整装家居店面销售顾问日常管理制度

整装家居店面销售顾问日常管理制度一、目的

规范销售顾问管理，提高销售顾问的终端销售能力，增强竞争优势，扩大整装家居家电品牌在终端的影响，制定本制度。

二、销售顾问职责

1、负责向现场顾客介绍、推荐和销售整装家居家电厨卫产品，宣传整

装家居家电品牌，维护品牌形象。

2、负责现场操作演示，解答顾客疑问。

3、负责介绍售后的有关情况，对简单的产品故障能及时解决。

4、负责建设和维护整装家居家电产品售点，包括摆设和维护专柜、样

机、POP和宣传资料，使符合售点规范。

5、填写销售台帐，及时向销售公司汇报销售情况。

6、收集竞争品牌、店面、消费者的信息，以及对整装家居家电厨卫产

品的期望和需求建议，并及时向销售公司反馈。

7、按时参加例会和培训。

8、协助销售公司的控价工作。

9、协助现场推广工作。

10、完成销售公司布置的其它工作。

三、工作纪律

1、销售顾问须准时上班，不迟到、不早退。有事必须请假，并请人代

班并交接好工作。不得无故离岗。遇急事离岗，

必须妥善处理完柜台接待等工作并请示店面店长方能离开。

2、上班时间按要求统一着装，个人卫生整洁，打扮得体，在卖场保持

良好的精神面貌。

3、提倡微笑服务，尊重顾客，不得与顾客发生争吵。

4、与店面工作人员处理好关系，遵守店面工作制度。

5、中午午餐不得超过40分钟，不得有上班吃零食、扎堆聊天、嬉戏打

闹等行为。

6、按时报销量，按要求报各种报表、信息。

7、服从领导的工作安排，认真完成工作任务。

8、各销售顾问员销售整装家居家电厨卫产品，不得低于该地区制定的

零售价格，违规一次罚款50元。

四、销售顾问试用

1、新聘销售顾问人员和临时人员必须经过培训考核后方可试用，试用

期1个月，试用期只支付底薪不支付提成。

2、试用期间销售顾问主管必须为其安排相应的指导人员，以老带新，

并且其指导人员应该每周与销售顾问主管口头沟通一次，重要问题

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