医疗质量工作总结范文
医院医疗服务质量工作总结(四篇)
医院医疗服务质量工作总结为贯彻“进一步改善医疗服务行动计划”工作安排,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强“平安医院”建设,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,重点解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,我中心具体做了以下工作:一、提高医疗质量,保障医疗安全1、严格贯彻执行医疗卫生管理的各项规章制度和法律法规,做到依法执业。
集中利用下午的时间,对全院职工进行了法律法规专项培训工作,知晓率达到了____%。
2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度转诊制度等。
3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练并进行考核。
4、合理检查、合理用药、因病施治。
重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,建立了药品用量动态监测及超常预警机制。
5、加强科室能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好。
急诊科(室)医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。
实现急诊会诊迅速到位,急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通,提高急危重症患者抢救成功率。
6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。
7、医院领导定期召开医疗质量和医疗安全工作会议,积极整改落实各级质量检查发现的问题,做好提高医疗质量和保证医疗安全工作。
二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。
1、我院采取增加服务窗口,缩短病人等候时间。
对服务流程进行优化,简化环节,并且对门诊收款及农合报销室的布局进行了调整,布局更加合理,方便患者就医。
2、统一制作了科室标识,使其规范、清楚、醒目。
3、医院为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,做到有导诊服务,有咨询台、有便民门诊,有候诊椅,有饮水设施、有轮椅、有电话等。
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)医疗质量与安全管理工作总结一在过去的一年里,我负责医疗质量与安全管理工作,取得了一定的成绩。
回顾过去的一年,我意识到医疗质量与安全管理是一项复杂而又重要的工作,需要全面的协调和管理。
通过不断学习和实践,我逐渐提高了工作的能力和水平。
首先,我积极参与了医疗质量与安全管理的培训和学习活动。
通过参加各种教育培训班和学术讲座,我了解了相关的理论知识和实际操作技巧,对医疗质量与安全管理的原理和方法有了更深入的了解。
同时,我还阅读了大量的专业书籍和研究论文,不断提高自己的专业知识水平。
其次,我积极参与了医疗质量与安全管理工作的实践。
通过参与医疗质量与安全管理委员会的工作,我了解了医疗质量与安全管理的具体工作内容和流程。
我学会了搜集和分析医疗质量与安全管理的相关数据,并制定了相应的改进措施和计划。
同时,我还积极参与了医疗质量与安全管理的各类活动和项目,如医疗流程优化、患者满意度调查等,取得了一定的成果。
此外,我还注重与他人合作,积极与医疗团队各成员沟通和协作。
通过与医务人员、护士、患者等的交流和合作,我了解了医疗质量与安全管理的实际问题和需求,并根据实际情况调整和完善工作计划和措施。
同时,我还组织了医疗质量与安全管理的培训和讲座,提高了他们的工作能力和意识。
总的来说,在医疗质量与安全管理工作上,我取得了一定的成绩。
但是,我也认识到在工作中还存在一些不足之处,如对一些新技术和方法的了解不够全面、数据分析能力需要进一步提高等。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,不断改进和完善医疗质量与安全管理工作,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
医疗质量与安全管理工作总结二本年度是医疗质量与安全管理工作充实而又充满挑战的一年。
通过深入学习与实践,我在医疗质量与安全管理方面取得了一定成绩。
一是加强了质量与安全管理知识的学习。
通过参加各类培训、阅读相关书籍、研究论文,我掌握了质量与安全管理的基本理论和方法,了解了国内外质量与安全管理的最新动态,为工作提供了理论支持。
医疗质量管理工作总结(6篇)
医疗质量管理工作总结一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。
改革开放以来,各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。
但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。
同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从____年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。
要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富____年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
2024医疗质量工作总结(3篇)
2024医疗质量工作总结一、工作背景和目标设定2024年,我院医疗质量工作以提高医疗质量为核心,通过全面推进医疗质量管理,加强医疗安全监测与管理,提升医疗服务水平和患者满意度为目标,取得了一系列显著成果。
二、组织体系建设1.建立完善医疗质量管理体系本年度,我们进一步完善了医疗质量管理体系,建立了科学、规范、全面的医疗质量管理制度,包括医疗过程管理、不良事件报告与处理、医疗纠纷处理等制度,明确了各个环节的责任和流程,为提高医疗质量提供了有力保障。
2.加强医疗质量监测与评估我们建立了统一的医疗质量监测与评估体系,开展了定期的医疗质量评估和监测,及时发现问题,采取措施纠正,并及时总结经验,为医院质量改进提供了依据。
三、医疗质量管理1.医疗过程管理我们通过全面推进医疗过程管理,规范了各个环节的操作流程,提高了医疗过程的标准化和可控性。
同时,加强培训和考核,提高医护人员的操作技能,降低了医疗事故的发生率。
2.不良事件报告与处理我们建立了不良事件报告与处理制度,推行全院范围内的不良事件报告和分析,及时发现问题,采取措施加以处理,并对处理结果进行跟踪和总结,形成了不断改进的良好循环。
3.医学质量管理活动我们加强了医学质量管理活动,定期组织临床路径的制定与修订,强调临床路径的指导和执行,并依据临床路径的执行情况进行评价和奖惩,进一步提高了临床服务的连贯性和规范性。
四、医疗安全管理1.安全文化建设我们通过组织丰富多样的医疗安全宣传教育活动,提高医护人员的安全意识和责任意识,形成了全员参与、全员负责的安全文化氛围。
同时,加强安全培训,提高医护人员的安全技能和应急处置能力。
2.医疗风险管理我们建立了全面、系统的医疗风险管理体系,对医院内各类潜在风险进行评估和控制,并制定了相应的应急预案。
并开展模拟演练,进一步提高了医院对突发事件的应急处理能力。
五、医疗服务水平提升1.优化医疗资源配置我们通过合理调整医疗资源配置,提高了医疗服务的可及性和可用性。
医疗年度质量工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我国医疗行业在政策引导、技术进步、服务提升等方面取得了显著成果。
在此,我对本年度医疗质量与安全管理方面的工作进行总结,以期为今后工作提供借鉴。
二、医疗质量工作总结1. 加强医疗质量管理,提升医疗服务水平(1)严格执行医疗质量管理制度,规范诊疗行为。
加强医务人员三基三严培训,提高业务水平,确保医疗安全。
(2)加强医疗质量控制,提高医疗质量。
建立健全医疗质量监控体系,定期开展医疗质量检查,对存在的问题进行整改。
(3)强化医疗护理质量,提升患者满意度。
加强护理人员的培训和考核,提高护理服务质量,确保患者安全。
2. 加强医疗安全管理,降低医疗风险(1)加强医疗安全意识教育,提高医务人员安全防范能力。
定期组织医疗安全知识培训,强化医务人员安全意识。
(2)完善医疗应急预案,提高应对突发事件的能力。
针对各类突发事件,制定相应的应急预案,确保及时、有效处置。
(3)加强医疗设备管理,确保设备安全运行。
定期对医疗设备进行检查、维护,确保设备安全、可靠。
三、医疗质量管理与安全管理工作总结1. 强化医疗质量管理,提升医疗服务水平(1)建立健全医疗质量管理体系,确保医疗质量持续改进。
通过质量管理体系认证,提升医院整体管理水平。
(2)加强医疗质量管理培训,提高医务人员质量意识。
定期开展质量培训,强化医务人员质量观念。
(3)加强医疗质量考核,激发医务人员工作积极性。
对医务人员进行质量考核,奖优罚劣,激发工作积极性。
2. 加强医疗安全管理工作,降低医疗风险(1)完善医疗安全管理制度,确保医疗安全。
制定和完善各类医疗安全管理制度,确保医疗安全。
(2)加强医疗安全管理培训,提高医务人员安全意识。
定期开展安全培训,强化医务人员安全观念。
(3)加强医疗安全考核,落实安全责任。
对医务人员进行安全考核,确保安全责任落实到人。
四、展望在新的一年里,我们将继续深化医疗质量与安全管理工作,不断提升医疗服务水平,为人民群众提供更加优质、安全的医疗服务。
年度科室医疗质量总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我科室在院领导的大力支持下,全体医务人员共同努力,紧紧围绕提高医疗质量、保障医疗安全这一核心目标,积极开展各项工作。
现将本年度医疗质量工作总结如下:一、工作概述1. 加强组织领导,明确责任分工本年度,我科室成立了医疗质量管理小组,由科主任担任组长,全体医务人员为成员,明确了科室医疗质量管理的责任分工。
科主任负责全面工作,副主任负责具体实施,护士长负责护理质量管理,其他医务人员各司其职,确保医疗质量管理工作落到实处。
2. 严格执行各项医疗规章制度,规范诊疗行为我科室始终坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为核心”的理念,严格执行各项医疗规章制度,规范诊疗行为。
一是严格执行查房制度,确保诊疗过程的规范性和连续性;二是严格执行医嘱制度,确保医嘱的准确性和及时性;三是严格执行病例讨论制度,提高诊疗水平;四是严格执行抗生素使用规范,降低抗生素耐药性。
3. 强化医疗质量管理,提升医疗质量水平我科室以提高医疗质量为目标,积极开展以下工作:(1)加强医疗质量管理培训,提高医务人员医疗质量意识。
通过组织专题讲座、案例分析等形式,加强对医务人员的医疗质量管理培训,提高他们的医疗质量意识。
(2)开展医疗质量自查,发现问题及时整改。
每月组织一次医疗质量自查,对发现的问题及时进行整改,确保医疗质量持续改进。
(3)加强病历书写管理,提高病历质量。
严格执行病历书写规范,提高病历质量,为临床诊疗提供有力保障。
4. 重视医疗安全管理,防范医疗风险我科室高度重视医疗安全管理,采取以下措施防范医疗风险:(1)加强医疗设备管理,确保设备安全运行。
定期对医疗设备进行检查、维护和保养,确保设备安全运行。
(2)加强药品管理,确保药品质量。
严格执行药品采购、储存、使用等环节的管理,确保药品质量。
(3)加强医患沟通,提高医患满意度。
注重医患沟通,及时了解患者需求,提高医患满意度。
二、工作成果1. 医疗质量指标明显改善本年度,我科室医疗质量指标明显改善,具体表现在:(1)甲级病案率:较去年同期提高5个百分点。
2024年医疗质量管理半年工作总结范文(5篇)
医疗质量管理半年工作总结范文一、在医院医务科、质控办的指导下,按标准规范医疗质量,做了如下工作:1、加强疑难病例讨论,会诊制度,三级查房制度,尤其是中医查房,每天一次,对疑难病例,危重病人抢救成功率均有所提高。
2、强化中医病历书写,目前中医病历书写上了一个新台阶,西医生在中医生指导下,能书写比较完善的中医病历,辨证论治有较大的进步。
3、加强业务学习,三基训练考试合格率____%。
二、存在问题1、病历书写不够及时,危重、疑难病例讨论病例不多。
2、中医查房不够具体。
三、整改措施1、继续按二甲标准要求,写好中医病历,甲级病历有所提高。
2、加强业务学习,提高中医基础理论,在临床实践中充分发挥中医优势,提高中医辨证水平。
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在____,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加____%,门诊量同比增加____%,住院病人同比增加____%,剔除工作量增加因素后,同比增加____%,而每个门诊病人费用为____元,为我市市级____家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
____,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
医疗质量工作总结(4篇)
医疗质量工作总结随着人口老龄化和生活水平的提高,人们对医疗质量要求也不断提高。
因此,医疗质量工作的重要性不言而喻。
作为医疗机构的管理者,医疗质量工作是我们职责所在。
在过去的一年里,我努力推动医疗质量工作的改进和提高,在这方面取得了一些成绩。
以下是我的总结:一、加强质量管理体系建设:一个完善的质量管理体系对于提高医疗质量至关重要。
我在过去一年中,加强了质量管理体系的建设工作。
首先,我们成立了质量管理部门,明确了质量管理的职责和目标。
同时,我们还制定了一系列的质量管理制度和规范,包括医疗质量评估制度、医疗安全管理制度、医疗事故报告制度等。
这些制度和规范的制定和实施,有效地提高了医疗质量工作的规范性和科学性。
二、加强医疗质量监测和评估:医疗质量监测和评估是我们了解医疗质量情况的重要手段。
在过去一年中,我们加强了医疗质量监测和评估工作。
首先,我们建立了全面的医疗质量监测系统,包括病案质量评价、手术质量监测、护理质量监测等。
通过这些监测系统,我们及时获取了医疗质量的信息,并进行了综合评估。
在评估结果的基础上,我们进行了有针对性的改进和提高。
通过这样的监测和评估工作,我们不断提高了医疗质量水平。
三、加强医疗风险管理:医疗风险管理是保障医疗安全的重要环节。
在过去一年中,我着重加强了医疗风险管理工作。
首先,我们对可能存在的医疗风险进行了分析和评估,制定了相应的措施来预防和控制风险。
同时,我们也加强了与患者沟通,提高了医疗事故的报告和处理机制。
通过这样的风险管理工作,我们大大减少了医疗安全事件的发生,保障了患者的安全。
四、加强医疗质量培训:医疗质量培训对于提高医务人员的专业素养和工作质量至关重要。
在过去一年中,我注重加强医疗质量培训。
首先,我们建立了医疗质量培训机制,制定了培训内容和计划。
同时,我们也加强了对医务人员的培训管理,提高了培训的针对性和有效性。
通过这样的培训工作,我们不断提高了医务人员的专业水平,提高了医疗质量。
医疗质量管理工作总结(4篇)
医疗质量管理工作总结医疗质量管理是医院和医疗机构的重要工作之一,通过对医疗过程和结果的监测、评估和改进,提高医疗服务的质量,保障患者安全和满意度。
本文将就医疗质量管理的原则、方法和效果进行总结,以期为相关工作提供参考。
一、医疗质量管理原则1.以患者为中心。
医疗质量管理应以患者的需求和满意度为核心,保障患者的权益、安全和体验。
2.持续改进。
医疗质量管理应是一个动态的过程,不断进行监测、评估和改进,提高医疗服务的质量和效果。
3.团队合作。
医疗质量管理需要全员参与,包括医生、护士、管理人员等多个职业群体的合作,形成一个高效的团队。
4.科学依据。
医疗质量管理需要依托科学有效的指标和方法,进行准确的评估和分析,制定科学的改进计划。
5.追求卓越。
医疗质量管理的目标是提供高质量的医疗服务,通过不断追求卓越,不断提高服务品质和水平。
二、医疗质量管理方法1.建立指标体系。
医疗质量管理需要建立科学有效的指标体系,包括结构、过程和结果指标,通过指标的监测和分析,评估医疗服务的质量。
2.开展评估和反馈。
医疗质量管理应定期进行评估和反馈,包括内部评估和外部评估,通过评估结果的反馈,发现问题和改进的空间。
3.实施改进措施。
医疗质量管理需要针对评估结果,制定改进措施和计划,包括流程优化、技术培训、信息化建设等,不断提高医疗服务的质量。
4.加强风险管理。
医疗质量管理需要加强风险管理,包括医疗错误和意外事故的预防和处理,提高医疗过程的安全性和患者的安全感。
5.开展患者满意度调查。
医疗质量管理需要通过患者满意度调查,了解患者对医疗服务的评价和需求,进一步改进医疗服务的质量。
三、医疗质量管理效果1.提高医疗服务的质量。
医疗质量管理通过监测、评估和改进,提高医疗服务的质量水平,提高医疗效果和患者满意度。
2.减少医疗错误和意外事故。
医疗质量管理通过风险管理和培训教育,预防和减少医疗错误和意外事故的发生,提高医疗过程的安全性。
3.提高医疗资源利用效率。
质量管理工作总结报告医院医疗质量管理工作总结:医院医疗质量管理综述范文(通用6篇)
质量管理工作总结报告医院医疗质量管理工作总结:医院医疗质量管理综述范文(通用6篇)1. 医院医疗质量管理工作总结自去年开始,我担任医院医疗质量管理主管。
在这一年的工作中,我与我的团队共同努力,取得了一定的成绩。
下面是对我们医院医疗质量管理工作的总结和对未来的展望。
首先,我们加强了医疗质量监测和评估工作。
我们建立了一套完整的医疗质量监测指标体系,并制定了相应的评估标准。
通过定期的数据收集和分析,我们能够及时发现问题,及时采取措施,提高医疗质量。
其次,我们加强了医疗事故和不良事件的管理。
通过建立医疗事故和不良事件的报告机制,我们能够及时对事件进行调查和处理。
此外,我们还加强了对医疗事故的跟踪和分析,以便更好地改进我们的医疗质量管理工作。
第三,我们加强了医务人员的培训和教育。
我们组织了多次培训和研讨会,以提高医务人员的专业技术和质量管理意识。
我们还建立了持续教育制度,鼓励医务人员不断学习和提高。
最后,我们积极参与了各种质量管理活动和评审工作。
我们参与了医院的质量管理体系认证工作,并取得了良好的成绩。
我们还参加了各种学术交流会议和研讨会,与其他医院分享经验,互相学习。
在未来,我们将继续加强医疗质量管理工作。
我们计划进一步完善医疗质量监测和评估工作,提高评估的准确性和及时性。
我们还将加强医疗事故和不良事件的管理,进一步提高医疗质量。
此外,我们还将继续加强医务人员的培训和教育,提高他们的专业技术和质量管理意识。
总的来说,过去的一年里,我们医院医疗质量管理工作取得了一定的成绩。
但是我们也面临一些挑战,需要进一步努力。
我们相信,在所有人的共同努力下,我们的医院医疗质量管理工作会取得更好的成绩。
医院医疗质量管理工作总结在过去的一年中,我担任医院医疗质量管理主管,与我团队的合作和努力,我们取得了一定的成绩。
以下是对我们医院医疗质量管理工作的总结和对未来的展望。
首先,我们在医疗质量监测和评估工作方面取得了显著进展。
我们建立了一套完善的医疗质量监测指标体系,并制定了相应的评估标准。
医疗质量安全管理工作总结(精选5篇)
If it weren't for a long life and long obsession, who would know that these wasted years but it was a shockingdream!整合汇编简单易用(页眉可删)医疗质量安全管理工作总结(精选5篇)医疗质量安全管理工作总结1根据市、县卫计局的部署,我院对照“医疗服务质量管理工程”活动方案要求,结合“优质护理服务示范工程”、“抗菌药物临床应用专项整治”等活动和“三好一满意”医院创建工作,深入开展以“强化医疗质量意识,确保医疗服务安全”为主题的“医疗服务质量管理工程”活动,不断加强医院医疗安全管理,排查医疗安全隐患,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一、严格落实医疗质量和医疗安全核心制度,认真实施医疗服务质量管理工程医疗质量是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心。
今年我院借二甲医院评审的契机,完善诊疗制度,规范服务流程的同时,以提高医疗质量和医疗安全为核心,切实加强医院管理,加大医疗安全监管力度,狠抓措施落实,严格规范医疗行为,努力创建“三好一满意”医院。
(一)严格落实医疗核心制度,强化医疗业务管理严格落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度及术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度;加强了“围手术期”安全管理,建立并落实手术资格准入、分级管理制度,重大手术报告、审批制度,手术安全核查与风险评估制度,麻醉操作主治医师负责制度,确保了手术和麻醉安全。
完善医院内部医疗质量安全评价控制体系,强化医疗服务质量管理,健全医疗质量持续改进机制。
同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,加强监督,全院无违法执业行为。
认真执行了《医师定期考核管理办法》,加强对医师执业的定期考核和评价。
医疗质量工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗行业的快速发展,医疗质量作为医院的核心竞争力,越来越受到社会各界的关注。
在过去的一年里,我院紧紧围绕医疗质量这个中心,坚持以病人为中心的服务理念,深入开展医疗质量管理工作,取得了显著成效。
现将一年来的医疗质量工作总结如下:一、工作目标与原则1. 工作目标:以提高医疗质量为核心,加强医疗质量管理,确保医疗安全,提高患者满意度。
2. 工作原则:坚持以病人为中心,强化医疗质量意识,落实医疗质量管理责任,不断完善医疗质量管理体系。
二、主要工作内容1. 加强医疗质量管理组织建设(1)成立医疗质量管理委员会,负责制定、修订医院医疗质量管理制度,监督、指导各科室医疗质量管理工作的开展。
(2)设立医疗质量管理办公室,负责日常医疗质量管理工作,协调各科室医疗质量管理工作。
2. 完善医疗质量管理制度(1)修订《医疗质量管理规定》、《医疗质量考核办法》等制度,明确医疗质量管理责任。
(2)制定《医疗质量管理考核标准》,对医疗质量进行量化考核。
3. 加强医疗质量管理培训(1)组织开展医疗质量管理知识培训,提高医务人员医疗质量管理意识。
(2)开展医疗质量管理技能培训,提高医务人员医疗质量管理能力。
4. 强化医疗质量监控(1)开展日常医疗质量监控,对医疗行为进行全过程、全方位监控。
(2)加强医疗质量考核,对医疗质量进行定期考核,发现问题及时整改。
5. 优化医疗服务流程(1)简化就医流程,提高患者就医便捷性。
(2)优化医疗服务流程,缩短患者等候时间。
6. 加强医疗安全管理工作(1)加强医疗安全管理培训,提高医务人员医疗安全意识。
(2)开展医疗安全风险识别与评估,制定医疗安全应急预案。
7. 提高患者满意度(1)开展患者满意度调查,了解患者需求,改进医疗服务。
(2)设立患者投诉渠道,及时处理患者投诉,提高患者满意度。
三、工作成效1. 医疗质量指标持续改善。
通过加强医疗质量管理,我院医疗质量指标持续改善,患者满意度逐年提高。
医疗质量管理工作总结(通用19篇)
医疗质量管理工作总结(通用19篇)医疗质量管理工作总结篇1医疗质量是社区卫生服务站的立足之本,质量管理是医疗卫生的核心工作,加强质量管理、提高医疗质量是生存和发展的前提。
本年来,我站结合“医疗安全百日行动”、在医疗质量管理上狠下功夫,收到了良好的效果,医疗质量有了进一步的提高。
现就我站在医疗质量管理上的具体做法做如下总结:一、健全管理组织成立医疗质量管理小组。
(一)本站设立医疗护理质量管理小组。
负责完善医疗、护理、医技、药剂质量管理目标及考核标准,制定适合我院的医疗工作制度,制定杜绝医疗事故预案,对差错事故,制定质量管理奖惩制度,落实质量管理奖惩办法。
(二)成立医疗质量管理小组。
由站长任组长时时抓。
负责贯彻落实质量管理目标,严格执行医疗卫生工作制度,定期进行科室质量自查,从而做到医疗质量处处有人管,时时有人查。
二、完善管理制度进一步完善质量管理制度,制定了本站《医疗质量考核细则》、《医疗质量责任追究制度》、《医疗质量考评奖惩制度》等管理制度,确保医疗质量与安全,杜绝医疗事故的发生,促进我站医疗质量稳步提高。
三、实行考核评价成立质量考评制度,采用多种形式检查、评价和考核,不断改进和完善质量,加强日常工作质量考评。
由站长负责对医疗、护理、药品、文书书写、院内感染管理等进行监督检查、考核,每月一次。
加强节假日前检查,突击性检查,发现问题,及时解决,责任到人。
建立质量分析制度,及时发现质量管理中存在的问题,及时消除影响医疗质量的各种因素。
四、严格执行责任追究严格执行《责任追究制度》、《质量考评奖惩制度》并人人签定《责任追究协议书》,每月对工作成绩突出者进行表彰奖励,对违规操作、出现差错事故、不能保质保量完成工作任务的,追究当事人责任,进行现金处罚。
五、加强业务学习,强化技能训练1、加强质量管理教育,增强法律意识、质量意识。
一是结合每季度一次的集中业务学习,开展质量管理教育,增强质量意识,并纳入个人考核项目。
2024年医疗质量管理工作总结(5篇)
2024年医疗质量管理工作总结一、工作概述2024年,医疗质量管理工作以提高医疗服务质量和安全水平为核心,以医疗事故的预防和应急处理为重点,全面推进医疗质量管理的各项工作。
二、工作重点及成效1. 建立完善的质量管理体系:加强与各科室、医务部门的沟通和合作,推行质量管理制度,制定相关操作规范,确保医疗过程标准化、规范化,提高医疗工作的质量和效率。
2. 加强医疗事故的预防工作:建立健全医疗事故的监测、评估和预警机制,加强对医疗事故的分析和原因排查,及时采取措施进行纠正和改进,降低医疗事故发生率。
3. 加强医疗事故的应急处理:制定应急处理方案,组织开展应急演练,提高医务人员的应急处置能力,确保在事故发生时能够迅速、有序地进行处置,保障患者的生命安全。
4. 推进病例讨论和学术交流:组织定期的病例讨论会和学术交流活动,加强医务人员之间的沟通和合作,分享经验和技术,提高临床诊疗水平和服务质量。
5.加强医患沟通和满意度管理:提升医务人员的沟通能力,倡导患者主动参与医疗决策,提高患者对医院服务的满意度,改善医患关系。
三、存在问题及改进措施1. 质量管理体系建设仍需完善:建立质量管理体系是一个长期的工作,需要不断地完善和改进,加强与各科室、医务部门的合作与沟通,推动质量管理工作的深入开展。
2. 对医疗事故的预防还需加强:在医疗事故预防方面,还存在一些隐患和问题,需要加强对医疗事故的监测和评估,开展全员培训,提高全院医务人员的安全意识和预防能力。
3. 应急处置能力有待提高:医疗事故的应急处理工作还需进一步加强,应建立应急处理队伍,加强队伍培训,提高医务人员在应急情况下的处置能力。
4. 病例讨论和学术交流有待加强:病例讨论和学术交流是提高医疗服务质量和效果的重要途径,需要进一步加强组织和引导,在活动中注重实际操作和经验分享。
5. 医患沟通和满意度管理需更加注重:医患沟通和满意度管理是医疗质量管理工作的重要内容,需要加强对医务人员的培训和教育,提高其沟通技巧和服务意识。
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)1. 医疗质量与安全管理工作总结在过去的一年中,我在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成就。
通过不断的努力和借鉴其他医疗机构的成功经验,我成功地推进了我们医院的质量与安全管理工作。
以下是我对这一年的工作总结和未来改进的建议。
首先,我在医疗质量管理方面加强了对医疗过程的监督和控制。
通过建立和完善标准化的操作规程和流程,我成功地降低了医疗差错的发生率。
同时,我还加强了对医疗设备和药物的管理,确保其质量和安全,减少了患者因医疗过程问题而遭受的伤害。
其次,我致力于提高医务人员的专业水平和服务意识。
通过组织培训和教育活动,我帮助医务人员不断提高自己的知识和技能,提高了医疗质量和安全意识。
此外,我还鼓励医务人员积极参与学术交流和科研活动,推动医疗技术的进步和创新。
第三,我注重收集和分析医疗质量的相关数据。
通过建立完善的信息系统和数据统计方法,我能够及时获取医疗过程中的数据,并对其进行分析和评估。
这有助于我们发现问题和不足,及时采取措施加以改进。
最后,我认为还有一些改进的空间。
首先,我们需要进一步加强与其他医疗机构的合作和交流,借鉴其成功的管理经验,提高我们自身的医疗质量和安全水平。
其次,我们还需要进一步推进医疗技术的创新和应用,提高患者的治疗效果和满意度。
最后,我们还应加强对患者的沟通和关怀,提高患者的整体就医体验。
综上所述,我在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些需要改进的地方。
我希望在未来的工作中能够继续努力,进一步提高医疗质量和安全水平,为患者提供更好的医疗服务。
2. 医疗质量与安全管理工作总结在过去的一年中,我担任医疗质量与安全管理工作的负责人,取得了一些积极的成绩。
通过不断努力和团队的合作,我成功推进了医院的质量与安全管理工作。
以下是我对这一年的工作总结以及未来工作的改进方向。
首先,在医疗质量管理方面,我们加强了对医疗过程的监督和控制。
通过制定和完善相关的操作规程和流程,我们成功降低了医疗事故和差错的发生率。
年度医疗质量工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我院在医疗质量管理方面始终坚持以病人为中心,以医疗质量为核心,紧紧围绕提升医疗服务质量和保障医疗安全两大目标,积极开展各项工作。
现将本年度医疗质量工作总结如下:二、工作回顾1. 强化制度建设,规范医疗行为本年度,我院进一步完善了医疗质量管理相关制度,包括《医疗质量管理办法》、《医疗安全管理办法》等,明确了医疗质量管理工作的责任主体、工作流程和考核标准。
同时,加强对医务人员医疗行为的规范,确保医疗行为符合规范要求。
2. 加强医疗质量监控,提高医疗质量我院建立健全了医疗质量监控体系,对医疗质量进行全面监控。
一是严格执行查房制度,确保病例书写规范、诊疗流程合理;二是加强医嘱管理,确保医嘱准确、及时;三是强化手术麻醉管理,提高手术麻醉质量;四是加强病历质量监控,确保病历完整、准确。
3. 提升医务人员素质,强化培训教育本年度,我院积极开展医务人员培训工作,通过举办各类培训班、学术讲座等形式,提高医务人员的业务水平。
同时,加强对医务人员的职业道德教育,提高医务人员的责任意识和服务意识。
4. 加强医疗安全管理,保障患者安全我院高度重视医疗安全工作,建立健全医疗安全管理制度,加强医疗安全培训,提高医务人员的安全意识。
同时,积极开展医疗安全检查,及时发现和纠正安全隐患,保障患者安全。
5. 优化服务流程,提升患者满意度本年度,我院持续优化服务流程,简化就医环节,提高患者就医体验。
一是优化预约挂号流程,方便患者预约就诊;二是加强导诊服务,提高患者就医效率;三是完善投诉处理机制,及时解决患者问题。
三、工作成效1. 医疗质量持续提升。
本年度,我院医疗质量指标明显改善,患者满意度显著提高。
2. 医疗安全得到保障。
本年度,我院未发生重大医疗事故,医疗安全得到有效保障。
3. 医疗服务满意度提升。
本年度,我院患者满意度达到90%以上,患者就医体验得到明显改善。
四、展望未来在新的一年里,我院将继续以提升医疗质量、保障医疗安全为目标,加强医疗质量管理,优化服务流程,提升患者满意度,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
医疗质量与安全工作总结6篇
医疗质量与安全工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医疗质量安全工作总结(7篇)
医疗质量安全工作总结(7篇)医疗质量安全工作总结医疗质量安全工作总结(精选7篇)医疗质量安全工作总结篇12022年上半年我院医疗质量管理工作在医院领导的大力支持和领导下,以落实院委会议精神为指导,坚持科学发展观,严格按照我院2022年医疗质量管理工作计划,加强医德医风、强化医疗质量、转变医疗作风、加强服务能力建设,全院职工思想团结,工作态度认真,院内气氛和谐,工作秩序井然,现将上半年医疗质量管理工作开展工作总结汇报如下:一、完善制度,把握细节。
上半年我院医疗质量管理工作平稳发展,在原有基本制度的基础上,从实际出发,完善医疗管理相关的实施方案及医疗相关奖惩制度。
加强医疗业务相关的培训力度,创建《医疗周刊》作为我院医疗交流平台,以此平台将业务知识、院内制度、业界新闻通知到每一位院内职工。
二、强化业务知识培训。
按照年初制定的“三基三严”暨业务知识培训计划,每月进行了一次全院职工培训,并按季度进行考核,前两季度合格率达100%。
临时组织了医疗文书培训及处方规范化书写培训。
三、深化院内感染认识,加强院内感染管理。
按照年初制定的院内感染工作计划,组织全院职工学习院内感染相关知识,深化相关知识的学习,将院内感染知识作为每一位临床医生、护士的基础知识,做到了预防在先,将院感责任落实到人,上半年医院感染病例发现0例。
四、继续执行国家基本药物目录,深化用药管理。
我院上半年继续实行国家基本药物制度,所购药品全数为基本药物。
进一步加强医生用药规范,针对大处方、用药不合理等情况进行了专项整治,真正将“以病人为中心,以人为本”的医疗理念落实到位。
五、加强医德医风建设,做好“三好一满意”活动工作。
年初我院即制定了医德医风建设及“三好一满意“活动的实施方案。
按照活动方案,继续加强我院医务工作者的医德医风建设,真正做到”服务好,质量好,医德好,群众满意“,院内矛盾纠纷件数明显低于去年。
六、加强医疗文书培训及考核。
上半年我院分别开展了一次病历文书培训和处方规范化书写培训。
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医疗质量工作总结范文医疗质量工作总结范文(一)医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题,是不断完善持续改进的过程,我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上,认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神,牢固树立“以病人为中心”,以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨,突出医疗质量管理,把医疗质量摆地首要位置,健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度,深入、扎实开展各项质量管理控制工作,为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。
一、建立健全质量管理及考核组织1、成立院科两级质量管理组织医院设立院医疗质量管理组织,院长负总责,分管院长具体负责,医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。
负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案,制定适合我院的医疗工作制度,负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。
设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它各医疗小组组长等人员组成。
负责贯彻执行医疗护理等规章制度及技术操作规章,对科室的医疗质量全面管理。
2、健全二级医疗质量检查考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任、医技科主任分别负责医疗组、护理组、医技组的监督考核工作。
各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护、技质量定期考核。
形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。
二、注重医疗质量检查考核过程院科二级医疗质量控制小组定期进行医疗质量工作检查考核,院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核,科级质量控制小组每月进行一次医疗质量检查考核,主要加强对各科室的医疗质量工作考核。
医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价。
护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量。
医技组主要考核各种医疗报告单的书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。
建立健全各种医疗质量记录及登记。
对各种质量指标做好登记、收集、统计。
检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。
质量控制除终末质量外,还加强了对基础质量和环节质量的考核检查,医务人员的自我质控,科室间的互相质控,实现了全方位、多层次的质量控制体系。
三、分析质量考核结果,提出整改措施医疗质量管理小组定期对医疗质量控制检查小组在医疗质量检查考核中的质量问题进行汇总、统计、分析,并结合医生的自我阐述,指出可能导致医疗质量问题的原因,针对可能的情况提出合适的整改意见。
四、建立质量考核效果双向反馈机制,落实整改存在问题医疗质量管理小组定期向临床、护理、医技等科室通报质量检查情况及分析后提出的整改意见。
科室医务人员根据质量管理小组对检查结果及整改措施的反馈情况,进行自查自评,认真分析讨论,按改进措施进行落实改正,质量控制检查小组认真复核医疗质量改正情况。
五、对照医疗质量管理奖惩措施,认真落实兑现对于在医疗质量检查考核管理中,未能落实整改的和医疗质量工作做得较好的医务人员,对照医疗质量管理奖惩办法,奖优罚劣。
措施规定不合格处方每页扣5元,医技申请单不合格每项扣5元,门诊病历未书写每份扣款20元,危急重病人手术病人未会诊扣款20元,手术未审批扣罚经治医生、麻醉师、手术室护士每人10元,病程记录缺记每次扣10元,麻醉记录未及时书写每次扣10元,住院病人辅助检查不全,缺检一项扣10元,影响医疗诊断加倍扣罚,医技报告单不合格每页扣5元,放射科*光片甲级率每低10个百分点扣5元,护理记录每缺记一次扣10元,出院病历迟交每份扣10元,丙级病历每份扣100元,交班报告缺记一次扣10元,整改不到位,复查后加倍处罚,等等这些措施都是为了保证医疗质量,以罚促提高。
六、强化“三基”“三严”训练,做医疗质量保障组织卫技人员认真开展“三基”“三严”学习,每季度组织一次“三基”知识训练测试,每月进行一次业务知识讲座,定期、不定期开展全院医疗业务查房,开展疑难危重病例会诊讨论。
建立学习管理制度及激励措施,明确“三基”学习考试管理与考核评先等工作挂钩。
积极选送业务骨干到上级医院进修学习。
医院把基本制度的培训作为医务人员继续教育的一项内容,在医技人员中开展基本医疗制度的学习活动,明确岗位职责及工作制度,抓实首诊首科负责制、三级医师查房制度、查对制度、术前讨论制度、手术审批制度、分级护理制度、病历书写制度、危急重病人抢救制度、会诊制度、技术准入制度等医疗核心制度的培训教育工作,在疾病诊疗护理过程中认真加强贯彻落实。
以上是今年医疗质量管理的基本情况,概括就是质量管理有组织,实施有方案,控制有过程,结果有分析,整改有措施,奖惩有办法,质量有保障。
医疗质量管理工作是医院管理工作的重点内容,医疗质量的高低直接涉及到医院的“两个效益”的发展,是医院的生命线。
医疗质量管理是一个长期的、经常性的工作,永无尽头。
必须坚持不懈,才能使医疗质量有长足的提高和确保医疗安全。
我院在医疗质量管理方面虽然取得了一点成绩,但还有许多不足之处,还要向各位同仁们学习,学习先进的管理模式,改先管理措施,弥补自身不足,争取在今后的工作中再创新的业绩。
医疗质量工作总结范文(二)20**年医院工作的重点是加强医疗质量管理,强化服务意识,创造群众满意医院。
安照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会对医疗质量的管理实施全程质量管理和持续改进,取得良好成效,先总结如下:一、完善制度,规范管理医院在原有《****医院规章制度汇编》和《核心制度》的基础上,我们于今年*月份通过了《住院病历质控奖惩细则》,该《细则》源于《核心制度》,就医务人员住院病历的书写作出了细致的要求,并增加了奖励规定,激励临床医师按照《**省病历书写规范》的要求书写病历,使之前一直难于纠正的问题迎刃而解,使我院的病历质量再次上升一个台阶。
继续完善应急制度的建设,如《****医院应急响应方案及救援流程》,明确了在突发事件中医护人员的任务和职责,制定了一系列的汇报、处置流程。
规范了全院职工特别是临床一线医护人员的诊疗行为,提高了对突发事件的处置能力,对突发事件的处置流程提供依据。
同时,继续对医疗质量安全事件实施报告制度,针对不良事件实行诫勉谈话,组织相关科室对事件进行讨论,查找诊疗服务环节中存在的医疗隐患,加强整改,从而有效规避医疗风险,保障了医疗安全。
一年以来无医疗事件发生。
面对今年妇幼专线的严峻形势,我院组织了全院职工进行定时、不定时的专线培训,并组织质控人员进行专项检查,由业务院长带队,对高危患者按照规定进行严密的监控,必要时联合镇相关部门联合劝导配合治疗,有效避免了孕产妇死亡事件。
二、加强三基培训、岗前培训,提高基础理论知识水平和诊疗技能今年我们继续对全院医技人员进行急救技能培训,重点培训了心肺复苏、脊柱搬运、气管插管,并实行视频录像评分,对不合格的人员进行再次培训。
继续加强医务人员的基础理论知识培训,如四大穿刺技术、四项急救技术、体格检查、病史询问规范等,制定了业务培训计划。
同时,对新毕业、新入职的医护人员进行岗前培训,注重法律法规及诊疗规范的教育,加强服务意识和处理医患矛盾的思维训练。
有效提高了本院医疗服务质量水平。
三、继续加强法制教育,提高风险防范意识,保障医疗安全对医务人员在诊疗过程中风险意识薄弱,我们组织全院学习《**省病历书写规范与管理》、《侵权责任法》等,专门以PPT的形式培训了《医疗文书与法律诉讼》,使医务人员明确了在诊疗过程中应尽的法律义务,病历是医疗诉讼过程中的有力证据。
要求各科医务人员严格落实病情告知和知情同意制度、知情选择制度。
通过学习,全员医务人员的风险意识有了很大提高,有效规避了医疗投诉、纠纷。
四、实行院科两级监控,实施全程医疗质量管理与持续改进医疗质量管理委员会每季度一次组织检查,针对科室管理、病历书写质量、安全合理用药、医院感染管理、合理输血等方面的常见缺陷进行分析并组织学习。
根据各科职责任务要求,制定各科科室管理质量检评标准和医疗技术质量检评标准,要求科室每月一次进行质量检评,了解各科工作落实情况,对存在问题提出指导意见,在规范科室管理的同时,有效提高了各科医疗质量。
五、落实国家抗菌素用药制度,开展抗菌药物专项整治(一)继续落实阳光用药监控,每季度一次进行用药金额、数量前十位的统计排位,针对用药量较多,金额大的药品进行处方或住院病历抽查点评,防止滥用药物发生。
(二)我院在之前制定的抗菌药物使用管理细则的基础上,根据各科用药特点制定科室抗菌药物使用率控制标准,与各科负责人签订抗菌药物专项整治责任书,每月一次对各科室、个人实行抗菌药物使用率统计排名,对排名前十位个人进行处方抽查,点评合理用药情况。
同时,对手术一级切口使用抗菌药物进行严格的监控,督查临床医生用药违规行为,保障本院抗菌药物的合理使用。
医疗质量工作总结范文(三)20**年我院坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平。
现将20**年的医疗质量管理工作总结如下:一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,并进行汇总、分析。
把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。
2、认真做好依法执业管理工作。
做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。
3、严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝医疗事故的发生。
增强责任意识,完善各项防范措施,防患于未然。
4、加强医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病法》等相关法律法规,提高法律意识。
5、加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。
教育全院医务人员要以“病人为中心,以医疗质量”为核心,“三好一满意”为工作目标,改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发生。
做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及县市卫生局组织的各项业务培训工作。
定期开展业务学习,狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。
二、加强医院感染管理工作成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项造作规程,保障医疗安全。
定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析,组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,加强医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。