直营门店人事操作手册
门店人事工作指导手册
目录第一部分工作说明书第二部分各项工作具体操作指导第一章招聘一、招聘渠道的开发与合理利用（一）招聘渠道分析（二）门店各岗位招聘渠道选择参照表二、内部招聘和外部招聘（一）内部和外部招聘优缺点分析（二）内部招聘流程（三）外部招聘甄选流程（四）人员增补程序（五）招聘标准（六）招聘工作注意事项三、面试技巧（一）掌握面试技巧的重要性（二）面试准备工作（三）结构化面试流程四、入职手续办理流程五、异动手续办理(一) 异动手续办理流程（二）异动审批权限第二章培训与开发一、新员工入职培训流程二、员工在职培训（一）培训与开发实施流程（二）培训与开发需求分析流程1、需求分析实施流程2、组织层面需求分析的信息来源3、任务需求分析的信息来源4、个人需求分析的信息来源5、培训需求分析常用主要技术方法及其优缺点（三）培训与开发项目评估的数据采集方法第三章绩效考核一、绩效管理基础知识二、角色定位及责任三、绩效管理的流程第四章薪酬福利一、考勤制作二、薪资制作三、福利统计发放四、保险办理程序及劳动合同签订五、员工关心的相关保险政策六、档案管理第五章员工关系一、劳动关系管理二、员工激励、奖励和惩罚三、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织第六章行政管理一、宿舍管理（一）员工入住流程（二）员工离住流程二、工装管理三、仪容仪表管理第三部分附表：各项人事管理工具第一部分工作说明书门店人事专员工作说明书职务名称人事专员所在部门人事部职系行政管理职级职等职位级别门店组长级职位编码工作概要人事专员是在公司人力资源部业务指导下，在门店店长的具体领导下，独立完成门店经营管理过程中所产生的与人事管理、招聘、薪酬福利、绩效考核管理、员工关系管理、培训、行政等有关的人事工作的职能岗位。
主要关系隶属部门门店人事部直属上级门店店长直属下级无业务指导总部人力资源部内部沟通门店店长、助理、组长及其他职能部门工作人员外部沟通总部人力资源部、政府劳动部门和人事部门职位职责1. 制度规范1.1 指导、巡视、监督、检查店内各部门相关人事工作制度执行情况，并进行有效反馈和提出改正措施。
某电器商城人事管理工作手册
某电器商城人事管理工作手册某电器商城人事管理工作手册第一章人事管理概述1.1 人事管理的定义人事管理是指通过科学的管理方法和手段，对企业的人力资源进行合理配置、组织、开发和激励，有效地发挥人力资源的作用，实现企业的发展目标。
1.2 人事管理的作用人事管理的作用主要体现在以下几个方面：1) 提供人力资源保障，为企业提供所需的人力资源。
2) 提高员工的积极性和工作动力，增强工作效率。
3) 优化企业的组织结构，建立高效的工作团队。
4) 保持员工的稳定性，减少员工流失。
第二章招聘与录用2.1 招聘计划根据企业的发展战略和部门的需求，制定招聘计划，并经过相关部门的审批。
2.2 招聘渠道招聘渠道可以包括线上渠道（招聘网站、社交媒体等）和线下渠道（招聘会、校园招聘等）。
2.3 招聘流程2.3.1 岗位需求确认：明确岗位职责和任职要求。
2.3.2 岗位发布：将招聘信息发布到招聘渠道。
2.3.3 简历筛选：对收到的简历进行筛选，选取符合要求的候选人进行面试。
2.3.4 面试：通过面试了解候选人的能力和素质。
2.3.5 录用决策：根据面试结果，确定最终录用人员。
2.4 新员工入职新员工入职前，需要进行相关的准备工作，包括签订劳动合同、办理入职手续、介绍企业文化等。
第三章培训与发展3.1 培训需求分析根据员工的工作需要和个人发展需求，进行培训需求分析，并制定培训计划。
3.2 培训方式培训方式可以包括内部培训（由企业内部人员进行培训）、外部培训（聘请专业机构进行培训）和岗位轮岗培训等。
3.3 培训评估培训完成后，进行培训效果评估，根据评估结果对培训进行调整和改进。
第四章绩效管理4.1 绩效目标设定根据企业的战略目标和岗位要求，制定员工的绩效目标。
4.2 绩效评估采用多种评估方法，包括自评、上级评估、同事评估等，对员工的绩效进行评估。
4.3 绩效奖励与激励根据绩效评估结果，对绩效优秀的员工给予奖励和激励，提高员工的工作积极性和动力。
超市公司行政人事工作手册
超市公司行政人事工作手册Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am重庆依龙超市有限公司公司行政人事部目录前言-----------------------------------------------------------------------------2一、员工招聘录用程序-----------------------------------------------------------3（一）新员工招聘程序-----------------------------------------------------------3（二）试用期员工转正考核流程-----------------------------------------------7（三）新员工入职程序-----------------------------------------------------------8（四）临时工聘用程序-----------------------------------------------------------9二、员工离职程序-----------------------------------------------------------------10（一）离职程序--------------------------------------------------------------------10（二）离职工作移交程序--------------------------------------------------------11三、薪酬福利管理流程-----------------------------------------------------------12（一）薪酬管理整体流程--------------------------------------------------------12（二）计算和发放员工工资-----------------------------------------------------13（三）办理社保手续--------------------------------------------------------------13四、培训管理流程-----------------------------------------------------------------14（一）培训工作流程--------------------------------------------------------------14（二）培训效果评估流程--------------------------------------------------------15五、绩效考核操作流程-----------------------------------------------------------16（一）年度考核流程--------------------------------------------------------------16（二）员工申诉流程--------------------------------------------------------------17六、日常人事管理流程-----------------------------------------------------------17（一）考勤管理流程--------------------------------------------------------------17（二）休假管理流程--------------------------------------------------------------18（三）加班管理流程--------------------------------------------------------------19（四）奖惩流程--------------------------------------------------------------------19（五）人事异动流程--------------------------------------------------------------22（六）担保流程--------------------------------------------------------------------24（七）特殊岗位储备员工程序--------------------------------------------------25七、人事档案管理流程-----------------------------------------------------------25八、劳动合同-----------------------------------------------------------------------27九、建议与沟通--------------------------------------------------------------------28十、附则-----------------------------------------------------------------------------29前言行政人事部是公司负责办公室行政事务与人力资源管理的部门，得到公司管理层的指导与支持，同时也有赖各部门同事的共同努力，使公司的行政和人事工作能够有效地开展。
餐厅人事操作手册4(XXXX08)
引言：为加强餐厅人事管理，更好地规X餐厅人事工作，人事行政部对餐厅员工的招募、入职、离职、异动及其他日常管理等人事工作进行了梳理，制作出本手册。
手册将与《餐厅JDE系统操作手册》、《餐厅KRONOS考勤系统操作手册》共同成为餐厅人事工作操作指引。
第一章：餐厅服务组招募一、面试：1、应聘人员填写《餐厅员工登记表》（见手册附表1），注意以下要求：1）基础数据完整性：特别是：XX、家庭固定、联系地址、户籍地址、手机、紧急联系人、工作和学习经历等。
2）特殊数据完整性：特别是：“是否曾受雇于本公司”，“是否曾患有重大疾病”，“是否有亲友目前任职于本公司”。
如下《餐厅员工登记表》截图：3）表格最后，应聘者在“员工签署”、“日期”处签名并留下日期。
2、查验应聘者XX：1）判断XX的真实性（原件）：A：XX照片是否与本人相符；B：18位XX的最后第二位：偶数为女性；奇数为男性；C：XX表面的光滑程度：镜面光滑型的为假XX，磨砂型的为真XX；D：XX背面的“公安局”字样：真XX的“局”字下面的横弯勾会超出上面“尸”字的边角；E：XX背面的英文线条：真XX的背面有一条不规则的英文线条，假证件则没有；具体如图所示：（下页）。
注意：店长不得以缺人为理由，录用不符合以上要求的员工。
注意：临时XX、一代XX（15位的老版本）、只能提供XX或户口簿复印件者不能录用。
2）检查应聘者的年龄：A：未满16周岁，不能录用；B：女满50周岁、男满60周岁的员工：不能录用；C：已满16周岁，不满18周岁的员工，可以使用，但必须注意以下细节：员工的工作时间：下班时间不能超过22：00，每天工作不能超过8小时；员工的体检：除了健康证的体检外，还需办理未成年体检手续；其中《未成年体格检查表》（见手册附表2）至人事行政部领取；D：满18周岁、不满50周岁的女性和满18周岁、不满60周岁的男性可以正常录用。
3、确定应聘者的用工类型：1）应聘全职的条件：A：XX户籍：有《劳动手册》原件；B：外地户籍：没有其他任何全职工作，并且没有单位交保险；C：年满16周岁以上，并且女性未满50周岁或者男性未满60周岁；D：使用本人真实XX；E：没有重大疫病史。
人事连锁餐饮人事管理手册
人事管理手册人事管理条例目录第一章总则第二章招聘第三章聘用第四章解聘、辞退第五章岗位设置第六章岗位聘用原则第七章干部任免第八章晋升和降职第九章岗位调换新员工上岗培训条例第一章总则第二章培训原则第三章培训内容第四章培训方式第五章学员成绩管理办法人事档案管理办法第一章总则第二章管理体制第三章管理内容第四章附则人事管理手册公司考勤制度目录第一章总则第二章考勤范围第三章考勤办法第四章休假第五章辞退、离职*章除名关于公司考勤考核时间及方法的规定关于加强店经理以上级别人员休假管理的意见离职人员办理手续流程关于对除名员工的处理规定关于部分员工辞退、开除的新规定；员工离岗或调动管理意见关于给与普通员工授权的规定创新成果命名的制度关于人事招聘制度的规定关于公司各分店人员编制的规定关于人事报表提交时间及流程的规定劳保福利及补助第一章住房补助第二章保育补贴关于办理养老、医疗、失业保险的规定工程部工程责≡人事管理手册薪酬管理制度目录第一章总则第二章工资的发放第三章工资结构第四章工资标准关于工资发放时间及流程的规定喝咖啡制度安全检直制度消防安全制度员工宿舍安全制度工伤管理制度公司员工生日聚会相关规定功勋员工、劳模、标兵评选制度附：岗位考核表先进标准考核表一级、二级员工评定标准各岗位所需人员标准.关于倾布《公司例会制度》的决定提高会议效率的规定大堂经理、厨师长的降级程序领班、组长的选拔程序规章制度的过失标准员工举报制度店经理日工作流程店经理培训内容店经理对其他部门】的监督职责店经理对顾客的认识人事管理手册第一章总则人事管理条例第一条为在公司中形成平等竞争、按劳取酬、择优录用、合理流动的用人机制，特制定本办法。
第二条本办法适用于被公司录用的所有员工。
第二章招聘第三条公司一律实行招聘制。
凡愿意到公司应聘的员工，按照公司要求办理应聘手续，通过公司的考试确定是否被录用。
第三章聘用第四条一经录用的员工，店经理对其进行全面考核，根据员工的表现确定定级时间。
自营店铺员工人事管理规定
自营店铺员工人事管理规定权责直营管理部：根据店铺性质、营业面积、营业时间等制定各自营店铺人员编制，报总经办审批后，交到人力行政部备案并执行。
协助人力行政部进行人员招聘、面试、考核等.人力行政部:负责自营店铺人员招聘、录用、任免、考勤、异动、离职管理；工资审核和员工考评管理；人事档案管理。
招聘根据公司经营目标拟定定岗定编计划，报总经办批准后执行，对于增补定岗定编以外人员需报总经办审批后执行.一、招聘方式1、外部招聘（网站、人才市场、报纸、自营店铺张贴招聘信息等）；2、内部推荐;二、招聘流程1、店铺定编范围内：由人力行政部统一实施招聘、面试、安排试岗；2、超出定铺定编范围：由直营管理部提报《人员增补申请表》至总经办审批，批准后由人力行政部统一实施招聘、面试、安排试岗。
人员增补申请具体说明：➢增补原因➢岗位与人数➢到岗时间三、面试应聘人员持相关资料到到公司前台报名，填写《应聘人员登记表》,人事专员根据收回的员工招聘登记表进行初步整理汇总，确定参加面试人员。
人力行政部负责面试组织，就有关岗位技能、从业经历、个人价值观等方面与应聘者进行沟通，确认其是否具备岗位要求的条件，并就公司有关人事政策、薪酬福利等与应聘者进行沟通，对初试合格者安排由直营管理部进行复试。
四、复试及调查(1）店员、店助由零售主管复试，店长、收银员由直营管理部经理复试。
（2)店长、收银员，要求进行背景调查或家访。
说明：各店铺不得自行招聘、聘用。
录用一、录用条件1、基本条件:（1）符合国家政策、法律；（2）年龄18周岁以上,35周岁以下；（3)高中或中技以上文化程度；（4）具有较好的仪容仪表，男性身高在1、70 米以上，女性身高在1、60米以上；（5）受过相关培训,具备相应工作能力，取得《中华人民共和国职业技能资格证书》;（6)收银员需本市常住户口。
2、以下人员不得录用（1)、涉及违法受处的有不良社会影响的和品行不良的;（2）、年龄未满16周岁者;（3）、同行业有劣迹等开除者.二、人员录用的审批权限经人力行政部与直营管理部面试符合条件者，店员由零售主管签批、收银员、店长由直营管理部经理签批后，由人力行政部出具《入职确认单》,确认单需加盖《黑龙江同步体育用品有限公司人事专用章》方为有效。
人事管理手册
人事管理手册怎样才能成为店经理？怎样才能成为一名合格的店经理？每个人可能都有自己的认识。
本篇以下的内容将通过清晰的流程帮助你了解自己以及了解怎样才能成长为一名合格的店经理。
一、获得店经理岗位的试用机会1、店经理人选的两个来源：外部招聘与内部晋升。
2、外部人员应聘店经理的流程：填表、初试（笔试）、营运部专业面试、人力资源部面试、总经理复试。
3、内部员工晋职店经理的流程：（详见本手册第十一章第四款第四条）4、应聘者或内部晋职员工通过店经理岗位的面试考核，即视为获得店经理岗位的试用机会，具备了成长为店经理的基础。
二、签订合同外部招聘的店经理须在办理入职手续时签订劳动合同（含试用期）和保密协议。
内部晋职的店经理须在办理晋职手续时重新签订劳动合同和保密协议。
劳动合同与保密协议是公司与员工双方合法劳动关系的保证。
三、进入试用外部招聘的店经理在办理完毕入职手续之后，即进入店经理岗位的试用期。
内部晋职的店经理因在晋职前已经经过了相应的培训期，故不需要再试用。
1、试用期时限：店经理试用期为三个月。
2、试用期待遇：店经理试用期待遇按公司规定的标准执行。
3、试用期的店经理可能安排在单店实习，或参与新店筹备。
四、转正、延长试用期与试用期辞退1、转正流程（详见本手册第九章第二款第一条）2、转正通知书店经理经总经理批准转正，由人力资源部发给《转正通知书》，从转正之日起成为正式员工。
店经理转正后，即视为基本达到店经理的任职要求。
3、延长试用期由人力资源部会同营运部对店经理在试用期内的工作情况进行评估，店经理试用期工作表现未达到要求的，可延长试用期一个月，店经理试用期只延长一次。
店经理试用期工作表现未达到要求的，可以辞退，并由人力资源部出具《辞退通知书》。
经延长试用期，店经理工作表现仍未达到要求的，予以辞退，并由人力资源部出具《辞退通知书》。
四、店经理转正后的安排1、主持新店工作。
转正后负责新店筹备的店经理或转正前就在负责新店筹备的店经理，均冠以见习店经理的身份，在新店正式营业三个月后，如单店营业正常，公司将与店经理签订绩效考核责任书，同时发红头文件正式任命。
xx购物中心人事管理手册
xx购物中心人事管理手册xx购物中心人事管理手册人事管理手册第一章职位规划与人员编制第一节职位设置一、职务的等级1、公司根据组织管理系统的需要设立各类职位，具体原则为：因岗设职、职责明确。
2、公司以岗位性质划分为管理人员、技术人员和普通员工三类，每类分若干级别，每个职位分属于不同的级别，以利于员工的薪金、考核、升迁、调薪有据可循。
二、人员的职务说明三、职务的其他说明第二节各职位任职资格条件一、员工任职资格条件（一）普通员工1、年满18周岁，男女不限，持有效身份证。
2、初中以上学历，有健康证。
品德优良。
3、男性身高165cm 以上，女性身高155cm 以上。
4、五官端正、身体健康、笑容好，有礼貌，具备较强的服务意识。
5、有商场本职工作经验或会说白话者优先。
（二）生鲜区营业员1、18周岁以上、30周岁以下，男女不限，持有效身份证。
2、初中以上学历，有健康证。
品德优良。
3、男性身高165cm 以上，女性身高155cm 以上。
4、五官端正、身体健康、笑容好，有礼貌，具备较强的服务意识。
5、能吃苦耐劳，踏实肯干有良好的上进心。
有商场工作经验、会说白话者优先。
（三）厨工1、18周岁以上、30周岁以下，男女不限，持有效身份证。
2、初中以上学历，男身高165cm 、女身高155cm 、持有效健康证。
3、能吃苦耐劳，踏实肯干, 笑容较好、具备较好的服务与营销意识。
4、有一年以上厨房工作经验和会说白话者优先。
（四）搬运工1、20岁以上、30周岁以下，男性，持有效身份证。
2、初中以上学历，有健康证。
品德优良。
3、身体健康，能吃苦耐劳，踏实肯干。
二、防损员任职资格条件1、22周岁以上、30岁以下，男性，退伍军人、持有效身份证。
2、高中以上学历（初中学历条件优越者）、必须有退伍证、身份证和健康证。
3、女性身高160cm 、男性170cm 以上。
4、五官端正，有礼貌，具备较好的服务意识。
5、有商场工作经验和会说白话者有优先。
上海永乐家用电器有限公司人事操作手册
上海永乐家用电器有限公司目录第一篇规范与流程8 第一章前言8 手册的目的8 手册的发放与管理8 第二章人力资源管理组织构成及职责9 一、公司人力资源管理体系构架二、人力资源管理中心职责三、分公司人事部职责10 四、门店人事行政主管（干事）职责10 第三章招聘及人员储备工作12 第一部分部门、分公司人员组织架构编制管理12 一、调整流程12 二、组织机构调整审批权限12 三、部门编制核定和增、减岗位及编制程序12 第二部分招聘管理14 一、招聘目标14 二、招聘原则14 三、招聘政策和工作流程14 四、招聘权限18 五、面试注意事项18 六、录用及辞谢18 七、回聘及内部推荐管理19 第三部分人员储备管理20 一、储备管理20 二、人才库资料管理21 三、实习人员管理21 第四章新员工入职工作流程23 一、目标23 二、流程图23 三、新员工入职导入23 四、人事部门办理入职手续24 五、由其他部门办理部分24 六、入职培训25 七、入职后过程跟踪、访谈25 八、转正评估25 第 1 页机密上海永乐家用电器有限公司第五章员工转正考核工作流程26 一、目标26 二、流程图26 第六章员工内部调动工作流程27 一、工作目标27 二、工作政策27 三、工作程序27 四、待岗28 五、人员内部调整的审批权限28 六、流程图：异动（调动、升降职、调薪）流程28 第七章员工离职30 一、目标30 二、审批权限30 三、离职流程图30 （一）辞职30 （二）辞退（合同解除）31 第八章劳动合同32 一、政策32 二、程序32 三、流程图33 第九章考勤管理34 一、目的34 二、适用范围34 三、程序内容34 四、打卡管理34 五、迟到、早退、旷工定义及处罚细则34 六、关于加班、值班的界定、申报流程及加班的处理方式35 七、假期管理36 （一）法定假期36 （二）年休假36 （三）探亲假37 （四）病假37 （五）事假38 （六）婚假38 （七）怀孕职工的考勤及假期39 （八）护理假39 （九）丧假39 （十）工伤假39 （十一）培训假40 第2 页机密上海永乐家用电器有限公司八、考勤管理40 九、特殊情况40 第十章薪资福利操作细则41 一、总则41 二、薪资项目的界定41 三、薪资项目的计算方式42 四、综合商务费的发放44 五、薪资发放流程45 六、社会保险的管理46 七、关于薪资福利资料的归档及备案46 八、附则47 第十一章员工社保福利48 一、适用范围48 二、公司缴金类型及适用范围48 三、缴费基数48 四、缴费比例48 五、其他事项49 六、外地分公司社保管理49 第十二章职务津贴报销流程及相关事项的规定50 一、职务津贴的定义50 二、职务津贴适用的人员范围50 三、职务津贴的报支范围和金额限额50 四、职务津贴的报销流程和要求50 五、非全资子公司管理规定51 第十三章绩效管理52 一、考核目的52 二、考核的基本原则52 三、本考核适用范围52 四、基本考核周期52 五、考核机构设立52 六、考核层级及考核结构52 七、绩效考核权限53 八、各层级绩效考核分类53 九、考核结果运用54 十、绩效反馈（信息反馈）55 十一、考核申诉管理55 十二、绩效考核日常管理55 十三、特殊情况处理56 第十四章培训与发展57 第 3 页机密上海永乐家用电器有限公司第一部分培训管理制度57 一、目的57 二、适用范围57 三、培训管理机构及权限57 四、培训执行机构57 五、培训分类57 六、内训管理57七、兼职教师管理58 第二部分外训管理办法61 第三部分内部实习人员培训管理流程63 第四部分入职培训管理（家电职能版）64 第十五章员工档案的管理67 1. 目的67 2. 人事档案保管制度的基本内容67 3. 人事档案利用制度68 第十六章人力资源管理权限70 人力资源管理操作权限职责说明71 人力资源管理操作权限表（一）72 人力资源管理操作权限表（二）73 人力资源管理操作权限表（三）74 人力资源管理操作权限表（四）75 家电板块人力资源管理操作权限表（五）76 家电版块人力资源管理操作权限表（六）77 家电版块人力资源管理操作权限表（七）78 家电版块人力资源管理操作权限表（八）79 第二篇操作表单80 第一章前言80 第二章人力资源管理组织构成及职责80 第三章招聘及人员储备工作80 第一部分部门、分公司人员组织架构编制管理80 编制调整申请表（3-1-1）81 永乐家电**分公司岗位设置图（3-1-2）82 永乐家电**分公司职能岗位清单（3-1-3）83 职位说明书（3-1-4）84 第4 页机密上海永乐家用电器有限公司招聘申请表（3-1-5）86 新设分公司、新开门店申请表（3-1-6）88 第二部分招聘管理89 初试人员名册（3-2-1）89 复试人员名册（3-2-2）90 个人履历档案表（3-2-3）91 面试指引（3-2-4）96 常用面试问题（3-2-5）97 录用通知书（3-2-6）99 辞谢信（3-2-7）100 告知函（3-2-8）101 重要告知函（3-2-9）102 要约函（3-2-10）103 第三部分人员储备管理104 第四章新员工入职工作流程104 工作通知书（样本）（4-1）104 新员工入职告知书（4-2）105 新员工入职手续清单（4-3）106 新员工满月跟进记录（4-4）107 第五章员工转正考核工作流程108 新职员基础在职培训清单（5-1）108 新职员入职培训情况调查表（5-2）109 新职员熟悉部门情况练习（5-3）110 职员转正审批表（5-4）111 职员转正通知书（5-5）112 职员个人情况变动申报表（5-6）113 第六章员工内部调动工作流程114 人事异动表（6-1）114 人事异动通知书（6-2）115 上海永乐家电职务晋升评估表（6-3）116 第七章员工离职117 辞职申请表（7-1）117 解除劳动合同通知书（7-2）118 离职面谈记录（7-3）119 永乐家电员工交接手续表（7-4）120 第八章劳动合同121 永乐家电劳动合同续签(签订)审核表（8-1）121 劳动合同续签协议（8-2）122 第5 页机密上海永乐家用电器有限公司劳务协议书（8-3）123 第九章考勤管理125 永乐家电员工请假记录卡（A面）（9-1）125 永乐家电员工请假记录卡（B面）（9-2）125 永乐家电员工外出申请记录卡（A面）（9-3）125 永乐家电员工外出申请记录卡（B面）（9-4）125 永乐家电员工加班/换休记录卡（A面）（9-5）125 永乐家电员工加班/换休记录卡（B面）（9-6）125 永乐家电员工考勤补签记录卡（A面）（9-7）125 永乐家电员工考勤补签记录卡（B 面）（9-8）125 第十章薪资福利操作细则126 薪资单（10-1）126 永乐家电月度薪资汇总表(10-2)126 永乐家电月度薪资财务汇总表(10-3) 126 永乐家电人工费用统计分析评价月报表(10-4)126 第十一章员工社保福利126 永乐家电员工社保福利办理申请表（11-1）126 社保统计表（11-2）126 第十二章职务津贴报销流程及相关事项的规定126 永乐家电年月综合商务费明细表（12-1）127 永乐家电年月综合商务费统计表（12-2）128 永乐家电年月综合商务费汇总表（12-3）129 第十三章绩效管理130 永乐家电分公司个人奖金月度考核表(职能部门)（13-1）130 非常规工作改进项目计划表（13-2）131 永乐家电分公司个人奖金月度考核表(门店职能岗位)（13-3）132 第十四章培训与发展133 第一部分培训管理制度133 培训申请表（内训）（14-1-1）133 永乐家电培训反馈调查问卷（14-1-2）134 培训签到表（14-1-3）135 培训请假单（14-1-4）136 第二部分外训管理办法137 外训培训申请表（14-2-1）137 服务期对应表（14-2-2）138 第6 页机密上海永乐家用电器有限公司确认单（14-2-3）139 员工培训服务协议（14-2-4）140 外训总结建议表（14-2-5）141 第三部分内部实习人员培训管理流程143 外派实习申请表（14-3-1）143 永乐家电实习安排表（14-3-2）143 实习自评表（14-3-3）143 实习总评（14-3-4）143 辅导教师评价表（14-3-5）143 第四部分入职培训管理（家电职能版）144 入职培训安排跟踪表（14-4-1）144 第十五章员工档案的管理145 第7 页机密上海永乐家用电器有限公司第一篇规范与流程第一章前言手册的目的一、永乐公司在新的时期里无论在经营规模，还是在管理上都将会有突飞猛进的发展。
直营店铺人事制度
直营店铺人事制度直营店铺人事制度一、招聘与录用1. 直营店铺将根据业务需求制定人力资源规划，通过内部推荐、招聘网站等渠道招聘新员工。
2. 招聘岗位需求和岗位要求将在招聘公告中明确，并在面试过程中进行评估。
3. 符合岗位要求的候选人将进行面试，岗位工作能力测试以及背景调查，并参加面试委员会的综合评审。
4. 选定候选人后，将签署正式的劳动合同。
二、试用期管理1. 试用期为新员工熟悉工作，适应公司文化的阶段，为期3个月。
2. 记录新员工试用期表现，包括工作态度、工作效率等方面进行评估。
3. 试用期结束时，根据评估结果决定是否转正。
三、员工培训与发展1. 新员工入职后会有针对性的岗前培训，帮助其熟悉工作流程和技能要求。
2. 全年定期进行绩效考核，评价员工的工作表现和发展潜力。
3. 组织内部培训、外部培训、职业规划等活动，提供学习成长的机会。
四、薪酬与福利1. 根据市场行情和员工绩效，制定薪资浮动范围，按时发放工资。
2. 提供五险一金等基本社会福利，根据员工实际需求提供其他福利待遇。
3. 优秀员工将享受绩效奖金、年终奖金等激励政策。
五、考勤与请假1. 具体的工作时间根据店铺运营需求制定，并通过打卡系统进行考勤管理。
2. 员工请假需提前请示主管，并填写请假申请表，经主管批准后方可请假。
六、工作纪律与职业素养1. 员工需严格遵守公司规章制度，如迟到早退、私自离岗等将会受到相应处罚。
2. 员工需保持良好的职业操守，尊重同事、服务顾客，不得泄露公司机密。
七、晋升与调动1. 直营店铺将根据员工的工作表现和发展潜力，提供晋升和调动的机会。
2. 组织内部竞聘，优先考虑内部员工的晋升和调动。
八、员工离职1. 员工如需离职，需提前一个月书面通知公司，并进行离职手续办理。
2. 对于离职员工，公司将进行离职面谈，了解离职原因和对公司的建议。
3. 离职手续办理完毕后，员工需将公司资料归还，并履行保密义务。
以上为直营店铺人事制度，旨在提高员工的工作积极性和工作效率，建立和谐的工作环境，并为员工的职业发展提供有利条件。
国美电器：人事工作手册
国美电器人事工作手册追求卓越拒绝平凡目录一、人事经理工作分册1．人事部经理品德素质要求2．人事部经理重点工作解析3．人事部经理工作方法提示4．人事部经理每日工作清单5．人事部经理工作禁忌二、招聘工作分册1．招聘工作分册2．面试工作分册3．各级岗位任职资格表4．劳动合同5．员工到岗程序6. 面试情况记录表7. 员工到岗通知书8. 员工物品领用表9．部门聘请员工申请表10．新员工试用期评估表11．员工离职约见书三、培训工作分册1．培训程序2．新入职员工的培训3．新员工本岗位培训4．在职员工的培训5. 培训教案的准备和实施6. 外出培训程序7．承接外单位、部门培训程序8．培训评估程序9．培训报告10．单项培训报告11．培训学员评估表12．部门培训计划表13．培训师培训课程评估表四、绩效考评工作分册1．业绩考评程序（季度考评、半年考评、年度考评）2．各级人员奖金绩效考评分部门店经理绩效考评程序分部职能部门经理绩效考评程序业务及以上人员绩效考核程序分部干事业绩考评程序门店员工绩效考核程序门店二线员工绩效考评程序五、行政检查工作分册1．行政检查程序2．行政检查表（各职能部门）六、员工管理工作分册1．促销员的管理程序2．人事调整程序（任免、奖惩）3．员工辞职程序4．离职交接程序5．员工违纪处理程序6．员工奖励程序7．劳动争议处理程序8．员工晋升程序七、员工档案管理分册1．人事档案归档、检查程序2．人事档案的查阅、借出和出具材料证明程序3．人事档案转递程序人事经理工作手册一、人事部经理品德素质要求1．表率，各方面要严格以身作则，坚持执行公司各项规范和要求，以自身的表率行为带动员工工作发展。
2．诚实，对上诚实，如实上报各项工作，诚实对待工作和员工。
3．公正，对员工公平公正，展现公司管理的客观公正性。
4．无私，坚持制度，无私奉献，忠直对待工作。
5．克己，持重有定力，奉公克己、不贪心。
6．体恤，员工的利益既是企业的利益，关心员工的生活困难是基本要求，体恤下属和员工，维护企业和员工的利益。
(整理)国美电器人事工作手册
国美电器人事工作手册追求卓越拒绝平凡目录一、人事经理工作分册1．人事部经理品德素质要求2．人事部经理重点工作解析3．人事部经理工作方法提示4．人事部经理每日工作清单5．人事部经理工作禁忌二、招聘工作分册1．招聘工作分册2．面试工作分册3．各级岗位任职资格表4．劳动合同5．员工到岗程序6. 面试情况记录表7. 员工到岗通知书8. 员工物品领用表9．部门聘请员工申请表10．新员工试用期评估表11．员工离职约见书三、培训工作分册1．培训程序2．新入职员工的培训3．新员工本岗位培训4．在职员工的培训5. 培训教案的准备和实施6. 外出培训程序7．承接外单位、部门培训程序8．培训评估程序9．培训报告10．单项培训报告11．培训学员评估表12．部门培训计划表13．培训师培训课程评估表四、绩效考评工作分册1．业绩考评程序（季度考评、半年考评、年度考评）2．各级人员奖金绩效考评✶分部门店经理绩效考评程序✷分部职能部门经理绩效考评程序✹业务及以上人员绩效考核程序分部干事业绩考评程序门店员工绩效考核程序门店二线员工绩效考评程序五、行政检查工作分册1．行政检查程序2．行政检查表（各职能部门）六、员工管理工作分册1．促销员的管理程序2．人事调整程序（任免、奖惩）3．员工辞职程序4．离职交接程序5．员工违纪处理程序6．员工奖励程序7．劳动争议处理程序8．员工晋升程序七、员工档案管理分册1．人事档案归档、检查程序2．人事档案的查阅、借出和出具材料证明程序3．人事档案转递程序人事经理工作手册一、人事部经理品德素质要求1．表率，各方面要严格以身作则，坚持执行公司各项规范和要求，以自身的表率行为带动员工工作发展。
2．诚实，对上诚实，如实上报各项工作，诚实对待工作和员工。
3．公正，对员工公平公正，展现公司管理的客观公正性。
4．无私，坚持制度，无私奉献，忠直对待工作。
5．克己，持重有定力，奉公克己、不贪心。
6．体恤，员工的利益既是企业的利益，关心员工的生活困难是基本要求，体恤下属和员工，维护企业和员工的利益。
某超市人事工作标准手册
某超市人事工作标准手册某超市人事工作标准手册第一章概述1.1 目的某超市人事工作标准手册的目的是为了规范和统一人事工作的流程、标准和要求，确保人力资源的合理配置和管理，提高员工的工作效率和满意度。
1.2 适用范围本手册适用于某超市的人事部门及相关工作人员。
1.3 定义- 人事工作人员：指某超市人事部门的员工。
第二章人事招聘2.1 招聘计划2.1.1 人事部门需根据各部门的需求制定年度招聘计划。
2.1.2 招聘计划应考虑岗位职责、工作经验、技能要求等因素。
2.1.3 招聘计划需经过上级领导审批后才能执行。
2.2 招聘流程2.2.1 人事部门需根据招聘计划制定招聘流程，包括岗位需求发布、简历筛选、面试、录用等环节。
2.2.2 招聘流程中的每个环节应有明确的责任人，并按时完成任务。
2.2.3 招聘流程需保证公平、公正，所有应聘者都应受到平等对待。
第三章人事培训3.1 培训需求调查3.1.1 人事部门需定期进行员工培训需求调查，了解不同岗位员工的培训需求。
3.1.2 培训需求调查结果应及时分析和汇总，为制定培训计划提供依据。
3.2 培训计划制定3.2.1 人事部门根据培训需求调查的结果制定年度培训计划。
3.2.2 培训计划应考虑不同岗位的特点和要求，涵盖专业知识、技能培养、管理能力提升等方面。
3.3 培训实施3.3.1 人事部门负责与培训机构或内部培训师合作，组织培训活动的实施。
3.3.2 培训活动应提前通知参训人员，并保证培训内容和方式的质量。
第四章绩效考评4.1 考核标准制定4.1.1 人事部门与相关部门合作，制定绩效考核标准，明确不同岗位的工作指标和绩效评价要求。
4.1.2 考核标准应体现岗位责任和业绩要求，公平公正，有利于员工的职业发展。
4.2 考核流程4.2.1 绩效考核采用定期考核和阶段性考核相结合的方式。
4.2.2 定期考核适用于所有员工，阶段性考核适用于特定岗位或需要重点考察的员工。
4.3 绩效激励4.3.1 人事部门需根据员工的绩效考核结果，制定激励政策，包括薪资调整、晋升、奖励等。
某超市有限公司行政人事工作手册
某超市有限公司行政人事工作手册某超市有限公司行政人事工作手册第一章介绍1.1 公司概述某超市有限公司成立于xxxx年，是一家以零售业务为主的综合性超市企业。
公司秉承“提供优质商品和服务，创造美好生活”的经营理念，努力为顾客打造便捷、舒适的购物环境。
1.2 手册目的本手册旨在规范和指导公司行政人事工作，确保各项工作按照一定的标准和流程进行，提高工作效率和质量。
同时，本手册还规定了员工的权利和义务，帮助员工更好地了解公司的规章制度，共同为公司的发展贡献力量。
第二章人事管理2.1 员工入职管理公司将根据业务需要和招聘策略，确定招聘岗位、要求和流程。
员工入职前应进行全面的面试和评估，符合条件的员工方可录用。
员工入职后，还应进行岗位培训和入职指导，确保员工尽快适应新环境和工作。
2.2 薪酬管理公司将根据员工的工作表现和市场情况，确定合理的薪酬水平。
薪酬管理应公正、透明，确保员工的合法权益得到保障。
公司会定期进行薪酬调整和绩效考核，激励员工积极工作，提高工作效率。
2.3 员工福利管理公司将为员工提供一系列福利待遇，包括但不限于：带薪年假、带薪病假、节假日福利、员工旅游等。
公司还将加强员工关怀，提供良好的工作环境和发展机会，提高员工满意度和忠诚度。
2.4 员工培训与晋升公司将为员工提供完善的培训机制，不断提升员工的业务能力和综合素质。
公司会根据员工的工作表现和发展潜力，制定晋升计划和岗位调整方案，为员工提供更好的发展机会。
第三章行政管理3.1 办公场所管理公司将建立统一的办公场所管理制度，规范员工的工作区域和工作时间。
公司将为员工提供良好的工作环境和办公设施，确保员工能够安心工作。
3.2 办公设备管理公司将对办公设备进行统一管理和维护，确保设备正常运转。
员工在使用设备时应遵守相应的操作规范，防止设备损坏和信息泄露。
3.3 会议与文件管理公司将制定会议和文件管理制度，确保会议的高效和文件的安全。
会议应有明确的议程和参会人员，会议纪要和决议应及时记录和实施。
直营人事管理指引
区域人事管理指引1.区域主管角色定义全面负责区域内终端店柜的营运管理、监控、评核与店铺拓展、整改等工作，全力教导、提升同事心态、知识、技巧，以达到公司对零售区域的销售目标、库存目标、盈利目标和服务目标，同时有效控制与平衡人力、物力、财力、时间、空间等资源。
2）区域主管工作流程区域市场目标计划每月末向上级汇报工作接受下月目标销售任务分解表区域主管月工作计划表制定月工作计划，向经理报批工作日计划表每天按计划工作工作日记录和总结表巡访市场店铺补货单网点检查维护巡店记录表导购员管理按期填制相关表格店铺扣分罚单周工作总结表每周末进行情况汇总形成下周工作计划月度工作总结改进表月度综合考评总结导购员月度考核记录区域主管月度考核表2.店长角色定义终端店铺中的最高管理者，主要负责对店铺的评核、监察及管理工作，是店铺人、财、货、场监控管理的责任人；身体力行地推动企业文化和品牌理念，建立与维护良好品牌形象和提供全面的专业的顾客服务；推动员工共同达成公司对店铺的销售目标、库存目标、盈利目标和服务目标。
家私、POP等），保持整洁、标识清晰及合理存放。
如发现问题，即时安排同事跟进或向营运部反映2）成功店长必须具备的态度和认知以店铺盈利为己任，不断提高店铺销售为目标盈利意识店铺工作的最终目标－店铺盈利做对的事情－分析、判断、决定、行动效能意识追求成效－效果与效率并重积极达成意愿决心寻求更好、更为有效的方法突破与创新使命感树立管理人的远大目标树立工作的理念公信力透过表现，得到同事的认同以身作则，树立良好的榜样3）成功店长必须具备的技巧和技能A.领导能力(A)圆满地推动工作，达致工作目标(B)有效进行店铺的组织与协调(C)培养同事的向心力，凝聚力B.管理能力(A)观察、聆听、判断、决策、总结、回顾是有效管理的途径(B)善于抓住管理的重点(C)用数字来说话C.沟通能力(A)掌握良好的沟通技巧，充当信息传递桥梁（与上级、下属、顾客的沟通）(B)营造良好的互动、协助、积极的团队氛围4)店长的角色角色说明沟通者－组织内沟通的桥梁，善于聆听，及时反馈评核者－观察、评估、反馈、建议是评核的过程教练－教导下属，不断提升同事的专业知识和技能辅导员－充当心理学家，充分关怀、了解下属，保持良好的工作状态激励者－充当啦啦队长，推动同事共同完成目标仲裁员－公平、公正、合理解决店铺问题决策者－细心思考，寻找方法，制定有效的计划，推动管理和销售的执行5)店长每天工作流程1． 营业前30分钟，进行考勤签到，并检查仪容仪表2． 召开早会（控制在10分钟）（早会技巧详见后附）3． 人员的定岗定位安排落实4． 开业前工作（卖场、陈列、卫生、灯光、音响等）检查5． 发放收款零钞营业前1． 检查人员岗位落实情况2． 完成《销售日报表》《库存日报表》《补货单》等3． 发送销售信息和报表、补货单等（如有电脑联网）4． 现场营运管理（销售、服务、人员、货品、卖场等）5． 安排人员充电（用餐）时间6． 每14:00、18:00、21:00正点向自营部经理报销售数据，并向整个店铺同事默契发布，鼓励或提醒同事需作相关跟进7． 填写《店长交更本》做好工作的交接与跟进8． 跟进交接班的现场点数工作9． 进行店铺的自我评核，发现问题记录及时给予处理10．准备明天早会的销售分析和问题跟进，下班前的检查11．晚会（回顾当天销售、服务等情况）营业中营业后1．进行销售的核对与核实，清点当天销售现金款项2．安排各岗位人员进行营业结束的整理工作（补货、陈列、卫生等）3．晚会（回顾当天销售、服务等情况）4．记录需跟进事宜在《店长交接本》5．检查设备、卖场安全，检查员工随身包袋等，集体统一离开3.收款员角色定义店铺运作之员工，主责店铺收款和现金管理、帐务工作、文件处理等工作。
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1.目的：规范公司所属各直营门店的日常人事管理及运营，降低公司用人风险，加强公司门店员工归属感及向心力的建设，规范化管理。
2.制定依据：依据公司目前的基本情况及公司总部相关制度。
3.适用范围：公司各直营门店。
4.招聘：4.1招聘需求：公司各直营门店如有人员需求，在经过区域主管同意后可根据门店实际情况进行自主招聘，或告知公司人力资源部协助招聘。
4.2面试：4.2.1所有面试人员应首先填写公司的《应聘人员登记表》后，才进行面试。
4.2.2面试时店长与面试人员沟通应着重考察面试人员的仪容仪表，表达沟通能力，及执行能力。
4.2.3面试末期应告知面试人员公司的相关规定及制度，如新员工转正时必须书面申请转正。
4.3录取及入职：4.3.1凡经由店长面试的人员，决定录用时，店长应电话告知或当面告知其入职时间。
4.3.2店长应及时告知新员工入职时所准备的资料，身份证复印件一份、银行卡复印件一份。
4.3.3新员工入职三天不录取指纹，三天后即第四天当天应第一时间打电话告知公司人力资源部进行考勤机指纹录取。
4.3.4如因店长原因导致新员工指纹未录取的，导致员工工资漏发的，将从店长工资中扣除相应部分给新员工。
并按规定给予店长50元处罚。
4.3.5特殊情况店长必须写向相关部门进行情况说明。
4.3.6新员工办理完入职手续后，店长应及时给予相关卖场，货品等培训。
4.3.7有新员工入职时，门店店长需三天内将新员工所填写的《应聘人员登记表》、身份证复印件，银行卡复印件传真或扫描或拍照等方式发送至公司人力资源部建档备案；如不能在规定时间内发送的，则人力资源部结合相关制度给予50处罚，并全公司通报批评。
4.4试用期：4.4.1试工期：新员工入职当天起至第三天结束，为三天试工期，试工期期间新员工的无底薪（录取后满一个月后，试工期3天发放底薪），不录取指纹。
(一天8小时)4.4.2试工期间新员工若个人能力不匹配或销售能力不佳的，店长可随时给予试用期劝退辞退处理。
4.4.3试工期结束后第四天开始，正式计算新员工的销售，当月店长做新员工的任务分配时，也须以第四天开始分配任务。
4.4.4试工期结束后第四天开始，店长应及时联系人力部给员工录取指纹，人力部以指纹机考勤开始的当天计算其薪资，若店长未能及时联系录取指纹，导致员工工资核算天数少的部分，由店长个人承担。
4.4.5门店员工试用期长度为1-3个月。
4.5转正：4.5.1新员工试用期满，店长应提前一个星期告知新员工及时写书面转正申请，店长在收到书面转正申请书后，填写《门店新员工转正评估表》后将员工书面申请书拍照一并上传提交。
人力资源部最终将入新员工档案。
4.5.2 员工试用期满后，如不合格，则店长可根据情况给予试用期辞退。
4.5.3如新员工转正，则人力部根据其转正日期核算其转正工资。
5.门店职位晋升：5.1门店职位名称：店长（含店长、店助），组长，收银员，导购（含资深导购、正式导购、见习导购）。
5.2门店组织结构及职级划分，如下：5.3门店职位晋升类别：5.3.1见习导购升至正式导购请参照本制度4.5执行。
5.3.2正式导购晋升为资深导购：5.3.2.1凡公司正式导购晋升为资深导购，要求必须在考核后方可晋升。
5.3.2.2正式导购在晋升为资深导购之前，必须写书面申请经店长批准。
5.3.2.3店长同意后需填写《门店岗位变动表》，并扫描员工所写的书面申请书拍照后一并上传发到公司5.3.2.4正式导购晋升资深导购的，必须连续三个月完成个人任务的方有资格。
晋升成功后给予每月200元资深导购补贴；凡已晋升为资深导购的，若单月个人销售低于门店平均销售完成率，则取消当月资深导购补贴。
5.3.2.7凡已晋升为资深导购的，有资格参加店铺组长或店助的晋升。
5.3.2.8凡晋升资深导购的需在《门店岗位变动表》认真填写生效日期，人力部核算工资时将以生效日期为截止点进行核算，否则不予按新岗位核算工资。
5.3.3资深导购晋升为组长：5.3.3.1凡店铺有组长岗位需求的，人力资源部将优选从公司所有直营门店进行选拔。
5.3.3.2人力资源部提前一个星期发布组长岗位需求，各直营门店资深导购均可自愿报名参与。
5.3.3.3人力资源部将根据报名人员情况，着重给予团队管理能力及销售管理能力进行考核选拔。
5.3.3.4从所报名的人数中预选三名后至公司来面试，公司组织考评小组对其进行考评。
5.3.3.5人力资源部最终根据考评小组的考核结果发布领班任命通知书。
5.3.3.6在接到通知后新任组长需填写《门店岗位变动表》经批示后即可上岗。
5.3.3.7在填写《门店岗位变动表》时，生效日期以填写日期为准，进行新岗位工资的核算。
5.3.3.8凡属公司员工岗位为组长的，有资格参加公司门店店长的晋升。
5.3.3.9从其通过公司考评后直接为公司指定门店组长，将直接任组长岗，无见习期。
5.3.4资深导购、组长晋升为店助5.3.4.1公司如有店助岗位需求，则人力资源部全公司范围内发布招聘信息。
5.3.4.2凡公司各直营门店组长，资深导购均可参与报名。
5.3.4.3公司在接到报名后将组织进行考核，主要从店面管理，人员管理，销售管理，货品管理等方面进行。
5.3.4.4从所报名的人数中预选三名后至公司来做个人上岗演说，公司组织考评小组对过程进行考评。
5.3.4.5人力资源部最终根据考评小组的考核结果发布店助任命通知书。
5.3.4.6在接到通知后新任店长需填写《门店岗位变动表》经批示后即可上岗。
5.3.4.7在填写《门店岗位变动表》时，生效日期以填写日期为准，按直营门店薪资方案进行新岗位工资的核算。
5.3.4.8凡属公司员工，岗位为组长及资深导购的，有资格参加公司门店店助的晋升。
5.3.4.9从其通过公司考评后直接为公司指定门店店助，将直接任见习店助岗，见习期为两个月。
5.3.4.10两个月后若其无重大违规违纪现象，则转为正式店助，如有重大违纪违反公司规定的现象，则根据情节给予处罚或恢复原岗位。
6.考勤：6.1门店考勤情况按门店现有考勤班次进行，每月底按照指纹打卡机情况核算薪资。
6.2对于迟到的门店员工每迟到1分钟扣1元，可按门店的实际情况调整。
6.3对于旷工的门店员工含店长按照公司考勤管理相关条例，旷工半天扣发1天基本工资，旷工1天扣发三天基本工资，旷工3天及以上的视为自动离职。
6.4对于无请假记录且考勤机上无指纹打卡记录的，以旷工计发工资。
6.5店长旷工的，按照公司总经办发第（2012）004号文件执行，即月内旷工一次，当月基本工资及绩效工资减半，旷工两次降职为组长，旷工三次经查实后给予辞退。
6.6对于有替代他人进行指纹打卡的，一经公司发现立即给予辞退，并进行相应处罚。
6.7门店员工含导购，收银员，组长请假需填写《请假单》，由门店前期备案，月底后一并扫描或传真或电子版发至公司人力资源部，人力部在每月核对考勤时，对于无考勤无请假单的按旷工处理。
6.8凡公司门店店长请假的，必须提前一天电话请假并附请假条照片，经公司各级管理人员批准后方可准假。
无请假条照片的按旷工处理。
人力部在每月核对考勤时，对于无考勤无请假单的按旷工处理。
领导未批准请假擅自离岗的视为旷工。
6.9未打卡：对于门店员工未能打考勤的，扣除当月全勤，20元/次，附情况说明，当班负责人签字确认。
6.10换班，凡门店有特殊情况需换班，需提前一天申请，店长批复生效。
如果未按要求执行，按旷工处理。
6.10加班：6.10.1凡门店加班人员，由门店店长统一填写《门店人员加班申请》，经片区主管批准后方给按加班处理。
6.10.2门店人员加班按照公司规定给予计算加班工资，于当月工资中发放。
（正常时间加班底薪双倍，国家法定节假日按3倍底薪计算（含当日底薪））6.10.3门店人员加班工资的核算以底薪为主进行核算，浮动工资部分不进行核算。
6.11出差：6.11.1直营门店人员出差补贴标准按公司标准执行。
6.11.2人力资源部根据出差申请情况，计算天数核算出差补贴，填写差旅单进行报账。
6.12门店调动：6.12.1凡有门店调动的情况，由店长在上报当月门店绩效核算表时在表中备注注明门店调动情况。
6.12.2调出门店应注明调动日期，调往门店，在本店期间任务及销售等情况。
6.12.3调入门店应注明调入日期，调入门店，在调入门店期间的销售任务及实际销售情况等。
6.12.4如因调出调入门店原因，为注明员工调动前后的任务及销售的，导致该员工的部分工资未发的，由所在门店负责。
7.绩效机制：门店的绩效机制主要部分：7.1一部分对于店长的绩效机制。
7.1.1对于门店店长的绩效机制，主要根据每个月的门店巡检结果给予考核。
7.1.2凡属公司出差直营店人员，均可给所到门店做考核填写《直营部门店巡店情况考核表》，出差归来后统一交至公司人力资源部。
7.1.3考核周期：门店店长的考核周期为月考，即每月一次考核。
7.1.4考核方式：鉴于直营门店数量，采用出差人员考核结合抽样考核的方法，抽样考核指每月公司随机抽取门店进行考核。
7.1.5考核内容：主要以直营部人员所管辖的门店店面情况作为考核内容，主要考核含有门店的店内卫生情况，店内服装陈列情况，店员仪容仪表情况，店员服7.1.6考核表满分共计100分8.离职：8.1凡公司门店人员离职，均应提前1个月写书面离职申请，提交至上级主管处，批准后方可离职。
8.2上级主管在收到员工离职申请书后第一时间找该员工做离职面谈，了解具体情况，尽力挽留。
8.3挽留不成则在员工书面离职申请书店长签字，员工上班的最后一天扫描后填写《门店离职交接表》，导购离职则由店长发起，店长离职的则由区域督导发起。
8.4员工离开门店的当天，注意做好门店交接事项，按照门店离职交接表认真填写，注意离职日期的填写，以员工最后一天上班时间作为离职日期。
8.5人力资源部在收到《门店离职交接表》的时候，下载员工书面离职申请，并打印离职交接单后，制作离职员工统计报表。
于月底核算工资前报送工资核算人。
8.7人力资源部在正常员工工资发放完毕后，开始核对离职员工工资的发放，如能发放，则10日后给予发放。
8.8对于门店有盘点且未盘点的离职人员的工资，则在盘点之前不予发放。
待盘点结束后盘点结果出来在给予发放。
8.9员工所有离职的资料即申请书及交接单由人力资源部最终归入员工档案进行管理。
8.10公司所有离职员工档案公司保管1年后给予销档处理。
8.11员工离职后所上交的工牌工作服等，由门店统一消毒后保管，如有新员工入职则给予发放。
8.12人力资源部在收到门店员工离职后，第一时间联系财务处理账务问题。
8.13人力资源部在收到门店员工离职后，第一时间联系信息部停用员工POS 账号等。
8.14因门店未报员工离职导致离职员工工资提前发放，后期盘点款项未扣的，由店长自行承担该员工所承担的费用。