德邦物流调研报告
德邦物流市场调研报告
德邦物流市场调研报告一、背景介绍德邦物流是中国率先的综合物流服务提供商之一，成立于1986年，总部位于上海。
多年来，德邦物流以其专业的物流技术和高效的物流服务，在物流行业中赢得了良好的声誉。
本次市场调研报告旨在对德邦物流的市场地位、竞争优势、发展趋势等方面进行深入分析和研究。
二、市场地位分析1. 公司概况德邦物流是中国物流行业的领军企业之一，拥有广泛的物流网络和先进的物流设施。
公司在全国范围内拥有2000多个网点，覆盖了大部份城市和地区。
同时，德邦物流还与国际知名物流企业建立了合作关系，拓展了国际物流市场。
2. 市场份额根据市场调研数据显示，德邦物流在中国物流市场中占领着重要的地位。
截至目前，德邦物流在国内物流市场的市场份额超过10%，位居行业前列。
公司凭借其高效的物流服务和优质的客户体验，赢得了泛博客户的青睐。
三、竞争优势分析1. 物流网络德邦物流拥有庞大的物流网络，覆盖了全国范围内的主要城市和地区。
公司通过建立自己的物流中心和配送中心，实现了物流运输的高效和快速。
同时，德邦物流还通过与其他物流企业的合作，拓展了国际物流市场，提供了全球物流服务。
2. 技术创新德邦物流注重技术创新，不断引入先进的物流技术和设备。
公司通过信息化系统的建设和运用，实现了物流信息的实时监控和管理，提高了物流运输的效率和准确性。
同时，德邦物流还积极推动物流智能化发展，引入人工智能、大数据等技术，提升了物流服务的品质和水平。
3. 客户服务德邦物流以客户为中心，注重提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，提供全天候的客户咨询和问题解答服务。
同时，德邦物流还推出了多种便捷的物流服务，如快递、仓储、配送等，满足了不同客户的需求。
四、发展趋势分析1. 电商物流市场的快速发展随着电商行业的蓬勃发展，电商物流市场也得到了快速发展。
德邦物流积极抓住电商物流市场的机遇，与多家电商企业建立了合作关系，提供物流服务。
估计未来几年，电商物流市场将继续保持高速增长，德邦物流有望进一步扩大市场份额。
德邦物流企业调研报告
德邦物流企业调研报告德邦物流是中国领先的综合性物流企业，成立于1986年，总部位于上海。
在过去的几十年里，德邦物流通过持续地创新和发展，已经成为中国物流行业的领导者之一。
本文将对德邦物流进行调研，评估其在行业中的地位和竞争优势。
首先，我们分析了德邦物流的市场地位。
根据数据显示，德邦物流是中国领先的物流企业之一，拥有广泛的网络覆盖和专业的服务。
其一体化物流服务包括国内陆地运输、跨境电商、仓储和配送等，满足了客户对全球物流的需求。
德邦物流还与外国物流企业合作，拓展国际物流业务，进一步扩大了市场份额。
其次，我们分析了德邦物流的竞争优势。
德邦物流凭借其广泛的网络覆盖和先进的技术，为客户提供高效、安全的物流服务。
德邦物流的货运量和服务质量稳步增长，获得了客户的高度认可和信赖。
此外，德邦物流注重创新和科技应用，推出了智慧物流系统和物流大数据平台，提高了物流运作的效率和可视化管理水平。
然后，我们分析了德邦物流面临的挑战。
随着中国经济的不断发展和物流需求的增加，物流行业竞争激烈。
德邦物流需要不断提升自身的服务质量和创新能力，以应对竞争对手的挑战。
此外，德邦物流还需要面对环境保护和可持续发展的压力，采取相应的措施减少对环境的影响。
最后，我们提出了一些建议，以帮助德邦物流进一步提升竞争优势。
首先，德邦物流应加强人力资源培养，提高员工的专业素质和服务意识。
其次，德邦物流应加大对科技创新的投入，不断提升物流系统的智能化水平，提高客户体验。
同时，德邦物流应加强合作伙伴关系，加强与供应商和客户的沟通和合作，实现共赢发展。
总之，德邦物流作为中国领先的综合物流企业，拥有广泛的市场份额和竞争优势。
通过加强创新和科技应用，德邦物流可以进一步扩大市场份额，并提供更高质量的物流服务。
同时，德邦物流还需要解决面临的挑战，制定相应的发展策略，保持在行业中的领先地位。
德邦物流调研报告
德邦物流调研报告一、调研背景与目的近年来，随着电子商务的迅速发展，物流行业也得到了快速的发展。
作为中国领先的物流企业之一，德邦物流一直致力于提供高效、可靠的物流服务。
为了更好地了解德邦物流在市场中的竞争状况和发展前景，本次调研旨在深入了解德邦物流的运营模式、服务质量以及用户需求，并提出相关的建议和改进措施。
二、调研方法与内容本次调研以问卷调查和访谈为主要调研方法，调查内容主要包括德邦物流的品牌知名度、服务质量、价格竞争力、物流网络覆盖范围以及客户对于物流企业的需求等。
调研对象为德邦物流的客户以及行业内的专业人士。
三、调研结果与分析1. 品牌知名度：根据调查结果显示，德邦物流在物流行业中拥有较高的知名度，大部分受访者在选择物流服务时会考虑德邦物流作为首选。
2. 服务质量：客户普遍认为德邦物流在服务质量方面表现出色，多数受访客户给予了较高的评价。
然而，仍有部分客户提出了一些对于服务质量的改进建议，如加强对货物的安全保护等。
3. 价格竞争力：调查发现，德邦物流的价格在市场上具有一定的竞争力，但仍有一部分客户认为价格相对较高，希望能够提供更加灵活的价格方案。
4. 物流网络覆盖范围：绝大部分客户对于德邦物流的物流网络覆盖范围表示满意，但也有一些客户提出了对于偏远地区物流服务的需求。
5. 客户需求：调研结果显示，客户对于物流企业的需求主要集中在物流时效、货物安全、运输跟踪等方面。
德邦物流需根据客户需求进行服务升级和创新。
四、建议与改进措施1. 提升品牌知名度：加大市场推广力度，提升品牌的知名度和影响力，使德邦物流成为消费者首选的物流服务提供商。
2. 加强服务质量：根据客户反馈的意见和建议，进一步完善服务流程，加强货物保护措施，提供更加优质的物流服务。
3. 优化价格方案：根据市场需求，提供更加灵活的价格方案，并考虑采取一定的优惠政策，以提高客户的满意度。
4. 扩大物流网络：进一步完善物流网络，加大对偏远地区的物流服务覆盖，满足客户对于物流服务的需求。
德邦实习报告
德邦实习报告德邦实习报告3篇德邦实习报告篇1一、实践调研1.调研目标通过走访询问和观察的方式进一步的了解德邦物流的企业背景和其工作流程。
从而更加深入的了解物流专业的知识，实地感受物流行业的发展。
2.调研方法我们通过采访和观察的方法进行调研3.调查对象德邦物流营业部4.调研项目了解德邦物流的企业背景，调查德邦物流的运作流程，主营业务，人才需求，以及德邦物流的企业文化。
5.调研地点及时间调研地点：沈阳市东陵区沈营路71号调研时间：二、企业背景概括德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。
公司创始于1996年9月，截止20xx年5月，德邦物流已在全国30多个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
为了更好的帮助客户成功，20xx年德邦重新定位自己――做中国“精准物流领导者”。
精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。
实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。
它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
它明确员工的目标，规范并指导员工的行为，并且最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业。
三、德邦物流运作流程(1)接单营业部门从客户处接受订单；公路运输调度从客户处接出库提货单证；核对单证。
德邦物流企业调研报告
德邦物流企业调研报告一、技术设备及信息系统调研德邦物流企业拥有先进的技术设备及信息系统，针对此进行调研发现以下情况：1. 德邦物流企业在装备方面，拥有先进的运输车辆和货运设备，包括大型货车、集装箱运输设备等。
这些设备在整个物流过程中发挥重要作用，提高了运输效率和安全性。
2. 在信息系统方面，德邦物流企业采用了先进的物流管理系统。
该系统能够实现货物跟踪、温湿度监控、报表分析等功能，为客户提供实时的物流信息和精确的运输数据。
二、物流服务调研德邦物流企业提供全面的物流服务，调研结果如下：1. 运输服务方面，德邦物流企业拥有覆盖全国范围的运输网络，能够提供快速、安全、准时的货物运输服务。
物流企业提供门到门的服务，即从货物提取、装载、运输到送货上门，一站式服务满足客户需求。
2. 仓储服务方面，德邦物流企业拥有大型的仓储设施，能够提供长、短期的货物存储服务。
仓库设施整洁、配备先进的管理系统和安全设备，确保货物的安全和完整。
3. 分拣、配送服务方面，德邦物流企业拥有先进的分拣系统和配送网络，能够根据客户需求进行货物分拣和配送。
同时，物流企业与各大电商平台合作，提供快速的最后一公里配送服务。
三、客户满意度调研根据客户满意度调研结果显示，德邦物流企业获得客户较高的评价，主要体现在以下几个方面：1. 服务质量优秀。
德邦物流企业在服务过程中，能够保证货物的安全、准时送达，同时为客户提供专业的咨询和解决方案。
客户对物流企业的服务质量表示满意。
2. 信息透明度高。
德邦物流企业通过物流管理系统，能够提供实时的物流信息，包括货物的跟踪、温湿度监控等，客户对信息透明度表示满意。
3. 价格竞争力强。
德邦物流企业在市场竞争中，以合理的价格提供优质的物流服务，客户对物流企业的价格表示满意。
综上所述，德邦物流企业在技术设备及信息系统、物流服务和客户满意度方面均表现出色，是一家值得信赖的物流企业。
德邦物流企业调研报告
德邦物流企业调研报告德邦物流是中国物流行业的龙头企业之一，成立于1996年，总部位于北京。
以下是德邦物流企业调研报告：调研目的：本次调研旨在了解德邦物流企业的发展现状、经营模式、竞争优势以及未来发展战略。
调研方法：采取实地访谈和文献资料分析相结合的方式进行调研。
调研结果：1.发展现状：德邦物流拥有广泛的物流网络和先进的物流设施，在全国范围内拥有数千家分支机构。
公司业务涵盖陆运、空运、海运等多种物流服务，覆盖了众多行业领域。
年营业额持续增长，在物流行业内占据领先地位。
2.经营模式：德邦物流拥有自己的物流网络，通过建设覆盖全国的仓储设施和配送网络，为客户提供一站式物流解决方案。
公司采用信息化管理系统，提高运输效率和服务质量，满足客户不断增长的需求。
3.竞争优势：德邦物流具有以下竞争优势：（1）规模优势：拥有广泛的物流网络和分支机构，能够覆盖更多地区和行业。
（2）技术优势：采用先进的物流技术和管理系统，提高运输效率和服务质量。
（3）品牌优势：德邦物流在物流行业内具有良好的声誉和广泛的客户基础。
（4）持续创新：不断研发新的物流解决方案，满足客户多样化的需求。
4.未来发展战略：德邦物流在未来将继续强化企业核心竞争力，提高运输效率和服务质量。
同时，加强与电子商务企业的合作，发展电商物流业务。
同时，加大对智能物流技术的研究和应用，提高物流运营效率和服务水平。
结论：德邦物流作为中国物流行业的龙头企业，在规模优势、技术优势、品牌优势和创新能力方面具备明显的竞争优势。
随着消费升级和电子商务的快速发展，德邦物流在未来有望进一步扩大市场份额，实现更高水平的发展。
德邦物流企业的调研报告
德邦物流企业的调研报告德邦物流企业的调查报告摘要：本调查报告旨在对德邦物流企业进行全面的调研，了解其公司概况、企业文化、服务质量等方面的情况。
通过问卷调查和实地访谈的方式，获得了来自德邦物流企业的真实数据和意见反馈。
调查结果显示，德邦物流企业在市场竞争中具有一定的竞争优势和声誉，但在服务质量和运营效率方面仍有进一步提升的空间。
一、公司概况：德邦物流企业成立于1996年，总部位于中国杭州。
公司业务涵盖普通货物运输、冷链物流和国际快递等领域。
截至目前，德邦物流在全国范围内拥有1000多个物流中心和3000多个自营网点，员工总数超过10万人，拥有一支专业、高效的物流团队。
二、企业文化：德邦物流企业秉持“诚信、务实、创新”的企业文化理念，以客户为中心，致力于为客户提供高质量的物流服务。
公司重视员工培训和团队建设，不断提升员工的专业素质和服务意识。
在员工口碑调查中，超过80%的员工表示对公司的企业文化感到满意。
三、服务质量：根据用户调查和客户满意度统计，德邦物流企业的服务质量总体较好。
约70%的用户对德邦物流的服务表示满意，认为其服务及时、专业。
但也有部分用户反映在快递时效和运输过程中存在一定的问题，如包装不严密、货物破损等。
对此，德邦物流企业应加强对员工的培训，提高快递配送和运输过程的品质控制。
四、运营效率：调研结果显示，德邦物流企业的运营效率有待提高。
公司的订单处理速度较慢，导致客户等待时间长。
此外，查询物流信息和反馈问题的渠道相对有限，用户体验不佳。
为了提高运营效率，德邦物流企业可以进一步优化内部流程，提升订单处理速度，并增加更多的渠道供用户查询和反馈问题。
五、竞争优势：德邦物流企业在物流行业中具有较强的竞争优势。
根据调研结果，用户普遍认为德邦物流的价格较为合理，相对其他竞争对手更具竞争力。
此外，公司拥有庞大的物流网络和专业的物流团队，能够提供全面、高效的物流服务，满足客户不同需求。
结论：综上所述，德邦物流企业在市场竞争中表现出一定的竞争优势和良好的声誉。
德邦物流调研报告3000
德邦物流调研报告3000作为马上毕业的大学生，我们在学校接触的大多是理论知识，缺乏实际操作经验，为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础，同时也为自己能顺利与社会环境接轨做准备，我选择了与本专业相关的公司进行实习。
我于20xx年7月21日至8月9日有幸在德邦物流股份有限公司常德营业部进行了为期20天的实习，通过这次实习，我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养了实际工作能力与分析能力，了解了社会需要什么样的人才，熟悉了物流公司的运作模式。
德邦是国家“aaaaa”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年，总部位于上海市青浦区。
近年来，德邦以60%的速度稳健发展，截止20xx年5月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2100余家，服务网络遍及国内550多个城市和地区。
覆盖全国90%的经济中心和人口。
我所在的公司是德邦物流常德武陵区柳叶湖营业部。
该营业部位于湖南常德武陵区常德大道金凤川紫小区，不仅接近居民生卫生工作计划活区，而且处于柳叶大道与常德大道两条大道交汇处，发货取货十分方便。
地理位置十分优越。
（一）部门职能我工作的部门属于公司的市内配送部，主职收货。
收货部职能有：订货；采购订单商品的收货；代销商品的退货；经销商品的退货；代销供应商的清场；经销供应商的清场；商品调拨；仓库的管理；价签的管理；条湖南商学院北津学院专业实习报告码的管理；所有的进退货单据管理。
（二）作业流程1、收货关键控制点通过实习我更好的理解了进货的关键控制点为送货车试卷辆排队等候，只有经收货员工同意车辆才允许进入收货区域，大门应及时关闭；按采购提供的到货情况表预先收货；注意检查是否与本商场的订货基本信息是否相符；验收内容包括：商品质量、条形码、保质期和数量；同时要注意：应按订货单位收货，收货数量不允许超过订单数量；有质量问题的商品应拒收，由供应商立即带回；不能录入系统的商品不允许进入商场销售。
德邦物流市场调研报告
德邦物流市场调研报告随着物流业的迅速发展，德邦物流公司作为行业内的知名企业之一，逐渐获得了越来越多消费者的青睐。
然而，市场竞争激烈，德邦物流公司需要不断优化自身的服务和管理，以满足客户的需求，在市场中获得更大的市场份额。
本次市场调研的目的是为了深入了解德邦物流公司的市场情况和竞争现状，并提出改进建议。
通过问卷调查和访谈的方式，我们了解了以下所得。
一、市场情况1、市场竞争德邦物流公司所处的物流市场竞争激烈，主要竞争对手有顺丰、申通、韵达等知名物流公司。
这些企业在服务品质、价格制定等方面都具有很强的竞争力。
2、市场需求客户对于物流公司的要求越来越高，不仅要求时间和价格的优惠，还要求服务的全面性和灵活性。
对于一些特殊的需求，客户对物流公司的服务质量提出了更高的要求。
3、市场份额目前市场份额方面，德邦物流公司在一些地区占据了一定的市场份额，但相对于其他物流公司仍然有一定的差距。
需要进一步地改进自身服务，提高市场知名度和满意度。
二、客户需求分析1、服务品质在客户需求方面，服务品质是首要考虑因素。
对于货物物流运输的时间、安全、准确度等方面的要求越来越高，物流公司需要提供安全、高效的服务。
2、价格在价格方面，客户更愿意选择价格相对合理的物流公司，不过在服务品质得到保证的情况下，客户愿意支付更多的费用。
3、全面性在服务的全面性方面，客户希望物流公司提供一系列的服务，例如代收货款、上门取货等，而且在服务的选择方面希望有更多的自由度和弹性，以适应多种不同的需求。
在服务品质方面，德邦物流公司具有很强的竞争力，运输时间和货物安全度都得到了客户的高度评价。
在价格方面，德邦物流公司处于中等水平，相对于其他物流公司价格相对较高，需要在价格竞争方面做出改进。
在服务的全面性方面，德邦物流公司的服务比较全面，但相对于其他物流公司仍然有差距。
应该进一步提高服务的选择和灵活度，以满足不同客户的需求。
四、改进建议物流公司需要加强对货物的管理和更加精准的配送，提高物流服务的质量，使得客户更加满意。
德邦物流的调研报告
德邦物流的调研报告报告题目：德邦物流调研报告一、调研目的和背景德邦物流作为中国领先的物流企业之一，其发展和运营情况具有广泛的市场影响力。
本调研报告旨在深入了解德邦物流的经营模式、市场地位、发展战略等方面的情况，为相关利益方提供全面、准确的参考信息。
二、调研方法1. 外部信息收集：通过互联网搜索、查阅公司年报和财务报表等途径，搜集企业相关信息。
2. 内部信息采访：与德邦物流相关的管理层、员工进行深入交流和面访，收集企业内部信息。
三、调研结果1. 公司概况：- 公司名称：德邦物流- 成立时间：1996年- 总部位置：中国江苏省南京市- 公司规模：拥有全国性的物流网络，覆盖近千个城市，拥有大量的物流设施和运输车辆。
- 服务范围：提供陆运、空运、快递、仓储等全方位的物流服务。
- 盈利状况：稳定盈利，连续多年实现利润增长。
2. 经营模式：- 网点体系：德邦物流构建了庞大的网点体系，通过自建和合作的方式，拥有广泛的物流网络。
- 运输能力：公司拥有大量先进的运输设备和车辆，能够满足不同类型、规模客户的物流需求。
- 信息技术：德邦物流注重信息技术的应用，建立了完善的物流管理系统，提高了运营效率。
3. 市场地位：- 在国内物流行业中，德邦物流具有较高的市场占有率，是行业内的知名品牌。
- 在物流服务中，德邦物流以其优质的服务质量和高效的物流效率，赢得了客户的信赖和好评。
4. 发展战略：- 区域扩张：德邦物流通过不断扩展物流网络，进一步覆盖更多的地区，提供更加全面、高效的物流服务。
- 服务创新：公司致力于提高服务品质，开展包括物流金融、供应链管理等新业务，提升市场竞争力。
- 技术创新：德邦物流积极引进和应用先进的物流技术，提升物流运营水平，实现更高效、智能化的物流服务。
四、结论德邦物流作为中国领先的物流企业，凭借其完善的物流网络、优质的服务品质和持续的技术创新，保持了良好的市场地位和盈利能力。
公司在区域扩张和服务创新方面表现积极，有望在未来进一步提升市场竞争力并实现可持续发展。
德邦物流调研报告(二)
德邦物流调研报告（二）引言：德邦物流是中国领先的综合物流企业，为广大客户提供高质量的物流服务。
本报告是对德邦物流的调研结果的第二部分，在此将详细介绍德邦物流在以下五个方面的运营情况和创新举措。
通过对这些内容的深入研究，我们可以更好地了解德邦物流的经营模式和未来发展趋势。
一、德邦物流的运输网络1. 德邦物流的运输网络覆盖范围广泛，能够满足客户在全国范围内的物流需求。
2. 德邦物流建立了一套高效的运输管理系统，能够实时跟踪货物的运输情况。
3. 德邦物流与其他物流企业建立了良好的合作关系，互利共赢。
二、德邦物流的仓储和配送能力1. 德邦物流拥有大规模的仓储设施，能够储存各种类型的货物。
2. 德邦物流将仓储和配送相结合，实现了快速高效的商品配送。
3. 德邦物流利用信息化技术，实现了仓储和配送流程的可视化管理。
三、德邦物流的创新技术应用1. 德邦物流积极运用物联网技术，实现货物追踪和管理的自动化。
2. 德邦物流引入人工智能技术，优化运输路线和调度方案。
3. 德邦物流开发了移动应用程序，方便客户实时了解物流信息。
四、德邦物流的服务品质和客户满意度1. 德邦物流重视服务品质，提供专业的物流解决方案，确保货物安全。
2. 德邦物流建立了完善的客户服务体系，24小时随时解答客户问题。
3. 德邦物流通过定期的客户满意度调研，改进服务质量和客户体验。
五、德邦物流的绿色环保举措1. 德邦物流致力于降低能源消耗和减少废物排放。
2. 德邦物流优化车辆调度和路线规划，减少碳排放。
3. 德邦物流采用可再生能源和环保材料，推动绿色物流发展。
总结：通过对德邦物流运输网络、仓储和配送能力、创新技术应用、服务品质和客户满意度、以及绿色环保举措的调研，我们发现德邦物流在物流行业拥有一定的竞争优势。
德邦物流通过不断创新和提升服务质量，满足客户个性化的物流需求，实现了可持续发展。
预计在未来，德邦物流将进一步扩大其运营网络，加强技术应用，提高绿色环保意识，为客户提供更优质的物流服务。
德邦物流调研报告
德邦物流调研报告第一篇：德邦物流调研报告德邦物流1.德邦物流简介德邦创始于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性物流供应商。
为跨行业的客户提供综合性的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
德邦始终紧随客户需求而持续创新，坚持标准化管理自营门店与事业合伙人，搭建优选线路，以优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务。
截止2016年3月，公司已开设6,400多家标准化的门店，服务网络遍及全国，自有运输车辆9,900余台，全国转运中心总面积超过123万平方米。
网点覆盖：截至2016年3月，德邦已开设标准化门店6,400多家。
运输线路：四通八达的运输线路，使您的货物通达至每一处有需要的地方。
枢纽中心：在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为您的货物及时中转提供了可靠保障。
业务覆盖：公司业务网点覆盖国内32个省级行政区，在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。
转运中心：全国超过124万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为您的货物中转、装卸提供可靠保障！日吞吐量：日吞吐货量超过6万吨。
服务对象：个人快递、中小企业、电商等2.主要业务2.13.60特惠件3.60特惠件是德邦特有的快递产品，主要针对3公斤到60斤的重货，您可以用更优惠的价格享受专业、安全的快递服务。
产品优势：3公斤为首重，低续重，高性价比的经济型快递，提供免费封箱胶加固及主动开箱验货服务，全程保障货物运输安全，提供免费送货上楼、主动洁净包装及快速理赔服务[在此处键入] 德邦物流2.2 标准快递德邦快递，采用标准定价与标准操作流程，为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。
产品优势：凭借遍布全国的5400多家直营门店，GPS全程货物跟踪，确保货物安全送达。
凭借科学规划的6000多条运输线路，9300多辆自有大型专业货车，保障各环节以合适路由承运，以精准的时效将货物送递。
德邦物流调研报告
引言概述：德邦物流是中国领先的第三方物流服务提供商之一，拥有广泛的网络覆盖和多元化的服务。
为了深入了解德邦物流的运营情况和市场竞争力，本报告将对德邦物流进行调研，并从五个大点来详细阐述其运营战略、物流网络、服务质量、技术创新和未来发展前景。
正文内容：一、运营战略1.核心价值观：德邦物流以“竞争力、诚信、团队合作和服务创新”为核心价值观，致力于提供卓越的物流服务，并打造持续增长的业务模式。
2.合作伙伴关系：德邦物流与多家重要客户建立了长期合作关系，通过共享资源和风险，不断提高运营效率。
3.增长战略：德邦物流通过收购和合并等方式扩大市场份额，提升综合竞争力，并加大研发投入，推动业务创新。
二、物流网络1.网点布局：德邦物流在全国各地设有大量的自营网点，并通过合作伙伴拓展网络覆盖范围，以满足客户不断增长的需求。
2.仓储设施：德邦物流拥有现代化的仓储设施，可提供安全、高效的存储和配送服务，并在仓储管理方面不断引进先进技术。
3.运输工具：德邦物流拥有大型货车、航空和铁路运输设备，并通过优化路线和运输方式，提高运输效率和服务质量。
三、服务质量1.政策合规：德邦物流严格遵守国家法律法规和行业规范，加强制度建设，确保运营合规性，并为客户提供可靠的物流服务。
2.运输安全：德邦物流重视运输安全，制定严格的安全管理制度，提供培训和督查，以确保货物的安全和完整性。
3.服务创新：为了满足不同客户的需求，德邦物流持续改进服务标准，并加大投入以提供更便捷、高效和个性化的物流解决方案。
四、技术创新1.信息系统：德邦物流建立了完善的信息系统，包括订单管理、仓储管理和运输管理系统等，以实现物流信息的快速传递和高效管理。
2.物联网技术：德邦物流引入物联网技术，通过传感器等设备实时监控货物位置和环境，提高运输过程的可视化和追踪能力。
3.：德邦物流利用技术分析大数据，优化运输路线和仓储布局，提高运营效率和服务质量。
五、未来发展前景1.电商物流需求增长：随着电子商务的快速发展，德邦物流作为重要的电商物流服务提供商，将迎来更多的机遇和挑战。
德邦物流企业调研报告建议
德邦物流企业调研报告建议摘要本报告主要对德邦物流企业进行调研，并根据调研结果提出了一些建议。
通过对企业的内外部环境、核心竞争力、发展战略和风险控制等方面进行分析，可以为德邦物流企业提供有益的参考。
1. 引言德邦物流企业是中国领先的快递物流服务提供商之一，拥有庞大的网络覆盖和先进的技术支持。
然而，在当前日益竞争激烈的市场环境下，德邦物流企业也面临着一系列的挑战和机遇。
本次调研旨在通过了解企业的现状，提出一些建议，帮助企业更好地应对变革，实现可持续发展。
2. 内外部环境分析2.1 内部环境分析在内部环境方面，德邦物流企业拥有雄厚的资金实力和先进的设备技术，同时具备高效的人力资源管理能力。
然而，企业内部仍存在一些问题，如组织结构不够灵活、信息系统互联互通程度不高等，这些问题可能制约了企业的发展。
2.2 外部环境分析在外部环境方面，市场竞争激烈、消费需求多样化是主要的挑战。
另外，国内物流行业的监管政策日益严格，环境保护压力增加，也对企业的发展提出了更高的要求。
不过，与此同时，中国经济发展稳定，电子商务行业不断扩大，为物流企业带来了巨大的机遇。
3. 核心竞争力分析3.1 网络覆盖能力德邦物流企业在经营过程中建立了遍及全国的大规模物流网络，覆盖了城市和乡村地区。
这一强大的网络覆盖能力是企业的核心竞争力之一，为企业提供了便捷的运输服务，使其在市场上具有较高的竞争优势。
3.2 技术支持能力德邦物流企业注重技术创新，不断引进先进的信息系统和配送设备，提升企业的运输效率和服务质量。
技术支持能力是企业的核心竞争力之一，能够满足客户个性化需求，提供高效、可靠的物流解决方案。
4. 发展战略建议4.1 打造一体化物流服务根据市场需求和企业自身条件，德邦物流企业应进一步打造一体化的物流服务体系。
通过整合供应链管理、智能仓储和快速配送等功能，提供全方位、一站式的物流解决方案，以满足客户多样化的需求。
4.2 加强技术创新在科技日新月异的今天，德邦物流企业需要不断加强技术创新，引进先进的信息系统和物流设备，提升企业的运输效率和服务质量。
德邦物流企业的调研报告
德邦物流企业的调研报告德邦物流企业是中国领先的综合性物流企业，提供快递、物流、供应链等一体化的服务。
通过对德邦物流企业进行调研，我从其发展历程、业务模式、市场竞争力和未来发展前景等方面进行了分析。
首先，德邦物流企业的发展历程令人瞩目。
该企业成立于1986年，经过30多年的发展和创新，已经成为中国物流行业的领军企业之一。
德邦物流秉承“诚信、务实、创新、共赢”的核心价值观，不断提升服务质量和客户满意度，赢得了广大客户的信任和支持。
其次，德邦物流企业的业务模式非常创新。
德邦物流采取“集散中心+大件物流+零担专送”的运营模式，通过合理规划仓储网络和运输网络，实现货物的集散、配送和最后一公里派送，有效提高运输效率和降低成本。
同时，德邦物流还通过引入信息技术，提供全程可追溯和实时查询的物流服务，为客户提供更加安全、便捷的物流体验。
再次，德邦物流企业的市场竞争力较强。
德邦物流通过提供全面、高效、安全的物流服务，赢得了广大客户的青睐。
据统计，德邦物流拥有3000多个服务网点和6000多辆运输车辆，服务范围覆盖全国各地，拥有庞大的运输网络和专业的物流团队。
在物流行业的竞争中，德邦物流以其卓越的综合实力和良好的信誉赢得了市场份额的稳步增长。
最后，德邦物流企业的未来发展前景十分广阔。
随着中国经济的持续发展和电子商务行业的迅猛增长，物流行业面临着更大的市场机遇。
德邦物流积极拓展国内外市场，不断完善物流网络和服务能力，提升运输效率和服务质量。
同时，德邦物流还加大对科技创新的投入，推动物流信息化和智能化发展，提供更加高效、便捷的物流解决方案。
可以预见，未来德邦物流企业将迎来更加广阔的发展空间和良好的市场前景。
综上所述，德邦物流企业通过其创新的业务模式、强大的市场竞争力和广阔的未来发展前景，成为中国物流行业的领军企业之一。
我相信，在德邦物流企业的领导和全体员工的共同努力下，该企业将继续保持稳定的发展态势，并为客户提供更加专业、高效的物流服务。
德邦物流运输调查报告
德邦物流运输调查报告篇一：德邦物流调查报告分析德邦物流调查报告（一）公司概况德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2021年7月8日，公司已开设直营网点 4，700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过97万平方米。
与阿里巴巴、淘宝合作成立了“易邮递”，专门为阿里巴巴客户服务，这也为德邦物流提供了很多客户。
德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、华夏基石等企业。
公司组织结构图如下：（二）公司业务1. 零担快运零担快运是德邦提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。
2. 代收货款代收货款是德邦物流公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，雄厚的资金信用保证，使您真正安心。
3. 货物保价货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定3-7‰的费率标准进行投保的一种方法。
4. 包装服务为提高货物运输安全性、防止丢损，德邦物流公司特推出多种材质和规格的有偿服务。
5.短信通知德邦首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。
6. 签单返回如果您发货提供签收单，德邦可有偿为您提供签单签收与返回服务。
7. 仓储配送对月发货量稳定、集中的企业型客户，德邦可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、送货服务。
业务所占比例：德邦物流75%以上是汽运，空运占比不足25%，并且汽运业务增长快速，空运业务增长缓慢，最高时也只有15%的增长速度，而汽运是它的两到三倍。
（三）业务流程配送作业流程：德邦物流公司配送作业流程大体如下：首先，配送中心从各节点接受待配送货物，扫描入仓，并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域内进行分拣扫描。
然后根据货物的特点进行装箱配载，分区域、分地点进行装箱，保证车辆的利用率，节约成本。
装箱完成后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安排，发出运输指令。
德邦物流企业调查报告
德邦物流企业调查报告篇一：德邦物流调查报告分析德邦物流调查报告（一）公司概况德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。
截止XX年7月8日，公司已开设直营网点 4，700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过97万平方米。
与阿里巴巴、淘宝合作成立了“易邮递”，专门为阿里巴巴客户服务，这也为德邦物流提供了很多客户。
德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、华夏基石等企业。
公司组织结构图如下：（二）公司业务1. 零担快运零担快运是德邦提供的快于普件运输的速运产品，服务于有快速运输需求的客户群。
2. 代收货款代收货款是德邦物流公司为买卖双方提供的一种货款结算服务，雄厚的资金信用保证，使您真正安心。
3. 货物保价货物保价是您根据自身货物的价值，按国家规定3-7‰的费率标准进行投保的一种方法。
4. 包装服务为提高货物运输安全性、防止丢损，德邦物流公司特推出多种材质和规格的有偿服务。
5.短信通知德邦首创，第一时间通过手机短信将货物到达与提货的信息发送给您。
6. 签单返回如果您发货提供签收单，德邦可有偿为您提供签单签收与返回服务。
7. 仓储配送对月发货量稳定、集中的企业型客户，德邦可根据货物种类、数量、距离为客户提供上门提货、送货服务。
业务所占比例：德邦物流75%以上是汽运，空运占比不足25%，并且汽运业务增长快速，空运业务增长缓慢，最高时也只有15%的增长速度，而汽运是它的两到三倍。
（三）业务流程配送作业流程：德邦物流公司配送作业流程大体如下：首先，配送中心从各节点接受待配送货物，扫描入仓，并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域内进行分拣扫描。
然后根据货物的特点进行装箱配载，分区域、分地点进行装箱，保证车辆的利用率，节约成本。
装箱完成后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安排，发出运输指令。
德邦物流企业的调研报告
德邦物流企业的调研报告
《德邦物流企业调研报告》
一、公司概况
德邦物流是中国领先的综合物流服务提供商，成立于1986年，总部位于上海。
公司致力于提供包括快递、陆运、空运、海运、仓储、供应链管理等一体化物流解决方案。
德邦物流在全国范围内拥有覆盖城市数百个的网点和服务站点，业务遍及各个行业领域。
二、发展历程
德邦物流成立初期主要从事快递业务，随着市场需求和公司规模的扩大，逐渐扩展了陆运、空运、海运等物流服务。
在不断发展壮大的过程中，公司积极引进先进的管理理念和技术，不断提升服务质量和客户满意度，成为了中国物流行业的翘楚。
三、核心竞争力
1. 覆盖全国：德邦物流在全国范围内拥有庞大的网点和服
务站点，实现了货物快速输送和覆盖；
2. 专业物流服务：公司提供包括快递、陆运、空运、海运、仓储、供应链管理等一体化物流解决方案，满足客户个性化需求；
3. 高效的运输网络：通过建立高效的运输网络，实现了货
物快速、安全的送达，提升了物流效率；
4. 先进的信息技术：德邦物流引进了先进的信息技术，提
供物流跟踪、查询等服务，提升了客户体验。
四、发展前景
随着中国经济的不断发展和物流需求的不断增长，德邦物流作为中国领先的综合物流服务提供商，将继续发挥其优势，不断提升服务水平和技术能力，适应市场需求的变化，实现稳健可持续发展。
五、调研结论
德邦物流作为中国领先的综合物流服务提供商，拥有雄厚的实力和丰富的经验，具有很强的市场竞争力。
公司在服务网络、服务品质、信息技术等方面均有较大优势，有望在未来的物流市场竞争中占据更大的份额。
德邦物流的调研报告
德邦物流的调研报告德邦物流调研报告一、调研目的本次调研的目的是了解德邦物流公司的运营情况，包括其发展历程、业务范围、运输网络、服务质量以及行业竞争情况等方面的情况，为投资者提供参考，以便做出明智的投资决策。
二、调研方法1. 网络调研：通过浏览德邦物流公司的官方网站，了解其公司简介、历史发展、业务范围等基本信息。
2. 口头访谈：与德邦物流公司相关高管及员工进行面对面或电话访谈，深入了解公司运营、服务质量、竞争优势等方面的情况。
3. 资料分析：收集德邦物流公司的年度财务报表、研究报告等资料，以便对公司的财务状况和市场表现进行分析。
三、调研结果1. 公司概况德邦物流公司是中国一家知名的综合物流服务提供商，成立于1993年，总部位于上海。
目前，公司拥有1,000多个分支机构，覆盖了全国200多个城市，并在一些国际重点城市设有代表处。
公司提供的物流服务包括陆运、海运、空运和仓储等。
同时，公司还提供物流技术与咨询服务，为客户提供全方位的供应链解决方案。
2. 业务范围德邦物流公司的核心业务包括快递、配送、仓储和货物运输。
公司的快递业务覆盖全国各地，提供门到门的快递服务。
配送业务主要针对大件货物，公司拥有大型运输车队和专业司机队伍。
仓储业务则包括普通货物仓储和冷链仓储两大类别。
货物运输业务涵盖陆运、海运和空运，能够提供从小件到大件的全方位运输解决方案。
3. 运输网络德邦物流公司拥有强大的运输网络，覆盖了全国200多个城市。
公司的快递业务采用直营和加盟的方式，通过自有的运营中心和合作伙伴的网点，实现整车、零担和包裹的运输。
配送业务则依托于公司的大型运输车队和分布在全国各地的配送中心，为客户提供定时、定点的货物配送服务。
货物运输业务则通过与各大航空公司、铁路和国内外货代公司的合作，实现全球范围内的货物运输。
4. 服务质量德邦物流公司始终把客户的需求放在首位，致力于提供优质的服务。
公司采用先进的信息技术和物流管理系统，实现订单追踪、实时状态查询和服务评价等功能，提供了更加便捷和透明的服务。
德邦物流调研报告(一)
德邦物流调研报告（一）德邦物流调研报告引言概述德邦物流作为中国领先的综合物流服务提供商，一直以来都致力于为客户提供高品质的物流解决方案。
本文将对德邦物流进行调研，深入了解其发展现状、服务质量和市场竞争力等方面的情况，并给出相关分析和建议。
一、德邦物流的发展历程1. 成立时间和背景2. 发展阶段和里程碑事件3. 公司规模和分支机构情况4. 业务范围和特点5. 技术创新和数字化转型情况二、德邦物流的服务质量1. 快递配送服务a. 覆盖范围和时效性b. 服务准确性和可靠性c. 用户体验和客户满意度2. 仓储配送服务a. 仓储设施和管理流程b. 货物管理和库存控制c. 订单处理和配送效率3. 物流解决方案a. 定制化服务和供应链管理b. 管理团队和专业能力c. 合作伙伴关系和协同效应4. 售后服务a. 投诉处理和问题解决b. 售后支持和客户关怀c. 反馈机制和改进措施5. 服务质量的优势和改进空间a. 与竞争对手的比较b. 用户需求和市场趋势的分析c. 提升服务质量的建议和措施三、德邦物流的市场竞争力1. 行业竞争环境a. 市场规模和增长趋势b. 竞争对手及其优势c. 政策法规和行业标准2. 品牌影响力和声誉a. 品牌知名度和认可度b. 用户口碑和社会评价c. 品牌形象塑造和宣传策略3. 价格竞争力和成本控制a. 价格策略和定价模型b. 成本结构和资源利用率c. 优惠活动和市场营销手段4. 技术创新和数字化转型a. 物流信息系统和智能化设备b. 供应链协同和数据分析c. 业务流程改进和效率提升5. 市场竞争力的优势和挑战a. 品牌竞争力的分析b. 渠道拓展和业务拓展策略c. 应对市场风险和发展机遇总结通过对德邦物流的调研，我们了解到其在发展历程、服务质量和市场竞争力等方面的表现。
德邦物流凭借多年的行业经验和创新能力，成功实现了规模化和专业化的发展，并在竞争激烈的物流市场中保持了较强的竞争力。
然而，仍有一些改进空间，例如进一步优化服务质量、提升品牌影响力以及应对市场挑战等。
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德邦物流调研报告
一、摘要
德邦物流是国家“AAAAA”级物流企业，主营国公路零担运输业务，创始于1996年。
截止2014年7月8日，公司已开设直营网点4，700多家，服务网络遍及全国，自有营运车辆8,800余台，全国转运中心总面积超过97万平方米。
与阿里巴巴、淘宝合作成立了“易邮递”，专门为阿里巴巴客户服务，这也为德邦物流提供了很多客户。
德邦物流的品牌支持有IBM、安永、甲骨文、华夏基石等企业
二、关键词：物流，效率。
公司现状
德邦物流分布了三个大的仓库，其中一个位于开发区，仓库主要是给一些客户进行配送，在这里，德邦物流实际上只是起到了仓库保管和配送的作用，相当于是在做第三方物流。
公司配送中心采取的是传统的金字塔形组织结构形式。
金字塔形组织是一种按配送的基本职能来层层划分的，在这种形式下，下级对上级负责，上级的工作容是监督下级，配送中心的经理负责所有的活动，如订货、库存、保管、运输、配货、客户
德邦物流公司把“承载信任、助力成功”作为企业的服务理念，注重人才培养，保证物流服务质量，并且通过构建信息化管理系统和技术创新的方式提高网络运输模式和标准化体系，为客户提供快速、专业、安全、满意的服务。
德邦物流致力于打造企业与员工共赢的发展模式，在提高员工物流业务能力的同时，促进社会经济的发展，为社会贡献力量。
德邦物流公司力图成为国人首选的物流运营商，实现“为中国提速”的使命。
然而，德邦物流公司也是优势与劣势并存的企业。
目前，德邦物流公司的优势在于实行信息化、科学化管理；员工工作踏实认真；专门招聘应届毕业生；企业文化逐步完善；建立了储备干部制度；公司发展速度快；增设增值服务等。
德邦物流公司的劣势包括管理理念略显旧；专业的物流人才较少；运输费用高昂；缺乏企业之间的强强联合；发展业务较为单一
一个微妙的环节出错，都会产生不必要的麻烦，甚至会给公司带来巨大的损失。
开单的时候，要对送货的货物非常留意，如果写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严重影响派送时效，不仅会使到达部门很为难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的差错率也会非常高。
自提货物的地点也不能马虎，要注意哪些部门不能到达，开哪个营业部方便顾客提货。
价格方面，各个专线和偏线的底价，外发公司的要
价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。
要从客户的角度出发，采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，赢得客户的信赖，公司的利益也可以最大化。
还有标签，如果写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。
三、存在的问题；
一、成本较高
1、造成公司物流成本高的原因是质量问题，包装质量问题和野蛮装卸问题。
2、办公用品浪费，公司每年都要大量采购办公用品，公司所有部门的用品都是公司统一采购的，但是，很多实际情况且没有考虑到，很多用品在下面的营业部不用，例如：A4纸，圆珠笔等，每个月都给公司造成大量的损失。
二、机械化程度低
1、整体的物流水平落后，具体体现在运输技术，装卸搬运技术，流通加工技术，以及各个物流环节密切相关的技术落后。
三、客户关系管理
1、客户管理关系观念比较旧，客户资料不完整，对于客户资料的手机，德邦物流还只停留在填写托运单上，没有对真实的客户有完整的记录和登记，也因此，德邦物流常常发错收货人，造成了成本的浪费及客户的不满。
2、缺乏与客户有效沟通常常完成了一笔交易，或者在交易
的时候，都很少会有德邦主动联系的服务，其实，交易的完成并不意味着物流企业已经完成使命。
顾客的满意度有时候来自你的关心，你的回访，你的聆听他的建议等。
只有与客户建立起有效的沟通才能满足客户的需求。
3.对待客户的服务上处理不好，尤其是在时效和客户投诉上处理的不是很好，客户上门不够热情、没有耐心。
有时候在客户态度不好时，员工态度也不好，往往使问题更加复杂。
四、解决措施
1、降低成本
1）.制定相应的商品质量标准；提高包装质量以及进行包装质量检验；同时，公司要制定员工必须要对货物轻拿轻放，并将其写入公司章程，作为考核员工工作的一项指标，不仅可以避免重复包装，还可以激励员工的工作积极性。
2）公司要在领用办公用品时登记领用人、领用种类、领用数量、领用日期。
打印和复印文件时如果没有必要的，可以用单面已打过的纸打印；关于文具，要适当的规定每个人每月的使用量，要让员工养成一种珍惜文具的习惯，可以给员工不定期的买一些可爱的或看起来很好的笔，让员工喜欢，如此员工就会珍惜、爱惜它了，丢笔的现象自然就少了，也可以在发笔的时候用口取纸写上个人的名字，这样也会减少丢失。
2、引进和采用现代化设备
减少人工搬运的成本和工作量降低工伤率；增加更加专
用化、多样化和实用化的叉车到各大型仓库，替代过多的人工作业；逐步建立自己的自动化系统，将仓库操作逐步互联网化，全面实现半自动化、自动化的操作。
3、提高客户关系管理水平
转变旧观念，变“客户是上帝”为“客户为朋友”与客户建立良好的合作关系。
将客户、员工、连接为一个整体，转变传统的客户管理观念，从客户关系管理到客户资产管理，将客户看作企业的资产，对客户价值不断优化，实现大客户的价值最大化，公司要建立良好的客户群。
以“全心全意服务顾客，千方百计满足顾客的需求”为宗旨，想顾客所想。
举办客户洽谈会、客户走访、建立客户服中心等，加强与客户的沟通和交流，为客户提供一对一服务，留住客户；利用信息分析、对客户价值评估根据客户选择的产品服务，完成的交易量，等对客户作出价值判断，对客户进行分类和维护及评估客户对公司的现在价值与潜在
价值。
有利于企业自身挖掘客户资源，开拓更多的潜在客户。
3.对待上门客户要做到积极、热情、主动、耐心，不管客户提什么样的问题，作为员工都要微笑回答，遇到客户的投诉问题，要冷静处理，设身处地为客户着想，一定要把服务做到更好。
五、结束语
在这次实习中，我对自己的人际交往上有了新的认识。
首先，同事相处的第一步便是平等。
不管你是职高一等的老
手还是新近入行的新手，应绝对摈弃不平等的关系，心存
自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
其次，和谐的同
事关系对你的工作不无裨益，将同事看作生活中的朋友，
不要在办公室中板着一脸，人们觉得你自命清高，不屑与
大家共处。
还有就是，相处中你要学会真诚待人，遇到问
题时一定要先站在别人的立场；同时要学会谦让，“忍一时，风平浪静;退一步，海阔天空”这话不无道理。
真正走
进一个企业，你才能学到它在的东西，如果有时间，有机会，我一定还要挖掘的德邦的更多东西。
【参考文献】
[1]侯龙文：现代物流管理[M].:经济管理，2015 年第10 版
[2]王平心：作业成本计算理论与应用研究[M].东北财经大学，2014
[3]洪贤：物流设施与设备[M].理工大学，2014 年第3期
[4]王广宇：王广宇客户关系管理[M].经济管理，2013
[5]梅：中国人力资源开发[M].2015年第3期。