医院医疗事故(纠纷)处理及责任追究制度
医疗事故责任追究制度模版(四篇)
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医疗事故责任追究制度模版第一章总则第一条为了规范医疗事故责任追究工作,保障患者合法权益,提升医疗机构服务质量,根据《中华人民共和国医疗事故责任追究条例》和相关法律法规,结合本医疗机构的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本医疗机构发生医疗事故的责任追究工作,包括医疗事故的报告、调查、责任认定、赔偿处理等环节。
第三条本医疗机构设立医疗事故责任追究委员会(以下简称“委员会”),负责医疗事故的责任追究工作。
委员会由医务部门、护理部门、质控部门、法务部门等相关部门的代表组成,主任由医务部门指派。
第四条本制度的实施应遵循公平、公正、公开的原则,尊重患者的权益,保障医务人员的合法权益,维护医疗机构的声誉。
第五条本医疗机构应建立健全医疗事故报告制度、调查程序、责任认定标准和赔偿处理规定,明确责任追究的程序和要求。
第二章医疗事故报告第六条医疗事故发生后,医务人员应立即向所在部门或负责人报告,并及时将相关材料和信息上报给医疗事故责任追究委员会。
第七条医疗事故报告内容包括但不限于以下内容:(一)医疗事故的基本情况,包括时间、地点、相关人员等;(二)医疗事故发生的原因分析;(三)医疗事故对患者造成的损害情况;(四)医疗事故责任分析和调查意见;(五)其他必要的材料和信息。
第八条医疗事故责任追究委员会收到医疗事故报告后,应立即进行核实,并按照规定进行调查工作。
第三章医疗事故调查第九条医疗事故责任追究委员会成员应组成调查组,对医疗事故进行调查。
第十条医疗事故调查应公正、客观、细致,调查过程应记录详细的调查过程、调查人员、调查方法等信息。
第十一条医疗事故调查包括但不限于以下内容:(一)调查医疗事故发生的原因,包括技术操作、药品使用、医疗设备维护等方面的问题;(二)调查患者的病史、诊疗过程、手术记录等相关信息;(三)调查医务人员的专业能力、操作程序、工作记录等情况;(四)调查其他相关的因素。
第十二条医疗事故调查完成后,调查组应编写调查报告,并提交给医疗事故责任追究委员会。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度
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医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度医疗事故和医疗纠纷处理及责任追究制度是指针对医疗行为中可能发生的意外事故和纠纷,以及涉及医生、医院等医疗机构责任的一系列规章制度和措施。
医疗事故是指在医疗过程中发生的因医疗活动导致的患者不良后果,包括医疗差错、不良反应、手术失误等。
而医疗纠纷则是指医患双方在医疗合同履行过程中产生的矛盾和争议,包括医疗费用纠纷、治疗效果纠纷等。
处理医疗事故和医疗纠纷的制度通常包括以下方面:
1. 监管机构:政府和相关卫生部门负责监管医疗机构和医务人员的行为,确保医疗质量和安全。
2. 法律法规:制定相关法律法规,明确医疗事故和医疗纠纷的界定和处理程序,如《医疗事故处理条例》等。
3. 申诉机构:设立独立、公正的医疗纠纷申诉处理机构,提供患者投诉和申诉的渠道,并依照规定进行调解、仲裁或审判。
4. 赔偿机制:明确医疗损害的赔偿标准和程序,确保患者的合法权益得到保护。
5. 质量控制:建立医疗质量监测和评估制度,提高医疗机构和医务人员的专业水平和质量意识。
6. 信息公开:加强医疗信息的公开透明,让患者能够了解医疗机构和医务人员的基本情况,选择合适的医疗服务。
责任追究制度是指对医生、医院等医疗机构在医疗过程中犯有错误或违法行为的责任进行追究的制度。
根据具体情况,责任追究可以包括行政处罚、民事赔偿、刑事追究等。
总的来说,医疗事故和医疗纠纷处理及责任追究制度的建立是为了保护患者的合法权益,维护医疗秩序和社会公平正义,促进医疗服务的质量和安全。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范文(三篇)
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医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范文一、引言医疗事故和医疗纠纷是医疗行业中非常严重且复杂的问题,在处理和追究责任上也涉及到法律、道德和人权等多个维度。
因此,为了保障患者权益,维护医疗行业的良好秩序,需要建立健全的医疗事故处理及责任追究制度。
本文将探讨医疗事故处理及责任追究制度的相关问题。
二、医疗事故处理制度1. 医疗事故定义及分类医疗事故是指医疗活动过程中由医疗机构、医务人员的错误、过失等原因造成的患者人身伤害或死亡的事件。
根据事故严重程度可分为普通事故和重大事故,根据责任归属可分为医疗机构责任事故和医务人员责任事故。
2. 医疗事故处理程序(1)发现与报告:医疗机构在发生医疗事故后应及时发现并报告相关部门,确保信息传递畅通。
(2)事故调查:相关部门应组织专业人员进行调查,确定事故的原因、责任等。
(3)协商解决:在事故责任确定后,医疗机构和患者或其家属可进行协商,通过赔偿等方式解决争议。
(4)仲裁或诉讼:如果协商不能解决争议,患者或其家属可通过仲裁或诉讼途径进行追究。
三、医疗纠纷处理制度1. 医疗纠纷定义及分类医疗纠纷是指患者或其家属与医疗机构、医务人员之间因医疗行为引发的争议。
根据争议类型可分为医疗责任纠纷、医疗合同纠纷、医疗赔偿纠纷等。
2. 医疗纠纷处理流程(1)投诉与登记:患者或其家属可以向相关部门投诉,并经过登记备案。
(2)审查与调解:相关部门对投诉进行审查,并组织调解会议,协调医患双方达成一致。
(3)调解不成:如果调解不成,患者可选择申请仲裁或提起诉讼。
四、责任追究制度1. 医疗机构责任追究医疗机构对于医疗事故和医疗纠纷承担主要责任。
在事故发生后,医疗机构应进行内部调查,追究责任并采取必要措施防止类似事件再次发生。
在纠纷处理中,医疗机构应积极配合调查,提供相关证据材料。
2. 医务人员责任追究医务人员在医疗事故和医疗纠纷中的责任也非常重要。
一方面,医务人员应遵守医疗伦理规范和法律法规,提供安全、规范的医疗服务;另一方面,对于错误、过失等行为,医务人员应承担相应责任。
2024年医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(3篇)
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2024年医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度在引入新疗法时,已严格执行审批制度,并向患者及其家属详尽阐明情况,获其签字同意,并已完成充分的技术筹备,但不幸仍发生意外的,此情形不属于医疗事故范畴。
第十条关于医疗事故与医疗纠纷责任及其程度的认定:一、针对已通过医疗事故技术鉴定的案例,直接采纳鉴定结论作为依据。
二、对于未经医疗事故技术鉴定及市医调会专家评议的案例,将采取其他评估方式。
三、在未经上述两项鉴定或评议的情况下,由医院医疗质量(安全)管理部门组织专家团队进行讨论认定。
四、若案件已经法院判决,则采用法院的判决结论作为最终依据。
第十一条关于第三方医疗纠纷及医疗事故责任人的追责内容:当医疗纠纷导致赔偿结果时,相关责任人需依法承担相应的经济赔偿责任及行政责任。
若经医疗事故技术鉴定、市医调会、医院专家组或法院认定其不存在过错、过失或不足,则可免除其经济和行政责任。
第十二条责任人员承担医院补偿(赔偿)费用的计算方式:医院补偿(赔偿)费用的承担采用分段累加的方式,并将医疗事故和医疗过错鉴定费用、案件诉讼费用等计入赔偿总额。
具体计算比例如下:a段:____万元(含)以下,责任人承担____%;b段:____万元至____万元(含),责任人承担____%;c段:____万元至____万元(含),责任人承担____%;d段:____万元至____万元(含),责任人承担____%;e段:____万元以上,责任人承担____%。
根据不同补偿(赔偿)费额度,责任人承担的医院补偿(赔偿)费用按照上述分段进行计算。
第十三条科室应承担的赔偿责任:科室亦需根据分段计算的方式承担相应的赔偿责任,具体比例由医院规定(如泉州一院由医院、科室和医疗组三方共同承担)。
第十四条医疗纠纷、事故的责任划分与行政责任:一、对于因技术原因导致的医疗纠纷、事故,处理上遵循从轻原则,根据具体情况给予不同程度的处罚,如扣发奖金、扣发骨干补贴、全院通报批评、缓晋级或缓聘等。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(四篇)
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医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度医疗事故是指医务人员在提供医疗服务的过程中,因操作失误、技术不当、管理不善等原因导致患者受到损害或死亡的事件。
医疗纠纷是指患者和医务人员之间,因医疗行为产生的纠纷。
为了保护患者的合法权益,提高医疗服务质量,我国建立了医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度。
一、医疗事故处理制度1. 事故报告和调查医疗机构对发生的医疗事故有责任及时报告,并展开调查。
对于患者的死亡、重大损害等情况,医疗机构应当报告给上级医疗机构和相关部门,以保障信息透明和监督追责。
2. 事故鉴定和认定医疗事故需要经过事故鉴定或认定程序,确定是否属于医疗事故。
事故鉴定由医疗机构专家或相关部门进行,依据相关法律法规和医疗行为规范进行评估。
3. 赔偿和补偿医疗机构对于医疗事故造成的损害应当承担赔偿责任。
医疗机构可以通过购买医疗责任保险来分担赔偿责任。
对于遭受损害的患者,可以通过与医疗机构协商或通过法律途径获得经济赔偿和精神抚慰。
4. 追究责任医疗事故责任追究主要包括纪律处理和行政处罚、刑事追究和行政赔偿等。
医疗机构通过对医务人员进行内部调查和纪律处分,以保证医疗服务质量。
对于涉嫌违法犯罪的医务人员,司法部门将依法追究刑事责任。
二、医疗纠纷处理制度1. 协商和调解医疗纠纷处理的首选方式是协商和调解。
医疗机构和患者可以通过沟通协商达成平等互利的解决方案。
当双方无法协商解决时,可以寻求第三方的介入和调解。
2. 仲裁和诉讼当协商和调解无法达成一致时,医疗纠纷可以通过仲裁和诉讼来解决。
仲裁是指通过仲裁委员会对纠纷进行审理和裁决。
当事人也可以直接向人民法院提起诉讼,由法院来审理和判决。
3. 专业评估和鉴定在医疗纠纷处理中,对医疗行为和损害结果进行专业评估和鉴定是必要的。
通过相关专家对医疗纠纷进行评估和鉴定,可以确定医疗行为的合理性和损害的严重程度,为纠纷的解决提供客观依据。
三、医疗事故、医疗纠纷责任追究制度1. 医务人员责任追究医务人员因违反医疗行为规范或管理制度,造成医疗事故或医疗纠纷的,应当追究其个人责任。
医疗事故纠纷责任追究制度(4篇)
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医疗事故纠纷责任追究制度是指在医疗过程中,如果发生事故导致患者伤害或死亡,对相关责任人进行责任追究和补偿的制度。
医疗事故纠纷责任追究制度的建立旨在保障患者的合法权益,维护医疗秩序,促进医疗质量的提高,是现代医疗体系不可或缺的重要组成部分。
一、医疗事故纠纷责任追究制度的必要性医疗事故纠纷责任追究制度的建立是由于以下几个原因的共同作用。
1.保护患者权益作为医生,医院的首要责任是保护患者的生命安全和健康利益。
然而,由于医术技能、诊断水平、手术操作等各种因素的限制,医疗事故是不可避免的。
当患者受到医疗事故的伤害时,应该建立起一套完善的责任追究制度,对责任人进行追责,以保护患者的权益。
2.提高医疗质量医疗事故的发生往往是医疗质量不合格的表现。
通过建立责任追究制度,可以对医生、医疗机构进行问责,推动医疗质量的提高。
只有通过对医疗事故进行深入调查和分析,找出问题所在,才能从根本上解决医疗事故的发生,提高医疗质量,保障患者的安全。
3.维护医疗秩序医疗行业是一个高度专业化的行业,关乎人民群众的生命和健康,社会对此极为关注。
对于医疗事故的处理,既要保护患者的权益,同时也要公正、公平地对待医生和医疗机构。
如果没有一套完善的责任追究制度,医疗秩序很容易被破坏,社会对医疗行业的信任也会受到影响。
二、医疗事故纠纷责任追究的主要内容医疗事故纠纷责任追究的主要内容包括如下几个方面。
1.确立责任主体医疗事故纠纷责任追究的首要问题是要确定责任主体。
通常情况下,医生是直接负责的主体。
但是,医疗事故的发生往往不仅仅是医生个人的责任,还涉及医疗机构、护士、技术人员等多个责任主体。
因此,在责任追究的过程中,需要对每个责任主体进行认真区分,确保责任的明确。
2.建立责任界定标准在医疗事故纠纷责任追究的过程中,一个关键的问题是要建立责任界定的标准。
对于医生的责任,主要是以专业水平、医疗技术和操作规范等为依据,来衡量其是否存在过错。
而对于医疗机构、护士、技术人员等的责任界定,则需要进一步明确其责任范围和义务。
医疗纠纷责任追究制度
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医疗纠纷责任追究制度医疗纠纷责任追究制度是指针对医疗机构和医务人员在医疗活动中可能产生的纠纷,通过应对机制和程序,明确责任归属,并采取相应措施追究责任的制度。
这一制度主要包括对医疗机构和医务人员的法律责任追究、行政处罚、赔偿与补救等方面的设计和实施。
首先,医疗纠纷责任追究制度应建立在法律法规的基础上,明确医疗机构和医务人员的职业责任和行为规范。
法律法规对医疗机构和医务人员的行为规范和标准进行规定,确保他们为病患提供合理、安全、高质量的医疗服务。
这些规定涵盖了从医师资质要求、诊疗技术要求到医疗机构的设施要求等方方面面,确保医务人员和医疗机构符合专业标准,遵守伦理道德,维护患者的权益。
其次,医疗纠纷责任追究制度应设立权威的监管机构,并强化监管力度。
监管机构负责对各级医疗机构和医务人员的执业资质、安全管理、卫生质量等方面进行监督和检查,定期进行巡查和评估。
对于违规行为,监管机构有权采取相应的行政处罚措施,并对执业医生进行警告、停职、吊销执业证等一系列措施。
通过建立权威高效的监管机构,可以有效防止医疗纠纷的发生,维护医疗秩序,提高医疗服务质量。
第三,医疗纠纷责任追究制度应建立健全的赔偿与补救机制。
一旦医疗纠纷发生,患者应该有权获得公正、合理的赔偿。
这需要建立起完善的调查、鉴定和仲裁机构,对医疗事故进行精确的定责和赔偿计算。
同时,要推动建立医疗纠纷解决机构,提供专业化的纠纷调解、仲裁服务,有效解决医疗纠纷争议,减少诉讼成本和纠纷的扩大。
此外,政府可以建立医疗责任保险制度,鼓励医疗机构和医务人员购买医疗责任保险,以提供赔偿金。
最后,医疗纠纷责任追究制度应倡导公开透明,促进舆论监督和参与。
医疗纠纷的责任追究不仅仅是一种法律程序,还应该是一个社会过程。
各级政府和医疗机构应主动公开医疗纠纷的信息和处理结果,加强舆论监督和参与。
对于高发生、高风险的医疗工作领域,可以建立医疗纠纷公开信息平台,方便患者和公众了解医疗纠纷的发生情况、处理结果和赔偿标准等信息。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本(4篇)
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医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度,是指针对医疗工作中发生的事故或纠纷,对相关责任人进行追究,并通过相应的处理程序解决问题的制度。
下面是一个关于医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度的范文:医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本(2)第一章总则第一条为规范医疗事故和医疗纠纷的处理程序,从而保护医疗工作的正常秩序,维护患者和医务人员的合法权益,特制定本制度。
第二条医疗事故和医疗纠纷是指在医疗过程中出现的不符合医疗规范、伤害了患者身体健康的事件。
第三条医疗事故和医疗纠纷的处理应遵循公正、公平、公开的原则,尊重事实,保护当事人的权益。
第四条医疗事故和医疗纠纷的处理应坚持事后追究、防范为主的原则,及时采取措施,防止事故和纠纷再次发生。
第五条对于医疗事故和医疗纠纷,应根据具体情况进行分类处理,确保明确责任并依法追究。
第二章医疗事故处理程序第六条医疗事故处理程序应包括以下环节:一、发现事故:患者或其家属、医务人员或其他相关人员发现事故应立即报告。
二、调查事故:医院应成立专门调查小组,对事故进行调查,并收集相关证据。
三、确认事故:调查小组应向医院管理部门提交事故调查报告,由管理部门确认事故的性质和认定责任。
四、处理事故:医院管理部门应根据调查报告进行相应的处理并通知当事人。
第七条对于严重的医疗事故,应立即启动事故处理应急预案,做好患者救治工作,并通知相关部门。
第八条对于医疗事故的当事人,医院应根据事故的性质和责任,进行相应的处理,包括纠正错误、赔偿患者等。
第三章医疗纠纷处理程序第九条医疗纠纷的处理程序应包括以下环节:一、接受投诉:接受患者或其家属的投诉,并及时记录投诉内容。
二、调查纠纷:医院应成立医疗纠纷调解小组,对纠纷进行调查,并收集相关证据。
三、调解纠纷:调解小组应与当事人进行沟通,尽力调解解决纠纷。
四、仲裁纠纷:如果调解无法解决纠纷,当事人可以申请仲裁。
第十条对于医疗纠纷的处理,应尊重当事人的意见,确保公正、公平的原则。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度模版(四篇)
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医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度模版第一章总则第一条为规范医疗事故处理及责任追究工作,维护医患双方的合法权益,提高医疗质量,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内部的医疗事故处理及责任追究工作。
第三条医疗事故是指医务人员在医疗活动中因违反医疗规范或其他原因造成患者伤亡、残疾或其他严重后果的事件。
第四条医疗纠纷是指医疗机构与医患双方之间因医疗服务引发的争议和纠纷。
第五条医疗事故处理及责任追究工作应遵循公正、科学、合法、便民的原则。
第二章医疗事故处理程序第六条医疗事故处理应按照以下程序进行:(一)发现事故后,及时向院内医疗事故处理委员会报告并启动事故处理程序。
(二)组织事故调查小组对事故进行全面调查,确定事故原因,评估事故严重程度。
(三)根据调查结果,对当事医务人员进行责任追究,依法进行处理。
(四)向医疗机构内部和外部透明公开事故处理结果。
第七条医疗事故调查小组由医院管理人员、专家和相关部门组成,其中包括法律顾问,负责被调查医务人员的合法权益保护。
第八条医疗事故调查小组应全面收集证据,听取相关当事人陈述,进行现场勘察等,确保调查的客观、公正。
第九条医疗事故调查小组应在30天内完成调查工作,并形成调查报告。
第十条医疗事故处理程序中,当事医务人员有权自行辩解,并可以提供有关证据进行申诉。
第十一条医疗机构应根据医疗事故调查结果,采取相应的纠正措施,完善医疗服务质量。
第三章医疗纠纷处理程序第十二条医疗纠纷处理程序包括以下环节:(一)接受医患双方投诉,并进行初步调查核实。
(二)对纠纷进行调解,引导双方达成协议。
(三)如果调解无法达成协议,将纠纷提交医疗纠纷处理委员会。
(四)医疗纠纷处理委员会进行进一步调查,评估纠纷的事实和责任,在法律框架内进行处理。
(五)医疗纠纷处理委员会应根据调查结果,制定相应的赔偿方案或其他解决方案,并告知双方。
(六)如有需要,医疗纠纷处理委员会可将纠纷移交司法机关处理。
第十三条医疗纠纷处理委员会应包括医院管理人员、法律顾问、独立的第三方调解人等,以保证处理工作的公正性和客观性。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度
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医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度是指为了保障患者的权益和促进医疗质量的提高,针对医疗事故和医疗纠纷制定的一系列法律和制度。
具体内容包括以下几个方面:
1. 医疗质量管理制度:医疗机构应建立完善的医疗质量管理制度,包括医疗质量评估、医疗风险管理、科学合理的医疗技术和操作规范等。
2. 医疗事故报告和处理制度:医疗机构应建立医疗事故的报告和处理制度,及时报告和调查医疗事故,采取必要的补救措施,并将结果及时告知患者。
3. 医疗纠纷调解制度:对于发生医疗纠纷的患者,可以通过调解来解决纠纷。
医疗机构应设立医疗纠纷调解委员会,对纠纷进行调查和调解。
4. 医疗事故责任追究制度:对于医疗事故确有过错的医务人员,可以依法追究其法律责任。
医疗机构应建立医疗事故责任追究机制,对责任人进行处理,包括纪律处分、经济赔偿等。
总之,医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度是为了保障患者权益、提高医疗质量和促进医患关系和谐而制定的一套法律和制度。
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医疗事故纠纷责任追究制度范文(3篇)
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医疗事故纠纷责任追究制度范文第一章总则第一条为了规范医疗事故纠纷责任追究工作,维护患者合法权益,保障医疗秩序稳定,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内发生的医疗事故纠纷责任追究工作。
第三条医疗机构应依法组织医疗事故纠纷责任追究工作,确保公正、公平、公开的处理医疗事故纠纷。
第四条医疗机构应建立健全内部医疗事故纠纷责任追究机制,明确责任,加强管理,完善制度。
第五条医疗机构应将本制度向全体医务人员进行宣传和培训,提高医务人员对医疗事故纠纷责任追究工作的认识和理解。
第六条医疗机构应配备专门的医疗事故纠纷责任追究人员,提供必要的资源和支持。
第二章医疗事故纠纷责任追究程序第七条医疗事故纠纷责任追究程序包括以下步骤:(一)受理投诉:医疗机构应设立投诉受理窗口,接收患者投诉,并及时记录。
(二)调查核实:医疗机构应成立调查小组,对投诉内容进行调查核实,采集相关证据。
(三)责任认定:调查小组应依法进行责任认定,确保公正、公平。
(四)协商处理:医疗机构应组织双方进行协商,寻求和解方案。
(五)仲裁或诉讼:如协商未达成一致意见,双方可选择仲裁或诉讼途径解决。
第八条医疗事故纠纷责任追究程序应尽量遵循以下原则:(一)公开透明:尽量公开整个处理过程和结果,保障患者知情权。
(二)适当快捷:尽量缩短处理周期,及时解决问题。
(三)公正权威:调查小组应由专业人员组成,确保调查结论具有权威性和公正性。
(四)保护当事人权益:尽可能保护患者和医务人员的合法权益。
第三章医疗事故纠纷责任追究的结果第九条医疗事故纠纷责任追究的结果包括以下处理方式:(一)道歉:当事医务人员应向患者道歉,表明自己的错误。
(二)赔偿:医疗机构应按照法定程序和标准,依法向患者进行赔偿。
(三)追责:对错误行为造成重大影响或恶意瞒报的医务人员,将依法依纪追究责任。
(四)整改:医疗机构应对医疗事故纠纷的原因进行深入分析,采取措施进行整改。
第十条医疗机构应对处理结果进行记录和归档,确保信息的准确性和真实性。
医疗纠纷事故处理及责任追究制度
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医疗纠纷事故处理及责任追究制度医疗纠纷是指在医疗活动中,患者与医务人员或医疗机构之间因诊疗行为产生的争议或纠纷。
医疗纠纷事故处理及责任追究制度的建立和完善,旨在保障患者的合法权益,推动医疗服务的高质量发展。
医疗纠纷事故处理的基本原则是公正、公平、公开。
当发生医疗纠纷事故时,应当首先及时介入,通过调查和侦查搜集相关证据,确定医疗行为是否存在过错。
对于过错的医务人员或医疗机构,应当依法追究其责任。
同时,对患者的可怜处境要给予适当的补偿和赔偿。
责任追究的方式主要有行政、刑事和民事责任。
行政责任主要是指对医务人员或医疗机构进行问责和处罚,如警告、罚款、暂停执业等。
刑事责任则是指对医务人员或医疗机构的违法犯罪行为进行刑事处罚,如刑事罚款、有期徒刑等。
而民事责任则是通过适用民事法律制度,对医务人员或医疗机构进行经济补偿,以赔偿患者因医疗事故造成的损失。
建立健全医疗纠纷事故处理及责任追究制度,需要有明确的法律法规支持和具体的操作程序。
相关的法律法规应当明确医疗纠纷事故的定义和处理程序,并规定相关机构和人员的职责和权限。
同时,应当明确医疗纠纷事故处理过程中的证据收集、鉴定和审理程序,以确保公正和公正的处理。
相关机构和人员要有专业素质和道德水平,保障程序公正性和权威性。
责任追究过程中的赔偿和补偿应当公正合理。
对于医疗纠纷导致的损害,除了给予经济补偿之外,还应当考虑到患者的痛苦和精神损失,并在案件裁决或调解中予以考虑。
另外,应当建立医疗责任险制度,为医务人员和医疗机构提供相应的保障,使其能够承担起责任和义务。
除了追究责任之外,应当加强医疗事故的预防工作,提高医务人员和医疗机构的职业素养和安全管理水平。
加强医疗纠纷的风险评估和隐患排查,建立医疗事故的报告和统计制度,及时发现和解决问题。
此外,在公众教育和宣传方面,应当加强对医疗纠纷事故的宣传和解释,提高患者的法律意识和医疗安全意识。
总之,医疗纠纷事故处理及责任追究制度的建立和完善是保障患者权益,推动医疗服务高质量发展的需要。
医疗责任追究与纠纷处理管理制度
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医疗责任追究与纠纷处理管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了规范医院的医疗责任追究和纠纷处理工作,保障医院的医疗质量和安全,维护医院的声誉和权益。
2.本制度依据国家相关法律法规、行业规范和医院内部管理要求订立。
第二条适用范围1.本制度适用于医院内全部医务人员、患者及其家属,以及与医院发生纠纷的相关方。
2.具体适用范围包含但不限于:医疗质量问题、医疗事故、患者投诉、医患纠纷等。
第二章医疗责任追究管理第三条工作责任与考核1.医院将建立健全激励管束机制,明确医务人员的职责与责任,并将其纳入考核评价体系中。
2.医务人员负有医疗质量责任,应乐观参加诊疗、监听病情及时沟通患者,确保医疗过程的安全和合格。
3.医务人员在医疗过程中如有质量问题或事故发生,应及时报告上级,同时自动搭配相关部门的调查工作。
第四条质量事故的认定与调查1.医院将建立质量事故认定和调查机制,确保对医疗质量问题的快速反应和有效处理。
2.质量事故由特地的医疗事故鉴定委员会进行认定,具体程序和标准由医院内部订立并公示。
3.质量事故调查由专业调查小组进行,调查结果应当客观、公正、准确,依照医院规定的时间节点上报。
第五条医疗责任追究的原则和方式1.医疗责任追究的原则包含合理追究、全面追究、公正追究、依法追究。
2.在确定医疗责任时应当充分考虑医院内部规章制度的订立与执行、医务人员个人素养和行为等多方面因素。
3.医疗责任追究的方式包含但不限于警告、记过、留校察看、降职、辞退等,具体方式由医院内部规定并公示。
第六条医疗责任追究的程序1.医疗责任追究程序包含责任追究申诉、责任认定、责任调查、责任审核、责任确认、责任惩罚等环节。
2.医院将建立医疗责任追究的统一管理平台,调动相关部门的协同搭配,确保程序的及时、有效进行。
第三章纠纷处理管理第七条患者投诉的受理与处理1.医院将建立投诉受理机制,确保患者投诉的合理受理和及时回复。
2.患者投诉应当供应真实准确的投诉内容,并供应相关证据和料子,医院将严格保护其个人隐私和合法权益。
医疗事故纠纷责任追究制度(四篇)
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医疗事故纠纷责任追究制度(试行)第一章总则第一条为进一步强化医疗安全管理,提高医疗护理质量,规范诊疗护理行为,减少和避免医疗纠纷和医疗事故发生,确保人民群众身体健康和生命安全,根据《____执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等相关法律、法规、规章,结合本院实际,制定本办法。
第二条各科室应进一步加强医疗质量管理,重视医疗安全工作,明确医疗纠纷的责任,便于有关责任人员吸取教训,积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生,保障患者及医院的合法权益。
第三条本办法所称的医疗事故,是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故;医疗纠纷是指医患双方对诊疗护理行为和结果及其原因、责任在人身是哪个产生分歧而引起的争议。
凡在医疗护理工作中发生一般错误,未造成不良后果者,属医疗差错。
第四条追究医疗事故和医疗纠纷事件责任,必须坚持实事求是、责罚相当、有错必纠、教育与处罚相结合的原则。
第五条医院对发生的医疗事故和医疗纠纷事件,必须以事实求是的科学态度,技术认真地做好调查研究和分析处理工作,做到事实清楚、定性准确、责任分明、处理得当。
第二章医疗事故、医疗纠纷的责任第六条本办法所称的医疗事故(纠纷)责任,是指医院及其医务人员在医疗护理活动中,发生违法违规行为,造成患者人数损害所应承担的行政、刑事、经济赔偿责任以及纪律处分。
第七条医院和医务人员、管理人员等想哥哥人员违反违规行为包括违反医疗卫生法律、法规、规章的行为和违反诊疗制度、技术操作常规、规范、标准的行为。
第八条发生医疗事故(纠纷),应对医疗机构和医务人员、管理人员等相关人员的违法违规行为及其责任、责任程度进行认定。
第九条医务人员按照技术操作规程及诊疗规范施行诊疗工作,仍发生难以预料和防范的意外情况,由此产生的不良后果不属于医疗事故,由此引起的医疗纠纷不构成医疗过错责任,主要包括:(一)在紧急情况下为抢救危重患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的;(二)在医疗活动中由于患者病情异常或体质特殊而发生医疗意外的,如经做药物过敏试验结果阴性,但在治疗中发生药物过敏反应,或未规定做药物过敏试验,而在治疗中发生药物过敏反应;按药物(包括生物制品)正常剂量和方法进行治疗时发生副反应;手术按操作规范进行,术后发生脏器粘连等情况;(三)在现有医学科学技术条件下,发生无法预料或不能防范的不良后果的;(四)无过错输血感染造成不良后果的;(五)因患方原因延误诊疗造成不良后果的,如不遵守医院规章制度,不执行医嘱,或拒绝必要检查、治疗手段等不配合诊疗的行为所造成的不良后果。
医疗事故纠纷责任追究制度范本(二篇)
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医疗事故纠纷责任追究制度范本第一章总则第一条为了依法规范医疗事故责任追究,保障患者的合法权益,维护医疗秩序,加强医疗质量控制,制定本制度。
第二条医疗事故纠纷责任追究,应当以确保患者权益为基本原则,以事实为依据,以规范程序为保障,注重惩罚与教育并重,发挥医疗事故纠纷责任追究的社会效益。
第三条医疗机构应当建立健全医疗事故纠纷责任追究制度,并按照本制度执行。
第二章医疗事故纠纷责任追究程序第四条医疗事故纠纷责任追究程序包括以下步骤:(一)投诉受理:患者或其家属可以书面或口头形式向医疗机构投诉医疗事故,医疗机构应当及时受理投诉,并书面告知患者的权益受理相关情况。
(二)事实调查:医疗机构应当组织相关专业人员对医疗事故进行调查,收集相关证据和材料,确保调查结论客观、准确。
(三)责任确认:医疗机构应当根据事实调查结果,认定医疗事故责任主体,并告知患者相关情况,认定结果应当合法、公正、公平。
(四)赔偿协商:医疗机构应当与患者或其家属进行赔偿协商,根据法律法规规定,综合考虑医疗机构责任、患者损失情况等因素,达成公平合理的赔偿协议。
(五)诉讼仲裁:如赔偿协商未达成一致,患者或其家属可以依法提起诉讼或仲裁,通过司法或仲裁机构进行纠纷解决和责任追究。
第三章医疗事故责任追究原则第五条医疗事故责任追究应当遵循以下原则:(一)以患者权益为重:医疗机构应当尊重患者的合法权益,保障其生命安全和身体健康。
(二)事实为依据:医疗事故责任追究应当建立在充分调查和了解事实的基础上,确保责任认定准确。
(三)法律依据:医疗事故责任追究应当依据有关法律法规进行,确保责任追究的合法性和合规性。
(四)教育与惩罚并重:医疗事故责任追究不仅要惩罚责任人,还应当加强相关医务人员的培训和教育,提高医疗技术水平和服务质量。
第四章医疗事故责任追究的程序保障第六条医疗机构应当依法建立和完善医疗事故责任追究的内部机构和工作程序,明确责任人和工作职责。
第七条医疗机构应当根据事实调查的需要,收集和保管相关证据和材料,确保调查过程的公正、客观。
医疗事故、医疗纠纷责任追究制度
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医疗事故、医疗纠纷责任追究制度第一章总则第一条为了规范医疗服务行为,保障患者权益,提高医疗质量,订立本《医疗事故、医疗纠纷责任追究制度》。
第二条本制度适用于我司全部医疗服务机构的管理与运营,包含但不限于医院、诊所、门诊部等。
第三条医疗事故是指医疗机构及其医务人员在供应医疗服务过程中,因医务行为欠妥造成患者死亡、伤残、失去功能等,或者对患者造成其他重点损害的行为。
第四条医疗纠纷是指因医疗机构及其医务人员在供应医疗服务过程中,与患者间显现纠纷等不良事件。
第五条医疗机构应建立完善的质量管理体系,明确医务人员的职责和工作要求,不绝提高医疗质量,降低医疗事故和医疗纠纷的发生。
第二章医疗事故责任追究第六条医疗事故责任追究是指医疗机构对医务人员在供应医疗服务过程中的过失或疏忽行为进行责任追究的制度。
第七条医疗机构应建立事故调查和责任认定机制,对发生的医疗事故进行及时调查和认定。
调查构成员应由不涉及该事故的医务人员构成。
医疗机构应依照事故调查结果,对责任人进行责任认定,并依法追究医务人员的法律责任和职业责任。
第九条医务人员在供应医疗服务时应严格遵守相关法律法规和专业规范,确保医疗操作的安全性和有效性。
第十条医务人员在医疗事故发生后,应立刻采取必需措施进行抢救,并及时报告医疗机构。
第十一条医疗机构应对医务人员进行及时培训,提高其医疗技术和服务质量。
第三章医疗纠纷责任追究第十二条医疗纠纷责任追究是指医疗机构对医务人员在医疗服务过程中的欠妥行为进行责任追究的制度。
第十三条医疗机构应建立事故调解机构,对发生的医疗纠纷进行及时调解。
调解构成员应包含医务人员、患者及其家属代表等。
第十四条医疗机构应对医疗纠纷进行调查和认定,对涉及的医务人员进行责任追究。
调查构成员应由不涉及该纠纷的医务人员构成。
第十五条医务人员在医疗服务过程中应敬重患者的权益,保护患者的隐私,供应专业和贴心的服务。
医疗机构应建立医疗纠纷防备机制,加强患者教育,提高患者对医疗服务的认知和理解,减少医疗纠纷的发生。
医疗事故处理与责任追究管理制度
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医疗事故处理与责任追究管理制度第一章总则第一条目的本制度旨在加强医院对医疗事故的监管,建立科学的责任追究机制,保障患者的合法权益,提升医疗服务质量,促进医疗安全与风险管理。
第二条适用范围本制度适用于本医院全部医疗机构和相关人员,包含医生、护士、技术人员、管理人员等。
第三条定义1.医疗事故:指在医疗过程中,因医务人员的失误、疏忽或其他原因,导致患者受到非预期的损害或死亡的事件。
2.责任追究:指对医疗事故相关责任人进行调查、处理、惩罚等一系列行为,以保障患者权益,提升医疗质量。
第二章事故报告与登记第四条事故报告的义务1.医院全部医务人员在发现或知晓医疗事故发生时,有义务立刻向上级汇报,并填写事故报告,确保信息及时转达。
2.医疗机构应建立健全事故报告制度,明确事故报告的内容、格式和要求,确保报告的准确和完整。
3.事故报告应包含事故发生的时间、地方、原因、损害程度等认真情况,并附有相关证据料子。
第五条事故登记与分类1.医院应建立事故登记制度,对全部医疗事故进行记录和归类。
2.事故应依据事故的性质和严重程度进行分类,分为细小、一般和重点事故。
3.医院应定期对事故进行统计分析,总结教训,进行绩效评估,以提升医疗质量。
第三章责任追究程序与机构第六条责任追究程序1.医院应在发生医疗事故后立刻成立事故调查组,依照程序开展事故调查和责任认定工作。
2.调查组由医院领导任命相关科室负责人、律师和独立专家构成,确保调查公正、客观。
3.调查组应手记相关证据、听取当事人叙述、了解医疗记录等,并进行综合评估后做出调查报告。
第七条责任追究机构1.医院设立责任追究委员会,负责对医疗事故进行终审,对涉及责任的医务人员进行惩罚。
2.责任追究委员会由医院高层领导、法务人员、独立专家和医务人员代表构成,保证决策的公正和透亮。
3.追究的责任包含行政责任和法律责任,依据事实情况,可以采取纪律处分、组织调整、停职检查、赔偿患者等措施。
第四章反馈与改进措施第八条事故处理结果通报1.医院应在责任追究程序结束后,向当事人、患者及其家属及时通报处理结果。
医院医疗纠纷及事故处理与责任追究制度
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医院医疗纠纷及事故处理与责任追究制度1.各科室要经常对职工进行医疗安全教育、严格执行法律、法规及相关制度,规范管理。
发生投诉、事故的科室,要组织全体人员进行讨论,找出不足、吸取教训,提出改进措施,并将结果写出书面材料报送医务部备案。
2.在处理医疗事故的过程中,凡涉及的科室、当事人要积极配合调查,实事求是的提供相关事实及材料,不得伪造、私自涂改病历或销毁隐藏证据。
不能按上述要求提供事实及证据者,由此造成的一切后果由相关科室及个人负责。
3.发生医疗投诉后,医院将按照有关法规、条例程序处理,最终结果由院长办公会认定。
4.报告程序:4.1医务人员在医疗活动中发生或发现可能引起医疗事故的医疗过失或发生医疗争议时,当事的医务人员应立即向所在科室负责人报告,科室负责人应及时向医务部、主管院长报告。
同时应立即采取有效措施使患者损害降低到最低程度。
必要时按规定封存病历或相关实物,由相关科室妥善保管。
4.2发生事故或争议时当事科室要积极处理,向病人和家属作出解释。
当医务部接到报告后应配合科室做好工作,并向主管院长报告,防止事态扩大。
5.责任与处理:5.1发生事故或争议时,根据事故争议发生的性质、程度讨论提出处理意见,若科室领导调解,必要时组织全科人员讨论提出意见,若科室无法调解时应上报医务部调查处理。
5.2医务部接到患者投诉材料后应及时进行调查、核实、并按程序处理,必要时申请医院医疗事故鉴定委员会讨论并形成结论。
由当事科室负责人配合医务部答复投诉人。
如患方不满意,可引导其走法律规定的其他途径。
5.3凡因各种原因造成重大医疗事故,触犯法律者,应负相关法律责任。
未触犯法律者,由科室及当事人写出深刻检讨,通报全院。
最后由院长办公会按情节给予必要的行政处分,并按照造成的不良影响和经济损失给予相应处罚。
5.4凡因医疗事故或医疗过失,经各种途径处理需要赔款、经济处罚等情况时。
医院按照下列比例由各方承担:院方60%、科室30%、个人10%;未发生赔偿的投诉,医院可根据科室及当事人认识态度等情节给予50--200元经济处罚或免于经济处罚,并批评教育。
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医院医疗事故(纠纷)处理及责任追究制度
第一章总则
第一条为加强医疗质量管理,增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》,结合医院的工作实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于因临床、医技、护理等因素引发的院内医疗纠纷。
第三条各科应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量管理,重视医疗安全工作,制定医疗事故防范预案,积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。
第二章医疗纠纷受理
第四条医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作,并妥善保存病历,收集和保存有关实物及证据等,尽量把矛盾纠纷化解在科室层面,并及时上报医务科。
第五条医务科接到报告后,应按有关规定立即封存有关的病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,及时组织科内讨论,得出初步结论,并将情况如实向业务院长或院长报告,向家属通报、解释,并组织力量维护医院正常工作秩序。
第六条较为复杂或严重的医疗纠纷由业务院长或院长根据医务科的报告,组织院内医疗事故技术鉴定委员会进行讨论和鉴定,提出
初步处理意见。
第七条医务科严格按照医院《医疗纠纷投诉处理程序》的要求,负责进行接待、调查、处理等相关的工作,并将处理结果上报分管院长和院长。
第八条医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事故鉴定或通过法律途径解决的,由医务科按照《医疗事故处理条例》的有关规定准备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行。
第三章医疗纠纷鉴定
第九条医院医疗纠纷事故技术鉴定小组承担医院医疗纠纷鉴定工作,其程序如下:
一、各科室对发生的医疗纠纷必须组织科内讨论和评析,并把结果及时上报医务科。
二、纠纷主要责任人和其他责任人要写出书面报告材料,包括事故发生经过、自己应负的责任及吸取的经验教训。
三、医务科负责收集患方投诉材料。
四、整理有关资料,组织有关医疗、医技、护理、管理方面鉴定专家进行医院内的医疗纠纷鉴定。
五、纠纷发生科室负责人及相关责任人有责任及义务配合进行有关医疗事故调查及医疗事故鉴定工作。
第十条组织院内医疗纠纷鉴定的目的:
一、医疗纠纷事故技术鉴定小组应对医疗纠纷发生的原因、存在的缺陷、应吸取的教训提出意见。
二、医院有无过错及医院是否应该承担责任及责任大小。
三、纠纷性质的判定,初步判定是否构成医疗事故或医疗过失。
四、按情节及后果,认定当事人应承担责任的大小,主要责任人及次要责任人。
第十一条医院医疗纠纷事故技术鉴定小组鉴定结果与上级鉴定委员会不一致时,以上级医疗事故鉴定委员会的结论为准。
第四章医疗纠纷责任认定
第十二条对一些小的纠纷,当事科室和家属通过协予以解决的,医院认可处理结果,但事前必须向医务科报告,事后必须在医务科备案,在医务科的指导下和家属签署有关处理协议,协议必须符合有关法律规定,避免给医院造成隐患或带来不良后果。
第十三条责任认定不确切时,由医疗事故技术鉴定小组依据以下不同情况进行认定:一般情况下主管医生或首诊医师为主要责任人:危重抢救病人主管医生不请示、不汇报,私自决定治疗方案或手术方案,产生的纠纷主管医生为主要责任人;下级医师及时请示上级医师,上级医师技术失误、不负责任、脱岗、不作为甚或推卸责任等产生的纠纷上级医师为主要责任人;手术台上主刀医师为主要责任人;因见习医生(新分配大学生、未取得执业医师证书),实习生、进修生发生的纠纷,带教老师为主要责任人﹔医疗纠纷、事故主要原因属于护理方面的,追究护士、护士长的相应责任;责任人界限不清的视为共同责任人。
第十四条责任程度认定:
一、完全责任,指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。
二、主要责任,指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用。
三、次要责任,指医疗事故损害后果主要由其他因素造成,医疗过失行为起次要作用。
四、轻微责任,指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成,医疗过失行为起轻微作用。
第十五条经过院内及(或)市级医疗事故鉴定组织鉴定,和通过法律途径或上级主管行政部门主持解决的,相关科室和责任人必须认可处理结果。
第十六条纠纷发生科室和相关责任人不配合解决纠纷,不参加医疗事故鉴定等,均以医务科处理意见为准;故意给医院制造麻烦,挑起医疗纠纷的,医院从行政处理角度给予从严处理。
第五章医疗纠纷责任免除
第十七条在患者生命危急情况下,为抢救垂危患者生命经请示上级医师后而采取紧急医学措施造成不良后果的,后经医院医疗事故鉴定委员会,治疗措施得当而患者死亡的,不追究当事人责任。
第十八条经过医院批准准入开展的新业务、新技术、新疗法,临床科室在充分准备的前提下并履行了告知义务,各项医疗工作符合诊疗常规和有关规定,但因业务技术不成熟及医院医疗设备条件所限而发生的医患纠纷,不追究当事人责任。
第十九条发生的医疗纠纷或事故,经本院医疗纠纷事故鉴定组
织鉴定纯属技术因素,责任人平时工作认真负责,责任心强,以前从未发生过医疗纠纷,经院长办公会研究,在个人承担的经济赔偿中可以适当下调,并可适当减轻行政处罚。
第二十条经医疗纠纷事故鉴定委员会认定当事人及科室无医疗过错及过失行为的,由于患者无理取闹,医院从稳定大局出发而进行补偿,不予追究责任。
第二十一条当事人及科室虽然存在过错、过失,但采取了积极的措施,避免了更大损害后果的发生,且科内将纠纷自行化解,未给医院造成损失,不予追究责任。
第六章医疗纠纷责任追究
第二十二条根据过错归责原则,医疗纠纷发生赔偿后果,责任人有医疗过失、过错的,应承担相应的经济赔偿责任和行政责任。
第二十三条责任科室及责任人承担医院赔偿费用额根据医院相关规定承担相应的费用。
第二十四条医疗纠纷、事故按技术因素和责任因素划分,责任人应承担的行政责任按照医院相关规定承担相应的责任。
第二十五条非法行医行为人员处理:违反《中华人民共和国执业医师法》规定,私自外出行医、私收费、非医行医(指无执业资格人员从事医护工作)及跨地点、超范围执业发生医患纠纷产生的经济赔偿和法律责任由责任人全部承担。
第七章医疗纠纷、事故的备案登记
第二十八条医务科对发生的医疗纠纷、事故进行登记备案并永
久保存。
内容包括:
一、当事人员的书面材料;
二、医务科对事件的调查报告;
三、医疗专家鉴定组的鉴定结论;
四、医患双方协商解决的协议书;
五、医院对责任人责任追究的处理意见。
第二十九条科室发生纠纷后未按《医疗纠纷预警制度》及时上报,或不配合调查等,瞒报、漏报医疗纠纷(指发生补偿或减免医药费用的医疗纠纷),并产生不良后果,科主任为主要责任人。
第八章附则
第三十条既往有关制度与本制度冲突的,以本制度为准,未涉及内容参阅《医疗事故处理条例》。
第三十一条医院加入医疗责任险,以减轻医务人员医疗赔偿风险。
第三十二条本制度的解释权在医务科。