供电公司抄表核算收费员题库之电力生产知识
抄表核算收费岗位理论知识考试题库与答案
抄表核算收费岗位理论知识考试题库与答案1、未来公司配电线路线损的管理目标是实现配网线损（）。
A、全过程闭环管理B、实时在线管理C、指标可控管理D、高质量管理答案：B2、各单位要对远程自动方式抄表的客户定期开展抄表质量核查工作，专线客户核查周期为（）。
A、每月B、每两月C、每季D、每半年答案：B3、感应式单相电能表驱动元件由电流元件和（）组成。
A、制动元件B、电压元件C、转动元件D、齿轮答案：B4、用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较（）。
A、困难B、方便C、简单D、频繁答案：D5、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装（）。
A、受电装置B、电能计量装置C、考核装置D、负荷装置6、一切电力收费票据均由（）负责保管、发行、回收。
A、技术部门49、《售电公司代理交易三方结算协议》明确（）在电力市场交易结算过程中三方的权利和义务。
A、发电企业B、售电公司C、用电企业D、电网公司答案：BCD50、线损率是指（）。
A、无功功率损失与输入的无功功率之比的百分数B、有功功率损失与输入的有功功率之比的百分数C、有功电能损失与输入端输送的电能量之比的百分数D、电压损失与输入端的电压之比的百分数答案：BC51、高载能客户以承兑汇票抵缴电费的，要严格按规定签订《承兑汇票缴纳协议》，超出协议约定比例的，必须同时缴纳贴现利息，待汇票解付贴息后, 计入实收电费。
A、正确B、错误答案：A52、供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。
A、正确B、错误答案：B53、电场强度反映电场的力的特征，电位反映电场的能的特征，电压反映电场力做功的能力。
A、正确B、错误答案：A54、城市地区居民客户端电压合格率不低于95虬A、正确55、已核销的账户长款，如销户后客户要求退还长款，要求客户出据相关证明材料，经营销、财务确认后，履行公司退费流程退还。
A、正确B、错误答案：A56、客户欠电费需依法采取停电措施的，提前3至7天送达停电通知书。
用电营销考试：抄表核算收费员必看题库知识点
用电营销考试：抄表核算收费员必看题库知识点1、问答题抄表管理不规范对电费管理造成哪些风险影响？正确答案：（1）发生电费差错，影响正常缴费周期。
（2）易造成与客户在电量电费确认方面的纠纷。
（3）影响电费及时（江南博哥）回收。
2、问答题请说明平均电价的分析步骤。
正确答案：（1）确定所分析的对象的口径，主要是以电力销售区域界定。
（2）设计计算模型，计算所需分析对象的平均电价。
（3）依据计算结果，参照历史变化，分析平均电价的变动情况，找出影响平均电价的主要因素。
（4）依据分析结果，确定改进措施。
3、问答题线路损耗如何进行分摊？正确答案：线路损耗的分摊方法与变压器损耗的分摊方法相同。
其中一条专线下面存在多个客户情况的线路损耗分摊方法：若与客户有协议值按照协议值来分摊线损，若与客户没有协议，则按照各客户用电量与总用电量的比例进行分摊线损，若与客户没有协议且客户总用电量为零时，则按照客户容量比进行分摊线损。
4、问答题客户欠费按期限可划分为哪几类？正确答案：一般可分为本月欠费、本年往月欠费、陈欠电费和电费违约金四类。
5、问答题请写出抄表机管理规范？正确答案：（1）专人负责抄表机管理，发放（返还）抄表机时须记录抄表机编码、发放人、领用（返还）人、领用（返还）时间等信息，办理领用手续。
（2）抄表机发生故障应及时报修，并记录故障信息及修理结果。
抄表机损坏无法修复按规定办理报废手续。
6、问答题多电源客户的基本电费如何计算？正确答案：多电源客户在计算客户的基本电费时，应根据客户的实际运行方式，按可能占用系统资源的最大量来计算基本电费。
7、问答题供电公司月累计电费上交率考核标准为多少？正确答案：供电公司月累计电费上交率考核标准为100%。
8、问答题平均销售电价的计算公式是什么？正确答案：全社会销售均价二Σ（各用电性质售电量销售收入）/£（总用电量）9、问答题抄表机中的异常代码有何作用？正确答案：抄表机中的异常码用于反映客户异常用电情况，当抄表员发现表计烧毁、损坏、停走、倒走、卡字、门闭、窃电、违约用电、封印脱落、表位移动、高价低接、用电性质变化等现象时，需要键入异常码。
抄表核算收费岗位理论知识模拟试题库与答案
抄表核算收费岗位理论知识模拟试题库与答案1、因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人( )违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。
A、有权上告B、有权投诉C、有权要求D、请求答案：C2、低频率运行的原因是用电负荷大于发电能力。
此时只能用( )的方法才能恢复原来的频率。
A、拉闸限电B、系统停电C、线路检修D、继续供电答案：A3、对未安装计费( )的临时用电者，应按用电设备容量、使用时间、用电类别计收电费。
A、功率表B、电压表C、电流表D、电能表答案：D4、电流互感器是把大电流变为标准的计量用( )电流，用于计量表和指示仪表以及保护回路中进行测量和保护。
A、1.5AB、10AC、3AD、5A答案：D5、远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计量数据,并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据,体现了系统的( )。
A、实时性B、精度准确性C、可靠性D、开放性6、用电类别统计月报归口管理为( )。
A、生产部门B、营销部门C、计划部门D、财务部门答案：B7、在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除被转供户公用线路与变压器消耗的有功、无功电量。
农业用户根据每月用电量折算最大需量，( )折合为一千瓦。
A、180千瓦时B、270千瓦时C、360千瓦时D、540千瓦时答案：B8、下列( )，不参与功率因数调整电费。
A、电度电费B、基本电费C、峰谷电费D、随电费增收的各项代征费用答案：D9、收费子系统功能包括很多，下列说法错误的是( )。
A、欠费查询统计B、电费回收管理C、电量电费审核D、违约金实时计算答案：C10、《转发内蒙古自治区发展和改革委员会关于合理调整电价结构有关事项的通知》（内发改价字[2017]954号）规定，自2( )起，取消向发电企业征收的工业企业结构调整专项资金，各供电单位同步停止向所属地区自备电厂代征工业结构调整专项资金。
A、2017 年4 月1 日B、2017 年7 月1 日C、2017年10月1 日D、2017 年12月1 日11、电价实行统一政策、统一定价原则，分级管理就是要求电价管理应由( )。
供电公司抄表核算收费员题库之安全知识
供电公司抄表核算收费员题库之安全知识一、电力安全意识1.电力设施是不可触及的，特别是高压电线和变电设备，一定要保持距离，禁止进行非法操作。
2.严禁在电力设施周围进行焚烧、喷洒和挖掘等工作，以免损坏电力设施，影响供电正常。
3.电力设施绝不可用来搭建、支撑物品，以防设施损坏，影响供电正常。
4.在夜间使用高压灯时，必须设有防触电措施，以确保使用安全。
5.使用电器设备要遵循规程，按照使用说明正确接线、正确用电，严禁私拉乱接、违规用电。
二、电器产品安全使用常识1.熟记电器产品操作使用规程，遵循相关标准，了解电器产品的安全使用。
2.电气安全不应忽视，注意保障自身和他人的安全。
3.使用漏电保护器，为人身安全保驾护航。
4.要选择符合标准的电器产品，避免购买假冒伪劣产品，防止引发安全事故。
5.将电器设备安装在空气流通良好的区域，防止电器产品过热，引发电器产品安全事故。
三、防范、制止电器产品安全事故措施1.避免器材老化，变更或建造设备要进行维护保护，定期检测。
2.安装过程中，需按照规定的程序、步骤进行安装操作。
3.减少人为操作引起的电器产品安全事故，提高电力设备开停机的自动化控制水平。
4.安装过程须进行必要的信号分离和隔离。
5.将电器设备维护空间一定要保持开放，防止设备维护人员因访问不到电器设备而忽视安全操作。
6.如果发现电器设备表现出异常行为，则需要立即采取必要的修理操作。
7.不能轻视电器产品的防范作用，警惕电器产品安全事故。
8.随手关灯，防止漏电，保障房屋安全。
9.定期查验电器产品，减少电器产品安全事故。
四、安全使用电器设备知识1.耳机，智能手机等小型设备，不得连接到充电器上，并定期检查连接线松动、插头等问题，避免充电器故障引起安全问题。
2.电池过热或炸裂，要立即撤离和离开现场，并关闭车辆的电源，保持安全距离。
3.正确使用电器设备，定期检查电器设备的电路和电源，清洗、维修并保养好电器设备，及时排除故障危险。
4.保持电器设备干净，定期洗擦电器设备，养成人人有责的好习惯。
抄表核算收费岗位理论知识试题与答案
抄表核算收费岗位理论知识试题与答案1、做好三相负荷平衡工作是降低线损的措施之一，一般要求配电变压器低压出口电流的不平衡度不超过（）。
A、0. 05B、0. 1C、0. 15D、0.2答案：C2、10kV高压线损以（）为考核依据。
A、变电站出线总表与低压客户的计费表B、变电站出线总表与线路连接的配电变压器二次侧计量总表C、配电变压器二次则计量总表与低压客户的计费表D、变电站出线总表与公用变压器的计费表答案：B3、用三相两元件电能表计量三相四线制电路有功电能，将（）。
A、不能确定多计或少计B、多计量C、少计量D、正确计量答案：A4、高载能客户及信誉等级较低的非高载能客户要严格执行（）结算制，信誉等级低的风险客户，要进一步缩短结算周期，切实防范电费风险。
A、5天B、3天C、6天D、10 天答案：A5、财务会计制度对电费收取支票要求描述错误的是（）。
A、支票出票日期和收款人出票时可空白B、支票大小写金额应一致，签名、盖章应清晰、正确C、支票应为金融机构所规定的统一格式D、收取的支票应当及时送存电费银行账户，不得公款私存答案：AA、电力生产在国民经济发展中具有先行性B、电能使用最方便，适用性最广泛，与国民经济各部门的关系都很密切C、电能生产是高度集中的、统一的D、电能的生产、输送、分配以及转换为其他形态能量的过程是同时进行的, 电能是不能大量储存的E、过渡过程相当迅速答案：ABCDE48、计算机设置Word文档中字体的步骤有（）。
A、也可以单击鼠标右键，选择“字体”进行设置B、在“格式工具栏”中选择需要的字体及字号即可C、打开“格式栏”，选中需要设置字体的文档D、打开“视图”菜单，选中工具栏中的格式复选框答案：ABCD49、应收电费的定义是：（），实收电费的定义是（），电费回收率的定义是（）。
A、供电企业根据用户电能表计量装置的记录，按照国家核准的电价，向用户应该收取的电费B、供电企业向用户实际收取的电费C、实收电费所占应收电费的百分比D、未收电费所占应收电费的白分比答案：ABC50、“95598”客户热线具有（）功能。
专业抄表核算收费员
营业用电专业抄表核算收费员理论知识复习题一、判断题（正确的请在括号内打“√”，错误的请在括号内打“×”，每题2分，共134分）1.>供电营业区的变更，由原受理审批该供电营业区的电力管理部门办理。
（）答案：√2.>低压三相四线制中性点直接接地系统中，若部分用电设备金属外壳采用接零保护，而另一部分设备金属外壳采用接地保护，当接地保护漏电时，零线上将会产生弱电压（安全电压）。
（）答案：×3.>电气安全用具一般分为绝缘安全用具、半绝缘安全用具两种。
（）答案：×4.>触电伤员如神志不清者，应就地仰面躺平且确保气道通畅，并用5s时间呼叫伤员或轻拍肩部，以判定伤员是否意识丧失。
（）答案：√5.>依照电力法规可能追究法律责任的电力违法行为，电力管理部门应当立案。
（）答案：√6.>发现有人触电时，应立即将触电者拉开，然后进行急救。
（）答案：×7.>发现有人被高压电击伤，解脱电源自高处坠落后，不论伤员神志是否清醒，都应立即进行人工呼吸急救。
（）答案：×8.>供用电合同的变更或解除，必须由合同双方当事人依照法律程序确定确实无法履行合同。
（）答案：×9.>因用户过错，但由于供电企业责任而使事故扩大造成其他用户损害的，该用户应承担事故扩大部分50%的赔偿责任。
（）答案：×10.>当事人一方依照法律程序确定确实无法履行合同的，不允许变更或解除合同。
（）答案：×11.>电网峰谷差愈大，电网平均成本随时间的波动就愈大。
（）答案：√12.>使用三相设备的供电电源中性线（零线）不得加装熔断器及开关。
（）答案：√13.>处理故障电容器时，当设备断开电源后，必须进行人工放电。
（）答案：√14.>电力销售的增值税税率为15%。
（）答案：×15.>安装在配电盘、控制盘上的电气仪表外壳，必须重复接地。
抄表核算收费岗位理论试题库与参考答案
抄表核算收费岗位理论试题库与参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、低频率运行的原因是用电负荷大于发电能力。
此时只能用( )的方法才能恢复原来的频率。
A、拉闸限电B、系统停电C、继续供电D、线路检修正确答案：A2、基本电价按变压器容量或按最大需量计费，由( )选择。
A、用户B、供电企业C、供电企业或用户D、供电企业和用户共同协商正确答案：A3、( )是一种能将某一电压电流的交流电能转变成另一电压电流的交流电能的静止电器设备。
A、调相机B、变压器C、发电机D、电动机正确答案：B4、2018-2019供暖期，电采暖电价实行峰谷分时电价政策，峰时段为( )。
A、8：00-18：00B、6：00-18：00C、6：00-20：00D、8：00-20：00正确答案：A5、供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装( )。
A、电能计量装置B、受电装置C、负荷装置D、考核装置正确答案：A6、电费发票金额按照( )开具。
A、预收金额B、欠费金额C、发行金额D、实收金额正确答案：C7、100千伏安(千瓦)及以上的其他工业用户(包括社队工业用户)、100千伏安(千瓦)及以上的电力排灌站,执行功率因数( )。
A、0.85B、0.8C、0.9D、不执行力调正确答案：A8、未来公司配电线路线损的管理目标是实现配网线损( )。
A、全过程闭环管理B、实时在线管理C、指标可控管理D、高质量管理正确答案：B9、因电力运行事故引起居民家用电器损坏的，使用年限已超过本《办法》规定的使用寿命，或折旧后的差额低于原价10%的，( )赔偿A、按原价的15%赔偿B、不予以C、按原价的5%赔偿D、按原价的10%赔偿正确答案：D10、各供电（电业）局年度电费回收业绩考核以( )电费回收率及当年电费回收率作为考核依据，与年初下达的年度电费回收目标相比较，按照比较值正负进行相应的奖惩。
A、次年元月10日B、当年12月31日C、次年元月1日D、次年元月2日正确答案：A11、发电、供电都是( )的组成部分。
抄表核算收费员-初级工试题库(含答案)
抄表核算收费员-初级工试题库（含答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.在电气操作过程中，当发生疑问或发现异常时，应（）。
A、更改操作票B、立即停止操作C、审核操作票D、继续进行操作正确答案：B2.欧姆定律告诉我们，（）是直流电路的重要元件参数。
A、电压B、电流C、电导D、电阻正确答案：D3.因欠费被停限电的客户交清全部电费及电费违约金后，（）小时内恢复对客户的正常供电（出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》）A、48B、24C、36D、12正确答案：B4.暂换变压器的使用时间，35kV供电客户不得超过3个月。
逾期不办理手续的，供电企业可（）。
A、收取违约使用电费B、收取滞纳金C、中止供电D、取消供电正确答案：C5.工业用单相电热，其总容量不足2千瓦而又无其它工业用电者，其计费电价应按（）计费。
A、非居民照明B、大工业C、非工业D、普通工业正确答案：A6.污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂（场）、垃圾中转站的生产用电（不分容量大小）执行（）。
A、大工业电价B、商业电价C、居民生活电价D、非居民照明电价正确答案：A7.（）是一种无功功率源，所以其功率因数总是超前的。
A、感应灯B、电动机C、电容器D、电阻器正确答案：C8.用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。
A、千分之三B、千分之一C、千分之四D、千分之二正确答案：A9.供电企业用电检查人员实施现场检查时，检查员的人数不得少于（）。
A、两人B、一人C、三人D、四人正确答案：A10.普通工业大宗工业执行功率因数调整电费的用户，应安装有功电能表、正反向无功电能表（）装置。
A、正反需量B、电能机械C、电能计量D、正反有功正确答案：C11.电容器的无功输出功率与电容器的电容（）。
A、成比例B、成正比C、成反比D、不成比例正确答案：B12.用户供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的（）责任。
抄表核算收费岗位技能试题(含答案)
抄表核算收费岗位技能试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、电费核算是电费管理的( )环节，是为提高供电企业经济效益服务的。
A、目的B、中枢C、最终D、基础正确答案：B2、触电者未脱离电源前，救护人员可以用( )触及伤员，助其脱离电源。
A、干燥的木棒B、脚C、手D、金属物体正确答案：A3、若电力用户超过报装容量私自增加电气容量，称为( )。
A、计划外用电B、违约用电C、窃电D、正常增容正确答案：B4、对于一类负荷的供电应采用( )方式。
A、其他供电方式都可以B、单电源供电C、独立的双电源供电D、非独立的双电源供电正确答案：C5、《电力供应与使用条例》第二十一条规定：因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从( )经费中支出。
A、工程项目B、电网改造C、抢险救灾D、水利建设正确答案：C6、电力销售收入是指( )。
A、实收电价B、应收及预收电费C、应收电费D、实收电费及税金正确答案：C7、160kVA高压供电的农业客户，功率因数应执行( )标准。
A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正确答案：A8、客户电能计量装置发生故障的，选择使用( )流程办理。
A、验表B、退补电量电费C、违约用电D、计量装置故障处理正确答案：D9、当事人在合同中未订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议的，任何一方当事人( )。
A、可以向人民法院起诉B、在对方当事人同意的情况下方可向法院起诉C、可以单方提请仲裁机构仲裁D、既可申请仲裁，又可以向法院起诉正确答案：A10、收费员每日收费结账完成后，由( )在每日收费结账单或电力收费日报签字确认。
A、收费员、营业厅负责人B、解款人、分局账务员C、收费员、分局账务员D、账务员、营业厅负责人正确答案：A11、供电企业收费员每日收费结束后，必须生成电费实收日报。
下列关于收费员根据日报所做工作说法错误的是( )。
A、对当日发票存根、实收日报、银行回单进行核对，数据一致后，一一对应按收费人员姓名每月进行一次装订B、根据日报按资金种别进行现金、支票等的对账C、将现金与支票当日及时存入指定账户D、将当日所收现金、支票与电费送存人员进行资金交接、签字手续正确答案：A12、铁道、航运等信号灯用电，执行( )电价。
供电公司抄表核算收费员题库之安全知识
〖判断题〗1、从保护人身安全的可靠性出发，一般触电保护器动作时间不应大于0.1min。
答案：错误2、我国采用的安全色有：①红色；②黄色；③绿色；④蓝色；⑤黑色。
答案：正确3、带电高压线断落地面时，在断落点1～2m周围应装设临时遮栏或设专人看守，以防人身触电。
答案：错误4、“安全第一，预防为主”的方针是电力企业长期一贯的安全生产方针。
答案：正确5、人工呼吸法的使用对象是脱离电源后已停止呼吸或呼吸微弱渐渐停止的触电者。
答案：正确6、正常情况下，我国实际使用的安全电压为56V。
答案：错误7、在正常情况下，保护零线不流过电流，所以人体可以触及。
答案：错误8、可以用两手指轻试一侧(左或右)喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动来判定触电者是否存在心跳。
答案：正确9、生产经营单位必须依法参加工伤社会保险，由从业人员缴纳保险费。
答案：错误10、生产经营单位对安全生产监督检查人员依法履行监督检查职责，应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
答案：正确11、生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的，应当依法承担刑事责任。
答案：错误12、《安全生产法》规定，生产经营单位对重大危险源应制定登记方案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
答案：错误13、《安全生产法》规定，事故调查处理应当按照公开、公平、公正的原则进行。
答案：错误〖单选题〗1、人工呼吸前应把触电者移到空气新鲜的地方，解开他的衣服、裤带，清除口里的黏液、活动牙齿等，并做好( )工作。
A．保卫B．保洁C．保暖D．保险答案：C2、进行口对口人工呼吸时，应每( )s一次为宜。
A．2B．3C．5D．10答案：C3、胸外心脏挤压法恢复触电者心跳时，应大约每( )s一次。
A．1B．4C．3D．5答案：A4、电流通过人体，对人体的危害最大的是( )。
A．左手到脚B．右手到脚C．脚到脚D．手到手答案：A5、在正常工作情况下，只要不违反( )的规定用电安全是有保证的。
抄表核算收费岗位理论知识考试题库含答案
抄表核算收费岗位理论知识考试题库含答案1、( )资金除向电力公司账户归集资金外，不得发生其他任何形式的资金支出，已经发生的，应及时查明原因，经电力公司财务部批复后调整。
A、经费账户B、电费归集账户C、电费收入账户D、结算账户答案：C2、单相电能表用于( )单相电源电力客户的用电量。
A、检查B、测试C、管理D、记录答案：D3、下面( )不属于电费管理系统的任务。
A、定期抄表、核算、回收电费B、客户生产经营状况C、建卡立户D、电力销售状况分析答案：B4、仪表在正常工作条件下，由于结构、工艺等方面不够完善而产生的误差，称为仪表的( )。
A、基本误差B、相对误差C、绝对误差D、附加误差答案：A5、四氯化碳灭火器主要用于扑救( )火灾。
A、可燃气体B、可燃液体C、木材D、电器答案：D6、根据供电营业规则华北电力集团补充规定，非高载能电力客户月用电量10万千瓦时及以上者，每月划拨电费不少于( )。
A、两次B、四次C、五次D、三次答案：D7、《供电营业职工文明服务行为规范》对营业职工在纪律方面要求( )、廉洁自律。
A、文明礼貌B、着装得体C、精通业务D、遵章守纪答案：D8、用电检查人员应参与用户重大电气设备损坏和人身触电伤亡事故的调查，并在( )日内协助用户提出事故报告。
A、10B、3C、5D、7答案：D9、电力企业要加强内部经营管理体制，建立健全电费回收的各项规章制度和( )。
A、厂长责任制B、岗位责任制C、经济责任制D、经营管理答案：C10、对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户，视其电费收缴风险程度，实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定，预收或分次结算电费；实行以上规避电费风险的手段时，必须( )予以明确。
A、与客户口头约定B、与客户电话约定并录音C、与客户签订的供用电合同中增加相应的条款或者签订补充协议D、让客户签署承诺书答案：C11、工作人员工作中正常活动范围与10kV带电设备的安全距离小于( )米时必须停电。
供电公司抄表核算收费员题库之营业工作知识
供电公司抄表核算收费员题库之营业工作知识在供电公司抄表核算收费员的工作中，营业工作知识是非常重要的，它涵盖了供电公司营业业务的方方面面，对于抄表核算收费员来说，学好营业工作知识是保障其工作顺利开展的重要条件。
以下是一些常见的供电公司营业工作知识，抄表核算收费员可以参考。
一、电费计算与核算相关知识1. 什么是电量？电量是指用电设备在一定时间内所消耗的电能的数量，单位为千瓦时。
2. 什么是电费？电费是指用户使用电能时，按一定费率计算的电能费用。
通常用元/度表示。
3. 如何计算电费？电费计算公式为：电费=电量×电价其中，电量为实际使用电能的数量，电价是根据政府规定的各个时间段所规定的电价。
4. 如何核算电费？核算电费的过程是对用户用电信息进行统计、计算、核对、审核等一系列工作，确定其实际应缴纳的电费，并最终结算核对。
5. 电费计算的主要因素是什么？电费计算的主要因素包括：电量、电价、电度电费、附加费用等。
6. 电量计量方式有哪些？电量计量方式主要有：电能表计量、抄表算量、分时电价计量、工业、商业计费等。
7. 如何进行电费的分时计价？分时计价是指根据不同时间段的用电交纳不同的电费。
国家统一规定了多种不同的分时电价方案，如峰谷电价、阶梯电价、合理用电奖惩等。
二、营业业务知识1. 什么是新装电源业务？新装电源业务是指新用户接入电力供应网络的一个过程，包括对新装电源申请审批、工程设计、工程实施、设计审核、竣工验收等一系列流程。
2. 如何办理电表安装业务？电表安装业务是指电力公司根据用户需求进行的电表更换或者新增的服务。
用户可以通过办理电表安装业务来满足实际用电需求。
3. 如何办理用电变更业务？用电变更业务是指用户由于用电业务的实际需要，需要变更用户信息、户内用电设施等单位和个人基础设施的一种业务。
4. 如何办理电费缴纳业务？电费缴纳业务是指用户对用电产生的费用进行缴纳的一种业务。
用户可以通过银行、支付宝等多种方式来进行电费的缴纳。
电力公司中初级核算员试题之电力生产知识
电力公司中初级核算员试题之电力生产知识电力生产知识试题1. 请简述煤炭在火力发电中的作用。
煤炭在火力发电中是一种主要的燃料。
在燃烧过程中，煤炭会释放出热能，然后使水变成汽，最终驱动发电机转动，产生电能。
煤炭还可以产生大量的热，供暖或工业用途。
2. 请简述水电发电的原理。
水电发电的原理是利用水的动能进行发电。
首先要把水从高处引入发电厂水轮机上，然后水流经过水轮机，水流的动能使水轮机转动，水轮机转动带动发电机旋转，使磁场与线圈之间产生相对运动，从而将水所具有的动能转化为电能。
最后，变压器将发电机产生的电的电压升高，供给用户使用。
3. 请简述核电的工作原理。
核电的工作原理是通过裂变（核分裂）产生热能，再将热能转化为电能的一种方式。
在核反应堆中，将稳定的铀235，通过撞击的方式加速运动，撞击之后铀235核会分裂成两个小核和一些中子，这些中子会继续撞击和分裂其他的铀核，不断释放出能量。
释放的能量通过冷却剂抽取出来，然后再通过蒸汽轮机转动发电机，最终将核能转化为电能。
4. 请简述风力发电的原理。
风力发电的原理是利用风力带动风力涡轮机转动，然后通过传送带将机械能转变为电能。
风力发电机通常由叶片、轴、齿轮箱、电机和发电机等组成。
风经由叶片时，叶片会受到风力的作用，然后使轴带动风力涡轮转动。
风力涡轮连接着齿轮箱并最终驱动电机和发电机。
发电机将机械能转化为电能，在变压器中将电压升高后，输送到发电站，供用户使用。
5. 请简述太阳能发电的原理。
太阳能发电的原理是利用太阳辐射能激发光伏材料上的光电子，使其获得动能，并在外电场的作用下释放出电子，从而产生直流电能。
太阳能电池板是太阳能发电的核心部件。
太阳光线照射到光伏电池芯片上时，太阳光子的能量可以激活材料中的电子，然后带电子形成电流。
通常情况下，一个太阳能电池板由许多个太阳能电池芯片组成，它们并联以增强电能的输出效率。
输出的直流电经过逆变器转化成交流电后，可以通过输电线路输送到市民家庭或企业中。
抄表核算收费岗位技能复习题与答案
抄表核算收费岗位技能复习题与答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、当通过的电流超过电能表的额定电流时，叫做电能表( )。
A、线路负荷运行B、低负荷运行C、正常负荷运行D、过负荷运行正确答案：D2、在负荷不变时，功率因数越高( )。
A、线路压降越小B、电流越大C、线路压降越大D、线路损耗越大正确答案：A3、有一台三相发电机，其绕组连成星形，每相额定电压为220V。
在一次试验时，用电压表测得UA＝UB＝UC＝220V，而线电压则为UAB＝UCA＝220V，UBC＝380，这是因为( )。
A、B绕组接反B、A相绕组接反C、B相绕组接反D、C相绕组接反正确答案：B4、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同( )的用电规定不同的价格。
A、规模B、制度C、业务D、性质正确答案：D5、100kW低压供电的工业客户，功率因数应执行( )标准。
A、0.85B、0.80C、0.95D、0.9正确答案：A6、金属导体的电阻与( )无关。
A、导体截面积B、外加电压C、导体电阻率D、导体长度正确答案：B7、使用万用表测量时，应确认( )的位置正确。
A、工作原理和量程B、转换开关和接线C、使用方法和表笔接线D、转换开关、量程、表笔正确答案：D8、有三个电阻串联于电路中，已知R1=15Ω，R2=30Ω，R3=5Ω，且已知电源电压为110V，流经电阻上的电流是2.2A，则电阻R1、R2、R3上的电压是( )。
A、33、55、11VB、22、66、11VC、33、66、11VD、33、66、22V正确答案：C9、下列( )，不属于抄核收人员职业道德规范。
A、确保计量准确可靠B、认真执行国家电价电费政策C、催费程序规范D、抄表到位、计算准确正确答案：A10、以0.90为标准的用户，其功率因数高于标准，每上升0.01，供电企业减收电费( )%，但最多只能减收( )%。
A、0.15、1B、0.1、0.75C、0.15、0.75D、0.1、1正确答案：C11、电压失压计时仪是由( )启动的装置，如果没有( )，无论有无( )，电压失压计时仪都不应启动计时，只有在电能计量装置二次回路中有( )而无( )时才应启动计时。
抄表核算收费岗位理论知识练习题库含答案
抄表核算收费岗位理论知识练习题库含答案1、变压器分为电力变压器和( )变压器两大类。
A、干式B、油浸式C、特种D、配电答案：C2、根据实际工作情况，如对抄表周期、抄表例日进行调整，所属分局应制定相应的客户沟通方案，提前( )张贴变更抄表周期、抄表例日的温馨提示，便于在本次抄表时通知客户下次抄表的时间。
A、7天B、15天C、1个月D、2个月答案：D3、10kV架空线路对建筑物最小垂直距离为( )m。
A、1B、2.5C、3D、3.5答案：C4、供电量是指供电企业在供电生产活动中的全部投入电量。
供电量的构成不包括( )。
A、发电厂上网电量B、外购电量C、电网间互供电量D、自用电量答案：D5、三相电路中流过每相电源或每相负载的电流叫( )。
A、工作电流B、相电流C、线电流D、额定电流答案：B6、供电企业的供用电合同中的电价是由( )。
A、供电企业与电力客户协商确定B、供电企业确定C、国家定价D、电力客户确定答案：C7、线圈中感应电动势的大小与( )。
A、线圈中磁通的变化率成正比，还与线圈的匝数成正比B、线圈中磁通的变化量成正比，还与线圈的匝数成正比C、线圈中磁通的大小成正比，还与线圈的匝数成反比D、线圈中磁通的大小成正比，还与线圈的匝数成正比答案：A8、用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数( )。
A、三人以下B、不得少于三人C、不得少于两人D、至少一人答案：C9、电费收取应做到( )，不得将未收到或( )电费计入电费实收。
A、月清实际收到B、日清月结预收C、日清月不清预收D、不执行答案：B10、加装电力电容器、调相机、并联电抗器、静止补偿器作为无功补偿装置，可提高( )。
A、功率因数B、无功功率C、有功功率D、视在功率答案：A11、已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为( )。
A、每天B、每半月C、每月D、每两月答案：C12、不属于农、林、牧、渔、水利业用电分类的是( )。
A、农、林、牧、渔业机械制造用电B、水利工程管理机构用电C、水利设施作业单位用电D、防洪除涝水利设施用电答案：B13、所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的，选择使用( )流程。
电力公司初级核算员试题之电力生产知识
电力生产知识（55题）一、判断题1、有重要负荷的用户，在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措施。
答案：错误2、电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。
答案：错误3、供电方式应当按照安全、可靠、经济、合理和便于管理的原则，由供电企业确定。
答案：错误4、在电力系统瓦解或不可抗力造成电力中断时，仍需要保证供电的重要用户的保安电源由用户自备。
答案：正确5、正常情况下，我国实际使用的安全电压为46V。
答案：错误6、在运行中的配电变压室内工作，应填用第一种工作票。
答案：错误7、电力生产和其他工业生产相似可以储存，其生产、传输、分配可以不在同一时间内完成。
答案：错误8、电能不能大量存储。
答案：正确9、低压接户线与上方阳台或窗户的垂直距离不应小于0．8m。
答案：正确10、低压接户线与墙壁、构架的距离不应小于0．05m。
答案：正确11、中压架空绝缘配电线路的边相导线在最大风偏时与建筑物的水平距离不应小于1．0m。
答案：正确12、中压绝缘线路的边相导线在最大风偏时与建筑物的水平距离在无条件触及的地方不应小于0．5m。
答案：正确13、日负荷曲线是将负荷计量点在一天中记录下的变化负荷值，按照日0～24h 的时间顺序连接的曲线。
答案：正确14、40W的白炽灯与40W的荧光灯耗电量不一样。
答案：错误15、提高客户的功率因数，可以降低线路损耗。
答案：正确16、电能的质量是以频率、电压、可靠性和谐波来衡量的。
答案：正确17、无功功率的高低对电压损耗并无影响。
答案：错误18、三相供电的电压允许偏移为额定电压的±7％；220V单相供电的电压偏移为+7％、-10％。
答案：正确19、用户提高功率因数对电力系统和用户都有利。
答案：正确20、我国电力系统非正常运行时，供电频率允许偏差的最大值为55Hz，最小值为49Hz。
答案：错误21、同一档距内，同一根导线上的接头不允许超过两个。
答案：错误22、电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
抄表核算收费岗位技能题库及答案
抄表核算收费岗位技能题库及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、客户使用的电力电量，以( )的用电计量装置的记录为准。
A、经过电力客户认可B、经过供用电双方认可C、经过电力部门检定D、计量检定机构依法认可正确答案：D2、以0.90为标准的用户，其功率因数低于标准，每降低0.01，供电企业加收电费( )%。
当功率因数低于标准( )，每下降0.01，加收电费2%。
A、0.5、0.75B、0.5、0.7C、0.5、0.6D、0.5、0.65正确答案：D3、《供电营业规则》第二十一条规定：高压供电方案的有效期为( )，低压供电方案的有效期为( )，逾期注销。
A、半年、半年B、一年、三个月C、一年、半年D、半年、三个月正确答案：B4、采取口对口呼吸法抢救触电者时，吹气应均匀有规则的进行，每分钟( )次。
A、16～18B、14～16C、12～14D、10～12正确答案：B5、电流就是电荷的( )运动。
A、有规则B、正向C、无规则D、反向正确答案：A6、当单相有功电能表电流线圈进、出线端钮接反，计量( )。
A、电流线圈烧毁B、电能表倒走C、电能表正走D、电能表停走正确答案：B7、GPRS远程抄表的主站管理系统是由抄表主机和( )等设备诸城的局域网构成。
A、数据集中器B、载波集中器C、数据服务器D、数据采集设备正确答案：C8、一客户提出所装电能表走快，电能表为 2.0级，经校验误差为+2.5%，则应以( )误差为基准退补电费。
A、2.5%B、2.0%C、0.5%D、0正确答案：D9、3200kVA及以上高压供电的电力排灌站，功率因数应执行( )标准。
A、0.80B、0.85C、0.9D、0.95正确答案：C10、GPRS通信技术在用电管理的应用中有很多功能，下列不属于其功能的是( )。
A、防窃电功能B、线损分析及负荷管理功能C、远程自动抄表及远程预付费功能D、电能表故障自动维护功能正确答案：D11、抄表人员通过手持抄表机器至电力客户电能计量装置处，通过人工键入或其他通讯方式读取或收集电能表数据的一种抄表方式属于( )。
抄表核算收费员-初级工练习题库(含参考答案)
抄表核算收费员-初级工练习题库（含参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.有功电流与（）产生的功率称为有功功率。
A、电量B、电功率C、电压D、电阻正确答案：C2.国家对电力的供应与使用以安全用电管理为基础。
下列行为不属于安全用电管理工作范畴的是（）。
A、对用电单位的受电工程进行中间检查；B、对用电单位重大电气设备事故进行调查；C、淘汰用电单位高电耗设备。
D、对用电单位进行定期性的安全用电检查；正确答案：C3.电费管理的重要任务是按照商品（）的原则从用户处收回电费A、价格B、等价交换C、价值D、货币化正确答案：B4.污水处理厂、污水泵站、垃圾无害化处理厂（场）、垃圾中转站的生产用电（不分容量大小）执行（）。
A、居民生活电价B、非居民照明电价C、大工业电价D、商业电价正确答案：C5.客户提供的复印件材料的规定：以个人名义报装的，客户应在（）上签字确认。
A、原件B、申请报告C、复印件D、申请表正确答案：C6.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动贸易结算的表现形式，是电力商品（）的总称A、价格B、资本C、价值D、资产正确答案：A7.以下属于强制检定计量器具的是（）。
A、单位所有的计量标准B、绝缘电阻C、科学试验用互感器；D、商店销售的所有电能表。
正确答案：B8.终止用电的用电变更业务称为（）。
A、停用B、销户C、终止D、减容正确答案：B9.宾馆和招待所执行什么电价。
（）A、大工业电价B、居民电价C、商业电价D、非居民电价正确答案：C10.当电压相同时，（）与电阻成反比关系。
A、电流B、电阻C、阻抗D、电压正确答案：A11.载流线圈周围的磁力线方向与线圈中的电流方向的关系可由（）判定。
A、右螺旋定则B、左手定则C、右手定则D、左螺旋定则正确答案：A12.电流互感器二次侧（）A、不装设熔丝B、装设熔丝C、允许开路D、允许短时间开路正确答案：A13.电力系统交流电的波形应是（）。
A、余切波B、正弦波C、余弦波D、正切波正确答案：B14.T代表变压器运行（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
〖判断题〗
1、大型电力系统的优点之一是：通过合理分配负荷，降低了系统的高峰负荷，提高了运行的经济性。
答案：正确
2、供电质量是指电压、频率和波形的质量。
答案：错误
3、电力生产过程分为发电、输电、配电、用电共四个环节。
答案：错误
4、周期性的电压急剧波动引起灯光闪烁、光通量急剧波动，而造成人眼视觉不舒适的现象，称为电压波动。
答案：错误
5、电能不能大量存储。
答案：正确
6、在电力系统非正常状况下，用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±20%。
答案：错误
7、220V单相供电的电压允许偏差为额定值的+7%、+10%。
答案：错误
8、在电力系统瓦解或不可抗力造成电力中断时，仍需要保证供电的重要用户的保安电源由用户自备。
答案：正确
9、电力生产和其他工业生产相似可以储存，其生产、传输、分配可以不在同一时间内完成。
答案：错误
10、电网运行实行统一调度，集中管理。
答案：错误
11、电能属二次能源。
答案：正确
12、电力生产过程是连续的，发电、输电、变电、配电和用电在同一瞬间完成。
答案：正确
13、我国电力系统非正常运行时，供电频率允许偏差的最大值为55Hz，最小值为49Hz。
答案：错误
14、我国通常采用交流电的波形是正弦波，其频率是50Hz。
答案：正确
15、在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过±0.5Hz。
答案：错误
17、我国交流电流的频率是50Hz，周期是0.02s。
答案：正确
18、用电负荷是指用户在某一时刻对电力系统所需求的电功率。
答案：正确
19、突然中断供电会造成经济较大损失、社会秩序混乱或在政治上产生较大影响的负荷是二类负荷。
答案：正确
20、供电可靠性是指供电企业某一统计期内对用户停电的次数。
答案：错误
〖单选题〗
1、将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称( )。
A．通信网
B．输送网
C．电力网
D．配电网
答案：C
2、将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为( )。
A．发电系统
B．变电系统
C．电力系统
D．综合系统
答案：C
3、电力线路的作用是( )，并把发电厂、变电所和用户连接起来，是电力系统不可缺少的重要环节。
A．输送电压
B．分配电流
C．输配电力
D．供应电力
答案：C
4、当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开( )。
A．电压
B．电流
C．电源
D．电阻
答案：C
5、电力系统运行应当连续、稳定，保证安全供电( )。
A．可行性
B．可靠性
C．责任性
D．优越性
答案：B
6、供电企业供电的额定电压：低压供电：单相为( )三相为( )。
A．220伏，380伏
B．380伏，220伏
C．110伏，220伏
D．220伏，10千伏。