你的礼仪价值百万_第三章择宴篇--职场礼仪之点菜

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谁在平日节衣缩食,在穷困时就容易渡过难关;谁在富足时豪华奢侈,在穷困时就会死于饥寒。

--萨迪

中国的饮食之道,也是人情融合之道。一场饭局,既是亲朋故友之间的沟通交流,也是生意对手间的交锋谈判。酒肉穿肠过,交情心中留。职场宴请的重要性不言而喻。而如何点一桌好菜,是赢得职场宴请的至关重要的因素。菜点好了,会得到客人的赏识;菜点得不好,既怠慢了客人,又会造成浪费。

因此,点菜之"点",不亚于战斗前的点兵之"点"。点菜是一种学问,是一个人饮食文化修养的集中体现,是一项复杂的工作。那么,如何才能点一桌好菜呢?

商宴点菜遵循的原则

审时度势是职场中必备的素质,在职场宴请上同样适宜。无论何种饭局,点菜这一程序不可忽视。总的来说,职场宴请中,点菜要遵循以下几项原则:

1.综观全局

判断一桌宴席的好坏,主要从色、香、味等方面来说。一桌色香味形俱全的好饭菜,不仅可以满足食欲,还可以拉近宾主之间的距离。所以,点菜一定要综观全局,从色、香、味入手。

好的胃口来自于赏心悦目的色泽。把食物天然的五颜六色呈现在人们的面前,不仅仅是好看,而且也让人觉得健康卫生。辣椒的红、茄子的紫、青菜的绿、米饭的白,好的厨师可以把这些缤纷色彩非常巧妙地调和在一起。点菜的时候一定要把握好色彩搭配的原则,餐桌上的颜色可以根据客人的爱好尽量丰富些,有时候宴会人数有限,菜品数量有限,这时要择优而选。

香是迎客的第一道风景,入席时,如果有人忍不住地吸一口气,赞道:"好香啊!"表示这次宴请已经成功了一半。一般来说,炸、炖、烧、煎、烤、炒等烹饪方法有提香的作用。所以,点菜的时候可以多点几个比较容易出香的菜。

请客,能迎合客人口味和心意的菜是最好的。但东西南北人们的口味差异很大,再加上主客之间是公事往来,往往并不十分熟悉,甚至只是一面之交,对彼此的口味并不了解。因此,味在职场宴请中是最难把握的。一般可以根据客人的籍贯、职业特点、个人兴趣推断出其口味。如果实在难以推测,可以点两三个相对保守的菜,即大众都能接受的菜。

2.尊重客人

在点菜的时候,主人一定不要太主观,把自己的爱好和口味强加在客人的头上,这是不礼貌。不尊重客人的表现。当不了解客人喜欢吃什么的时候,点菜的品种应尽量丰富多彩,荤素搭配,主副搭配。

另外,还要注意一些细节问题。比如有宗教信仰的人在饮食上会有特殊的要求;身体有病的人在饮食上会有一些禁忌;有些职业,由于某种原因,在饮食上也会有不同的禁忌。

3.精致经济兼顾

职场宴请是和经济利益息息相关的,在点菜时,经济原则是一个必须遵循的原则。通常,每个单位都有相应的招待标准。对于不同职务、不同级别、不同身份的客人,宴请的标准是不同的,关键是不要弄错了标准。

在请客点菜的时候,心里一定要有谱,在预算的范围内点菜。如果点得太少太次,显得寒酸没诚意;点得太多太奢侈,就会浪费,也没法向上司交代。所以,点菜要遵循经济的原则。

4.美味健康结合

大鱼大肉才是待客之道的时代已经过时,"吃得好"的概念已经被"吃得健康"所取代,营养饮食越来越被大众认同。在点菜的时候,人们有意识地将荤素、粗细进行搭配,一些粗粮野菜也登堂入室上了宴席。因为工作关系,职场人士应酬繁多,尤其是销售、公关几乎天天与高脂肪、高热量的食物为伍,他们的事业令人羡慕,但是健康状况令人担忧。人在江湖身不由己,但吃什么,吃多少,怎么吃,完全可以由自己作主。

点菜的程序和方法

进入餐厅,期待享用一顿美食佳肴之前,首先必须经过"点菜"这道手续。点菜是一种学问,有一定的程序和方法,现介绍如下:

1.阅读菜单

大多数餐厅无法提供实物展示,厨师又不可能亲自逐一介绍菜肴的情况,所以一份制作严谨、精美、详实的菜单,便成了各式菜肴的最佳代言人,亦是餐厅与顾客间的沟通桥梁。一份完整的菜单,其内容包括食物名称、种类、价格、烹调方法、图片展示及相关知识的陈述等。阅读菜单时,要注意以下几点:

菜单的形式很多,有的菜单会依据菜的性质种类来分类,有的则不会。如有的饭店会将提供的菜色分成牛肉类、猪肉类、羊肉类、海鲜类、素食类、饭类、面类、汤类、甜点,等等。

点菜时要从菜肴的名称来判断,有的菜名很清楚,如"干煸豆角",可想而知这道菜的主角就是豆角;糖醋鱼,是一道加上糖、醋,做成的鱼类菜肴。但有的菜名很莫名其妙,比如"雪山压顶"、"千丝万缕"、"蚂蚁上树"等,从名字看不出到底是什么菜,这时不要冒险乱点。

在看菜单时,如果你对某种配料或者对某种菜肴的味道不甚了解,可以去问服务生,不要盲目点菜,免得到时会吃到自己不想吃的菜。

2.按上菜顺序点菜

中餐宴席菜肴上桌的顺序,各地不完全相同,但一般普遍依循下列六项原则:即先冷盘后热炊;先菜肴后点心;先炒后烧;先咸后甜;先味道清淡鲜美,后味道油腻浓烈;好的菜肴先上,普通的后上。一般情况下,点菜也要遵循这个顺序。点菜时,需要注意以下几点:

要先点上几个凉菜,以免桌上空荡荡的。通常情况下,点4~8种凉菜,人多的话,也可点十多种,这主要依据客人的数量确定。

要根据客人重要程度和要花钱的数额,先点上几个关键菜,即主菜,以此来表达客人的宴请级别,然后将各菜品(鱼、肉、蔬菜、凉菜等)搭配起来。

中国人认为偶数是吉利的。在点菜时,热菜道数通常是4、6、8等偶数。在豪华的大型职场宴请上,主菜有时多达16或32道,普通的是6~12道。

宴请宾客除要用贵菜来显示尊重外,一些本店的特色菜可能会给每个级别的客人带来兴趣,也多了酒宴中的话题。

如果宴请的人很多,一般要多点几个肉类,不够则以普通菜来补充。

主菜结束后所供应的点心是馅饼、蛋糕、包子、杏仁豆腐等,最后则是水果。

3.参考他人意见

餐厅服务员由于在那里工作,见多识广,只要你讲出有关的具体要求,如味道、风格等,他门一定能给你说出几个可供你参考的菜名。但需要注意的是,服务员建议的菜单,不要你一个人说了算,即使你是主人,也要征求在座客人的意见,他们都同意时才算决定。有时,同你前去的朋友中有人来过这家餐厅,不妨听听他们的意见和感受。

4.确认所点的菜

当确定好点什么菜,并征求在座客人的意见之后,你就可以向餐厅服务员举手示意,或是轻声地说一声:"服务员,可以帮我点菜吗?"请服务员过来为你服务。然后,你把所确定的菜名,念一遍给服务员听,等他记下来,就完成了点菜的程序了。

点酒水需注意的礼节

自古"酒"就有"久""有""寿"的象征,中国酒文化历经数千载而不衰,酒还能在许多场合使老友新朋的关系融洽。无酒不成礼,无酒不成宴,无酒不成欢,无酒不成敬意,已成为我国各民族的风俗。酒水是请客吃饭最基本的需要。无论接待什么规格的客人、举办什么样的酒席,都离不开酒水。

在点酒水时,需要注意以下礼节:

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