信息管理系统知识点整理
管理信息系统知识点
管理信息系统知识点
管理信息系统（MIS）是指在组织中设计，开发和使用信息系统的方式。
MIS涉及收集、处理和传递信息至决策者的过程，以支持组织的管理和运营。
以下是管理信息系统的一些重要知识点：
1. MIS的定义：管理信息系统是一个用来处理和管理组织内部和外部信息的结构化系统。
它主要包括硬件，软件，通信技术和人员等多个方面。
2. MIS的目的：管理信息系统的主要目的是帮助管理层进行决策和控制组织的运营。
通过处理和分析数据，提供有效的信息以支持管理者的决策过程。
3. MIS的特点：管理信息系统具有自动化、集成化、实时性、灵活性和智能化等特点。
它能够帮助提高工作效率，提升组织的竞争力。
4. MIS的组成：管理信息系统主要包括硬件设备（如计算机、服务器）、软件（如数据库、应用程序）、网络设备（如路由器、交换机）、人员（如管理员、用户）等多个组成部分。
5. MIS的应用领域：管理信息系统可以广泛应用于各种组织，包括企业、政府机构、学校等。
它可以用于生产管理、销售管理、人力资源管理等多个领域。
6. MIS的发展趋势：随着信息技术的不断发展，管理信息系统也在不断进化。
未来的发展趋势包括大数据、云计算、人工智能等技术的应用。
总之，管理信息系统是现代组织管理中不可或缺的一部分。
了解并掌握管理信息系统的知识点，对于提升工作效率和组织竞争力都具有重要意义。
希望以上内容能够帮助您更好地理解管理信息系统的重要性和应用价值。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结一、MIS的概念和特征1.MIS的概念：MIS是一种以信息技术为基础，以信息资源为支撑，以管理科学为理论依据，为组织管理提供信息支持的系统。
2.MIS的特征：（1）信息系统化，即将各种信息进行收集、处理、传递和利用的系统化过程。
（2）管理导向性，即为组织管理者提供决策所需的信息，并支持管理者的决策。
（3）信息资源共享，即不同部门和职能之间的信息进行共享，提高信息资源的利用效率。
（4）科学决策方式，即利用MIS提供的信息进行分析和决策，实现科学化、定量化管理。
二、MIS的功能和作用1.支持决策：MIS通过提供及时、准确的信息帮助管理者进行决策，包括战略决策、战术决策和操作性决策。
2.支持计划：MIS可以帮助组织制定长期规划和短期计划，以实现组织的战略目标。
3.支持组织控制：MIS通过监测和评估组织的绩效指标，帮助管理者进行组织控制，发现问题并及时采取纠正措施。
4.提高工作效率：MIS能够自动化协作和信息处理，提高工作效率和生产力。
三、MIS的组成和要素1.硬件：包括计算机、服务器、网络设备等。
2.软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
3.数据库：用于存储和管理各种数据资源。
4.人员：包括系统管理员、开发人员、用户等。
5.网络：用于连接各个硬件设备和人员之间的通信。
四、MIS的开发和实施1.需求分析：明确组织的信息需求，确定MIS的功能和目标。
2.系统设计：设计MIS的架构、数据库结构、界面和功能模块等。
3.系统开发：进行软件编程、数据库设计和系统测试等。
4.系统实施：部署MIS系统，并进行培训和推广。
五、MIS的管理和维护1.系统维护：定期检查和修复系统错误，保证系统正常运行。
2.数据管理：负责数据的收集、存储、处理和分发。
3.安全管理：保证MIS系统和数据的安全，防止信息泄露和非法访问。
4.性能优化：优化硬件、软件和网络等方面的性能，提高系统的响应速度和吞吐量。
六、MIS的发展趋势1.大数据：随着数据规模的急剧增长，MIS需要处理和分析大规模的数据，以获得更准确的决策支持。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结一、引言管理信息系统（Management Information System, MIS）是指运用计算机技术和信息技术，将传统的信息手段与管理科学方法相结合，用于支持管理层的决策和管理工作的系统。
本文将对管理信息系统的相关知识点进行总结和概述。
二、MIS的定义和特点1. 定义：MIS是指在企业内部，将计算机技术和信息技术与管理科学相结合，为管理层提供决策支持和管理工作的系统。
2. 特点：a) MIS具有较强的灵活性和可扩展性，能够根据企业的需要进行定制和调整。
b) MIS能够及时收集、处理和分析各类管理信息，并将其转化为有用的决策依据。
c) MIS具有较高的安全性和可靠性，保护企业的敏感信息和业务数据。
d) MIS能够提高企业的运营效率和决策水平，帮助企业获取竞争优势。
三、MIS的组成要素1. 硬件设备：包括计算机、网络设备、存储设备等，用于支持MIS系统的运行和数据存储。
2. 软件系统：包括数据库管理系统、应用软件等，用于数据的管理和业务处理。
3. 数据库：用于存储和管理企业的各类数据，如员工信息、客户信息、销售数据等。
4. 信息资源：包括内部信息和外部信息，用于支持决策和管理工作。
5. 人员：包括MIS系统的管理员和用户，管理员负责系统的运维和管理，用户通过系统进行数据查询和分析。
四、MIS的功能和应用1. 数据管理：包括数据的采集、存储、处理和分析，确保数据的准确性和完整性。
2. 决策支持：通过数据挖掘和分析，为管理层提供决策的依据和建议。
3. 业务流程优化：通过自动化和集成化，优化企业的业务流程，提高效率和质量。
4. 绩效评估：通过指标和报表的生成，评估企业的绩效和业务情况。
5. 知识管理：构建企业知识库，促进知识的共享和传递。
五、MIS的发展趋势1. 云计算：将MIS系统迁移到云平台上，实现资源共享和成本节约。
2. 大数据：利用大数据分析技术，挖掘数据中的价值，提供更精准的决策支持。
管理信息系统 重点 知识点整理
管理信息系统重点知识点整理一、概述管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在管理活动中应用计算机和相关技术的信息系统。
它通过数据的采集、处理、存储和传递，为管理者提供有价值的信息支持，并帮助管理者做出决策、实施计划、监控运营等。
二、MIS的基本组成1. 硬件组成：包括计算机、存储设备、输入输出设备等。
2. 软件组成：包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。
3. 数据库：存储和管理各种数据，为管理者提供方便的访问和分析。
4. 网络：提供信息的传递和共享平台，比如局域网、互联网等。
5. 人员：包括管理者、系统开发人员、数据库管理员等。
三、MIS的主要功能1. 数据收集和处理：MIS可以通过各种途径收集必要的数据，并对数据进行处理和清洗，确保数据的可靠性和准确性。
2. 数据存储和管理：MIS将数据存储在数据库中，并对数据库进行管理，以保证数据的安全性和高效性。
3. 信息分析和报告：MIS能够对数据进行分析和挖掘，生成各种报表和图表，为管理者提供决策所需的信息。
4. 决策支持：MIS通过提供准确的信息和分析结果，帮助管理者做出决策，并提供决策的依据和支持。
5. 运营监控：MIS能够对企业的各项运营活动进行监控和管理，及时发现问题并采取措施解决。
四、MIS的应用领域1. 生产制造业：MIS可以对生产过程进行监控和管理，提高生产效率和产品质量。
2. 销售与营销：MIS可以帮助企业进行市场调研、销售预测和客户关系管理，提升销售业绩。
3. 供应链管理：MIS可以协调供应链各个环节的信息流，实现供应链的高效运作和协同管理。
4. 人力资源管理：MIS可以对员工信息进行管理，包括招聘、培训、绩效评估等，提高人力资源管理效率。
5. 金融和会计管理：MIS可以帮助企业进行财务管理和资金计划，确保财务数据的准确性和安全性。
五、MIS的发展趋势1. 大数据应用：MIS将更多的利用大数据技术，挖掘和分析海量数据，为决策提供更有力的支持。
管理信息系统知识点整理
管理信息系统知识点整理管理信息系统（Management Information System，MIS）是指通过收集、处理、存储、分析和传递企业内部和外部的信息，为决策者提供及时、准确、可靠的信息，并对信息进行加工和利用，从而达到提高企业管理决策效率的目的。
本文将对管理信息系统的相关知识点进行整理。
一、管理信息系统的定义和作用管理信息系统是指将信息技术与管理学相结合，对企业管理决策过程中所需要的信息进行收集、处理和传输的系统。
它通过收集和整合企业内外部的信息，并利用信息技术进行加工与分析，为企业的管理决策提供决策支持和决策辅助。
二、管理信息系统的组成1. 硬件：包括计算机硬件设备、网络设备等。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
3. 数据库：用于存储和管理企业的各类数据。
4. 网络：用于连接各个部门和用户，实现信息的共享与传递。
5. 人员：包括信息系统管理员、技术支持人员、系统分析师等。
三、管理信息系统的功能1. 收集信息：通过各种途径和方式收集企业内外部的信息。
2. 处理信息：对收集到的信息进行整理、分类、筛选和加工处理。
3. 存储信息：将处理后的信息存储在数据库中，以便后续查询和使用。
4. 分析信息：利用数据分析工具对信息进行统计、分析和预测。
5. 传递信息：将处理后的信息通过网络传递给相关人员，以支持决策。
四、管理信息系统的应用领域1. 企业管理：包括生产管理、人力资源管理、财务管理等方面。
2. 决策支持：通过提供准确、及时、可靠的信息，为决策者提供决策支持。
3. 业务流程优化：通过对业务流程的分析和改进，提高企业的管理效率。
4. 客户关系管理：通过管理信息系统对客户进行跟踪和分析，提供更好的客户服务。
5. 供应链管理：通过管理信息系统对供应链进行整合和优化，提高供应链的效率和灵活性。
五、管理信息系统的发展趋势1. 云计算：将信息系统部署在云平台上，提供按需、弹性的服务。
信息管理系统知识点整理
信息管理系统知识点整理据悉，信息管理系统是现代管理中不可或缺的一部分，它在各个领域催生了巨大的变革和创新。
本文将对信息管理系统的关键知识点进行整理和讨论，以帮助读者更好地理解和应用这一领域的知识。
1. 信息管理系统的定义与概述信息管理系统是指一种用于管理、存储、处理和分发信息的系统，它能够帮助组织和个人有效地管理信息资源，提高工作效率和决策质量。
信息管理系统包括多个组件，例如硬件设备、软件应用、数据库、网络和人员等。
2. 信息管理系统的架构与模块信息管理系统的架构根据需求和规模的不同而有所差异，但通常包括以下几个重要模块：- 数据采集模块：用于收集和录入各类信息数据，可以通过传感器、人工输入等方式实现。
- 数据存储模块：用于存储和管理采集到的数据，通常包括数据库系统或文件系统。
- 数据处理模块：用于对数据进行清洗、分析、计算和建模等操作，以获取有用的信息和知识。
- 数据展示模块：用于将处理后的数据以图表、报表、可视化界面等形式展示给用户，便于理解和分析。
- 数据安全模块：用于保护信息系统和数据的安全，例如身份认证、权限管理和数据加密等。
- 数据应用模块：用于根据实际需求开发各类应用系统，例如企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统等。
3. 数据库管理系统数据库管理系统（DBMS）是信息管理系统中关键的组件之一，它用于管理和操作各种类型的数据。
DBMS提供了多种功能和服务，例如数据的存储和检索、数据的安全和完整性保障、数据的备份和恢复等。
常见的DBMS包括Oracle、MySQL、Microsoft SQL Server等。
4. 网络与通信技术信息管理系统常常需要依赖网络和通信技术进行数据传输和远程访问。
常用的网络技术包括局域网（LAN）、广域网（WAN）、互联网和无线网络等。
通信技术方面，常见的有以太网、传输控制协议/互联网协议（TCP/IP）和无线通信技术等。
5. 信息安全与风险管理信息管理系统的安全性对于组织和个人来说至关重要。
管理信息系统重要知识点总结
管理信息系统重要知识点总结管理信息系统重点第一章信息系统与管理1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。
3、信息与数据的区别与联系数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。
5、信息的特征：a.事实性。
b．时效性。
c．不完全性。
d．层次性。
e.可变换性。
f．价值性。
6、系统的概念通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。
构成一个系统，必须具备三个条件：(1)要有两个以上的要素；(2)要素之间要相互联系、相互作用；(3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。
7、系统的组成部分系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。
8、信息系统以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9、信息系统的类型（按处理的对象）:1.作业信息系统业务处理系统（产量统计、成本计划）过程控制系统（生产过程中数据的监测）办公自动化系统（电子邮件、印刷系统）2.管理信息系统10、决策决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。
11、决策的四个阶段情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段12、决策问题的类型1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。
管理信息系统知识要点整理(超全的)
第一张.信息社会的特征：1、新型的社会生产力，新型的社会生产方式，全新的社会经济活动，新的社会组织管理结构，新型的社会生活状态，第二章.企业信息资源：企业信息、信息技术和设备、企业管理人员。
.企业信息资源的新特点：全方位性、快速变化性、“爆炸”性.。
企业信息化是指企业以现代信息技术为手段，以开发和利用信息资源为对象，以改造企业的生产、管理和营销等业务流程为主要内容、以提升企业的经济效益和竞争力为目标的动态发展过程文档来自于网络搜索.企业信息化建设可以按照不同的方式进行分类：按行业分、按企业运营模式分、按企业应用深度分、按企业信息化集成度分、按企业信息化对象分等等.企业信息化具体可以分为三个层次：第一层是企业在生产当中广泛运用电子信息技术,实现生产自动化；第二层是企业数据的自动化、信息化;第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统。
信息化的作用.（1）企业信息化有助于企业实现管理决策的科学化;2）企业信息化有助于增强企业的应变能力；3）企业信息化有助于提高企业的运行效率；（4)企业信息化有助于提高企业创新能力.企业信息化的内涵1、产品信息化西门子推出智能网络冰箱文档来自于网络搜索2、设计信息化(CAD视频……)文档来自于网络搜索3、生产过程信息化，智能化(自动化拖把生产）文档来自于网络搜索4、企业管理决策的网络化，智能化5、企业商务活动的电子化。
企业信息化的本质特征是企业的核心业务的信息化、业务主导流程的信息化和企业人员的信息化。
企业信息化的形态特征反映在企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化.文档来自于网络搜索0。
诺兰阶段模型初始阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段1.企业信息化的内容1、生产过程的自动化和信息化2、企业内部管理信息化（以企业的各种应用系统为基础)3、企业商务运营信息化2。
企业信息化的内部要素⑴、信息基础设施⑵、信息资源(内部、外部）⑶、信息化人员、企业信息化的外部要素⑴、社会信息基础设施⑵、外部供应商(软件、硬件等外包服务)⑶、政策法规与标准规范（电子商务）3.具体任务（业务信息化+管理信息化)⑴、进行信息资源的开发，创建企业所需的信息资源库⑵、构建企业信息化的基础建设⑶、开发涵盖整个企业的生产经营管理的信息系统⑷、对企业的各级人员进行信息化知识的培训.14。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结管理信息系统（MIS）是指采用计算机和电信技术来管理和处理组织内外相关信息的一种系统。
它可以帮助企业实现信息的收集、处理和分发，提高组织的决策效率和运作效益。
在这篇文章中，我们将对管理信息系统的一些关键知识点进行总结。
一、MIS的定义和作用管理信息系统是由计算机硬件、软件、网络和数据等组成的系统，用于帮助企业和组织进行信息管理和决策。
它的作用主要包括收集、存储、处理和分发信息，提供决策支持和监控企业运营情况等。
二、MIS的组成和架构MIS由硬件、软件、数据库和网络等组成。
硬件包括计算机、服务器、网络设备等；软件包括操作系统、办公软件、企业管理软件等；数据库用于存储和管理数据；网络用于连接和传输信息。
MIS的架构分为三层：操作层、管理层和战略层。
操作层主要处理日常事务，如订单管理、库存管理等；管理层用于监控和分析组织运营情况，并做出决策；战略层用于制定组织的长期发展战略。
三、MIS的功能模块MIS具有多个功能模块，包括数据采集、数据处理、数据存储、数据分发和决策支持等。
数据采集是指从不同来源收集数据，如传感器、扫描仪等；数据处理是指对采集到的数据进行清洗、整理和计算等；数据存储是将处理后的数据存储到数据库中；数据分发是将数据传输给需要的用户或系统；决策支持是通过分析和模型来辅助决策。
四、MIS的关键技术MIS依赖于多种关键技术来实现其功能，包括数据挖掘、人工智能、云计算等。
数据挖掘是通过分析和发现数据中的模式、关联和趋势来获取有价值的信息；人工智能可以通过学习和推理来模拟人的智能行为，提供更智能的决策支持；云计算可以提供可扩展的计算和存储资源，提高系统的灵活性和可靠性。
五、MIS的挑战和发展趋势随着信息技术的不断发展，MIS面临着一些挑战。
首先，数据安全和隐私问题成为了一个重要的考虑点；其次，快速变化的技术和市场需求需要MIS不断更新和升级；此外，企业间的信息共享和互操作性也是一个挑战。
《信息管理系统》知识点
管理信息系统一、信息系统和管理（一）信息的概念、性质 P2信息是关于客观事实的可通讯的知识。
信息是客观世界各种事物的特征的反映。
信息具有以下性质：1、事实性；2、时效性；3、不完全性；4、等级性；5、变换性；6、价值性。
（二）信息管理与知识管理的差异●信息管理主要是对数据的管理。
●知识管理是对思维的管理，既包括对显性知识的管理，又包括对隐性知识的管理。
（三）信息系统 P6●信息系统是一个人造系统，●它由人、硬件、软件和数据资源组成，●目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
▲信息系统的发展P8●电子数据处理系统（Electronic Data Proceesing Systems，简称EDPS）（1950s—1970s）●管理信息系统（Management Information Systems，简称MIS）（1970s—）●决策支持系统（Decision Support Systems，简称DSS）（1970s—）●网络化 90年代以后▲西蒙决策过程理论P15西蒙把决策过程的四个阶段列为：情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段。
●决策—是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
从若干个备选方案中选出最佳方案的过程。
二、管理信息系统基本概念（一）管理信息系统的概念、特点 P261、管理信息系统的概念●管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
●其目的：用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
2、管理信息系统的特点●为管理决策服务的信息系统●对组织进行全面管理的综合系统●人机结合的系统●必须与先进的管理手段和方法结合起来。
●多学科交叉的边缘科学（二）MRP P44●物料需求计划（Material Requirement Planning），一种新的管理思想。
信息管理系统的基础知识大全
信息管理系统的基础知识大全MIS（管理信息系统）定义用系统的方式，通过信息媒介控制，达到服务于管理目的的系统。
MIS概念元素1.管理2.信息3.系统MIS发展史1.20世纪30年代（国外）----柏德-决策在管理中的作用，标志管理信息系统的萌芽。
2.20世纪50年代（国外）----西蒙--管理依赖信息和决策的概念；代维纳--《控制论与管理》3.20世纪60年代：管理信息系统包括数据处理系统、信息控制系统和决策支持系统。
4.1970年（国外）--首现“管理信息系统”一词----瓦尔特.肯尼万首下定义；中国出现时间为80年代初。
5.20世纪80年代（1985年，国外）---管理信息系统的创始人之一：美国著名教授高登.戴维斯--给出完整定义。
6.20世纪70-80年代（国外）：决策支持系统研究热潮。
7.1985年--日本--无人制造系统-制造减速器和冷冻机零件的无人工厂。
8.20世纪90年代--1993年美国克林顿政府发表《国家信息基础结构：行动计划》政府报告--嫌弃建设信息高速公路、信息基础设施的热潮。
9.21世纪--专家系统、人工智能、知识工程解决决策支持的高潮。
管理信息系统和计算机应用的区别管理信息系统诗歌社会-技术系统，也属于社会系统，因为他是由人组成，而且有经济和政治活动的系统。
MIS总体概念图信息管理系统是一个人机系统。
计算机软件包括业务信息系统、知识工作系统、决策支持系统、经理支持系统。
注：信息只有集中统一，才能成为企业的资源。
MIS总体概念结构图MIS的四大部件：1.信息源：信息产生地。
2.信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务。
3.信息用户：是信息的使用者，他应用信息进行决策。
4.信息管理者：负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
MIS开环结构开环结构又称无反馈结构，系统在执行一个决策的过程中不收集外部信息，并不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策的结果，事后的评价只供以后的决策作参考。
信息管理系统复习知识点
信息管理系统复习知识点第一章：信息系统和管理一、信息与数据信息：信息是关于客观事实的可通信的知识，是指有新内容新知识的消息，是经过加工以后，对客观世界产生影响的数据。
特征：①是客观世界各种事物的特征的反映。
②可以通信的。
③信息形成知识。
具有事实性、实效性、不完全性、等级性、变换性和价值性。
1、信息分类：管理层次—战略信息、战术信息、作业信息应用领域—管理信息、自然信息、社会信息、科技信息加工顺序—一次信息、二次信息、三次信息反映形式—数字信息、图像信息、声音信息3、信息维度：形式维度(how)——详尽性、呈现性，时间维度(when)——及时性、新颖性，内容维度(what)——准确性、完整性、相关性4、数据：人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，具有客观性、可鉴别性。
5、区别：1)信息和数据的关系：信息是经过加工解释的数据。
信息是产品，数据是原材料。
2)信息和数据是相对的。
一些数据对某些人来说是信息，对另外一些人来说则可能是数据。
3)信息是观念上的，揭示数据内在的含义6、信息技术：从信息的获取、识别、提取、转换、存储、传输、处理、分析到利用的过程中所使用的技术。
二、系统概念系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成，并为达到整体目的而存在的集合。
具有整体性、目的性、相关性和环境适应性。
按组成形式分为自然系统、人造系统、复合系统。
第二章：管理信息系统概论一、管理信息系统1、管理信息系统是一个人造系统，由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组成要素：控制、输入、输出、处理。
（狭义管理信息系统：对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。
）2、特点：1.面向管理决策，目标性 2.综合性 3.是一个人机系统 4.现代管理方法和手段相结合的信息系统5.是多学科交叉形成的边缘学科。
管理信息系统知识点汇总(共享)
第一章管理信息系统概述1、信息的概念信息来源于数据但又不同于数据，是经过加工后的数据，信息是关于客观事实的可通信的知识，信息是形成知识的基础基本特性：①事实性②可传递性③共享性④扩散性⑤时效⑥可压缩性⑦等级性2、系统的概念系统是在一定的环境中相互联系和相互作用的若干部分组成的具有某种功能的集合，按其组成的部分可分为自然系统，人工系统，和复合系统三大类。
一个系统内可以包含许多功能各异的子系统，可以具有多层结构，一个系统的整体的功能往往大于单个子系统的功能之和3、组织的各项活动依靠物流，资金流，事物流和信息流的有序配合4、管理信息系统的结构管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构，它包括以下几个方面的内容①管理信息系统的概念结构由信息源，信息处理器，信息用户，和信息管理者四部分组成②管理信息系统的功能结构具有收集，处理和传输信息的功能③管理信息系统的硬件结构是指系统的硬件组成部分，物理性能及连接方式，硬件一般包括计算机设备，通信设备和其他与计算机相连接的外部设备，④管理信息系统的软件结构它是由支持管理信息系统的各种功能软件或软件模块所组成的系统结构5、管理信息系统的发展阶段①大型机系统时代（50-70年代）在大型机时代，信息管理的主要领域出现在信息密集的公司，以提高办公和财务处理工作的效率为目标②微机系统时代（70年代末到80年代）③分布式信息系统时代（80年代末至今）④网络化系统时代（90年代中期）第二章管理信息系统的技术基础1、计算机系统的组成完整的计算机系统包括硬件和软件系统两大部分，硬件是指构成计算机的物理设备，软件是指系统中的程序及有关文档硬件系统的组成部分①运算器是计算机对数据进行加工处理的部件，主要进行加减乘除算术运算和与，或，非逻辑运算及实现逻辑判断，运算器在控制器控制下工作，结果由控制器指挥送到内存储器②控制器负责控制计算机各部件协调工作，基本功能是从内存储器中取出指令，分析指令并执行指令③存储器存储器具有存储功能，用来保存数据，程序和运算结果，分为内存储和外存储⑴内存储器也称为主存，容量以字节为单位，直接和CPU相连接，每个字节在存储器的位置称为地址⑵外存储器也称为辅存，不直接和CPU相连接，，用于存放大量暂时不用的程序和数据④输入/输出设备简称I/O设备，用户输入设备指挥计算机，通过键盘，鼠标等把数据，程序等用户的意图输入计算机，计算机响应的结果由输出设备显示或打印出来计算机软件系统①操作系统负责管理计算机的全部软硬件资源，组织计算机各部分协调工作，为用户提供操作界面②语言人和计算机交流使用的语言称为计算机程序语言，可以分为机器语言，汇编语言和高级语言③数据库管理系统简称为-DBMS，用于管理数据库的软件，基本的功能是数据定义，数据操作，和数据库运行管理④网络与通信软件⑤应用软件2、计算机网络的拓扑结构计算机网络的拓扑结构是指网络站点与通信链路的几何布局，常见的网络拓扑结构有以下四种①星型拓扑结构星型拓扑结构的节点有两类，中心节点和外围节点，中心节点只有一个，每个外围节点都通过独立的通信线路与中心节点相连，外围节点之间没有连线。
管理信息系统主要知识点
管理信息系统主要知识点管理信息系统主要知识点信息系统在现代企业管理中扮演着重要的角色，它能够帮助企业高效地收集、处理及传递信息，提供决策支持和业务优化等功能。
为了更好地了解和应用管理信息系统，我们需要熟悉其中的主要知识点。
一、信息系统概述1.1 信息系统的定义与分类信息系统是由人、技术、信息和流程组成的一个整体，分为管理信息系统和决策支持系统等不同类型。
1.2 信息系统的功能与特点信息系统具有数据的输入、处理、输出和反馈等功能，同时还有信息共享、灵活性和可控性等特点。
1.3 信息系统的生命周期信息系统的生命周期包括可行性分析、需求调研、系统设计、系统开发、系统测试和运维等不同阶段。
二、信息系统基础2.1 数据与信息数据是事实或观测结果的记录，信息是经过处理和解释后有意义的数据。
2.2 数据库与数据库管理系统数据库是存储、管理和组织数据的集合，数据库管理系统是管理数据库的软件工具。
2.3 网络与通信技术网络是连接多个设备和用户的通信基础设施，通信技术包括有线和无线的通信方式。
三、信息系统开发与管理3.1 系统分析与设计系统分析是对现有业务流程和需求进行详细调研和分析，系统设计是根据分析结果进行系统的结构与功能设计。
3.2 系统开发与测试系统开发包括编写程序代码和进行软件测试等阶段，目的是实现设计的系统功能。
3.3 系统运维与优化系统运维是保障信息系统正常运行、数据安全和故障处理的工作，系统优化是通过不断改进提高系统性能和效率。
四、企业资源规划系统（ERP）4.1 ERP系统的概念与特点ERP系统是集成管理信息系统，通过整合企业内外的资源和流程，提供全面、准确的管理信息。
4.2 ERP系统的模块与功能常见的ERP系统包含销售、采购、生产、人力资源、财务等多个模块，用于支持不同业务功能。
四、决策支持系统（DSS）5.1 决策支持系统的概念与特点决策支持系统是帮助企业决策者进行问题分析和决策的工具，具有快速、准确和灵活的特点。
信息管理知识点整理
信息管理知识点整理在当今数字化的时代，信息管理成为了一项至关重要的技能和学科领域。
无论是企业的运营、个人的生活，还是社会的发展，都离不开有效的信息管理。
接下来，让我们一起深入了解一下信息管理的相关知识点。
一、信息的定义与特征信息，简单来说，就是对事物状态、特征和变化的描述。
它可以以各种形式存在，如文字、数字、图像、声音等。
信息具有以下几个重要特征：1、准确性：信息必须准确无误，否则可能导致错误的决策和行动。
2、时效性：信息的价值往往与时间相关，过时的信息可能失去其重要性。
3、完整性：信息应该全面，不完整的信息可能导致片面的理解和判断。
4、相关性：信息要与特定的需求和情境相关，无关的信息只会增加干扰。
二、信息管理的概念信息管理是指在整个组织范围内，对信息的收集、整理、存储、传播和利用进行规划、指导和控制，以确保信息能够有效地支持组织的目标和决策。
其主要目的包括：1、提高信息的质量和可用性，使信息更易于理解和使用。
2、促进信息的共享和流通，避免信息孤岛的出现。
3、降低信息管理的成本，提高信息管理的效率。
三、信息管理的流程1、信息收集这是信息管理的起点，通过各种渠道和方法获取所需的信息。
收集的信息要具有针对性和可靠性。
2、信息整理对收集到的信息进行筛选、分类、排序等处理，使其条理化、系统化。
3、信息存储将整理好的信息以合适的方式保存起来，以便后续查询和使用。
这包括建立数据库、文件系统等。
4、信息传播将信息传递给需要的人员或部门，确保他们能够及时获得相关信息。
5、信息利用对信息进行分析和挖掘，为决策提供支持，实现信息的价值。
四、信息管理的技术1、数据库管理系统用于存储和管理大量结构化数据，如关系型数据库（如 MySQL、Oracle）和非关系型数据库（如 MongoDB、Redis）。
2、数据仓库用于整合和存储来自多个数据源的数据，以便进行数据分析和决策支持。
3、数据挖掘通过分析大量数据，发现隐藏在其中的模式、趋势和关系。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结当今全球商企中的信息系统一、信息系统的目的1、运行良好。
提高企业运行的效率，提高生产率（辅以企业流程改造）2、新产品、新服务、新的企业模式。
改进传统产品，信息产品，服务信息化3、顾客与供应商关系亲密4、改进决策。
丰富决策的所需的信息，决策支持系统5、竞争优势。
决策正确，及时响应，产品质优价廉6、长期储存效率二、什么是信息系统？1、信息系统：相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制，还可以帮助进行问题分析和创造新产品。
数据一一信息一一智能一一知识一一智慧2、信息系统的三个维度：组织维、管理维、技术维第二章全球电子企务一、企业过程（业务流程）：指如何来组织、协调工作的进行，并专注与生产有价值的产品或服务。
二、企业信息系统类型（一）业务处理系统（TPS :帮助操作管理者掌握组织的基本活动和交易，如销售、收款、现金存款、工厂物流等。
这个层次系统的主要目的是回答日常问题及追踪记录组织内所有交易状况。
为回答该类问题，信息必须正确、实时并易于取得。
（二）管理信息系统和决策支持系统管理信息系统（MIS）:帮助中层主管监督、控制、决策以及管理。
主要回答类似组织是否正常运行的问题，一般做出定期报告。
决策支持系统（DSS :支持中层管理的非程序性决策。
需要面对一些不是很明确、也不较不结构化的信息要求，一般回答“如果……会怎么样……”之类的问题：如果12月份的销售量增长2倍，对生产日程安排有什么影响？（三）高层支持系统（ESS :帮助高层主管出来战略性议题及企业长期的趋势，这些趋势包括公司内部及外部的环境变化。
主要考虑如何让组织能适应未来外部环境的变化。
第三章信息系统、组织、管理和战略一、组织奉行效率原则：用有限的投入得到最大的产出二、组织的特性1、办事规程和企业过程2、组织政治3、组织文化4、组织的环境5、组织的结三、信息系统对组织和商业企业的影响（一）经济影响改变了资本成本和信息成本，可以替代其他资本。
信息管理系统基本知识讲解
信息管理系统(第一部分) 管理信息系统概述•管理信息系统产生旳背景•信息系统旳类型•社会旳影响•顾客和信息服务部门旳作用和责任管理人员、计算机和信息系统•信息服务发展模式•对计算机旳某些错误认识•信息服务旳范围•管理旳目旳和信息资源管理••关健术语•管理人员、计算机和信息系统信息管理旳基石---信息服务•信息服务•控制与操作•战略规划环境•人员和组织机构•信息系统旳生命周期•业务管理和行政管理信息服务旳组织构造•信息服务部门旳组织构造(第一部分) •分布式数据处理（DDP）•信息服务部门旳组织构造(第二部分)•信息服务部门旳组织构造(第三部分)•信息服务特有旳性质和在企业中旳地位信息服务策略和规程•信息服务策略旳合理性•适合于顾客旳规程•有关策略旳几种方面数据管理•数据和信息•数据组织旳层次体系•数据旳操纵和检索---综合数据库管理系统•数据库旳概念与用途计算机程序设计和软件•软件•程序旳概念•程序设计基础•程序设计语言旳层次体系数据通信•远程处理•通信信道•数据通信硬件配置•数据传播旳联络•数据通信旳有关术语•数据通信及有关概念•基于通信旳系统旳影响信息系统开发•信息系统开发旳格言•系统开发过程(第二部分)•系统开发过程(第五部分)•系统开发措施学•系统开发旳责任矩阵•系统开发过程(第八部分) •系统开发过程(第三部分)•系统开发过程(第四部分)•系统开发过程(第一部分)••系统开发过程(第六部分)•系统开发过程(第七部分)•生产阶段•安全性•费用分配方式•生产阶段概论•信息系统审查•定时旳系统评价办公室自动化和字处理•字处理系统•办公室自动化旳字处理旳管理•办公室自动化和字处理旳概念信息服务规划综述•在信息服务远景规划方面可能造成旳失误•信息服务远景规划旳目旳与范围信息服务规划旳措施和策略•信息服务规划措施学旳主要性•信息服务规划阶段(第一部分)•信息服务规划阶段(第二部分) •信息服务规划阶段(第三部分)•信息服务规划阶段(第四部分)管理信息系统产生旳背景□信息是一种资源在过去旳30年中, 各行各业往往都有不少管理人员和行政首脑孤立地看待数据处理和计算机。
信息管理系统复习资料
信息管理系统复习资料信息管理系统是一种用于管理和组织信息的系统，它具有高效性、准确性和安全性的特点。
在信息时代的背景下，信息管理系统在各个行业中得到广泛应用，并对企业的运营和决策起到了重要的支持作用。
本文将为您提供信息管理系统的复习资料，帮助您巩固相关知识。
一、信息管理系统概述信息管理系统是指利用计算机技术和软件工具对企业或组织的信息进行收集、存储、传输、分析和利用的一种综合系统。
信息管理系统以信息为核心，通过有效的处理、管理和利用信息，帮助企业实现高效的运营和决策。
信息管理系统包括硬件系统、软件系统、数据资源和人员组成等要素，通过相互协作实现信息的有效管理。
二、信息管理系统的主要功能1. 信息采集与处理：信息管理系统通过各种手段采集企业内外部的信息，并对信息进行处理和整合，为企业决策提供准确、完整的数据基础。
2. 信息存储与管理：信息管理系统将采集到的信息存储在数据库中，并通过数据管理技术对信息进行分类、索引和备份，确保信息的安全和可靠性。
3. 信息传输与共享：信息管理系统通过网络技术实现信息的传输和共享，使得各个部门和员工可以及时地获取和利用所需的信息。
4. 信息分析与决策支持：信息管理系统通过各类分析工具和算法，对大量的信息数据进行挖掘和分析，提供决策支持和预测分析的功能。
5. 信息安全与风险管理：信息管理系统通过安全技术和措施，保护信息的机密性、完整性和可用性，减少信息泄露和风险发生的可能性。
三、信息管理系统的应用领域1. 企业管理：信息管理系统在企业管理中广泛应用，包括人力资源管理、财务管理、生产管理等各个环节。
通过信息管理系统，企业可以实现各项业务的高效运作和优化决策。
2. 供应链管理：信息管理系统能够对供应链中的各个环节进行监控和管理，帮助企业实现供应链的高效、安全和可持续发展。
3. 客户关系管理：信息管理系统可以帮助企业建立和维护与客户之间的良好关系，通过客户信息的管理和分析，实现个性化的服务和营销。
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信息管理系统知识点整理 The final edition was revised on December 14th, 2020.第一章信息管理和系统1.信息的概念：信息是客观世界各种事务的特征的反映；信息是可以通信的；信息不同于数据，信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。
2.信息的分类：按管理层次：战略信息、战术信息、作业信息；按应用领域：管理信息，社会信息，科技信息；按反映形式：数字信息、图像信息、声音信息，3.信息的性质：事实性，时效性，不完全性，等级性（战略级，战术级，作业级），变换性，价值性。
4.信息量的大小：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。
5.信息量的单位：比特。
一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
6.系统的概念：系统是由处在一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
7.系统的特征：整体性，目的性，相关性，环境适应性。
8.信息系统的概念、：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9.组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的运动。
信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
10.信息系统的发展阶段：电子数据处理系统（EDPS）----管理信息系统（MIS，高度集中，定量化，数据库共享）----决策支持系统（DSS）----智能决策支持系统（IDSS）、群体决策支持系统（GDSS）、电子商贸系统（EBPS）、总裁信息系统。
11.信息系统对职能的支持：对计划职能的支持；对组织职能的支持，对领导职能的支持，对控制职能的支持。
12.扁平化（理解，趋势）：纵向（金字塔）的官僚体制开始崩溃。
13.决策问题的类型：按问题的结构化程度分为，结构化决策，非结构化决策，半结构化决策。
14.管理信息系统的社会属性：第二章管理信息系统概论1.管理信息系统的定义：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统；管理信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统；管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。
2.管理信息系统的特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。
3.基于管理任务的系统层次结构：战略管理，管理控制（战术管理），运行控制，业务处理。
4.管理信息系统结构的综合：横向综合（把同一管理层次的各种职能综合在一起）、纵向综合（把不同层次的管理业务按职能综合起来）、横纵综合（信息集中，统一管理，程序模块共享，各子系统功能无缝集成）。
5.生产过程的特征：不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因而要求采用不同的管理方法。
采掘业（管理的重点一般为物料储运等），冶炼业（物料的储运和管理仍然十分重要），制造业（生产过程的计划和管理也是最复杂的）采掘业和冶炼业都属于流程式生产，制造业则属于离散型生产。
制造业离散式的生产方式又可分为车间作业式生产和流水生产。
6.小组织在用管理信息系统的难处：第一个问题是系统资源方面的限制；第二个问题是在系统开发中要承受更大的风险。
7.管理的规范化程度：管理的规范化是管理组织、过程等的科学性与合理性的要求、管理的规范化程度受企业规模的影响较为明显。
8.人机和谐：人性化界面，人与机器的合理分工，提高终端用户的计算能力。
9.管理系统制造资源计划（MRPⅡ）：10.ERP系统的结构：ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。
第三章管理信息系统的技术基础1.数据组织：数据组织是按照一定的方式和规则对数据进行归并，存储，处理的过程。
逻辑结构线性结构：线性表、栈、队列、串2.数据结构非线性结构：树、图物理结构（存储结构）：顺序存储，链接存储，索引存储，散列存储3.人员：数据库管理员，系统程序员，用户（应用程序员，专门用户，参数用户）4.数据库保护：安全性，完整性（关系模型的完整性有实体完整性，参照完整性，用户定义的完整性）。
5.网络拓扑结构：总线型，树形，环形。
6.计算机网络的分类：按拓扑结构：星状网，树状网，总线网，环状网，网状网。
按网络的分布范围：局域网，广域网，城域网或市域网。
按网络的使用范围分类：公用网，专用网。
按数据的组织方式分类：分布式网络，集中式网络，分布集中式网络。
7.TCP/IP网络体系结构：8.Intranet：企业内部网是把Internet技术应用到企业内部建立的基于开放技术的新型网络体系结构。
9.虚拟专用网（VPN），Extranet：第五章管理信息系统的战略规划和开发方法1.MIS战略规划的组织：规划领导小组，人员培训，规定进度。
2.诺兰阶段模型：3.BSP法的作用：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
可以做到，确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统之间的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织结构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
即使将来企业的组织结构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。
4.BSP法的工作步骤：①准备工作；②调研；③定义业务过程；④业务过程重组；⑤定义数据类；⑥定义信息系统总体结构；⑦确定总体结构中的优先顺序；⑧完成BSP的研究报告，提出建议书和开发计划。
5.UC矩阵的应用:调换“数据类”的横向位置，使得矩阵中C靠近对角线，将U和C最密集的地方框起来，给框起个名字，就构成子系统。
6.企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。
企业流程重组实际上是从信息的角度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划，系统分析，系统设计，系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
7.开发管理信息系统的策略和方法：“自下而上”的开发策略；“自上而下”的开发策略；通常“自下而上”的策略用于小型系统的设计，在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来使用，即先自上而下地做好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。
这是建设MIS的正确策略。
8.开发方法：结构化系统开发方法:系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行原型法:开发人员首先要对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行之，开发人员和用户一起针对原型系统的运行情况反复对它进行修改，直到用户对系统完全满意为止。
原型法的优缺点：原型法贯彻的是“从下到上”的开发策略，它更易被用户接受，但是它不适用于开发大型的信息管理系统，每次反复都要花费人力，物力，如果用户合作不会，盲目纠结，就会拖延开发过程。
面向对象开发方法：直观方便，以类，类的继承、聚集等概念描述客观事物及其联系。
CASE开发方法：是一种自动化或半自动化的方法，能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤。
只是一种开发环境而不是一种开发方法。
采用CASE工具进行系统开发，必须结合一种具体的开发方法。
第六章管理信息系统的开发分析1. 管理信息系统的任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。
逻辑方案解决“做什么”，物理方案解决“怎么做”。
2.可行性分析的任务：明确开发应用项目的必要性和可行性。
3.可行性分析的内容：①管理上的可行性；②技术上的可行性；③经济上的可行性。
4.详细调查的目的，原则：目的在于完整地掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。
调查的方法可以采用：召开调查会，访问，发调查表，参加业务实践。
5.管理业务调查：其中包括，组织结构调查管理功能调查和管理业务流程调查。
6.管理业务流程的调查：会画管理业务流程图（大题，10分），注意一些表示业务流程图的符号。
7.数据流程调查过程中需收集的资料：（1）收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。
（2）弄清各环节上的处理方法和计算方法。
（3）在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、报送单位、存放地点、发生频度（如每月制作几张）、发生的高峰时间及发生量等。
（4）在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型（数字、字符）长度、取值范围（指最大值和最小值）8.数据流程图（会画）：数据流程图具有抽象性和概括性。
抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储；概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。
9.数据字典：数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。
10.数据项又称数据元素，是数据的最小单位。
11.处理逻辑：处理逻辑的定义仅对数据流程图中最底层的处理逻辑加以说明。
12.决策树（又称判断树）掌握。
13.决策表（又称判断表）14.数据的汇总和分析（结合UC矩阵）15.数据处理方式可分为两类：成批处理方式和联机实时处理方式。
16.新系统的逻辑方案：包括新系统的业务流程，新系统的数据流程，新系统的逻辑结构，新系统中数据资源的分布，新系统中的管理模型。
第七章管理信息系统的系统设计1.系统设计的主要工作有：（1）总体设计；（2）代码设计和设计规范的制定；（3）系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择。
（4）数据存储设计，包括数据库设计，数据库的安全保密设计等。
（5）计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。