公共危机管理中的舆论监督研究

公共危机管理中的舆论监督研究

公共危机事件具有不可预知性、社会性和破坏性等特点,对整个人类社会产生巨大影响。危机发生的突然性越高,政府应越重视大众舆论监督在危机管理中所起到的作用,它不仅能推进政府顺利解决事件,有利于防范新的突发事件的再

次发生,更能帮助政府树立良好的社会形象。在公共危机管理中传媒从业者所肩负的责任、危机管理法则和处理方式的基础上,笔者研究政府如何通过改进管理的方法使媒体的舆论监督最大限度地保持报道事实评论事实的立场,并提出当公共危机发生时对媒体的舆论监督进行规范化管理。本文梳理和分析了舆论监督和政府危机管理概念的主要内涵,从公共危机发生的实际情况出发,分析了在政府

危机管理中现阶段舆论监督的现状,以实例阐述了政府危机管理中某些具争议的做法。

研究发现除了在管理方面政府在危机管理中对媒体介入的观念和应对手法

上还有不足,而媒体在自身的高速发展和自我监管等方面也需进一步完善和建设。本文有针对性提出在公共危机发生时政府危机管理中保持媒体生命力的前提下

规范地进行舆论监督的对策和措施,包括建立良好的预警、社会动员等引导机制、强化媒体行业协会的作用、提高领导干部与媒体沟通的应对能力等方面。论文的特色在于客观科学的分析公共突发事件发生时政府危机管理中,舆论监督的规范化所起到的正反面作用,将规范的舆论监督对策与措施进行系统的梳理,既有感

性的事实论述,又有理性的专业分析,并提出改变以往政府自上而下单方向的管

理办法,适度平衡、考虑媒体行业的利益,建设完善的法治管理理念,加强已有的媒体行业协会对自身业内人员方面的培养、监管,精兵简政,能把资源用在解决公共危机事件上,以此来进一步加强政府危机管理处置能力。