人事招聘面试流程与技巧
人事面试话术
人事面试话术一、前言人事面试是企业招聘流程中最重要的环节之一,也是应聘者与用人单位直接接触的第一次机会。
在这个环节中,面试官需要通过话术技巧和沟通能力,了解应聘者的综合素质和能力水平,以便为企业招聘提供可靠的参考依据。
因此,本文将从话术技巧、面试流程、问题类型等方面进行详细介绍,并提供一些实用的案例和建议。
二、话术技巧1. 开场白开场白是面试中非常重要的一个环节。
通过简单而亲切的问候和介绍自己,可以缓解应聘者紧张情绪,并为后续交流打下良好基础。
在开场白中,可以使用以下话术:(1)问候:例如“你好,请问你是XXX吗?”或“很高兴见到您。
”(2)自我介绍:例如“我是XXX公司的人事经理,负责公司招聘工作。
”(3)简单说明面试流程:例如“今天我们会就您的简历进行深入了解,并对您进行专业能力测试和性格测评。
”2. 询问问题在询问问题时,需要注意以下几点:(1)问题要具体、明确:例如“请问你有哪些专业技能?”或“请举一个你在工作中遇到的困难并说明如何解决的。
”(2)问题要开放性:例如“你认为自己最大的优点是什么?”或“请谈谈你对我们公司的了解。
”(3)问题要针对应聘者的个人情况:例如“请谈谈你在上一份工作中扮演的角色和所取得的成绩。
”或“请说说你对未来职业规划的想法。
”(4)问题要注意语气和表情:面试官在询问问题时,应该保持温和、亲切、礼貌,让应聘者感受到尊重和关心。
3. 回答问题在回答面试官提出的问题时,应聘者需要注意以下几点:(1)回答要简洁、明了:尽量用简单明了的语言回答问题,并突出重点。
(2)回答要真实、准确:不夸大自己的能力水平,也不掩盖自己存在的缺点。
(3)回答要与面试官进行互动交流:可以适当地加入一些个人经历或见闻进行补充,并注意观察面试官的反应,及时调整回答策略。
4. 结束语面试结束时,可以使用以下话术:(1)感谢应聘者的参与和配合:例如“非常感谢你抽出时间来参加我们的面试。
”(2)简单说明后续流程:例如“我们会在一周内通知你面试结果。
人事招聘面试经过流程与技巧窍门
人事招聘面试经过流程与技巧窍门一、面试准备阶段1.了解岗位要求:在面试之前,面试官应该对招聘岗位的工作职责、要求、技能等有全面的了解,以便更好地评估候选人的适应性。
2.编写面试问题:面试官应当准备一份问题清单,以确保面试过程的一致性和完整性。
二、面试开场白1.自我介绍:面试官首先可以向候选人询问一下他们的基本情况,如姓名、学历、工作背景等。
2.介绍公司背景:面试官可以简要介绍一下公司的发展历程、文化、核心价值观等。
这有助于候选人更好地了解公司,并决定是否适合所面试的岗位。
三、能力测试与心理测试1.能力测试:面试官可以要求候选人进行一些能力测试,以验证其专业知识和技能水平。
2.心理测试:通过心理测试,可以了解候选人的心理素质、个性特征、应变能力等,以便更好地评估其适应性。
四、行为面试1.提问技巧:面试官可以采用“STAR”法则(情境、任务、行动、结果)来提问,引导候选人详细描述其在过去的工作或学习经历中的具体行为和成果。
2.追问逻辑:面试官可以追问候选人更多的细节,以确保他们的回答是真实的,并真正了解其在工作中的表现和实际能力。
五、问题回答与评估1.评估回答内容:面试官要仔细评估候选人的回答内容,是否符合岗位的要求,以及其所展示的能力和潜力。
2.评估沟通能力:面试官还要评估候选人的沟通能力、表达能力和思维逻辑等,以确保其与团队成员的有效沟通和协作。
六、解答候选人问题1.候选人提问:面试官应该给候选人机会提问,以便了解他们对公司、岗位和工作环境等方面的关注和了解程度。
2.解答问题:面试官应当给予候选人准确和清晰的回答,以满足候选人的需求,并尽可能展示公司的优势。
七、面试总结1.总结评估:面试官可以对候选人进行综合评估,将候选人的优劣势点进行总结,并给出适当的评价。
2.反馈与择优:面试官可以根据面试结果和公司的需要,从中选择最合适的候选人,并向其提供相应的反馈。
面试技巧窍门:1.主动倾听:面试官应该保持积极的交流态度,倾听候选人的回答,并深入了解其观点和思考。
人事招聘面试经过流程与技巧窍门
人事招聘面试经过流程与技巧窍门人事招聘面试是企业选拔人才的重要环节之一,面试的效果直接影响到企业的员工质量和发展。
因此,建立一个完善的面试经过流程和掌握一些面试技巧和窍门对于企业的人事招聘工作非常重要。
接下来,我将为大家介绍人事招聘面试的经过流程以及一些技巧和窍门。
一、人事招聘面试经过流程1.招聘需求确认:面试前,招聘人员需要与相关岗位主管或部门负责人确认岗位需求,明确该岗位的职责、要求和能力。
2.简历筛选:招聘人员根据岗位需求和简历进行初步筛选,将不符合岗位要求的简历剔除,并选出符合条件的候选人。
3.面试通知:招聘人员通知筛选出的候选人参加面试,告知面试时间、地点、注意事项等。
4.面试准备:面试前,招聘人员需要对面试流程、岗位要求等进行充分准备,准备好面试所需的材料和工具。
5.面试过程:面试过程包括面试问答、技能测试、案例分析等环节,招聘人员通过面试了解候选人的能力、经验和适应性。
6.面试评估:面试结束后,招聘人员对候选人进行评估,综合考虑候选人的面试表现、能力匹配度等因素。
7.通知结果:根据面试评估结果,招聘人员决定是否录用候选人,并通知候选人面试结果。
二、人事招聘面试技巧和窍门1.制定合适的面试问题:面试问题要与岗位需求相匹配,能够评估候选人的能力和适应性。
问题要开放性,鼓励候选人展示自己的思考和解决问题的能力。
2.面试记录和评估:面试时,招聘人员要做好面试记录,记录候选人的回答、表现和情绪等信息,便于后期评估和比较。
3.注意候选人的非语言表达:除了候选人的语言表达外,还要注意候选人的非语言表达,如面部表情、姿势、眼神等,这些都能够反映候选人的情绪和态度。
4.保持专业和客观:面试过程中,招聘人员要保持专业和客观的态度,不受个人喜好和偏见的影响,客观评估候选人的能力和适应性。
5.适当引导和追问:在面试中,招聘人员可以适当引导候选人,帮助其展开回答,并追问具体问题,深入了解其能力和经验。
6.注意候选人的反馈能力:候选人的反馈能力是一个重要的评估指标,招聘人员可以通过询问候选人对公司的看法、对工作的期望等问题,了解其对待工作的态度和意愿。
人事招聘面试流程技巧
人事招聘面试流程技巧一、面试前准备在面试前,人事招聘者需要明确招聘的目标和要求。
招聘者需要与相关部门了解岗位职责和技能要求,并根据这些要求准备面试问题和评分标准。
招聘者还需要仔细阅读应聘者的简历和申请材料,并对应聘者的经历和技能有一个初步了解。
二、面试准备在面试前,招聘者需要了解面试者的个人信息,包括姓名、学历、工作经验等,并准备好面试所需的相关文件和材料。
此外,招聘者还需要准备一份面试指南,包括面试问题和评分标准,并了解如何评价候选人的回答和表现。
三、面试流程1.寒暄和介绍面试开始时,招聘者需要与面试者寒暄并自我介绍,包括解释面试流程和时间安排。
2.了解面试者接下来的环节中,招聘者需要了解面试者的个人信息、教育背景和工作经验,例如问问题如“请您简单介绍一下自己的教育背景和工作经验”。
在了解面试者的过程中,招聘者要注意面试者的表达能力和自信程度。
3.问题回答接下来,招聘者会提出一些与职位相关的问题,以评估面试者的能力和适应性。
这些问题可以包括但不限于以下几个方面:个人技能、团队合作、解决问题的能力、工作经验、个人特点等。
在提问的过程中,要确保问题清晰明确、简洁有力,并结合具体的职位要求。
4.问题回顾和补充在面试的末尾,招聘者可以回顾之前问过的问题,并问面试者是否还有什么需要补充的内容。
这一步是为了确保面试者对问题的理解和回答的准确性。
5.提问环节最后,招聘者应该给面试者一些时间来提问,例如关于公司文化、职业发展机会、福利待遇等的问题。
这也是面试者了解公司更多信息的机会,也可以体现面试者对公司的兴趣和热情。
四、面试技巧1.提供友好的环境招聘者要提供一个友好和轻松的环境,以使面试者感到舒适和放松。
这有助于面试者更好地展示自己的能力和个性。
2.倾听和观察招聘者在面试过程中要做到倾听和观察。
要认真聆听面试者的回答,并观察他们对问题的表达和语言能力。
3.有效沟通招聘者应该使用简洁明了的问题和语言,并给面试者足够时间来思考和回答问题。
人事招聘面试技巧
人事招聘面试技巧1.提前准备在面试前,招聘者可以通过查看简历、了解求职者的背景资料以及预测可能出现的问题来提前准备。
同时,也需要准备好面试所需的相关文档、评估表和其他材料。
2.制定面试指南招聘者可以根据招聘职位的要求,制定面试指南,明确评估的重点。
面试指南可以包括问题清单、能力和素质的评估标准,以及对不同情况下的应对策略。
3.面试技巧与方法在面试中,招聘者可以采取以下几种技巧和方法:-开放式问题:通过开放性问题来引导求职者详细描述相关经验和能力,以便更好地评估其适应性和应对能力。
-行为面试法:通过了解求职者过去的行为举止,推测其未来的表现和能力。
可以通过问题中使用“您在过去的工作中是如何处理类似情况的?”等方式来进行。
-情景模拟:将应聘者置于特定情境下,观察其处理问题和应对挑战的能力。
可以通过角色扮演和情景分析等方式进行。
-综合面试法:综合运用以上方法,对求职者的能力和素质进行全面评估。
4.激发求职者发言积极性在面试中,招聘者可以采取以下方法来激发求职者的发言积极性和表达能力:-积极倾听:给予求职者足够的时间和空间来表达自己的想法,同时积极倾听并表达关注和认同。
-鼓励分享:通过一些开放和鼓励性的问题来引导求职者分享自己的观点、经历和感受。
-提供反馈:在面试过程中,给予求职者及时的反馈和评价,鼓励其进一步展开讨论和表达。
5.借助评估工具除了面试之外,招聘者还可以借助一些评估工具来辅助面试评估,例如性格测评、能力测试等。
这些工具可以帮助招聘者更客观地评估求职者的能力和素质。
6.注意综合评估在面试结束后,招聘者需要对求职者进行综合评估。
在这个过程中,招聘者可以考虑求职者在面试过程中的表现、简历和背景资料、外部反馈以及其他评估工具的结果,综合判断其适应性和发展潜力。
总之,人事招聘面试是一项复杂而重要的工作,需要招聘者具备专业的知识和技巧来进行评估和选拔。
通过提前准备、制定面试指南,采用合适的面试技巧和方法,并结合评估工具进行综合评估,可以提高面试的质量和效果,选拔到适合企业的优秀人才。
人事招聘面试流程与技巧
HR招聘面试流程与技巧目录第一章面试程序1第二章面试技巧5第三章各主要岗位人员的综合素质考核15第四章各主要岗位人员业务能力考核28第一章面试程序面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。
1、面试前1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。
策划面试的工作有:✧准备好应聘人与公司的有关资料;✧充分了解你在这次面试过程中的职责;✧充分了解需聘岗位的用人标准;✧充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。
1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当:✧在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以与怎样为各个阶段做好准备。
✧收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料;✧复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;✧估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;✧为应聘人提供面试休息地点;✧安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。
例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;✧确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);✧指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作;✧保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;✧确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤;✧保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。
人力资源部将负责这项工作。
✧准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)2、面试中面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。
但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。
2.1预备阶段(开场白)✧主动向应聘人打招呼,告知你的和职位;✧解释面试的目的;✧解释面试的步骤;✧申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧。
2.2引入阶段了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与技巧一、面试流程1.面试前准备在面试前,人力资源招聘团队需要明确岗位需求,并制定面试的目标和要求。
同时,应对面试者的简历进行筛选,选出最符合要求的候选人。
2.面试通知3.面试前准备面试者在面试前应对企业和岗位有一定的了解,并准备好自己的个人简历、职业规划和自我介绍等。
4.面试形式面试形式可以是一对一的面试,也可以是小组面试或者多轮面试。
根据不同的岗位需求和候选人情况,人力资源招聘团队可以选择不同的面试形式。
5.面试内容面试的内容可以包括个人简历的核实、专业知识和技能的测试、个性特点的评估以及沟通能力和团队合作能力的考察等。
6.面试评估和记录面试官根据面试者的表现进行评估和记录,评估标准包括对岗位要求的匹配程度、专业能力和沟通能力等。
7.面试结果反馈面试结束后,及时向面试者反馈面试结果,并根据结果进行进一步的沟通和安排。
二、面试技巧1.提前准备作为面试官,需要事先对候选人的简历进行了解,并提前准备好面试的问题和评估标准。
2.创造舒适的面试环境在面试过程中,面试官需要创造一个舒适的面试环境,使候选人能够放松自己,并展示自己的优势。
3.有针对性的提问面试官需要有针对性地提问,根据岗位要求和候选人的个人情况,提出与岗位职责、专业知识和能力要求相关的问题。
4.注意倾听和观察面试官在面试过程中需要注意倾听和观察,倾听候选人的回答,并从候选人的表情、姿态和言语中观察他们的自信程度、思维能力和情绪控制能力等。
5.全面评估候选人面试官在评估候选人时,要从各个维度进行评估,包括专业能力、沟通能力、团队合作能力以及个性特点等。
6.记录面试结果面试官需要及时记录面试结果,并与其他面试官进行汇总和讨论,以保证评估的客观性和准确性。
7.及时反馈面试结果面试结束后,及时向候选人反馈面试结果,并向他们介绍后续的流程和安排。
通过上述的面试流程和技巧,企业可以更好地选拔到适合岗位的人才,并为企业的发展提供有力的支持。
人事专员招聘流程及面试技巧
人事专员招聘流程及面试技巧人事专员作为人力资源部门中不可或缺的一员,负责招聘、培训、薪酬福利等工作,是企业中人力资源管理的关键角色。
在选择人事专员时,公司需要经过一系列的招聘流程,以确保选出最适合的候选人。
同时,作为求职者,了解面试技巧也是至关重要的,能够帮助他们在面试中脱颖而出,成功获得人事专员的职位。
首先,我们来看一下人事专员招聘流程。
一般情况下,企业的人事专员招聘流程包括以下几个步骤:第一步,制定招聘计划。
在确定需要招聘人事专员之后,企业需要明确招聘计划,包括招聘数量、职位描述、要求条件等。
这能够帮助企业更好地定位所需人才,并为后续招聘工作奠定基础。
第二步,发布招聘信息。
通过招聘网站、社交媒体、校园招聘等途径发布招聘信息,吸引潜在的求职者。
招聘信息应清晰明了,包括职位名称、薪酬待遇、工作职责、任职要求等内容,以便吸引合适的候选人。
第三步,简历筛选。
企业会收到大量的求职简历,人事部门需要对简历进行筛选,挑选出符合要求的候选人。
在筛选简历时,需要重点关注候选人的工作经验、教育背景、专业技能等方面。
第四步,电话面试。
在初选合适的候选人后,人事部门通常会进行电话面试,以进一步了解候选人的基本情况、沟通能力等。
电话面试通常是简短的,主要是对候选人进行初步了解,筛选出更符合要求的候选人进行后续面试。
第五步,面对面面试。
面对面面试是最常见的招聘环节,企业会邀请候选人前来面试。
在面试中,人事部门会针对候选人的工作经验、能力、性格等方面进行深入了解,以确定候选人是否符合公司的要求。
第六步,终面与录用。
在经过多轮面试后,公司会选择最适合的候选人,进行终面面试并最终确定录用。
在面试结束后,企业会向被录用的候选人发送录用通知书,并商定入职时间、薪资福利等事宜。
以上是人事专员招聘流程的一般步骤,每个企业可能会根据自身情况进行适当调整,但整体流程大致相同。
对于求职者来说,了解招聘流程能够帮助他们更好地应对面试,提高录取的机会。
人事专员员工招聘面试安排及跟进计划
人事专员员工招聘面试安排及跟进计划
一、面试安排
1. 确定面试时间:在面试前,我们需要与候选人确认他们的可用时间,并选择一个对双方都方便的时间进行面试。
为了避免冲突,我们应尽量选择在工作时间进行面试。
2. 确定面试地点:为了给候选人提供一个舒适、专业的面试环境,我们应选择公司内部的会议室或指定的面试间进行面试。
同时,确保面试地点网络通畅,设备齐全。
3. 准备面试材料:在面试前,我们需要准备好相关的面试材料,如面试问题清单、候选人的简历、公司的介绍等。
二、面试过程
1. 初步交流:在面试开始时,让候选人简要介绍自己,包括他们的教育背景、工作经验和技能等。
2. 提问环节:根据我们准备的面试问题清单,对候选人进行提问。
问题应涉及候选人的工作经验、技能、性格、职业规划等方面。
3. 深入了解:在提问环节结束后,我们需要进一步了解候选人对公司的认识、对职位的理解以及他们的工作态度和价值观等。
4. 结束面试:在面试结束前,向候选人表达感谢,并告知他们后续的安排。
三、面试跟进
1. 候选人离开后,及时整理面试记录,并对候选人的表现进行评估。
2. 在面试后的2-3天内,向候选人发送感谢邮件,告知他们面试的结果。
3. 对于合格的候选人,我们需要与他们进行薪资谈判,并确定入职日期。
4. 在候选人入职前,为他们准备相关的入职资料,并安排入职培训。
以上就是人事专员员工招聘面试安排及跟进计划的主要内容。
通过合理的安排和有效的跟进,我们可以确保招聘过程的顺利进行,为公司找到合适的人选。
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与技巧可以分为以下几个步骤:
1. 面试前准备:
- 了解岗位需求:仔细阅读岗位描述和要求,明确所需技能和背景。
- 筛选简历:根据岗位要求,筛选出符合条件的候选人简历。
- 制定面试计划:根据岗位要求和候选人简历,制定面试问题和评估标准。
2. 面试流程:
- 欢迎和介绍:向候选人介绍面试流程和面试官,并让候选人感到舒适和放松。
- 提问和评估:根据面试计划,依次提问候选人关于技能、经验、行为和情景
的问题,并评估候选人的回答和表现。
- 问题解答和讨论:候选人有机会提问或讨论关于公司、团队和岗位的问题,
面试官进行解答和讨论。
- 总结和告知:面试官对候选人的表现进行总结,并告知后续步骤和时间安排。
3. 面试技巧:
- 专注和倾听:面试官应该专注候选人的回答,并倾听他们的观点和经验。
- 提问清晰:面试官应该提问清晰、具体和开放性的问题,以便候选人能够充
分展示自己的能力和经验。
- 适时引导:面试官可以适时引导候选人回答问题,以获得更深入和具体的回答。
- 公正评估:面试官应该公正评估候选人的回答和表现,避免个人偏见和主观评价。
4. 面试后跟进:
- 记录评估结果:面试官应该及时记录候选人的回答和评估结果,以便后续评估和比较。
- 决策和通知:根据评估结果和公司需求,决定是否录用候选人,并及时通知候选人结果。
- 反馈和建议:对于未被录用的候选人,提供具体的反馈和建议,帮助他们提升面试技巧和准备。
以上是人事招聘面试流程与技巧的一般指导,具体的流程和技巧可以根据公司和岗位的需求进行调整和定制。
人事专员面试技巧5篇
人事专员面试技巧5篇人事专员在面试中,掌握一些面试技巧很重要,那么你了解有哪些面试注意事项了吗?下面给大家带来人事专员面试技巧,希望大家能够喜欢。
人事专员面试技巧篇11、提前熟知企业资料作为一名合格的人事专员,对公司底蕴了如指掌是非常重要的,只有了解了公司的文化特点,才能更好的了解公司需要什么样的人才。
而且,在面试的过程中,必定会涉及到一些问题有关公司文化的,如果在这个时候,你能运用巧妙的把你提前了解的资料融入答案,脱口而出,那么,你一定会脱颖而出,让准考官刮目相看,印象分大增的.。
2、面试自我介绍流畅清晰自我介绍要顺溜一点,不要像是背稿子似得,尽量突出自己的优势,从而让自己脱颖而出。
但是在面试自我介绍的时候,人事专员对面试者的自信度是非常看重的,自信是成功的前提,如果两个应聘者能力水平相通,自信的人一定会是最后的赢家。
由此而言,良好的心态在面试中至关重要,从容自信的去面对人事专员的面试,也必将从容自信的去走向未来的征程。
3、面试题回答富有逻辑性求职面试是种检测性的被动交谈,主考官可能会提出各种各样刁钻的、难以回答的问题来了解你的思维平、品德修养和协调能力,这就需要冷静的态度、理智的语言,给予富有逻辑性的回答,避开乱打一气,而让人事专员对你的能力产生怀疑。
4、慎重谈薪水加入一家公司后,就要以公司的大利益为重,这是员工必须具备的基本素质和准则,而薪水这个问题,很容易让人事专员觉得应聘者过于个人利益化,使印象分大减。
因此,各位人事专员们在面试的时候,一定要慎谈薪水。
人事专员面试技巧篇21、会让你谈谈自己的优势,或者你为什么要选择干文员,怎么才能干好文员工作.这个问题需要你提前准备好,比如你可以查一下文员的基本工作职责和任务,了解你的工作内容.让面试官认为你对这个职位是很明确的。
2、对于你应聘公司是否有了解,比如公司的文化你是否知道并认同.这点非常关键,在回答问题时你也可以时不时加入一些关于公司文化的语句,这样面试官会认为你是很适应本公司的企业的。
人事招聘面试流程技巧
人事招聘面试流程技巧以下是人事招聘面试流程及技巧的一些建议:1.制定面试流程:首先,确定面试的基本流程和步骤,包括面试前准备、面试过程中的问题设置、评价标准等。
流程的清晰性有助于提高面试效率和一致性。
2.面试前准备:在面试前,要对应聘者的简历进行全面的学习和了解,包括工作经历、教育背景、职业目标等。
也要准备好必要的面试材料,如面试问题清单、评分表等。
3.确定问题:根据招聘职位的特点和需求,制定一系列相应的面试问题。
这些问题既可以是开放性的问题,也可以是具体的案例题,以便更好地了解求职者的知识、技能和思维能力。
4.问答技巧:在面试过程中,要注重与求职者的互动,既要表达自己的观点,也要倾听对方的回答。
可以借助非语言交流,如点头、微笑等,来传达对对方回答的肯定或共鸣。
5.多角度评估:在评价求职者时,要从不同的角度和维度进行评估,包括专业能力、领导潜力、团队合作能力等。
可以借助评估工具和评分表来进行客观的评价。
6.合理安排时间:每个面试的时间一般控制在30至60分钟之间,这样既能保证面试效率,也不会过于拖延。
面试时间的合理安排有利于求职者和面试官都能有充分的准备和休息。
8.提供反馈和建议:在面试结束后,面试官应及时提供面试结果和反馈给求职者,包括面试的优点、不足和改进意见等。
这有助于求职者了解自己的不足,并在以后的面试中有所改进。
9.不断优化流程:根据每次面试的经验,不断总结和改进面试流程和技巧,以提高招聘的效果和命中率。
面试是人事招聘过程中的重要环节,通过合理的流程和技巧的运用,可以更好地了解求职者的能力和适应性,从而选择最合适的人才加入组织。
这对组织的发展和员工的发展都具有重要的意义。
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与技巧一、引言人事招聘面试是企业招聘流程中非常重要的一环,通过面试可以更好地了解应聘者的能力、经验和适应性。
本文将详细介绍人事招聘面试的流程和一些技巧,帮助您在招聘过程中更加准确地评估候选人。
二、面试流程1. 面试前准备在面试前,人事招聘团队需要明确岗位需求,并制定相应的面试计划。
这包括确定面试官、面试时间和地点,准备面试问题和评估标准等。
同时,还需要对应聘者的简历进行仔细阅读,了解其教育背景、工作经历和技能。
2. 面试环节(1)面试准备在面试开始前,面试官应该做好充分的准备工作。
首先,对应聘者的简历和岗位要求进行对比,明确要询问的问题。
其次,了解公司文化和价值观,以便在面试中考察应聘者的匹配度。
最后,准备好面试评估表和笔记工具,以便记录应聘者的表现和评价。
(2)面试过程面试过程中,面试官应该注重以下几点:- 首先,给应聘者一个良好的第一印象,例如微笑、握手等。
这有助于建立良好的沟通氛围。
- 其次,通过开放性问题引导应聘者展示自己的能力和经验。
例如,可以询问应聘者在过去的工作中遇到的挑战以及如何解决。
- 接下来,可以通过行为面试法来评估应聘者的技能和适应性。
例如,可以要求应聘者描述一个团队合作的案例,评估其沟通能力和合作精神。
- 同时,还可以通过提问应聘者对公司的了解程度来评估其对岗位的兴趣和动机。
- 最后,给应聘者提供机会提问,了解其对公司和岗位的更多细节关注。
(3)面试结束面试结束后,面试官应该及时总结和评估应聘者的表现。
可以根据面试评估表中的标准,对应聘者的能力、经验和适应性进行打分。
同时,可以与其他面试官进行讨论,以便做出更准确的决策。
三、面试技巧1. 提前准备作为面试官,提前准备是非常重要的。
了解岗位需求和公司文化,准备好相关问题和评估标准,可以更好地引导面试过程。
2. 充分倾听在面试过程中,面试官应该充分倾听应聘者的回答,避免打断或干扰。
这有助于了解应聘者的思维方式和表达能力,并从中获取更多有价值的信息。
人事招聘面试流程与技巧51193
人事招聘面试流程与技巧51193人事招聘面试流程与技巧一、引言在现代企业中,人力资源招聘是一个至关重要的环节。
招聘面试是企业选择合适候选人的关键步骤。
本文将详细介绍人事招聘面试的流程和一些技巧,帮助您更好地进行面试,从而选择到最合适的人才。
二、招聘面试流程1. 策划招聘需求:在开始招聘前,人事部门需要与相关部门沟通,明确岗位需求和招聘计划。
根据岗位要求,制定招聘方案和招聘广告。
2. 筛选简历:收到求职者的简历后,人事部门将对简历进行筛选,根据招聘需求和岗位要求,初步筛选出符合条件的候选人。
3. 面试邀约:人事部门通过电话或电子邮件与候选人联系,邀请其参加面试。
在邀约中,要提供面试的时间、地点和注意事项等信息。
4. 面试准备:在面试前,人事部门需要准备好面试所需的材料,如面试表格、面试问题和评估标准等。
同时,还需要安排好面试场地和相关设备。
5. 面试过程:a. 欢迎和介绍:在候选人到达面试地点后,人事部门应热情地欢迎并介绍面试流程和面试人员。
b. 自我介绍:候选人应进行自我介绍,简要介绍自己的背景、工作经验和能力等。
c. 提问环节:面试官根据预先准备的问题,逐一向候选人提问。
问题可以涉及候选人的专业知识、工作经验、团队合作能力等。
d. 候选人提问:面试官应给予候选人提问的机会,候选人可以就公司文化、职业发展等方面进行提问。
e. 结束面试:面试官应向候选人解释面试结果的处理流程,并表示感谢和欢迎候选人离开。
6. 面试评估:面试结束后,面试官应及时填写面试评估表,对候选人的表现进行评价和打分。
评估内容可以包括候选人的专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
7. 决策和通知:根据面试评估结果,人事部门和相关部门共同进行综合评估,最终确定录用候选人。
然后,人事部门将与候选人联系,通知其录用结果。
三、招聘面试技巧1. 提前准备:面试前,候选人应对公司和岗位进行充分了解,准备好自己的自我介绍、职业经历和能力展示等内容。
人事招聘面试流程与技巧推荐word范文
HR招聘面试流程与技巧目录第一章面试程序 (2)第二章面试技巧 (4)第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (9)第四章各主要岗位人员业务能力考核 (15)第一章面试程序面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。
1、面试前1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。
策划面试的工作有:✧准备好应聘人及公司的有关资料;✧充分了解你在这次面试过程中的职责;✧充分了解需聘岗位的用人标准;✧充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。
1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当:✧在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。
✧收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料;✧复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;✧估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;✧为应聘人提供面试休息地点;✧安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。
例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;✧确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);✧指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作;✧保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;✧确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤;✧保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。
人力资源部将负责这项工作。
✧准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)2、面试中面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。
但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。
2.1预备阶段(开场白)✧主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位;✧解释面试的目的;✧解释面试的步骤;✧申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。
2.2引入阶段了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。
人事部招聘及面试流程
人事部招聘及面试流程人事部是企业中负责招聘和管理人员的重要部门。
其招聘及面试流程对于企业的员工管理和发展具有重要意义。
下面是一个典型的人事部招聘及面试流程,供参考。
第一步:需求分析在开始招聘前,人事部首先会与相关部门进行沟通,了解企业的人员需求情况。
通过与招聘职位相关人员的沟通,人事部可以了解到职位的详细要求以及所需的技能和经验等。
第二步:职位描述和发布在了解了招聘需求之后,人事部会制定详细的职位描述和要求。
职位描述应包括岗位职责、资格要求、任职条件等信息。
然后,人事部会将招聘信息发布到各个招聘渠道,例如公司官网、招聘网站、社交媒体等。
第三步:简历筛选一旦招聘信息发布后,人事部就会开始收集和筛选应聘者的简历。
在收到大量简历后,人事部会根据招聘要求筛选出符合条件的应聘者,并将其简历保留供后续面试使用。
第五步:面试安排第六步:面试准备在面试之前,人事部会与面试官进行沟通,并提供相关的面试指导和培训。
面试官会对应聘者的简历进行详细的阅读,并准备相应的问题和考察点。
第七步:面试在面试当天,人事部会在指定的地点设立面试场所,并安排面试官与候选人进行面试。
面试过程中,面试官会了解候选人的工作经验、能力、个人素质及适应力等情况,并且提问相关问题以评估其能力和适应性。
第八步:评估和选择面试结束后,面试官会与人事部共同评估候选人的面试表现,并权衡各个候选人的优劣。
然后,人事部会与部门管理层进行讨论,最终确定录用候选人,并发出录用通知和合同。
第九步:入职准备一旦候选人接受录用邀请,人事部会与其进行入职事宜的沟通,例如安排入职培训、准备入职资料等。
同时,人事部也会通知其他候选人未录用的结果,并保留其简历以备将来使用。
第十步:跟踪和培训以上是一个典型的人事部招聘及面试流程。
当然,每个企业和部门的招聘流程可能会有所差异,但总体流程是类似的。
通过合理的招聘及面试流程,人事部能够提高招聘的效率和质量,为企业的发展提供有力支持。
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与技巧人事招聘是组织对外界的求职者进行招募、选拔和任用的过程,而面试是人事招聘中最重要的环节之一、面试是求职者和用人单位进行互动交流的机会,通过面试可以更好地了解候选人的能力、经验和个人素质。
下面将详细介绍人事招聘面试的流程与技巧。
一、人事招聘面试流程1.选拔合适的候选人:在招聘前,首先要通过简历筛选等方式,从众多求职者中挑选出具备相关背景和资质的候选人。
2.面试前准备:3.面试安排:在确定面试时间和地点后,通知候选人,并将面试相关信息发送给候选人,包括面试时间、地点、面试官等。
4.面试准备:面试之前,面试官需要准备好面试的问题,构建合适的面试场景,确保面试过程能够全面评估候选人的能力和品格。
5.面试过程:面试过程中,面试官首先对候选人进行介绍,并解释面试的形式和流程。
然后逐一提问,了解候选人的能力、经验和个人素质。
面试官可以通过开放性问题和行为性问题来探索候选人的思维和行为方式。
6.评估与记录:面试结束后,面试官需要评估候选人的回答和表现,并将评估结果记录下来。
可以使用评分表或评价模板来记录面试者的每个方面的表现。
7.决策与结果通知:根据面试的结果,人事部门或面试官需要评估候选人的优劣,并决定是否录用该候选人。
最后,通知候选人结果并进行进一步的流程。
二、人事招聘面试技巧1.提前准备:面试官应提前准备好相关的面试问题,确保能够全面评估候选人的能力和素质。
同时,了解候选人的简历和求职意向,对候选人的职业背景和经验有所了解。
2.制定面试计划:面试官应在面试前制定一个详细的面试计划,包括面试的时间、地点和问题顺序。
这样可以确保面试顺利进行,并不会浪费时间。
3.了解候选人背景:在面试前,应对候选人的简历进行细致的审查,并对其背景和经历有所了解。
这样可以更好地了解候选人的特长和优势,从而在面试中有针对性地提问和评估。
4.建立良好的沟通氛围:面试官应尽量创造一个积极、放松和平等的面试氛围,引导候选人畅所欲言,展现真实的自我。
人事招聘面试流程与技巧
人事招聘面试流程与技巧1.面试流程1.1面试前准备在面试开始前,人事招聘人员需要做好以下准备工作:-阅读并理解候选人的简历,了解其教育背景、工作经历和技能。
-制定面试问题,根据职位要求和候选人简历来设计相关问题。
-准备合适的面试地点和设备。
-将面试流程和时间表告知候选人。
1.2面试介绍在面试开始时,人事招聘人员需要简单介绍一下公司背景、职位要求和面试流程,向候选人展示一个友好和专业的形象。
1.3问题提问在面试过程中,招聘人员可以采用多种问答形式进行提问,例如开放性问题、场景问题和技术问题等。
问题的设计应该与职位要求和候选人的经验相匹配,以全面了解候选人的能力和素质。
1.4自我介绍在面试中,招聘人员还需要给候选人机会进行自我介绍。
候选人可以简洁地介绍自己的个人背景、工作经历和所掌握的技能,从而帮助招聘人员更全面地了解候选人的情况。
1.5问题回答与讨论在提问过程中,候选人需要清楚地回答问题,并做到言简意赅。
如果对一些问题不了解,可以直接说明,并表达自己学习的态度。
1.6技能测试根据职位要求,招聘人员可以进行相应的技能测试。
例如,如果是软件开发岗位,可以要求候选人编写一个小型代码;如果是销售岗位,可以要求候选人进行销售技巧演示等。
1.7候选人提问在面试的最后,及时给候选人提供回答他们问题的机会,这可以帮助候选人更全面地了解公司和职位,并增加他们对公司的兴趣。
1.8面试总结与评估面试结束后,招聘人员需要对候选人的表现进行总结与评估,考虑其是否符合招聘要求,并做出录用或淘汰决策。
2.面试技巧2.1专业性作为招聘人员,要对面试者的专业知识有一定的了解,能够准确地提问和评估其能力。
2.2公平性在面试过程中,招聘人员应该公平对待每位候选人,不给予偏见,真实客观地评估每个人的优劣势。
2.3有效性在提问时,招聘人员应确保问题具有针对性,并通过多方面的提问来全面评估候选人的能力和素质。
2.4弹性性在面试过程中,招聘人员需要根据候选人的回答情况进行灵活调整,并提问进一步深入的问题,以便更全面地了解其能力。
招聘面试技巧 (精选5篇)
招聘面试技巧(精选5篇)招聘面试技巧 (精选5篇) 由xx会员“helpalan〞投稿精心推荐,小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
篇1:招聘面试技巧问题1:“请你自我介绍一下〞。
思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰,层次要清楚。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题2:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的答复,能够显示应征者的企图心、本领强,且期望被赋予更多的职责。
选择D,那么是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,所以,面谈者也就不会对个人的本领或工作表现,有太多的存疑。
问题3:你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业〞的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的局部那么透过海外经销商。
解答:以D居多。
道理很简单,他们期望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题4:为什么我们应当录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您能够由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题梦想的答复是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,所以,从履历表资料或之前的答复资料中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最梦想的答复。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
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HR招聘面试流程与技巧目录第一章面试程序 (2)第二章面试技巧 (4)第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (10)第四章各主要岗位人员业务能力考核 (16)第一章面试程序面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。
1、面试前1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。
策划面试的工作有:✧准备好应聘人及公司的有关资料;✧充分了解你在这次面试过程中的职责;✧充分了解需聘岗位的用人标准;✧充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。
1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当:✧在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。
✧收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料;✧复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准;✧估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;✧为应聘人提供面试休息地点;✧安排机动时间,以防面试时间比预定时间要长。
例如:可以让应聘人阅览公司文摘等;✧确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等);✧指定专人(或部门)负责应聘人来公司的接待工作;✧保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司形象;✧确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤;✧保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知(例如:坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等)。
人力资源部将负责这项工作。
✧准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作环境等)2、面试中面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。
但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。
2.1预备阶段(开场白)✧主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位;✧解释面试的目的;✧解释面试的步骤;✧申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。
2.2引入阶段了解应聘人的基本情况,最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。
为了考察应聘人的基本情况,你可以参考下面的问题。
✧你在学校的时候参加哪些课外活动和社会活动?✧你是怎样进入_____________公司工作的?✧你的职责是什么?工作期间有变化吗?✧你曾经喜欢这个职位的哪些方面?最不喜欢的又是哪些方面?2.3正题阶段了解应聘人的素质和能力。
在了解应聘人的基本情况后,自然地将话题转换到应聘人详细的素质和能力方面。
可这样转换:✧谢谢你简单地介绍了你的基本情况。
现在,我想再问你一些问题,了解你过去的某些经历。
2.4变换阶段在已经了解应聘人的素质和能力后,接下来是简单介绍公司和需聘岗位的情况。
下面的资料可以提供给应聘人:《公司简介》……可介绍公司如下方面给应聘人才:✧公司的用人政策✧公司的企业文化✧主要产品及销售额✧办公室的位置✧主要的业绩✧市场占有率需聘岗位方面可介绍给应聘人:✧该工作的职责✧超时工作和周末工作的问题✧工作评估✧培训和发展的机会2.5结束阶段在了解应聘人的素质和能力后,可以结束面试。
可以参考通过下面的方式来结束面试:✧问应聘人是否还有问题✧解释说明面试完后的下一个步骤3、面试后面试后即为面试评估,面试资格人根据面试情况对应聘人的素质和能力作出判断,写出评估意见。
第二章面试技巧面试技巧是指面试过程中解决某些主要问题和重要问题与难点问题的方法。
它是面试经验的累积。
主要包括:1、问的技巧2、看的技巧3、听的技巧4、控制面试时间的技巧5、控制面试的局面的技巧6、做笔记的技巧7、判断应聘人给出事例的真假的技巧8、判断应聘人动机合适度的技巧1、问的技巧1.1提问的类型1.2问的原则✧自然、亲近、渐进、聊天式进入✧通俗、简明、有力✧选择适当的提问方式✧问题安排要先易后难循序渐进✧善于恰到好处地转换、收缩、结束与扩展✧必要时可以声东击西✧积极亲近调和气氛✧标准式与非标准式相结合、结构式与非结构式相结合✧问准问实2、看的技巧面试过程中观察应聘人的行为与反应是很重要的。
面试者通过应聘人给出的实例、结合应聘人的身体语言来进行评估。
2.1“看”的原则✧目的性原则——面试者事先明确面试的目的、面试的问题以及观察的和评价的标准。
关键点在于面试人的观察应该围绕面试的目的进行。
✧客观性原则——面试者不要带任何主观意志,一切都应实事求是,从应聘人的实际的行为表现出发。
关键点在于面试人应该选择带有显性的外部特征为观察的基础,不要去想象和猜测应聘人的行为。
✧全面性原则——面试应多方面去观察把握应聘人的素质和能力,从整个行为反应中去系统地、完整地去评价。
关键点在于面试者一定要系统、全面地去观察,不要受某一方面素质和能力的影响。
✧典型性原则——面试者应抓住应聘人的从本质上反映素质和能力的行为表现作为观察的重点。
关键点在于面试者明确用人标准。
3、听的技巧3.1要善于发挥目光接触、点头的作用关键点:✧不要俯视、斜视、直视着听应聘人回答问题,这样一来将使应聘人感到不平等,紧张,产生一种压力感。
✧目光大体在应聘人的嘴、头顶、脸颊两侧范围内活动,让对方感到你很认真友好。
听的过程中适当伴以适当的点头,因为点头是一种双方沟通的信号。
在面试人紧张的时候,点头能表明你在认真地聆听对方说话,并且能鼓励对方继续说下去。
3.2把握与调节的情绪在倾听应聘人说话的过程中,面试者应该善于把握与调节面试的气氛,尤其是应聘人的情绪。
关键点:✧适当时候可以重复一下应聘人的说话,表示你在认真听✧做面试记录3.3从言辞、音色、音质、音量、音调等方面区别应聘人的内在素质水平4、控制面试时间的技巧4.1面试者在面试前估计考核应聘人的每项素质和能力需多长时间4.2确定面试时间表5、控制面试局面的技巧针对应聘人的类型运用相应的技巧。
5.1沉默紧张型(表现为少说话,并且说话很拘谨)✧点头、微笑,创造一种亲近,轻松的气氛,鼓励对方继续讲述自己的经历。
✧言谈中对应聘人的某项工作表示诚恳的祝贺。
例如:“李先生,你能将工作做得这么细致,我想你在这方面是能胜任工作的,你可以给我在提供另一个相关的事例吗?”✧对应聘人过去的不利的事例表示理解。
例如:“我也有过类似的处境,我的上司不知道我怎样的努力的工作,并且事情是多么的乱,我明白你的感觉。
”5.2滔滔不绝型(表现为某一情况提供大量的事例试图取悦面试者)✧有礼貌地打断应聘人,强调答案的简洁。
例如:“很好,李先生,这恰好是我所需要了解的情况,很清楚。
下面我们将讨论另一个问题,由于时间关系,你只要告诉我事情是在怎样的情况下采取怎样的方法来处理,并取得了哪些成绩就可以了。
下面我们讨论……”✧有礼貌地打断应聘人,转变话题。
例如:“请原谅打断一下,你刚才提到了****的开发工作,我需要具体地了解这项工作,请简要地描述你开发最成功的一次经历。
”5.3言不达意型(表现为回答问题切不中要害)✧礼貌地打断应聘人,并暗示应聘人你需要了解真正的问题是什么。
例如:“因此,你负责给顾客发货,我想稍后我会同你讨论这个问题,但是现在,我想讨论的是……”✧澄清误解的问题和应聘人的回答。
例如:“陈先生,可能刚才我的意思表达的不太清楚,其实我想重点了解一下……”5.4罗嗦型(表现在回答问题时逻辑性不强,语序颠三倒四)✧礼貌地打断应聘人,暗示分步骤来回答问题。
例如:“陈先生,所有这些重要的问题,我们都可以讨论,我想你如果按事情发生的原因、处理过程、处理结果三步骤来讲可能会既清楚又节约时间,以便我能了解你更多的情况。
”当然,面试是一项复杂的工作,需要我们在工作中不断总结经验。
除了上面几种情况外,运用沉默也是一种技巧。
保持沉默可以从应聘人那里引导出更多的信息,保持沉默意味着你需要聆听更多的信息,最富有价值的答案往往来自于面试者保持一段沉默之后。
6、作笔记的技巧笔记主要记录面试过程中能反应应聘人的关键的素质和能力的事例,防止忘记那些表达应聘人关键素质和能力的事例。
✧面试笔记表样表:✧笔记应该简要。
见样表。
✧做笔记的最佳时间✷应聘人讲话暂停时;✷在从一个问题过渡到另一个问题时。
7、判断事例真假的技巧✧运用STAR原则:STAR原则,包括三要素:为什么做?怎样做?完成的结果?译注:STAR是英文四个单词的第一个字母的组合。
S是SITUATION意思是情景;T是TASK意思是任务;A是ACTION意思是行为;R是RESULT意思是结果。
五个单词连在一起的意思是:应聘人在特定的情景或环境中就某一任务采取的行为产生的结果。
✧前后一致原则关键点:应聘人给出的例子是否前后一致应聘人给出的“偶然事例”✧压力原则:关键点:告诉应聘人将会去核实他/她的情况,但公司会注意保密性。
8、面试应该注意的问题✧面试者不要迟到✧面试者对面试做好充分的准备工作,不要当着应聘人到处找东西✧面试地点应该选择安静的场所,不要受电话等通信工具干扰✧避免提引导性的问题,例如:“你平时很注意与同事的沟通吗?”✧不要事先描述需聘岗位的具体工作✧不要以貌取人✧不要猜测应聘人的素质和能力✧不要过早下结论✧不要将自己的想法强加于应聘人✧不要就应聘人做得不好的地方大谈自己的意见✧控制好面试时间✧不要和应聘人就某一观点进行争论✧做一个好的聆听者✧委婉地告诉应聘者面试不通过✧维护应聘者的自尊心第三章各主要岗位人员的综合素质考核1.公司各岗位人员素质分类2.与各素质相关的问题为了比较清楚地了解应聘人的素质和能力,面试者一般针对应聘人的教育情况、爱好、工作经历、社会活动来提问。
下面的问题可以考察到应聘人的素质情况。
(注意:考核应聘人素质的同时,也会反应出他/她的能力)2.1求职动机:参考问题:1、请说说你现在的工作情况,包括待遇、工作性质、工作满意度。
2、你对我公司了解吗?为何希望来我公司工作?3、是什么原因促使你有离开原单位的想法呢?4、你在工作中追求什么?个人有什么打算?5、你想怎样实现你的理想和抱负?6、作为一名优秀的员工,你希望得到一份怎样的工作?7、有些工作会给你机会使你富有创造性,使你能想出办法完成任务,你有过这样的情况吗?判断方法:✧通过应聘人对过去和现在对工作的态度,更换工作的原因,及对未来的追求与抱负,判断其真正的求职动机,并判断本公司所提供的职位和工作条件能否满足其工作要求和期望。
2.2谈吐,语言、文字表达能力:参考问题:1、请你简单介绍你自己的经历好吗?2、请你介绍你大学期间的学习情况好吗?3、你经常处理一些文学方面的工作吗?4、你的上司经常让你写文件吗?如有,都写过哪些方面的文件?5、你工作之余经常写日记吗?6、你经常写工作总结吗?请谈谈你写工作总结的心得。
7、你认为你对本公司会有什么贡献呢?并用具体的事例来说明你的想法是对的。
8、与别人交谈时,表达出你主要的观点是很重要的。
请介绍一次这样的情景。