基于性格色彩的沟通艺术培训课件

• 蓝色性格
蓝色性格的人最看中的是细节
。他们的至理名言是：细节决定 成败。他们说这个世界上有多少 的重大事情都是由于针尖大的细 节没有把握好，于是飞机掉下来 了，卫星掉下来了。所以他说细 节决定成败。这种性格的人是最 看中细节的。他们不是大刀阔斧 型的，是具体实施型的。
• 绿色性格
绿色性格的人最看重的是和谐！
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.24 20.11.2 419:01: 4819:0 1:48November 24, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月24日 下午7时 1分20. 11.2420 .11.24
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 1月24 日星期 二下午7 时1分4 8秒19: 01:4820 .11.24
碰到好听众了，就很开心，可以去任意地展现自己。
• 他悲你喜
蓝色的人是容易悲观的，遇到事情很容易往坏处想 。唐僧就是悲观型的。碰到这样的一个人，如果他 “悲”的时候，你也悲悲切切的，那可能事情都会 向坏的方向发展。所以，他“悲”的时候你就要“
喜”，他很悲观时你就要用乐观去带动他。
• 他动你静
一个多动的小孩，可以和一个多动小孩在一起玩 儿，但玩一小会儿还可以，时间长久就不行了， 都会感觉不舒服，很可能吵架。像猪八戒这样的 人太爱动了，为什么他和孙悟空的关系不是最好 的？因为孙悟空比他还爱动，而且孙悟空还总爱 作弄他，他就更加不愿意跟他在一起。唐僧是个 安静的人，猪八戒可能是他最喜欢的徒弟。因为 猪八戒的“动”是他最喜欢的，而孙悟空是他离 不开的人，他太有本事了。
一、不同的语言表达
从语言看，性 格不同的人说 话的特点会有 所不同。
• 红色——我要先说
生活中有些人不仅爱说话，只要有 一点想法就忍不住要说，不该说的 也想说，不合适说的也会忍不住要 说，甚至不该传来传去的闲话也容 易从他的嘴里说出来，也因为太爱 说，所以给自己招来了不少的麻烦 。在师徒四人当中，一个人会说： “我要先说，我要先说！”这会是 谁呢？一个人愿意抢着说话，不让 他说，他难受，甚至不顾场合，也 不顾及对方的感受，张口就来，这 一定是红色性格的猪八戒。
基于性格色彩的沟通艺术
黄色性格主要优点
• 天生的领导者 • 追求结果 • 宪全彻底，千脆利索，爱僧分明 • 不怕挫折，越挫越勇
黄色性格主要缺点
• 自负 • 不允许失败 • 孤傲
红色性格主要优点
• 喜欢表达和表现 • 活泼开朗，积极向上 • 内外一致 • 兴趣广泛，崇尚浪漫 • 快乐影响力
红色性格主要缺点
三、不同的做事风格
• 蓝色——三思而后行
不急于做决定，认真判断对他 们来说是很重要的，而且会在 判断上花费大量的时间和精力 。这种人一定是三思而后行的 ，绝不莽撞，而且一定十分有
把握才会去行动。这是蓝色 性格的人。
• 红色——有趣味就干
永远是个大玩童，他很容易 发现事物的趣味性，并会边 玩边工作。这种人童心未泯 ，这事好玩儿吗？这事有意 思吗？有意思我就去干。这
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 9:01:48 19:01:4 819:01 11/24/2 020 7:01:48 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2419 :01:481 9:01Nov-2024-Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。19:01:4819:01:4 819:01 Tuesda y, November 24, 2020
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2420.1 1.2419: 0119:01 :4819:0 1:48Nov-20
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月24日 星期二7 时1分4 8秒Tue sday, November 24, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.11.24 2020年 11月24 日星期 二7时1 分48秒 20.11.2 4
• 红色性格
红色性格的人最看中的是过程。他们的至
理名言是：只要过程好，结果就是最好的。 如红色性格的女士去逛街，你问她，那街有 什么好逛的？缺鞋吗？不缺。缺衣服吗？不 缺。干吗去呢？没事儿，就是玩儿！转了一 上午回来了，买什么东西没？没有。那干吗 去了？她说我就是要逛逛！她享受的是这个 过程。她经常说人生如戏，戏如人生，人生 就像一场戏一样的好玩儿，看戏、演戏，在 乎的是这个过程。
？这是黄色性格的人。
四、沟通中的性格差异性
红、黄、蓝、绿各色性格的人，内在的沟通 需求又有什么差异呢？我们要了解不同性格的人
最大的追求是什么，最看中的东西是什么。这样， 跟他们在一起的时候就知道怎么迎合，同时也要关 照他们的忌讳，知道在什么地方需要回避，这些都 能给我们与他人的沟通带来直接的帮助。
是红色性格的人。
• 绿色——看看再说吧
不想行动，能坐着绝对不站着 ，但他并不把眼睛闭上，周围 发生的一切都尽收眼底。这种 人是世界上最好的观察家，不 到万不得已是不会采取行动的
，能不动就不动。这是绿色 性格的人。
• 黄色——少说话多干活
不喜欢说废话，有人称他天 生就是干活的命。他这么做 的，也会要求别人也这么做 。这种人常说：少给我说漂 亮话，多干活、出成绩！说 得漂亮，不出成绩有什么用
• 蓝色——想想再说
有些人说话就是不习惯干脆利 索，他觉得那样太莽撞了，如 果说出的话不准确就宁肯不要 说，怎么能把不正确的语言说 出来呢？对自己不负责任，对 别人也不负责任。师徒四个人 当中，有的人会说：“这事我 得想想再说！”他不急于发表 ，这个人说，我想想再说吧， 我从来不会莽撞的。这一定是 蓝色性格的唐僧。
谢谢大家！
• 绿色——不说行吗
有人爱说话，就自然有人不爱说话，别人争论得 热火朝天了，依然有人沉得住气。沉默是金，多 久不说话都没问题，而且期盼着不要有人来要求 他说话。来看沙和尚，师徒中说话最少的就是沙 和尚了，很多的时候他都可以说话，但他经常是 不说话的，能不说就不说，没有说话的欲望。
二、不同的肢体动作
也要有意识地向快靠拢，缩小差距。如果双方都给对方多一
点理解，向对方靠拢一点点，那么人际关系就更和谐了。
• 他说你听
如果你遇到了红色性格的人，他特别能侃，特别希望你能
听他说。如果跟这样的人在一起，你跟他抢着说，对方
可能扭头就走。猪八戒和孙悟空两个外向的人在一起说话 时，谁也不愿意当听众，于是就很容易争吵，因此猪八戒 会去找沙和尚。其实，猪八戒跟沙和尚的关系挺好的，因 为不管他说什么，沙和尚从来不插嘴，只是静静地听，也 很少对他说一个“不”字儿，总是默默地接受着，猪八戒
五、沟通的主要原则
沟通时，如何关照到对方的性格特点呢？
• 他慢你快
沙和尚是很慢的一个人，所以他要是慢，你就要快一些，但这
里面有一个度的把握，就是说你可以尽量地向他的慢靠拢，
但并不是跟他一样慢，更不能比他还慢。孙悟空就是因为只顾 着自己快，所以他辛辛苦苦干很多事情，还有人对他不满意。
反过来说，如果你是慢性子，而站在你对面的人是快节奏的，
在很自如的情况下，不同性格人的肢体动 作是什么样的呢？
( l ）黄色性格的人
是坚定而有力量的。目 光直视、绝不躲闪，动 作迅速、有力度、具有 号召力和影响力。
( 2 ）红色性格的人
是眉飞色舞的，动作幅度很大， 语音的跨度也很大，声音洪亮。 猪八戒总是眉飞色舞的，总是有 表演的成分，无论是表情还是动 作，他都是丰富多彩的。
他们的至理名言是：和谐便是美。 绿色性格柔柔的、慢慢的，不爱说 话、不爱张扬，害羞的人最看中的 是和谐美。他们希望所有的人都不 要争、不要抢，有话好好说，不争 不吵也依然能够完成任务。他们强 调人与人之间的和谐、人与社会的 和谐、人与自然的和谐。
（二）性格不同，实现自我价值的方法不同
每人实现自我价值的方向不同，方式也不同。了解这 些，更能够帮助我们把握沟通的方式和方法了。
• 丢三落四 • 过度热情 • 夸大其词
蓝色性格主要优点
• 有强烈的责任心 • 谦虚谨慎 • 严格自律 • 感情细腻，善解人意
深沉而拘谨
绿色性格主要优点
• 默默无闻，脚踏实地 • 极少抱怨 • 沉稳、不急躁 • 和谐为本 • 甘于做幕后工作
绿色性格主要缺点
• 太慢了 • 很难被重视 • 缺乏主动和热情
• 他粗你细
猪八戒这样的人，是粗心大意、粗线条的，再跟粗线条的 人搭配什么事情都会被搞砸的，那肯定不是好的搭档。所 以，如果对方是一个很粗线条的人，你一定要细心一些。
你应该知道很多地方他都可能想得不周全，你就要替他 多想一点。
Never too late!
学习沟通永不嫌迟
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.11.24 20.11.2 4Tuesday, November 24, 2020
（一）他们最看重的是什么
知道对方最看重的是什么，说话的时候才 知道该如何关照到对方的需求，以便更容 易让说到点子上。那不同性格的人最看重 的是什么呢？
• 黄色性格
黄色性格的人最看重是方向。
他们的至理名言是：方向错了， 一切都错了。他们自己也是最容 易掌握方向的人。很多时候，他 们的成功来自于方向把握得很准 确，他的失败来自于他们定好了 方向，但具体细节把握得不好。
( 3 ）蓝色性格的人
是稍微内向的人。他的动作 不多，幅度也会比较小，表 情不丰富。唐僧的表情大部 分时候都是很平静的，他是 不需要利用肢体动作来辅助 自己表达的。
( 4 ）绿色性格的人
说话的时候非常好辨认，因为 他们几乎是没有动作的，脸上 的表情也不丰富。沙和尚说话 的时候只是嘴在动，表情是温 和的，动作不张扬。