新QC七大手法之一关系图法的一生

合集下载

GACqc七大手法-1

GACqc七大手法-1

2.3 柏拉图(排列图)
* 1897年,意大利学者帕累托(Pareto)分析社会经济结 构,发现绝大多数财富掌握在极少数人手里,称为“柏拉 法则”。 * 美国质量专家朱兰博士将其应用到品质管理上,创出了 “Vital Few, Trivial Many”(关键的少数,次要的多数) 的名词,称为“柏拉图原理”
改善/标准化
以事实为基础的思维方式 通过数据把握事实,把数据变换成信息,依据事实作出决定, 并对其决定要素进行阐述。 一百个感觉(印象)(大概,或许,差不多) 不如 一个正确的数据
◇ 当前企业应具备品质意识、问题意识、危机意识、
改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应 用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足 顾客要求和社会要求。
现状把握
适用场合
◇用于记录(原始数据,便于分析和报告) ◇用于调查(原因、纠正措施等有效性等调查) ◇用于质量检查、设备检查、安全检查等
检查表作法:

日期 项目 收敛不良 ++++ ++++ ++++ ++++ /// // ++++ / ++++ ++++ // //// ++++ /// ++++ ++++ /// /// ++++ ++++ /// ++++ ++++ //// ++++ // //// ++++ /// 8/5

新QC七大手法-1-关联图

新QC七大手法-1-关联图

没有时间复习
新七种工具
项目没有及时跟进
2
第二页,共16页。
什么是关联图?
QC新七大工具—关联图(一)
就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具, 从而找出主要因素和项目的方法。
60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的,正式的全名叫做《管理指标间的关联
分析》。
适用范围:
8
第八页,共16页。
注意事项:
QC新七大工具—关联图(七)
要针对复杂的因果关系; 原因查找从人、机、料、法、环、测等方面考虑; 针对找到的原因排序时适当调换位置; 中间关键因素也要作为主因对待;
新七种工具
9
第九页,共16页。
QC新七大工具—关联图(例一)
主題:接单目标为何无法达成(问题点在中间)
用于纷繁复杂的因果纠缠分析
用于现场问题的掌握 用于市场调查及抱怨分析 用于方针管理的展开
新七种工具
3
第三页,共16页。
绘制步骤及做法:
QC新七大工具—关联图(二)
决定题目—以标记写出主题; 小组组成—集合有关部门人员组成小组;
资料收集—运用脑力激荡,寻找原因;
用简明通俗的语言作卡片; 连接因果关系制作关联图; 修正图形—讨论不足,修改箭头; 找出重要项目、原因并以标记区别; 形成文章—整理成文章使别人易懂; 提出改善对策。
开展质量管理教育
定期监督检查质量与开展质量管理活动的情况 明确管理项目和管理点
明确领导的指导思想
建立质量保证体系 开展标准化工作
明确评价标准尺度
明确责任和权限
加强信息工作 全员参与
研究质量管理的统计方法
请将上13条意见的相互间的因果关系绘制成关联图,并确定相应措施。(时间:十

新QC七大手法

新QC七大手法

50年代后期,美国海军在制定北极星导 弹研制计划时,为弥补甘特图的不足,提 出了一种新的计划管理方法,称为计划 评审法,使该导弹研制任务提前两年多 完成.1956年,美国的杜邦和兰德公司为 了协调公司内部不同业务部门的工作, 提出了关键路线法CPM(CRITCAL PATH METHOD),取得显著效果.箭条图是这两 种方法的结合.
箭线图具有以下作用:
制定详细的计划; 可以在计划阶段对方案进行仔细推敲, 从而保证计划的严密性; 进入计划实施阶段后,对于情况的变化 和计划的变更都可以做出适当的调整; 能够具体而迅速地了解某项工作工期 延误对总体工作的影响,从而及早采取 措施.
新QC七大手法介绍
PDPC法
PDPC法也称为过程决策程序图法,是运 筹学中的一种方法,其工具就是PDPC图. 所谓PDPC法,是为了完成某个任务或达 到某个目标,在制定行动计划或进行方 案设计时,预测可能出现的障碍和结果, 并相应地提出多种应变计划的一种方法.
新QC七大手法介绍
关联图 系统图 箭线图 PDPC法 KJ法 矩阵图 数据矩阵分析法
新QC七大手法介绍
关联图
所谓关联图,是把若干存在的问题及其 因素间的因果关系用箭条连接起来的一 种图示工具,是一种关联分析说明图.通 过关联图可以找出因素之间的因果关系, 便于统观全局,分析以及拟定解决问题 的措施和计划. 关联图用于将关系纷繁复杂的因素按原 因-结果或目的-手段等目的有逻辑地连 接起来的一种图形方法.
适合于整理因素关系复杂的问题; 从计划阶段开始就能够以广阔的视野把
握问题; 可准确地抓住重点; 容易协调大家的意见; 不拘形式自由发表意见,便于探索问题 的因果关系; 能打破成见.

新QC七大手法 关联图

新QC七大手法 关联图

未能说明与其 他公司的价格
差异
不同意我们的 消息介绍资料
竞争厂商产品 的性能比较好
不合乎用户 要求的规格
无法取得采 购情报
接单目标无法完成
无法参与洽谈
对本公司不信任
竞争者对该 顾客有恩
价格比別 厂贵
竞争者的关 系企业
竞争产品被 厂商肯定
不想卖给该客户
新七种工具
1-1-10
QC新七大工具—关联图(例二)
60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的,正式的全名叫做《管 理指标间的关联分析》。
适用范围: 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 用于现场问题的掌握 用于市场调查及抱怨分析 用于方针管理的展开
新七种工具
1-1-3
QC新七大工具—关联图(二)
绘制步骤及做法:
决定题目—以标记写出主题; 小组组成—集合有关部门人员组成小组; 资料收集—运用脑力激荡,寻找原因; 用简明通俗的语言作卡片; 连接因果关系制作关联图; 修正图形—讨论不足,修改箭头; 找出重要项目、原因并以标记区别; 形成文章—整理成文章使别人易懂; 提出改善对策。
尺寸和机台 要求不符
胶锤太重 来料弯曲
局部温度超标 通风管道分布不均匀
空间不 封闭
变形
法不当 无专用物料房
空调功率小
温湿度超标
上下PIN 方法不当
来料问题
用力不垂直
已过保质期
空调功率小
温湿度超标
机器数量多
取PIN力不均匀
机器发热量大
Method
Material Environment
新七种工具
1-1-16
只有压力 没有动力
我们没有时间
没有激励措施
做3824项目 困难的原因

新qc七大手法

新qc七大手法

陆、过程决定计划法(PDPC)(续) 过程决定计划法 续
3.制订研制项目的实施计划。 制订研制项目的实施计划。 制订研制项目的实施计划 4.制定预防制造工序中出现不良因素的措施。 制定预防制造工序中出现不良因素的措施。 制定预防制造工序中出现不良因素的措施 5.找出或选择谈判过程中的对策等。 找出或选择谈判过程中的对策等。 找出或选择谈判过程中的对策等 法的作图程序。 四、PDPC法的作图程序。 法的作图程序 1.首先确定课题 然后召集有关人员进行讨论问题的所在。 首先确定课题,然后召集有关人员进行讨论问题的所在 首先确定课题 然后召集有关人员进行讨论问题的所在。 2.从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题 并一一记录下 从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题,并一一记录下 从讨论中提出实施过程中各种可能出现的问题 来。 3.确定每一个问题的对策或具体方案。 确定每一个问题的对策或具体方案。 确定每一个问题的对策或具体方案 4.把方案按照其紧迫程度、难易情况、可能性、工时、 费用 把方案按照其紧迫程度、 把方案按照其紧迫程度 难易情况、可能性、工时、 等分类,确定各方案的优先程序及有关途径 确定各方案的优先程序及有关途径,用箭头向理想状态 等分类 确定各方案的优先程序及有关途径 用箭头向理想状态 连接。 连接。 5.在实施过程中 根据情况研究修正路线。 在实施过程中,根据情况研究修正路线 在实施过程中 根据情况研究修正路线。 6.决定承担者。 决定承担者。 决定承担者 7.确定日期。 确定日期。 确定日期 8.在实施过程中收集信息 随时修正。 在实施过程中收集信息,随时修正 在实施过程中收集信息 随时修正。
参、亲 和 图 法 (续) 续
三、资料卡片之亲和
归纳“ ”“ 归纳“A”“ B ”的含意 把a、b的含意 、 的含意 统合成“ ” 统合成“A” 把c、d的含意 、 的含意 统合成“ ” 统合成“B”

QC 7 Tools

QC 7 Tools
QC 7 Tools 概念及作业介绍
QC 7 Tools 概念及作业介绍
QC 7 Tools 概念及作业介绍
QC 七大手法介绍
层别法(Stratification) 特性要因图(Cause & effect diagram) 查检表(Check sheets) 柏拉图(Pareto diagram) 直方图(Histograms) 散布图(Scatter diagram) 图表及管制图(Graphs & Control Chart)
5. 原材料零件别 原材料零件别:
6. 测量检查的层别: 测量检查的层别
量方法别,检查场所别.
测量所使用的仪器别,测量人员别,测
7. 环境检查的层别 环境检查的层别: 8. 制品的层别 制品的层别:
以及良品和不良品别等.
有气温别,照明度别等.
例如新旧品别,标准品和特殊品别,包装别,
QC 7 Tools 概念及作业介绍
QC 7 Tools 概念及作业介绍
注意事项:
首先考虑问题相关背景条件,先进层别再搜集资 讯或数据.层别后之资讯搜集尽量以数据化表达. 层别不当可能造成层别的项目之间产生交互作用, 而找不到问题的重心(可以n 次元层别表达)使用QC 手法时,先考虑是否需层别.
QC 7 Tools 概念及作业介绍
例:
柏拉图
定义:
所谓柏拉图是根据所搜集的数据,以不良原因, 不良状况,不良发生位置或客户抱怨的种类,安全事 故等不同区分标准,找出比率最大的项目或原因,并 且以所构成的项目依照大小顺序排列,再加上累积值 的图形.使用时机: 要因分析 效果确认 突显重点
QC 7 Tools 概念及作业介绍
QC 7 Tools 概念及作业介绍

新QC七大手法课件

新QC七大手法课件
新QC七大手法
1 of 48
前言
公司导入QCC品管圈活动,从各阶层员 工应具备质量意识、问题意识、改善意 识,寻求改善的方法,在管理上应用统 计技术的方法和观念,在全员努力之下 来满足顾客要求和社会要求。
在QC活动中所采用的统计方法, 称之为 我们常讲的“QC七大手法”。
2 of 48
QCC导入重点
A3
A4
Z
更换 备件
调试 运转
保证 均衡
B2 交付
生产
外购
配件
C1
C2
外购
修旧件
无货
应急
D3
更换调整 工装/刀具
D4
确认质量要求 能否达到
37 of 48
第六章 箭条图
定义:
透过小组讨论,对某事项或工程的实施 进行,建立最佳的日程计划并管理,使 其能顺利完成的一种手法。
38 of 48
箭条图
功能用途:
27 of 48
矩阵图
Y 型矩阵图
a1 a2 a3
X 型矩阵图
A3
A2
A1
B3 B2 B1
C1 C2 C3
D1
D2
D3
28 of 48
矩阵图
C 型矩阵图 P 型矩阵图
29 of 48
矩阵图
做法:
确定事项 选择因素群 选择矩阵图类型 根据经验评价和标记 数据统计寻找着眼点
30 of 48
矩阵图
如 何 开
旅游服务专业
大专文凭
材料要优质
南北口味
配方设计
制造加工精细

产品英代语4号/6明级 确 适合各年龄层
搭配药材


新旧QC七大手法区别(1)

新旧QC七大手法区别(1)

新旧QC七大手法区别(1)新旧QC七大手法/区别新QC七大手法1. 关联图法--TQM推行, 方针管理, 质量管制改善, 生产方式,生产管理改善2.KJ法--开发, TQM推行, QCC推行, 质量改善3. 系统图法--开发, 质量保证, 质量改善4.矩阵图法--开发, 质量改善, 质量保证5.矩阵开数据解析法--企划, 开发, 工程解析6. PDPC法--企划, 质量保证, 安全管理, 试作评价, 生产量管理改善, 设备管理改善7. 箭法图解法--质量设计, 开发, 质量改善老七种工具:调查表、排列图、因果图、散布图、分层法、直方图、控制图。

新七种工具:关联图、亲亲和图(KJ法、A型图解)、系统图(树图)、矩阵图、网络图、PDPC法、过程决策图法)、矩阵数据解析法。

不同的方法有不同的作用。

这里篇幅有限,我就简单说下鱼骨图吧。

希望对你有帮助。

其实企业中发布会用的最多的就是鱼骨图(因果图)了,直观明了,我们公司常做发布会,用的都是这方法。

一般会结合5w2h分析方法使用。

这里不能贴上来图,其他的你就百度里就有一堆鱼骨图了。

鱼的几个刺一般都用来代表人、机、料、法、环。

之后从几个刺下面细分出来一些其他的原因,逐条分析、去掉非要因。

最终剩下来的就是影响问题的要因了。

其实做过一次后就会很简单了。

至于图嘛,这里不能粘上来。

给你个链接吧,里面PPT介绍的很详细。

图也很丰富。

最后我想说的是,哥们,俺说了很多很累。

请给分吧第一章概述一、起源新旧七种工具都是由日本人总结出来的。

日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。

之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿用了七种武器。

有用的质量统计管理工具当然不止七种。

除了新旧七种工具以外,常用的工具还有实验设计、分布图、推移图等。

本次课程,主要讲的是QC七大手法,而SPC(管制图)是QC七大手法的核心部分,是本次培训的重点内容。

新QC七大手法关联图法

新QC七大手法关联图法

每卷胶 帶太短 BOBBIN 暗裂 材料 异常 制品设 计不合 理
包胶帶 效率低
包铜箔 效率低
压胖子 效率低
制品过 胖 沒有包 铜箔设 备
卷线不 合理
压胖子治 具不好用
人员安 排太多
與其它圖形手法比較 :
關 連 圖
多 種 特 性 复 雜 問 題 視 野 廣 不受圖形限制 充 分 思 考
特性要因圖
單 一 特 性 單 純 問 題 視 野 狹 受圖形限制 思 考 較 差
(4)當出現過去沒有想到的情況時,可不斷補充﹑修訂計劃措施。
1.可以很容易地作有系統且合乎邏輯來針對事項展開,并減 小疏漏的發生。 2.易於統一成員的意見。
3.易於整理,手段又一目了然,故對有關人員具有強的說服
力。
系統圖與魚骨圖區分 :
系統圖:所解析出的下一階都可以用到4M1E,可以有
几個4M1E并要素展開型可直接判定真因,擬定對策
等。即節約時間,又使內容一目了然。
魚骨圖:以4M1E方式進行分析。
14
原因分析(二)
棱角过于锋利刮伤
基板划伤 为 什 么 设 备 刮 伤 不 良 率 高


长度过短,造成产品倾斜
LINE粗糙
捺印干燥机
机台刮伤
一次切断机 高压治具
螺丝易松动
塑料底座过硬
测定治 具伤
测定治具
探针为齿形尖头 尖头刺伤
其它
斜口钳
要因分析
人 作業不熟練 教育不足 機臺開關為手動
新 QC 七 大 手 法 之 關聯圖法
定義:是將原因<->結果,或目的<->手段….等糾纏
在一起的問題,以邏輯方式從整體性的觀點來把握﹑ 分析,使關系明確化,然后找出解決對策的一種手法

QC七大手法图解

QC七大手法图解

新QC七大手法图解1972年,日本科技联盟的纳谷嘉信教授,在全面质量管理建立体系的手法上,又研究和归纳了一套品质管理手法。

这个手法也有7项,有别于原有的「QC七大手法」,被称为「QC新七大手法」。

这套手法可以快速的从一片混沌复杂的状态中理出问题的头绪,并直接切入问题的核心,规划出许多的解决方案,尔后再从各种可能的解决方案中筛选出最具经济效益的优先方案。

与原先的「QC七大手法」注重数据的收集相比,更加注重从问题提出到有效解决的思维的整理过程。

QC新7种手法分类亲和图法(AffinityDiagram)关联图法(InterrelationshipDigraph)系统图法(TreeDiagram)矩阵图法(MatrixDiagram)PDPC法(ProcessDecisionProgramChart)箭线图解法(ActivityNetworkDiagram)矩阵数据分析法(FactorAnalysis)一、亲和图法1.什么是亲和图法?亲和图法又叫KJ法,是日本学者川喜田二郎(KAWAKITASIRO)研究开发并加以推广的一种质量管理方法,所谓KJ法,就是针对某一问题,充分收集各种经验、知识、想法和意见等语言、文字资料,通过A型图解进行汇总,并按其相互亲和性归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

/batch.download.php?aid=121382.亲和图法的使用步骤亲和图法实际上基于头脑风暴法,例如软件开发前期寻找风险、发现现阶段的问题、对于未知问题发挥团队能力寻找解决方案,开发结束后的总结回顾都是需要组员共同参与,群策群力,互相激荡来完成的。

具体的做法如下在会议前告知需要讨论的议题,给每位以准备的时间。

在会议上可以让每个人提出自己的想法,用卡片将写出的想法记录,并贴在白板上。

每个人轮流贴卡片,并解释自己的想法。

这时要延缓判断,鼓励不同的想法,如果组员在看到别人的思路提出新的想法,更是要大力提倡。

新QC七大手法概念

新QC七大手法概念

品质管理【新QC七大手法】目录手法一亲和图法 (2)手法二关连图法 (7)手法三系统图法 (9)手法四矩阵图法 (13)手法五矩阵图解析法 (16)手法六PDPC法 (18)手法七箭形图解法 (21)手法一:亲和图法学习重点:新QC七大手法与TQC何谓亲和图法适当使用时机为何?亲和图法HOW TO学习1:掌握问题点的体质学习2:重视企划的体质学习3:重视过程的体质●作多元性的评估●一开始就做对●选择最好的状态为指标学习4:重点指向的体质学习5:全员系统指向的体质●有系统的推行●积极寻求改变●做预测●真正做到重点指向plan整理杂乱、混沌之状况与设定问题之阶段plan2展开手段之阶段plan实施阶段针对不很清楚的问题,根据其所收集语言资料的亲和性,将问题明确化,做结构性之掌握之手法—————亲和图状况1:讨论未来问题时状况2:讨论未曾经验之问题时状况3:针对以往不太注意的问题重新评估时请说明新QC七大手法运用于PDCA中的哪一阶段?如何使用?亲和图法H O W T O步骤1:决定主题1混沌不清的事情2企图将自己的想法或小组想法整理出来3打破原有观念重新整理步骤2:语言资料的收集1直接观察法2文献调查法4个人思考法5团体思考法3面谈调查法其中个人思考法又分:回忆法与自省法步骤 4:步骤 3point 1:尽可能具体的表达例子:Point 2:勿将二个以上的意思事件合而为一例子步骤5:卡片的汇集、分群几乎相同、相似、接近、有关系,就广义上有共通性,在其背后有某些牵连,似乎在某处有些关连。

步骤6:制作亲和卡语言资料抽象度步骤7:卡片的安排步骤8:制作亲和图请依据刚才之制作要领,参考学习手册上之习题进行演练,制作——亲和图亲和图法用途用途1:于混沌之中欲掌握事实时用途2:欲进行崭新任务或工作时用途3:横跨部门间企划协调时手法二:关连图法学习重点:何谓关连图法关连图法How To关连图类型关连图法与亲和图法之差异开发新产品开拓新市场提高生产性自动化缩短交货期节省能源化安全对策针对原因——结果、目的——手段等的关系复杂地纠结的问题1抽出一切的要因2简洁、明瞭地表达4掌握全貌5集中重点项目3将因果关系以箭头连结Q1:试说明关连图法之基本规则?Q2:关连图共分哪几类型?试举例说明?关连图法H o w T o 步骤1:决定主题步骤2:列举原因步骤3:整理卡片步骤4:集群组合步骤5:连结原因与结果步骤6:检讨整体的内容步骤7:粘贴卡片、钩勒箭头步骤8:明确重点请重复上述步骤,参考学习手册上之习题,进行演练,制作——关连图。

02-新QC七大手法介绍

02-新QC七大手法介绍

质量系列培训课程新QC七大手法(侧重逻辑)介绍Date:2024/06/22课程大纲新QC 七大手法详细介绍Q & A回顾:旧QC 七大手法新QC 七大手法概述☐旧QC七大手法概述➢ 1.查检表——集数据➢ 2.柏拉图——抓重点➢ 3.层别法——过问题➢ 4.特性要因图(鱼骨)——展因果➢ 5.直方图——显分布➢ 6.散布图——判相关➢7.控制图——管异常现象第一层解析第二层解析第三层解析查检表柏拉图层别法特性要因图直方图散布图控制图QC (Quality Control )活动中『品质管理工具』汇总如下:层别图/法特性要因图柏拉图趋势图(T rend Chart )查检表控制图Note :这些手法需要做好「三现主义」,即以 现 实合理的眼光,来观察产生不良情形的 现 场 的 现 物 。

柏拉图散布图直方图查检表控制图现况掌握问题描述要因分析采取对策效果确认标准化日常管理☐新QC七大手法概述➢ 1.关联图➢ 2.亲和图(KJ法)➢ 3.系统图➢ 4.矩阵图➢ 5.矩阵数据解析法➢ 6.PDPC法➢7.箭条图关联图KJ法(亲和图)系统图(树形图)X1: ***X1-1: ******X1-2: ******X1-4: ******X1-5: ******X1-3: ******矩阵图矩阵数据解析法ABAA1A2A3BB1B2B3输入输出A B C D总分权重56381A6302B6363C63394D5155E972箭条图1234AB CDPDPC法******************************☐新QC七大手法用途归纳如下:➢ 1.关联图:理清复杂因素间的关系➢ 2.亲和图(KJ法):从杂乱的语言数据中汲取信息➢ 3.系统图:系统地寻求实现目标的手段➢ 4.矩阵图:多角度考察存在的问题,变量关系➢ 5.矩阵数据解析法:多变量转化少变量数据分析➢ 6.PDPC法:预测设计中可能出现的障碍和结果➢7.箭条图:合理制定进度计划新QC七大手法概述问题形态使用新QC七大手法问题是什么?KJ法(亲和图)为什么会如此?关联图为什么要这样做?系统图甲与乙对应关系为何?矩阵图/矩阵数据解析法时间依序顺序如何?箭条图如果那样,该怎么办?PDPC法用途(当你想要……)使用新QC七大手法关联图亲和图系统图矩阵图矩阵数据解析法PDPC法箭条图理清问题●●展开方案●●实施计划●●●☐新QC七大手法的特点➢整理语言数据的工具➢将语言情报用图形表示的方法➢引发思考,有效解决凌乱的问题➢充实计划➢防止遗漏、疏忽➢使相关人员了解➢促使相关人员的协助➢确实表达过程➢管理工具,可以应用于QC以外的领域☐新、旧QC七大手法比较旧QC七大手法新QC七大手法理性面感性面大量的数据数据大量的语言数据问题发生后的改善问题发生前计划、构想☐新、旧QC七大手法使用范围:序号手法步骤旧QC七大手法新QC七大手法查检表柏拉图层别法鱼骨图直方图散布图控制图关联图亲和图系统图矩阵图矩阵数据分析法PDPC法箭条法1选题▲▲○○○○△2现况调查▲▲○○○3目标设定△△4原因分析▲▲▲5真因验证○○○○○○△6拟定对策○○△△▲○7对策实施○△△▲○8效果确认○○○○○9制定巩固措施○△△10总结及下一步计划注:▲表示特别有效○表示有效△表示有时采用➔新QC七大手法并不能取代旧七大手法,两种品管手法相辅相成。

新QC七大手法-培训教材可修改全文

新QC七大手法-培训教材可修改全文

箭头图法─集货场整修工程箭头图---案例1
某一个产销班的集货场,在使用八 年后因日久未修,多处钢架已出现 腐锈,产销班班员们为了日后能更 长久且安全的使用,大家一致认为 集货场需要进行整修。 但集货 场进行整修时,以不影响班的正常 运作原则。经过讨论,整修期间将 以15个工作天为期限。
集货场整修工程箭头图
1.搜集正确的资料:避免造假、不实 2.避免主观的判断:保持客观的态度 3.须把握事实真相:利用4W2H进行事件描述 What:什么事、物 Who:与谁有关、对象与执行者 When:何时发生、发生时机 Where:在何处发生、地点与位置 How many/much:发生的次数、数量或程度 How:如何发生的、发生的形式。
题的型态与内容,获得解决问题的对策,主要适用于:
1.探讨多组数据群间的相互关系时
2.需要将对策事项做多元性评估时。
3.参与者评估复杂事件时。
◆使用矩阵图法的优点
1.易累积众人的经验。 2.容易掌握全体要素间的相关性。 3.利用多次元的观察,显示潜伏的内在要因。 4.避免太过详细或抽象的表现方式。
【手法五】过程决定计划图法/PDPC(Process DecisionProgram Chart)
系统图法─上班迟到系统图---案例1
小王今天上班迟到了,针对这个问题同事们给他作了分析为什么没来
一次因
二次因
对策
闹钟没电
定期更换电池
睡过头了
晚上太迟睡

早睡早起


路难走
雨天早出门

堵车
遇下雨天
没带伞
家里多备伞
(家里拿光了)
系统图法─品质不良系统图---案例2
复押一线HOLDEN水切,结果这几天的不良比率中, 粒点占绝大部分,为了这个问题,班长带领同事们 一起分析,用系统图层层展开。

QC新七大手法

QC新七大手法

新QC七大手法1. 关联图法--TQM推行, 方针管理, 品质管制改善, 生产方式,生产管理改善2.KJ法--开发, TQM推行, QCC推行, 品质改善3. 系统图法--开发, 品质保证, 品质改善4.矩阵图法--开发, 品质改善, 品质保证5.矩阵开数据解析法--企划, 开发, 工程解析6. PDPC法--企划, 品质保证, 安全管理, 试作评价, 生产量管理改善, 设备管理改善7. 箭法图解法--品质设计, 开发, 品质改善回答者:cjguan - 高级经理七级 9-3 12:31新旧QC七大手法一、QC七大手法分为:1、简易七大手法:甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图2、QC旧七大手法:特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图3、QC新七大手法:关连图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PAPC法、矩阵数据解析法计数值:以合格数、缺点数等使用点数计算而得的数据一般通称为计数数据。

(数一数)计量值:以重要、时间、含量、长度等可以测量而得来的数据,一般为计量值,如长度、重要、浓度,有小数点的凡四舍五入都称之。

(量一量)4、QC七大手法由五图,一表一法组成:五图:柏拉图、散布图、直方图、管制图、特性要因分析图(鱼骨图)一表:查检表(甘特图)一法:层别法二、介绍简易七大手法:1、甘特图:用途1、工作进度安排2、查核工作进度3、掌握现况4、日常计划管理用是一种最容易、最有效的一种进度自我管理。

2、统计图(条形图):用途1、异常数据一目了然。

2、容易对照比较。

3、易看出结论。

应用最普通报章、杂志均可看到的图表。

应用到层别法。

3、推移图(趋势图):用途1、数据对时间变化管理使用。

2、可以把握现状、掌握问题点。

3、效果、差异比较。

了解数据差异最简单的方法,应用很广。

次品率、推移图。

4、流程图:用途1、工作内容之表示。

2、容易掌握工作站。

3、教育、说明用。

工作说明、内容之简易表示方法。

QC新七大手法

QC新七大手法
Larry品质传道授业解惑
品质传道授业解惑(三)
QC新七大手法
Custo方法
Customer Customer
Customer
Larry品质传道授业解惑
目录
I 亲和图 II 关联图 III 系统图 IV 矩阵图 II PDPC III 箭线图 IV 矩阵数据分析法
检查 表
散步 图
QC七大手法
层别 法
直方 图
柏拉 图









▲表示适合应用
因果 图


控制 图

关联 图

亲和 图

▲ ▲
QC新七大手法
系统 矩阵 PDPC



箭线 图








矩阵数据 分析

Larry品质传道授业解惑
THANKS!
缺乏培 训
缺乏品 质意识
厂房环 境不好
作业技 能不足
操作不 当
作业杂 项过多
工作疲 劳
检验时 间过长
不良品
检验失 误
工作安 排混乱
检验时 间不足
机器老 化
工具磨 损
设备失 修
设备管 理失职
不良品过多关联图
原料质 量问题
检验标 准模糊
采购工 作失误
管理不 善
Larry品质传道授业解惑 三、系统图
系统图法是把要实现的目的,需要采取的措施和手段系统地展开分析。并绘制成图以明确问题 的重点。并寻找最佳手段和措施的方法。因图形主要有方块和箭头组成形状似树枝,所以又名 树形图。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

关系图法
简称:
典型对象:横向及纵向的原因分析(鱼骨图加强版)、多因素交织
定义:是指用一系列的箭线来表示影响某一质量问题的各种因素之间的因果关系的连线图。

变体:关联图法、关联图、关系图
发明人:
主要发明人介绍:
早期01:事物之间存在着大量的因果关系,包括重复交叉的因果关系,需要全盘考虑分析原因
早期02:
早期03:
早期04:
早期05:
早期06:
早期07:
发展01:影响质量的因素之间存在着大量的因果关系,这些因果关系有的是纵向关系,有的是横向关系。

纵向关系可以使用因果分析法来加以分析,但因果分折法(鱼骨图)对横向因果关系的考虑不够充分,这时关联图就大有用武之地。

关联图法是根据事物之间横向因果逻辑关系找出主要问题的最合适的方法。

发展02:用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表,它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。

发展03:
发展04:
发展05:
发展06:
发展07:
发展08:
概念01:关联图由圆圈(或方框)和箭头组成,其中圆圈中是文字说明部分箭头由原因指向结果,由手段指向目的。

文字说明力求简短、内容确切易于理解,重点项目及要解决的问题要用双线圆圈或双线方框表示。

概念02:
概念03:
应用工具:
在绘制关联图时,将问题与原因用“○”框起,其中,要达到的目标和重点项目用“ ”圈起,箭头表示因果关系,箭头指向结果,其基本图形如下图所示。

具体绘制方法如下:
①提出认为与问题有关的所有因素。

②用灵活的语言简明概要地表达它。

③把因素之间的因果关系用箭头符号做出逻辑上的连接。

④抓住全貌。

⑤找出重点。

关联图法的使用非常简单,它先把存在的问题和因素转化为短文或语言的形式,再用圆圈或方框将它们圈起来,然后再用箭头符号表示其因果关系,借此来进行决策、解决问题
优点:
缺点:。

相关文档
最新文档