企业如何利用信息化的手段提高管理效率PPT
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企业怎样利用信息化的手段提高管理效率PPT课件( 51页)
值 6%
想要其 他的产品
25%
9%
对价格的不能接受
对需要的产品得不 7%
15%
到
生活方
10%
13%
改变
对分销/零售服务的不满
对先前的产品的问 题的意见
Source: Bearingpoint analysis, NVCS 1998 Note: Analysis and data are for US Market
网络操作系统、防火墙、服务器、应用系统和数据库等方面实施 • 身份认证 通过认定用户是它所声称的身份来确认网络访问请求
，防止莫名身份的用户访问系统。身份认证的方式有基本认证、数 字证书和签名、硬件记号等 应用服务 • 期段管理 保证用户信息在整个期段中能够被应用程序访问到 • 需求处理 包括在不同服务器间的负载均衡服务 • 事物处理 保证在应用程序运行中数据的一致性 信息服务 • 数据库服务 提供对数据库的访问和数据存贮，维护数据的一致性 • 文件服务 对文件提供相似的结构和控制 通信服务 • 虚拟资源 是特殊的连在网络上资源的代理。如文件共享、打印、 传真等服务 • 目录服务 对网络资源进行组织、分类和命名以提供一个客户、 服务器、应用系统和其他资源的全面的图画 • 消息传递 使信息或命令能在收发者之间传递。它又分核心消息 传递，如文件传输、消息流传输、RPC等， 和特殊消息传输，如电 子邮件、EDI、CTI、ORB等
社区 是来分享经验和观点的正式和非正式的人员网 络
猎头专家 是寻找具有经验或答案人员的能力
业务智能及映射 是对竞争对手、市场、客户等进行 追踪、模型、分析、预测和离散智能的能力。
学习、技能、员工的发展 是企业组织去组织和发展 经验技能或工作力量，并将这个流程与业务活动联系 起来的能力。
想要其 他的产品
25%
9%
对价格的不能接受
对需要的产品得不 7%
15%
到
生活方
10%
13%
改变
对分销/零售服务的不满
对先前的产品的问 题的意见
Source: Bearingpoint analysis, NVCS 1998 Note: Analysis and data are for US Market
网络操作系统、防火墙、服务器、应用系统和数据库等方面实施 • 身份认证 通过认定用户是它所声称的身份来确认网络访问请求
，防止莫名身份的用户访问系统。身份认证的方式有基本认证、数 字证书和签名、硬件记号等 应用服务 • 期段管理 保证用户信息在整个期段中能够被应用程序访问到 • 需求处理 包括在不同服务器间的负载均衡服务 • 事物处理 保证在应用程序运行中数据的一致性 信息服务 • 数据库服务 提供对数据库的访问和数据存贮，维护数据的一致性 • 文件服务 对文件提供相似的结构和控制 通信服务 • 虚拟资源 是特殊的连在网络上资源的代理。如文件共享、打印、 传真等服务 • 目录服务 对网络资源进行组织、分类和命名以提供一个客户、 服务器、应用系统和其他资源的全面的图画 • 消息传递 使信息或命令能在收发者之间传递。它又分核心消息 传递，如文件传输、消息流传输、RPC等， 和特殊消息传输，如电 子邮件、EDI、CTI、ORB等
社区 是来分享经验和观点的正式和非正式的人员网 络
猎头专家 是寻找具有经验或答案人员的能力
业务智能及映射 是对竞争对手、市场、客户等进行 追踪、模型、分析、预测和离散智能的能力。
学习、技能、员工的发展 是企业组织去组织和发展 经验技能或工作力量，并将这个流程与业务活动联系 起来的能力。
信息化管理工作总结PPT
系统接口开发
根据业务需求，开发系统接口，实现不同业务系统之间的数据交 互。
数据共享平台搭建
构建数据共享平台，统一管理和调度各业务系统数据，实现数据共 享。
数据交换标准制定
制定数据交换标准，规范数据格式和传输方式，提高数据交换效率 。
数据挖掘与决策支持
数据挖掘技术应用
01
运用数据挖掘技术，发现数据中的潜在规律和关联，为决策提
信息化管理工作总结
CATALOGUE
目 录
• 引言 • 信息化系统建设情况 • 信息资源管理与应用 • 网络安全与风险管理 • 信息化管理工作亮点与不足 • 下一步工作计划与展望
01
CATALOGUE
引言
信息化管理工作背景
01
02
03
信息化趋势
随着信息技术的快速发展 ，企业面临信息化转型的 压力和机遇。
持续关注用户需求，优化信息系统界面和 功能，提升用户体验。
加强信息安全风险防控，定期对系统进行 安全检测和评估，确保业务稳定运行。
创新技术应用
跨部门协同与沟通
积极关注新技术发展趋势，引入创新技术 应用于企业信息化建设，提升信息化水平 。
加强跨部门协同和沟通，打破信息壁垒， 实现业务高效协同。
THANKS
事件响应
建立网络安全事件响应机制，明确责任人和处置流程，确保在发 现安全事件后迅速采取应对措施。
事件恢复
制定网络安全事件恢复计划，包括备份恢复、系统修复等措施， 以减轻安全事件对业务的影响。
网络安全培训与宣传
员工培训
定期组织网络安全培训，提高员工网络安全意识和技能，确保在日 常工作中遵循最佳实践。
提升管理效率
通过信息系统优化业务流程，提高工 作效率，降低管理成本。
根据业务需求，开发系统接口，实现不同业务系统之间的数据交 互。
数据共享平台搭建
构建数据共享平台，统一管理和调度各业务系统数据，实现数据共 享。
数据交换标准制定
制定数据交换标准，规范数据格式和传输方式，提高数据交换效率 。
数据挖掘与决策支持
数据挖掘技术应用
01
运用数据挖掘技术，发现数据中的潜在规律和关联，为决策提
信息化管理工作总结
CATALOGUE
目 录
• 引言 • 信息化系统建设情况 • 信息资源管理与应用 • 网络安全与风险管理 • 信息化管理工作亮点与不足 • 下一步工作计划与展望
01
CATALOGUE
引言
信息化管理工作背景
01
02
03
信息化趋势
随着信息技术的快速发展 ，企业面临信息化转型的 压力和机遇。
持续关注用户需求，优化信息系统界面和 功能，提升用户体验。
加强信息安全风险防控，定期对系统进行 安全检测和评估，确保业务稳定运行。
创新技术应用
跨部门协同与沟通
积极关注新技术发展趋势，引入创新技术 应用于企业信息化建设，提升信息化水平 。
加强跨部门协同和沟通，打破信息壁垒， 实现业务高效协同。
THANKS
事件响应
建立网络安全事件响应机制，明确责任人和处置流程，确保在发 现安全事件后迅速采取应对措施。
事件恢复
制定网络安全事件恢复计划，包括备份恢复、系统修复等措施， 以减轻安全事件对业务的影响。
网络安全培训与宣传
员工培训
定期组织网络安全培训，提高员工网络安全意识和技能，确保在日 常工作中遵循最佳实践。
提升管理效率
通过信息系统优化业务流程，提高工 作效率，降低管理成本。
应用信息化手段支持5S管理
案例二：某零售企业的5S管理提升
总结词
某零售企业通过信息化手段，成功提升了5S管理，提高了店铺运营效率和客户满 意度。
详细描述
该企业采用了基于云计算的5S管理平台，该平台提供了数据共享、远程监控、报 表分析等功能。通过这个平台，企业实现了对各个店铺的统一管理和远程监控， 及时发现和解决店铺运营中的问题，提高了店铺运营效率和客户满意度。
案例三：某建筑公司的5S管理实践
总结词
某建筑公司通过信息化手段，成功实践了5S管理，提高了工地安全和施工效率。
详细描述
该建筑公司采用了基于物联网的5S管理系统，该系统可以实时监测工地的安全情况、施工进度等数据，并通过数 据分析及时发现工地中的问题。同时，该系统还可以通过智能设备进行远程监控和管理，提高了施工效率和质量 。
CHAPTER
制定管理计划与目标
01
02
03
04
明确5S管理目标和实施计划
制定详细的时间表和里程碑
设定可衡量的关键绩效指标（ KPI）
分配责任和角色，确保计划的 执行
建立信息化平台与系统
选择合适的信息化平台，如企 业资源规划（ERP）或制造执行
系统（MES）
建立5S管理模块或插件，实现 数据采集、分析和报告功能
05 基于信息化的5S管理未来趋势与展望
CHAPTER
网传感器、RFID等技术， 实现生产设备、物品的实时监控与追 踪，提高生产现场的透明度，减少不 良品率。
智能化应用
通过人工智能、机器学习等技术，对 生产数据进行挖掘和分析，为生产现 场的优化提供决策支持，提高生产效 率和产品质量。
大数据与数据分析的运用
大数据技术
利用大数据技术处理海量数据，为5S管理提供全面、准确的 数据支持。
信息化建设培训ppt
系统规划
制定规划方案
根据需求分析结果，制定信息化 建设的总体规划，包括技术架构 、系统功能、数据标准等。
制定实施计划
根据规划方案，制定具体的实施 计划，包括时间安排、资源投入 、人员分工等。
方案设计
设计系统功能
根据系统规划，设计各模块的具体功能，包括业务流程、数据流程、界面设计 等。
制定技术方案
保障数据安全和可用性。
用户权限管理
控制不同用户对系统的访问权限。
数据中心建设
数据中心选址
选择地理位置安全、基础设施完 善的数据中心。
数据中心架构
设计高可用、高扩展的数据中心 架构。
数据备份与恢复
制定完善的数据备份和恢复策略 。
信息化人才培化培训计划。
培训内容
网络安全的新挑战
网络安全挑战
随着信息化建设的不断推进，网 络安全问题也日益突出，包括网 络攻击、数据泄露等。
网络安全应对措施
为了应对网络安全挑战，需要采 取一系列措施，包括加强网络安 全防护、提高网络安全意识等。
网络安全发展趋势
随着技术的不断进步和应用场景 的不断拓展，网络安全问题将更 加复杂和严峻，需要不断加强网 络安全防护和应对措施。
根据企业实际情况，选择合适的技术路线和解决方案，包括软硬件配置、网络 架构等。
建设实施
系统开发与集成
按照设计方案，进行系统的开发、集成和测试，确保系统功 能和性能符合要求。
数据迁移与整理
对企业现有数据进行迁移和整理，确保数据的准确性和完整 性。
运行维护
系统上线与部署
完成系统的部署和上线工作，确保系统稳定运行。
信息化建设培训
汇报人：可编辑 2023-12-23
运营效率改善措施PPT模板
提高流程执行效率：通过培训、激励等方式提高员工对流程执行的效率
持续监控和改进：对优化后的流程进行持续监控，发现问题及时改进，确保运营效率持续提升
推广移动办公和远程办公，提高工作效率和灵活性
建立统一的信息管理系统，实现数据共享和协同工作
利用大数据和人工智能技术，提高数据分析和决策能力
加强信息安全管理，确保数据安全和隐私保护
提高资源利用率：通过优化资源配置，提高资源利用率，降低成本。
提高工作效率：通过优化资源配置，提高工作效率，缩短生产周期。
增强竞争力：通过优化资源配置，增强竞争力，提高市场份额。
提高客户满意度：通过优化资源配置，提高客户满意度，增加客户忠诚度。
识别关键流程：找出影响运营效率的关键流程
优化流程设计：对关键流程进行优化设计，减少不必要的环节和步骤
通过优化流程和资源配置，可以提高生产效率，降低浪费
运营效率改善可以提高产品质量，减少返工和维修成本
运营效率改善可以缩短生产周期，提高产品上市速度，抢占市场份额
客户满意度是衡量运营效率的重要指标
提升客户满意度可以增加客户忠诚度，提高复购率
提升客户满意度可以降低客户流失率，减少客户获取成本
提升客户满意度可以提升企业形象和声誉，增强市场竞争力
共享经济模式的优势和挑战
共享经济模式的定义和特点
共享经济模式在运营效率改善中的应用
未来共享经济模式的发展趋势和前景
展望：持续关注市场变化，不断调整和优化运营策略，以适应未来的发展需求
意义：提高企业竞争力，降低成本，提高利润
方法：优化流ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，提高员工效率，采用先进的技术和工具
智能化：利用AI、大数据等技术提高运营效率
问题分析：库存积压、交货期延长、成本上升
《信息化情况》课件
信息化技术的应用可以提 高社会生活水平，如电子 商务、在线教育、远程医 疗等。
信息化的历史与发展
信息化的发展历程
从计算机的诞生到互联网的普及，再到人工智能的发展，信息化 技术不断更新换代。
信息化的未来发展趋势
云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的发展将进一步推动信 息化的发展。
信息化的挑战与机遇
信息化的特点
数字化、网络化、智能化、服务化等 。
信息技术、信息资源、信息网络、信 息产业、信息化政策等。
信息化的重要性
01
02
பைடு நூலகம்03
提高生产效率
通过信息化技术的应用， 企业可以实现自动化生产 ，提高生产效率，降低生 产成本。
促进经济发展
信息化技术的应用可以推 动产业升级和转型，促进 经济发展。
提高社会生活水平
05
未来信息化展望
信息化与可持续发展
总结词
探讨信息化如何促进可持续发展，包括环境保护、能源利用 、城市规划等方面。
详细描述
随着信息技术的不断进步，可持续发展正成为全球共同关注 的焦点。信息化在可持续发展中扮演着重要的角色，如智能 电网、智能交通、智能建筑等，通过信息化技术实现能源的 节约和环境的保护。
《信息化情况》ppt课件
目 录
• 信息化概述 • 信息化技术 • 信息化应用 • 信息化挑战与解决方案 • 未来信息化展望
01
信息化概述
信息化的定义
信息化的定义
信息化是指利用现代信息技术和设备 ，对各种信息进行采集、处理、传输 、应用和存储，以实现信息资源的高 效开发和利用的过程。
信息化的基本要素
回报效益
信息化建设可以提高企业生产效率、降低运营成本、提升决策水平，从而为企 业创造更大的价值。
信息化的历史与发展
信息化的发展历程
从计算机的诞生到互联网的普及，再到人工智能的发展，信息化 技术不断更新换代。
信息化的未来发展趋势
云计算、大数据、物联网、人工智能等技术的发展将进一步推动信 息化的发展。
信息化的挑战与机遇
信息化的特点
数字化、网络化、智能化、服务化等 。
信息技术、信息资源、信息网络、信 息产业、信息化政策等。
信息化的重要性
01
02
பைடு நூலகம்03
提高生产效率
通过信息化技术的应用， 企业可以实现自动化生产 ，提高生产效率，降低生 产成本。
促进经济发展
信息化技术的应用可以推 动产业升级和转型，促进 经济发展。
提高社会生活水平
05
未来信息化展望
信息化与可持续发展
总结词
探讨信息化如何促进可持续发展，包括环境保护、能源利用 、城市规划等方面。
详细描述
随着信息技术的不断进步，可持续发展正成为全球共同关注 的焦点。信息化在可持续发展中扮演着重要的角色，如智能 电网、智能交通、智能建筑等，通过信息化技术实现能源的 节约和环境的保护。
《信息化情况》ppt课件
目 录
• 信息化概述 • 信息化技术 • 信息化应用 • 信息化挑战与解决方案 • 未来信息化展望
01
信息化概述
信息化的定义
信息化的定义
信息化是指利用现代信息技术和设备 ，对各种信息进行采集、处理、传输 、应用和存储，以实现信息资源的高 效开发和利用的过程。
信息化的基本要素
回报效益
信息化建设可以提高企业生产效率、降低运营成本、提升决策水平，从而为企 业创造更大的价值。
企业行政管理课件(共21张PPT)
企业行政管理课件第一部分：行政管理概述1. 行政管理的定义行政管理是指企业为实现其目标，对内部资源进行有效配置和利用，以达到组织目标的过程。
它包括计划、组织、领导、控制等职能。
2. 行政管理的重要性提高效率: 通过合理的资源配置和流程优化，提高工作效率，降低成本。
促进发展: 行政管理为企业发展提供坚实的基础，确保企业能够持续发展。
3. 行政管理的主要职能行政管理的主要职能包括：计划: 制定企业的发展目标和计划，明确企业的发展方向。
组织: 建立企业的组织结构，明确各部门的职责和权限。
领导: 指导和激励员工，提高员工的积极性和工作效率。
控制: 监控企业的运营情况，确保企业目标的实现。
4. 行政管理的发展趋势信息化: 利用信息技术提高行政管理的效率和质量。
精细化: 对行政管理进行精细化管理，提高管理的精度和效果。
5. 行政管理面临的挑战行政管理面临着一些挑战，例如：市场竞争加剧: 企业需要不断提升行政管理水平，以应对激烈的市场竞争。
信息技术发展: 企业需要不断学习和应用新的信息技术，提高行政管理的效率。
员工需求变化: 企业需要关注员工的需求变化，制定相应的管理措施。
行政管理是企业运营的重要环节，它对于提高企业效率、增强企业竞争力和促进企业发展具有重要意义。
企业需要不断学习和应用新的管理理念和方法，提高行政管理水平，以应对不断变化的市场环境。
第二部分：行政管理体系建设行政管理体系建设是企业行政管理的基础，它涉及到组织结构、规章制度、流程设计等方面。
1. 组织结构设计组织结构是企业内部各部门和岗位的分工与协作关系。
合理的组织结构能够提高企业的效率和灵活性。
扁平化: 减少管理层级，提高信息传递速度和决策效率。
矩阵式: 跨部门合作，提高资源的利用效率。
项目制: 针对特定项目设立临时组织，提高项目管理的效率。
2. 规章制度建设规章制度是企业内部管理的依据，它规范了员工的行为，维护了企业的秩序。
明确性: 规章制度要明确、具体，避免产生歧义。
企业信息化建设方案PPT(47张)
技术平台 调查人数
4.2
4.2
3.1
67
3.2
285
2.8
42
3.0
230
3.0
50
2.9
50
2.7
307
3.0
1221
3.2
112
2.8
35
2.7
220
3.1
510
2.9
158
3.2
282
3.2
267
3.2
254
3.1
102
2.8
74
4266
行业水平（例）
领导决心“有远见的领导组 织”
技术平台
4.1 2.13
配套机制
4.1 3.9 3.0 3.1 2.6 2.9 2.9 2.7 2.5 2.9 3.1 3.0 2.6 2.9 2.7 3.1 3.0 3.1 3.0 2.6
配套能力
4.1 4.1 2.9 3.1 2.6 3.0 3.0 2.8 2.4 2.8 3.0 3.1 2.7 3.0 2.9 3.1 3.1 3.2 3.2 2.5
4、描述贵公司成为一家独特领先地位公司的 特性？ 5、怎样衡量这些特性，让你们知道你们究竟有多成功？
6、这些衡量标准跟两年前相比，增加了多少倍？两倍？三倍？
两年远景（例）
•到2003年，AAA公司将通过致力于构建企业电子商务管理平台，建立企业 同用户、供应商和经销商的长期战略伙伴关系，形成长玲企业独特的产品研 发，市场营销等核心竞争优势。成为行业内第一集团的领导企业。并通过建 立长铃企业文化，提高员工素质和企业的凝聚力，最终赢得最大的经济回报。
我们已经清楚的定义了电子商务创意的角色、责任、义务和控制 1 2 3 4 5
信息化培训ppt课件
常用软件安装与卸载
能够安装和卸载常用软件，如杀毒软件、浏览器等。
软件更新与升级
了解如何更新和升级软件，保持软件最新状态。
数据分析技能
数据整理与清洗
能够整理和清洗数据，去除无效 和错误数据。
数据可视化
能够使用图表、表格等方式可视 化数据，便于分析和理解。
数据挖掘与预测
了解数据挖掘和预测的基本方法 ，如聚类分析、回归分析等。
培训手段
信息化培训的手段包括PPT课件、视频教程、在线学习平台、模拟软件等。应充分利用现代化信息技 术手段，提高培训的效率和效果，使参训者更加便捷地获取知识和技能。同时，还应注重与传统教学 手段相结合，如板书、讲解等，以更好地满足参训者的需求。
02
信息化基础知识
信息技术基础
01
02
03
信息技术定义
信息化培训PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 信息化培训概述 • 信息化基础知识 • 信息化应用技能 • 信息化发展趋信息化培训概述
信息化的定义与重要性
信息化的定义
信息化是指利用信息技术和信息网络，实现生产、管理、服 务、生活等各个领域的数字化、网络化、智能化和可视化， 提高信息获取、处理、传递和利用的效率和效益。
理和传输信息的系统。
02
信息系统的类型
信息系统包括数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统
等。
03
信息系统的组成
信息系统由硬件、软件、数据和人员等组成，其中硬件是信息系统的物
质基础，软件是信息系统的灵魂，数据是信息系统的核心，人员则是信
息系统的关键。
信息安全基础
信息安全的定义
信息安全是指保护信息系 统免受未经授权的访问、 使用、泄露、破坏、修改 或销毁的能力。
能够安装和卸载常用软件，如杀毒软件、浏览器等。
软件更新与升级
了解如何更新和升级软件，保持软件最新状态。
数据分析技能
数据整理与清洗
能够整理和清洗数据，去除无效 和错误数据。
数据可视化
能够使用图表、表格等方式可视 化数据，便于分析和理解。
数据挖掘与预测
了解数据挖掘和预测的基本方法 ，如聚类分析、回归分析等。
培训手段
信息化培训的手段包括PPT课件、视频教程、在线学习平台、模拟软件等。应充分利用现代化信息技 术手段，提高培训的效率和效果，使参训者更加便捷地获取知识和技能。同时，还应注重与传统教学 手段相结合，如板书、讲解等，以更好地满足参训者的需求。
02
信息化基础知识
信息技术基础
01
02
03
信息技术定义
信息化培训PPT课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
• 信息化培训概述 • 信息化基础知识 • 信息化应用技能 • 信息化发展趋信息化培训概述
信息化的定义与重要性
信息化的定义
信息化是指利用信息技术和信息网络，实现生产、管理、服 务、生活等各个领域的数字化、网络化、智能化和可视化， 提高信息获取、处理、传递和利用的效率和效益。
理和传输信息的系统。
02
信息系统的类型
信息系统包括数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统和专家系统
等。
03
信息系统的组成
信息系统由硬件、软件、数据和人员等组成，其中硬件是信息系统的物
质基础，软件是信息系统的灵魂，数据是信息系统的核心，人员则是信
息系统的关键。
信息安全基础
信息安全的定义
信息安全是指保护信息系 统免受未经授权的访问、 使用、泄露、破坏、修改 或销毁的能力。
数据驱动管理,赋能企业发展PPT模板
案例三：某公司通过数据 分析，发现员工离职率高 的原因，并采取措施改进，
最终降低员工离职率。
案例四：某公司通过数据 分析，发现市场趋势的变 化，并采取措施调整战略，
最终抓住市场机遇。
智能化：利用AI 技术进行数据分 析和决策，提高 管理效率
实时化：实时收 集和分析数据， 快速响应市场变 化
个性化：根据用 户需求和行为， 提供个性化的产 品和服务
案例三：某制造业企业通过数据驱 动生产流程优化，提高生产效率
案例四：某金融企业通过数据驱动 风险管理，降低不良贷款率
效果评估：数据驱动管理在不同行 业中的应用效果和价值体现
案例一：某公司通过数据 分析，发现产品销售下降 的原因，并采取措施改进，
最终实现销售增长。
案例二：某公司通过数据 分析，发现客户满意度下 降的原因，并采取措施改 进，最终提升客户满意度。
数据分析：通过对企业内部数据的分析，了解资源使用情况
资源优化：根据数据分析结果，调整资源配置，提高资源利用率
决策支持：利用数据分析结果，为企业决策提供支持 持续改进：通过持续收集和分析数据，不断优化企业资源配置，提高企业 竞争力
数据驱动的决策支持：通过数据 分析，帮助企业做出更明智的决 策
提高员工工作效率：通过数据驱 动的绩效考核和管理，激励员工 提高工作效率
理等。
数据驱动管理需要企业具 备一定的数据分析能力和 技术支持，以便更好地利
用数据创造价值。
提高决策效率： 通过数据分析， 帮助企业快速 发现问题并制
定解决方案
优化资源配置： 根据数据反馈， 调整资源分配， 提高企业运营
效率
增强市场竞争 力：通过对市 场数据的分析， 帮助企业把握 市场趋势，提
信息化建设培训ppt课件
数据存储
集中管理企业数据，确保数据安 全与可用性。
数据备份
定期对数据进行备份，防止数据 丢失。
数据容灾
建立数据容灾中心，应对突发事 件。
信息安全建设
防火墙与入侵检测
01
防止外部攻击与非法入侵。
数据加密
02
保护敏感数据不被窃取或篡改。
身份认证
03
确保只有授权人员能够访问相关数据和系统。
03
CHAPTER
和计算服务。
大数据技术的应用与挑战
大数据技术是指从海量数据中提 取有价值信息的处理和分析技术
。
大数据技术的应用将为企业提供 更精准的市场预测、客户画像和 营销策略，提高决策效率和经营
效益。
大数据技术面临的挑战包括数据 安全、隐私保护、数据质量和处 理效率等方面，需要加强技术研
发和标准制定。
人工智能的发展与应用
物联网技术的应用范围广泛，包括智 能家居、智能交通、智能制造等领域 ，将为人们的生活和工作带来更多便 利和效率。
物联网技术的发展将为企业提供更智 能化的生产和管理方式，实现设备的 远程监控和维护，提高生产效率和降 低成本。
THANKS
谢谢
人工智能是指让计算机模拟人类 的感知、思考、学习和行动等方
面的能力。
人工智能的发展将为企业提供更 智能化的决策支持、自动化生产 和服务，提高生产效率和服务质
量。
人工智能的应用范围广泛，包括 机器学习、自然语言处理、计算 机视觉等领域，具有巨大的市场
潜力和商业价值。
物联网技术的发展与应用
物联网是指通过互联网实现物品的智 能化识别和管理。
信息化建设培训
汇报人：可编辑
2023-12-27Βιβλιοθήκη 目录CONTENTS
企业该如何利用信息化提高管理效率
能源行业
3
对于中国的企业来说，则面临着来自外部和内部改 革的双重压力
变革的外部驱使力 新信息技术
变革的内部驱使力 差异化战略
提高利润率
• 降低成本 • 降低运营费用 • ...
提高客户满意度
管理供应商
缩短货到市场的时间
产品的差异化
• 为顾客提供有价值的 服务
• 作好售后服务 • 提供优质的零部件 • ...
销售
示例
反馈
财务面
绩效管理
客户面
内部运营面 学习与成长面
能源行业
7
通过这套系统，企业的高级管理者可以直接对下属 的企业的经营状况进行全面的了解
2001年1月的管理评估-----计划 / 实际业绩的比较
2001年1月的管理评估---实际情况的分析
管理驾驶舱指示： 业务的盈利远远低于目标,并且还有下降的趋势
• 降低采购成本 • 提高零部件的质量 • 与供应商共同开发零部
件
• ...
• 缩短产品开发的周 期
• 缩短产品进入市场 的时间
• 缩短产品的交付期 • ...
• 开发新的车型为特 定顾客服务
• 提供与众不同的服 务
• ...
能源行业
4
对于一个大型的国有企业集团来说，其主要的管理 活动有以下三个方面
客户
1. 对可靠性的持续压力 2. 更多的限时服务，减少模式偏好 3. 注重要求更快、更简单和更灵活的供应
链 4. 不断利用数量调节手段 5. 重视价值的提供 6. 更多复杂的外包和合同签订过程
替代服务
1. 不断变化的模式内部的竞争 2. 不断变化的模式竞争 3. 互联网的出现 4. 虚拟公司的出现
技术
2024版建设工程管理信息化及BIM技术PPT课件
建设工程管理信息化及BIM 技术PPT课件•建设工程管理信息化概述•BIM技术基础知识•建设工程管理信息化应用实践•BIM技术在建设工程全周期管理中的应用目录•跨界融合：将BIM与其他先进技术结合•政策法规、标准规范及培训体系完善1 2 3随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，信息化已成为各行各业发展的重要趋势。
信息技术快速发展传统建筑业面临着效率低下、资源浪费等问题，急需通过信息化手段实现转型升级。
建筑业转型升级需求智慧城市建设对建筑业信息化提出了更高的要求，推动了建设工程管理信息化的发展。
智慧城市建设推动信息化发展背景与趋势通过信息化手段，实现对工程项目的精细化管理，提高管理效率。
提高管理效率通过数据分析等手段，及时发现并解决潜在风险，增强风险控制能力。
增强风险控制能力利用信息技术优化资源配置，减少浪费，降低成本。
降低成本信息化水平已成为企业竞争力的重要体现，建设工程管理信息化有助于提升企业整体竞争力。
提升企业竞争力01030204建设工程管理信息化意义国内应用现状国内建设工程管理信息化起步较晚，但发展迅速，已广泛应用于工程项目管理、招投标、造价管理等领域。
国外应用现状国外发达国家在建设工程管理信息化方面具有较高的水平，形成了较为完善的管理体系和标准。
对比分析与国外相比，国内在建设工程管理信息化方面还存在一定差距，主要表现在技术应用广度深度、数据共享与协同等方面。
国内外应用现状及对比分析面临的挑战与机遇挑战技术更新迭代速度快、数据安全风险高、人才短缺等问题是建设工程管理信息化面临的挑战。
机遇国家政策支持、市场需求旺盛、技术创新活跃等为建设工程管理信息化提供了广阔的发展机遇。
BIM概念及特点介绍BIM（Building InformationModeling）即建筑信息模型，是一种数字化工具，用于表示建筑、基础设施和设备的物理和功能特性。
BIM技术特点包括可视化、协调性、模拟性、优化性和可出图性等，能够提高项目设计、施工和运营的效率和质量。
如何提高管理效率(ppt 31页)
如何提高管理效率？
内容
一、管理风格 二、时间管理 持续的改进 会议管理 三、知识员工管理 慎做人事决策 四、业余爱好
学习习惯
表达方式
管理风格
角色定位
人性假设
最高效的学习习惯
读者型
听者型
你的表达方式
为何你不懂 我的心？
某CEO： 我要找一人力资源经理
你的表达方式
思考 ≠ 表达
下班后请带菜回家： 葡萄、牛奶、土豆、鸡蛋、胡萝卜、 橘子、香菜、苹果、酸奶
打电话
开会
处理信件
会议管理
务实会与务虚会 会议目标 会议召集：到场与不到场 领导最后发言原则
一个结构设计臻于理想的组织， 应该没有任何会议！
课堂调查
结合你的实际管理工作，你认为有哪些时间管 理改进措施？请列出至少三条。
案例：知识员工管理
百废待兴的通用汽车公司 多产品线战略 通用的组织结构：中央研发实验室与事业部 研发的重要地位、凯特灵的不凡才能
乔治•A •米勒：《神奇的数字7± 2》
蛋奶产品
葡萄
牛奶 水果 橘子
鸡蛋
酸奶
苹果 土豆
蔬菜 香菜
胡萝卜
金 字 塔
结 构
角色定位
啦啦队长：重视结果
教练：重视过程
惯用 口气
强调 重点
看待下属
命令 式
你
1、你必须… 2、你怎么搞的 3、你长脑子了没有
合作式
我们
1、我们要做的是… 2、我们的要求是 3、我们来检讨一下
马歇尔：任何一项人事任命都是一个赌注！
慎作人事决策
课堂讨论： 1、关于人事决策，你有哪些经验教训？
你的业余爱好？
内容
一、管理风格 二、时间管理 持续的改进 会议管理 三、知识员工管理 慎做人事决策 四、业余爱好
学习习惯
表达方式
管理风格
角色定位
人性假设
最高效的学习习惯
读者型
听者型
你的表达方式
为何你不懂 我的心？
某CEO： 我要找一人力资源经理
你的表达方式
思考 ≠ 表达
下班后请带菜回家： 葡萄、牛奶、土豆、鸡蛋、胡萝卜、 橘子、香菜、苹果、酸奶
打电话
开会
处理信件
会议管理
务实会与务虚会 会议目标 会议召集：到场与不到场 领导最后发言原则
一个结构设计臻于理想的组织， 应该没有任何会议！
课堂调查
结合你的实际管理工作，你认为有哪些时间管 理改进措施？请列出至少三条。
案例：知识员工管理
百废待兴的通用汽车公司 多产品线战略 通用的组织结构：中央研发实验室与事业部 研发的重要地位、凯特灵的不凡才能
乔治•A •米勒：《神奇的数字7± 2》
蛋奶产品
葡萄
牛奶 水果 橘子
鸡蛋
酸奶
苹果 土豆
蔬菜 香菜
胡萝卜
金 字 塔
结 构
角色定位
啦啦队长：重视结果
教练：重视过程
惯用 口气
强调 重点
看待下属
命令 式
你
1、你必须… 2、你怎么搞的 3、你长脑子了没有
合作式
我们
1、我们要做的是… 2、我们的要求是 3、我们来检讨一下
马歇尔：任何一项人事任命都是一个赌注！
慎作人事决策
课堂讨论： 1、关于人事决策，你有哪些经验教训？
你的业余爱好？
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56%
认为所购买产品不 值
11% 4%
44%
忠诚 度和 离散 度(%)
6% 9% 7% 10%
25%
40%
他 们 为 什么 会 离开?
对价格的不能接受
15%
对需要的产品得不 到
20% 重复 购买 去购买 另外的品牌
对分销/零售服务的不满
13%
对先前的产品的问 题的意见
生活方式的 改变
属于呼叫中心的范围
能源行业
4
对于一个大型的国有企业集团来说，其主要的管理 活动有以下三个方面
企业战略
绩效评估 系统
建立目标和评估体系
计划和执行
监督和评估
激励和反馈
关键绩效指标 绩效评估
决策支持 系统
管理信息查询系统
在线分析流程
OLAP
数据采集
数据库(客户中枢系统)
数据筛选和转换
交易中枢 系统
知识管理系统
供应链 管理系统
业务绩效管理
客户关系分析
可视化目标表示 流程监控 场景模型
绩效考核
等
企业分析
数据仓储
集成和存储来自内 部和外部的数据
电子商务/电子交易市场 分析
在线客户经历分析 在线活动分析
能源行业
16
知识管理提供了知识共享和文档管理的平台，为企 业保存知识成果、进行协同运作提供了有效的工具
• 购物
• 旅游
能源行业
18
这里面最核心的部分就是企业的ERP
ERP 是Enterprise Resources Planning（ 企业资源
计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司
在90年代初提出的。根据GartnerGroup 的定义，ERP
系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合 理集成的应用软件系统”。
公司总部与董事会对下 属公司内部信息了解不 全，数据缺乏集中和共 享，不便于进行业务监 控，同时，不利与将业 务数据转化为决策依据 ，降低了对市场的反应 速度，削弱了集团公司 对下属公司的业务监督 和管理
造成决策信息的不对称：一管就死，一放就乱
能源行业
6
因此，企业内部必须迅速建立一套对子公司发展的预警 系统，对其经营的业绩和业务运作进行监督指导
社区
络
猎头专家 业务智能及映射
是对竞争对手、市场、客户等进行 追踪、模型、分析、预测和离散智能的能力。 是企业组织去组织和发展 经验技能或工作力量，并将这个流程与业务活动联系 起来的能力。 管理企业组织的开放知识（文档资料、模型 、方法等） 是迅速集成联盟和合作伙伴知识的能力。 是将过去的经验、未来趋势和观察结合 起来创造新产品和服务的能力。
知识管理系统
研究中心 合作环境
给企业带来的利益
是负责研究、组合并对现场问题作出反映 的群体及资源
是一个企业员工、客户及外部合作伙伴共 享的工作环境。它包括了实现协同工作的合作工具和 流程 是来分享经验和观点的正式和非正式的人员网 是寻找具有经验或答案人员的能力
管理知识的分享 政策的传授
2001年1月的管理评估-----计划 / 实际业绩的比较 2001年1月的管理评估---实际情况的分析
管理驾驶舱指示： 业务的盈利远远低于目标,并且还有下降的趋势
分析表明： 自从2000年5月份以后，盈利状况就呈直线性下降趋势
能源行业
8
同时，可以及时地了解整个企业的运营状况
能源行业
9
对下属企业的监控实行绩效考核卡/KPI考核
能源行业
14
供应链的管理可以使企业降低整个供应链成本,在激 烈的市场竞争获得优势
通过成功实施我们的建议可以实现最基本的效果 - 我们的解决 方案已使得其它客户在整条供应链上节约了大量成本。
整个网络的库存 降低 10% to 30% *
消费者
采购原材料 降低 6% to 12% *
供应商
采购
制造
运输
Source: Bearingpoint analysis, NVCS 1998 Note: Analysis and data are for US Market
不属于呼叫中心的范围 能源行业 13
客户关系管理可以帮助企业增加销售
许多跨国公司的实践表明通过对顾客离散性的分析可以增加客户的重复购买的 机会. 他们的经验认为通过呼叫中心的实施可以对顾客忠诚度提高 5-10%.
每增加１％ = $115M
对分销/零售服务的不满
对需要的产品得不到
201 142 1,374 673
US
Europe3
Source: KPMG Consulting analysis; 1 Five year objective 2 At fully accounted profit per unit 3 Pro-rata directional estimate
客户服务 系统
企业资源规划系统
能源行业
5
目前,管理统计信息系统在很多方面已经无法满足集团 公司对下属企业监管发展的要求
数据格式不 统一
数据上报 不及时
上报数据不 详细
操作界面不 友好不直观
分析模型 不灵活
与其他系统 不易集成性
系统架构可 扩展性不强
安全管理
数据管理
当 前 的 统 计 信 息 系 统
分销/零售网络的建立 销售组织的建立
分销/零售的 销售过场
本地的市场营销 销售过程 服务和零部件 产品 分销/零售的管理系统
能源行业
12
客户关系管理可以帮助企业提高客户的忠诚度
客户关系管理的目的是通过对客户离散原因的分析来帮助企业从长远提高客户 忠诚度.
忠诚度和离散度
60%
离散性:离散的原因
其他 个人收入的变化 想要其 他的产品
能源行业 11
客户关系管理可以帮助企业提高销售效率和维护客 户
电子商务
英特网 客户的互动 虚拟的交易
关系的营销
客户的分类和分析 市场营销和促销 对市场忠诚度的数据分析
客户数据 仓库
瘦型 分销过程
产品的运输 零部件的管理
与客户互动中心 (呼叫中心)
支持系统 询问和抱怨 客户促销 外部的电话营销
销售组织
财务 控制
项目 管理
设备 管理
质量 管理
企业应用整合（EAI）/企业信息网站 信息标准化
组织设计和变更管理 系统设施
能源行业 21
ERP的发展已经成为现代企业管理的重要组成部分
以SAP,Oracle为代 随着信息技术的形
以流程为基础的企
业内部的组织管理；
以岗位分工和职责 大的跨国公司开始
企业网站的内容
个人信息管理（PIM） • 日历 • 事件计划 • 公文包 • 即刻消息 • 个人财务 • 视频网络传播 电子化学习 • 电子化学习环境 电子人力资源 • 员工反馈 • 员工简历追踪 • 内部工作张贴 • 招聘材料 社区 • 交谈室 • 新闻 • 娱乐
• 公司大学
• 数字图书馆 • 讨论和论坛
可得到的机会 离散的原因 想要其他的产品 生活方式的改变 对先前的产品的问题的意见 长远的销售 目标1
单位(000’s)
增加的单位 (000’s)
474 296 261
5% 10% 10% 10% 10% 8% 8%
24 30 26 20 14 114 56
重复购买的忠诚 的提高从 56% to 59%
替代服务
1. 不断变化的模式内部的竞争 2. 不断变化的模式竞争 3. 互联网的出现 4. 虚拟公司的出现
能源行业
3
对于中国的企业来说，则面临着来自外部和内部改 革的双重压力
变革的外部驱使力
新信息技术
变革的内部驱使力
差异化战略
提高利润率
提高客户满意度
• 为顾客提供有价值的 服务 • 作好售后服务 • 提供优质的零部件 • ...
能源行业
19
ERP系统涵盖了企业运营的各个层面，并且还在不断 发展和完善 销售/分销 项目管理 物料管理 财务控制 人事管理 采购管理
能源行业 20
质量管理
行业方案
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
ERP
生产制造
设备管理
作为信息化的核心，ERP系统是企业开展战略性业务 分析，实现企业价值的基石
企业价值
战略分析 战略计划和评估 整体性能管理 数据仓库 采 购 管 理 库 存 管 理 人 事 管 理 销 售 / 分 销 股东关系管理
管理供应商
• 降低采购成本 • 提高零部件的质量 • 与供应商共同开发零部 件 • ...
缩短货到市场的时间
• 缩短产品开发的周 期 • 缩短产品进入市场 的时间 • 缩短产品的交付期 • ...
产品的差异化
• 降低成本 • 降低运营费用 • ...
• 开发新的车型为特 定顾客服务 • 提供与众不同的服 务 • ...
产业研究 业务运作
化工 化工产品加工 运输 销售
示 例
建模
石油
勘探和生产 运输
炼油
运输
销售
收集
数据分析 调 整 比较决策
天然 气 运输 销售
预 测
数据
分析
统 计
绩效考核
反馈
财务面
客户面
内部运营面
学习与成长面
绩效管理
能源行业
7
通过这套系统，企业的高级管理者可以直接对下属 的企业的经营状况进行全面的了解
企业如何利用信息化的手段 提高管理效率
目录
为什么企业需要信息化建设？ 企业信息化的内涵？ ERP是什么?