汽车保险实习报告
汽车保险实习报告
汽车保险实习报告一、实习背景今年暑假, 我有幸在一家知名保险公司实习。
这家保险公司是我所在大学的合作伙伴, 专注于汽车保险业务。
在保险公司的指导下, 我深入了解了汽车保险的业务流程、风险评估和理赔处理等方面, 并参与了一些实际案件的处理工作。
下面是我对整个实习过程的总结和分析。
二、实习目标1.了解汽车保险的基本概念和业务流程2.学习汽车保险风险评估的方法和技巧3.掌握汽车保险理赔处理的流程和技巧4.培养客户服务和沟通能力三、实习内容1.了解汽车保险的基本概念和业务流程在实习的第一天, 公司给我们提供了一些基本的理论知识, 包括汽车保险的定义、种类、保险金额计算方法等。
通过学习, 我了解到汽车保险主要可分为车险和交强险两大类, 车险又可分为全险和第三者责任险。
车险主要是为车辆所有人提供财产损失的保障, 而交强险则是为第三者提供责任保障。
在了解基本概念后, 我们开始学习汽车保险的业务流程。
这个过程包括投保、核保、保单签发和保费支付等环节。
投保环节是车辆所有人向保险公司提交申请, 核保环节是保险公司对投保申请进行评估, 签发保单是保险公司确认保险合同的有效性, 保费支付则是车辆所有人向保险公司支付保费。
2.学习汽车保险风险评估的方法和技巧风险评估是汽车保险的核心环节之一, 也是保险公司确定保险金额和保费的重要依据。
在实习期间, 我学习了如何对车辆进行评估, 以确定保险金额。
这个过程中, 我学会了使用专业工具和方法, 如车辆年限、车况、使用性质等进行评估。
另外, 在学习风险评估的过程中, 我还学到了一些技巧。
比如, 在评估车况时, 除了直观地观察车辆外, 还可以通过询问车主了解车辆的使用情况、维修情况等。
这些方法和技巧对于准确评估风险、确定保险金额至关重要。
3.掌握汽车保险理赔处理的流程和技巧理赔处理是保险公司最直接面对客户的环节, 也是保险公司形象的重要体现。
在实习期间, 我有机会参与了一些理赔案件的处理工作, 深入学习了理赔处理的流程和技巧。
保险车险实习报告3篇
保险车险实习报告 (2)保险车险实习报告 (2)精选3篇（一）实习报告实习单位：保险公司实习时间：2021年6月-2021年8月实习内容：1. 学习了保险车险的基本知识：了解了车险的种类、保险责任、保险条款等基本概念。
2. 参与车险产品的销售：在导师的指导下，学习了车险产品的销售技巧和流程，包括如何准确评估客户需求、选择适合的保险产品、如何进行销售谈判等。
3. 协助处理理赔事务：了解了车险理赔的流程和操作，参与了一些简单的理赔案件的处理。
学习了如何审核理赔资料、如何进行理赔金额的评估等。
4. 参与客户服务工作：协助客户经理进行客户维护和服务工作，包括为客户提供产品咨询、解答客户疑问、处理客户投诉等。
5. 参与市场调研和竞品分析：在导师的指导下，参与了对市场需求和竞争对手进行调研和分析，在实习期间编写了一份市场调研报告。
实习心得和收获：1. 对保险车险有了更深入的了解：通过实习，我对车险的种类、保险责任、保险条款等有了更深入的了解，对车险产品的销售技巧和理赔流程也有了较为全面的了解。
2. 锻炼了沟通和协调能力：在实习期间，我与导师、客户经理、客户等各个角色进行了频繁的沟通和协调，锻炼了自己的沟通能力和协调能力。
3. 增强了对客户需求的敏感度：通过实习，我学会了如何准确评估客户的需求，并根据客户需求选择合适的保险产品。
同时，也学会了如何倾听客户的意见和需求，并及时反馈和处理。
4. 增加了市场调研和竞品分析的经验：在实习期间，我参与了市场调研和竞品分析工作，学会了如何进行市场调研、分析市场需求和竞争对手的情况，并将其整理成市场调研报告。
总结：通过这次实习，我不仅学到了很多有关保险车险的知识和技能，还培养了自己的团队合作精神和实际操作能力。
我相信这次实习将会对我的职业发展产生积极的影响，并且我也会将所学所得应用到今后的工作中。
感谢导师和实习单位给我这次宝贵的机会，也感谢他们在实习期间对我的指导和帮助。
保险车险实习报告 (2)精选3篇（二）实习报告实习单位：保险公司实习时间：xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日一、实习背景在保险行业中，车险是其中一个重要的领域。
汽车保险实习报告范文
一、前言随着我国经济的快速发展，汽车产业成为国民经济的重要支柱产业。
汽车保险作为汽车产业链中不可或缺的一环，其市场潜力巨大。
为了更好地了解汽车保险行业，提升自身的专业技能，我于2023年在某知名汽车保险公司进行了为期三个月的实习。
以下是我在实习期间的学习和收获。
二、实习目的与内容实习目的：1. 了解汽车保险行业的发展现状及市场前景；2. 掌握汽车保险产品的种类、特点和销售技巧；3. 培养客户服务意识，提高沟通协调能力；4. 积累实践经验，为今后的职业发展奠定基础。
实习内容：1. 参与汽车保险产品的销售、咨询和理赔服务；2. 学习汽车保险基础知识，包括保险条款、费率计算、理赔流程等；3. 协助客户办理保险业务，解答客户疑问；4. 参与公司组织的培训活动，提升专业技能。
三、实习过程1. 初入职场，熟悉环境实习初期，我首先参观了公司各部门，了解了公司组织架构、业务流程和团队文化。
通过与同事的交流，我对汽车保险行业有了初步的认识。
2. 学习专业知识，提升业务能力在实习过程中，我认真学习汽车保险基础知识，包括保险条款、费率计算、理赔流程等。
同时，我还积极参加公司组织的培训活动，通过学习，我的业务能力得到了很大提升。
3. 参与销售，积累实践经验在销售方面，我积极向同事请教，学习他们的销售技巧。
在客户咨询时，我能耐心解答，为客户提供专业建议。
在实习期间，我成功销售了多份汽车保险产品，积累了丰富的实践经验。
4. 提供优质服务，树立良好形象在为客户提供服务的过程中，我始终秉持“客户至上”的原则，以真诚的态度对待每一位客户。
通过优质的服务，我赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。
四、实习收获1. 专业知识方面：通过实习，我对汽车保险行业有了更深入的了解，掌握了汽车保险基础知识、销售技巧和理赔流程。
2. 实践能力方面：在实习过程中，我积累了丰富的实践经验，提高了自己的沟通协调能力和解决问题的能力。
3. 团队协作方面：在实习期间，我与同事共同完成了各项工作任务，学会了团队协作，增强了团队意识。
汽车保险销售实习报告
一、实习背景与目的随着我国经济的持续发展和汽车保有量的不断增加，汽车保险行业迎来了快速发展的时期。
为了更好地了解汽车保险销售行业，提升自己的专业知识和销售技能，我于20xx年x月至20xx年x月在XX保险公司进行了为期一个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作，加深对汽车保险产品的理解，掌握销售技巧，提升沟通能力和客户服务意识。
二、实习单位及部门介绍XX保险公司是一家具有多年历史的大型保险公司，业务范围涵盖车险、寿险、健康险等多个领域。
我实习的部门为车险销售部，主要负责汽车保险产品的销售、客户咨询解答、保险理赔等业务。
三、实习内容及心得1. 产品学习在实习初期，我对公司提供的各类汽车保险产品进行了系统的学习，包括车损险、第三者责任险、全车盗抢险、自燃损失险、玻璃单独破碎险、不计免赔特约险等。
通过学习，我对各类保险产品的保障范围、责任免除、赔偿限额等有了深入的了解。
2. 销售技巧培训在实习过程中，我参加了公司组织的销售技巧培训，学习了如何与客户沟通、挖掘客户需求、推荐合适的产品等技巧。
同时，我还学习了如何处理客户异议、解答客户疑问，以及如何进行有效谈判。
3. 客户接待与销售在实习期间，我主要负责接待客户，解答客户关于汽车保险的疑问，并为客户推荐合适的保险产品。
通过实际操作，我掌握了以下技巧：（1）主动了解客户需求：在与客户沟通时，我注重了解客户的车辆状况、驾驶习惯、风险承受能力等，以便为客户提供个性化的保险方案。
（2）耐心解答客户疑问：对于客户提出的各类问题，我耐心解答，确保客户对保险产品有清晰的认识。
（3）推荐合适的产品：根据客户的需求，我为客户推荐合适的保险产品，并强调产品的保障范围和优势。
（4）有效谈判：在与客户谈判过程中，我注重沟通技巧，力求达成双方满意的协议。
4. 实习心得（1）专业知识的重要性：通过实习，我深刻认识到专业知识对于销售工作的重要性。
只有掌握扎实的专业知识，才能为客户提供专业的服务。
汽车保险业务实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和汽车行业的蓬勃发展，汽车保险业务作为汽车产业链的重要组成部分，其市场需求日益增长。
为了更好地了解汽车保险业务，提高自身的业务能力和综合素质，我于2023年x月x日至x月x日在XX保险公司进行了为期一个月的实习。
二、实习目的1. 熟悉汽车保险业务的基本流程和操作规范；2. 提高与客户沟通、谈判和解决问题的能力；3. 了解汽车保险市场现状和竞争格局；4. 培养团队合作精神和职业素养。
三、实习内容1. 基本业务学习实习期间，我首先学习了汽车保险基础知识，包括保险种类、保险责任、保险费率、保险条款等。
同时，了解了保险公司内部管理流程，如新契约、理赔、续保等环节的操作规范。
2. 实践操作在实习过程中，我参与了多个实际案例的办理，包括车险投保、理赔、续保等。
具体内容包括：（1）车险投保：协助客户了解保险产品，根据客户需求推荐合适的产品，完成投保手续。
（2）理赔：协助客户办理理赔手续，了解理赔流程，收集相关资料，与客户保持沟通，确保理赔顺利进行。
（3）续保：提醒客户续保时间，协助客户办理续保手续，提高客户满意度。
3. 市场调研为了更好地了解汽车保险市场现状，我通过查阅资料、实地考察等方式，对汽车保险市场进行了调研。
主要内容包括：（1）汽车保险市场规模和增长趋势；（2）汽车保险市场竞争格局；（3）汽车保险产品创新和差异化竞争。
四、实习收获1. 业务能力提升：通过实习，我对汽车保险业务有了更深入的了解，掌握了基本操作流程和技巧，提高了业务处理能力。
2. 沟通能力增强：在实习过程中，我学会了如何与客户沟通、谈判，提高了自身的沟通能力。
3. 团队协作意识：在团队工作中，我学会了与他人协作，共同完成工作任务。
4. 职业素养培养：实习期间，我严格遵守公司规章制度，树立了良好的职业素养。
五、实习总结通过一个月的实习，我深刻认识到汽车保险业务的重要性，也为自己未来的职业发展奠定了基础。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务能力和综合素质，为我国汽车保险事业贡献自己的力量。
汽车保险实习报告
汽车保险实习报告一、实习单位及岗位介绍我实习的单位是_____汽车保险公司，它在行业内具有较高的知名度和良好的口碑。
我所在的岗位是车险理赔专员，主要负责处理客户的车险理赔申请，包括事故勘察、定损、理赔核算等工作。
二、实习目的通过这次实习，我希望能够将在学校学到的汽车保险理论知识与实际工作相结合，提高自己的专业技能和实践能力。
同时，了解汽车保险行业的运作流程和市场现状，为今后的职业发展打下坚实的基础。
三、实习内容及过程1、学习保险条款和理赔流程初到公司，我首先接受了为期一周的培训，学习了公司的各种车险产品条款、理赔流程和相关法律法规。
这让我对汽车保险有了更深入的了解，明白了不同险种的保障范围和理赔条件。
2、接听客户报案电话在熟悉了基本业务知识后，我开始接听客户的报案电话。
这需要我耐心倾听客户的描述，记录事故发生的时间、地点、经过和车辆受损情况等关键信息，并及时安排查勘员前往现场。
3、事故现场勘察有时，我会跟随查勘员一起前往事故现场进行勘察。
在现场，我们需要仔细查看车辆的受损情况，拍照取证，收集相关的事故证明材料，如交警事故认定书、驾驶证、行驶证等。
同时，与客户和事故相关方进行沟通，了解事故的详细经过。
4、定损核价根据现场勘察的结果和客户提供的维修发票等资料，我需要对车辆的损失进行定损核价。
这是一项非常重要的工作，需要准确评估车辆的维修费用，既要保证客户的合法权益，又要防止保险欺诈。
5、理赔核算与支付在完成定损核价后，我会进行理赔核算，计算出客户应得的赔偿金额。
然后，将理赔资料提交给上级审核，审核通过后，及时将赔款支付给客户。
四、实习中的困难与解决方法在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
1、专业知识不足由于汽车保险涉及到很多专业知识，如车辆定损、维修技术等，我在刚开始工作时感到有些吃力。
为了解决这个问题，我利用业余时间查阅相关资料，向同事和前辈请教，不断积累经验，逐渐提高了自己的专业水平。
2、沟通协调困难在与客户、维修厂和其他相关方沟通协调时，有时会因为意见不一致而产生矛盾。
2024年度汽车保险实习报告2篇
2024年度汽车保险实习报告2024年度汽车保险实习报告精选2篇（一）日期：2024年6月报告人：XXX报告目的：总结和评估2024年度汽车保险实习项目的经验和成果，提出改进建议和未来发展方向。
报告摘要：2024年度汽车保险实习项目主要围绕汽车保险的销售和理赔进行，旨在让实习生在实际工作中学习和掌握汽车保险业务的核心知识和操作技能。
项目通过实习生的参与，取得了一定的成果和效益，但也存在一些问题和不足之处。
一、项目成果和效益1. 了解汽车保险业务流程和相关法规政策。
2. 学习与顾客进行沟通和销售技巧。
3. 掌握理赔流程和处理技巧。
4. 加深对汽车保险行业的认识和理解。
5. 通过实践提高团队合作能力和解决问题的能力。
二、存在的问题和不足1. 对汽车保险产品的了解不够全面，需要进一步学习和研究。
2. 沟通和销售技巧还有待提高，尤其是与客户进行有效沟通的能力。
3. 在处理理赔案件中，有时缺乏应对复杂情况的经验和技巧。
4. 实习期间缺乏对汽车保险市场和竞争环境的深入研究。
三、改进建议和未来发展方向1. 加强对汽车保险产品的学习和研究，提高产品知识储备。
2. 继续提升沟通和销售技巧，多参与销售培训和模拟演练。
3. 加强理赔案例的研究和分析，提高处理复杂情况的能力。
4. 关注汽车保险市场的动态和竞争环境，定期进行市场研究和竞争分析。
5. 持续提高团队合作和问题解决能力，加强项目管理和执行能力。
总结：通过2024年度汽车保险实习项目的实施，实习生们在汽车保险业务方面取得了一定的成果和经验。
然而，也需要进一步加强学习和培训，提高销售和理赔技能，同时关注市场动向和竞争环境，不断提升自身竞争力和专业水平。
希望在未来的发展中能够有更多的机会和挑战，为汽车保险行业的发展做出更大的贡献。
2024年度汽车保险实习报告精选2篇（二）日期：2024年6月10日地点：XX汽车修理厂实习期间，我在XX汽车修理厂进行了为期三个月的汽车维修实习。
汽车保险实习报告
汽车保险实习报告篇一：车险实习报告实习报告一．实习地点：中国平安产险天津分公司二．实习时间：XX年2月27日—3月25日三．实习目的熟悉及了解查勘与理赔的工作流程，熟悉工作环境，掌握理赔的相关知识，达到理论与实际相结合的目的。
四．实习内容㈠实习的内容大致分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识，在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。
使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。
㈡车险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；(5)发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；(2)要求客户提供有关单证；(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
汽车保险实习报告3篇
汽车保险实习报告(2)汽车保险实习报告(2)精选3篇（一）实习报告（续二）本阶段的实习，我主要参与了汽车保险理赔方面的工作。
在实习期间，我结合公司的实际运作，学习了汽车保险理赔的流程和相关的业务知识。
首先，我学习了汽车保险理赔的基本流程。
根据客户报案后，我们会先进行事故情况的核实，包括事故时间、地点、车辆信息等，然后派遣定损员进行现场勘察，并要求客户提供相关证据材料，如照片、事故报警记录等。
接下来，定损员会根据现场勘察结果，结合保单条款，对事故损失进行估算，并向客户提供赔偿意见。
最后，客户根据定损员的意见，选择是否接受赔偿。
在参与实际的理赔案件中，我学到了如何与客户进行有效的沟通。
首先，我要耐心倾听客户的陈述，了解事故的经过和他们的需求。
然后，我会做好相关记录，确保没有遗漏或误解客户的意愿。
在提供赔偿意见时，我会尽量清晰地解释保险条款和赔偿金额的依据，使客户能够理解并接受。
在整个过程中，我也会注重对客户情绪的管理，尽量保持冷静和耐心，并及时回答客户的问题，解决疑虑。
此外，我还了解到了一些常见的汽车保险理赔案例。
例如，车辆被盗窃或抢劫的案件，车辆被火灾、爆炸、水灾等自然灾害所损坏的案件，车辆发生交通事故的案件等。
了解这些案例，对我今后的工作有了很大的帮助。
我对不同类型的保险理赔案件有了更深入的了解，对于处理类似案件时的工作步骤和注意事项有了更清晰的认知。
在参与实际工作的过程中，我也遇到了一些挑战。
例如，有些客户情绪较为激动，对于赔偿结果有不满或疑虑，这时我需要保持冷静，通过耐心的沟通和解释，尽量让客户理解公司的处理方式和决策依据。
此外，由于保险理赔案件的复杂性，有时需要我与其他部门进行协作，例如与定损员、法务部门、保险公司等进行沟通和协商，以确保案件能够得以顺利解决。
在实习的过程中，我深刻认识到了汽车保险理赔工作的重要性和复杂性。
理赔涉及到多方的利益关系，需要综合考虑多个因素，例如保险条款、事故责任、客户需求等，进行公正、合理的赔偿。
汽车保险实习报告(精选)
汽车保险实习报告（精选）一、实习背景和目的我在知名保险公司实习期间，主要参与汽车保险的相关工作。
此次实习的目的是了解汽车保险业务的操作流程，提高自己的工作技能，以及对汽车保险市场进行调研。
二、实习内容和收获1.了解汽车保险的基本知识在实习初期，我通过自主学习和公司内部培训，对汽车保险的相关法律法规、保险产品、保险责任、索赔流程等进行了系统的学习。
掌握了汽车保险行业的基本知识，对保险工作有了更全面的了解。
2.参与保单核保和保单批改在实习过程中，我参与了保单核保和保单批改的工作。
通过对保单的审查和分析，提升了自己的细心和分析能力。
熟悉了保险公司的业务流程和操作规范，掌握了核保和批改的技巧和要点。
3.参与理赔处理在实习期间，我参与了部分理赔案件的处理工作。
通过对案件的调查和分析，了解了理赔的操作流程和标准。
学习了如何保持客户满意度和公司利益之间的平衡，并在实践中锻炼了自己的沟通和协调能力。
4.调研汽车保险市场作为一名实习生，我还负责调研汽车保险市场，包括市场竞争情况、消费者需求、保险产品开发等。
通过与客户的交流和市场调研，我对汽车保险市场的现状和发展趋势有了更深入的了解。
并通过对竞争对手的分析，提出了一些建议和改进措施。
三、实习心得和体会1.学以致用通过参与实际工作，我将之前学到的理论知识应用到实践中，进一步巩固了所学的知识。
实践中遇到的问题也促使我不断学习和完善自己的能力。
2.沟通和团队合作能力在团队中，我与团队成员和上级保持了良好的沟通，不断学习他们的经验和观点。
与同事合作处理理赔案件时，紧密协作，互相理解和支持，提高了团队的工作效率。
3.提高细心和耐心核保和理赔工作要求细心和耐心，任何一个细节错误都可能导致巨大损失。
通过实习，我提高了自己的细心程度，并在处理工作时保持耐心和细致。
四、对公司和个人的建议和改进建议1.提高服务质量建议加强员工培训，提高员工的业务水平和服务质量，提升公司整体竞争力。
2.关注客户需求根据市场需求，开发符合客户需求的保险产品，提高客户满意度，并加强对客户的持续服务，提升客户粘性和忠诚度。
汽车保险的展业实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和汽车产业的蓬勃兴起，汽车保险行业逐渐成为保险市场的重要组成部分。
为了更好地了解汽车保险行业，提高自身的业务能力和市场意识，我于2023年在某保险公司进行了为期一个月的汽车保险展业实习。
二、实习单位简介本次实习的单位为我国某知名保险公司，该公司成立于20世纪90年代，是一家集保险、资产管理、投资咨询等业务为一体的综合性金融企业。
在汽车保险领域，该公司凭借其优质的产品、专业的服务、完善的网络和雄厚的实力，赢得了广大客户的信赖。
三、实习内容1. 市场调研实习期间，我深入了解了我国汽车保险市场的现状和发展趋势。
通过查阅相关资料、与业内人士交流，我了解到汽车保险市场具有以下特点：（1）市场规模逐年扩大，市场竞争日益激烈；（2）消费者对汽车保险的需求多样化，个性化服务成为发展趋势；（3）互联网、大数据等新兴技术在汽车保险领域的应用日益广泛。
2. 产品宣传与销售在实习期间，我主要负责以下工作：（1）熟悉公司车险产品，包括基本险、附加险等；（2）针对不同客户需求，制定个性化的保险方案；（3）通过电话、微信、线下等多种渠道进行产品宣传和销售；（4）协助客户办理投保、理赔等手续。
3. 客户服务在实习期间，我还积极参与客户服务工作，包括：（1）解答客户关于保险产品的疑问；（2）协助客户办理理赔手续；（3）关注客户需求，提高客户满意度。
四、实习收获1. 业务能力提升通过实习，我对汽车保险业务有了更深入的了解，掌握了产品宣传、销售、客户服务等方面的技能。
同时，我还学会了如何运用互联网、大数据等新兴技术进行业务拓展。
2. 市场意识增强实习期间，我深入了解了我国汽车保险市场的现状和发展趋势，提高了自身的市场意识。
这对我今后从事相关工作具有重要意义。
3. 团队协作能力提高在实习过程中，我与同事们共同完成了各项工作任务，锻炼了团队协作能力。
同时，我还学会了如何与客户沟通、交流，提高了人际交往能力。
汽车保险实习报告3篇_实习报告_
汽车保险实习报告3篇一、前言实践出真知。
在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我在xx年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
二、实习目的和要求进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括：1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
三、实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。
汽车保险实习报告3篇2
汽车保险实习报告(5)汽车保险实习报告(5)精选3篇（一）汽车保险实习报告（三）实习期间，我主要参与了汽车保险业务的理赔工作。
在实习期初，我首先接受了关于汽车保险理赔的基础知识的培训。
通过培训，我了解了保险公司的理赔流程、理赔申请的审核标准以及保险金计算的方法等。
在实习的第一周，我的工作主要是协助理赔专员处理客户的理赔申请。
为了更好地了解理赔工作流程，我先是观摩了一次理赔专员处理客户理赔的全过程。
从客户提交理赔申请到理赔专员审查材料、核实事故情况、评估损失和最终支付保险金的整个过程，我对整个理赔流程有了初步的了解。
在观摩之后，我开始参与实际的理赔工作。
我负责协助理赔专员审核客户的理赔材料，包括保险合同、事故照片、事故报警单、修理厂报价单等。
我了解到，保险公司在审核理赔申请时会根据保险合同中的条款和限制，来确认客户是否符合保险赔付的条件。
我学会了仔细核对每一份理赔材料，并进行必要的审查和比对。
在审核完客户的理赔申请之后，我还需要跟进理赔进度，并与客户保持沟通。
在这个过程中，我学会了协调和沟通技巧，能够更好地与客户保持良好的关系。
同时，我还了解到，保险理赔并不仅仅是处理客户的赔付请求，还包括对事故情况的调查和责任的认定。
因此，在处理理赔申请时，我需要保持客观公正的立场，并根据相关证据和法律条款来判断和处理。
通过这段时间的实习，我不仅加深了对汽车保险理赔工作的了解，还提升了自己的动手能力和解决问题的能力。
同时，我也更加明确了自己未来的职业方向，希望能够在保险行业中从事相关的工作。
总的来说，这次汽车保险实习让我获得了很多的经验和收获。
我不仅学习到了理论知识，还亲身参与了实际操作和理赔工作。
通过实习，我对汽车保险行业的工作流程和业务要求有了更深入的了解，并且培养了自己的团队合作和沟通能力。
我相信这次实习经验将会对我的职业发展起到积极的推动作用。
汽车保险实习报告(5)精选3篇（二）标题：汽车保险实习报告一、实习背景在XX保险公司进行为期两个月的汽车保险实习。
汽车保险实习报告(通用3篇)
汽车保险实习报告（通用3篇）汽车保险实习报告篇1一、实习目的与公司简介实习目的：实践出真知，只有把在课堂上学到的理论学问运用到实践当中去才是有用的。
为了能够更好的了解和接触保险业，我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。
公司简介：中国人保成立于1949年10月。
60几年来，中国人保历经数次重大变革，从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河，成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司，建成国内进展最快的寿险公司，经受了不平凡的进展历程。
二、实习内容转瞬很快在中国人民1个月的实习的结束了，在这一个月我支配在车险部跟着车险部的业务经理学习。
在她以及公司里的其它同事的关心与指导下度过了一个开心的暑假实习也从中学到了不少学问，包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。
一、保险专业方面：这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。
其中包括有：（1）刚开头是支配我以电话形式联系保险快到期的客户，提示并作简要的解答。
这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、掌握心情以及如何快速的使自己安静下来。
等待接通一个电话是一个漫长而紧急的等待，由于每打一个电话对方的回答都是一个未知数，等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了，我不是你找的、不好意思我已经在保险公司买了，这些无一不让人有种挫败感，绝望感，不过渐渐地到最终我已经能够很快使自己安静下来，很快进行下一个客户的电话联系。
当然也有许多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感谢，这也让我倍受鼓舞。
整个过程有喜有悲，自己心态要放宽，不能让前面的心情影响接下来的工作。
这一项工作虽然简洁，但也要仔细对待，仔细做好记录，将客户状况记录下来，有特别状况的要向上级反映。
（2）接下来便是学习运用电脑客户端进行保单算价与打印抄件。
通过这一部份的学习我较好、较系统地了解到出单的前期的重要工作。
一开头觉得很乱一下记不了这些步骤，但经过一两天的观看以及对前面阅历总结，渐渐便熟识了基本的操作，也渐渐知道了算价过程有哪些方面需要特殊留意的，例如新保与续保的操作的不同，新保要新建档案，而续保的资料则可以自动生成弹出；新车购置价的变动以及新车购置价的查询；险别变动和交强险要在其它主险已填完整后再增加，与上一年有何转变；依据上一年出险状况该怎么给折扣、销售人员费用怎么分摊以及客户资料要精确齐全，另外有交强险的不能漏了车船税。
汽车保险定损实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，汽车行业日益繁荣，汽车保险作为汽车产业链中的重要一环，其业务范围不断扩大。
为了更好地了解汽车保险行业，提升自己的专业素养，我于2023年7月至9月在某保险公司进行了为期两个月的汽车保险定损实习。
二、实习单位简介某保险公司成立于2000年，是一家集保险、资产管理、投资、咨询于一体的全国性股份制保险公司。
公司业务范围涵盖财产保险、人寿保险、健康保险、意外伤害保险等，在全国设有多个分支机构，为广大客户提供全方位的保险服务。
三、实习内容1. 学习汽车保险基础知识实习期间，我首先学习了汽车保险的相关知识，包括保险条款、理赔流程、定损标准等。
通过学习，我对汽车保险有了更深入的了解，为后续的实习工作奠定了基础。
2. 参与现场查勘在实习期间，我有幸参与了多起汽车事故的现场查勘工作。
在现场查勘过程中，我学会了如何评估事故车辆损失情况，如何与当事人沟通，如何收集相关证据等。
3. 定损工作在参与现场查勘的基础上，我参与了事故车辆的定损工作。
在定损过程中，我学会了如何根据事故车辆损失情况，结合定损标准，计算出合理的维修费用。
4. 理赔资料审核在实习期间，我还参与了理赔资料的审核工作。
我学会了如何识别理赔资料的真伪，如何核实理赔申请的真实性，以及如何对理赔申请进行风险评估。
四、实习收获1. 提升专业素养通过实习，我对汽车保险定损业务有了更加深入的了解，掌握了现场查勘、定损、理赔资料审核等实际操作技能，提升了自身的专业素养。
2. 增强沟通能力在实习过程中，我与同事、当事人进行了多次沟通，学会了如何与不同背景的人进行有效沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 培养团队协作精神在实习期间，我积极参与团队工作，与同事共同完成各项任务，培养了团队协作精神。
4. 了解行业现状通过实习，我对汽车保险行业的现状有了更加直观的了解，为今后从事相关工作积累了宝贵经验。
五、实习体会1. 理论与实践相结合实习过程中，我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。
汽车保险理赔顶岗实习报告
一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展，汽车保险行业逐渐壮大，保险理赔作为保险业务的重要组成部分，对于保障车主权益、维护保险市场秩序具有重要意义。
为了更好地了解汽车保险理赔业务，提升自身的实践能力，我于XX年XX月至XX年XX月在XX保险公司进行为期一个月的汽车保险理赔顶岗实习。
实习期间，我主要参与了汽车保险理赔的各项工作，包括案件受理、现场查勘、定损核赔、理赔款支付等，旨在通过实际操作，加深对汽车保险理赔业务流程和操作规范的理解，为今后从事相关工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程（一）案件受理实习初期，我在部门经理的指导下，学习了案件受理的相关流程。
首先，对客户提交的理赔资料进行审核，确保资料齐全、真实；其次，与客户沟通，了解事故发生经过及损失情况；最后，根据客户提供的资料，判断是否属于保险责任范围，并告知客户后续理赔流程。
（二）现场查勘在案件受理后，我跟随查勘员进行现场查勘。
现场查勘的主要目的是核实事故现场情况，收集相关证据，为后续定损核赔提供依据。
在查勘过程中，我学会了如何使用查勘设备，如何拍摄现场照片，如何与当事人进行沟通，如何收集事故相关证据等。
（三）定损核赔现场查勘结束后，我将查勘资料整理成报告，提交给定损员。
定损员根据查勘报告和车辆维修费用，对损失进行核赔。
在此过程中，我学习了如何进行车辆损失评估，如何确定维修费用，如何与维修厂协商等。
（四）理赔款支付在核赔完成后，我将理赔资料提交给财务部门，协助完成理赔款支付。
在此过程中，我了解了理赔款支付的相关流程，学会了如何处理理赔款支付过程中可能出现的问题。
三、实习收获与体会（一）专业知识的提升通过实习，我对汽车保险理赔业务有了更加全面和深入的了解，掌握了案件受理、现场查勘、定损核赔、理赔款支付等各个环节的操作规范，为今后从事相关工作打下了坚实基础。
（二）实践能力的提升在实习过程中，我积极参与各项工作，锻炼了自己的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。
车险行业实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和汽车保有量的不断攀升，车险行业在我国保险市场中的地位日益重要。
为了更好地了解车险行业的工作流程、业务模式和市场需求，我于2023年暑假期间在XX保险公司进行了为期一个月的实习。
此次实习不仅让我将所学理论知识与实际工作相结合，还让我对车险行业有了更深入的认识。
二、实习单位及部门实习单位为XX保险公司，该保险公司是一家具有悠久历史和良好口碑的保险公司。
在实习期间，我主要在车险业务部进行实习，部门主要负责车险产品的销售、理赔和客户服务等工作。
三、实习内容在实习期间，我主要参与了以下工作内容：1. 车险产品知识学习：通过学习车险产品手册、培训资料等，了解了车险产品的种类、保险责任、费率计算等基本知识。
2. 客户接待与咨询：在部门同事的指导下，我参与了客户接待工作，解答客户关于车险产品的疑问，为客户提供专业的购车保险建议。
3. 车险销售：在了解客户需求的基础上，向客户推荐适合的车险产品，协助客户完成投保手续。
4. 理赔处理：协助处理车险理赔案件，包括事故查勘、理赔资料审核、理赔款支付等。
5. 客户服务：为客户提供电话、邮件等形式的咨询解答，及时处理客户投诉，提高客户满意度。
四、实习收获1. 专业知识提升：通过实习，我对车险产品的种类、保险责任、费率计算等基本知识有了更深入的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 业务能力提升：在客户接待、咨询解答、销售和理赔处理等环节，我学会了如何与客户沟通、处理突发事件，提高了自己的业务能力。
3. 团队协作能力提升：在实习过程中，我积极参与团队活动，与同事相互协作，共同完成工作任务，提升了团队协作能力。
4. 职业素养提升：在实习期间，我严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责，树立了良好的职业素养。
五、实习体会1. 车险行业的发展前景广阔：随着我国经济的快速发展和汽车保有量的不断增加，车险行业在我国保险市场中的地位日益重要，发展前景广阔。
汽车保险实验实训总结报告
一、引言随着我国经济的快速发展，汽车行业日益繁荣，汽车保险作为汽车行业的重要组成部分，其市场潜力巨大。
为了提高自身的专业素养，培养实际操作能力，我参加了为期一个月的汽车保险实验实训。
在此期间，我对汽车保险行业有了更加深入的了解，现将实训情况总结如下。
二、实训内容1. 实习单位简介实习单位为我国某知名保险公司，该公司成立于20xx年，注册资本xx亿元，是国内最大的财产保险公司之一。
公司业务涵盖车险、寿险、健康险等多个领域，具有较强的市场竞争力和良好的口碑。
2. 实习岗位简介本次实训，我主要在车险部进行实习，主要负责以下工作：（1）了解车险产品，掌握各类车险条款及费率；（2）协助客户办理车险投保、理赔手续；（3）参与车险理赔案件查勘、定损工作；（4）学习车险业务管理、客户关系维护等技能。
三、实训过程1. 理论学习在实习初期，我通过阅读相关书籍、资料，了解车险行业的基本知识，包括车险的定义、分类、保险责任、理赔流程等。
同时，我还学习了保险法律法规、合同法等相关知识，为后续实践操作打下理论基础。
2. 实践操作在理论学习的基础上，我参与了以下实践操作：（1）协助客户办理车险投保：在业务人员的指导下，我学会了如何为客户介绍车险产品、计算保费、填写投保单等操作。
通过实践，我掌握了车险投保的流程和技巧。
（2）参与车险理赔案件查勘、定损：在实习期间，我跟随查勘员参与了多起车险理赔案件的查勘、定损工作。
通过现场观察、询问当事人、查看事故现场等方式，我了解了车险理赔的实际情况，掌握了查勘、定损的技巧。
（3）客户关系维护：在实习过程中，我学会了如何与客户沟通、解答客户疑问，提高客户满意度。
同时，我还参与了公司组织的客户回访活动，了解客户需求，为改进车险服务提供参考。
3. 总结与反思在实习过程中，我深刻认识到以下几点：（1）汽车保险行业具有广泛的市场需求和发展前景；（2）汽车保险业务涉及多个环节，需要具备扎实的理论基础和实际操作能力；（3）与客户沟通、解答疑问是提高客户满意度的重要途径；（4）不断学习、积累经验，提高自身综合素质是成为一名优秀汽车保险业务员的关键。
汽车保险实训项目总结报告
一、前言随着我国经济的快速发展，汽车产业也呈现出蓬勃发展的态势。
汽车保险作为汽车产业的重要组成部分，其市场前景广阔。
为了更好地了解汽车保险行业，提高自身专业素养，我参加了为期一个月的汽车保险实训项目。
通过本次实训，我对汽车保险行业有了更加深入的了解，现将实训情况总结如下。
二、实训单位及岗位简介1. 实训单位：中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“人保财险”）保定分公司xx服务部人保财险保定分公司xx服务部是人保财险保定分公司下属的营销机构，以4S店为业务依托，是保定市区销售额最高的营业部。
公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对领先地位。
2. 实习岗位：汽车保险理赔本次实训的主要目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。
在实习期间，我在财务部、出单部、理赔部、营销部、综合部等岗位进行了轮岗实习。
三、实训内容及成果1. 财务部在财务部实习期间，我主要负责协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行财务核算。
通过实习，我了解了财务管理制度，掌握了财务软件的使用方法，提高了自己的财务素养。
2. 出单部在出单部实习期间，我负责为客户办理汽车保险出单业务，了解客户需求，为客户提供专业的保险建议。
通过实习，我熟悉了出单流程，提高了沟通能力，锻炼了团队协作能力。
3. 理赔部在理赔部实习期间，我主要负责处理汽车保险理赔业务，包括事故查勘、定损、赔付等工作。
通过实习，我了解了理赔流程，掌握了理赔技巧，提高了自己的业务水平。
4. 营销部在营销部实习期间，我参与了公司营销活动的策划与执行，负责市场调研、客户开发等工作。
通过实习，我熟悉了营销策略，提高了市场分析能力，锻炼了团队协作能力。
5. 综合部在综合部实习期间，我负责协助部门负责人处理日常事务，提高自己的组织协调能力。
汽车保险实习报告范文
汽车保险实习报告范文汽车保险实习报告范文篇1实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。
实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担忧自己会无所适从的焦虑。
4S店隶属于汽车，该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位，充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯粹的配件是雪佛兰系列车辆的平安保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。
我就这半年在 4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结，以期能够小结半年的收获，也对将来的工作提供借鉴。
我一直在汽车机电维修工岗位上，但收获却不少。
作为一个工作者，时刻得为汽车的平安负责，因此每天上班都会比较紧张，而下班后却是少许的放松，拥有优质的效劳的质量是企业的生存的灵魂，因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重，任何疏忽都会造成严重的质量后果，所以我们必须必须有一颗负责人的心，更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。
工作不能受情绪影响，否那么将会严重影响工作质量，从而发生质量事故。
半年来的实习，自己所接触的是真正的工作坏境，与在学校上课在电视里所见到的截然不同，这里有的更为丰富，所以这也是人际关系的学堂，人际关系的复杂远不是以前所能比较的。
当然，对于人际交往始终是要接触学习的，只有接触了才能真正的成长，善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。
相信自己以后一定能走好每步。
一实习目的1、经过在 4S店的实习，让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，稳固专业思想，激起进修热情。
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具，为将来任务打下根底。
3、通过现场维修实习和员工的交流指导，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、稳固和充实，培养分析、解决工程实际问题的能力，为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。
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实习报告一．实习地点：中国平安产险天津分公司二．实习时间：2012年2月27日—3月25日三．实习目的熟悉及了解查勘与理赔的工作流程，熟悉工作环境，掌握理赔的相关知识，达到理论与实际相结合的目的。
四．实习内容㈠实习的内容大致分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识，在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。
使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。
第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。
第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。
㈡车险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；(2)要求客户提供有关单证；(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.理算复核(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5.审批(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案?(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
五．实习总结①查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与保户沟通才是最重要的。
这也是是我今后工作学习需要努力的方向。
不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。
我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
②认识并学习人保财险的企业文化，增强自身素质由于以前只具备一些外行的工作经验，在加入保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。
如果不能有一个归零的心态，不能把自己原有的杯子暂时倒空，很多事情往往会起到事倍功半的效果。
加入人保财险对我来说是一个全新的切入点，从零开始，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目标和方向③更好的和同事沟通，融入一个企业这是最关键的。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。
做到不耻下问，认真请教。
和大家成为生活中的朋友，工作上的“战友”。
④加强团队合作和各组比拼查勘定损每一个小组和各部是一个团队，学会协助同事工作。
很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。
在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神，无论是查勘现场车辆定损速度上，还是结案率上，还有为公司争取更多利益。
都会自己创造成一场竞赛并体现在工作当中。
这样才能使工作干的更加起劲。
年轻人需要的可以拼搏的环境，公司给了我这么一个大的环境，自己去营造出其中的活力氛围。
⑤学习更多的保险知识和业务，近俩个月时间主要学习的是查勘定损，在今后工作学习中，多和老同志学习，弥补个人的不足，会依然保持学无止境的精神，学习其他岗位的业务知识。
以做保险业务尖子为目标。
⑥在工作当中，也发现自己的不足，对于天津市区的地形不是很熟悉，对查勘造成很大的不便。
刚接触定损，很多配件价格不清楚，会多浏览报价网站充实自己这方面的信息，尽快熟悉起来。
篇二：汽车保险实习报告汽车保险实习报告一、实习目的与公司简介实习目的：实践出真知，只有把在课堂上学到的理论知识运用到实践当中去才是有用的。
为了能够更好的了解和接触保险业，我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。
公司简介：中国人保成立于1949年10月。
60几年来，中国人保历经数次重大变革，从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河，成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司，建成国内发展最快的寿险公司，经历了不平凡的发展历程。
……………………….二、实习内容转眼很快在中国人民1个月的实习的结束了，在这一个月我安排在车险部跟着车险部的业务经理学习。
在她以及公司里的其它同事的帮助与指导下度过了一个愉快的暑假实习也从中学到了不少知识，包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。
一、保险专业方面：这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。
其中包括有：（1）刚开始是安排我以电话形式联系保险快到期的客户，提醒并作简要的解答。
这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、控制情绪以及如何快速的使自己平静下来。
等待接通一个电话是一个漫长而紧张的等待，因为每打一个电话对方的回答都是一个未知数，等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了，我不是你找的xx、不好意思我已经在xx保险公司买了，这些无一不让人有种挫败感，失望感，不过慢慢地到最后我已经能够很快使自己平静下来，很快进行下一个客户的电话联系。
当然也有很多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感激，这也让我倍受鼓舞。
整个过程有喜有悲，自己心态要放宽，不能让前面的心情影响接下来的工作。
这一项工作虽然简单，但也要认真对待，认真做好记录，将客户情况记录下来，有特殊情况的要向上级反映。
（2）接下来便是学习运用电脑客户端进行保单算价与打印抄件。
通过这一部份的学习我较好、较系统地了解到出单的前期的重要工作。
一开始觉得很乱一下记不了这些步骤，但经过一两天的观察以及对前面经验总结，慢慢便熟悉了基本的操作，也慢慢知道了算价过程有哪些方面需要特别注意的，例如新保与续保的操作的不同，新保要新建档案，而续保的资料则可以自动生成弹出；新车购置价的变动以及新车购置价的查询；险别变动和交强险要在其它主险已填完整后再增加，与上一年有何改变；根据上一年出险情况该怎么给折扣、销售人员费用怎么分摊以及客户资料要准确齐全，另外有交强险的不能漏了车船税。
在这一部分中涉及到较多的专业知识，特别是续保时所给的折扣都是按照上一年出险情况所定的，让我在实践中直正地学习了无赔款优待的实施。
也对车险市场的运行有了一个大致的概况。
（3）还有就是为出单做一些辅助性工作，主要是为出单做好资料准备，要打印的打印出来，要复印的复印出来。
这其中我主要是准备好被保险人的有关证件的复印件如：驾驶证、身份证的复印件。
如果是续保的这些则可以从上一年的档案中提取，但这要通过一定的索引去找才能比较快捷的找到在哪一页，然后进行复印。
从开始看人家找到在有指导下完成到最独立完成，通过这我学到了一些在众多档案中如何去找自己需要的那份的技巧，也学会了打印机复印机等的基本办公用机器操作，虽然只是些操作性的但对我自己来说也是一个进步。
（4）最后是学习电销的算价与出单。
运用电销方式进行销售与传统方式销售的差别很大部分在于价格的计算方法，传统方式销售的是在系统内部进行给定折扣，而电销则是在标准保费的基础上按照往年出险情况进行给出一定的折扣，而且一般都要比传统方式的高得多。
总体来讲电销方式的价格远比传统方式的要占优势，更具竞争力。
其中是因为以电销方式销售的方法简单，程序没有传统方式的复杂，而销售人员费用低，所以整体下来电销的成本就比传统方式的低了不少，自然价格也就下来了，同样也正因为这样使电销成为了同业之间竞争的一大焦点，很多保险公司都用电销来吸引客户。
有竞争是好事，有竞争才有发展，但希望不会发生恶性竞争的行为。
总的来说在这个实习过程中虽然有时的工作很繁琐，但从中真的学到了很多东西。
一整个流程下来都需要细心、耐心、恒心。
面对工作不能有半点浮燥，要能够吃苦，并且要不断总结经验，开动脑筋多想想能否有更好的方法地将工作按质按量地完成。
二，人际交往方面：在与人沟通交流过程中要积极主动热情，尊重他人，要注意基本的礼仪，注意为人处事，学会如何做到谦虚而不自卑。
（1）要主动热情：在实习过程中，少不了与人沟通交流，包括与客户与同事与上级等等。
当有客户的时候不管是否认识是否是来找你但都要主动热情地接待，问候一声，倒一杯水是最基本的。
如果连这都没做到那就是失职，虽然我在这只是一个实习生，但对待工作要始终带有一份责任感。
谁都可以被怠慢，唯独客户不可以怠慢，因为顾客就是上帝，这是每个人都知道的道理。
上班时主动与同事问好，虽然一开始觉得有点难为情，但自己是晚辈，自己应该主动向他们问好，这是最起马的礼貌。
在工作上要积极主动，安排的工作要认真对待认真完成，当遇到问题时要主动提出来，不懂只会让事情变得更遭，而且给人的印象也不好，让人觉得你自以为是。
（2）口头表达能力：口头表达能力对于保险这一行业非常重要。
而自我感觉口头表达能力会是我从事保险这一行业最大的障碍，我也反复地问过自己，如果我从事这一行业，我到底能不能够这一行业生存下去。
而实习中每次的早会便对我有了很大帮助。
在每次的早会，晨操过后每位职员都需要汇报自己这两天来的情况，包括业务情况，出现的一些问题，而原因又是什么，以及提出自己对此的看法和认为可行的办法。
同样我也可以借此机会总结一下这两天所学的东西，并思考如何以准确方式表达出来。
其实每个早会就是锻炼口头表达能力的机会，虽然刚开始很紧张，甚至有点害怕，不够自信，但一次两次下来就不觉得紧张，一切都变得自然起来。
所以说口头表达能力是要锻炼的，在大众面前话说多了，自然而然心里的恐惧就消失了，口头表达能力也就自然地上来了，即使说的只是简单的几句。
当然这不是说我现在口头表达能力就很好了，但在实习过程中我真的发现了自己有了一点进步，当然今后还需要更加地努力。