如何进行工作分析PPT课件

有人无事干， 有人不干事， 有人能干不干事， 有人干事不能干！
• 如何有效地发挥每个人的作用？
• 员工的职业到底想往哪里发展？
• 员工到底需要什么？
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3、工作分析的目的
•确定、修正组织机构及定岗定编，提高运作效率；
•对岗位的设置进行检讨，确定员工编制之合理程度；
•协助招聘与选拔：在进行内、外部员工招聘时可了解
问题时，就请他帮助。王先生早先做维修部主任，去年职
位调整到品质保证部工作，但是设备维修的任务还时不时
地跟着过来，怎么会“工作随着岗位走”呢？王先生刚开
始还帮帮忙，可是时间一长竟然顺理成章地成为他的本职
工作，他推托的话，领导还要批评他：缺乏团队协作精神！
这叫什么事呢？王先生的任劳任怨已经忍耐到了极点，
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3、进行相关训练
•工作分析的 ---背景和重要性 ---内容/程序/工具等
•可以外请专家协助训练， 一般情况下，外部专家远 比内部专家具有说服力
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4、选择分析工具
• 问卷调查法 • 人员访谈法 • 现场观察法 • 记录分析法 • 录影录像法
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• 工具之一：问卷调查法
定义 要点
通过问卷调查的形式，来了解职业工作情况
的固定资产管理）；
• 该职位的任职资格：包括学历、经历、专业程
度、能力、体力、证照等等；
• 该职位的工作环境：工作地点、光线、卫生、
危险性等等
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6、岗位设计与工作分析的区别与联系
项目
解释说明
1、先后顺序 不同
区 别 2、工作内容
不同
1、职责描述
岗位设计在前，工作分析在后
岗位设计是针对企业战略、组织结构设计系列的岗位，并思考 这些岗位的关键职责；工作分析是在细致地了解现有的岗位 （或者说职位）的职能定位、工作内容、工作环境，所需要配 备人员的条件等等 岗位设计是对现有岗位的认定、修改或对新岗位的关键职能的 描述；工作分析是对现有岗位的客观细致的描述；
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◎ 工作分析的程序与工具
1、成立项目小组
• 项目组长：老总
支持和推动工作分析的开展
• 执行组长：管理部或人力部的头
负责编写并执行本小组工作分析的工 作计划；督导项目小组组员工作
• 组员若干：各部门主管
收集各项资料； 调查问卷的下发与回收； 工作分析对象的联络及确认工作； 资料回收后的汇总工作； 职位说明书的编写工作
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5、工作分析的主要内容
• 该职位的基本资料：包括职位名称、职等职
级、直接上级职位、直接下级职位；
• 该职位的工作目的：相当于工作定位，用一两
句话说明，30个字左右；
• 该职位的工作内容：按照主次列出该职位各项
内容，发生频率，重要程度，所占总业务量的
比率；
• 该职位所用的设备仪器（相当于企业大大小小
• 工具之二：工作日志法
定义 要点
工作分析： 工作分析的内涵 工作分析的程序与工具
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如何进行工作分析
** 世界500强企业的人力资源实践 **
主讲：金剑峰
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◎ 案例分享：工作随着员工走 ?
在大象公司，出现了这样一种奇观，叫做“能者多
劳”：生产部王先生管理也出色，设备维修也行，ISO质
量体系审核也很拿手，结果当公司相关部门工作搞不定的
么低，福利那么少？ • 员工老抱怨公司没有提供足够的培训机会？ • 公司投入了培训，却没有达到期望的效果？ • 还有的员工不知道自己该做些什么？ • 主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？
✓测试：超过6项要把工作分析提上.日程，超过8项说明已经刻不容缓
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Baidu Nhomakorabea
2、原因：您可能不清楚
• 每个人的工作量是多少？ • 到底需要多少工作人员？ • 如何有效地考核员工的工作？
决定与公司摊牌：要么增加工资，要么减少工作量！结果
公司一时没答应，王先生离职了……无疑，这是公司的损
失！
为什么会发生这种现象，有什么办法防止呢？
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1、您公司有这样的现状吗
• 有的员工工作量很大，做也做不完？ • 有的人工作比较清闲，甚至一杯茶，一支烟，一张报纸看半天？ • 有的工作相互重叠，有功劳时大家争，有责任时没人承担？ • 有的工作没人去做，好像没人管似的，贻误市场机会？ • 招聘的员工，会常常不符合要求，有许多不尽人意之处？ • 公司员工不能完成工作目标，也无法做到奖勤罚懒？ • 公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍抱怨做得那么多，而工资那
联 系
2、两者互相 补充
3、任务大小
通过工作分析可以发现岗位设计中的缺陷、问题，从而对原有 岗位设计进行调整、修改；
岗位设计的中心任务是要为企业提供完成战略目标的保证，并
为人力资源管理提供基本的依据，所处位置较高，是大局的把
握；工作分析使岗位设计更加准确，保证事得其人、人尽其材，
人事相宜，是更细致的工作
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• 项目小组的职责
✓ 执行公司管理处制订的《工作分析实 施办法》
✓ 执行本小组工作分析计划 ✓ 完成工作分析，撰写职位说明书 ✓ 汇总职位说明书，编辑成册 ✓ 接受总部管理处的指导与检查
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2、制定工作计划
•工作分析任务说明 •工作任务推进甘特表 •分清具体任务
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✓工作分析的细节与步骤
职位所需人员之资格；
•绩效管理：通过工作分析中大量信息的收集、分析，
使绩效管理的结果更具客观性和针对性；
•减少经常性离职，为帮助新员工更快进入职业角色；
•提供薪酬评价标准：可按工作职责繁简核定其薪资高
低（不是降低工资）；
•提供有关培训与管理发展的资料：可按其工作要求培
训所需要的技能；
•让员工了解工作性质，明.确职责和权利 ？
使用公司管理部统一的问卷、由实际承担工 作的人员填写、需要其直接主管签字确认、 工作分析小组人员再进行总结分析
适合人员 管理人员，包括行政和技术人员
优点
可以在较短的时间内收集到大量的信息
缺点
需要对实际承担的人员进行适当训练，以增 加其问卷的准确性
✓ 如有时间，可进行小组练习. ，以加深此工作方法
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4、工作分析的定义
• 建立一个组织导致出现一批工作，而这 些工作需要由特定的人员来承担；
• 为了了解这些工作需要哪些特定的人来 完成才能做到最有效，通过对工作内容 与工作责任的资料汇集、研究和分析， 来确定该项工作的任务、性质和相对价 值，从而选择最合适的人来做该项工作
✓青蛙会游泳但无法做到冠军；蛇会爬树但做不到第一，他们需要付出极大的努力才会产生较好效果