四星级酒店布草管理制度

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酒店布草间规章制度

酒店布草间规章制度

酒店布草间规章制度第一章总则第一条为了规范酒店布草间的管理,保障酒店布草的质量,维护酒店的形象,特制定本规章制度。

第二条酒店布草间是指专门用于存放和管理酒店布草的房间,包括床单、口罩、被套、毛巾等物品。

第三条酒店员工必须严格遵守本规章制度,严格执行相关操作规程,做到规范操作。

第四条酒店布草间是酒店的重要部分,员工必须爱护设施设备,不得私自挪用或破坏。

第二章布草的出入管理第五条酒店布草间必须设有专门保管布草的柜子或架子,并在每次布草进出时要进行登记管理。

第六条布草的出入必须由特定人员负责,禁止未经批准的人员进入布草间。

第七条布草的出入必须按照指定的程序进行,不得擅自改变或违规操作。

第八条布草的清洗、熨烫、储存必须符合卫生标准,做到干净整齐。

第三章布草的保养管理第九条酒店布草必须定期检查,发现问题要及时处理或更换,确保布草的质量。

第十条员工在使用布草时必须注意避免污损或破坏,如有损坏需及时上报。

第十一条布草必须做好分类管理,避免混乱或错用,保证使用的干净整洁。

第十二条布草在使用过程中如发现有污渍或异物,必须及时清洗或更换,严禁弃用。

第四章布草的储存管理第十三条布草必须储存在干燥通风的环境中,避免潮湿或发霉。

第十四条布草柜必须保持整洁、干净,不得放置杂物或食物。

第十五条布草的储存位置必须合理规划,避免混乱或堆积过多。

第十六条布草间必须定期清理消毒,保持环境清洁卫生。

第五章布草的库存管理第十七条布草的库存必须按照一定规则进行盘点,确保数量准确。

第十八条布草的库存必须做好记录,及时更新,做到有进有出。

第十九条布草的库存必须根据需要定期更新,淘汰老化或损坏的布草。

第二十条布草的库存必须做好防盗防损措施,避免丢失或被盗。

第六章备品备件的管理第二十一条酒店布草间必须保持充足的备品备件,保证客房用品的供应。

第二十二条备品备件必须按照规定标准储存,定期检查保养。

第二十三条备品备件必须做好记录,及时更新数量,不得缺少或超额。

酒店布草管理规章制度

酒店布草管理规章制度

酒店布草管理规章制度酒店布草管理规定1目的为规范各营业场所布草管理,确保酒店经营需要,特制定本规定。

2范围适用于对酒店所有营业场所布草的管理。

3职责3.1房务部负责对酒店客房所使用的布草进行管理,对餐饮、康乐的布草进行洗涤。

3.1.1规范各部门布草质量符合四星级标准,包括颜色、规格、重量等。

3.1.2编制布草请购计划,并协助采购部实施采购。

3.1.3负责与相关部门一起验收新布草。

3.1.4负责对各部门布草以脏换净的控制。

3.1.5负责对布草及时洗涤与发放。

3.1.6负责对报废布草的控制。

3.2财务部负责审批与采购。

3.3各部门负责提供准确的布草数量,并监督本部员工正确使用布草。

4工作程序4.1布草标准配备4.1.1客房布草房务部负责酒店所有客房布草的配备,按照楼层房间、楼层运转和存用、洗衣房存用1:1:1.5的比例配备,即楼层房间配备部分为1,楼层运转和存用部分为1,洗衣房存备用部分为1.5,以确保楼层布草的正常运转。

布草手感柔软,吸水性能好。

符合FZ/62006规定。

毛巾纱支:地经纱32S/Z,毛经纱32S/Z,纬纱32S。

a)浴巾:不小于1400MM×800MM,重量不低于600G。

b)面巾:不小于700MM×350MM,重量不低于140G。

c)地巾:不小于750MM×450MM,重量不低于350G。

d)方巾:不小于320MM×320MM,重量不低于55G。

e)浴衣:棉制品或丝绸品,柔软舒适、保暖。

f)床单:纱支不低于32S,经纬密度不低于60×40。

小床单:1.9M×2.8M大床单:2.3M×2.8M。

g)枕芯:松软舒适。

不小于750MM×450MM。

h)枕套:纱支不低于32S,经纬密度不低于60×40。

i)薄棉被:优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损,规格比软垫大2-4厘米。

j)保护垫:吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,能与软垫固定吻合,可用定型棉或中空棉。

布草 布草岗位职责(优秀12篇)

布草 布草岗位职责(优秀12篇)

布草布草岗位职责(优秀12篇)在发展不断提速的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

制度到底怎么拟定才合适呢?以下是勤劳的小编帮助大家收集的布草岗位职责【优秀12篇】,欢迎参考,希望能够帮助到大家。

布草管理制度篇一一、布草交接管理1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房;2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草,并对布草的数量及洗涤质量负责,如有遗失,先追究该楼层布草管理员的责任。

3、各包房的布草分开管理,分别计数。

如包房之间发生布草借用,须做好记录并及时归还。

4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草,按包房分开清点,并单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数量,配送相同数量的干净布草到各楼层。

如洗涤部门有部分布草未能及时返还,应清晰注明布草拖欠数量及归还期限,并有双方签名确认。

5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房布草,认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。

如有差异,及时查找原因,并报告酒店主管。

6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。

7、脏布草回收袋装好,不可直接堆放在地上。

二、布草送洗管理1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。

注意洗涤部门人员在酒店范围内活动须严格遵守酒店规章要求。

2、清点脏布草时应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走廊清点脏布草。

3、收取布草时,各楼层分开点数。

负责清点布草的服务员先将服务员工作表上记录的布草使用情况汇总,协同洗涤部门人员一起分拣布草并现场清点、记录,服务员将清点数量与汇总情况一一核对,看是否相符。

数量及状况确定后,双方责任人签名确认。

4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放,告知洗涤部门做特别处理,并做好记录。

三、布草收回管理1、根据洗涤部门送回干净布草的时间,安排各包房服务员固定配备数补充布草。

酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。

2、洗涤部门送回的布草,由酒店派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿,并做好记录。

2024年布草管理制度(四篇)

2024年布草管理制度(四篇)

2024年布草管理制度1、流程控制:u脏布草管理(1)各楼层指定固定客房员工为该楼层布草管理第一责任人。

(2)各楼层对撤下来的脏布草进行分类整齐存放。

(3)在布草洗涤商清点布草之前最好能清点一遍脏布草,并做相关记录,在布草洗涤商清点时,客房管理人员(主管或领班)至少一人在场,同该楼层客房服务员对脏布草进行清点。

将清点结果进行对照比较。

(3)对退洗布草单独存放,清点结果要单独记录标识,要求布草洗涤商开相应借据证明(布草名称,规格,数量,日期,人员),以方便在送货时单独核算,避免混淆。

(4)楼层之间脏布草不允许混在一起。

(5)住客房如需要临时更换布草(晚上),要确保更换的干净布草和撤下来的脏布草数量对等,防止退房查房疏漏。

否则,要有相关记录,并做好工作交接。

u布草间干净布草管理(1)指定楼层布草第一责任人。

(2)干净布草要整齐分类摆放于布草架上。

(3)客房管理人员根据各楼层的房间数分配各楼层布草的安全库存,将楼层布草配比表贴于各楼层布草间。

如中间有变动,需及时更新。

(4)楼层之间布草不允许私自窜用。

u在途布草管理(1)在途布草的第一责任人为客房主管。

(2)对退洗布草要准确记录,并有相关凭证,退洗布草如长时间未送还,客房主管要及时催送。

(3)客房管理人员对洗涤质量要定期跟进。

必要时要及时上报,到布草洗涤现场了解情况。

u报损、调拨布草管理(1)布草如需报损,客房管理人员需及时了解报损原因,确认是否属于正常报损,否则需有相应的赔偿说明(客赔,布草洗涤赔偿,员工赔偿等),填写报损单,并上报酒店总经理签字,财务留存。

(2)布草外部调拨需要酒店负总经理签字同意,有相关记录凭证,财务留存。

内部调拨要上报,客房管理人员要有相关记录,及时调整相关变动楼层台账记录。

2、责任追究(1)客房部每月对布草进行盘点,布草如果出现丢失,将视严重程度追究相关人员责任(包括客房管理人员),对酒店造成的经济损失将对相关人员进行处罚。

(2)布草作为酒店考核客房部的重要一项将考核结果在员工大会和营运分析例会上做出通报。

四星级酒店布草标准

四星级酒店布草标准

四星级酒店布草标准四星级酒店是指设施完善、服务优良、环境舒适的高档酒店,其布草标准也是其品质的体现之一。

四星级酒店的布草标准不仅仅是对布草品质的要求,更是对酒店整体形象的提升。

因此,四星级酒店对布草的要求是非常严格的,以下是四星级酒店布草标准的详细内容。

首先,四星级酒店对床上用品的要求非常高。

床单、被套、枕套等床上用品必须选用面料柔软、舒适的纯棉面料,颜色要清新淡雅,不宜选择过于花哨的图案和颜色。

床单要求平整、无皱纹,被套和枕套要求平整无瑕疵,整体给人一种清新、整洁的感觉。

其次,四星级酒店对浴室用品的要求也是非常严格的。

毛巾、浴巾、浴袍等浴室用品必须选用吸水性好、柔软舒适的纯棉面料,颜色也要清新淡雅,不宜选择过于花哨的图案和颜色。

毛巾和浴巾的大小要适中,吸水性要强,使用起来舒适。

浴袍的面料要柔软舒适,版型要合体,整体给人一种温馨、舒适的感觉。

此外,四星级酒店对客房内的地毯、窗帘等也有一定的要求。

地毯要求厚实、柔软,颜色要与客房整体风格搭配,不宜选择过于花哨的图案和颜色。

窗帘要求面料柔软、透光性好,颜色要与客房整体风格搭配,不宜选择过于花哨的图案和颜色。

地毯和窗帘的清洁度也是四星级酒店非常注重的一点,必须保持整洁无污渍。

最后,四星级酒店对客房内的其他细节布置也有一定的要求。

比如靠垫、沙发套、桌布等,都必须选用面料柔软、舒适的纯棉面料,颜色要与客房整体风格搭配,不宜选择过于花哨的图案和颜色。

这些细节布置的整体效果也是影响客人入住体验的重要因素之一。

总的来说,四星级酒店对布草的要求是非常严格的,它不仅仅是对布草品质的要求,更是对酒店整体形象的提升。

因此,四星级酒店在选择和使用布草时必须严格按照标准执行,只有如此,才能给客人提供一个舒适、温馨的居住环境,提升酒店的整体品质和形象。

星级酒店客房布草标准

星级酒店客房布草标准

星级酒店客房布草标准星级酒店客房布草是指客房内的床上用品、毛巾、浴袍等布料用品,是酒店客房的重要组成部分,直接关系到客人的舒适度和酒店的形象。

因此,制定并执行一套科学、合理的星级酒店客房布草标准是非常重要的。

本文将从床上用品、毛巾、浴袍等方面,对星级酒店客房布草标准进行详细介绍。

首先,床上用品是客房布草中的重要部分。

在星级酒店客房中,床上用品一般包括床单、被套、枕套等。

对于床单来说,一般要求采用纯棉面料,柔软舒适,透气性好,颜色要清新淡雅,没有明显的色差和瑕疵。

被套和枕套的面料也应该与床单相匹配,颜色要和谐统一。

此外,床上用品的尺寸也要符合标准,以适应不同规格的床铺,确保客人的舒适度。

其次,毛巾是客房布草中不可或缺的部分。

毛巾的质量直接关系到客人的使用体验和卫生健康。

一般来说,星级酒店客房的毛巾要求采用纯棉面料,吸水性好,柔软舒适,不掉毛不掉色。

同时,毛巾的尺寸也要合适,一般分为浴巾、面巾和足巾等不同规格,以满足客人不同需求。

最后,浴袍也是星级酒店客房布草中的重要组成部分。

浴袍一般采用纯棉面料,舒适柔软,吸水性好,穿着舒适。

同时,浴袍的尺寸也要根据不同的客人需求而定,确保能够满足不同体型客人的需求。

综上所述,星级酒店客房布草标准对于酒店的形象和客人的舒适度至关重要。

因此,酒店在选择和管理客房布草时,应严格按照标准要求,选用优质的面料和用品,确保客人的舒适度和满意度。

只有这样,才能够提升酒店的品牌形象,吸引更多的客人入住,提升酒店的竞争力。

希望各位酒店管理者能够重视客房布草标准的制定和执行,为客人营造一个舒适、温馨的居住环境。

四星级客房布草1-HD-P4-05

四星级客房布草1-HD-P4-05

1目的:保证酒店品牌形象/产品/服务/设施/技术的统一性:提升酒店的服务品质。

2范围:本标准分最低标准和指导标准二类:最低标准为所有酒店必须执行(公司特别批准除外),主要包括VI/前厅服务质量/管家服务质量/客房布草/客房用品/客房设施/公共区域产品/客户管理/安全管理/设施设备/食品与安全/中西自助早餐/餐厅服务质量等:指导标准为公司建议酒店执行,主要有餐厅布草等,酒店可参照执行。

3职责:3.1本标准由酒店管理公司制订,酒店总经理审批并颁布实施。

3.2本标准作为酒店的品质保证措施,将作为驻店总经理考核标准,酒店总经理负责标准的实施和执行。

3.3标准涉及到各部门的,由各部门总监和经理负责标准的实施和日常的检查。

3.4公司每年不定期安排标准实施检查(包括神秘客户暗访)。

4操作程序4.1床垫宽×长4.1.1规格:120 ×200cm150×200cm180×200cm200×200cm4.1.2品质4.1.2.1填充物为100%聚脂纤维无胶棉4.1.2.2面料为T/C45s×45s/110×764.1.2.3抗过敏4.1.2.4无异味4.1.2.5防霉防蛀4.1.2.6包边1.2cm宽4.1.2.7紧密线圈4.1.2.8配松紧带4.1.3重量:100 g/m24.1.4颜色:白色4.1.5标签:标签缝于床垫反面右下角距离边缘4cm处,标签正面注明及标徽、反面注明成份、规格、缝制年月,标签尺寸为4cm×2.5cm(长×宽)。

标签上所绣字体颜色分别为:1.0m床为红色、1.1m床为紫色、1.2m床为黄色1.5m床为蓝色、1.8m床为绿色、2.0床为金色。

4.2枕芯4.2.1规格:45×75cm4.2.2品质:4.2.2.1填充量100%三维四孔棉4.2.2.2面料为T/C45s×45s/110×764.2.2.3可洗涤4.2.3重量:850g/pc4.2.4颜色:白色4.2.5标签:标签缝于枕芯右下角距离边缘4cm处,标签正面注明及标徽、反面注明成份、规格、缝制年月,标签尺寸为4cm×2.5cm(长×宽),所锈字体为灰色。

布草库管理制度

布草库管理制度

布草库管理制度第一章緒論一、制度目的為加強對布草庫的管理,提高使用效率,保障布草的品質和安全使用,特制定本管理制度。

二、適用範圍本管理制度適用於所有使用布草的單位,包括酒店、餐廳、景區、醫院等機構。

第二章布草的分類一、布草的種類根據用途和材質不同,布草可以分為床上用品、毛巾、浴巾等。

二、布草的識別為了便於管理,每件布草應標明所屬的單位和類別。

三、布草的清點每次使用前,應對布草進行清點,確保所需布草的數量和種類正確。

第三章布草的存放一、存放地點布草庫應設置在乾燥通風的地方,遠離陽光直射和潮濕的環境。

二、存放方式不同種類的布草應分開存放,並在布草上標注所屬的單位和類別。

三、存放準備布草應經過清潔消毒處理後再進行存放,以確保衛生安全。

第四章布草的使用一、領用流程使用單位應提前預訂所需布草,並按照規定的領用流程進行領用。

二、使用注意事項使用單位應按照布草的使用說明進行合理使用,並注意保護布草的品質。

三、保養維護使用後的布草應立即清洗烘乾,並進行定期保養維護,以延長布草的使用壽命。

第五章布草的清潔消毒一、清潔流程布草應由專業清洗公司進行清洗消毒,確保布草的衛生安全。

二、消毒措施清潔公司應嚴格按照消毒標準和程序進行消毒處理,以確保布草達到衛生標準。

三、檢查驗收清洗後的布草應進行檢查驗收,確保布草的質量和解決問題。

第六章布草的報廢處理一、報廢標準對於已經損壞或不能再使用的布草,應根據報廢標準進行處理,防止再次使用造成危害。

二、報廢程序報廢布草應進行專門的程序處理,包括標記、記錄和安全處置。

第七章布草的管理監督一、管理人員每個使用單位應指定專門的管理人員負責布草的管理工作,並接受培訓。

二、監督檢查上級管理機構應定期對使用單位的布草庫進行監督檢查,確保管理制度的執行情況。

第八章結論一、總結本管理制度的實施可以提高布草庫的管理效率,確保布草的品質和安全使用。

二、改進措施根據實際情況不斷完善和改進管理制度,以適應不同使用單位的需求。

布草登记管理制度

布草登记管理制度

布草登记管理制度一、总则为了规范和统一布草的管理,提高资源利用率,确保布草的数量和质量,特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于所有使用和管理布草的单位和个人。

三、布草登记管理1、入库登记(1)所有新购进、领用的布草,均需要进行入库登记。

(2)入库登记应包括:布草名称、规格、数量、质量等信息。

(3)入库登记由领用单位或管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

2、领用登记(1)领用布草前,使用单位需提出领用申请,并按照申请进行领用登记。

(2)领用登记应包括:领用单位、领用日期、领用数量等信息。

(3)领用登记由使用单位或管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

3、出库登记(1)布草出库前,使用单位需要提出出库申请,并按照申请进行出库登记。

(2)出库登记应包括:出库单位、出库日期、出库数量等信息。

(3)出库登记由使用单位或管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

4、归还登记(1)使用单位需在布草使用完毕或需要归还时,进行归还登记。

(2)归还登记应包括:归还单位、归还日期、归还数量等信息。

(3)归还登记由使用单位或管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

5、损耗登记(1)对于损坏、遗失的布草,需进行损耗登记。

(2)损耗登记应包括:损耗原因、损耗数量、责任单位等信息。

(3)损耗登记由使用单位或管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

6、盘点登记(1)定期对布草进行盘点,确保布草数量和质量的准确性。

(2)盘点登记应包括:盘点日期、盘点人员、盘点数量等信息。

(3)盘点登记由管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

7、报废登记(1)对于无法修复或继续使用的布草,需要进行报废登记。

(2)报废登记应包括:报废原因、报废数量、报废方式等信息。

(3)报废登记由管理员组织人员进行填写,并及时上报相关部门。

四、管理责任1、领用单位负责对布草进行妥善保管和使用,不得私自挪用。

2、管理员负责对布草进行定期检查和维护,及时发现问题并处理。

各级别酒店布草方案参考

各级别酒店布草方案参考
1
4
保护垫
150×200
白色CVC平纹布,内裥纤维棉,140G/M2,四周包边,四角上加强弹力橡筋
1
200×200cm床用
1
床单
280×280
白色全棉60*80S/400T精梳贡缎,四周卷边
1
2
被套
270×240+5
白色全棉60*80S/400T精梳贡缎,三边5CM法式边
1
3
被芯
260×230
白色全棉40*40S/233T防羽布,内充80%白鸭绒,20%白鸭羽,220G/M2
白色全棉60*60S精梳贡缎,四周卷边
1
2
被套
190×240+5
白色全棉60*60S精梳贡缎,三边5CM法式边
1
3
被芯
180×230
白色全棉40*40S/233T防羽布,内充70%白鸭绒,30%白鸭羽,220G/M2
1
4
保护垫
120×200
白色CVC平纹布,内裥纤维棉,140G/M2,四周包边,四角上加强弹力橡筋
白色全棉40*40S/200T平纹布,四周卷边
1
2
被套
210×230+5
白色全棉40*40S/200T平纹布,三边5CM法式边
1
3
被芯
200×220
白色CVC平纹布,内裥纤维棉,350G/M2
1
4
保护垫
150×200
白色CVC平纹布,内裥纤维棉,120G/M2,四周包边,四角上加强弹力橡筋
1
5
床裙
150×200+25
1
4
保护垫
120×200
白色CVC平纹布,内裥纤维棉,140G/M2,四周包边,四角上加强弹力橡筋

酒店布草车管理规章制度

酒店布草车管理规章制度

第一章总则第一条为规范酒店布草车管理,确保酒店布草供应及时、清洁卫生,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店客房、餐饮、康乐等部门的布草车管理。

第三条布草车管理应遵循安全、卫生、高效、节约的原则。

第二章布草车使用与维护第四条布草车应由专人负责,负责布草的收集、整理、洗涤、消毒等工作。

第五条布草车使用前应检查车体是否完好,如有损坏应及时报修。

第六条布草车应保持整洁,定期进行清洗、消毒,确保布草卫生。

第七条布草车内的布草应分类存放,避免交叉污染。

第八条布草车使用过程中,应确保布草车运行平稳,不得超载。

第九条布草车应定期进行维护保养,确保车辆性能良好。

第三章布草车洗涤与消毒第十条布草洗涤应按照洗涤标准进行,确保布草清洁卫生。

第十一条洗涤过程中,应使用符合国家标准的洗涤剂,不得使用有害化学物质。

第十二条洗涤后的布草应进行高温消毒,确保杀灭细菌和病毒。

第十三条消毒后的布草应晾晒干燥,避免潮湿。

第四章布草车管理职责第十四条房务部负责布草车的日常管理,包括布草的收集、洗涤、消毒、分发等工作。

第十五条采购部负责布草的采购,确保布草质量符合四星级标准。

第十六条设备部负责布草车的维护保养,确保车辆性能良好。

第十七条安全部负责布草车使用的安全监督,确保操作人员遵守安全操作规程。

第五章布草车使用纪律第十八条布草车使用人员应遵守以下纪律:1. 严格按照操作规程使用布草车,确保操作安全。

2. 不得将私人物品放置在布草车内。

3. 不得在布草车内吸烟、饮食。

4. 不得将布草车用于非工作用途。

5. 不得擅自改变布草车的结构和功能。

第六章奖励与处罚第十九条对在布草车管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

第二十条对违反本制度的行为,视情节轻重给予批评教育、罚款、降职等处罚。

第七章附则第二十一条本制度由酒店行政部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起实施。

酒店布草管理规章制度

酒店布草管理规章制度

第一章总则第一条为规范酒店布草管理,确保酒店经营需要,提高服务质量,特制定本规定。

第二条本规定适用于酒店所有营业场所的布草管理。

第三条酒店布草管理应遵循以下原则:(一)合理使用,节约资源;(二)分类管理,责任到人;(三)清洁卫生,安全可靠;(四)持续改进,提高效率。

第二章职责分工第四条房务部负责对酒店客房所使用的布草进行管理,对餐饮、康乐的布草进行洗涤。

第五条采购部负责布草的采购工作,确保布草质量符合四星级标准。

第六条设施设备部负责布草洗涤设备的维护和保养。

第七条人力资源部负责对布草管理人员进行培训。

第三章布草质量标准第八条布草质量应符合以下标准:(一)颜色:颜色鲜艳,无明显褪色;(二)规格:尺寸统一,无明显破损;(三)重量:符合标准重量,无明显缩水;(四)材质:选用优质面料,手感柔软,不易起球。

第四章布草采购与验收第九条采购部根据酒店经营需要,编制布草请购计划,并协助采购部实施采购。

第十条采购的布草应经相关部门验收合格后方可投入使用。

第十一条验收标准:(一)外观:无明显破损、污渍、褪色等;(二)规格:尺寸符合要求;(三)重量:符合标准重量;(四)材质:符合要求。

第五章布草洗涤与保养第十二条布草洗涤应由专业洗涤人员负责,确保洗涤质量。

第十三条布草洗涤流程:(一)分类:将布草按材质、颜色、规格等进行分类;(二)浸泡:将布草浸泡在专用洗涤剂中,充分溶解污渍;(三)洗涤:使用专业洗涤设备进行洗涤;(四)漂洗:多次漂洗,确保洗涤剂残留;(五)晾晒:晾晒在通风、干燥处,避免阳光直射;(六)熨烫:使用专业熨烫设备进行熨烫,确保平整;(七)折叠:按照要求进行折叠,整齐放置。

第十四条布草保养:(一)定期检查布草,发现破损、污渍等问题及时更换;(二)使用布草时,注意轻拿轻放,避免折损;(三)布草存放时应避免潮湿、霉变。

第六章布草回收与处理第十五条布草回收:(一)客房布草回收:客房服务员在客人退房后,将布草回收至布草房;(二)餐饮、康乐布草回收:相关岗位人员在用后及时回收至布草房。

酒店布草领取规章制度

酒店布草领取规章制度

酒店布草领取规章制度一、目的与适用范围为维护酒店布草的使用和管理秩序,保障客人权益,制定本规章制度。

适用于酒店所有员工,包括前台、客房部、保洁部等相关人员。

二、酒店布草种类1. 床单:负责覆盖床垫的布料,保障客人的卫生及舒适。

2. 枕套:配合枕套使用,保障客人的卫生及舒适。

3. 浴巾、毛巾:供客人使用的毛巾,用于沐浴或擦干身体。

4. 床罩:用于盖床单上方的布料,保障客人的卫生及舒适。

5. 毯子:用于保暖的毛织品,供客人使用。

6. 毛毯:毛织品,供客人使用。

7. 擦脸巾:小巾,用于擦脸或擦手。

三、领取流程1. 前台收集需更换的布草清单。

2. 前台核对清单并填写领取单。

3. 前台通知客房部或保洁部进行布草更换。

4. 客房部或保洁部领取清单后,更换布草并记录。

5. 前台确认更换完成并归还领取单。

四、领取次数1. 根据客人需求,及时提供布草更换服务。

2. 客房部或保洁部应定期检查客房布草状态,及时更换损坏或脏污的布草。

3. 前台可根据客人预定时间,提前准备好所需的布草供客人使用。

五、领取频率1. 每客一换:每位客人入住时更换一次布草。

2. 定期更换:客房部或保洁部应定期更换客房内的床单、枕套、毛巾等布草。

3. 脏污更换:发现脏污损坏的布草应立即更换。

4. 装饰性更换:根据季节或节日变化,客房内的布草可适当更换。

六、注意事项1. 酒店布草为客人提供舒适且卫生的使用环境,严禁私自带离酒店。

2. 酒店一切布草均为酒店财物,请妥善保管。

3. 酒店布草的使用应符合操作规定,保持整洁干净。

4. 员工应对出现的问题及时反馈至相关部门,并协助解决。

5. 酒店应定期检查布草使用情况,及时更换老化、磨损或脏污的布草。

七、违规处理1. 对于私自带离酒店或盗窃酒店布草的员工,将按协议书规定进行相应处理。

2. 对于损坏或污损酒店布草的员工,将根据事实情况进行相应处罚。

3. 对于频繁更换或过度使用酒店布草的员工,将加强监管,提醒并指导正确使用。

布草实施方案

布草实施方案

布草实施方案一、背景介绍。

布草是指酒店客房和公共区域中使用的床上用品、毛巾、浴袍等。

布草的质量和清洁程度直接关系到酒店的形象和顾客的满意度。

因此,制定一套科学合理的布草实施方案对于酒店的经营至关重要。

二、布草采购。

1. 根据酒店的星级和客房数量确定布草的种类和数量。

一般来说,高星级的酒店需要更高档的布草,而客房数量多的酒店需要采购更多的布草。

2. 选择正规的供应商进行布草采购,确保布草的质量和安全。

可以考虑签订长期合作协议,以获取更优惠的价格和服务。

三、布草使用。

1. 制定详细的布草使用标准,包括客房布草更换周期、公共区域布草更换周期、布草清洗标准等。

标准要科学合理,既要保证客房的整洁和舒适,又要节约成本和资源。

2. 培训员工正确使用和保养布草,确保布草的清洁和耐用。

员工应该了解每种布草的用途和更换周期,以及如何正确清洗和存放布草。

四、布草清洗。

1. 选择专业的布草清洗公司进行合作,确保清洗质量和安全。

清洗公司应该具备清洗设备先进、环保、消毒等方面的资质和能力。

2. 制定布草清洗流程和标准,包括清洗周期、清洗方法、清洗剂使用等。

确保清洗的彻底和安全,避免对布草造成损坏或污染。

五、布草储存。

1. 设立专门的布草储存区域,保持干燥通风,避免受潮发霉。

布草应该按照种类和用途分类存放,方便取用和管理。

2. 定期对布草进行检查和清点,确保布草的完整和数量。

发现损坏或缺失的布草要及时更换或修复。

六、布草更新。

1. 根据布草的使用情况和质量状况,制定布草更新计划。

一般来说,客房布草需要定期更新,以保证质量和卫生。

2. 选择合适的时间和方式进行布草更新,避免影响到客人的使用和酒店的正常运营。

更新后的布草要经过严格的检查和清洗,确保质量和安全。

七、总结。

布草实施方案的制定和执行对于酒店的经营和形象至关重要。

只有科学合理地管理布草,才能保证客房的整洁舒适,提升顾客满意度,增强酒店的竞争力。

因此,酒店管理者应该重视布草管理工作,不断完善和优化布草实施方案,为顾客提供更优质的服务。

客房布件管理制度

客房布件管理制度

客房布件管理制度一、总则客房布件管理制度是为了规范酒店客房布件的采购、使用、维护和更新等工作,确保客房布件的质量和数量满足客人需求,提升酒店服务质量和形象。

本制度适用于所有酒店客房布件管理工作。

二、客房布件管理责任1. 总经理负责酒店客房布件管理工作的全面领导和监督,确保客房布件管理工作得以顺利进行;2. 客房部经理负责酒店客房布件的采购、使用、维护和更新等工作,制定相关管理制度和工作流程;3. 采购主管负责客房布件的采购工作,保证其质量和数量符合酒店要求;4. 客房服务员负责客房布件的使用和维护工作,保持客房布件的整洁和完好;5. 设备维修人员负责客房布件的保养和维修工作,及时解决客房布件的故障问题。

三、客房布件采购管理1. 客房布件采购应根据酒店的需求和预算制定采购计划,确保客房布件的质量和数量符合要求;2. 采购主管应选择信誉良好的供应商,并与其建立长期合作关系,保证客房布件的及时供应;3. 采购主管应及时审核和验收所购买的客房布件,确保其质量和数量无误;4. 采购主管应建立客房布件的档案和台账,做好客房布件的管理和跟踪工作。

四、客房布件使用管理1. 客房服务员应根据客房布件使用标准进行合理使用,确保客房布件的寿命和品质;2. 客房服务员应根据客人要求及时更换客房布件,保持客房清洁卫生;3. 客房服务员应定期清洁和消毒客房布件,确保客房布件的卫生和安全;4. 客房服务员发现客房布件有损坏或故障应及时报告,避免客人投诉和事故发生。

五、客房布件维护管理1. 设备维修人员应定期检查和维护客房布件,保证其运行正常;2. 设备维修人员应定期清洁和保养客房布件,延长其使用寿命;3. 设备维修人员应定期更换客房布件的易损件,确保其稳定运行;4. 设备维修人员应建立客房布件的维护记录,做好维护和修理的跟踪工作。

六、客房布件更新管理1. 客房部经理应定期评估客房布件的使用情况和需求,制定布件更新计划;2. 客房部经理应与采购主管一起选择适合的客房布件,确保客房布件更新符合酒店形象和需求;3. 客房部经理应合理安排客房布件的更新工作,避免对客房服务造成影响;4. 客房部经理应监督客房布件的更新工作,确保计划的顺利实施。

2024年酒店卫生管理制度(3篇)

2024年酒店卫生管理制度(3篇)

2024年酒店卫生管理制度1、楼层人员服从领班、主管的布草调整及整顿工作。

2、楼层布草责任到人,各自对自己的楼层负责,要有责任心。

3、楼层布草的数量按照楼层配备数为准,不涂改数据、撕毁配备表,如发现处50—____元的经济处罚。

4、布草二次污染按照《客房布草赔偿价格表》的价格执行赔偿。

5、如有楼层布草需报损的情况要及时上报领班、主管,有领班、主管做出处理,必要时通知经理,不及时上报者处____元的处罚。

6、楼层布草如有短缺,原因不明时,找到责任人,有责任人承担布草短缺的责任,若找不到责任人有本日楼层人员承担所有短缺责任。

7、夜值人员在为客提供服务时,布草楼层与楼层之间禁止挪用、混用,加到房间的布草要做记录,否则按短缺处理(布草赔偿价赔偿)。

8、严格按照要求与下一班次交接布草,不交接或交接不清楚的发生数量短缺有当班人员负责赔偿。

9、布草应整齐叠放在布草架上或工作车上,脏布草应放进布草车里不要随地乱放防止二次污染。

10、发生布草丢失要及时上报,不得隐瞒。

2024年酒店卫生管理制度(2)____年酒店卫生管理制度一、引言____年,随着全球旅游业的蓬勃发展和人们对旅行安全和卫生的关注不断增加,酒店卫生管理制度将面临更大的挑战。

为了确保酒店卫生管理制度的高效运作和旅客的安全健康,各个酒店将不得不加强预防性措施、完善卫生设施和规范员工行为。

本文将就____年酒店卫生管理制度进行探讨。

二、酒店卫生管理制度的重要性酒店是旅客在旅途中居住和休息的场所,因此卫生安全对于酒店经营至关重要。

一方面,良好的卫生环境可以提高旅客的居住体验和满意度,进而促进酒店口碑的提升和经营业绩的增长;另一方面,酒店如果出现卫生问题,不仅会损害酒店的声誉和形象,还可能引发旅客的投诉和责任索赔。

因此,制定严格的酒店卫生管理制度是保障旅客健康和酒店利益的必然选择。

三、酒店卫生管理制度的主要内容1. 卫生设施和清洁程序酒店应配备齐全的卫生设施,包括干净整洁的卫生间、洗手间、淋浴间等。

星级酒店客房布草配备要求两篇

星级酒店客房布草配备要求两篇

星级酒店客房布草配备要求两篇篇一:星级酒店客房布草配备要求一、二星级酒店的配备要求1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

2.软垫:每床1只。

三星级酒店的配备要求1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

4方巾,每房2条。

2.软垫:每床1只。

3.床上用品:1床单,每床不少于2条。

2枕芯,每床2个。

3枕套,每床2只。

4毛毯,每床2条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床1条。

四、五星级酒店的配备要求1.毛巾:1浴巾,每房2条。

2面巾,每房2条。

3地巾,每房1条。

4方巾,每房2条。

5浴衣,每床1件。

2.软垫:每床2只。

3.床上用品:1床单,每床不少于2条。

2枕芯,每床不少于2只。

3枕套,每床不少于2只。

4毛毯,每床1条。

5床罩,每床1条。

6备用薄棉被(或备用毛毯),每床备1条。

注:视地区而定。

7衬垫,每床1条。

三星级酒店客房布草推荐配置表一份序号品名规格/cm (缩水前尺寸)品质要求200*120cm床1 被套240*180 20/80棉40s*40s白色3cm缎条2 床单270*200 T/c110/903 枕套85*55 20/80棉40s*40s白色3cm缎条4 被芯220*160 白色96*72内充七孔棉300g/m25 枕芯75*45 白色96*72内充高弹棉750克6 床护垫200*120 T/C96*72 140g/m2喷胶棉200*150cm床1 被套240*220 20/80棉40s*40s白色3cm缎条2 床单270*220 T/c110/903 枕套85*55 20/80棉40s*40s白色3cm缎条4 被芯220*200 白色96*72内充七孔棉300g/m25 枕芯75*45 白色96*72内充高弹棉750克200*150 T/C96*72 140g/m2喷胶棉6 床护垫200*180cm床1 被套240*250 20/80棉40s*40s贡缎2 床单270*250 20/80棉40s*40s贡缎3 枕套85*55 20/80棉40s*40s贡缎4 被芯220*230 133/100防羽布70%白鸭绒200g/m25 枕芯75*45 133/100防羽布30%白鸭绒1100g200*180 T/C96*72 140g/m2喷胶棉6 床护垫200*180+8 10%白鸭绒,1360g/m27 舒适垫200*200cm床1 被套245*270 20/80棉40s*40s贡缎2 床单270*270 20/80棉40s*40s贡缎3 枕套85*55 20/80棉40s*40s贡缎4 被芯225*250 133/100防羽布70%白鸭绒200g/m25 枕芯75*45 133/100防羽布30%白鸭绒1100g6 舒适200*200+8 T/C96*72 140g/m2喷胶棉垫7 床护垫200*200 10%白鸭绒,1360g/m2 其他布草1 浴巾140*70*600 32s提店标,平织缎档2 地巾80*50*450 32s提店标,菠萝格3 方巾32*32*60 32s提店标,平织缎档4 面巾70*35*140 32s提店标,平织缎档五星级酒店客房配置推荐表五星级酒店客房布草配置推荐表五星级酒店客房布草配置推荐表序号品名规格/cm(缩水前尺寸)品质要求配置床位净尺寸:2m*1.2m1 床单280*200 60s*60s173*156白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)2 被套245*200 60s*60s173*156白色全棉,精梳丝光3cm缎条3 枕套90*60 60s*60s173*156白色全棉,精梳丝光3cm缎条4 被225*180 133*100全棉白色防羽布内充1800g定型仿鹅绒5 枕芯88*58 133*100全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉6 床护垫120*200 T/C110*76140g/㎡定型喷胶棉7 床裙200*120+25 咖啡方格高密装饰面料8 床尾垫170*45 至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面9 靠垫50*50 至尊华贵高档加密金丝纹配置床位净尺寸:2m*1.5m10 床单280*230 60s*60s173*156白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)11 被套245*230 60s*60s173*156白色全棉,精梳丝光3cm缎条12 枕套90*60 60s*60s173*156白色全棉,精梳丝光3cm缎条13 被225*210 133*100全棉防羽布内充2800g定型仿鹅绒14 枕芯88*58 133*100全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉15 床护垫200*150 T/C110*76140g/㎡定型喷胶棉16 床裙200*150+25 咖啡方格高密装饰面料17 床尾垫200*50 至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面18 靠垫50*50 至尊华贵高档加密金丝纹配置床位净尺寸:2m*1.8m10 床单280*255 60s*60s173*56白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)11 被套245*255 60s*60s173*156白色全棉,精梳丝光3cm缎条12 枕套90*60 60s*60s173*156白色全棉,精梳丝光3cm缎条13 被225*235 133*100全棉防羽布内充3000g定型仿鹅绒14 枕88*58 133*100全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉芯15 床200*180 T/C110*76140g/㎡定型喷胶棉护垫200*180+25 咖啡方格高密装饰面料16 床裙230*50 至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面17 床尾垫50*50 至尊华贵高档加密金丝纹18 靠垫其他62*58 全棉提花坯布27 洗衣袋28 晚70*55 全棉白色提织“祝您早安,祝您晚安”中英文安巾29 浴均码全棉白色割绒,和服式,小口袋绣店标30 方巾34*34*60g 全棉白色16支螺旋提店标31 面巾80*50*200g32 浴巾150*80*800g33 地巾90*60*500g34 长绒垫90×60×900g全棉白色五星级酒店标准配置说明:1、床单、被套、枕套、浴巾、面巾、浴巾、方巾、按床位为1:3配置(客房一套,洗衣房一套,库房备一套)2、枕芯、被芯、床护垫、按床位为1:1.1配置,地巾每间房为1:1.1配置,(根据实际情况调整)篇二:星级酒店布草及易耗品标准要求浴巾:四、五星级规格:不小于1400mmX800mm,重量不低于600g。

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酒店布草管理
一、布草交接管理
1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房;
2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草,并对布草的数量
及洗涤质量负责,如有遗失,先追究该楼层布草管理员的责任。

3、各包房的布草分开管理,分别计数。

如包房之间发生布草借用,
必须做好记录并及时归还。

4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草,按包房分开清点,并
单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数
量,配送相同数量的干净布草到各楼层。

如洗涤部门有部分布
草未能及时返还,应清晰注明布草拖欠数量及归还期限,并有
双方签名确认。

5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房
布草,认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。

如有差异,及时查找原因,并报告酒店主管。

6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。

7、脏布草回收袋装好,不可直接堆放在地上。

二、布草送洗管理
1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。

注意洗涤部门人员
在酒店范围内活动必须严格遵守酒店规章要求。

2、清点脏布草时应避开客人的视线,用垫布垫好,不可直接在走
廊清点脏布草。

3、收取布草时,各楼层分开点数。

负责清点布草的服务员先将服
务员工作表上记录的布草使用情况汇总,协同洗涤部门人员一
起分拣布草并现场清点、记录,服务员将清点数量与汇总情况
一一核对,看是否相符。

数量及状况确定后,双方责任人签名
确认。

4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放,告知洗涤部门做
特别处理,并做好记录。

三、布草收回管理
1、根据洗涤部门送回干净布草的时间,安排各包房服务员固定配
备数补充布草。

酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。

2、洗涤部门送回的布草,由酒店派人按双方约定的验收及质量标
准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿,并做
好记录。

验收完毕,双方责任人共同在验收交接单上签字确认。

以验收单注明的类别及数目作为结算依据。

3、收回的布草必须按照指定规格折叠。

四、布草报损流程
1、服务员发现损坏的布草要及时通知主管。

主管视布草损坏程度
和损坏时间要求赔偿。

2、布草破损,虚边或发黑严重的,不得再投入使用,必须申请报
废。

3、布草报废须填写报损单,将报废原因记录清楚,每月月底盘点
时统一交酒店总经理处理。

4、已经报废的布草与可用布草分开存放。

可用作抹布或废布;
五、工作责任
1、平时综合检查时,布草质量将作为重点检查内容之一;
尽量做到桌面整体卫生合格、客人对本店布草卫生质量的投诉将作为本店总经理对客服务质量考核的一部分;
2、。

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