软件缺陷分类标准(最新)
缺陷分类标准
缺陷分类标准在产品质量管理中，缺陷分类是非常重要的一环，它能够帮助企业更好地识别和解决产品质量问题，提高产品质量，满足客户需求。
在实际操作中，对缺陷进行分类是一项复杂而又重要的工作，本文将介绍常见的缺陷分类标准，以便于企业在质量管理中更好地应用。
一、按照缺陷的性质分类。
1. 设计缺陷，指产品在设计阶段存在的问题，如设计不合理、设计规范不符等。
2. 制造缺陷，指产品在制造过程中出现的问题，如材料缺陷、加工误差等。
3. 使用缺陷，指产品在使用过程中出现的问题，如易损件过早损坏、功能失效等。
二、按照缺陷的严重程度分类。
1. 严重缺陷，指对产品功能、安全性造成严重影响的缺陷，可能导致产品无法正常使用或者存在安全隐患。
2. 一般缺陷，指对产品功能、安全性造成一定影响的缺陷，但不会导致产品无法使用或者存在安全隐患。
3. 轻微缺陷，指对产品功能、安全性影响不大的缺陷，通常不会对产品的正常使用造成影响。
三、按照缺陷的来源分类。
1. 内部缺陷，指在企业内部生产和加工过程中出现的问题，如生产线设备故障、操作失误等。
2. 外部缺陷，指在产品交付给客户后出现的问题，如运输损坏、包装破损等。
四、按照缺陷的频率分类。
1. 偶发缺陷，指出现频率较低的缺陷，通常是由于特定原因或特定条件下才会出现的问题。
2. 常见缺陷，指出现频率较高的缺陷，是产品质量管理中需要重点关注和解决的问题。
五、按照缺陷的影响范围分类。
1. 局部缺陷，指对产品局部功能或部件造成影响的缺陷，不会对整体产品造成影响。
2. 全局缺陷，指对整体产品功能或安全性造成影响的缺陷，可能导致整体产品无法正常使用。
六、按照缺陷的解决难度分类。
1. 易解决缺陷，指解决方法简单、成本低、周期短的缺陷，通常可以在生产过程中及时解决。
2. 难解决缺陷，指解决方法复杂、成本高、周期长的缺陷，可能需要对产品进行重新设计或者采取较为复杂的工艺措施。
以上是常见的缺陷分类标准，企业在进行产品质量管理时可以根据实际情况选择合适的分类标准进行应用。
软件错误分类与定级标准
软件错误分类与定级标准软件错误是指在软件开发和使用过程中发生的问题或缺陷。
准确地分类和定级软件错误可以帮助开发团队和用户更好地理解和解决问题。
本文将介绍常见的软件错误分类以及定级标准。
一、软件错误分类1. 程序错误（Bugs）：程序错误是指由于编码或设计错误导致的问题。
这类错误通常会导致程序崩溃、功能异常或逻辑错误等问题。
2. 界面错误：界面错误主要指与用户界面相关的问题，例如按钮无响应、布局混乱或文字显示错误等。
3. 安全错误：安全错误是指软件中存在的漏洞或不安全的设计，可能会导致用户信息泄漏、黑客攻击或系统崩溃等问题。
4. 性能问题：性能问题是指软件在处理大数据量或高负载情况下的速度和效率下降。
例如，响应缓慢、卡顿或内存占用过高等。
5. 兼容性问题：兼容性问题是指软件在不同操作系统、硬件设备或浏览器等环境下的适配性问题。
例如，界面错位、功能不可用或兼容性错误等。
二、错误定级标准为了更好地管理和解决软件错误，通常会对错误进行定级。
不同的定级可以帮助开发团队和用户确定处理错误的优先级和时间。
以下是常见的错误定级标准：1. 紧急级（Critical）：紧急级错误是指会导致软件崩溃、严重功能故障或系统不可用等问题。
这类错误需要立即解决，以确保软件的正常运行。
2. 高级（High）：高级错误是指会影响软件正常工作或功能受损的问题。
这类错误需要在短期内解决，以提高软件的稳定性和可用性。
3. 中级（Medium）：中级错误是指会影响软件的易用性或性能的问题。
这类错误需要在合理的时间内解决，以提升软件的用户体验和性能表现。
4. 低级（Low）：低级错误是指影响较小或不影响软件正常工作的问题。
这类错误可以在后续的版本中解决，但也需要跟进和处理。
5. 提示（Informational）：提示级错误是指提供有关软件使用或功能说明的信息。
这类错误不影响软件正常工作，但提供了一些额外的信息供用户参考。
三、处理软件错误的流程为了高效地处理软件错误，可以按照以下步骤进行：1. 报告错误：用户或测试人员应该及时报告发现的错误。
软件缺陷分类标准
软件缺陷分类标准
软件缺陷可以根据不同的标准进行分类。
以下是一些常见的软件缺陷分类标准：
1. 功能性缺陷：指软件功能无法正常工作或不符合预期要求的问题，如某个功能无法启动、不能正确计算结果等。
2. 易用性缺陷：指软件在用户界面方面存在问题，使用户难以理解、操作或导航。
例如，界面布局混乱、操作流程不直观等。
3. 性能缺陷：指软件在执行过程中出现的性能问题，如响应时间过长、运行速度慢等。
4. 兼容性缺陷：指软件与其他系统、平台或设备之间的兼容性问题，如不能在特定操作系统上运行、与其他软件不兼容等。
5. 安全性缺陷：指软件存在的安全风险和漏洞，可能被黑客攻击或滥用。
例如，密码泄露、权限控制不完善等。
6. 可靠性缺陷：指软件在长时间运行或高负载情况下出现的故障、崩溃或数据丢失等问题。
7. 可维护性缺陷：指软件代码或结构设计方面存在的问题，使软件难以维护、扩展或修改。
例如，代码冗余、缺乏注释或文档等。
8. 其他缺陷分类标准：根据不同的软件类型和行业特点，还可以使用其他分类标准，如移动应用程序中的交互性缺陷、电子商务网站中的支付缺陷等。
对于软件开发团队来说，合理分类和标记缺陷是非常重要的，可以帮助他们更好地理解和解决问题，提高软件质量和用户满意度。
本地化测试软件缺陷分类详解
外地化测试软件缺陷分类详解之公保含烟创作外地化测试发现的软件缺陷特征明显，便于分类.本文依照外地化测试软件缺陷的特征停止分类，详细地剖析各种缺陷的表现特征，扼要描述各类缺陷的发作原因，最后给出各类缺陷的修正办法.1. 缺陷类型概括地讲，软件外地化的缺陷主要分为两年夜类：中心缺陷和外地化缺陷.两类缺陷的详细分类如下图所示：各类缺陷对应的英文名称如下表所示：中文名称英文名称说明外地化缺陷Localization Bug L10N Bug2. 缺陷表现特征由于外地化缺陷是外地化测试中呈现的数量最多的缺陷，所以首先剖析外地化缺陷的表现特征.而外地化测试中发现的中心缺陷虽然数量未几，然则它们的危害水平更年夜，所以需要认真看待，接下来剖析它们的表现特征.2.1 用户界面缺陷•控件的文字被截断（Truncation）o对话框中的文本框、按钮、列表框、状态栏中的外地化文字只显示一局部•控件或文字没有对齐（Misaligned）o对话框中的同类控件或外地化文字没有对齐•控件位置重叠（Overlapped）o对话框中的控件彼此重叠•多余的文字（Extra strings）o软件顺序的窗口或对话框中的呈现多余的文字•丧失的文字（Missed strings）o软件顺序的窗口或对话框中的文字局部或全部丧失•纷歧致的控件规划（Inconsistent layout）o外地化软件的控件规划与源语言软件纷歧致•丧失的文字（Missed strings）o软件顺序的窗口或对话框中的文字局部或全部丧失•文字的字体、字号毛病（Incorrect font name andfont size）o控件的文字显示不美观，不契合外地化语言的正确字体和字号•多余的空格（Extra space）o外地化文字字符之间存在多余的空格2.2 语言质量缺陷•字符没有外地化（Unlocalized strings）o对话框或软件顺序窗口中的应应外地化的文字没有外地化•字符不完整地外地化（Incomplete localizedstrings）o对话框或软件顺序窗口中的应应外地化的文字只有一局部外地化•毛病的外地化字符（Error localization）o源语言文字被毛病地外地化，或许对政治敏感的文字毛病地停止了外地化•纷歧致的外地化字符（Inconsistent localizedstring）o相同的文字前后翻译纷歧致o相同的文字各语言之间纷歧致o相同的文字软件用户界面与联机帮助文件纷歧致•过度外地化（Over localization）o不应应外地化的字符停止了外地化•标点符号、版权、商标符号毛病（Incorrectpunctuation, Copyright）o标点符号、版权和商标的外地化不契合外地化语言的使用习惯2.3 外地化功用缺陷外地化功用缺陷是外地化软件中的某些功用不起作用，或许功用毛病，与源语言功用纷歧致.•功用不起作用（Not working）o菜单、对话框的按钮、超链接不起作用•功用毛病（Error function）o菜单、对话框的按钮、超链接引起顺序崩溃o菜单、对话框的按钮、超链接带来与源语言软件纷歧致的毛病后果o超链接没有链接到外地化的网站或页面o软件的功用不契合外地化用户的使用要求•热键和快捷键毛病（Error hot keys and short-cutkeys）o菜单或对话框中存在重复的热键o外地化软件中缺少热键或快捷键o纷歧致的热键或快捷键o快捷键或快捷键无效2.4 源语言功用缺陷源语言功用缺陷是在源语言软件和全部外地化软件上都可以复现的毛病.•功用不起作用（Not working）o菜单不起作用o对话框的按钮不起作用o超链接不起作用o控件焦点跳转顺序（Tab键）不正确•文字内容毛病（Incorrect strings）o软件的名称或许版本编号毛病o英文拼写毛病、语法毛病o英文用词不恰当等2.5 源语言国际化缺陷源语言国际化缺陷是在源语言软件设计进程中对软件的外地化能力的处置缺乏引起的，它只呈现在外地化的软件中.•区域设置毛病（Error regional setting）o外地化日期格式毛病o外地化时间格式毛病o外地化数字格式（小数点、千位分隔符）毛病o外地化货币单元或格式毛病o外地化度量单元毛病o外地化纸张年夜小毛病o外地化电话号码和邮政编码毛病•双字节字符毛病（Error DBCS）o不支持双字节字符的输入o双字节字符显示乱码o不能保管含有双字节字符内容的文件o不能打印双字节字符3. 缺陷发作原因中心缺陷是由于源顺序软件编码毛病引起的，例如开发人员关于某个功用模块的编码毛病，或许没有思索软件的国际化和外地化能力，而将代码设定为某一种语言；外地化缺陷是由于软件外地化进程引起的，例如语言翻译质量较差、界面控件规划欠妥、翻译了顺序中的变量等.4. 缺陷修正办法外地化缺陷是测试中发现的数量最多的Bug，它只呈现在外地化的版本上，而不呈现在源语言版本上，可以由外地化工程师修改外地化软件相关资源文件解决，例如修改毛病的翻译文字、调整控件的年夜小和位置等.中心缺陷中的源语言功用缺陷既呈现在外地化软件，也可以在源语言软件上复现，而中心缺陷中的源语言国际化缺陷，虽然只呈现在外地化版本中，然则只能通过修改顺序代码实现，属于源语言软件的设计毛病，这类缺陷只能由软件开发人员修正.。
软件缺陷生命周期
软件缺陷生命周期缺陷生命周期（K3）根据IEEE Std 1044－1993定义的异常管理生命周期进行缺陷管理。
（K3）根据IEEE Std 1044－1993评估缺陷报告和缺陷分类以改进缺陷报告的质量。
和软件开发生命周期一样，缺陷也是由一系列的阶段和活动组成的，即缺陷同样具有生命周期。
如图1所示，根据IEEE Std 1044－1993 中的描述，缺陷生命周期主要由四个阶段组成：识别（Recognition）、调查（Investigation）、改正（Action）、总结（Disposition）。
图1 缺陷分类过程对于缺陷生命周期的每个阶段，都包括记录（Recording）、分类（Classifying）和确定影响（Identifying Impact）三个活动。
缺陷生命周期的四个阶段看起来是按照顺序进行的，但是缺陷可能会在这几个阶段中进行多次迭代。
下面对缺陷生命周期的每个阶段和阶段中的活动进行详细的讨论。
1、识别缺陷的识别是整个缺陷生命周期的第一个阶段，它可以发生在软件开发生命周期的任何一个阶段。
缺陷的识别可以由参与项目的任何利益相关者完成，例如：系统人员、开发人员、测试人员、支持人员、用户等。
缺陷识别阶段的主要活动包括：记录：在缺陷识别阶段，需要记录缺陷的相关信息，包括发现缺陷时的支持数据信息和环境配置信息，例如：被测系统的硬件信息、软件信息、数据库信息和平台信息等。
分类：在缺陷识别阶段，需要对缺陷相关的一些重要属性进行分类，主要包括发现缺陷时执行的项目活动（如表1所示）、引起缺陷的原因、缺陷是否可以重现、缺陷发现时的系统状态、缺陷发生时的征兆等。
确定影响：根据缺陷发现者的经验和预期，判断缺陷可能会造成的影响，例如：缺陷的严重程度（如表2所示）、优先级，以及缺陷对成本、进度、风险、可靠性、质量等的影响。
表1 发现缺陷时的项目活动分类类符合度代分类别要求号项目活动RR10 0 强制性RR110分析强制性RR120评审强制性RR130审计强制性RR140审查强制性RR150编码/编译/汇编强制性RR160测试强制性RR170确认测试/鉴定测试强制性RR180支持/操作强制性RR190走查表2 严重程度分类类别符合度要求代号分类严重程度IM10 0 强制性IM110危急强制性IM120高强制性IM130中强制性IM140低强制性IM150无2、调查经过缺陷识别阶段后，需要对每个可能的缺陷进行调查。
软件缺陷分类标准(最新)
软件缺陷分类标准修订历史记录（A-添加，M-修改，D-删除）目录1. 引言 (4)1.1 编写目的 (4)1.2 定义与缩写 (4)1.3 参考资料 (4)2. 软件缺陷分类标准 (4)2.1 问题类型 (4)2.2 缺陷属性 (5)2.3 缺陷类型 (5)2.4 缺陷严重程度 (7)2.5 缺陷优先级 (8)2.6 缺陷状态 (8)2.7 缺陷来源、起源 (9)2.8 缺陷根源 (10)2.9 缺陷产生可能性 (10)1.引言1.1编写目的制定本标准的目的是为软件测试提供确信分类的标准。
本文档说明了问题类型、缺陷属性、确缺陷类型、缺陷严重级别、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷修改次数、缺陷原因。
其预期的读者是测试人员、开发人员、开发经理。
1.2定义与缩写1.3参考资料表格1-2 参考资料列表2.软件缺陷分类标准2.1问题类型表格2-1 问题类型表格2.2缺陷属性软件缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷起源、缺陷来源、缺陷原因、缺陷产生可能性。
表格2-2 缺陷属性列表2.3缺陷类型缺陷种类：根据缺陷的自然属性来划分。
表格2-3缺陷类型列表2.4缺陷严重程度缺陷严重程度:指因缺陷引起的鼓掌对软件产品的影响程度。
表格2-4 缺陷严重程度2.5缺陷优先级表格2-5 缺陷优先级2.6缺陷状态缺陷状态：是指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。
表格2-6 缺陷状态2.7缺陷来源、起源缺陷来源：缺陷引起的故障或事件第一次被检测的阶段，有需求说明书、设计文档、系统集成接口、数据流（库）、程序代码。
缺陷起源：在团建生命周期中软件缺陷占的比例：需求和构架设计阶段占54%、设计阶2.8缺陷根源缺陷根源：测试策略，过程、工具和方法，团队\人，缺乏组织和通讯，硬件，软件，工作环境等造成上述错误的根本因素，以寻求开发、测试人员可改进的地方。
表格2-8 缺陷原因2.9缺陷产生可能性友情提示：本资料代表个人观点，如有帮助请下载，谢谢您的浏览！。
cwe的缺陷分类方式
cwe的缺陷分类方式CWE的缺陷分类方式CWE（Common Weakness Enumeration，通用弱点枚举）是一个用于识别和分类软件弱点的常见标准。
它提供了一种详细的方式来描述和组织各种软件缺陷。
CWE将软件弱点分为多个类别，每个类别都包含了一系列相关的弱点。
本文将根据CWE的缺陷分类方式，对其中一些重要的类别进行介绍。
1. 输入验证缺陷输入验证缺陷是指在接受用户输入时未对其进行正确的验证和过滤，导致恶意用户可以利用这些输入来执行未授权的操作或者绕过安全措施。
常见的输入验证缺陷包括缺乏长度和格式验证、SQL注入、XSS（跨站脚本攻击）等。
为了防止输入验证缺陷，开发人员应该对用户输入进行严格的验证和过滤，确保输入的安全性。
2. 认证和授权缺陷认证和授权缺陷是指在用户认证和授权过程中存在的漏洞和缺陷。
例如，使用弱密码进行认证、未正确实现角色访问控制、未正确处理会话管理等。
这些缺陷可能导致未经授权的用户访问敏感信息或执行未授权的操作。
为了避免认证和授权缺陷，开发人员应该使用强密码策略、正确实现访问控制机制，并对会话进行有效的管理。
3. 缓冲区溢出缺陷缓冲区溢出是指在向缓冲区写入数据时，超出了缓冲区的边界，导致覆盖了相邻的内存空间。
这可以被恶意用户利用来执行未授权的代码或者导致程序崩溃。
为了避免缓冲区溢出缺陷，开发人员应该使用安全的编程技术，如使用安全的字符串处理函数、检查输入数据的长度等。
4. 错误处理缺陷错误处理缺陷是指在程序中没有正确处理错误情况的情况。
例如，没有适当地记录错误日志、没有向用户提供有用的错误信息等。
这可能导致攻击者获得关键信息，或者使系统容易受到攻击。
为了避免错误处理缺陷，开发人员应该实施适当的错误处理机制，并提供有用的错误信息给用户和管理员。
5. 加密和密码学缺陷加密和密码学缺陷是指在使用加密算法或密码学协议时存在的弱点和漏洞。
例如，使用弱加密算法、不正确地实现密码学协议等。
缺陷等级 (4)
缺陷等级1. 引言缺陷等级是软件开发和测试中常用的一个概念，用于对软件缺陷的严重程度进行分类和评估。
缺陷等级的确定对于开发团队和测试团队都非常重要，它直接影响着团队在缺陷修复过程中的优先级和资源分配。
本文将介绍缺陷等级的概念和作用，并分享一些常见的缺陷等级分类标准和评估方法。
2. 缺陷等级的概念和作用缺陷等级用于表示缺陷的严重程度，不同的缺陷等级代表了不同的优先级和处理方式。
缺陷等级的确定有助于开发团队和测试团队在修复缺陷时有条不紊地进行工作，提高软件质量和用户体验。
通过设定缺陷等级，团队可以明确缺陷修复的优先级，以确保重要的缺陷能够及时得到解决，从而降低软件质量带来的风险。
3. 常见的缺陷等级分类标准3.1 严重程度在软件开发和测试中，通常将缺陷等级与严重程度相对应。
以下是一种常见的严重程度分类标准：•严重：缺陷导致软件崩溃或无法正常工作，严重影响用户的使用。
•一般：缺陷引起某些功能异常或性能下降，但用户仍然可以正常使用软件。
•轻微：缺陷对用户的使用体验影响较小，通常是一些不太显眼或偶发的问题。
根据严重程度的不同，团队可以决定缺陷修复的优先级和时间安排。
3.2 优先级除了严重程度外，还常常使用优先级来分类缺陷等级。
以下是一种常见的优先级分类标准：•高：必须立即修复的缺陷，例如软件无法启动或重要功能无法正常使用。
•中：需要在下个版本或迭代中修复的缺陷，例如某些功能的异常或性能下降。
•低：可在后续版本或迭代中修复的缺陷，通常是一些轻微的问题或用户体验改进。
通过设定缺陷的优先级，团队可以根据开发进度和资源分配情况来决定修复的顺序。
4. 缺陷等级评估方法为了准确评估缺陷的等级，团队可以采用以下方法之一：4.1 问题重现率问题重现率是衡量缺陷严重程度的重要指标。
如果一个缺陷能够被重现并且造成了明显的影响，那么它很可能被认为是一个严重的缺陷。
通过测试团队或用户的反馈，开发团队可以了解到问题的重现率，并据此评估缺陷等级。
软件测试缺陷管理规范
目录1 背景 (2)1.1 推行目的 (2)1.2 适用范围 (2)1.3 术语定义 (2)2 缺陷分类标准 (2)2.1 缺陷类型 (2)2.2 缺陷严重程度 (3)2.3 缺陷优先级 (3)2.4 缺陷状态 (3)2.5 缺陷来源 (4)2.6 缺陷复现率 (4)3 缺陷提交规范 (4)3.1 缺陷所属 (4)3.2 缺陷标题 (5)3.3 缺陷内容 (5)3.4 缺陷指派 (5)3.5 缺陷类型 (5)3.6 缺陷严重程度和优先级 (6)3.7 缺陷来源 (6)4 缺陷管理规范 (6)4.1 缺陷所属管理 (6)4.2 缺陷时效化 (6)4.3 未关闭缺陷的处理 (6)4.4 非系统测试缺陷的处理 (7)1 背景1.1 推行目的缺陷是产品与规定要求不相符的部分，会存在于软件产品的整个生命周期中，本文规范软件测试过程中的出现的缺陷，通过测试活动及早发现软件系统中的缺陷，并确保缺陷被有效标识、跟踪、和修改，保证软件系统能够达到要求的质量。
1.2 适用范围本文档适用于公司项目研发以及项目运行过程中的缺陷管理。
1.3 术语定义2 缺陷分类标准2.1 缺陷类型2.2 缺陷严重程度2.3 缺陷优先级2.4 缺陷状态2.5 缺陷来源2.6 缺陷复现率3 缺陷提交规范3.1 缺陷所属在提交缺陷时，需要严格按照缺陷所属的产品、项目、版本、模块进行填写，不能不进行填写，此举是为了在后续进行总结时进行缺陷分析。
3.2 缺陷标题注意：在提交一条缺陷前，应检查缺陷库是否已经存在此缺陷，避免重复提交。
缺陷标题应该尽量简洁明了，以最少的文字描述出缺陷结果，标题应该避免长篇大论、文字过多，具体复现步骤和补充说明可以放在缺陷内容描述中。
必要时缺陷标题中可以加入约定好的标签信息，如模块、类别等。
以下为缺陷标题举例：3.3 缺陷内容缺陷内容主要包括操作步骤、实际结果、预期结果。
操作步骤：按照分步的方式描述复现缺陷的操作以及数据、环境等信息。
cwe和owasp对比分析软件缺陷的类别
CWE与OWASP对比分析报告---研究CWE和OW ASP的关系。
归纳目前为止，双方总结的软件缺陷的类别。
一．CWE和OWASP的关系CWE（Common Weakness Enumeration）指“一般弱点列举”，它是由美国国家安全局首先倡议的战略行动。
在CWE站点上列有800多个编程、设计和架构上的错误，CWE 文档首先列举的是针对程序员最重要的25项（Top 25），同时也是软件最容易受到攻击的点，从而帮助他们编写更安全的代码。
同时文档还适用于软件设计师、架构师、甚至CIO，他们应该了解这些可能出现的弱点，并采取恰当的措施。
OWASP（Open Web Application Security Project ）指“开源web应用安全项目”，它是由一个开放性社区倡议的项目，致力于帮助各组织开发、购买和维护可信任的应用程序。
Top 10项目的目标是通过确定企业面临的最严重的威胁来提高人们对应用安全的关注度。
使用OWASP Top 10 可以让企业了解到应用安全。
开发人员可以从其他组织的错误中学习。
执行人员能开始思考如何管理企业中软件应用程序产生的风险。
相较之CWE与OWASP，CWE的Top 25的覆盖范围更广，包括著名的缓冲区溢出缺陷。
CWE还为程序员提供了编写更安全的代码所需要的更详细的内容。
OWASP更加关注的是web应用程序的安全风险，这些安全风险易被攻击者利用，使得攻击者方便地对web 应用程序进行攻击。
总之，两者区别在于，CWE更加站在程序员的角度，重点关注的是软件开发过程，即编程时的漏洞，这些漏洞最终会造成软件不安全，使得软件易被攻击。
而OW ASP更加站在攻击者的角度，思考当今攻击者针对web应用软件漏洞采取的最常用攻击方式，从而提高开发者对应用安全的关注度。
两者关注的都是软件存在的风险，软件开发者都应该深入研究，了解软件存在的风险及其预防、矫正。
二．总结CWE和OWASP的软件缺陷类别（重点归纳CWE-Top 25和OWASP-Top 10软件缺陷类别）1． CWE-Top 25这25个错误可以分成三种类型：组件之间不安全的交互（8个错误），高风险的资源管理（10个错误）以及渗透防御（porous defenses）（7个错误）。
软件缺陷管理之缺陷严重等级分类
A类——严重错误，包括：
由于程序所引起的死机,非法退出
死循环
导致数据库发生死锁
数据通讯错误
严重的数值计算错误
需求未实现
文档与软件不符、文档严重不足、系统文档关键错误B类——较严重错误，包括：
功能不符
数据流错误
程序接口错误
轻微的数值计算错误
C类——中等错误。
包括：
程序非正常终止但可通过其它输入来避免
系统边界错误
显示报表错误
数据处理、需求理解错误
系统文档一般错误
D类——一般性错误，包括：
界面错误(详细文档)
打印内容、格式错误
简单的输入限制未放在前台进行控制
删除操作未给出提示
系统操作不方便
E类——较小错误，包括：
辅助说明描述不清楚
显示格式不规范、查询报告格式错误
长时间操作未给用户进度提示
提示窗口文字未采用行业术语
可输入区域和只读区域没有明显的区分标志系统处理未优化
F类——测试建议（非缺陷）。
软件缺陷定义及分类
近日，加拿大达内科技公司、北京大学软件学院与亚信科技(中国)公司、精点科技(中国)公司、迪思杰科技(中国)公司、中通网络产业公司以及中关村科技园区的30多家企业达成定向人才培养计划。
从2005年5月8日开始，软件测试时代为这些企业量身培养IT就业市场紧缺的软件测试工程师百余名。
经过2个多月的培训，这些软件测试工程师将直接到领测软件测试时代的签约公司就业。
随着中国IT行业的发展，几乎每个中大型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作。
由于前些年企业对产品的测试工作重视不够，又加上没有系统地测试培训课程，因此软件测试工程师及系统测试工程师将在短期内出现严重的短缺现象。
从近期的企业人才需求和薪金水平来看，测试工程师的年工资有逐年上升的明显迹象。
测试工程师这个职位将成为IT就业的新亮点。
测试工程师一般分为以下几个等级：测试工程师、高级测试工程师和资深测试工程师。
测试工程师一般承担以下工作：利用软件测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，检查产品是否有缺陷，性能是否稳定；高级测试工程师一般的职责是：不但能够编写测试工具，而且能够设计和维护测试系统，编写测试方案，编写测试文档、编写安装和使用手册；资深测试工程师的职责要求更高：不但能够具有初级测试工程师和高级测试工程师的能力，而且能够对测试方案可能出现的问题能够进行分析和评估。
今天看到论坛里一个学员在问“到底应该是谁把缺陷状态置为PostPone,Rejected,Duplicate是Developer还是PM或CCB？”，还有学员对优先级这个字段理解的不够透彻，原话是“优先级的填写要看情况的。
因为有时Tester 开的bug 很多，而PM又有好多TESTER，那PM就来不及去一一看那些BUG了，这时Priority就得由tester填写”，而论坛里还有同学找了篇英文的文章来告诉大家“看，老外都是这么做的”。
我觉得有必要给大家解释透这两个概念，这样不至于在日后的工作中做错。
软件缺陷等级划分标准
软件缺陷等级划分标准软件缺陷等级划分标准导言：在软件开发和维护过程中，我们难免会遇到各种各样的缺陷。
这些缺陷可能导致软件不能正常工作，影响用户的体验，甚至引发严重的安全漏洞。
为了更好地管理和解决缺陷，软件缺陷等级划分标准应运而生。
本文将探讨软件缺陷等级划分标准的多个方面，并分享一些个人观点和理解。
第一部分：软件缺陷等级的重要性1.1 缺陷等级对软件质量的影响软件缺陷等级的划分对于软件质量的评估至关重要。
不同等级的缺陷对软件功能和性能造成的影响程度各不相同，因此，根据缺陷的等级进行分类可以帮助开发人员有针对性地解决问题，从而提高软件的质量。
1.2 缺陷等级对软件项目管理的作用在软件项目的开发和维护中，缺陷等级可以作为一个指导和监控的工具。
通过对缺陷进行等级划分，项目管理者可以更好地分配资源和优先处理缺陷，提高开发效率和项目进度。
第二部分：常见的软件缺陷等级划分标准2.1 严重程度等级划分在严重程度等级划分中，通常将缺陷划分为不同的等级，如致命错误、严重错误、一般错误和轻微错误。
这种划分标准主要根据缺陷对软件功能和性能造成的影响程度来进行分类。
例如，一个致命错误可能导致软件完全崩溃，而一个轻微错误只会导致一些不重要的功能无法正常工作。
2.2 优先级等级划分在优先级等级划分中，通常根据开发人员或用户对缺陷的重视程度来进行分类。
常见的优先级等级包括高、中和低。
高优先级的缺陷通常是影响了软件的主要功能或者导致严重安全漏洞的问题，中优先级的缺陷可能会导致软件的功能受限，而低优先级的缺陷可能只是一些不重要的细节问题。
2.3 复杂度等级划分在复杂度等级划分中，通常根据修复缺陷所需的时间和工作量来进行分类。
复杂度等级可以包括简单、中等和复杂。
一个简单的缺陷可能只需要几分钟的时间修复，而一个复杂的缺陷可能需要几天甚至几周的时间和大量的工作来解决。
第三部分：个人观点和理解我认为软件缺陷等级划分标准在软件开发和维护中起到了至关重要的作用。
软件测试__缺陷类型划分
缺陷（BUG）类型划分1简介1.1目的本文档的目的是为同行评审、软件测试提供缺陷分类的标准1.2范围本文档适用于软件项目的软件测试活动及同行评审活动1.3 对象测试工程师、质量工程师1.4 术语1、软件缺陷对软件产品预期属性的偏离，包括内部测试缺陷和遗留缺陷2、内部测试缺陷软件进入用户使用前被检测出来的缺陷3、遗留缺陷（1）软件进入用户测试阶段，用户检测出的缺陷（2）软件发布使用后，用户检测出的缺陷2缺陷分类标准2.1缺陷属性2.2缺陷类型本文按照目前web应用测试软件缺陷的特征进行分类，结合部门产品，简要描述各类缺陷的情况2.3缺陷严重性2.4缺陷优先级2.5缺陷状态（1）TD中的缺陷状态（2）excel中的缺陷状态2.6缺陷起源2.7缺陷来源2.8缺陷根源3缺陷状态的处理过程教你如何用WORD文档(2012-06-27 192246)转载▼标签：杂谈1. 问：WORD 里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？答：分节，每节可以设置不同的页眉。
文件――页面设置――版式――页眉和页脚――首页不同。
2. 问：请问word 中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。
简言之，分节符使得它们独立了。
这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来。
3. 问：如何合并两个WORD 文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？答：页眉设置中，选择奇偶页不同与前不同等选项。
4. 问：WORD 编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同。
5. 问：怎样使WORD 文档只有第一页没有页眉，页脚？答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”――“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。
软件缺陷分类标准(精)
软件缺陷分类标准 Version 1.1分类 :<标准 >使用部门 :<测试人员、项目组 >目录1. 简介 ........................................................................................................................................... ..................... 1 1.1目的 ........................................................................................................................................... ............. 1 1.2范围 ........................................................................................................................................... ............. 1 1.3文档结构 ........................................................................................................................................... ..... 1 1.4词汇表 ........................................................................................................................................... (1)2. 软件缺陷分类标准 (1)2.1缺陷属性 ........................................................................................................................................... ..... 1 2.2缺陷类型(TYPE (2)2.3缺陷严重程度(SEVERITY ................................................................................................................. 2 2.3.1软件测试错误严重程度 ................................................................................................................ 2 2.3.2同行评审错误严重程度 . (2)2.4缺陷优先级(PRIORITY ..................................................................................................................... 3 2.5缺陷状态(STATUS (3)2.6缺陷起源(ORIGIN (3)2.7缺陷来源(SOURCE (3)2.8缺陷根源(R OOT CAUSE (3)2.9缺陷分类适用范围 (4)3. 参考文献 ........................................................................................................................................... . (4)4. 附录 ........................................................................................................................................... (4)软件缺陷分类标准1. 简介1.1 目的本文档的目的是为同行评审、软件测试提供缺陷分类的标准。
软件缺陷分类标准
建议类错误
校验建议 说明建议
待定 待定
（建议E类） （建议E类）
说明：以上缺陷分类中的内容构成基本缺陷库，根据实际工作总结，将不断扩充、完善。如新增分类，或分类内容均需要经过技术总监与质量主管的认 可，备注中的内容为缺陷等级分类说明。
软 件 缺 陷 分 类 标 准
分类范畴 系统缺陷 子项目 由于程序所引起的死机，非法退出 程序死循环 程序错误 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 缺陷等级 备注
（建议A类） 不能执行正常工作工那或重要功能，使系统崩溃 （建议A类） 或资源严重不足 （建议A类） （建议A类） （建议B类） 严重地影响系统要求或基本功能地实现，且没有 （建议B类） 办法更正（重新安装或重新启动软件不属更正 （建议B类） 办法） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议B类） （建议C类） 严重的影响系统要求或基本功能的实现，但存在 （建议C类） 合理的更正办法（重新安装或重新启动软件不属 （建议C类） 于更正办法 （建议D类） 使操作者不方便或遇到麻烦，但不影响执行工作 （建议D类） 功能的实现 （建议D类） （建议D类） （建议D类） （建议D类） （建议E类） 建议性的改进要求 （建议E类）
数据缺陷
数据计算错误 数据约束错误 数据输入、输出错误
数据库缺陷
数据库发生死锁 数据库的表、缺省值未加完整性等约束条件 数据库连接错误 数据库中的表有过多的空字段 数据通讯错误 程序接口错误 硬件接口、通讯错误
接口缺陷
功能错误
软件缺陷基本概念及其分析报告
软件缺陷基本概念及其分析报告概念：软件缺陷：软件或程序中存在的各种问题及错误；软件缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满⾜⽤户的需求执⾏测试⽤例时，实际结果与预期结果不⼀致；构成要素：1、缺陷ID：唯⼀2、缺陷的标题：缺陷的概要描述；3、缺陷的截图：实际与预期；4、缺陷的预置条件：缺陷发⽣的前提条件；5、缺陷的重现步骤：缺陷再次出现的步骤；6、缺陷的实际结果：缺陷的实际表现细节；7、缺陷的期望结果：软件本应达到的功能/表现；8、缺陷⽇志：缺陷的记录；9、缺陷的状态：当前软件的修复阶段；10、缺陷的严重程度：评估软件的质量；11、缺陷的优先级：软件缺陷的修改顺序；12、所属模块：缺陷发现的所属模块；13、缺陷类型：缺陷是什么样的错误；软件缺陷必须符合的原则：1、软件未达到产品说明书表明的功能；2、软件出现了产品说明书指明不会出现的错误；3、软件功能超出了产品说明书指明范围；4、软件未达到产品说明书虽然但应达到的⽬标；5、软件测试⼈员认为难以理解，不易使⽤，运⾏速度缓慢，或者最终⽤户觉得不好；软件产⽣的原因：1、需求分析出现偏差；2、设计过程中缺乏有效的沟通或者没有沟通，导致对需求的理解出现偏差或者设计⼈员设计能⼒低；3、软件复杂越来越⾼；4、编码环节产⽣错误（程序错误或者开发⼈员对设计的理解不⼀致）；5、需求不断变更；6、项⽬进度的的压⼒；7、不重视开发⽂档；8、软件开发⼯具本⾝隐藏的问题；9、⽩盒测试可能修改代码引⼊缺陷；缺陷分类：代码问题：不满⾜需求、功能实现错误，对产品或项⽬质量有影响的BUG可统⼀划⼊；设计缺陷：页⾯美观性，协调性，错别字等；⽤户体验：对产品，项⽬的建议性意见，不强制要求修改；性能问题：进⾏性能测试时使⽤，⽹络延时，内存问题，CPU占⽤，硬盘问题；安全问题：业务功能存在的安全问题；接⼝问题：涉及有模块间数据传递时使⽤配置问题：由于提供的配置不当或者配置不能够满⾜设计要求⼆出现的问题；解决办法：1、尽早参与评审，与⽤户，分析⼈员，设计⼈员，编码⼈员沟通交流；2、测试准备⼯作尽早开展；3、尽早预防，做缺陷分析；缺陷的⽣命周期及状态流程过程：缺陷的处理过程或缺陷的⽣命周期就是⼀个去诶信息案从创建到关闭的全过程；这个过程中根据开发与产品的策略，⼀个缺陷可能会经历以下⼏种不同的处理场景：场景1:确认BUG解决：测试提交缺陷【New】->开发确认缺陷【Open】->开发解决缺陷【Fixed】->测试回归缺陷->关闭缺陷【Closed】场景2：验证未通过，缺陷仍存在测试提交缺陷【New】->开发确认缺陷【Open】->开发解决缺陷【Fixed】->测试回归缺陷->指派给开发重新解决【Reopen】场景3：重新打开【Closed】的缺陷，再次出现，测试⼈员把关闭的缺陷【Reopen】场景4：开发延期处理测试提交缺陷【New】->开发确认缺陷【Open】->延期处理【Later】场景5：拒绝处理测试提交缺陷【New】->开发确认缺陷【Open】->拒绝处理【Reject】其他：duplicate（重复bug,之前已经发现），worksforme（该bug⽆法重现），won't fix（是bug，但不值得修改），bydesign（就是这样设计的，⽆效的的bug），invalid（⽆效的bug），external（外部因素造成的的，浏览器，操作系统等第三⽅软件）缺陷分析与报告：怎样判断是不是软件缺陷？1、⽤户体验感不好；2、界⾯上有明显的错误信息；3、功能不完备，导致功能缺失；4、功能不完善；5、逻辑不正确，与需求说明书不符；6、模块之间的交互性不好，与其他的模块做集成性测试时遇到问题；7、程序的性能不够好，不能承载压⼒考验；当发现⼀个缺陷时，应该怎么确认的确是⼀个缺陷？1、可以将软件需求说明书，⽤户⼿册以及联机帮助作为识别和判断缺陷的辅助⼯具；2、通过增加⾃⼰对测试软件产品的⾏业背景知识的了解来发现被忽视的问题；3、通过沟通的⽅式来收集，学习和分享其他⼈判断缺陷的⽅法和经验；怎样处理⽆法再现的缺陷：1、应当对这样的的缺陷进⾏详细的记录，并尽快提交给开发⼈员；2、对于寻找难以再现的缺陷要合理的的安排时间；3、在测试过程中对未再现缺陷予以关注；缺陷分析报告内容：1、测试⽬的：主要发现哪些模块的问题；2、测试概要：本次测试的依据，主要覆盖的测试⽤例，编写了多少测试⽤例，发现了多少bug，最终的测试结果；3、测试周期：版本，各个版本的测试周期，测试⼈员等；4、测试内容：测试模块及负责⼈，⽤例执⾏情况；5、缺陷统计：各模块缺陷统计，缺陷类型统计，⼈员缺陷统计；6、建议与要求：产品经理，开发⼈员，测试⼈员；7、优化问题与建议：包含优化问题，影响，改进意见等项；。
软件缺陷管理中分类及度量方法研究
海军９ １ ４ １ ３ 部队 王敏 帅 张海 军
［ 摘 要］ 本文以软件缺 陷为研 究对 象， 介 绍 了几种 常用的、 基 于缺 陷分类的缺 陷分析方法 ， 并对这些方法在缺 陷分析过程 中的应用 进行 了讨论。通过对这 些缺 陷分析 方法的剖析 ， 提 出软件缺 陷管理分类和度量分析 方法 ， 对不 同类型软件缺 陷进行收 集、 跟踪 、 处理 和 分析 ， 在软件开发过程 中， 能够较好 的预 防引入 同类缺陷 ； 在软件测试阶段 ， 利 用设计好 的缺 陷分类方法， 设 计测试度 缺陷优先级 缺陷状态 缺陷 出现 阶段 缺陷来源
缺陷根源 缺陷产生 阶段
标记缺 陷的一组唯一 的符号 根据缺陷性质划分 的缺 陷种类 缺 陷引起 的故 障的影 响程度 缺陷必须被修复的紧急程度 缺 陷所处 的生命周期状态 缺 陷被发现 的阶段 产生缺陷 的原 因
产生缺 陷的根本 因素 缺 陷形成 的阶段
分类 简单是该 分类方法 的显著特点 ， 但也 因此提供 的缺陷相关信 息对具体 的缺陷修 复工作的贡献有限。 （ ２ ） Ｔ ｈ ａ ｙ ｅ ｒ 软件缺 陷分类方法 ： 该方 法按错误性质分类 。它包括 １ ６ 个类别 ： 计算错误 ； 逻辑错误 ； Ｉ ／ Ｏ 错误 ； 数据加工错误 ； 操作系统及 支持 软件 错误 ； 配 置错误 ； 接口 错误； 用户需 求改变 ； 预置数据库错 误 ； 全局 变量 错误 ； 重 复的错误 ； 文档错误 ； 需 求一致性错误 ； 性质不 明错误 ； 人 员操 作错误 ； 问题 ， 指 软件 问题报告 中提 出的需要 答复 的问题 。在这 １ ６个类之下 ， 还有 １ ６ ４个子类 。 该方法 不限于软件本身 的错误 ， 如 系统 软件的错误 、 操作员 的错误 等， 比较详细 周全 ， 适用 于各种类 型的程序 ， 适 用面广 。当然分类也较 为复杂 。 （ ３ ） 马里 兰大学研究人员对缺 陷分类进行研 究的 目的是想确认 ： 缺 陷分类是 否可作为评估软件开发过程 的一个 成功的方法 。研究人员按 照４ 个步 骤给每一个缺陷分类 。①导致缺 陷发生的最初来源 。主要分 以下 ８ 类： 需求 、 设计 、 界面、 文档 、 程 序语言 、 粗 心的遗漏 、 代码 标准和 笔误 。②按 照修正每一个缺陷所花费 的时间再进行分类 。③根据缺 陷 是如何被发 现的对 缺陷再进行 分类。 该 分类方 法 比较适用 于指 导开发 人员 的缺 陷消 除和软件 改进工 作 。通过对 缺陷进行分类统计 ， 可 以了解 缺陷分布状况 ， 对错误集 中的 位置 重点加 以改进 。但没有 考虑造成 缺陷 的过程 原因 ， 不适 用于软件 过程改进活 动。 （ ４ ） 电气和 电子工程 师学会制定 的软件异 常分 类标准 对软件异 常 进行 了全 面的分类 。该标准描述 了软件生命 周期各个 阶段发现 的软件 异常 的处 理过程。分类过程 由识别 、 调查 、 行 动计划和实施处理 ４ 个步 骤组成 ， 每一 步骤包 括 ３ 项 活动 ： 记录 、 分类 和确定影响。 在调查 步骤 ， 对实际原 因、 来源 和类 型进行了强制分类 。其 中调查 步骤将 异常分类分 为逻辑问题 、 计算 问题 、 接 口／ 时序 问题 、 数据处 理问 题、 数 据问题 、 文档 问题 、 文档质量 问题和强化 问题 ， 共８ 个 大类 ， 下 面 又分 为数量 不等 的小类 。 Ｉ Ｅ Ｅ Ｅ软件异常分类标 准具有较高 的权威性 ， 可针对实 际的软 件项 目 进 行裁剪 ， 灵活度高 ， 应用 面广。不足之处是没有考虑软件工 程的过 程缺 陷， 并且分 类过程复杂。 （ ５ ） 正交缺 陷分类是 Ｉ Ｂ Ｍ公 司提 出 的缺 陷分类方法 。该分类方 法 用 多个属性来 描述缺 陷特征 。缺 陷特征包括 以下 ８ 个属性 ： 发现 缺陷
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软件缺陷分类标准
修订历史记录
目录
1. 引言 (3)
1.1 编写目的 (3)
1.2 定义与缩写 (3)
1.3 参考资料 (4)
2. 软件缺陷分类标准 (4)
2.1 问题类型 (4)
2.2 缺陷属性 (4)
2.3 缺陷类型 (4)
2.4 缺陷严重程度 (6)
2.5 缺陷优先级 (8)
2.6 缺陷状态 (8)
2.7 缺陷来源、起源 (9)
2.8 缺陷根源 (9)
2.9 缺陷产生可能性 (10)
1.引言
1.1编写目的
制定本标准的目的是为软件测试提供确信分类的标准。
本文档说明了问题类型、缺陷属性、确缺陷类型、缺陷严重级别、缺陷优先级、缺陷状态、缺陷修改次数、缺陷原因。
其预期的读者是测试人员、开发人员、开发经理。
1.2定义与缩写
1.3参考资料
表格1-2 参考资料列表
2.软件缺陷分类标准
2.1问题类型
表格2-1 问题类型表格
2.2缺陷属性
软件缺陷的属性包括缺陷标识、缺陷类型、缺陷严重程度、缺陷优先级、缺陷状态、缺
2.3缺陷类型
2.4缺陷严重程度
缺陷严重程度:指因缺陷引起的鼓掌对软件产品的影响程度。
2.5缺陷优先级
2.6缺陷状态
2.7缺陷来源、起源
缺陷来源：缺陷引起的故障或事件第一次被检测的阶段，有需求说明书、设计文档、系统集成接口、数据流（库）、程序代码。
缺陷起源：在团建生命周期中软件缺陷占的比例：需求和构架设计阶段占54%、设计阶
2.8缺陷根源
缺陷根源：测试策略，过程、工具和方法，团队\人，缺乏组织和通讯，硬件，软件，工作环境等造成上述错误的根本因素，以寻求开发、测试人员可改进的地方。
2.9缺陷产生可能性
表2-9 缺陷产生可能性
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