体验观光产品。

3.拓宽休闲观光品牌。

大足山水交融,园林成韵。

南山、北山、玉龙山、龙水湖、化龙湖等“六山五湖”错落交织,互相点缀,形成了特色鲜明的山水园林风光。

可充分利用这一自然优势,按照国际标准建设一批集生态观光、休闲养生、会议娱乐于一体,具有古色古韵的旅游度假区。

(二)升级基础设施,推进旅游功能国际化。

1.加快旅游通道建设。

一是大力推进登云军民两用机场、成渝高速、成渝客运专线、旅游支线和环线等交通要道建设,改造升级县内骨架道路,全面构筑航空、铁路、公路三位一体的立体旅游交通网络,尽快实现“半小时主城、一小时周边”。

二是全面提升旅游交通工具档次,引进和组建大型公交集团公司,配备高标准的公交车辆及运行系统,提高服务质量和水平。

三是在县内各交通要道设置多语标识,方便旅客出行。

2.加快配套设施建设。

一是建设星级酒店群。

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在华美达五星级酒店运营的基础上,推进大足宾馆改造建设项目,引进一批享有盛名、实力雄厚的品牌酒店入驻大足,引导现有旅游酒店创星升级。

同时改造建成一批独具特色的旅馆旅店。

二是建设特色餐饮店。

按国际旅游标准提档升级城区和景区内的餐饮店,培育一批环境优雅、特色鲜明的餐饮品牌,用美食留住游客。

三是建设游客消费便利工程。

在各大商贸、住宿、餐饮场所配置刷卡机,方便旅客消费购物;在城区和主要景区设立外币兑换服务点,为国际旅游者提供便捷的结算服务。

3.加快旅客集散中心建设。

建设大型客运站,完善周围交通配置,使之成为进出大足、往返旅游景点的集散枢纽。

在客运站设置旅游咨询服务点,为旅客提供全面的咨询服务;设置视频、纸质等旅游宣传媒介,全方位介绍大足旅游信息。

4.加快景区旅游设施建设。

在主要景区建设集餐饮、购物、咨询、休憩为一体的游客服务中
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心;改造升级旅游停车场,提升车辆承载力;在景区设立多语旅游自动服务系统设备,方便旅客查询旅游信息;进一步完善景区的交通、便道、水电气、通讯等配套设施。

(三)优化服务管理,推进旅游环境国际化。

1.提高行业服务管理水平。

一是强化旅游市场监管。

建立健全旅游综合执法机制,成立专门的执法监察队伍,加大执法力度,维护旅游市场的良好秩序和旅游者、经营商的合法权益。

二是推进行业标准化建设。

实施旅行社星级评定,推行国际标准化旅游服务,规范旅行社经营服务行为,提升接待服务水平;重新编制标准的旅游解说词,向旅客全面推荐我县的各旅游景区。

2.推进景区的现代化管理。

一是推行景区所有权、经营权和管理权分离体制,通过组建或引进大型国际旅游集团,吸引境内外资金参与景点的开发、建设、管理和经营。

二是实施核心景区与居民社区分离,降低景区管理难度,全面改善
景区环境。

3.培育国际化的专业人才。

一是建立完善的人才培训、管理、激励和引进机制,逐步建立起一支具有国际管理水平、熟悉国际旅游业规的经营管理人才。

二是对酒店、餐饮、公交、银行等窗口单位服务人员开展包括外语、服务意识等方面的培训,提高服务游客特别是国际游客的能力。

三是完善导游人才从业资质、分等定级、执业规则等制度,重视引进小语种导游人才,发展多语种导游员、讲解员队伍,培养选拔一批国宾导游,满足境外游客和重大接待的需求。

(四)加强宣传营销,推进客源市场国际化。

1.加大宣传营销投入。

以国际化眼光审视大足旅游的特色,大手笔、大气魄制定切实可行、有针对性的宣传营销策略和计划,丰富宣传营销手段,扩大宣传营销范围,提升宣传营销效果。

2.拓宽宣传营销媒介。

一是在现有媒体的基础上,加强在国际频道的宣传营销,邀请国际主
流媒体来足拍摄宣传片。

二是在北京、上海、广州等大城市的机场、车站、列车等人群聚集地利用LED屏开展品牌宣传营销,拓展国际和高收入旅游者市场。

三是优化大足旅游网,加强与国内国际各大门户网站、旅游专业网站的平台链接,积极建设旅游终端信息管理和采集系统,力争在全市建立首个旅游电子商务及旅游分销平台。

四是与重庆移动电视、重庆广播交通台建立长期合作,充分利用其覆盖自驾车、城市公交车、出租车、长途巴士及市内各商业繁华街区、城市电梯的宣传优势,挖掘潜在客源群体。

3.发挥节会协会作用。

一是继续做好大足石刻世界巡回展,努力把五金博览会、石刻旅游文化节、航空旅游节、石刻国际学术研讨会、龙水湖国际露营音乐节等节会办成具有国际影响力的旅游节会。

二是加入全国和国际旅游协会,加强与国际国内旅游协会的交流合作,与各大旅游协会共享市场信息资源。

4.强化区域联合营销。

一是加强与重庆优势旅游景区的强强联手,提高在央视、旅游卫视、凤凰卫视及国家级报刊等媒体平台上的曝光率,全面提升重庆旅游形象。

二是加强与各地大型连锁旅行社的合作,制定各项优惠政策,推出内涵更为丰富、组合更为合理、价格更为优惠的旅游精品联线和时令线路,提高旅行社组团来足的积极性。

三是加强与国内外主要景区的合作,利用其客源优势宣传营销大足旅游。

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