企业办公室工作要求

篇一:《公司办公室职员工作要求》公司办公室职员工作要求一、工作要求。

办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用。

要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到“五子登科”。

所谓“五子登科”，一是笔杆子，即做好文字工作。

文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，“为伊消得人憔悴”。

文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。

领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采。

要想写好报告，一要善于观察和揣摩。

平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中。

二要善于积累。

平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息。

写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告。

内部公文是办公室最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的。

新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的“新闻眼”，及时写出高质量的稿件。

二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。

办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。

汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。

因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。

汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短；接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。

办公室是单位的“信息部”，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。

三是酒杯子，即做好接待工作。

领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。

办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。

因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。

事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。

四是脚步子，即做好日常事务。

办公室工作事多而杂，就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的“办事员”，把工作做实做好。

五是好性子，即做好维护稳定信访工作。

现在社会变革快，各方利益冲突、矛盾纠缠，维护社会稳定，保障单位和谐的发展环境，是新时期办公室的一项重要工作。

办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。

每当这时，办公室工作人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，“大肚能容天下难容之事”。

小处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护单位的形象，保持和谐环境。

二、工作态度和素质要求。

办公室工作造就了工作人员的综合素质，决定了工作人员必须有“三心二意”。

首先要具备细心、耐心、进取心。

一是细心。

办公室工作杂而多，既有年度重点工作，又有阶段性工作重点，既有时间紧、任务重的工作，又有繁琐的日常事务，因此，工作就要细心，把各项工作统筹安排，不顾此失彼，不因重点而忽视小事，不因小事而影响重点。

二是耐心。

办公室经常遇到询问问题，需要解释说明，因此，就要发挥“首问责任”，耐心倾听，不厌其烦，能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一推了之。

对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作，办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不作壁上观，耐心地帮助想办法、出主意，形成工作合力。

三是进取心办公室工作润物细无声，默默无闻，看似既辛苦又无前途，实则最锻炼人、培养人，因此，办公室工作人员要有进取心，无为而有为，不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力，高质量的做好本职工作。

重点强调要加强学习。

树立终身学习理念，优化知识结构，增加知识贮备，培养综合素质和能力。

每天浏览时事、行业动态、业务知识、岗位其他知识。

信息化建设为实例。

其次是要具备服务意识和创新意识。

办公室工作就是为领导和职工、部门和单位服务，因此要强化服务意识，提倡奉献精神，甘为他人作嫁衣。

办公室工作一年到头都比较忙，加班加点、早到迟退时常有，别人在喝茶看报，自己在跑上跑下；没有严格的作息时间，有时要牺牲休息日，有时为了写好文章、落实安排、完成任务而睡不安寝，没有奉献精神就搞不好服务。

办公室工作人员就是要度量大，不计较个人得失，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，乐于奉献，不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感，饱满的热情投入工作。

仅仅有服务意识是不能满足工作要求的，做好服务的同时，还要通过学习不断增强服务能力，向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系；向同志学习业务知识、处理问题的方式；向书本学习法律法规、政治理论、业务知识；向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。

办公室工作日复一日，年复一年，按部就班，似乎是了无新意，实际上，办公室是最容易接触到新生事物、最具活力的部门，会不断接触新人物、新事物、新观点、新思想，因此，要关注新变化、新动向，掌握新理论，联系实际，指导工作，在工作中想出新思路、新举措，采取新办法、新手段，提高工作效率和工作质量，使工作上个新台阶。

三是工作纪律要求。

1、严守工作秘密。

办公室信息集中（会议、），又具有特殊性（领导身边）。

增强保密意识，不信、不传。

管好嘴。

2、遵守工作流程。

一是工作要事先请示，特殊情况未请示的要事后及时说明；一是无特殊情况和领导直接交办不越级汇报工作；二是领导交办工作要有反馈；三是遵守劳动纪律和公司规章制度。

有事一定要请假。

3、搞好团结协作。

贯彻五不要求。

互相帮助、互相提醒、互相体谅、互相监督。

篇二:《公司办公室工作职责与岗位设置》公司办公室工作职责与岗位设置（草稿）一、办公室工作职责1、积极协助总经理和分管副总，做好公司办公、行政规章制度的建立、健全与完善，督查规章制度的执行情况。

2、做好公司级会议的组织、准备和记录整理工作，督办会议内容和领导决议，编写、发放公司会议纪要。

3、负责外来公文的分类、登记、传递、催办工作，负责来信来访、文件材料处理, 定期进行文档清理和归档工作。

4、协助公司相关领导，做好公司对外相关部门的工作衔接等。

5、配合主要领导，做好公司各部室的工作协调，使上情下达，下情上明，推动公司的整体工作高效运转。

6、公司档案的保管与使用。

7、负责公司报刊的征订、发放工作，邮件的收发。

8、负责公司文印室管理工作。

9、公司办公用品采购的报批计划及调配使用。

10、公司餐厅、浴室、门卫的管理工作。

11、负责公司办公区域的保洁工作。

12、配合公司领导及其他部室，做好公司对外业务的接待与招待工作。

13、负责公司企业文化的建立、业余文化生活的丰富和团队精神的打造工作。

14、负责公司党建、工会工作。

15、归口管理公司对外宣传的文字及资料准备工作。

16、负责公司总经理办公室、会议室的保洁服务及大小会议室使用管理工作。

17、负责公司网站、内部电话、网络、OA系统归口管理工作。

18、公司总经理及分管领导赋予的其他工作职能。

二、岗位设置及人员编制三、岗位说明1、办公室主任岗位说明书2、行政助理岗位说明书3、网络管理专员岗位说明书4、办公室文员岗位说明书5、企业文化专员岗位说明书篇三:《公司办公室工作职责1》{企业办公室工作要求}.公司办公室工作职责一、行政管理工作1、负责建立和完善公司各项规章制度，向公司领导汇总、反馈公司经济运行、企业管理、职工思想动态等综合信息，为领导决策和指导工作提供可靠依据；2、根据总经理的意图，负责公司领导及部门之间的沟通协调工作；3、负责公司政令督办工作，对公司政策、会议决议或总经理指示等政令执行情况定期、及时进行督促检查；4、负责起草公司年度工作计划、总结、通知、报告、领导重要讲话及其他综合性文件；5、负责建立规范化的公文处理程序，负责公文的拟稿、审核、收发和归档工作，指导公司各部门的公文处理工作有序开展；6、负责公司公章、法人章、领导名章和介绍信的管理及使用；7、负责公司营业执照、机构代码证等资质文件的年检和管理，确保其有效性；8、负责公司公务用车的调配、维修和管理；9、负责公司电话通信业务；10、负责办公用品、劳保用品的采购、保管和领用工作，信函件收发工作；11、协助公司经营层做好与上级机关、政府监管部门、社会机构等公共事务关系的外联管理工作。

二、人力资源管理工作1、负责公司劳动用工、人事合同管理、薪酬制度的制定与管理、劳动定额管理等，办理各项社会保险等工作；2、负责制定符合公司需求的人员配置计划，负责员工招聘、解聘、岗位调配的管理工作；3、合理进行人事调配，修改和完善人力资源政策和制度；4、负责拟定员工培训计划以及公司各部门与员工的考评工作。

三、接待与项目管理工作负责公司日常接待工作，做好各类会议、项目实施等活动的筹备和组织实施工作。

四、完成领导交办的其他工作。

篇四:《公司办公室工作职责》《公司办公室工作职责》一、负责公司的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。

四、加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

五、全公司组织系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。

六、下列各项管理制度的建议、推行与修订1、生产管理、质量管理、设备管理制度。

2、技术管理、开发管理制度。

3、物资管理制度。

4、会计帐务、成本管理制度。

5、人事、总务管理制度。

6、其化有关管理制度。

7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。

8、管理有关呈核、呈报方案的分析、审核。

9、公司培训计划的汇总与推行。

10、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。

11、各部间有关事项的协调。

12、材料编号、成品编号的设（修）订。

13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。