2017北邮行管考研欧文·休斯《公共管理导论》状元笔记

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公共管理考研休斯《公共管理导论》考研复习考点总结

公共管理考研休斯《公共管理导论》考研复习考点总结

公共管理考研休斯《公共管理导论》考研复习笔记考点总结1.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1公共行政向公共管理的转变(1)20世纪80年代初,一些西方国家相继陷入了滞胀困境,政府财政危机和信任危机随之爆发,为化解政府合法性危机、维护社会稳定,西方主要发达国家纷纷对其政府的组织形态和运作方式进行了改革。

从20世纪后期开始,公共行政开始向公共管理转变。

(2)传统的公共行政模式在整个20世纪占统治地位,并且受到人们的推崇,而如今其在理论上和实践上都已经受到人们的质疑。

在许多国家,公共部门的运作已经发生了剧烈的改变。

由于许多国家面临着严峻的金融和社会问题,因而改革的需求不断增加,社会普遍需要良好的政府管理。

(3)采纳新的公共管理模式,意味着公共部门组织、管理和治理的新范式的出现。

在经历多年的改革之后,改革的焦点已经从狭隘的管理改革转向了领导、治理、协作与合产、网络、精细化的财政改革等。

2.公共行政与公共管理的区别(1)在传统的公共行政模式下,正式的官僚体系中完全不需要领导。

同时,传统的行政模式对于外部关注不足。

而公共管理要求社区以各种方式参与管理。

(2)公共行政官员强调遵守规则,执行他人(理论上是政治领导人)的指令,把过程和程序放在十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

但是,公共管理者要为结果的实现承担个人责任。

(3)公共管理与公共行政的区别,具体可参见“行政与管理的区别”相关内容。

3.公共管理模式面临的挑战公共管理以及各种建立在市场基础上的管理模式,并没有完全占统治地位。

其许多方面都受到人们的质疑和挑战,而且,早期那种对经济学偏爱的状况并没有得到明显的改变。

公共管理作为一个仍在发展的领域,仍然处在不断的争论之中。

尽管公共管理新的形态还没有完全确立,但是传统的公共行政典范已经退出历史舞台,且将不再回归。

二、行政与管理1行政与管理的区别(1)从语义上看,行政是一种执行行为,即对各种事务进行管理,或者对执行、应用或行为进行指导或监督,词义上的本质在于进行服务、进行治理。

公共管理导论_笔记_欧文.休斯

公共管理导论_笔记_欧文.休斯

公共管理导论_笔记_欧文.休斯《公共管理导论》欧文.休斯第一章:改革的时代1.1导言1、传统的公共行政学原理:1)政府本身应按照等级制、官僚制的原则进行组织2)政府一旦介入到某一政策领域内,它就可以通过官僚制组织结构成为商品和服务的直接提供者3)政治与行政能够相分离4)认为公共行政是行政管理的一种特殊形式,因此,它需要一种终身制的、能够同样为任何政治领导人服务的职业官僚2、新公共管理具有以下一些主要观点1)注重管理而不是政策2)注重绩效评估和效率3)将公共官僚制组织划分为一些在用户付费的基础上相互协调的机构4)利用准市场化和签约包出工程的方式促进竞争5)削减成本6)具有一种特别重视产出目标、限期合同、金钱刺激和自主管理的管理风格3、企业型政府的十条原则(奥斯本、盖博勒)1)大多数企业型政府鼓励提供服务者之间的竞争2)他们授权各公民,将控制权从官僚制组织转移到社区中3)关注结果而不是投入4)以目标而不是规则和规定为导向5)把服务对象界定为顾客并赋予其选择权6)致力于赚钱而不仅仅是花钱7)实行分析,引入参与管理8)采用市场机制而不是官僚机制9)不仅重视提供公共服务,而且极力所有部门,为解决其社区文体付诸行动4、新公共管理管理主义企业型政府1.2行政与管理行政:服从指令和服务,注重的是过程、程序和符合规定管理:1)取得某些结果(有效率的)2)取得这些结果的管理者的个人责任1.3公共部门的研究公共管理:注重战略、外部环境的处理以及组织的广泛使命和目标1.4 变革的紧迫问题1、对公共部门的抨击:规模、范围和方法2、经济理论的变革1)公共选择理论:将微观经济学运用于政治与社会领域的经济思想的一个分支。

主要假设是以完全理性为基础,断定“最好的”结果应是市场力量的作用最大化,政府的作用则相应减少,允许竞争和选择。

公共选择理论试着从研究官僚和政客的角度上探索政府带来的影响,并且假设这些人都是根据于自己的私利采取行动,他们的一举一动都是为了增进自己的经济利益(如他们的个人福利)。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(传统的公共行政模式)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(传统的公共行政模式)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第3章传统的公共行政模式3.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.传统公共行政的产生传统的公共行政模式曾经是一场重要的改革运动。

从19世纪末期开始,在许多国家把传统模型移植到公共部门之前,公共行政是由效忠于领导者、君主和政治家的业余人员来实施的。

随着传统模式的出现,公共行政成为一种专门职业,由独特的以功绩制为基础的公职人员来实施。

在那时,为公众服务是一种高尚的职业,它需要的是社会中可以成为特殊的行政精英的最优秀人才。

2.传统典范的特征(1)行政部门处于政治领导人的正式控制之下。

(2)建立在严格的官僚制等级模式的基础之上。

(3)由常任的、中立的和无个性特征的官员任职。

(4)只受公共利益的激励。

(5)不偏不倚地为任何执政党服务。

(6)不是制定政策,而是仅仅执行政治官员作出的决策。

3.对传统典范的评价传统的公共行政模式是公共部门持续时间最长且最为成功的管理理论。

虽然它并没有突然消失,它的因素也仍然存在,但是,它的理论与实践现在已被认为过时了,且不再适合迅速变化的社会需要。

二、早期的行政1.发展历史(1)公共行政是与政府的概念同步发展的。

自有了政府,就有某种形式的行政存在。

行政,或者说事务的管理,是所有社会活动中的中间因素,对社会的存续至关重要。

(2)最早的行政系统出现在古埃及。

中国在汉朝时期信奉儒家学说,治理政府的人不是根据出身而是根据品德和能力选拔出来的,政府的主要目标是使人民安居乐业。

韦伯认为,中世纪“现代”国家是伴随着官僚制结构的发展而发展的。

虽然某些形式的行政出现得较早,但传统的公共行政模式实际上产生于19世纪后期。

(3)早期的行政系统都有一个重要的特点,它们是“人格化的”,即以效忠于国王或大臣等特定个体为基础,而不是“非人格化的”,即以合法性和效忠于组织和国家为基础。

早期的行政实践常常导致谋求个人利益的腐败或滥用职权。

2.政党分赃制(1)产生渊源在19世纪的大部分时间里,美国存在着行政上的“政党分赃制”,它来自“战利品属于获胜者”这一谚语。

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第13章 责 任【圣才出品】

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第13章 责 任【圣才出品】

第13章责任13.1 复习笔记一、引言在民主制度中,责任是行政机关和政治领导的一个根本要求。

高层管理者需要既有政治觉悟,又有政治知识。

1.公共管理者的效用作为一个公共管理者,其效用来源于两个方面:(1)对政治和政治过程的解读能力;(2)在一定的政治系统中管理公共计划的能力。

2.政治与行政不可分(1)传统的行政管理模式试图使公务员非政治化。

手握大权的政治官员们常常认定他们的意图只能在某种绝对服从的主仆关系下才能丝毫不受质疑地在行政系统中得以贯彻执行。

(2)从根本意义上讲,作出选择的方式、政策设计和执行的方式、项目计划的管理方式等都具有政治性。

各种宪法和法律确立了政府的政治职能,而要实现这些职能就需要相应的责任机制。

(3)个人与政府之间相互作用的方式多种多样。

责任机制把政府的行政部分和政治部分联系在一起,并最终对公众负责。

政府的任何行动都是公民通过他们的代表所进行的活动。

3.传统行政模式的变化在传统的行政模式中,通常认为官僚制层次和政治层次的责任机制仅仅是通过政党政治的过程得以实现的,且常常仅是通过选举过程来实现的。

这一模式现在已不再适用,原因有两个:(1)政治与行政二分法现在已经不切实际。

官僚制组织所做的一切,要比单纯地遵循政治领导人的指示复杂得多;必须清楚地认识到官僚制组织是政治过程的参与者。

(2)尽管仍然保留通过选举过程对公众承担责任,但官僚制组织正在为自己的绩效而直接向公众负责。

成为一个公共管理者意味着将对其行为结果承担个人责任。

因此,毫无疑问,管理主义变革意味着一种新的、更直接的责任机制。

二、私营部门的责任1.责任的概念以他人或团体名义行动的人要向这个人或团体汇报工作,或者以某种方式对这个人或团体负责。

换言之,这是一种委托—代理关系,在这种关系中,代理人以委托人的名义执行任务并向其汇报工作的进展情况。

只要存在等级关系或委托代理关系就必须建立某种类似的责任机制。

2.私营部门的责任形式(1)私营部门的责任关系人们通常认为,在为了最终所有者而努力实现利润最大化的时候,私营部门总是采取切实可行的、明确的责任形式。

2017北京邮电大学行政管理考研状元笔记

2017北京邮电大学行政管理考研状元笔记

【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间,因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。

凡事预则立不预则废。

只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。

对于跨专业来说,时间安排上更是应当尽早。

复习的尺度上,主要是将参考书精读2-3遍,速度不宜太快,否则会有遗漏,一般每天弄懂2-3个问题为宜。

由于这段时间很关键,大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。

事实上,并非所有的知识点都能够作为考试内容,但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。

所以,大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来,整理成问答的形式。

限于篇幅,不再赘述,以上仅供大家参考,不当之处,敬请指正,更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询,必能满足你的期待。

公共管理导论欧文·休斯第十二章发展中国家的公共管理问题一发展中国家的传统模式的主要内容发展中国家的公共部门具有遵循传统的官僚制的公共行政模式的特点。

韦伯的官僚制与泰勒的科学管理,都成功地输出到了发达国家和欠发达国家,并在发展中国家独立后形成传统模式的基础。

政府角色独立后的发展中国家,政府在经济与社会中有十分重大的作用。

有国家主持经济发展被看作是最可行的方法。

世界银行说:在那时的发展战略中有新干预主义信条的影响,许多发展中国家在独立时采用了它们,它们强调市场失灵的普遍存在,赋予国家在矫正市场失灵中的核心地位。

中央计划对资源配置的纠正干预,以及在工业化预期过程中强有力的国家干预都是这个战略的一部分。

经济国家主义也加入其中,并通过国有及业、土生土长的本地私营部门的赞助得到助长。

到60年代,国家几乎介入到经济的每个方面,管理物价,不断增强对劳动市场、外汇市场和金融市场的管制。

此外,苏联与中国可见到的成功,以及它们发展经济的特殊模式,似乎为许多发展中国家提供了一个可代替的体制,它采取的是高度国家集权的形式。

官僚制模式许多发展中国家的行政模式在很大程度上是沿用了殖民统治时期的官僚制模式,虽然这一模式与发达国家的韦伯传统模式有很大的相关性,但是其只是殖民者的统治工具,与殖民国家有很大不同。

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

第⼀一章变⾰革的时代⼀一、公共⾏行行政与公共管理理的区别(1)传统的公共⾏行行政模式下,正式的官僚僚体系中完全不不需要领导,对于外部关注不不⾜足。

公共管理理要求社区以各种⽅方式参与管理理。

(2)公共⾏行行政官员强调遵守规则,执⾏行行他⼈人(理理论上是政治领导⼈人)的指令,把过程和程序放在⼗十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

公共管理理者要为结果的实现承担个⼈人责任。

(3)公共管理理与公共⾏行行政的区别,参照以下:⼆二、⾏行行政与管理理的区别(1)从语义上看⾏行行政是⼀一种执⾏行行⾏行行为,即对各种事务进⾏行行管理理,或者对执⾏行行、应⽤用或⾏行行为进⾏行行指导或监督,词义上的本质在于进⾏行行服务、进⾏行行治理理。

管理理是指导、控制⼀一个⼈人⾏行行动的过程,负责⼲干什什么,词义上的本质在于亲⾃自控制(控制或取得结果)。

(2)从本质上看⾏行行政在本质上涉及执⾏行行指令和服务。

管理理涉及的⾸首先是实现结果,其次是管理理者要对达成的结果承担个⼈人的责任。

(3)从内容上看管理理不不仅包括⾏行行政,⽽而且还涉及组织怎样以效率最⼤大化的⽅方式实现⽬目标,以及对结果负责。

公共⾏行行政是⼀一种为公众服务的活动,关注的是程序,是如何把政策转化为⾏行行动,以及机关的管理理。

即公共⾏行行政注重的是过程、程序和符合规定。

公共管理理涉及的内容更更为⼴广泛。

⼀一个公共管理理者并不不仅仅是执⾏行行指令,他关注的是实现结果,并为此承担责任。

公共管理理也意味着改变雇佣的条件以及问责的机制。

(4)从使⽤用上看“管理理者”⼀一词现在⽐比过去常⽤用的“⾏行行政者”⼀一词使⽤用更更为普遍。

这些名称的变化并不不是表⾯面现象,从狭义上说,“⾏行行政”与“管理理”是政府活动或职能的简略略描述;从⼴广义上说,“管理理者”⼀一词可以更更好地描述所要完成的⼯工作。

三、公共管理理公共管理理是指以政府为核⼼心的公共部⻔门整合社会的各种⼒力力量量,⼴广泛运⽤用政治的、经济的、管理理的、法律律的⽅方法,强化政府的治理理能⼒力力,提升政府绩效和公共服务品质,从⽽而实现公共的福祉与公共利利益的过程。

欧文休斯-公共管理导论考研精编笔记

欧文休斯-公共管理导论考研精编笔记

育明教育中国考研专业课辅导第一品牌八年专注于北京邮电大学行政管理考研专业课辅导。

2014年,育明教育共有4名学员成功考上北京邮电大学行政管理专业,包括初试第二名侯liyuan(1对1学员,374分,二本)。

更有8名学员成功考上北大行管,12名学员成功考上中国人民大学公共管理学院。

2015年北京师范大学行管考研全程班(基础+强化+冲刺)优惠价2500元!赠送阅卷人指导一对一指导!2015年北邮行管考研参考书(官方版)615 公共管理理论《公共管理学》(修订版),张成福、党秀云,中国人民大学出版社,2007年1月版(为主);《公共管理导论》,欧文·休斯,中国人民大学出版社(第三版)。

819公共管理专业综合《行政管理学》(第四版),夏书章主编,高等教育出版社、中山大学出版社,2008年版;《社会学概论新修》(精编版),郑航生,中国人民大学出版社,2009年版(为主);北邮参考书复习特点解析:夏书章的《行政管理学》框架非常明晰第一遍背诵的时候列出整体框架笔记《社会学》关注重点概念的定义重点理论的内容张成福的《公共管理》条目较多我认为公共政策是重点一定要熟练背诵可能有些问题会混淆注重重点概念的区分休斯的《公共管理导论》在近两年的比重越来越大可能因为翻译的问题或者外国人思路的不同以下由育明教育考研考博辅导中心提供欧文休斯-公共管理导论第一章改革的年代一、导言:公共治理的“典范转移”:(一)行政管理的三阶段[①]:1、前传统阶段;2、公共行政传统模式阶段;3、公共管理改革阶段。

1、“公共行政传统模式阶段”的主要特点:“唯一最佳方法”的神话(1)政府本身应按照“等级制-官僚制原则”进行组织;(2)政府可以通过官僚制组织结构成为公共物品的“直接提供者”;(3)“政治-行政两分法”的意识形态[②];(4)“公共行政”是行政官僚的一种特殊形式,准此,“职业官僚”就需终身任职、政治中立等。

2、“新公共管理”的批判-改革趋向:(1)NPM对古典模式的批判:①.弹性化的管理系统VS.僵化的官僚等级体制;②.宏观性间接性运作VS.微观性直接性运作;③.行政的政治化,政治-行政二分理论的破产;④.短期合同任职制VS.终身任制;(2)NPM的内在特质&改革趋势:(胡德[③]-休斯[④]-奥斯本[⑤]解读)“新公共行政”(NPA)与“新公共管理”(NPM)间的区分:(1)“明布鲁克会议”和《黑堡宣言》:NPA是对“进步时代”技治主义流毒的一种的反击和回应:马克·霍哲和张梦中在一篇论及新公共行政的文章中提到NPA的回应性、代表性、公共性和参与性等;其中的主要代表人物是沃尔多、弗雷德里克森、丹哈特、拉波特等;主要的代表作是:《黑堡宣言》。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(第7~9章)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(第7~9章)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第7章管制、外包和公共企业7.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.当下公共部门改革的特征(1)通过管制,政府给私营部门的行为设置了其必须遵守的规则。

传统的管制是政府在可能的竞争者中通过颁发许可证或设立其他限制的方式以增进其所偏好的集团或个体的利益,而当前的管制更趋向于促进竞争,并且注重结果,并不仅仅是控制失范行为。

(2)通过签约外包,政府向私营部门购买产品以及日益增长的服务,政府甚至可以通过这种方式将一些本职工作转移给私营部门。

尽管提供产品和服务的签约外包很常见,但是越来越多的资源已经被政府通过各种各样的形式承包给私营部门或非营利部门。

(3)政府可通过类似企业的方式直接向公众出售产品或(更可能是)服务。

2.管制、签约外包和公共企业(1)管制是替代公有制企业的一种可供选择的路径,政府可以对企业进行规制而不是因为自然垄断而拥有企业。

(2)签约外包作为一项策略,在减少政府最终产品和服务输出的过程中应用得越来越广泛,而且也是民营化的一种方式。

其中,公—私伙伴关系(PPPs)是签约外包的一个重要的子模式,在这种模式下,私营部门和政府签订长期合同,大多数情况下(并不仅限于此)由私营部门提供基础设施。

(3)虽然近些年来民营化大行其道,但是公共企业在一些国家仍然具有极其重要的地位。

政府通过入股,甚至是掌握公司所有权等方式对私营部门进行干预,其干预能力使一些公司在全球金融危机中重返生机。

(4)管制、签约外包以及公共企业的共同之处在于它们都处在公共部门和私营部门的交会地带。

从20世纪80年代初起,许多政府都系统地关闭或出售了公共企业,更多地将由政府提供的公共服务外包出去,并逐渐放松管制。

二、管制1.管制的内涵(1)管制包括经济性管制和社会性管制。

社会性管制通常被称作法律,旨在保护公民安全,包括环境法规、职业安全以及雇佣的管制等;经济性管制是指允许或禁止某些经济活动,或者在特定的环境下指导如何实现经济关系。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(电子化政府)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(电子化政府)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第13章电子化政府13.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.背景(1)兴起于20世纪80年代的信息技术(IT)革命见证了很多国家的经济的真正转型。

(2)生产软件和硬件的新兴产业兴起,而一些传统产业则由于资本投资的减少而消失。

尽管整体的生产力水平得到提高,但对很多工人产生了不良影响,这同时对政府运作产生了深远影响。

(3)私营部门的发展出现了电子商务和电子商业,相应地在政府运作中出现了电子化政府,即把信息技术应用于政府,在政府以及公共管理的专业领域出现的IT革命。

2.电子化政府(1)基本内涵①电子化政府是指使用信息技术,尤其是互联网技术,以更加便利、顾客导向、成本—效益等这样不同而又更好的方式提供公共服务。

②广义的电子化政府是指“政府对任何信息通信技术的采用”。

这些技术包括视频会议、语音数据进入系统、光驱,互联网和个人局域网,以及一些其他技术例如互动式电视、手机上网和个人掌上电脑,以及某些社交网络等。

(2)影响①不仅将改变大多数公共服务的提供方式,而且还将改变政府与公民之间的基本关系。

②技术可以让政治家和官员更好地理解公众的需求以及如何满足需求。

(3)存在的问题①电子化政府在许多地方存在严重的设计和执行难题,在实际的政府运作过程中没有达到预期效果。

电子化政府(利用互联网的交互性和速度来提供公共服务)往往意味着花费高而回报低。

②电子化政府的关键问题是它是否有真正的新生事物,是否是一种如办公室计算机一样的技术引擎,或者是否的确不同于传统政府。

(4)前景与现状①电子化政府的前景和潜力在于政府能够更有效率、更有效能地提供公共服务。

②电子化政府的期望一直是,互联网能动系统会大幅度地降低成本和提供更好的服务。

③实际上,政府在电子化过程中的整体水平和具体运行都比较差,失败的最主要原因在于管理不善,而不是技术问题。

④电子化政府可以固化现存的管理架构,但同样可以促使人们全面反思如何通过电子化政府提供服务。

《公共管理导论》欧文休斯-笔记

《公共管理导论》欧文休斯-笔记

《公共管理导论》欧文休斯-笔记公共管理导论复习内容绪论一个民主的、负责任的、有能力的、高效率的、透明的政府行政管理体系,无论是对经济发展还是对社会可持续发展都是必不可少的。

建立与社会主义市场经济相适应的公共行政与公共管理体制,需要了解和借鉴发达国家在这些方面的经验和教训。

作者系统论述了“管理主义”和新公共管理的特点,在将新旧模式认真比较研究的基础上,认为新公共管理的基本特征是:政府应该适应经济发展需求和市场机制;政府改革不仅要从规模、范围等方面进行改革,更重要的是从体制或运行机制等方面对政府进行深层次的改革。

逐步合理缩小政府的规模,减少政府的活动范围,从传统的政治与行政分离到两者的有机结合。

要根据市场的特点,一方面,在公共部门的管理中积极引进私营部门中较为成功的管理理论、方法、技术和经验;另一方面,积极推进民营化过程,让民营企业更多地参与公共事务和公共服务的管理。

同时,在明确区分公共部门和私营部门的不同责任的基础上,加强政府的应有责任。

第一章改革的时代问题一、"传统公共行政的一些基本原理。

(1)使用官僚制,政府本身应该按照等级制、官僚制的原则进行组织。

与其在企业和其他机构中的运用,在公共部门中贯彻得更彻底,更持久。

(2)认为存在一个最佳的工作方式,并且在综合性工作手册中规定工作程序以供行政人员遵守。

并认为严格遵守这些科学管理原则,可以提供使组织正常运作的最佳方法。

(3)通过官僚制组织提供服务,政府一旦介入到某一政策领域,它就可以通过官僚制组织结构成为商品和服务的直接提供者。

(4)行政人员普遍信奉政治与行政二分法,即行政仅仅是执行命令的工具,而任何政策或策略则属于政治领导人制定的,其理由在于这样可以确保责任。

(5)认为激励个体公务员的力量是公共利益,因为服务公众是大公无私的。

(6)公共服务是一种特殊的活动形式,因此它需要一支中立的、无个性的、终身任职的、且能为任何政治领导提供同样服务的职业官僚队伍。

(完整版)公共管理导论_笔记_欧文.休斯

(完整版)公共管理导论_笔记_欧文.休斯

《公共管理导论》欧文.休斯第一章:改革的时代1.1导言1、传统的公共行政学原理:1)政府本身应按照等级制、官僚制的原则进行组织2)政府一旦介入到某一政策领域内,它就可以通过官僚制组织结构成为商品和服务的直接提供者3)政治与行政能够相分离4)认为公共行政是行政管理的一种特殊形式,因此,它需要一种终身制的、能够同样为任何政治领导人服务的职业官僚2、新公共管理具有以下一些主要观点1)注重管理而不是政策2)注重绩效评估和效率3)将公共官僚制组织划分为一些在用户付费的基础上相互协调的机构4)利用准市场化和签约包出工程的方式促进竞争5)削减成本6)具有一种特别重视产出目标、限期合同、金钱刺激和自主管理的管理风格3、企业型政府的十条原则(奥斯本、盖博勒)1)大多数企业型政府鼓励提供服务者之间的竞争2)他们授权各公民,将控制权从官僚制组织转移到社区中3)关注结果而不是投入4)以目标而不是规则和规定为导向5)把服务对象界定为顾客并赋予其选择权6)致力于赚钱而不仅仅是花钱7)实行分析,引入参与管理8)采用市场机制而不是官僚机制9)不仅重视提供公共服务,而且极力所有部门,为解决其社区文体付诸行动4、新公共管理管理主义企业型政府1.2行政与管理行政:服从指令和服务,注重的是过程、程序和符合规定管理:1)取得某些结果(有效率的)2)取得这些结果的管理者的个人责任1.3公共部门的研究公共管理:注重战略、外部环境的处理以及组织的广泛使命和目标1.4 变革的紧迫问题1、对公共部门的抨击:规模、范围和方法2、经济理论的变革1)公共选择理论:将微观经济学运用于政治与社会领域的经济思想的一个分支。

主要假设是以完全理性为基础,断定“最好的”结果应是市场力量的作用最大化,政府的作用则相应减少,允许竞争和选择。

公共选择理论试着从研究官僚和政客的角度上探索政府带来的影响,并且假设这些人都是根据于自己的私利采取行动,他们的一举一动都是为了增进自己的经济利益(如他们的个人福利)。

欧文休斯《公共管理学导论》经典笔记_北师大版(精简版)

欧文休斯《公共管理学导论》经典笔记_北师大版(精简版)

第1章变革的时代问题一、传统公共行政的一些基本原理。

问题二、传统公共行政的基本理论在哪些方面遭受挑战?问题三、公共部门管理的基本典范。

问题四、罗兹认为:新公共管理是有以下一些主要观点问题五、奥斯本和盖布勒"企业型政府"的论证提出了十条原则:20世纪90年代初期大多数先进的发达国家和发展中国家都产生了一种新的公共部门管理方式。

美国的奥斯本和盖布勒认为政府需要重塑,他们认为官僚制既无必要也无效率,应该选择运用其他手段,他们为"企业型政府"的论证提出了十条原则:1、大多数企业型政府鼓励提供服务者之间的竞争;2、他们授权到公民,将控制权从官僚制组织转移到社区中;3、它们在评价其各种机构的绩效时,关注的是结果而不是投入;4、它们以目标——它们的使命——而不是以规则和规定为导向;5、它们重新把服务对象界定为顾客并赋予其选择权;6、它们阻止问题发生而不仅仅是事后补救;7、它们致力于赚钱而不仅仅是花钱;8、它们实行分析,引入参与管理;9、它们宁可采用市机制而不是官僚机制;10、它们不仅重视提供服务,而且激励所有的部门——公共的,私人的,志愿的——为解决其社区问题付诸行动。

问题六、受奥斯本和盖布勒的《重塑政府》的影响,戈尔报告的内容:问题七、公共管理改革的指导理论?问题八、行政与管理的区分。

问题九、公共部门所发生的变革的原因?变革的紧迫问题。

(一)公共部门的三个方面受到抨击(二)经济理论20世纪70年代,面对第一次石油危机所带来的滞涨与其它经济问题,政治和政府更加关注经济,并接受了新古典注意经济学理论,认为政府内外,应该更多地应用市场机制来制定政策。

主要有:公共选择理论、委托人、代理人理论、交易成本理论等。

(三)私营部门的变革1、竞争;2、全球化;3、能力。

(四)技术变革第2章传统的公共行政模式问题一、传统模式的特征。

问题二、早期的行政系统的重要的特点。

十九世纪的改革:传统模式的产生——1854年诺思科特—特里威廉的报告;1893年《文官法》即《彭德尔顿法》。

休斯《公共管理导论》(第4版)复习笔记 第1章 变革的时代

休斯《公共管理导论》(第4版)复习笔记 第1章 变革的时代

第1章变革的时代【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.公共行政向公共管理的转变(1)20世纪80年代初,一些西方国家相继陷入了滞胀困境,政府财政危机和信任危机随之爆发,为化解政府合法性危机、维护社会稳定,西方主要发达国家纷纷对其政府的组织形态和运作方式进行了改革。

从20世纪后期开始,公共行政开始向公共管理转变。

(2)传统的公共行政模式在整个20世纪占统治地位,并且受到人们的推崇,而如今其在理论上和实践上都已经受到人们的质疑。

在许多国家,公共部门的运作已经发生了剧烈的改变。

由于许多国家面临着严峻的金融和社会问题,因而改革的需求不断增加,社会普遍需要良好的政府管理。

(3)采纳新的公共管理模式,意味着公共部门组织、管理和治理的新范式的出现。

在经历多年的改革之后,改革的焦点已经从狭隘的管理改革转向了领导、治理、协作与合产、网络、精细化的财政改革等。

2.公共行政与公共管理的区别(1)在传统的公共行政模式下,正式的官僚体系中完全不需要领导。

同时,传统的行政模式对于外部关注不足。

而公共管理要求社区以各种方式参与管理。

(2)公共行政官员强调遵守规则,执行他人(理论上是政治领导人)的指令,把过程和程序放在十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

但是,公共管理者要为结果的实现承担个人责任。

(3)公共管理与公共行政的区别,具体可参见"行政与管理的区别"相关内容。

3.公共管理模式面临的挑战公共管理以及各种建立在市场基础上的管理模式,并没有完全占统治地位。

其许多方面都受到人们的质疑和挑战,而且,早期那种对经济学偏爱的状况并没有得到明显的改变。

公共管理作为一个仍在发展的领域,仍然处在不断的争论之中。

尽管公共管理新的形态还没有完全确立,但是传统的公共行政典范已经退出历史舞台,且将不再回归。

二、行政与管理1.行政与管理的区别(1)从语义上看,行政是一种执行行为,即对各种事务进行管理,或者对执行、应用或行为进行指导或监督,词义上的本质在于进行服务、进行治理。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(政府的角色)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(政府的角色)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第2章政府的角色2.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.人们对政府角色的倾向(1)弱化政府角色的倾向从20世纪80年代初开始,许多经济合作与发展组织的成员国对其公共部门的角色进行了重新评估。

那些信奉自由市场模式乃是有活力的经济之基石的人,认为政府介入了自己不应该介入的领域,必须大幅度地缩减政府的规模,弱化政府的角色。

(2)强化政府角色的倾向在21世纪的前十年,重视政府的理念卷土重来。

“9·11”恐怖袭击事件的发生、世通和安然等企业的失败以及2008年开始的全球金融危机使政府治理再一次成为解决问题的方案,政府的角色重新得到加强。

2.政府扮演的角色(1)法律框架制定者政府负责制定各种规定、税收、许可、基础设施、标准和就业条件等,这些都会影响私人市场中的决策。

(2)收入分配者公共部门是私营部门产品和服务的超级买家,政府要对社会中富人和穷人的收入进行再分配,以维护社会公平。

(3)公共产品提供者大部分人的生活都依赖于政府所提供的服务,如教育、医疗、社会保健、环境、公共交通、法律和秩序、城镇规划和福利设施等。

这类公共产品具有非排他性,只能通过政府来提供。

二、公共部门的必要性1.公共部门的含义公共部门是指致力于提供服务(在某些情况下是商品)的部门,服务的规模和种类不是由消费者的直接意愿决定的,而是取决于政府部门的决策,在民主政体下,取决于公民的代表的决定。

2.公共部门存在的必要性(1)公共部门是公共、政治决策的产物,是市场过程作用的结果。

政府的普遍存在“可能反映出与消费者选择和分权化决策的前提相悖的政治与社会意识形态的存在”。

(2)现代资本主义经济体制“既不是公共性质的也不是私营性质的,而是一种混合体”。

政府是以命令为基础的,它能强制人们服从,而市场则是以自愿为基础。

3.公共部门和私人部门的关系公共部门与私人部门相互依赖。

私营部门依赖政府提供基础设施和法律制度(最关键的是财产权的保护和法律的执行)。

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记欧文休斯的《公共管理导论》是公共管理领域的经典教材之一,被广泛应用于全球的公共管理教育和研究。

本篇文章将以《公共管理导论》第四版为基础,总结并概括其中的重要内容和理论观点。

第一部分:导论在本书的导论部分,欧文休斯对公共管理的概念、发展历程和重要性进行了阐述。

公共管理是指为实现公共利益,对政府和非营利组织进行管理和运营的一系列活动。

公共管理的发展经历了科学管理、行政管理和网络管理等多个阶段,不断适应社会需求和变革。

公共管理在现代社会中起着至关重要的作用,对于解决公共问题和实现社会福祉具有重要意义。

第二部分:公共管理理论本书的第二部分主要介绍了公共管理的理论基础和核心观点。

其中包括公共管理的目标、原则和职能等内容。

公共管理的目标是实现公共利益和社会福祉,而其原则涉及公平性、效率性和可持续性等方面。

公共管理的职能包括政策制定、资源配置、组织管理和绩效评估等。

同时,欧文休斯还介绍了多个重要的公共管理理论,如新公共管理、社会资本理论和治理理论等。

这些理论对于指导公共管理实践具有重要启示和指导作用。

第三部分:公共管理实践在第三部分中,欧文休斯聚焦于公共管理的实践问题。

他详细探讨了公共管理的环境、决策、执行和评估等方面。

公共管理的环境包括政治环境、经济环境和社会环境等,这些环境因素将影响公共管理的决策和执行过程。

公共管理的决策过程应考虑多个利益相关者的意见和利益,并采取科学的决策方法。

在执行方面,合理的资源配置、有效的组织管理和协调的危机处理能力是保证公共管理有效性的关键。

最后,欧文休斯强调了公共管理的绩效评估和学习能力,通过对管理结果和经验的总结,不断提升公共管理的质量和效果。

第四部分:公共管理的未来挑战在最后一部分,欧文休斯对公共管理面临的未来挑战进行了展望。

随着社会的快速变革和全球化的发展,公共管理需要面对更加复杂和严峻的挑战。

其中包括政府与市场的关系、多元化社会的治理、信息化和科技应用等。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(变革的时代)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(变革的时代)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第1章变革的时代1.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.公共行政向公共管理的转变(1)20世纪80年代初,一些西方国家相继陷入了滞胀困境,政府财政危机和信任危机随之爆发,为化解政府合法性危机、维护社会稳定,西方主要发达国家纷纷对其政府的组织形态和运作方式进行了改革。

从20世纪后期开始,公共行政开始向公共管理转变。

(2)传统的公共行政模式在整个20世纪占统治地位,并且受到人们的推崇,而如今其在理论上和实践上都已经受到人们的质疑。

在许多国家,公共部门的运作已经发生了剧烈的改变。

由于许多国家面临着严峻的金融和社会问题,因而改革的需求不断增加,社会普遍需要良好的政府管理。

(3)采纳新的公共管理模式,意味着公共部门组织、管理和治理的新范式的出现。

在经历多年的改革之后,改革的焦点已经从狭隘的管理改革转向了领导、治理、协作与合产、网络、精细化的财政改革等。

2.公共行政与公共管理的区别(1)在传统的公共行政模式下,正式的官僚体系中完全不需要领导。

同时,传统的行政模式对于外部关注不足。

而公共管理要求社区以各种方式参与管理。

(2)公共行政官员强调遵守规则,执行他人(理论上是政治领导人)的指令,把过程和程序放在十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

但是,公共管理者要为结果的实现承担个人责任。

(3)公共管理与公共行政的区别,具体可参见“行政与管理的区别”相关内容。

3.公共管理模式面临的挑战公共管理以及各种建立在市场基础上的管理模式,并没有完全占统治地位。

其许多方面都受到人们的质疑和挑战,而且,早期那种对经济学偏爱的状况并没有得到明显的改变。

公共管理作为一个仍在发展的领域,仍然处在不断的争论之中。

尽管公共管理新的形态还没有完全确立,但是传统的公共行政典范已经退出历史舞台,且将不再回归。

二、行政与管理1.行政与管理的区别(1)从语义上看,行政是一种执行行为,即对各种事务进行管理,或者对执行、应用或行为进行指导或监督,词义上的本质在于进行服务、进行治理。

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第10章 电子化政府【圣才出品】

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第10章 电子化政府【圣才出品】

第10章电子化政府10.1 复习笔记一、引言1.电子化政府的概念电子化政府是指“使用信息技术,尤其是互联网技术,以更加便利、顾客导向、成本—效益等这样不同而又更好的方式为公众提供服务”。

广义的电子化政府是指政府对任何信息和通讯技术的采用。

这些技术包括电视会议、语音数据进入系统、光驱、互联网和个人局域网,以及一些其他的技术等。

2.公共管理与电子化政府(1)政府运行所引起的技术运用方面的变化很可能是意义深远的。

虽然公共组织从不反对使用技术,但是它们必然只能运行于可利用的技术层次之中。

这些变化成为政府组织和运行的必经方式。

(2)公共管理改革和电子化政府是相互关联的改革运动。

技术变革对公共管理改革产生了影响,但这些技术变革并不是导致新公共管理的技术决定因素。

电子化政府强化了向业已发生的新管理形式的变革。

二、技术和行政管理(1)传统模式时期的公共组织往往是技术上的先导,它们使用可利用的最新设备。

(2)韦伯官僚制的核心部分是“办公室”概念,办公室是组织的技术和信息处理的中枢。

(3)从20世纪60年代开始,计算机开始在组织中运用,但早期计算机的使用对组织的影响微乎其微,因为引入计算机是为了强化已有的组织界限。

(4)政府在初期对计算机的使用是由当时盛行的官僚制组织的中央集权形式的运行机制加以保证的,它的作用是支持甚至是强化那些大型官僚制组织的特质。

(5)公共部门应用信息和通讯技术(ICT)的保守方式在20世纪90年代开始发生转变。

现代技术正被看作是公共部门改善其管理水平和为公民提供服务方式的关键因素。

(6)“微观革命”对政府组织提出了挑战,必须对办公室及其管理进行改革。

信息技术的传播减少了人们在通常情况下了解组织特性的必要性,为此,建立传统组织的替代形式则成为实际问题。

(7)技术的存在本身并不能决定所希望的结果,并不存在什么自动的组织变革;技术的存在本身也不能决定所预测的结果。

相反,技术只是使变革成为可能而已。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(第4~6章)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(第4~6章)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第4章新公共管理4.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.公共行政模式的新变革20世纪八九十年代,针对传统行政模式的缺陷,一种新的管理主义方法在公共部门中崭露头角。

在改革的早期阶段,曾经出现激烈的变革。

改革的主要特点如下:(1)改革将更多的关注点集中在管理目标的实现和管理者的个人责任上。

(2)改革的意图是摆脱传统的官僚体制,使组织、人事、任期和雇佣条件更加灵活。

(3)组织和人事目标设定明晰化,能够根据绩效指标衡量成效。

(4)项目的系统评估常态化,而且比过去更严格,以此检验政府计划的目标是否达成。

(5)政府职能要尽可能地面对市场的检验,区分政府作为服务的购买者与服务的提供者的角色,即“把划桨和掌舵”分开。

(6)人们试图通过民营化和市场检验、契约外包等其他方式减少政府职能,在某些情况下,变化的力度很大。

2.关于管理改革的争议(1)批评者的观点①管理主义简单粗暴地采用私人管理最糟糕的做法,而忽视了公共部门环境的本质差异。

②管理主义在某种程度上是传统公共服务的反动,对公共服务的供给是有害的、不民主的,甚至其理论依据也值得怀疑。

③传统模式的有价值的地方,如较高的伦理标准、为国家服务、经得起时间考验的程序、视公务员为一种特殊的职业而需要特殊的任期和条件等,由于轻率地采用一些新的未经检验的方法而被抛弃。

(2)本书所持观点①公共管理不同于公共行政,公共管理足以被称为“一种新的典范”。

但是这并不意味着公共行政的替代者是单一的(不加区分地称之为新公共管理),并且公共行政是一个在所有情况和所有国家都被排除的方案。

②公共行政和公共管理最大的区别在于公共管理者要对结果负责。

一旦期望明晰,公共管理者将按照自己的看法行事,达成结果。

(3)公共管理的发展趋势①公共管理已经成功地取代了传统的公共行政模式。

未来的公共部门无论是在理论上还是在实践中,都必然会摆脱传统的公共行政。

北京师范大学行政管理考研参考书欧文休斯《公共管理导论》重点笔记

北京师范大学行政管理考研参考书欧文休斯《公共管理导论》重点笔记

北京师范大学行政管理考研参考书欧文休斯《公共管理导论》重点笔记绪论一个民主的、负责任的、有能力的、高效率的、透明的政府行政管理体系,无论是对经济发展还是对社会可持续发展都是必不可少的。

建立与社会主义市场经济相适应的公共行政与公共管理体制,需要了解和借鉴发达国家在这些方面的经验和教训。

作者系统论述了“管理主义”和新公共管理的特点,在将新旧模式认真比较研究的基础上,认为新公共管理的基本特征是:政府应该适应经济发展需求和市场机制;政府改革不仅要从规模、范围等方面进行改革,更重要的是从体制或运行机制等方面对政府进行深层次的改革。

逐步合理缩小政府的规模,减少政府的活动范围,从传统的政治与行政分离到两者的有机结合。

要根据市场的特点,一方面,在公共部门的管理中积极引进私营部门中较为成功的管理理论、方法、技术和经验;另一方面,积极推进民营化过程,让民营企业更多地参与公共事务和公共服务的管理。

同时,在明确区分公共部门和私营部门的不同责任的基础上,加强政府的应有责任。

第一章改革的时代问题一、传统公共行政的一些基本原理。

(1)使用官僚制,政府本身应该按照等级制、官僚制的原则进行组织。

与其在企业和其他机构中的运用,在公共部门中贯彻得更彻底,更持久。

(2)认为存在一个最佳的工作方式,并且在综合性工作手册中规定工作程序以供行政人员遵守。

并认为严格遵守这些科学管理原则,可以提供使组织正常运作的最佳方法。

(3)通过官僚制组织提供服务,政府一旦介入到某一政策领域,它就可以通过官僚制组织结构成为商品和服务的直接提供者。

(4)行政人员普遍信奉政治与行政二分法,即行政仅仅是执行命令的工具,而任何政策或策略则属于政治领导人制定的,其理由在于这样可以确保责任。

(5)认为激励个体公务员的力量是公共利益,因为服务公众是大公无私的。

(6)公共服务是一种特殊的活动形式,因此它需要一支中立的、无个性的、终身任职的、且能为任何政治领导提供同样服务的职业官僚队伍。

《公共管理导论》欧文休斯-笔记

《公共管理导论》欧文休斯-笔记
欧文休斯简介 学术背景与成就 公共管理思想的共管理理论
公共管理的基本概念与原则 公共管理的主要领域与内容 公共管理的实践方法与技巧 欧文休斯对公共管理理论的贡献
欧文休斯对公共管理理论的贡献
提出“公共管理”概念,强调政府在公共事务中的主导作用 强调政府与公民之间的关系,推动政府与公民之间的合作 提出“政策执行”概念,强调政策执行在公共管理中的重要性 强调政府在公共服务中的责任,推动政府提高公共服务质量
展。
全球化和跨国合作:公共管理将更加注重 全球化和跨国合作,加强国际交流与合作,
共同应对全球性挑战。
添加标题
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数字化和智能化:公共管理将更加注重数 字化和智能化技术的应用,提高管理效率
和公共服务水平。
可持续发展:公共管理将更加注重可持续 发展,推动经济、社会和环境的协调发展,
实现长期稳定和繁荣。
公共管理的创新与变革
公共管理面临的挑战:全球化、信息化、多元化等 公共管理创新的方向:数字化、智能化、网络化等 公共管理变革的路径:政策制定、组织结构、管理方式等 公共管理创新与变革的未来展望:可持续发展、社会公正、公共服务等
欧文休斯公共管理思想 对中国公共管理的启示
中国公共管理的现状与问题
公共管理的基本概念
公共管理的定义
公共管理的基本特征
公共管理的基本职能
公共管理的研究对象
公共管理的基本概念 公共管理的研究对象 公共管理的目标 公共管理的实践应用
公共管理的重要性
公共管理的基本概念
公共管理的重要性
公共管理的目标
公共管理的手段
欧文休斯的公共管理思 想
欧文休斯的生平与成就
公共资源配置的 方式与手段
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第六章公共政策与政策分析【考点1】引言公共政策是对政府与其顾客间的相互作用进行研究并揭示其特点的一种方法,政策研究和政策分析只是其正统称谓而已。

现在两种公共政策的方法,每一种均有其自身的关注点和所强调的侧重点。

第一种被称为“政策分析”;第二种是“政治性的公共政策”。

政策分析通过较抽象的统计资料和数学模型来研究决策和政策制定的问题。

政治性公共政策论者更感兴趣的是公共政策的结果,成效,决定特殊事件的政治上的相互作用和政策领域而不是统计方法的作用。

总的来说,以上这些都意味着,人们开始对传统的公共行政模式不满并已经失去了耐心,不论对数字还是对结果的关注都被归结为对过程的关注。

我们或许可以将公共政策看作一种独立的典范,并与公共行政和公共管理相竞争,也可以认为是一套适用于公共行政和公共管理领域的分析方法。

对传统模式的批评在于更多的运用经验性方法支持甚至取代决策,而不是更多的探讨基础性问题。

管理主义模式运用经验主义从公共政策中获得好处,但是他们理论则完全是经济学的——并通常是经验性的——而不是公共政策。

【考点2】政策分析和政治性的公共政策学派之间对公共政策的定义存在一定的分歧。

从政策分析的角度来看,帕特和斯普林格认为:“政策研究的功能在于通过提供准确有用的决策信息来推进公共政策过程。

那些从技术上看来充分有用的信息制作技能则位于政策研究过程的核心地位而无论使用何种特殊的方法论。

”这个定义强调所使用的方法。

奎德也是如此定义的,他将该领域定义为:为了对社会技术问题有更深的了解并提出更好的解决方法,一种应用性的研究正得以实施。

为了帮助政策制定者选择最有利的行动,该方法试图将现代科学和技术引入有关的社会问题,并对可行的行动方法进行政策分析,以获得有关运用效果和执行效果的信息并整理相关证据。

奎德在政府研究领域方面运用传统的方法也是科学和统计学。

在运用这些程序要求甚至做出决策时,关键在于技术和科学。

林恩的公共政策的定义及其特点林恩,所采用的方法迥然不同,并且强调政治上的相互作用,而政策是这种相互作用的结果在他的定义中。

公共政策可以被描述为不同个体所构成的分散过程的产出,这些个体在一个正式组织占主导地位的小群体中相互作用。

这些组织由在一个由政治制度,各种规定和措施组成的体系中运行,他们处于社会和文化的影响之下。

此定义的关键特征是:第一,公共政策是政府的“输出信号”即产出,此定义避免了某些问题,不去规定更确切的意思或指明特殊环境下的特别的产出类型。

第二,此过程被描述成分散的过程;公共政策的制定是一个让人难以捉摸的过程。

除了通过政府内部的政治过程,没有人知道政策从何处产生的,政府中的官僚制组织与外部利益集团或政治官员一样都是政治的行动者。

第三,林恩更确切地表达了这种思想的局限性。

公共政策的制定不是在真空中产生的,它受到组织机构,利益集团的限制,甚至会受到社会和文化的影响。

【考点3】从公共行政,政治学或新公共管理的角度来描述公共政策的方法会出现许多问题。

公共政策与公共行政的区别相当明显,公共政策更加关注于分析的方法和数字,而不是传统公共行政模式的通才方法。

公共行政被认为是有才华的业余者的领域,英明和有序的统治与任何一种方法和统计都无关。

公共政策则比公共行政更多的偏向“政治”,并且更多地强调运用技术的,甚至数学的方法进行决策。

由于公共政策的确赋予了官僚决策权和政治角色,因此比公共行政更实际。

将公共行政从政治科学中区别出来尤其困难,并且很难断定某项特殊的研究到底只属于公共行政还是属于政治学。

公共政策比公共行政政治化,有更强的相关性。

公共政策与新的公共管理的关系也比较模糊,新公共管理使用经验的,但常属于经济学的模式。

政策分析方法则仅仅将经济学作为多种方法中一种加以应用,在绝大多数情况下,它使用的是归纳法,而经济则使用的是演绎法。

【考点4】经验主义方法很多人认为政策分析和政策分析人员需要掌握多种经验方法和技能。

从某种观点来看,有两类技能是不可缺少的。

首先是“科学技能”,它包括三种范畴(1)信息构成技能,它可增强分析人员阐明政策思想以及与其现实事件是否相符的能力;(2)信息收集技能,提供给分析人员对人物,目标或事件进行准确观察的方法和工具;(3)信息分析技能,引导分析人员以经验的证据中得出结论。

以上这些技能由于不是独立的,而是密切相关的;这些技能也与政策,计划和管理技能等所谓的“辅助性技能”有关。

在政策分析中使用的某些经验方法包括:(1)成本效益分析(在没有概率性的不相关的备择方案中进行最优选择);(2)决策理论在有偶然概率的方案中进行最优选择;(3)最佳水平分析(找出一种最优政策,过多或过少都不理想的;(4)配置理论(最佳组合分析);(5)时间最优化模式(决策系统的设计使时间消耗最少)。

在将数理方法运用于政策分析方面,内格尔可能是关键性的人物。

一般而言,建立在管理科学基础的上的政策评估“似乎能够改进决策过程”。

决策更有可能实现利益最大化,或至少在降低成本的情况下增加社会效益。

正确的政策是技术革新效益最大化所必备的条件,如果没有合适的公共政策环境,技术革新就不太可能实现。

【考点5】政策过程模式安德森将政策环境模式分为五个阶段:问题识别和议程确定,组织,制定,采纳,实施和评估。

奎德认为的五种要素:问题的确定、探求备选方案、预测未来环境、模拟各种备选方案的影响和评估各种备选方案。

斯托克和泽克豪泽也提出了一个有五个步骤地过程。

确定潜在的问题和追求的目标;提供可能的选择方案;预测各种备选方案的后果;确定方案实现与否的测量标准;选择最优行动方案。

巴顿和萨维基提出一个包含六个步骤的模式:正如他们所说,在进行政策分析方面不存在一个能够得到一致同意的方法。

他们的模式只是研究特殊政策问题的比较有效的框架之一。

第一步;核实,准确和详细说明问题,在开始研究任何政策问题之前,第一步当然是详细说明这个问题实际是什么。

因为公共政策经常是相互联系的,这一步并不一定很容易确立。

公共部门中的问题很难确定,政策目标也不明显或者同时有几个目标要完成,尤其在健康,福利等范围较大的领域更是如此,但如果这些问题不确定就不能制定明确的政策。

因此分析人员有时应该通过将有关特定问题分解为一些能被处理的独立问题提出问题。

第二步,建立评估标准。

巴顿和萨维基模式的创新之处是在早期阶段设定评估标准,在这步骤中不是一味地关注成本,而是可以考虑其他的评估标准。

其他的评估标准可能包括效力,政治上的可接受性或者甚至投票结果和公正性。

第三步;确定可备选方案,在明确了目标和建立评估标准时,就有可能制定出一套实现既定目标的可提供选择的方案,努力思考可能是确定选择的方案的最有利的方法。

可供选择方案也可以通过研究性的分析和实验,通过头脑风暴技术,或是情景描述的方法来确定;同时非传统的备择方案也不可忽视。

第四步;评估备选的政策,一旦确立了可供选择的政策,则每一个备选方案都是可以进行严格的评估的,可以通过对每一个可供选择的建议是支持还是反对的立场来确定要根据情况适用定量分析和定性分析,另外这一阶段,我们仍需要收集很多数据,或是对那些遇到的问题重新界定。

第五步,列举并选择备选方案,评估的结果可能向顾客提出一系列备选方案,或是有倾向性的备选方案,要知道的是没有一个备选方案是完美无缺的。

因此,要知道技术上有优势的方案和政治上可行的方案是有差别的。

而方案的贯彻也发生在这一阶段,要对任务和责任进行分配,并对如何执行政策过程加以监控。

第六步;监控政策结果,对政策的关注要求在政策和计划的执行过程中实施监控,以确保不会出现意想不到的变化,监测它们的影响确立它们是否会产生预期的影响或者决定是否继续执行,修正还是终止它们。

在分析政策时,该模式或其中有所助益。

但我们更应该明白模式本身不应成为循规蹈矩的诱惑物,而应实事求是,具体分析。

【考点6】政策分析方法的局限性在某种程度上,政策分析是传统的公共行政模式的一大进步。

像政府这样庞大的实体收集各种各样的数据,其中许多都应该遵循数学方法。

但这种方法在很多方面也有缺陷。

1、定量方法数字的确是有用的,并且还能为决策者提供信息,但是公共政策对此强调得有些过多。

没有人会试图将那些政策分析能起到良好效用的领域——例如有关交通问题的研究领域——与那些常常争论不休的政治和社会问题领域——如福利领域——区分开来。

但作为一套适用于所有领域的技术,若采用推销或强行推销的方式,实际上可能会降低该技术在本应有一定意义的领域中的运用效果。

2、独立的公共政策学公共政策学自创立后出现了从其渊源的公共行政学分离出来的趋势,对于热心的研究者而言,这是很自然的。

但学科的独立产生了其他一些影响,它在官僚组织中创立了与其他工作几乎没有共性的职业群体。

在有些机构中,受过公共政策训练的人则会脱颖而出。

若没有这种明显的分化,公共政策和公共行政可能会有更大的影响。

3、过度强调政策政策分析并非像假定的那样通过分析可以获得唯一的最佳结果,而是存在一系列的可能方案,每一种方案根据可接受程度有自身的成本与收益。

公共政策模式存在的一个问题是缺乏个性。

从公共管理者的角度看,可能更看重与政治的和人际关系的因素。

4、没有运用或运用欠佳没有证据表明上面提出的那些正式的方法确实已得到采纳。

或者说,即使它们曾被遵循,但现在没有被遵循。

事实是,“许多关于公共决策的研究都是非常概括和抽象,并远离政府的实际运作”。

因为实践中并不存在“正确无误”的决策方案,而试图发现唯一的方案则等于接受了公共行政的过时的“最佳工作方式”的思想。

5、理性模式林德布罗姆对这一理性模式做了较为充分的描述,1、面对一个既定的问题;2、理性人首先在其头脑中确定他的目的、价值或目标,继而进行分级排列或对它们加以组织;3、然后列出实现其目标的所有可能的重要方法或政策;4、并且调查各种备选政策所产生的所有重要的结果;5、在这一阶段,他能够将每一项政策的结果与目标进行比较;6、这样可以选择结果与目标最相匹配的政策。

这清楚地表明了政策的目标之所在。

西蒙的著作中有一个众所周知的观点,一个完全理性的决策过程需要进行大量的决策,它将复杂的问题分解为许多小、比较容易理解的部分,选择最令人满意的备选方案,避免出现不必要的不确定性,按照适当和有效的行为标准采取行动。

但“尽管个体是趋向理性的,他们的理性会市会受到有限的认知和情感能力的制约”。

政策分析的“第三阶段”往往警告人们不要过分依赖理性模式。

巴顿和萨维基指出:如果理性模式能够得以遵从,则理性决策必须进行修正,因为他们缺乏政治上的可行性。

一个理性的、逻辑的和技术上可行的政策可能因为政治体系的不接受而不能被采用。

数据本身通常并不会讲话,好的思想也不是总会被采纳。

分析人员和决策人员不断地面临着技术优越性和政治可能性之间的冲突。

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