购物中心、商场消费者调查问卷

您好！

我们正在做一项关于xx市消费者商业消费行为的调查研究，希望您能花点时间协助我们，整个调查只会占用您15~20分钟的时间。您的意见将对我们的研究起着极为重要的作用，对您提供的信息，我们将进行严格保密。谢谢您的帮忙！

本次调查采取自愿原则，若内容涉及个人隐私，受访者可拒绝回答。

购物中心消费者调查问卷

访问日期： 20 年月日访问员姓名：

受访者姓名：电话号码：

受访者现居住地：

一、受访者背景资料

1．受访者的性别

□男□女

2．受访者的年龄

□ 18岁以下□ 19-25岁□ 26-35岁□36-45岁□ 46-55岁

□ 56-60岁□ 61岁以上

3．您从事什么工作？

□公务员□外企职员□主妇□学生□私营业主□退休/待业

□文化/教育/医疗/科研人员□营业代表/推销员/保险纪□普通工人

□其他（请列明）

4．您的教育程度是？

□研究生及以上□本科□大专□高中/技术学校程度□初中

5．您的婚姻状况？

□未婚□已婚□已婚未育□已婚已育（几个子女：）

6．您有多少家庭成员？

□ 2人□ 3-4人□ 5人以上

7．您的家庭年收入？（RMB：万元）

□≤2万元□ 2–3万元□ 3-5万元□ 5-8万元□8-15万

□ 15-20万元□ 20万元以上

二、对本项目的认知调查

1．您了解及其规划吗？

□非常了解，经常去□对规划了解，认为今后会去□不了解其规划，持观望态度

□不了解其规划且基本不会去

2 . 您对品牌商品有特殊购物偏好吗？

□只买名牌□有偏好□视情况而定□无偏好

3 . 您对品牌折扣店这种商业模式认同吗？

□很认同□无所谓□不认同

4．您认为在引入品牌折扣的商业模式前景如何？

□非常合适，有很大发展空间□前景一般，视运营状况而定□不看好，机会渺茫

□没有看法

5．您半年内去过地区吗？

□如果有请继续回答第7题□没有

6．您去地区办理什么事情？

□看演出□健身□吃饭□访友□买房□上学

□上班□谈业务

□其他(请列明：_______________________)

9．有以下哪种商业场所会吸引你去？（按重要程度依次选四个，用数字①、②、③、④表示）

□百货商场□购物中心□大型超市□大型娱乐中心□餐饮街

□主题商业街（服装、特色商品……）□折扣商场□家居卖场□电器商场

□电影院□儿童主题乐园□培训中心□数码广场□真冰滑冰场

□酒吧□健身中心□四星级酒店□五星级酒店□主题酒店

□游艺中心□其他(请列明：________________________)

10．如果在地区建造购物休闲中心，涵盖购物、餐饮、娱乐、休闲，您认为需要满足什么条件？（按重要程度依次选四个，用数字①、②、③、④表示）

□良好的购物环境□丰富的商品种类□合理的内部空间设计

□国际一线品牌□国内一线品牌□商品折扣□超大规模

□丰富的商业活动□一站式消费功能（零售、餐饮、服务、娱乐）

□良好的售后服务□定点班车接送□增加公交车线路

□大型停车场□免费洗车服务□其它 (请列明 )

三、商业消费偏好调查

（以下是关于零售购物消费的调查-----------------------------------------------------------）

1．您平均间隔多久购物一次？（单选）

□≤一周□一至二周□二至三周□三至四周□一个月□一个月以上

2．您平均一次购物花多少时间？（单选）

□少于1小时□ 1.1-2小时□2.1-3小时□3.1至5小时

□ 5.1-7小时□ 7.1至10小时□10小时以上3．您经常会和谁一起去购物?（多选，按频繁程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□单独□情侣/爱人□孩子□其他家庭成员□朋友□同事

□其他（请列明）

4．您通常会和几个人一起去购物？（按频繁程度依次选二个，用数字①、②表示）

□单独□ 1个人□ 2个人□ 3个人□ 3

个人以上

5．您最喜欢光顾什么样的零售商店?（按照喜好程度依次选三个，用数字①、②、③表示）

□百货大厦□大卖场□专卖店□商业街（商店）□购物中心

□折扣商店□批发市场□网上购物□其他（请

列明）

6．您经常去哪里购物？

1）百货商场：（请列

明

）

2）主题商业：（请列

明

）3）超市、卖场：（请列明

）

4）在家附近（请列

明

）

5）其他商业街或商店（请列明）6）其他城市：□上海□香港□国外□其他（请列明）

（哪个/些商场，请列

明

）

（多久去一次：□≤0.5月□0.5-1个月□1个月-2

个月□2个月-半年□半年以上）

7. 您每次购物的消费金额为多少？（RMB：元）（单选）

□≤100 □ 101-300 □ 300-500 □ 501-1000 □1001-1500

□1501-2000 □2001-3000 □3001-5000 □ >5001

8．您认为一个新建购物场所周边应该具备有哪些配套设施?

（按急需程度依次选择2个，用数字①、②表示）

□公交枢纽站□停车场□儿童活动场所□

餐饮设施□娱乐设施

□其它（请列明）

9．您在一个购物场所购物时最常光顾的楼层是: （按频繁程度