美心钢木门店面销售人员培训资料教学文案

店面销售人员培训资料美心室内门产品介绍门在家装中是不可或缺的一项，但在2001年以前，还没有成品套装门的概念，家装中的门(除卫生间的塑钢门和铝合金门外)是由家装公司在家装现场制作，或者购买市场的白坯门经简单油漆，现场制作门套安装。

由于现场制作门及门套的工艺比较复杂，施工时间长、费用高，而且工艺和技术不规范，更有甚者，制作者在使用材料时以次充好的情形时有发生，使得当时的门制作粗糙，在美观程度、工艺精细程度和最终的使用效果上得不到保证，往往使用时间不长就出现变形、开裂、起层等不良现象。

2001年初，美心集团通过引进欧洲先进的室内门工业化生产成套技术，结合10多年生产优质防盗门产品所积累下的先进工艺技术和先进的管理系统，率先在国内开发并生产成品套装室内门，产品一经投放市场立即为广大消费者所认同和接受，改变了千百年来门必须现场制作的传统消费观念，揭开了现代家装革命的序幕。

现代化的自动生产线，标准规范的生产工艺，美心的每一套室内门都是现代工业技术的结晶，材料一致、工艺一致、标准一致、质量一致，消费者不再因为自己不在现场监工而对使用材料、质量有所怀疑，不再为超长的装修时间苦恼，也不再担心刺鼻的油漆味影响身体健康，不仅如此，美心室内门先进而独特的钢木结构生产技术为使用效果提供了最大限度的保障：不变形、防虫蛀、防潮，耐腐蚀、耐擦挂，即便使用时间超过10年以上也能保持品质的长期稳定。

美心室内门自问世以来，已销往全国各地和世界三十多个国家和地区，在国内已拥有100万家庭的使用群体，多哈亚运会场馆、全运会场馆等一大批耳熟能详的顶级机构的采用更成为美心室内门走向全国、走向世界的荣耀见证，同时也使得美心室内门连续8年成为同类产品中销量最大的产品，在同行业中遥遥领先。

美心集团强大的技术研发能力为美心室内门的发展持续注入新的活力，行业名牌、中国驰名商标、环境保护标志产品，美心室内门不断创新，把握市场和时尚脉搏，始终引领着中国室内门行业发展的技术潮流。

名词解释：1、现代化工业技术：是指利用机器设备，采用统一的工装夹具、模具、加工手段，可以大批量生产，并保证所有的产品达到一致尺寸和一致的质量要求的技术，好象复印机复印一样。

2、行业名牌：目前在室内门行业还没有统一的国家标准，只有行业标准，其中钢木门窗行业属于一个比较大型的行业协会，在首次行业协会评比中，美心钢木室内门被评为行业名牌产品。

3、中国驰名商标：驰名商标是国家工商总局对产品商标进行评比，确认其市场地位，从某方面说明了商标产品的市场占有率和市场影响力。

目前，在门类产品中，被评选为驰名商标门类商标屈指可数，除美心、盼盼、步阳、王力等老牌防盗门生产企业外，新兴的内门生产企业几乎都未获得驰名商标。

4、环境保护标志：是国家环境保护协会针对企业进行的环境保护认证，目前该认证还属于自愿认证阶段。

获得环境保护标志的产品被认为是符合对环境保护要求的产品。

美心钢木室内门使用进口PVC材料，不使用油漆和含有甲苯、甲醛等释放气体的材料，因此被认为是环保产品，对人体健康没有伤害的产品。

美心室内门的设计理念美心室内门的设计以最大限度满足消费者对方便适用性、品质稳定性、观赏性的需求为目的。

独特的钢木结构门扇、木质拆装式门套设计应用，是在引进欧洲技术的基础上，通过对中国气候环境调研，使用环境评估，并结合国内使用习惯特点而开发的，经历了材料选择、结构选型、功能测试等长达三年的设计生产后最终完成。

8年的市场推广使用表明，美心钢木室内门在国内不同地区、不同气候条件下表现出的品质非常稳定，不变形、防虫蛀、防潮，耐腐蚀、耐擦挂的功能特点表现突出，外观设计符合各地消费习惯和审美观念。

工艺技术美心室内门门扇由复塑冷轧钢板与木质内筋结合而成，内填充甲等品质网格状环保门芯。

美心室内门使用上海宝山钢铁公司和攀枝花钢铁公司所生产的冷轧钢板做为门板基础材料，不同于热轧钢板。

冷轧钢板具有延展性能良好、强度高、韧性强的特点，使美心室内门具备了不变形不开裂的产品本质。

经测试，使用冷轧钢板的美心室内门的耐冲击性能良好，经检测，美心室内门在3公斤沙袋反复撞击100次后，门扇凹陷度仍小于2毫米，能抵御一般性的暴力冲击。

钢板表面采用热滚轧工艺技术贴覆台湾和韩国产高品质PVC膜，不起层、耐擦挂，并能起到美化和装饰作用。

名词解释1、冷轧钢板：是通过特殊钢铁冶炼技术生产的产品，冷轧钢板必须经过退火、酸洗流程出厂，其成品具有强度高，耐冲击、耐腐蚀性能，在汽车制造行业中普遍采用的一种材料。

可以做大幅度折弯和冲压，所加工的产品压制深度大，造型立体，美感好。

为保证产品质量和产品性能，尽管价格高昂，但美心公司所生产的室内门全部采用冷轧钢板制作。

2、钢板覆塑：是美心独有的一项专有技术。

目前国内各门类厂家中，只有美心公司掌握批量生产技术，其进口的热滚轧覆塑生产线价格昂贵，非一般厂家所能拥有。

钢板经过覆塑技术处理以后，也叫覆塑钢板或彩钢板，具有强度高，耐磨、耐划，色泽鲜艳，具有逼真的仿木效果。

3、网格状环保门芯：是目前室内门生产中常用的一项内填充技术。

根据材质和密度不同，可分为甲、乙、丙等和等外品。

为保证成品强度，单位面积内网格数越多，所承受的强度越高。

甲等门芯主要原材料为进口材料，每平方米网格数超过1200个，远高于乙等门芯800的数量。

4、宝山钢铁公司,攀枝花钢铁公司：属于国家特大型钢铁企业，产品品质高，价格高。

为保证产品质量，美心室内门全部采用以上两家公司的优质冷轧钢板制造。

5、热轧钢板：属于钢铁冶炼技术的一种，相对与冷轧钢板。

热轧钢板硬度高，但强度低，不适宜于折弯冲压工艺（因过大幅度的折弯冲压会使钢板本身发生破裂或断裂），即便进行折弯冲压工艺，所生产的产品花型浅淡，立体感欠缺。

由于热轧钢板耐腐蚀程度低，产品的品质也不能持久保持。

6、PVC膜：具备环保性能和色泽纹理的多样性，是目前世界公认的最好的木材和油漆的替代品。

在家具、橱柜、门等家装材料上普遍使用。

美心室内门所使用的PVC材料全部选用进口材料，如“日本好奇”，“台湾吉星”，在目前所推出的“香格里拉”系列产品中更是引进了具有专利技术的韩国PVC产品。

7、热滚轧覆膜工艺：是目前仅次于“镜面覆膜”技术的覆塑钢板制造工艺。

运用大型热滚轧技术，使PVC材料与高品质冷轧钢板贴合，并在高温和高压作用下，贴合面发生分子转移，最终使两种不同材料融合一体的技术。

成品具有不起层、不剥落的优异性能。

8、木质内筋：在室内门四周，为稳定产品结构、保证产品强度而设置的支撑物叫做内筋，在室内门制造中，这种支撑物多采用木质材料，因此我们叫它做木质内筋。

由于钢木室内门特殊的折弯四方扣合工艺，注定了在选用木质内筋时对品质要求的特殊性。

普通的松木由于存在变形量过大的问题不能采用，即便杉木的性能也不够稳定，为保证钢木门产品“不变形”的特点，美心室内门的木质内筋全部使用后期加工木材指接产品，从工艺的角度来稳定性能，最终使“不变形”成为美心钢木门的最大卖点。

美心室内门门扇与内筋的连接采用折弯四方扣合工艺，不使用含有甲醛的胶水粘接，既保证了门扇的坚固，又杜绝了不环保的甲醛。

名词解释1、折弯四方扣合工艺：一种曾经在美心防盗门上使用的专利技术。

特点是应用机械物理原理，在不使用粘接剂的情况下，使两个不同的个体牢固的连接。

美心钢木室内门正是利用了这项技术成功避免工业胶水和其他粘接剂在门上的使用，产品更环保、更清洁、更健康。

2、甲醛：蕴涵于工业胶水、粘接剂、油漆，以及人工板材：主要是密度板和刨花板中的化学物质，可缓慢向空气中释放有毒气体，长期吸入可对人体造成伤害。

美心室内门门套采用多层叠压木工板制作，杜绝采用泡花板、密度板材料，在门套防潮性能力，减少甲醛排放方面性能更佳。

美心室内门门套采用的多层叠压木工板厚度规格为25毫米，门套制作采用实体结构名词解释1、多层叠压木工板：在高档家具、橱柜中普遍使用的一种材料。

目前在门类产品中，门套的制作主要有实木、多层叠压木工板、密度板、刨花板，实木价格昂贵，从经济适用的角度出发，美心室内门采用了木质的多层叠压木工板，从环保的角度出发，美心室内门放弃了成本低但不具环保性能的密度板和刨花板。

为保证强度，美心室内门使用的多层叠压木工板，厚度为25毫米，实芯制作，不同于低档产品使用的薄板或空心板。

2、刨花板：以木材加工过程中的废弃木屑为基本原料，通过添加工业胶剂等化工材料，经高温高压成型的一种木材替代品。

刨花板成品硬度高，加工性能良好，但缺陷是握钉能力差，受潮和变形系数过大，同时由于使用了化学胶剂，甲醛释放量较高。

该类产品主要应用于低档门类产品。

3、密度板：与刨花板类似的一种产品，只是原材料通过了进一步加工粉碎，成品呈现密度大，表面光洁的性能，其他物理性能与刨花板相同。

与刨花板的应用相比，由于表面性能良好，该类产品在目前稍高档产品中有所应用。

4、握钉能力：是指在用钉连接过程中，板材所表现出的连接强度的一种物理性能。

如果材质疏松，则握钉能力差；如材质紧密，则握钉能力好。

多层叠压木工板、刨花板、密度板三类产品中，握钉能力最好的是多层叠压木工板，最差的是密度板，刨花板介于其中。

产品基本性能、产品特点美心室内门具备不变形、防虫蛀、防潮，耐腐蚀、耐擦挂、耐冲击的特点。

即使是使用10年以上也能保持品质的长期稳定，产品花型立体感强，呈现与木质门相同的木纹效果。

名词解释1、不变形：普通门的基本制作材料以木材为主，目前市场中也有主要使用刨花板和密度板制作的门，木材由于本身具有一定的含水量，即便采用烘干工艺处理也很难完全祛除，因此所制作的门在干燥和潮湿环境使用过程中不易保持原始形状而发生变形、弯曲，开启困难。

同时也导致木材表面的油漆处理面裂开---俗称“爆漆”。

刨花板和密度板是木质碎屑添加化工原料压制而成的板材，对使用环境要求比较苛刻，在卫生间或厨房等潮湿环境下使用极易吸潮而发生膨胀变形，因此采用刨花板和密度板制作的门不宜安装于卫生间和厨房等相对潮湿的环境。

由于刨花板和密度板的吸潮特性，潮湿空气也会对其性能的稳定性造成影响，发生自然变形，厂家为控制门的自然变形量，通常采取在门板内部加装相对强度比较高的木质支撑内筋或钢质支撑内筋，以减少变形量。

对美心室内门而言，由于门的制作材料以优质的冷轧钢板为主，冷轧钢的强度和硬度从物理性上就已经显示了不变形的特性，加上内部的甲等高密度网格状门芯和折弯四方扣合工艺强化了门扇的整体强度，使美心室内门不变形的特性更为明显。

而且在门扇的制造中，没有使用易吸潮的刨花板和密度板，因此在潮湿环境下表现出极强的质量稳定性。

美心室内门这种由材料、工艺和技术做为保障的不变形特点使产品的质量稳定性长达十年以上，在温差比较大的东北、西北地区，在极度干燥和极度湿润地区的使用证明，美心室内门的不变形特点并非浪得虚名。