中国人四大消费心理
青年人的消费心理浅析
青年人的消费心理浅析！消费者购买商品一般都会以下几个心理过程：1、寻找购买目标。
2、感知所欲购商品。
3、诱发对商品的使用联想。
4、判定比较。
5、选择购买。
6、购后体验。
大致有四种消费习惯，分别是：从众，求异，攀比，求实。
[技巧]消费心理浅析之青年人消费心理在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。
因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。
一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：特点一：追求时尚和新颖热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。
在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
特点二：表观自我和体现个性青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。
反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
特点三：容易冲动，注重情感。
由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。
反映在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
在现实生活中，人们总是希望自己成为理性的消费者，即总是能购买到自己真正需要和物超所值的产品。
只有了解了每个阶段消费者的心理，迎合这种心理并推动其的消费意愿，相信每个店铺都在坚持不懈下会有很好的发展前景。
中国消费者常见九大消费者心理浅析
中国消费者常见九大消费者心理浅析消费者心理与行为的分析是营销制胜的关键,从品牌、定位到不同化,从定价、促销到整合营销,都是针对消费者的心理在采取行动。
随着同质化的日趋严峻,在变革的营销环境下将愈来愈依托于对消费者心理的把握和迎合,从而阻碍消费者,最终达到产品的销售。
关于中国消费者常见的消费心理,笔者以为要紧有如下九个方面。
一、体面心理“人争一口气,佛争一炷香”。
中国的消费者有很强的体面情结,在体面心理的驱动下,中国人的消费会超过乃至大大超过自己的购买或支付能力,乃至有产品直接打出来送得有体面,营销人员能够利用消费者的这种体面心理,找到市场、获取溢价、达到销售。
如脑白金确实是利用了国人在送礼时的体面心理,在城市乃至是广大农村找到了市场;如昔时的TCL凭借在电话上镶嵌宝石,在高端电话市场获取了一席之地,从而获取了溢价收益;如在终端销售中,店员往往通过夸奖消费者的目光独到,而且产品如何与消费者相配,让消费者感觉大有脸面,从而达到销售。
二、从众心理从众心理指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力,而趋向于与大多数人相一致的现象。
消费者在很多购买决策上,会表现出从众偏向。
如曾经流行的电话挂脖子上确实是因仿照“韩流”,韩国明星金喜善在影片中有此行为;如消费者购物时喜爱到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;在选择旅行点时,偏向热点城市和热点线路。
如在终端销售中,店员往往通过说某种型号的产品今天已经卖出了好多套,从而促使消费者尽快做出销售决策;如人为造成一些火爆的情景来引导潮流等等,都是有效利用消费者的心理。
三、名人心理消费者推崇名人和权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成份远远超过理智的成份。
这种对权威的推崇往往致使消费者对权威所消费产品无理由的选用,而且进而把消费对象人格化,从而达到产品的畅销。
现实中,营销对消费者推崇权威心理的利用,也比较多见。
比如,利用人们对名人或明星的推崇,因此大量的商家在找明星代言、做广告;如许多产品在广告宣传中宣传多少院士、多少专家、多少博士的潜心研究;如引用专家等行业领袖对自己企业和产品的正面评判。
八大消费心理特征与解决方法
从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。
现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。
从国内的市场来看，中国的消费者心理和欧美等国家相比，既有共性也有我们的特殊性，经过笔者的学习、观察和总结，我发现以下八个消费者心理，在中国具有相当的普遍性，具备很好的营销价值，出于跟大家相互探讨共同提高的愿望，现列举如下。
一、面子心理中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。
脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理，在城市甚至是广大农村找到了市场；当年的T CL凭借在手机上镶嵌宝石，在高端手机市场获取了一席之地，从而获取了溢价收益；终端销售中，店员往往通过夸奖消费者的眼光独到，并且产品如何与消费者相配，让消费者感觉大有脸面，从而达成销售。
二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。
消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。
比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。
以上列举的是从众心理的外在表现，其实在实际工作中，我们还可以主动利用人们的从众心理。
比如：现在超市中，业务员在产品陈列时故意留有空位，从而给人以该产品畅销的印象；电脑卖场中，店员往往通过说某种价位以及某种配置今天已经卖出了好多套，从而促使消费者尽快做出销售决策；SP行业中，在推铃声广告的时候，往往也多见最流行铃声推荐的字眼，最流行也就是目前最多人喜欢，这都是在主动的利用消费者的从众心理。
消费心理整理_PPT课件
脑白金
步入中老年的人没有不担心衰老的：女人怕容颜易逝、更年期到来、体态 臃肿、美丽不再；老人怕疾病缠身、老态龙钟、卧床不起、不久人世。脑白 金以中老年人为主要消费对象，在广告宣传中提出了“年轻态、健康品”的 大创意，受到了中老年消费者的青睐。
脑白金，加深睡眠、改善肠胃 有效才是硬道理 脑白金，请广大市民作证 脑白金，年轻态、健康品 孝敬爸妈，脑白金
征性表象，并做出或避免做出与之相似的行为的过程。
消费者购买决策类型
扩展型决策—较为复杂的购买型决策 有限型决策—产品差异不大，介入程度不高 名义型决策—购买介入程度很低
消费者在购买过程中要进行大量的信息搜 集，并针对各种备选产品作广泛和深入的 调查和比较。
消费者对某一产品领域，或该领域的品牌 有了一定程度的了解，但还未对某些品牌 建立特定的偏好，还需进一步比较，以达 到最满意的选择。
1、顾客差别定价--按照不同的价格把同一种产品或劳务卖给不同的顾客。 2、产品形式差别定价--对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格。 3、产品部位差别定价--对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品
或服务的成本费用没有任何差异。 4、销售时间差别定价--对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务也分别制定不同
消费学习的概念消费者的购买源自策是以获得有关购买问题 的知识和信息为前提，而信息的获取本身 就是一种学习。
模仿法--仿效和重复别人行为的趋向，是消
费者学习的一种重要方法。
试误法--即尝试错误法，消费者通过尝试与错误
，从而在一定的情境和反应之间建立起联结。
观察学习法--通过观察他人的行为，获得示范行为的象
消费者的满意
满意的概念
• 消费者在特定的购买情形中，对其所 付出的是否能得到足够回报的认知状 态。
消费心理特征
消费心理特征咱老百姓消费的时候啊，那心理可有意思啦！就像去菜市场买菜，有时候咱会为了几毛钱跟摊主争得面红耳赤，这是为啥呢？不就是想省点钱嘛。
你看啊，咱买东西的时候，是不是经常会货比三家？这就是一种很常见的消费心理。
咱得看看哪家的东西又好又便宜，这就跟找对象似的，得挑个最合适的呀！有时候看到一件特别喜欢的衣服，价格有点小贵，心里就开始纠结了，买还是不买呢？这就跟站在十字路口似的，纠结得不行。
还有啊，咱中国人不是讲究个面子嘛。
有时候出去请客吃饭，那得找个有档次的地方，点上一桌子好菜，不然多没面子呀！这就是为啥那些高档餐厅生意也不错的原因啦。
再说说那些打折促销活动，那可真是吸引人啊！一看到“买一送一”“五折优惠”，咱这腿就走不动道了，好像不买就亏了似的。
这就像看到了宝藏，眼睛都放光啦！咱也会因为品牌去消费呀。
那些大品牌，感觉质量有保障，穿出去也有面子。
就好像背个名牌包包，走在街上都觉得自己倍儿有范儿，你说是不是？有时候咱还会因为别人的推荐去买东西呢。
朋友说这个好用，那个好吃，咱就容易心动，跟着去试试。
这不就跟跟风似的，别人都有，咱也不能落下呀！那咱消费的时候咋能更理智呢？首先得清楚自己到底需要啥，别看到啥都想买。
就像进了超市，别被那些花花绿绿的包装迷惑了，得想想这东西咱是不是真的用得上。
然后呢，别光看价格，还得看看质量，便宜没好货这句话有时候还是挺有道理的。
咱也不能老是为了面子去消费，得根据自己的经济实力来呀。
别打肿脸充胖子，到最后自己日子过得紧巴巴的。
而且对于那些促销活动，也得理智对待，别为了贪便宜买一堆没用的东西回家。
总之呢，消费心理这玩意儿可复杂了，咱得好好琢磨琢磨，才能让咱的钱花得更值，让咱的生活过得更舒心。
咱可不能稀里糊涂地花钱，得把钱花在刀刃上，你说是不是这个理儿？咱得做个聪明的消费者，让自己的消费既开心又实惠！这样咱的日子才能越过越红火呀！。
消费心理特征及应用方法
消费心理特征及应用方法指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
大致有四种消费心理，分别是：从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征主要类型/消费心理公众的主要消费心理类型大致有：（1）从俗心理，即入乡随俗，消费行为上的趋同心理。
（2）同步心理，即我们通常所说的攀比心理，相同的社会阶层，在消费行为上有相互学习的倾向。
（3）求美心理，指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向。
（4）求名心理，指某些消费者希望借助名牌商品提高自己的社会地位的心理倾向。
（5）求异心理，这是与从俗心理相反的一种心理现象，追求一种与社会流行不同的消费倾向。
（6）好奇心理，指某些消费者对市场上不常见的产品的追求。
（7）偏好心理，指某些消费者对某些特殊消费活动的执着追求。
（8）便利心理，指消费者主要从功能便利的角度选择商品的心理现象。
（9）选价心理，指顾客在选择商品时，对价格的特殊关注。
这些心理类型并不分属于不同的人，而是不同程度地存在于每一个消费者的心中。
当一种产品满足了顾客某一类心理需求时，就会诱发他的购买动机。
心理过程/消费心理分为七个阶段：产生需要、形成动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。
消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者购物场所等多个方面因素的影响。
企业往往通过对消费者心理的影响，制定相应的营销策略。
购买动机/消费心理购买动机是引导顾客购买活动指向一定目标，以满足需要的购买意愿和冲动。
这种购买意愿和冲动是十分复杂、捉摸不透的心理活动，从其表现来看，可以将消费者的购买动机归纳为两大类：理智动机和感情动机。
(一)理智动机它包括：1、适用适用即求实心理，是理智动机的基本点，即立足于商品的最基本效用。
在适用动机的驱使下，顾客偏重产品的技术性能，而对其外观、价格、品牌等的考虑则在其次。
2、经济经济即求廉心理，在其他条件大体相同的情况下，价格往往成为左右顾客取舍某种商品的关键因素。
中国人的心理分析
04
中国人的认知心理
权威心理
崇尚权威
中国人普遍尊重权威，对 于有权威地位的人和事往 往给予更多的信任和认可 。
等级观念
在传统文化中，等级观念 强烈，下级对上级的服从 和尊重是社会秩序的基础 。
重视经验
对于有经验的人和事往往 给予更多的信任和尊重， 认为经验是解决问题的重 要依据。
自卑心理
自我贬低
部分中国人存在自卑心理，对自己的 能力和价值产生怀疑和自我贬低。
攀比心理
追求认可
为了获得他人的认可和赞扬，部分中 国人会过度努力或迎合他人，以证明 自己的价值。
在与他人比较时，容易产生自卑心理 ，认为自己不如他人。
逆反心理
反抗权威
在某些情况下，当权威的命令与个人的意愿或价值观相悖时，中 国人会表现出逆反心理。
反传统
部分中国人对传统价值观产生反感或怀疑，追求与主流价值观不同 的生活方式或思想。
反社会
对于社会规则或权威的限制，部分中国人会产生反感或反抗心理， 认为这些规则或限制是不合理的。
THANKS
感谢观看
怀旧心理
强烈的怀旧情结
中国人普遍具有强烈的怀旧情结 ，对过去的经历、文化和传统有 着深厚的情感依恋。这种怀旧情 结在老年人和一些文化保守主义
者中尤为明显。
对过去的珍视
中国人倾向于珍视过去的经验和 记忆，对家族、家乡和过去的传 统有着深厚的感情。这种情感使 得他们对历史和文化传承非常重
视。
怀旧与现代化
社会地位与商品
炫耀型消费者通常会购买名牌商品、高档汽车和其他奢侈品来展示自己的社会地位和个人 价值。他们认为这些商品可以提升自己的形象和自尊心。
过度消费
受到炫耀心理的影响，一些消费者可能会过度消费，购买超出自己实际需要或经济能力的 商品。这可能会导致负债或其他经济问题。
1中国人的8大消费心理
中国人的8大消费心理上兵伐谋，攻心为上。
古人云：上兵伐谋，意为最高之兵法在于谋略。
古语云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”以成为营销战争的“心经”，而攻心为上，对营销来说关键就在于抓住消费者的心。
从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。
现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。
从国内的市场来看，中国的消费者心理和欧美等国家相比，既有共性也有我们的特殊性，经过笔者的学习、观察和总结，我发现以下八个消费者心理，在中国具有相当的普遍性，具备很好的营销价值，出于跟大家相互探讨共同提高的愿望，现列举如下。
一、面子心理中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。
脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理，在城市甚至是广大农村找到了市场；当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石，在高端手机市场获取了一席之地，从而获取了溢价收益；终端销售中，店员往往通过夸奖消费者的眼光独到，并且产品如何与消费者相配，让消费者感觉大有脸面，从而达成销售。
二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。
消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。
比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。
以上列举的是从众心理的外在表现，其实在实际工作中，我们还可以主动利用人们的从众心理。
比如：现在超市中，业务员在产品陈列时故意留有空位，从而给人以该产品畅销的印象；电脑卖场中，店员往往通过说某种价位以及某种配置今天已经卖出了好多套，从而促使消费者尽快做出销售决策；SP行业中，在推铃声广告的时候，往往也多见最流行铃声推荐的字眼，最流行也就是目前最多人喜欢，这都是在主动的利用消费者的从众心理。
儿童、青年、老年的消费心理
儿童、青年、 儿童、青年、中老年的 的消费心理分析调研
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想。 消费行为是指从市场流通角度观察的， 消费行为是指从市场流通角度观察的，人 作为消费者时对于商品或服务的消费需要， 作为消费者时对于商品或服务的消费需要， 以及使商品或服务从市场上转移到消费者 消费者手 以及使商品或服务从市场上转移到消费者手 里的活动。 里的活动。 任何一种消费活动， 任何一种消费活动，都是既包含了消费者 的心理活动又包含了消费者的消费行为。 的心理活动又包含了消费者的消费行为。准 确把握消费者的心理活动， 确把握消费者的心理活动，是准确理解消费 行为的前提。 行为的前提。而消费行为是消费心理的外在 表现， 表现，消费行为比消费心理更具有现实性
.少年儿童更容易参照 少年儿童更容易参照 群体的影响。 群体的影响。学龄前 和学龄初期的儿童的 购买需要往往是感觉 感情性的， 型、感情性的，非常 容易被诱导。 容易被诱导。在群体 活动中， 活动中，儿童会产生 相互的比较， 相互的比较，如“谁 的玩具更好玩” 的玩具更好玩”、 “谁有什么款式的运 动鞋” 动鞋”等，并由此产 生购买需要， 生购买需要，要求家 长为其购买同类同一 品牌同一款式的商品。 品牌同一款式的商品。
习惯 理智 实惠 追求健康
老年人一旦用惯了某种商品就会形成习惯， 老年人一旦用惯了某种商品就会形成习惯，对其情 感深厚难以忘怀。对新商品、新商标接受较慢， 感深厚难以忘怀。对新商品、新商标接受较慢，不 信任感强。 信任感强。
中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事， 中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事， 大多会以理智来支配自己的行为。 大多会以理智来支配自己的行为。
五种常见的消费心理
五种常见的消费心理
互联网这个神奇的世界潜移默化地影响着当下广大消费者行为，而很多人缺乏对消费心理的认知，从而陷入一种“坑”中，从而损害自身的利益。
因此，有必要把握以下五种常见的消费心理，帮助消费者判断更科学的消费策略。
第一种就是“贪多嚼不烂”的心理。
对于喜欢收藏物品的人来说，有时会被几个漂亮的物品惊艳，然而不太在意它的实用价值，而想买新的、给自己一个惊喜。
但是，这种状态下，消费者会失去理性消费的意识，不计后果地投入消费，从而引发负面影响。
第二种是受制于购物欲望影响的心理，对于有很强购物欲望的人来说，在之前没有做深入思考的前提下，会迅速被销售员熟练的促销技术所诱使购买，从而形成一种消费倾向。
第三种为未理性行为心理。
有时，人会受到外界环境、思想的影响，产生一种胡乱购买的行为。
在这种情况下，在不经过深思熟虑的情况下，消费者会有偏好、便宜为上的心理，易将实际意义低的商品购买。
第四种是受团购影响的心理。
有时，消费者会受到众多同学朋友团购行为的影响，从而把实用功能低的商品购买，从而产生不必要的消费行为。
最后一种则是受制于品牌影响的心理。
人们总是愿意购买某个商标的商品，希望获得受众们的认可以及更高品质的消费体验，但是因此受到贵重的商品品牌的诱惑，不太在意价格的消费行为很难避免，很容易损害自身消费者利益。
总结起来，五种常见的消费心理可以大致分为收藏心理、购物欲望心理、未理性行为心理、团购心理以及品牌心理。
无论是开发微商还是普通消费者，无论是线上网购还是线下购物，都应重视消费心理，提前把握这五种心理，以免被这种心理影响而作出不合理的消费决定。
消费心理及行为分析
十，当代消费者心理变化特征
(一)个性消费的复归 (二)消费主动性增强 (三)消费心理稳定性减小，,转换速度加快 (四)对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求 并存
十一，消费行为分析
1、消费者行为是复杂心理活动的产物 2、消费者行为具有多样性和复杂性 3、消费者行为具有可诱导性
四，消费心理
指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征 与心理活动的过程。 大致有四种消费心理， 分别是：从众，求异，攀比，求实。消费者的 心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、 性格、气质等方面的特征
从众心理
从众心理具有仿效性 盲目性 评价：消费是否该从众，要具体分析。盲目从 众不可取
3、消费者行为具有可诱导性大多数消费者购买商品时，一般是凭感觉和印象进 行购买的。他们对商品的了解缺乏专业性知识，属于 非专业性购买。一些消费者在购买商品时会出现犹豫 不决的情况，有些消费者有时对自己的需要并没有清 楚的认识。扩大销售、提高效益的关键是实现这部分 消费者的购买行为。除了商店环境、灯光装饰、商品 陈列等因素外，很重要的是营业员的仪表、神态、语 言、示范，即营业员的诱导。同时，优秀的商品广告、 包装、推销方式和服务质量对消费者的购买行为也会 产生积极影响，使消费者的心理向购买的方向发展。 因此，企业可以制定适当的营销战略并运用各种营销 手段，吸引消费者的购买兴趣，有效地引导消费者的 购买行为，从而扩大产品的销售量。
五，消费者的心理特征和过程
包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、 气质等方面的特征 分为七个阶段：产生需要、形成动机、搜集商 品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、 对商品使用的评价和反馈。 消费者心理受到消费环境、消费引导、消费者 购物场所等多个方面因素的影响。企业往往通 过对消费者心理的影响，制定相应的营销策略。
(易错题精选)最新时事政治—求实心理引发消费的技巧及练习题附答案
一、选择题1．每到国庆等重大节日，各大商家都会推出不同力度的促销活动，消费者往往为大幅度的促销心动，盲目购买，忽略了商品的实用性和自己的真实需求，从而造成商品的闲置和资金的浪费。
这给我们消费者带来的启示是①认真了解促销规则，谨防购物陷阱②考虑自身能力，做到量人为出③提前拟定购物清单，做到理性消费④消费讲究实惠，做到求实消费A．①③B．②③C．③④D．②④2．2017年春节假期结束，但不少人的旅行才刚刚开始。
许多游客表示之所以选择节后错峰出游，是因为节后旅游产品价格便宜，同时人又少、出游体验品质高。
错峰出游“催热”了传统旅游淡季。
对此认识正确的是①游客选择错峰出游受到求实心理的影响②价格因素是游客选择错峰出游的重要因素③错峰出游有助于旅游产业的持续发展④旅游服务的品质与价格具有高度一致性A．①②④B．①②③C．①③④D．②③④3．随着国产手机性能和质量的提高，近年来，越来越多手机用户纷纷选择购买性价比高的国货，价格昂贵的苹果手机在国内的销量明显减少。
这一现象A．表明国人不再攀比消费B．是从众消费心理的表现C．说明求异消费已无市场D．是求实消费心理的表现4．2013年以来,我国出境游人数稳居世界第一但也有外媒观察到，2017年底以后出境游的中国游客对“爆买”少了几分热情。
他们站在当地百货商场的角度作出判断:“中国游客把钱包攥得更紧了”。
造成中国游客“攥紧钱包”的因素可能是①全国收人水平降低，导致“消费降级”②国外产品负面宣传增多，消费欲望碱少③中国企业苦练内功,提升产品竞争力④中国降低关税，使进口商品国内市场价格下降A．①②B．①④C．②③D．③④5．伴随80后、90后成为消费市场主力,“这月买下月还”的消费方式已然不是一件新鲜事。
《2018中国消费信贷市场研究》显示，截至2018年10月,我国消费金融规模达到8.45万亿元。
这些信贷产品,主要用以购买日耗品、衣服、电子产品和支付房租，而使用人群主体无疑是热衷于“不在乎天长地久，只在乎现在拥有”的年轻群体。
各年龄段的消费心理
一、少年儿童消费心理1．购买目标明确，购买迅速。
少年儿童购买商品多由父母是前确定，决策的自主权十分有限，因此，购买目标一般比较明确。
加上少年儿童缺少商品意识和购买经验，识别、挑选商品的能力不强，所以，对营业员推荐的商品较少异议，购买比较迅速。
2．少年儿童更容易参照群体的影响。
学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的，非常容易被诱导。
在群体活动中，儿童产生相互的比较，如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等，并由此产生购买需要，要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。
3．选购商品具有较强的好奇心。
少年儿童的心理活动水平处于较低的阶段，虽然已能进行简单的逻辑思维，但仍以直观、具体的形象思维为主，对商品的注意和兴趣一般是由商品的外观刺激引起的。
因此，在选购商品时，有时不是以是否需要为出发点，而是取决于商品是否具有新奇、独特的吸引力。
4．购买商品具有依赖性。
由于少年儿童没有独立的经济能力和购买能力，几乎由父母包办他们的购买行为，所以，在购买商品时具有较强的依赖性。
父母不但代替少年儿童进行购买行为，而且经常地将个人的偏好投入购买决策中，忽略儿童本身的好恶。
二、青年人消费心理1、追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。
在他们的带领下，消费时尚也就会逐渐形成。
2、表观自我和体现个性青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。
这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
3、容易冲动，注重情感由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为三、中老年人消费心理1、富于理智，很少感情冲动中老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。
各个年龄阶段消费心理调查报告
各个年龄阶段消费心理调查报告消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。
研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。
一、少年儿童消费心理1．购买目标明确，购买迅速。
2．少年儿童更容易参照群体的影响。
3．选购商品具有较强的好奇心。
4．购买商品具有依赖性。
由父母包办他们的购买行为。
二、青年人消费心理在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。
因此，了解青年消费者的消费心理特征，对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。
一般来说，青年消费者的消费心理特征具有以下几点：1)追求时尚和新颖2)表观自我和体现个性3)容易冲动，注重情感三、中年人消费心理中年人的心理已经相当成熟，个性表现比较稳定，他们不再像青年人那样爱冲动，爱感情用事，而是能够有条不紊、理智分析处理问题。
中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。
1．购买的理智性胜于冲动性2．购买的计划性多于盲目性3．购买求实用，节俭心理较强4．购买有主见，不受外界影响5．购买随俗求稳，注重商品的便利四、老年人消费心理在竞争日益激烈的环境中，如果企业必须注重分析中老年消费者的心理特征。
中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个1)富于理智，很少感情冲动2)精打细算3)坚持主见，不受外界影响4)方便易行5)品牌忠诚度较高五、男性消费心理1．动机形成迅速、果断，具有较强的自信性2．购买动机具有被动性3．购买动机感情色彩比较淡薄六、女性消费心理在现代社会，谁抓住了女性，谁就抓住了赚钱的机会。
要想快速赚钱，就应该将目光瞄准女性的口袋。
店铺在市场销售中，应当充分重视女性消费者的重要性，挖掘女性消费市场。
女性消费者一般具有以下消费心理：1)追求时髦2)追求美观3)感情强烈，喜欢从众4)喜欢炫耀，自尊心强七、青年人的消费心理特点1)追求时尚和新颖青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险，这些特点反映在消费心理上，就是追求时尚和新颖，喜欢购买一些新的产品，尝试新的生活。
客户八大心理
客户八大心理一、从众心理中国人喜欢热闹，羡慕别人有的，自己没有。
当看到身边的人都有，就感觉自己好像落后于别人，所以会绞尽脑汁去拥有。
二、面子心理国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。
对于在微信也好，还是独立的网页也好，你的面子就在于你店铺的整体布局、整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）、内容（穿着名牌）、服务（自信满意）相匹配。
1、倡导者：产品购买的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情况。
2、决策者：就是当家，男当家还是女当家？亦或者家长当家还是自己当家，这些都是在咨询过程中都可以发现的，男女面子、家长面子、自己的面子都需要顾及到。
3、影响者：就是喜欢经常发难、经常抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低，主动去影响他。
4、使用者：会针对各种疑虑、不懂的细项，提出问题的人。
5、追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说很好的人。
因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了，商品也就卖出一半了。
三占便宜心理让客户感觉占到便宜了，觉得物超所值，就会产生购买行动。
比如10原的东西包装成价值100元，然后在给他打个5折，他会觉得很划算，尤其是在一些促销活动或者节假日。
四、懒人心理尤其是当今单身族的群体越来越庞大，从中也带来许多商机。
比如现在的美团外卖，电商等等。
只要产品品质有保障，提供便利的服务。
很多人还是愿意购买。
五、担心上当受骗随着商业模式的发展，有些不法分子利用骗术来骗取消费者的钱财。
消费者不免会担心上当受骗。
这时我们应该站在消费的的角度来思考问题，提供有信誉的保障，帮助他们拿走顾虑。
六、好奇心理生活中大部分人新的事物都会有好奇心。
从以前的担货朗到现在的直播带货时代，过程中会吸引到许多人的好奇产生购买行为。
因此，要不断创新，吸引消费者，才能获取丰厚的利润。
七、炫耀心理当消费者拥有了某种产品后，尤其是大部分人都没有时，会产生一种我有你没有的自豪感。
高中政治-区别四种消费心理 精品
代价大，社会认 可度低Leabharlann 过分标新立异， 不值得提倡
炫耀性、 盲目性
不实用，对个人生 不健康的心理，
活不利
不值得提倡
理智的消费，对
讲究实惠， 符合实际
个人生活和社会
都有利
值得大力提倡
区别四种消费心理
消费 心理
从众 心理
求异 心理
攀比 心理
求实 心理
特点
跟风随 大流、 盲目性
评价
利
弊
健康、合理的 从众心理会带 动相关产业的 发展
不健康、不合理的 从众心理会误导经 济、不利于个人生 活
态度
具体问题具体 分析，盲目从 众不可取
与众不同、 标新立异
展示个性，推动 新工艺、新产品 的出现
我们有怎样的消费心理
我们有怎样的消费心理消费几乎是每天都要做的事情，如果被问到为什么要这样消费，很多人都会说需要、喜欢。
每个人都有机会做“食客”，由此形成了巨大的餐饮市场。
面对此市场，餐饮业曾因此在不同时期呈现出“此起彼伏”的辉煌周期，但许许多多只留下“流星”的一笔，为何会如此?原因当然不是单层面的。
I、从众心理。
在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，其表现常常是在购买行为中呈群体聚集购买状态，购买者争相购买其一商品。
从众心理支配下的购买行为一般具有购买无目的性、偶发性、冲动性的特点。
2、仰慕心理。
在仰慕心理诱导下的购买动机具有趋向性和相追求性。
其表现常常是购买名优产品、大城市产品以及进口商品，仰慕心理支配下的购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。
3、自豪心理。
在自豪心理诱导下的购买动机具有地方性，其表现常常购买家乡的名、优、特产品。
自豪心理支配下的购买行为具有馈赠性的特点。
4、炫耀心理。
在炫耀心理诱导下的购买动机具有求荣性，其表现常常是购买名贵商品，紧销商品和时髦商品。
焙耀心理支配下的购买行为具有虚荣性、攀比性的特点。
5、实惠心理。
在实惠心理诱导下的购买动机具有图廉性和求实性，其表现常常购买价格低廉、经久耐用的一般商品和降价处理商品。
实惠心理支配下的购买行为具有节约性和实用性的特点。
6、占有心理。
在占有心理支配下的购买动机具有恐失性，其表现常常是购买文物古童、名人字画和珍贵工艺品。
占有心理支配下的购买行为具有收藏性、保存性的特点。
7、享受心理。
在享受心理支配下的购买动机具有奢侈性，其表现常常是购买高档生活和文化用品。
如名贵补品、高档家俱、高级食品饮料、高级服装、装饰品、高档家用电器、而级化妆品等。
享受心理支配下的购买行为具有率先性、求质性的特点，对整个社会消费方式和消费结构的改变有导向作用。
8、保值心理。
在保值心理诱导下的购买动机具有盲目性和冲动性，其表现常常是购买金银制品、生活必需品和耐用消费品。
保值心理支配下的购买行为具有购买超前和随意性的特点。
中国人的消费心理学
八个有价值的消费者心理上兵伐谋，攻心为上。
古人云：上兵伐谋，意为最高之兵法在于谋略。
古语云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”以成为营销战争的“心经”，而攻心为上，对营销来说关键就在于抓住消费者的心。
从品牌、定位到差异化，从定价、促销到整合营销，莫不都是在针对消费者的心理在采取行动。
现在的市场营销将越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，最终达成产品的销售。
从国内的市场来看，中国的消费者心理和欧美等国家相比，既有共性也有我们的特殊性，经过笔者的学习、观察和总结，我发现以下八个消费者心理，在中国具有相当的普遍性，具备很好的营销价值，出于跟大家相互探讨共同提高的愿望，现列举如下。
一、面子心理中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。
脑白金就是利用了国人在送礼时的面子心理，在城市甚至是广大农村找到了市场；当年的TCL凭借在手机上镶嵌宝石，在高端手机市场获取了一席之地，从而获取了溢价收益；终端销售中，店员往往通过夸奖消费者的眼光独到，并且产品如何与消费者相配，让消费者感觉大有脸面，从而达成销售。
二、从众心理从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。
消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。
比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌；在选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。
以上列举的是从众心理的外在表现，其实在实际工作中，我们还可以主动利用人们的从众心理。
比如：现在超市中，业务员在产品陈列时故意留有空位，从而给人以该产品畅销的印象；电脑卖场中，店员往往通过说某种价位以及某种配置今天已经卖出了好多套，从而促使消费者尽快做出销售决策；SP行业中，在推铃声广告的时候，往往也多见最流行铃声推荐的字眼，最流行也就是目前最多人喜欢，这都是在主动的利用消费者的从众心理。
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第二：价位心理
也就是定价的艺术了。要注意 “以中间线为基准线，上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，服务依然有保障。在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言，在看重产品的同时，更注重它的附加值。就目前而言，附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外，更多的就是售后服务。
所谓消费心理，其实也不复杂，作为雅岛贡茶加盟商只有充分了解了消费者的心理才能有针对性的指定营销方针，赢取更多的财富。
从商即离不开客户心理。每个人在充当消费者的时候都会根据时间、场地的不同而产生不一样的消费心理。对于雅岛贡茶的加盟商而言，需要了解一些主流消费人群的消费心理。雅岛小编在此总结了四大消费心理：
第一：面子心理
国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子。对于淘宝的店铺也好，独立的网站也好，你的面子在哪里？就是在于你的店铺的整体布局、整体风格是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着名牌)、服务（交际礼仪)，这些都是你的面子，所以你要把这些做到位。首先分析一下消费者形态，才能做到应对的交际礼仪。
根据日常销售的一些观察，顾客购买一款产品会有以下几种角色的出现：
1、决策者：就是当家。男当家还是女当家？亦或者家长当家还是自己当家?这些都是在咨询过程中都可以发现的。男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到。
2、影响者：就是经常发难，经常抱怨的人。尽量把影响者的影响降到最低，企业主动去影晌他。
第三：占便宜心理
记住，占便宜心理并不是把东西卖的价格低廉的意思。而是说把l0元的东西包装成价值10难道消费者没估价能力？通过额外附加卖点，产品就是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了。
第四：权威心理
什么是权威？国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下看，那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证。仅仅是检测性质的认证，还可以更多:比如专家说、明星说、知名人物实例之类的。