终端店铺员工职责
直营终端店铺岗位职责
要具有团队精神，工作互相配合
频次：日常
努力学习业务知识，提高导购工作技能
频次：日常
负责工作范围内其他相关工作
频次：日常
权力：
本岗工作相应的建议权
工作协作关系:
内部协调关系
公司内部其他相关部门、人员
外部协调关系
客户
任职资格：
学历要求
高中及以上学历
专业要求
财务类、营销相关专业
职称要求
无
执业资格要求
岗位名称
导购
岗位编号
可按入职时间编定
所在部门
营销中心直营部
岗位定员
按店铺数量计定
直接上级
店长
直接下级
无
岗位关键职责描述：
负责销售商品的收银工作
职责与工作任务：
职责一
职责表述：商品销售
工作任务
每日商品的销售
频次：日常
每天完成自身销售目标并协助同事达成店铺销售目标
频次：日常
妥善处理顾客投诉并及时向店长汇报
无
技能要求
能熟练操作办公软件
知识要求
无
工作经验
一年以上服装或相关行业终端销售工作经验
其他特殊要求（如体能、特质保密级别等）
形象、职业气质较好
Hale Waihona Puke 其他：使用工具/设备一般办公设备
工作场所
室内工作
工作时间
正常工作时间、偶尔加班
备注：
频次：日常
职责二
职责表述:店铺日常维护
工作任务
与店长保持良好的沟通
频次：日常
为顾客提供优质的服务
频次：日常
保持店铺整齐清洁并确保物品的安全
频次：日常
终端业务岗位职责
终端业务岗位职责
终端业务岗位职责包括以下方面：
1. 转化销售：终端业务岗位的主要职责是将潜在客户转化为实际客户，完成销售任务。
此过程中，终端业务人员需要通过有效沟通，建立信任与客户之间的良好关系，了解客户需求，提供适当的产品或服务推荐和解决问题的方案。
2. 客户维护：终端业务在完成转化销售后，需要通过定期跟进和维护客户关系。
这包括了解客户对产品或服务的满意度，解决客户使用中遇到的问题和提供相关的售后服务，以确保客户忠诚度和继续使用以及推荐产品或服务。
3. 产品或服务推广：终端业务在向客户推销产品或服务时，需要了解公司产品或服务的特点和优势，并在向客户推介时，展现产品或服务的独特性以吸引客户，并通过建立社交媒体平台宣传，提高产品或服务的曝光度。
4. 客户反馈：终端业务需要及时记录客户的反馈并向公司管理层反馈，以便提高产品或服务质量和解决客户问题。
通过分析客户反馈，及时调整关于产品和服务的战略和策略，以提高客户满意度和忠诚度。
5. 销售统计：终端业务在完成销售任务后，还需要及时更新销售数据和相关统计，使公司管理层可以了解销售情况、把握市场动向和趋势，制定较为合理的销售计划。
6. 售前支持：终端业务对于新客户，在沟通推介业务时，对客户要进行详细的解释和应对客户提出的各种问题，灵活运用销售技巧，通过售前支持，提高客户购买产品的决策。
7. 业绩评估：终端业务人员需要有高强度的自我约束和解决问题的能力，及时反思销售过程和结果，并进行业绩评估和反思，分析自己的销售技巧和缺点，积累经验，得出更好的销售效果。
终端业务岗位职责描述
终端业务岗位职责描述岗位概述终端业务岗位是指负责与客户直接接触，为客户提供售前、销售和售后服务的岗位。
终端业务岗位是公司与市场之间的重要纽带，负责推动销售目标的实现，提升客户满意度，增强公司品牌影响力。
本文将详细描述终端业务岗位的职责和要求。
职责描述1. 调研与分析：密切关注市场动态，了解竞争对手的销售策略和产品特点，定期提交调研报告。
根据市场需求和公司定位，制定相应的销售计划和策略，并进行落地执行。
同时，与内部各部门沟通协调，以满足客户需求。
2. 客户开发与维护：开展潜在客户的挖掘和开发工作，建立和维护客户档案，定期拜访和进行沟通，深入了解客户需求和反馈，提供专业咨询服务，以达成销售目标。
同时，与现有客户保持良好的关系，及时回访并解决客户问题，提高客户的忠诚度。
3. 销售管理与执行：负责制定销售计划、制定销售指标，并确保其完成。
积极开展销售活动，达成销售目标，包括促销活动、渠道拓展等。
同时，与销售团队密切合作，协调资源，提升销售业绩，保持团队的积极性和凝聚力。
4. 售后服务与反馈：负责收集客户投诉、反馈等信息，并及时进行处理和反馈，确保客户的问题得到解决。
同时，制定售后服务流程和标准，建立售后服务团队，提供满意的售后服务，提高客户的满意度和重购率。
5. 数据分析与报告：负责收集、整理和分析销售数据，撰写销售报告，总结销售情况和问题，提出改进措施，为公司决策提供有力的依据。
同时，与市场部门协作，提供市场动态和客户需求的数据支持。
任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、管理学等相关专业优先。
2. 技能要求：- 具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与不同层次的客户进行有效沟通；- 熟练使用办公软件和销售管理工具，包括Excel、CRM等；- 具备市场调研和数据分析的能力，能够根据数据制定销售策略和决策；- 具备较强的学习能力和主动性，能够快速适应和反应市场变化。
3. 经验要求：- 2年及以上终端业务岗位相关工作经验，有销售管理经验者优先考虑；- 具备相关行业背景和客户资源者优先考虑。
终端业务人员管理制度
第一章总则第一条为规范终端业务人员的管理，提高公司销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有终端业务人员。
第三条终端业务人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度。
第二章职责与权限第四条终端业务人员的主要职责：1. 负责终端市场的开拓、维护和拓展；2. 负责产品销售、客户关系维护及售后服务；3. 负责收集市场信息，及时向公司反馈；4. 参加公司组织的各类培训、活动，提高自身业务能力。
第五条终端业务人员的权限：1. 在公司授权范围内，有权处理与客户有关的事宜；2. 有权根据市场情况，提出合理的产品调整建议；3. 有权向公司提出改进销售策略、提高工作效率的建议。
第三章工作要求第六条终端业务人员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备较强的沟通、协调、应变能力；3. 熟悉所销售产品的相关知识；4. 有一定的市场拓展经验。
第七条终端业务人员应遵守以下工作要求：1. 按时上下班，不得迟到、早退；2. 严格遵守交通规则，确保行车安全；3. 服从公司安排，积极参与各项工作；4. 严守公司秘密，不得泄露给第三方；5. 保持良好的工作态度，积极面对困难。
第四章考核与奖惩第八条终端业务人员的考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第九条月度考核内容：1. 销售业绩；2. 客户满意度；3. 工作态度；4. 出勤情况。
第十条季度考核内容：1. 月度考核成绩；2. 团队协作；3. 市场拓展；4. 客户关系维护。
第十一条年度考核内容：1. 季度考核成绩；2. 市场拓展；3. 客户关系维护；4. 个人综合素质。
第十二条终端业务人员的奖惩：1. 优秀员工：根据年度考核成绩，评选出优秀员工，给予一定的物质奖励和精神鼓励；2. 警告：对违反公司规章制度、影响公司形象的员工，给予警告；3. 离职：对严重违反公司规章制度、损害公司利益的员工，给予离职处理。
第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
终端管理专员岗位职责终端管理专员职责任职要求
终端管理专员岗位职责终端管理专员职责任职要求(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!终端管理专员岗位职责终端管理专员职责任职要求第1篇终端管理专员岗位职责终端管理专员职责任职要求终端管理专员岗位职责岗位职责:1、终端门店的标准化规范制定及推广实施2、终端门店的标准化检查及维护3、终端物料管理(包括但不限于销售道具、体验道具、品宣物料)任职资格:1、第一学历全日制大专及以上，2年以上终端店面标准化管理、终端零售督导或店面运营工作经验2、思路清晰，思维敏捷，洞察力强，能够准确捕捉问题的关键点3、能够接受或创造创新业务模式。
终端零售岗位职责
终端零售岗位职责终端零售岗位是零售行业中的最后一道关口，能直接面对客户并展示公司的产品，因此具有非常重要的地位。
以下是终端零售岗位的主要职责：1. 负责产品销售和客户服务。
终端零售岗位的主要职责是在店铺内向客户展示和销售公司的产品。
他们需要了解产品的特点、性能和价格，并能够向客户进行详细的介绍和推荐。
如果客户有任何问题或疑虑，终端零售员也需要提供专业的解答和建议，以便客户能够做出明智的购买决策。
2. 管理库存和现金。
终端零售员需要时刻关注店铺的销售情况和库存状况。
他们必须确保库存充足，以满足客户的需求。
同时，他们还需要处理收款和退款等现金流程，并确保所有交易都被正确地记录和核对。
3. 维护店铺的整洁和安全。
终端零售员需要确保店铺的外观整洁、产品陈列有序，并及时清理和整理商品。
他们还需要检查店铺内的设施和设备是否正常工作，并报告任何安全风险或意外事件。
4. 搜集市场信息和客户反馈。
终端零售员是公司与客户之间的桥梁，他们能够收集到客户最真实的需求和反馈。
他们还需要通过观察市场情况和竞争对手的表现，向公司提供新的市场趋势和机会，以协助公司制定更好的营销策略。
5. 完成其他工作。
除了上述职责之外，终端零售员还可能需要承担一些其他的工作，如店铺的装饰和促销活动的策划等。
总之，终端零售岗位需要员工具备良好的沟通和销售技能，熟悉产品性能和市场环境，以及具有责任心和团队合作精神。
他们通过高质量的服务和销售业绩为企业带来了不可估量的价值。
终端岗位职责
终端岗位职责•相关推荐终端岗位职责在当下社会，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
到底应如何制定岗位职责呢？以下是店铺帮大家整理的终端岗位职责，欢迎大家分享。
终端岗位职责1岗位职责：1、设计专卖店平面布局，改善和提高专卖店的布局合理性和美观性。
2、绘制专卖店施工图，确保符合各专卖店空间格局的'分布要求。
3、设计专卖店的样板店，为专卖店复制和规范设计提供借鉴和参考。
任职要求：1、大专以上学历，室内设计等相关专业，有装修公司经验优先；2、3年以上展示设计、建店设计等经验，可接受有相关实习、项目经验优秀应届生；3、善于与团队及客户沟通，有较强的图形表达能力和叙述能力，熟悉操作cad / photoshop / coreldraw；4、有家居建材业，奢侈品，耐用消费品终端门店展示设计经验者优先；5、适应能力强，有创意及思维延伸能力，有团队精神，责任心强，能承受较大的工作压力终端展示设计岗位终端岗位职责2一、职责描述:1、建立公司总部整体对内&对外的零售管理体系,配套确立快速响应的市场资源和支持机制,为公司产品销售提供核心的推动力;2、基于各阶段的销售目标,快速分析行业最新动态,制定全国及核心区域的营销节奏,策划营销方案,集合终端、促销、培训等各个模块,形成有效模式并切实落地。
3、基于后期全国各分公司市场人员团队的建立,梳理市场人员管理体系,打造全国市场人员团队,并建立人员培养体系。
4、基于公司产品规划及其他各方面的实际情况,为产品终端零售负责,月度sell out政策制定、任务分解及配套的`市场节奏规划。
5、建立体系,树立标杆,主导零售工作需开展的重点攻坚项目,形成各类有效落地的优秀案例并做复制扩大。
6、制定零售团队内部管理流程、明确工作要求并督促执行;7、公司各部门沟通协调,重点筛选整合产品、研发、营销、售后等部门的信息,为销售工作服务。
二、任职要求:1、大学本科学位及以上,家电行业零售及市场相关工作至少4年及以上;2、具备敏锐的家电行业动态捕捉,有实体门店销售经验者更佳;有团队管理经验更佳;3、条理清晰,做事高效。
终端店业务岗位职责
终端店业务岗位职责
终端店业务岗位是零售行业中最基础和最重要的岗位之一，其
职责通常包括以下几个方面：
1. 商品销售
终端店业务的核心要务是商品销售。
业务人员需要掌握所销售
的商品的特点、价格、用途、使用方法等信息，能够熟练地向顾客
介绍和推销商品，并依据顾客的需求和要求提供专业的建议和服务。
2. 顾客服务
良好的顾客服务是终端店业务关注的重点。
在销售过程中，业
务人员需要以礼貌、热情的态度迎接顾客，耐心地为顾客解答问题，积极处理投诉和售后服务。
3. 店铺陈列
店铺的陈列和摆放可以影响到商品的销售效果。
业务岗位需要
定期调整和布置店内商品，保持店内环境的整洁、温馨和舒适，提
高品牌形象。
4. 营销活动
终端店业务需要积极参与公司组织的营销活动，如促销活动、
礼品赠送、会员积分等。
业务人员需要能够准确地解释活动的内容
和规则，帮助顾客选择符合自己需求的优惠方案。
5. 库存管理
业务岗位需要掌握库存情况，及时补充缺货商品，确认商品的
批次和有效期，做好过期产品的处理和报废等具体工作。
6. 作业管理
业务人员需要遵守公司规定的作业和操作流程，保证服务和销
售质量。
同时，要严格遵守公司的信息安全政策和内部纪律制度，
确保公司的商业机密安全。
总之，终端店业务的职责包括万面准备好商品，维持良好的客
户关系，保持店铺清洁而有序，提高销售额，应对并处理售后服务。
需要关注细节，并且要与管理团队密切合作，以提高绩效和服务质量。
终端岗位职责
终端岗位职责一、岗位背景终端岗位是公司生产管理中不行忽视的紧要环节，负责与客户进行直接接触，供应产品或服务。
为了明确终端岗位的职责和要求，提高工作效率，订立本规章制度。
二、岗位职责1. 客户接待与咨询•负责热诚接待客户，自动询问客户的需求，并及时供应相应的产品或服务信息。
•倾听客户的问题和看法，耐性解答客户的疑问，供应专业的咨询与建议。
•供应产品示范和演示，帮忙客户了解产品特点和使用方法。
2. 销售与业绩达成•依据公司规定的销售目标，乐观开展销售工作，完成销售任务。
•进行客户忠诚度管理，促进客户复购，提高销售业绩。
•帮助销售团队进行市场调研、竞争分析，订立销售策略和方案。
3. 售后服务与维护•负责解答客户的售后问题和投诉，并及时处理和解决。
•跟踪客户的售后反馈，供应及时的回访和服务，保持良好的客户关系。
•帮助维护和修理人员进行设备维护和维护和修理工作，保证设备的正常运行。
4. 终端信息管理•负责收集、整理和及时上报终端市场信息，包含竞争对手动态、市场需求变动等。
•帮助上级订立产品定价和市场推广策略，供应相关市场调研数据支持。
•维护客户数据和档案的完整性和安全性，确保数据的准确性和保密性。
三、终端岗位要求1. 专业知识与技能要求•具备坚固结实的产品知识和专业技能，能够娴熟操作相关设备和工具。
•具备良好的沟通本领和表达本领，能够准确理解客户需求并给出满意的回答和建议。
•具备良好的销售技巧和服务意识，能够有效推销产品，提高销售业绩。
2. 工作态度与行为要求•具备良好的服务意识和团队合作精神，能够乐观回应客户需求并与团队成员协作完成工作任务。
•讲求细节，重视工作质量和效率，能够定时完成任务并保持良好的工作秩序。
•保持良好的形象和仪容仪表，言行举止得体，代表公司形象与客户接触。
3. 业务素养与职业操守要求•遵守公司及相关法律、法规的规定，坚守职业道德和行业准则。
•保护客户的隐私和商业机密，严守商业秘密，不得泄露客户信息。
2023年终端岗位职责
2023年终端岗位职责2023年终端岗位职责1岗位职责：1.对现有分销商进行管理,并跟进落实销售情况;定期分析销售数据,整理销售流向。
2.负责第三终端团队的组建及管理,业绩指标的'制定与分解;持续做好市场的开发与维护,达成销售目标。
3.依据公司市场策划,开拓基层医疗机构市场,负责药店、诊所、私立医院的销售及管理,建立销售网络及销售渠道。
4.配合市场部、商务部等做好学术推广工作及公司理念的传播等辅助工作。
职位要求:1、医学、药学等相关专业优先,大专及以上学历;2.、有药品的终端控销经验;3、具备团队组建开发及团队管理能力;4、熟悉基层、第三终端市场的操作运营模式;5、有省内客户资源及渠道者优先。
2023年终端岗位职责2集团业务发展部_移动终端资深商务拓展经理baidu百度在线网络技术(北京)有限公司,baidu,百度,百度公司,百度职责描述: -协助百度战略发展,与行业优秀企业建立战略合作伙伴关系,建立和维护百度战略生态圈。
-协调百度内外部资源,为百度战略服务。
-协助百度战略项目的产业化商业化,商业场景落地。
-负责战略合作伙伴和战略项目的策划、谈判和落实执行。
任职要求:-5年以上国内主要手机厂商合作经验,有丰富的对外合作、项目洽谈和项目推进经验。
市场拓展能力强,具备优秀的业务谈判技巧,能独立完成商务合作全流程。
-形象佳,气质好,沟通能力强,擅于发展和维护长期伙伴关系。
-具备敏锐的.市场洞察力以及市场分析能力,能根据市场信息制定合适的bd方案,具有较强的团队合作意识,具有优秀的文字表达能力和创新业务方案撰写能力。
-对新事物、新模式有极强的商务嗅觉和市场洞察力,对互联网、大数据、人工智能有一定认知基础。
-本科及以上学历,具备熟练的商务英语沟通能力。
2023年终端岗位职责3岗位职责：1）主要负责任务分解、巡查店铺解决门店问题，执行公司规定，提升店铺销售2）完成上级制定的销售拓展目标；3）不断带领和督促下属达到既定销售目标；4）在公司原则的'基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力；5）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧；6）上班时间可以浮动，主要负责管理深圳6家门店。
终端卖场促销员岗位职责范本
终端卖场促销员岗位职责范本一、销售任务1.协助销售经理制定销售计划和目标，确保完成销售额和利润目标。
2.积极主动地寻找并接待客户，了解其需求，向他们推销产品，促成销售。
3.根据客户需求提供专业的产品知识和购买建议，帮助客户做出正确的购买决策。
4.协助客户完成订单，确保订单的准确性和及时性，提供完善的售后服务。
二、客户关系维护1.建立和维护良好的客户关系，及时回应和解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。
3.参与和组织客户活动和促销活动，增加客户与终端卖场的互动和忠诚度。
三、产品知识和竞争信息2.持续跟踪行业动态和竞争对手的信息，及时调整销售策略，提高销售竞争力。
四、销售数据的统计与分析1.准确记录和统计销售数据，包括销售额、销量、客户信息等，并及时上报销售经理。
2.根据销售数据分析客户需求和市场趋势，制定销售策略和计划，提高销售效果。
五、培训与发展1.参与公司组织的销售培训和技能提升活动，不断提高销售技巧和专业知识。
2.定期自我评估和与销售经理进行工作反馈，找出不足并提出改进建议，提升个人销售表现。
六、维护销售场地2.负责终端卖场的货品库存管理，及时补充货品和调整陈列，确保产品的可售性和销售机会。
七、其它1.配合公司的销售活动和促销活动，确保活动的顺利进行和销售目标的实现。
2.遵守公司的销售规范和终端卖场的运营规定，保护公司的形象和利益。
终端卖场促销员的工作职责是多元化和复杂的，需要其具备销售技巧、产品知识、客户服务技能以及良好的沟通和协作能力。
他们在销售过程中要注重与客户的互动，了解客户需求，并提供个性化的解决方案，以提高销售额和客户满意度。
同时，他们还要不断学习和更新行业和产品知识，提升自己的竞争力和销售技巧。
终端员工管理制度
终端员工管理制度一、引言为了提高公司终端业务的管理水平，加强终端员工的管理与督导，提高终端业务的效率和效益，特制定本管理制度。
二、管理原则1. 依法经营，合规经营。
公司终端业务必须遵守国家相关法律法规、业务制度和规范。
不得违法违规经营，任何情况下不可违法操作。
2. 服务至上，客户至上。
终端员工须严格遵守公司服务规范，不得因个人原因影响客户利益。
3. 诚实守信，专业精准。
终端员工必须保持真实信用，严格遵守各项岗位职责和规章制度，保持行业专业知识的学习和提高。
4. 效率第一，优质服务。
终端员工要求抓好工作实效，高标准、高质量地完成各项工作，提升客户满意度。
5. 严格管理，奖惩分明。
对于不遵守规章制度的终端员工，公司将严肃处理，对奖励绩效优秀的员工进行适当表彰和奖励。
三、终端员工管理制度1. 岗位职责（1）终端员工需完成公司下达的销售任务，确保销售目标的完成。
（2）终端员工需负责在终端店面进行产品陈列、宣传促销等相关工作。
（3）配合上级经理进行市场调研分析，把握市场动态。
（4）及时收集与反馈顾客的需求和意见，保持良好的顾客关系。
（5）按时报告工作情况，完成公司下达的其他工作。
2. 绩效考核（1）公司将根据终端员工实际完成的销售任务、工作量完成情况、以及客户满意度等因素，进行绩效评定。
（2）对于绩效优秀的员工，公司将进行定期表彰和奖励。
（3）对于绩效差的员工，将进行相应的奖惩处理。
3. 培训考核（1）公司将定期进行终端员工的业务培训和技能培训。
（2）培训结束后会进行相应考核，对合格的员工进行认定。
（3）未通过考核的员工需接受后续培训，并在考核合格后才能继续工作。
4. 工作时间与休息（1）终端员工的工作时间为早8:00至晚18:00，中午12:00至13:00为休息时间。
（2）如有特殊情况需要加班，需提前向上级领导请示并获得同意。
5. 保密协议（1）终端员工需严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司机密和客户信息。
终端业务岗位职责
终端业务岗位职责终端业务岗位职责1岗位职责:1、负责区域内渠道开拓和经销商客情关系维护;2、负责区域内终端网点的管理和维护;3、负责区域内的终端检查，终端形象陈设，产品铺货，价格执行，促销执行和终端信息收集;4、负责区域内促销方案的规划，监督实施，促销总结;5、负责区域内终端导购的聘请和培训;6、负责导购员的激励方案的拟定和组织实施;7、全力协作上级领导安排的其他工作。
任职要求:1、大专以上学历;2、有意向从事中高端家电等行业终端管理;3、喜爱零售管理工作，应变技能佳;4、语言表达流利，思维机敏，责任心强，踏实，能承受工作压力和弹性工作制;5、娴熟操作办公软件。
终端业务岗位职责21.负责pos程序的下载和安装工作;2.负责终端密钥下载、密钥母pos的保管、终端密钥的灌注等工作;3.负责pos、业务所需资料等发货工作,并实时与各地市业务部联系收货及物流公司送货状况;4.负责机具入库、出库的管理工作,并对上线后的业务进行变更、换机、撤机、增机等处理;5.负责每月定期进行仓库终端机具盘点,做到帐务实物、erp系统相符,帮助财务做好机具定期盘点工作;6.负责掌握公司库存数量,对终端机具进行预见性分析,做到合理收购终端;7.负责移动sim卡办理,并与移动运营商实时沟通开卡状况,与业务部门沟通商户用卡状况;8.负责对各项业务的商户资料进行归档、装订、管理工作;9.帮助市场部处理辖内各项业务。
岗位要求:1.全日制本科及以上学历,计算机、电子信息工程、通信工程等相关专业;2.娴熟运用e*cel、word等办公软件,具备银行及同行业相关阅历者优先录用;3.具有较强的学习技能和新事物接受技能,工作主动性强、耐烦细致、责任心强,具有吃苦耐劳精神和服务意识;4.具有较强的沟通和团队协作技能;终端业务岗位职责31.负责pos程序的下载和安装工作;2.负责终端密钥下载、密钥母pos的保管、终端密钥的灌注等工作;3.负责pos、业务所需资料等发货工作，并实时与各地市业务部联系收货及物流公司送货状况;4.负责机具入库、出库的管理工作，并对上线后的业务进行变更、换机、撤机、增机等处理;5.负责每月定期进行仓库终端机具盘点，做到帐务实物、erp系统相符，帮助财务做好机具定期盘点工作;6.负责掌握公司库存数量，对终端机具进行预见性分析，做到合理收购终端;7.负责移动sim卡办理，并与移动运营商实时沟通开卡状况，与业务部门沟通商户用卡状况;8.负责对各项业务的商户资料进行归档、装订、管理工作;9.帮助市场部处理辖内各项业务。
终端业务员岗位职责
终端业务员岗位职责
终端业务员是公司直接面向消费者的销售代表。
他们的主要职责是在零售店、商店、超市等终端销售点进行产品推广和销售促进活动，以增加公司产品的销售量和市场份额。
终端业务员的具体职责如下：
1. 销售推广：终端业务员需要向顾客推广公司的产品，并提供相关的产品信息，根据顾客的需求进行推荐，引导顾客进行购买。
2. 销售目标：终端业务员需要达到公司规定的销售目标，完成销售任务，提高销售量和市场份额的占比。
3. 活动策划：终端业务员需要根据市场需求和公司要求，制定促销活动方案，提高产品的知名度和消费者的购买欲望。
4. 店内管理：终端业务员需要负责自己所负责的销售点区域的管理，包括产品陈列、物料布置等工作。
5. 工作报告：终端业务员需要定期向公司汇报销售情况、市场反馈和客户需求，以便公司及时调整销售策略。
6. 售后服务：终端业务员需要照顾好自己的客户，及时解决客户的售后问题，并维护客户关系，提高公司形象。
7. 市场调研：终端业务员需要不断深入市场调研，了解竞争对手的情况、产品卖点和顾客需求，为公司提供市场战略和产品改进的建议。
总之，终端业务员是公司销售的重要组成部分，他们的努力和职责履行能够直接影响公司的销售收入和市场占有率。
终端销售员岗位职责简述（精选12篇）
终端销售员岗位职责简述（精选12篇）终端销售员简述篇11、完成辖区的产品销售任务，提升公司产品在该区域市场的占有份额;2、负责辖区内市场的开拓、客户开发、维护管理、销售网点的布局;3、负责辖区内的产品线的设定，供货价、零售价的制订及市场价格体系的维护;4、掌握所辖区内客户进、销、存货情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况;5、负责渠道的制订及实施;6、掌握辖区内竞品动态及促销活动，制定相应的市场营销策略。
7、一经录用工资及福利待遇优厚，双方可协商制定薪酬待遇，并可签订合作协议;终端销售员岗位职责简述篇21.负责公司商品销售及推广;2.根据市场营销计划，完成部门销售指标;3.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;4.负责辖区市场信息的搜集及竞争对手的分析;5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
终端销售员岗位职责简述篇31、接待顾客咨询，了解顾客需求并达成销售;2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按公司规定完成各项销售统计工作;3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作;4、做好负责区域的卫生清洁工作;5、完成上级交办的其他工作。
终端销售员岗位职责简述篇41、按照公司的标准服务流程，完成为顾客推荐手机、号卡、配件、宽带等销售业务2、做好VIP客户的跟踪服务及回访3、完成主管临时交代其他事情。
终端销售员岗位职责简述篇51、负责维护网站店铺及运营;2、负责深圳客户来访接待;3、负责开发新客户、维护老客户、接订单;4、负责反馈客户对产品的意见，做好业务相关资料的整理和归档; 终端销售员岗位职责简述篇6在销售经理(主管)领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作。
其岗位职责如下：1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。
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店长手册2.1 责任：接受上级经理的直接指挥和监督，并对全店的运营状况负责。
2.2 店长应具备的能力2.1.1拥有良好的推销说服能力；2.1.2对所销商品的专业知识非常了解；2.1.3拥有指导部属的能力和统筹力；2.1.4拥有圆滑的处理人际关系的能力；2.1.5能应对各种突发情况并灵活处理；2.1.6能给予部属信赖感，激发部属工作欲望；2.1.7拥有干劲及创造性；2.1.8能领悟公司精神及文化，对公司忠心及具有高度责任感；2.1.9要有忍耐力、包容心和爱心。
2.3 店长的职责范围2.3.1专卖店经营活动的统筹管理开店的准备：清洁的实施、陈列方式的更新、POP广告的制作张贴、陈列台摆放整理、店面的巡视、待客应对、商品的销售保管、存货的盘点、销售活动的推行及促销。
2.3.2部属的掌握和管理考勤表制作、实施、依岗位不同分配人员，人事考核的实施2.3.3情报的收集与传达事情的管理商品质量、款式价格，销售动向等情况的收集并分析，作为改善并提高的依据。
2.3.4业绩的掌握和目标管理将店内的各项目标传达部属，掌握每日、每周、每月累计的目标达成情况，并依据实际情况制定对策。
2.3.5 教育、培训活动的开展利用晨晚会、营运作业的闲暇时间进行规范教育，并相互讨论，以达到最好的销售服务。
2.3.6店铺、设备的管理专卖店内卖场环境的维护，资产、设备的维护。
2.3.7涉外协调活动代表公司或专卖店对外使用职权范围，与外部机构和顾客之间的协调，顾客投诉的处理。
2.3.8报表、现金管理核对帐务、营业报表，帐簿的制作，作好营业款的核对、上缴或进行工作。
-2.4. 店长工作细则2.4.1店铺日常工作2.4.1.1监督全店销售工作2.4.1.2负责开铺、收铺2.4.1.3检查店面卫生及货品陈列2.4.1.4检查店员仪容仪表2.4.1.5监督收款程序；2.4.1.6确保店内灯光、音响等各元素动作正常；2.4.1.7维护店铺整齐干净；2.4.1.8负责店内货品财物及现金安全；2.4.1.9协助指导陈列；2.4.1.10负责每天销售报告及定期的营业状况分析2.4.1.11安排统筹每天、每周、每月工作计划及日常文件处理2.4.1.12每天主持短会，作好员工与公司上级沟通的桥梁2.4.1.13交接班时督促店员点清货物实数及销售金额2.4.1.14收铺前安排店内卫生及货品摆放，点清余额及营业款的存放2.4.1.15安排员工工作，确保各尽其职，目标如期完成。
2.4.2.货品管理2.4.2.1确保店内货品周转正常2.4.2.2根据市场变化及公司上级要求，灵活改变货品陈列2.4.2.3监督收货、退货程序，确保无误2.4.2.4留意市场，分析顾客对货品的反应并积极反馈相关部门或上级2.4.3滞销品处理2.4.3.1产品自身问题：品质不好，价格过高，款式不佳处理方法：及时反馈上级，作出相应调整处理2.4.3.2陈列方式问题：陈列位置不佳，POP设计不良，不易接触处理方法：及时更新商品陈列，改变POP广告内容2.4.4顾客服务2.4.4.1指导监督部属以专业态度推销货品，提供优质的顾客服务2.4.4.2正确处理顾客投诉2.4.4.3建立顾客与公司的关系，以增进顾客对本品牌之信心2.4.5商品销售管理2.4.5.1了解周围其他同类品牌销售状况，分析自己存在的潜质，从而部署经营方针2.4.5.2根据环境变化，如天气、温度、市场等随时规范变换货品陈列方式2.4.5.3根据货品存量及销售量保持合理库存，保证畅销货品的货源充足2.4.5.4向上级反映滞销货品及其原因以便作出适当安排2.4.5.5反映个别货品品质及销售情况，以便公司尽快作出改善2.4.5.6确保公司各项推广活动的切实执行，并鼓励员工积极推销。
2.4.5.7推动、鼓励员工运用各种销售技巧，以完成专卖店营业目标2.4.5.8留意市场趋势，向上级反映报告，积极提出促销意见和策略2.4.5.9记录每日营业情况，并作出分析2.4.5.10每日自检营业状况，力求完成设定目标2.4.6强调团体凝聚协作能力2.4.6.1任何时候都要注意山事之间的团结与沟通，不能有小团体现象，避免过于亲密或不和的人员在一班2.4.6.2做好思想工情绪低落或不求上进的同事的工作，了解同事心理状况及便对症下药，调动每个同事的工作积极性2.4.6.3对不和的同事一定要当面一起谈心，打出不和原因，当面解决问题，化解矛盾2.4.6.4凡事亲力亲为，随机应变，树立模范带头榜样2.4.6.5公平对待每个员工，按其特点，让其充分发挥作用。
2.4.6.6让店员的干劲和创意反映到工作中来2.4.7工作会分为晨会和晚会，早会在当天上班人员到齐后货场工作前进行，晚会在货场工作结束后进行2.4.7.1工作会内容：传递信息、营业目标，与同事沟通2.4.7.2工作会重要性：提高工作效率及员工工作士气2.4.8.人员管理2.4.8.1营造良好的群体工作气氛，推动属下员工依据公司或专卖店制定的服务标准服务于顾客2.4.8.2定期与部属检讨工作表现2.4.8.3对员工工作满意时应给予适当赞赏2.4.8.4对员工工作表现不甚满意时，应给予指导帮助2.4.8.5监管员工之纪律及考勤，督促其按规章制度行事2.4.8.6安排人力分配，确保经常有适当人手2.4.8.7培训员工商品知识，销售技巧2.4.8.8鼓励员工发表对公司意见2.5店长的权利2.5.1人事方面有权利参与营业员招聘录用的初选有对员工给予奖励和处罚的权利有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定有权利对店内的突发事件进行裁决2.5.2货品方面有权对公司的配货提出意见和建议对店内的货品调配有决定权导购员工作手册3.1合格销售员必须具备条件：3.1.1专业知识：产品知识（了解公司现有产品特性，并运用到销售中）顾客服务（优质的标准服务，做好公司的礼仪大使）销售技巧（FAB的灵活运用）3.1.2心态条件：好学好胜乐观开朗创新愿意改正缺点3.2导购员的工作职责3.2.1营业前：清理卫生（卖场，仓库，卫生间）整理货品（陈列，进货，调货）个人的服装仪容，做到整洁、清新3.2.2营业中：3.2.2.1提供热情周到的服务3.2.2.2接受并服从上级合理的工作安排3.2.2.2熟悉店内所有货品的特性、优点及售价3.2.2.4随时注意货品陈列，使其整洁规范，并补充货架之所缺货品3.2.2.5保持工作环境的清洁卫生3.2.2.6随时提高警惕，确保货品安全3.2.2.7认真开具销售小票，确保内容准确无误3.2.2.8随时掌握店铺内的货品缺货情况，以便及时上报3.2.2.9留意顾客对货品及公司意见，并向上级反映3.2.2.10协助处理顾客之特殊要求3.2.3营业后：3.2.3.1清点货品做好进销存帐目3.2.3.2清理卖场卫生3.2.3.3检查电器设备，做好防范工作3.2.3.4下班后，背包主动给店长或保安检查3.3导购员的自我教育一个好的导购员不应该是为了工资去劳动，必须努力学习并掌握必须具备的专业技能。
导购员必须做到四多：多看、多问、多记、多做3.4导购员礼仪规范3.4.1仪容3.4.1.1发：要梳理整洁，不要蓬松杂乱。
发同事需束起过肩长发。
3.4.1.2耳：不佩戴夸张的耳环3.4.1.3口：保持口气清新3.4.1.4唇：女同事需涂红色口红3.4.1.5颈：项链不可外露3.4.1.6手：指甲要修剪整齐，手上戒指不可多于两只3.4.2仪表3.4.2.1着装：穿着指定的制服，并保持制服清洁干净，整烫笔挺。
皮鞋光亮，袜子经常替换3.4.2.2姿态站立时，又脚要靠拢，膝盖打直，双手自然下放，背部挺直，两眼凝视目标，气度安祥稳定，表现出自信的态度行动时应抬头挺胸，背脊自然挺直，步履自然有精神3.4.3礼仪当与顾客交错而过，应面带笑容，可行15度的鞠躬礼，以表示对客人的礼貌及打招呼。
当迎接或相送顾客时可行30度鞠躬礼，当感谢顾客惠顾时可行45度的鞠躬礼，以表达礼貌。
3.4.4言语3.4.4.1热情服务，用语文明与顾客或其他人交流时应使用比较客气的语言，多用“您”、“请”、“谢谢”、“多谢光临”、“多谢惠顾”、“对不起”、“抱歉”等言语3.4.4.2态度和蔼，面带笑容，不讲粗话。
您的每一句话都代表商店形象，所以除了有热情的笑容外，您所说的每一句话都应该认真考虑，不能欺诈顾客。
收银员工作手册4.1收银员应具备的条件4.1.1具有一定的工作经历及财务专业知识4.1.2自身无一切不良习性，特别是经济偷窃方面的坏毛病4.1.3能够认真招待专卖店所订立的一切规章制度4.1.4能遵照上级的委派和指导进行工作4.1.5具有强烈的工作责任心，随时保持以最佳的精神面貌出现在工作岗位4.1.6较熟练的掌握产品知识4.1.7具有较好的沟通领悟能力，能与同事及上司搞好工作关系4.2职位目标：4.2.1提供优质服务4.2.2做好营业款项收存、交接4.2.3随时提供销售数据于店长，以便店长心中有数4.2.4保管好**、收据、报表、文件等资料4.2.5协助推广公司货品，达到专卖店营业目标4.2.6谢绝一切非相关人员接近收银台，以保款项及票据的安全4.3收银员工作流程：4.3.1准备工作：4.3.1.1检查验钞机、计算机、电脑POS系统、打印机、收银机及音响设备是否能够正常运转4.3.1.2检查电脑小票、**、收银记录本、笔、CD片及手提袋、封口胶（如有赠品促销，还包括赠品）是否准备妥当及数量是否充足4.3.1.3清洁办公区域和物品4.3.1.4准备零钞，清点备用金或移交款是否准确4.3.2收款程式4.3.2.1前奏：说欢迎心事，如“您好，欢迎光临”、“下午好”等4.3.2.2确认顾客所购物品的件数、金额并告之顾客4.3.2.3双手接递顾客钱款，并做到唱收唱付4.3.2.4认真收验钱款，避免假钞流入。
如遇假钞，须委婉地要求顾客调换4.3.2.5销售单据处理4.3.2.5.1如店内为电脑开单，每笔销售必须打印相应单据，第一联保留，第二联给顾客4.3.2.5.2每日每班应固定收银人员，因特殊原因开手写小票后及时输入电脑，并将手写小票与电脑打印小票副联钉在一起，注明原因，并由当班收银员及负责人签名4.3.2.5.3店内如采用手工开票，须检查所填各项是否清晰准确。
是否三联齐全，自己留存一份，叮嘱顾客一份交与营业员，另一份自己保留。
4.3.2.5.4小票必须序号相连，如有断号要在断号的小票上注明（注意保留店内），再经领班或店长签名确认4.3.2.5.5如须开**，须清楚填写每一栏，不得多开虚开，并收回原销售小票，附于**存根4.3.2.5.6顾客所交订金须开具收据，一份交于顾客，一份与订金放在一起，不得挪为它用。