秘书学平时作业

秘书学平时作业

《秘书学》平时作业

第1题 (4) 分

这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人：“您好！请问您是……”“我找你们老板！”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说：“。”

（ B ）

A、对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！

B、对不起，先生，请问您贵姓……

C、客人来访，必须登记，这是公司的规定！

D、你要再往里闯，我就叫保安了！

E、先生，您预约了吗？

第2题 (4) 分

“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的。

（ D ）

A、协调作用

B、督查作用

C、代劳作用

D、参谋作用

E、调研作用

第3题 (4) 分

领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是。

（ D ）

A、近身性

B、辅助性

C、事务性

D、综合性

E、协调性

第4题 (4) 分

平行文，是指之间往来的公文。（ B ）

A、本机关内部

B、不相隶属机关

C、平级机关

D、领导机关

E、政府机关

第5题 (4) 分

秘书学研究的中心问题是。（C ）

A、秘书群体

B、秘书环境

C、秘书工作

D、秘书职业

E、秘书发展

多选题

第6题 (5) 分

下列关于秘书工作的说法，正确的有。

（ ABDE ）

A、秘书是“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的心理和意图。

B、秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。

C、领导的对与错、是与非，都与秘书毫无关系。

D、秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。

E、领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。

第7题 (5) 分

下列关于“当领导不在”时的情景下，秘书接听电话时，做法正确的是：。

（ ABCDE ）

A、3声铃响内将电话接起，平和有礼貌的说：“您好，我是××部门的秘书×××”。

B、如果是直接下属来电，则问清事情梗概，如

不紧急，记录下来转告领导。

C、如果是重要且紧急的事情，必须迅速记录留言，第一时间联系领导。

D、若通话内容比较复杂，或有不清楚的地方，最后应当将要点重复一遍。

E、通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。

第8题 (5) 分

秘书传达贯彻领导意图需要注意。（ ABCDE ）

A、不能延误传达时间

B、不能截留领导意图

C、不能随意解释与歪曲领导意图

D、领导意图遇到抵触时，多做解释

E、下属抵触领导意图时，向领导汇报

第9题 (5) 分

秘书为领导工作拓展延伸时，需要注意的问题有。

（）

A、准确把握领导工作预期的效果

B、把握后续事务的具体要求

C、把握领导工作的规律与原则

D、注重工作的整体性

E、注重工作的连续性

第10题 (5) 分

秘书部门负责人需要明确的工作重点是。

（ABD ）

A、为本级领导服务

B、为中心工作服务

C、指导下属工作

D、抓关键问题

E、制定长远规划

第11题 (5) 分

我国秘书按其职责划分，可以分为。

（ABCDE ）

A、文字秘书

B、机要秘书

C、公关秘书

D、事务秘书

E、董事会秘书

第12题 (5) 分

采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：

（ A D ）

A、选准调查对象。

B、直接问明调查对象的个人资料。

C、必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。

D、态度要诚恳，方式方法要得当。

E、将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。

第13题 (5) 分

调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循的原则是。

（ABCE ）

A、客观性原则

B、实践性原则

C、群众性原则

D、谨慎性原则

E、综合性原则

第14题 (5) 分

秘书部门发挥参谋服务作用需要。

（ACD ）

A、摸清情况

B、制定政策

C、参谋对路

D、综合到位

E、创造效益

第15题 (5) 分

下列关于秘书进行文件管理的做法，正确的是。

（ABCDE ）

A、阅读文件，判断是否应由领导处理。

B、审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。

C、对文件进行分类：待批、待阅件，紧急、不紧急，写明文件摘要。

D、按领导批改意见复印后转发、呈送，必要时进行追踪，反馈结果。

E、必要文件进行存档。

判断题

第16题 (3) 分

秘书人员必须参加一切政策的辅助。（错误）

正确

错误

第17题 (3) 分

秘书工作容易滋生唯上、恃势、骄傲、自卑等不良心理，需要严加防范。（正确）

正确

错误

第18题 (3) 分

判断题：秘书从事公关活动的主要目的是为了展