中外秘书比较
中外秘书观念的差异
中外秘书观念的差 异
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汇报人：
时间：20XX-XX-XX
目录
01
02
03
04
05
中外秘书的 定义与职责
中外秘书的 工作方式与 风格
中外秘书的 职业素质与 能力
中外秘书的 角色定位与 认同
中外秘书的 价值观念与 伦理道德
外国秘书：注重效率，注重 创新，注重个人能力，注重 自我实现
中国秘书：注重细节，注重 礼仪，注重人际关系，注重 集体利益
中国秘书：注重服从，注重 执行，注重团队协作，注重
集体荣誉
外国秘书：注重独立，注重 创新，注重个人发展，注重
自我价值
PART 3
中外秘书的职业素质与能力
中外秘书的职业素质
外国秘书：注重独立、创新、 沟通、协作等能力
系
外国秘书：注 重专业、独立、 创新，强调个 人与职业的关
系
中国秘书：职 业认同感来源 于组织、领导、 同事等外部因
素
外国秘书：职 业认同感来源 于个人能力、 职业发展、工 作环境等内部
因素
P中A外R秘T书5的价值观念与伦理道
德
中外秘书的价值观念
中国秘书：注重忠诚、服从、奉 献，强调集体主义和团队精神
添加标题
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添加标题
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西方秘书：注重独立、平等、公 正，强调职业素养和职业操守
不同点：中国秘书更注重个人品 德和职业道德，西方秘书更注重 职业素养和职业操守
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汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
中国秘书：注重人际关系和社交 技巧，强调和谐与合作
《中外秘书比较》教案
《中外秘书比较》教案一、教学目标1. 让学生了解中国秘书与外国秘书的历史发展背景和文化差异。
2. 分析中外秘书的职责与工作内容的异同。
3. 培养学生对秘书工作的国际视野和跨文化沟通能力。
二、教学内容1. 中国秘书的历史发展与现状2. 外国秘书的历史发展与现状3. 中外秘书职责与工作内容的比较4. 中外秘书工作方式的比较5. 中外秘书职业发展的前景与挑战三、教学方法1. 讲授法：讲解中外秘书的历史发展、职责与工作内容、工作方式的比较。
2. 案例分析法：分析具体的中外秘书工作案例，让学生深入理解秘书工作的实际情况。
3. 小组讨论法：分组讨论中外秘书的异同，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
四、教学准备1. 准备相关的教材和参考资料，为学生提供充足的学习资源。
2. 准备案例分析材料，以便进行课堂讨论。
3. 准备PPT，用于辅助讲解和展示相关内容。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和讨论情况，评估学生的参与度。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和成果。
3. 课后作业：布置相关的课后作业，评估学生对课堂内容的掌握程度。
六、教学过程1. 导入新课：通过简要介绍中外秘书的历史发展，引发学生对中外秘书比较的兴趣。
2. 讲解中国秘书：详细讲解中国秘书的历史发展、职责与工作内容，让学生了解中国秘书的工作现状。
3. 讲解外国秘书：详细讲解外国秘书的历史发展、职责与工作内容，让学生了解外国秘书的工作现状。
4. 比较中外秘书：分析中外秘书的职责与工作内容的异同，让学生深入理解中外秘书的工作差异。
5. 案例分析：选取具体的中外秘书工作案例，进行深入分析，让学生将理论知识与实际工作相结合。
6. 课堂讨论：组织学生进行小组讨论，让学生分享自己对于中外秘书异同的看法，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
7. 总结讲解：对中外秘书的异同进行总结，强调秘书工作的国际视野和跨文化沟通能力的重要性。
8. 布置课后作业：布置相关的课后作业，帮助学生巩固课堂所学内容。
中外秘书观念的差异
中外秘书观念的差异随着全球化的发展，跨国交流已成为常态。
在跨国交流中，了解不同文化中有关秘书的观念差异显得尤为重要。
本文将分析中外秘书观念的差异。
一、职责差异：中式秘书工作较为全面，职责范围广泛；而西式秘书通常扮演的主要角色是为主管提供书面议题和协助安排会议，职责较为明确。
中式秘书负责策划，组织和执行公司活动，管理主管的日程安排和行政任务，处理大量的日常事务，例如预订酒店、餐馆或机票。
另一方面，西式秘书主要负责外事接待、商务谈判以及汇报文档撰写等工作。
二、文化差异：中国人注重人际关系，为了达到命运的目标，常常依赖于他人的帮助。
因此，中式秘书通常扮演着主管的忠实助手和个人秘书，能够了解主管的性格特点和工作方法习惯，以确保主管能够更高效率的开展工作。
相反，在西方文化中，个人主义比较明显。
西式秘书主要负责管理主管的时间，协调行程，积极管理行政任务和出差安排，以确保主管最大化利用时间。
三、技能差异：西式秘书通常具有在本行业具有丰富的工作经验和进修教育的背景，因此，秘书在专业技能上非常熟练，善于在压力条件下工作，并且能够在高效率和高质量之间取得平衡。
与此相反，中式秘书往往具有较强的沟通和协调能力，能够在对内/对外良好地沟通，处理各类事务并协调好公司各个部门之间的合作。
四、身份差异：在西方，秘书是公司管理顶层的助理，通常拥有显赫的职业特性和待遇。
在许多中东地区，他们也负责提供额外的网络和商务行动。
不过，在中国，秘书被看作是属于辅助职位的一员。
尽管是公司内部与外部联系的纽带，但是其在公司中的地位还是比较低的，因此，很少有高级秘书职位。
综上所述，无论是中式还是西式秘书工作，都各有优点和缺点。
在国际化的时代，我们需要更好地理解和对待不同的工作文化和工作方式，以促进更加高效的国际交流。
中外秘书比较
第二章中外秘书的历史源头1秘书性人员及秘书性活动与现代秘书和秘书工作的联系与区别：在人类社会生产力低下、社会分工尚不充分的原始社会、奴隶制社会和封建社会，各类领导者身边都存在办文、办会、办事的辅助人员。
他们的职能活动是现代秘书工作的前身，为现代秘书工作积累了丰富的经验，并有着不可分割的发展继承关系，但与现代秘书和秘书工作相比，古代办文办会办事人员尚未达到职业化程度，分别与神职人员、官吏等混为一体；从为范围也未达到现代秘书工作社会化的程度。
因此，与现代秘书工作尚较大的区别。
我们将尚未职业化的古代办文办事办会的辅助人员及其工作称之为秘书性人员及秘书性活动。
秘书性人员及秘书性活动发展到近现代社会，随着社会生产力的发展和社会化分工，才演变为职业化的秘书和秘书工作。
2外国原始社会人类秘书性活动产生的必然性：随着生产的发展和部落群体的扩大，部落首领的领导事务逐渐增多。
从当时的时代环境条件看，部落首领独自承担这些事务是很困难的，这就需要有助手辅助其行使领导职权，并在其统一领导下操办各项部落事务，于是产生了原始人类秘书性活动。
由此可见，部落首领领导活动的辅助需要是原始人类秘书性活动产生的直接原因。
3外国原始社会秘书性活动的表现形式：在岩石上刻画符号记事和结绳记事是原始人类传递信息、记录部落活动的主要形式。
结绳记事活动就是处于原始状态的秘书性活动，它兼有秘书性撰拟文稿记事和保存、使用文件档案某些性质，并且有辅政特征。
4我国原始时期秘书性活动包括哪几个方面：1）听下言纳于上，受上言宣于下的纳言活动；2）原始信访活动；3）原始会务活动；4）记言记行的史官活动；5）占卜预测吉凶的巫祝活动6）出现的原始文书。
5我国秘书性工作萌生于哪一时期？为什么？我国原始社会，特别是原始部落联盟时期，秘书性工作已经萌生。
其理由是：1）部落首领及联盟首领的领导活动已经有了迫切的近身辅助活动的需要。
2）出现了原始文字，有了秘书办文的工具和基础。
中外秘书比较之论述题
中外秘书比较之论述题一，论述古埃及，古巴比伦，古印度等东方奴隶制国家，与古希腊，古罗马奴隶制国家，及中国夏商周奴隶制政权秘书性工作产生的基础，有哪些相同之处？1，从社会生产力基础看，都进入了青铜器时代和铁器时代，都有一定水平的农业，畜牧业和手工业等2，从上层建筑领域看，都在原始文化的基础上得到了发展，出现了奴隶占有制文化。
阶级分化，阶级对立，阶级斗争的结果出现了奴隶制国家3，国家的形成和国王等最高统治者行政权力的强化，产生了国家办文辅政的需要，这是人类国家秘书工作产生的直接原因4，在原始文字的基础上，文字得到发展，并出现国家公务文书作为国家统治的工具，这是国家秘书性工作产生的重要条件5，国家秘书工作的产生均与不同的宗教活动有着紧密的关联，秘书性活动与宗教活动相互渗透，在政教融合体制中发挥极为重要的作用二，论述中国与欧洲封建社会早期王国秘书性工作的不同之处1，封建君主对国家统治的方式有所不同欧洲封建社会早期不少国家实行封建割据君主制；中国的春秋战国时代，实行的是分封制，各路诸侯纷纷建立了自己的国家统治系统，建立了诸侯王国2，封建国家秘书办文辅政影响力的空间范围上有所差异欧洲封建社会早期王国秘书性工作人员办文辅政的影响力，一般只能在其君主的领地内发挥作用，在下属各封建领主的领地内，只能凭契约关系和各封建领主的认同程度，部分发挥作用；而中国封建社会早期的君主身边的秘书人员办文辅政的影响力可以凭借君主至高无上的统治权，在全国范围内发挥作用3，国家秘书性工作的分工程度不同欧洲封建社会早期王国的秘书工作，也有了初步的分工，但由于活动的领域发挥作用的范围有限，因而分工尚未充分展开。
中国封建社会早期国家秘书性工作分工已经比较明确并构成系统，即出现了王室宫廷内部的秘书性人员，又有了国家行政系统的秘书性人员；既有中央行政中心的秘书性人员，又有中央各部门及地方政府的秘书性人员4，国家公文的载体差异欧洲封建社会王国的公文载体，仍停留在以粗加工的自然物为公文载体的基础上；中国这一时期出现了竹木简牍为载体，出现了轻柔便于携带的缣帛为新的书写材料，出现了毛笔书写工具，特别是汉代造纸术的发明，是人类书写载体的一次时代的革命，对人类文明的进步做出了伟大的贡献5，国家秘书性工作的管理制度成熟程度有较大的差距中国的秘书性工作管理制度更为成熟，初步形成了保密制度，用印制度，行文制度，公文书写格式规定等。
中外秘书比较串讲笔记
中外秘书比较串讲笔记中外秘书比较串讲笔记随着国际化进程的加速，政治、经济、文化等领域的交流与合作日益增多，中外秘书在各种组织中的角色变得越来越重要。
本文将从工作职责、素质要求和事务处理等方面对中外秘书进行比较串讲，探讨中外秘书的异同点。
一、工作职责中外秘书在工作职责上存在一定的差异。
从体制上说，我国的机关、企事业单位中，秘书一般是一个岗位代表多个领导的职责，负责领导的日程、文稿的收发、领导的出行、接待外宾等工作。
而外国的机关及企事业单位中，秘书是单独为一个领导量身定制的，其职责与该领导的工作紧密相关。
此外，外国的机关及企事业单位中，秘书能够涉及机密秘密性较高的部分工作，而我国中外秘书在涉及机密方面受到较高的限制。
从工作内容上看，中外秘书的工作职责包括管理会议、协调工作、安排日程、处理信息、策划活动、接待来访等。
中外秘书的职责略有不同，但总的来说可以分为日常管理和协调工作两个方面。
中外秘书协调领导的日程安排，确保工作正常运转；管理会议，为领导参与会议提供准备工作；负责维护办公室秩序和保护领导隐私；处理各种文档信息，涉足各种事务；组织组织活动、招待来访，跟进项目进展等。
总之，中外秘书的职责都是为了维系工作的顺利开展和领导的高效工作。
二、素质要求中外秘书应该具备的素质要求也有所不同。
从文化背景看，中外秘书的文化背景不同，也决定了他们的思维方式、口语品质、敬业精神等方面的差异。
外国的机关及企事业单位中，秘书多半有良好的教育背景和职业技能，能够胜任更复杂的工作，且通常拥有出色的外语能力。
而在中国，由于教育制度等原因，秘书的教育背景相对较低，文化素质需要通过后天努力提升。
从技能方面看，中外秘书的技能要求都很高，但重点不同。
在外国，秘书需要有出色的计算机和多媒体技能，对电子邮件和互联网有很强的应用，同时要具备拓展人脉、搭建人际关系、协调机构、联络对外关系的能力。
而中国的秘书除了要有基本的计算机技能外，还要掌握能胜任各种业务的应用软件。
中外秘书之比较
长春理工大学光电信息学院秘书学作业李文贺汉语言文学 09661 06中外秘书工作调查报告结合吉大靳从才《中日文化比较》，长春理工大学董宇教授《秘书工作务实》的两个报告，我们对中外秘书工作进行了研究。
经过对中日秘书工作的对比调查研究，我们发现，受体制影响，中国的秘书和秘书工作与日本相比存在较大的差异。
在日本，公务秘书是指在国会、政党或内阁各级组织及地方公共机关工作的公务员性质的秘书。
这些秘书必须了解国会、政党及内阁情况，并要求精通制定法律的手续和程序。
在日本，除政治家、大企业家、社会名流雇用私人秘书外，在一般企业中，秘书属于集团而非个人，不像美国那样，有许多秘书具有私人的特性。
同时，设秘书的等级也被限制在一定的级别内，则就使得在这一级别之下的中层管理人员不能设正式的秘书，而只能由其不下中的一名成员，担负从“秘书”性的杂务处理，直至决策管理的一系列工作（有时也有管理者本人自己安排自己的工作的日程的。
）这表明，相当于秘书的辅助功能的那一部分工作，已经成了各级管理监督者日常事务的一部分。
日本的外事秘书，一般指在大使馆或外资企业中从事秘书工作的人员，在日本设立大使馆的有100多个国家，外资企业在日本设立分支机构的也日益增多，皆聘用日本人充当秘书，但必须精通外语为先决条件。
在日本，为了和外国人的秘书一起进行工作，要求外事秘书能将领导和上级的讲话当场速记下来，然后再打印出来，这就需要打字和懂得速记法。
此外，还用优美准确的日本话进行口译，还能准确无误地写出书信文件，能为外客当向导，陪同观看歌舞等娱乐表演，还得一定程度懂得茶道、花道及日本其他文化历史。
至于一般秘书，乃帮助上司处理杂务的工作人员，即能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。
在日本的企业和政府机关中，秘书及从事秘书工作的人员，可分为专职秘书和以女性为主的处理日常杂务工作人员两类。
日本秘书工作更多的是个体秘书活动方式，虽然也有综合性办公部门，但日本秘书著作大多论述的是秘书个体活动。
中外秘书比较
1.秘书是领导者身边综合办理日常事务，即办文办事办会、沟通信息、协调事务、完成交办事项的参谋助手。
2.秘书工作是人类在管理实践中产生的，有着特定的工作内容、基本规律和特定技能的职业活动。
3.中外比较的基本内容：1.有关产生发展历程的比较2.现实状况的比较3.发展趋势的比较。
研究方法：比较研究方法；系统研究方法；文献研究方法。
4.中外比较重点：1.纵向历史发展比较的关节点2.横向现实状况比较的对应点3.职能活动比较的特征点。
5.秘书工作产生的必要条件和基础是国家和文字的产生。
秘书工作基本属性：是对领导者的近身综合辅助性。
秘书性工作人员是领导者身边协助收集情况、操办日常事务、记载有关活动的助手。
6.原始社会秘书生活动萌生：1.部落首领的近身辅助需要。
部落首领领导活动的辅助需要，是原始人类秘书性活动产生的直接原因。
2.原始社会秘书性活动。
①听下言纳于上、受上言宣于下的纳言的活动，起到了上传下达的沟通作用。
②原始信访活动，用“进善旌”、“诽谤之木”和“敢谏之鼓”等形式征求群众意见，是我国信访工作之源头。
③原始会务活动，是我国秘书会务工作的源头。
④记言记行的史官活动。
⑤占卜预测吉凶的巫祝活动。
⑥出现了原始文书。
7.中外原始秘书性活动相同之处：①具有萌生原始秘书性活动的基础②是社会生产力发展的产物，出现在青铜器出现之后③受到原始宗教的影响。
不同：①中国原始的秘书性活动可为后世所了解，而外国的却大多湮灭②中国原始性秘书活动的方法影响着当代秘书活动，而外国的对当代影响却极小③中国的原始文字随历史发展演化为汉字有明显的承继关系，其他古国的文字和文书大都失传。
8.东方古国文书内容：①宗教文书②国王纪年文书③经济文书④军事和外交文书⑤法典文书：汉穆拉比法典是迄今已发现的古代奴隶制国家的第一部比较完整的法律⑥科技文化文书。
9.古希腊文书档案：①题铭文书②神庙文书③王国文书：古希腊《预言书》对古罗马的秘书性工作影响较大。
中外秘书比较
比较分析
我国秘书工作及其理论 带有治世理政的严密性、 规范性和承继性。我国 秘书理论至今仍带有较 强的政治色彩 美国秘书工作及其理 论带有与经管相适应 的多样性、效率性和 机变性。美国秘书理 论实践更具有经济活 动特征。
秘书著作的差异
我国秘书著作作者争对我国历史和现实的秘书活动，将其比较固定的工 作范围划入管理系统的整体运转中进行分析研究；针对决策、执行、组 织等管理环节中的秘书活动，分析其在组织运转中的地位与作用、工作 内容与程序、各项职能特征和方法、秘书机构的整体结构与秘书人员的 素质结构。
文员、行政人员、 机关人员等
Ter a descriç ão 我国现代秘书： do cargo 以党政机关秘书工作为主
政权机构中的官僚和 pré-requisitos 吏员办文办事， da vaga 辅助统治者为主
“太史”、“尚 书”、“军机处” 我国古代秘书： 等 Conhecer os
起着“行政助 Ter a percepç ão 美国现代秘书： 理”的作用
我国
曹晋杰——《秘书工作基本知识》 吴熔——《秘书工作和机关应用文》 毛含德——《秘书学概论》 宋斌——《简明秘书学》 翁世荣等——《秘书学概论》 张金安和常崇宜——《秘书学概论》 娄山关——《秘书学教程》
美国
《韦氏秘书手册》
总结：中美两国秘书职 能大致相同，但美国 的秘书的工作职能更 加专业、更加繁琐。 美国比起我国秘书更 加专业、应多多完善 我国秘书的培养体系 ，从根本上提高秘书 的质量。
苏珊小姐为一家饮料公司地区分 公司的行政助理。有一次进行采访 时，苏珊说：“当我担任速记员的 工作时，我的日常工作极易描述， 现在我所担负的责任较前为重，有 许多紧急事件需待处理，我发觉我 的日常工作几乎无定规定制可言。 不过典型的情况是：听写口授、誊 清文件、安排访客的会见事宜、接 听电话、准备行程表(我的上司经常 作业务旅行)、处理邮件。有时还会 有一些会计和法律方面的事务处理， 如果公司翻译不在还需要担任翻译 的工作”
中外秘书比较
中外秘书比较随着社会的飞速发展，我国许多高等和中等职业院校设立了秘书专业，培养出大量的秘书人才以适应社会各行业的需求，同时在秘书工作的理论与实践方面进行了积极的探索。
我国的秘书工作与国外秘书工作具有很多相似点，但也有一定的差异，通过比较中外秘书工作的相同点与不同点，达到互补，有利于我国秘书事业的良好发展。
中外秘书工作相同点中外秘书工作的性质相同，在工作中都起到辅助性。
一个好的秘书就必须做到想领导之所想，急领导之所急，积极辅助领导完成工作，通过全面处理事务或间接辅助领导的管理工作为领导服务。
秘书的辅助性是秘书工作天生的属性，同时也是领导对秘书工作的必然要求。
中外秘书的工作特点和属性相同，都具有服务性、全面性、中介性、直接性。
秘书人员在工作过程中充分行使自己的职权，协调各项工作和谐有序的进行，以实现组织的预期目标。
中外秘书工作内容也有一定的相似性，主要办理的日常事务有：文书撰写、接待来宾、组织会议、公关活动、参谋辅助、档案管理、协调沟通、安排领导工作日程、转发文件、处理信息等。
秘书应在职责范围内协调组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的关系，辅助领导完成各项管理工作。
中外对秘书人员的工作能力素质、人际协调能力都有较高的要求，秘书不仅要具有扎实的专业能力，如文书写作、会议组织、日程安排、办公室管理、接待事务等，还要具备良好的社交活动能力、观察分析能力、组织协调能力、预测能力等。
总之，秘书的综合素养是在长期工作中不断形成和提高的，是各种素质要素有机结合形成的整体综合能力。
中外秘书工作不同点中外秘书工作的职业化程度不同，我国秘书工作的特点侧重于中介性、服务性，而国外秘书工作的特点侧重于职业化、专业化、科学化、自动化。
中外秘书工作的分类也有所不同，我国秘书工作的分类较为模糊，工作职责范围没有明显的界限，分工不明确，而国外秘书工作的分类较为具体，职责范围很明确。
我国秘书的工作方式较为传统，具有较强的服务性，与领导者之间的关系规范，有些单位的秘书要绝对服从上级的要求，而国外秘书的工作方式比较开放自由，与上级关系处于平等融洽的状态，能够轻松有效的投入工作。
中外秘书比较笔记
中外秘书比较笔记中外秘书比较笔记秘书作为一个辅助领导工作的职业，在中外均非常重要。
随着经济全球化的发展，中外秘书的工作与职责也在不断变化和适应，为许多企业领导提供了许多方便和帮助。
那么，中外秘书的工作和职责有什么不同呢？接下来，我们将从工作内容、职业素质等方面进行比较。
一、工作内容中、外秘书的工作有许多共同之处，比如：都需要负责做好上级领导的日常行程安排、安顿好来访客人、会议的组织和管理、文件的录入和整理等等。
而具体工作的区别，主要表现在以下几个方面。
1. 跨国文化对于外企的秘书而言，应该更具备跨国文化意识，了解外企的常规与规范、公司文化、品牌形象，因为其领导可能时常需要与外国客户建立业务交往，如果秘书不能很好地处理跨文化交际，将于磨擦与交流中失落一定的商业机会。
而国内秘书培训教育还需要更多地涵盖与国外企业文化相关的知识点。
2. 语言翻译外企秘书需要具备流利的外语，涉足英语、日语、德语等多种语言，而国内秘书的语言需要专注于母语中国汉语方面，但随着我国的发展，国际化逐步提升，英语能力的提高也成为秘书将来需要发展的一项业务能力，与此类似，文件的翻译需要更多涵盖国际化的语言词汇比如英文中的“email”和“organize”等。
3. 社交能力由于外国企业文化的影响，外企秘书在职场社交、人脉建立、名片交换等方面会受到很多的重视，秘书需要具备积极主动、沟通能力强和表达清晰、简洁的能力，国内秘书掌握的社交技巧则更多围绕日常礼仪和交际方式的认知。
二、职业素质无论在中外企业中，秘书都是一个重要的助手和灵魂人物，其中较为重要的工作素质有：1. 富有责任感秘书需要拥有超群的学习能力和责任感，能够迅速适应不同的工作环境和业务需要，积极主动地处理好工作任务，善于协调各个部门之间的关系，对分配的任务积极的负责推进，以保证工作高效、准确、流畅。
2. 敬业态度秘书需要具备高效工作方式和敬业的态度，能够及时高效地解决领导的工作需要和处理遇到的问题，有准确的任务观念，能够快速准确地完成任务，不能让领导产生憎恶与厌恶情绪。
中外秘书比较【精选文档】
Chapter One2、秘书工作：秘书和秘书机构为领导工作服务，处理机关日常事务，完成领导交办任务，对提高领导工作效率起辅助作的工作。
3、中外秘书比较的目的：4、秘书性工作的时代性变化：5、中外秘书比较的基本内容：(1)为适应国际交往的需要。
(1）领导视野的拓展与秘书工作；（1）有关产生、发展历程的比较.（2)为适应现代管理和领导活动的需要。
(2）管理要素的拓展与秘书工作；（2)有关现实状况的比较。
(3）为适应我国秘书理论与实践发展的需要。
(3）权力运用的主动性与秘书工作；（3）有关发展趋势的研究。
4、秘书人员如何协助领导高效行使权力：法纪严明是提高管理效益的基础.（1）要了解组织运转中的关键部位、关键环节。
（2）要善于把握带有倾向性的动态.（3）虚心听取群众意见，做领导的耳目,高度重视关系到群众根本利益的问题并向领导反映。
5、中外秘书比较必要性体现在：工作实践比较研究的必要性：（1）可以更加系统地吸收外国特别是西方发达国家秘书工作有益经验，为我国社会主义市场经济发展服务。
（2）可以更加深入地认识秘书工作的基本职能和本质属性，提高我国秘书人员的素质。
(3)可以对我国传统秘书工作方法进行扬弃，发扬优良的民族传统,丢弃消极的东西，形成符合我国社会发展需要的秘书工作体系.秘书理论比较研究的必要性：（1）有益于借鉴西方发达国家秘书理论有益部分，适应我国社会主义市场经济体制的发展。
（2）促进中外秘书理论的融合。
6、中外秘书比较的主要方法：7、中外秘书比较的内容：8、学习中外秘书比较的要点：（1)系统研究法; (1)纵向历史发展比较的关节点; 理清脉络；点线结合；（2)比较研究法；（2）横向现实状态比较的对应点；相关理解；主动思考;（3)文献研究法; （3）职能活动比较的特征点；Chapter two1、人们把国家的产生和文字的产生,作为秘书工作产生的两个必要条件和基础。
2、秘书工作基本属性是近身综合辅助性.4、人类社会秘书活动的源头在原始社会。
中外秘书职能比较
职业培训：中国秘书职业培训体系相对完善，注重实践操作；国外秘书职业培训注重理论与实 践相结合
职业前景：中国秘书职业前景广阔，市场需求量大；国外秘书职业竞争激烈，需要不断提升自 身素质和技能
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中外秘书职能比较
目录
秘书的定义和职责 中外秘书的工作内容 中外秘书的工作方式 中外秘书的素质要求 中外秘书的职业发展
中文定义和职责
定义：秘书是协助领导处理日常事务、提供决策支持、协调内外关系的人员。
职责：包括文件处理、日程安排、会议组织、信息收集与整理、沟通协调、文书起草、档案 管理等。
特点：注重细节、严谨认真、高效执行、善于沟通、具备一定的专业知识和技能。
设
中文秘书的素质要求
语言能力：具备良 好的中文表达能力 和写作能力
沟通能力：能够有 效地与上级、同事 和客户进行沟通
组织能力：能够有 效地组织和管理文 件、会议和活动
专业能力：具备一 定的专业知识和技 能，如法律、财务 等
英文秘书的素质要求
沟通能力：能够与不同文化 背景的人进行有效沟通
组织能力：能够合理安排工 作，提高工作效率
国内外秘书工作方式比较
中国秘书：工作方式较为传统， 注重上级指示，注重文件处理
外国秘书：工作方式较为灵活， 注重创新，注重项目管理
外国秘书：注重工作效率，注 重沟通技巧，注重团队合作
中国秘书：注重个人能力，注 重经验积累，注重个人发展
中国秘书：注重人际关系， 注重细节，注重礼仪
外国秘书：注重团队协作，注 重职业发展，注重个人品牌建
职业能力要求：英文秘书需要具备良好的英语沟通能力、组织协调能力和时间管理能力， 同时还需要具备一定的商务礼仪和社交技巧。
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Chapter One2、秘书工作:秘书与秘书机构为领导工作服务,处理机关日常事务,完成领导交办任务,对提高领导工作效率起辅助作的工作。
3、中外秘书比较的目的:4、秘书性工作的时代性变化:5、中外秘书比较的基本内容:(1)为适应国际交往的需要。
(1)领导视野的拓展与秘书工作; (1)有关产生、发展历程的比较。
(2)为适应现代管理与领导活动的需要。
(2)管理要素的拓展与秘书工作; (2)有关现实状况的比较。
(3)为适应我国秘书理论与实践发展的需要。
(3)权力运用的主动性与秘书工作; (3)有关发展趋势的研究。
4、秘书人员如何协助领导高效行使权力: 法纪严明就是提高管理效益的基础。
(1)要了解组织运转中的关键部位、关键环节。
(2)要善于把握带有倾向性的动态。
(3)虚心听取群众意见,做领导的耳目,高度重视关系到群众根本利益的问题并向领导反映。
5、中外秘书比较必要性体现在:工作实践比较研究的必要性:(1)可以更加系统地吸收外国特别就是西方发达国家秘书工作有益经验,为我国社会主义市场经济发展服务。
(2)可以更加深入地认识秘书工作的基本职能与本质属性,提高我国秘书人员的素质。
(3)可以对我国传统秘书工作方法进行扬弃,发扬优良的民族传统,丢弃消极的东西,形成符合我国社会发展需要的秘书工作体系。
秘书理论比较研究的必要性:(1)有益于借鉴西方发达国家秘书理论有益部分,适应我国社会主义市场经济体制的发展。
(2)促进中外秘书理论的融合。
6、中外秘书比较的主要方法:7、中外秘书比较的内容:8、学习中外秘书比较的要点:(1)系统研究法; (1)纵向历史发展比较的关节点; 理清脉络; 点线结合;(2)比较研究法; (2)横向现实状态比较的对应点; 相关理解; 主动思考;(3)文献研究法; (3)职能活动比较的特征点;Chapter two1、人们把国家的产生与文字的产生,作为秘书工作产生的两个必要条件与基础。
2、秘书工作基本属性就是近身综合辅助性。
4、人类社会秘书活动的源头在原始社会。
早在原始公社时期,部落首领身边就有了近身辅助的秘书性人员。
魁普:古秘鲁印加印第安人用打结的绳子统计人口、记录土地疆界,作为部落标记,传达命令表示宣战、记载刑法、墓志等。
早期奴隶制阶段:公元前四千年左右,古代东方的原始社会制度开始解体,一些地区的原始公社开始演化成为奴隶制国家。
国库文书档案:古罗马贵族元老院、百人团会议、市议会所形成与拥有的公务文件档案,因其保存处与罗马国库在一起而得名。
统一国家文书档案:平民与贵族联合成自由公民后,平民的文书档案与贵族元老院的文书档案均移到统一的文书档案馆集中保管而得名。
5、黄帝设置六相,辅助自己分管各方面的事务。
黄帝身边的史官:仓颉、沮涌、孔甲。
6、原始社会时期的秘书性活动内容:(1)听下言纳于上、受上言宣于下的纳言的活动。
(2)原始信访活动。
(3)原始会务活动。
原始会议的组织操办就是我国秘书会务工作的源头。
(4)记言记行的史官活动。
黄帝时期,就有了仓颉、沮诵、孔甲等充当史官。
(5)占卜吉凶的巫祝活动。
可以说巫祝就是宗教秘书活动的始祖。
(6)出现了原始文书。
7、原始文字就是最早萌生原始秘书性工作的基础性条件。
8、简述中国原始秘书性活动与外国的不同之处:(1)中国原始秘书性活动大多可以为后世所了解,而外国的原始秘书性活动却大多湮(yān)灭。
(2)中国原始秘书性活动的一些方法至今影响着当代的秘书活动,而外国的的原始秘书活动对当代的影响极小。
(3)中国的原始文字演化为现代中国汉字,古文书也有明显的承继关系;其她古国的文字与文书大都失传了。
9、东方古国文书的内容:(1)宗教文书 (4)军事外交文书(2)经济文书 (5)国王纪年文书(3)法典文书 (6)科技文化文书汉穆拉比法典:就是迄今已发现的、古代奴隶制国家的第一部比较完整的法律,对后世有较大的影响。
伊文斯根据泥板文书书写比较规范统一、字迹清晰等特点分析,古希腊已有了专门刻写泥板文书的人员“司书”。
10、古希腊文书档案大体有以下几种:(1)题铭文书,希腊历史之父希罗多德曾广泛地利用题铭文书,撰写了一部《希腊波斯战争史》。
(2)神庙文书,它标志着古希腊集中保管国家文书档案的开端。
(3)王国文书,公元前4世纪未,文书档案基本上归王室统管,它标志着奴隶民主制的瓦解与神庙文书档案时代的结束。
古希腊的《预言书》对古罗马的秘书性工作影响较大。
11、古罗马文书有以下类型:(1)贵族神庙文书。
(①大祭司团文书档案、②占卜祭司文书档案③军事外交祭司文件档案④贞女祭司文书档案。
)(2)平民神庙文书档案。
(3)国库文书档案。
(4)统一国家文书档案。
(5)皇帝文书档案12、从已经掌握的历史文献资料瞧,“誓”就是我国最早的国家文书。
13、按文书的载体分,商王朝的文书可分为三类:①甲骨文书②金文文书③简牍文书14、商王朝的国家秘书性工作管理制度:(1)确立了国家公文格式。
(2)初步建立了国家文书归档保管制度。
(3)太史寮内秘书性人员有了初步的分工,并由负责长官统一进行管理。
《尚书》为我国最早的公务文书汇编本;15、西周王朝社国家秘书性工作特点:(1)秘书性工作的分工更加明确,出现了卿事寮与太史寮。
(2)巫史分离,史官司地位升高,成为西周重要的秘书官员。
(3)西周凡官署皆设史,其办文辅政的秘书性工作更为普遍。
(4)西周专设了“天府”收藏保管国家公务文书,实行副本存制度。
(5)西周的保密制度有所加强,文书档案无关人员无法窥见,盗窃者即受严刑处罚。
(6)形成了采风调查制度,派官员深入民间以观政,了解礼仪法度实施情况。
(7)西周的秘书性工作有了初步的规则。
(8)西周还出现了公文用印制度,以加盖印章强化官府的权力与信用。
16、中外奴隶制国家秘书性人员的职能活动相同之处:(1)职能地位比较确定,均就是奴隶制国家最高统治者身边的综合辅助者。
(2)职能范围比较明确,都围绕实施奴隶占有制统治展开办文辅政活动。
(3)素质要求比较相近,中外秘书性人员都要求有较高的文化水平。
(4)在“君权神授”观念的影响下,奴隶制国家秘书性工作均带有一定的宗教色彩。
(5)占卜在奴隶制国家秘书性人员办文办会办事中就是一个重要环节,也就是秘书性人员发挥辅政作用的重要手段。
(6)国家秘书性人员的任用,采用世袭制。
(7)秘书性人员对其辅佐对象的人生依附关系已经确立,这一关系一直沿袭至封建社会。
17、简述中外奴隶制国家公务文书的相同之处:(1)基本内容均反映了当时奴隶制国家社会生活状况与国务管理活动。
(2)对国家文书档案均极为重视,视为神物与珍宝,(3)对文书档案的管理随时代发展越来越严格,越来越重视保密。
(4)奴隶制国家的文书已产生了用印制度。
18、中外奴隶制国家公务文书方不同之处:(1)文书载体的不同。
(2)文书保管体制上的差别。
(3)文书文体的分类不同。
(4)国家文书使用文字语言发展的不同。
(5)国家文书与宗教文书关系上的差别。
Chapter three1、教皇文件档案:就是教皇在主持教务中产生、利用与保存的文件档案。
2、4世纪,在圣罗伦萨大教堂里建立了最早的教皇文件档案馆。
3、欧洲教会活动中的秘书性工作有以下特点:(1)办文办会办事就是以宗教名义,但活动的内容涉及社会各个领域,对当时的社会生活有极强的影响力。
(2)辅助对象虽然就是教会首领,但并非局限在某一领域的辅助,而就是具有综合辅助性;(3)教会秘书性人员虽就是基督教徒,但对世俗有广泛的接触,只有这样,才能适应教会首领的需要;(4)教会文件档案虽然主要为教会服务,但其中包括大量教会与世俗封交往的文件材料,因此,它也具备直接为世俗封建统治服务的职能。
4、春秋战国时期的秘书性工作的特点:(1)新兴的地主阶级子弟“士”不少人充当了诸侯国君身边的秘书性官吏。
(2)采用了新的文书载体,除了一部分继续使用甲骨文书外,普遍采用了木、缣帛等书写材料。
(3)政务记录已形成制度,不仅记录君主言行,一切政务要事均要记录,并抄录副本多份。
(4)文书种类有所发展。
(5)保密制度有所加强,创建了封泥制度。
(6)拓宽了文书档案的利用范围,除了作为统治的工具外,还用作传授知识与编写典籍史册的材料。
5、秦汉王朝的秘书性工作在以下方面出现新变化:(1)皇宫内秘书性工作与政务秘书性工作分开;(2)秘书性机构与人员进一步扩大;(3)中央秘书性工作的分工;(4)地方政府、监察系统及军事组织也配备了秘书性人员。
(5)秦汉统一了文字。
(6)书写材料的进步;(7)形成了更为规范的秘书工作制度;(8)文书档案的管理进一步加强;(9)对秘书性官吏的选任采用多种形式,这对先秦史官秘书性人员的世袭制就是一大进步;(10)创办了培养秘书性人员官吏的学校。
6、封禅中的秘书性工作,实际上就是盛大祭典会务组织,就秘书性工作而言,它标志当时秘书性官吏的综合组织能力系统安排事务的能力,办文、办会、办事的综合业务水平,已达到前所未有的高度。
7、中外封建社会早期封建王朝秘书性工作的相同之处:(1)时代基础与历史发展过程上相似。
(2)社会环境有相似,都出现了封建土地所有制。
(3)封建国家政权均就是封建主阶级的压迫劳动人民的机关。
(4)秘书性人员的职能地位相近。
(5)秘书性人员的职能活动相近。
(6)秘书性工作的职能领域相近。
8、国家管理水平与秘书性工作水平的一个综合标志:国家公文文体种类的丰富程度。
9、秘书性工作的传统不同,中国国家秘书性工作代代相传有秉笔直书的的客观求实的传统,秦汉王朝又有五善、五失、常课、集簿等考核体制,逐步养成了严谨规范的传统。
10、中欧封建领主的秘书性工作的相同之处:(1)在隶属关系上,秘书性人员都对封建领主存在人身依附的关系,直接对封建领主负责。
(2)在工作内容上,除了办理文书档案与参谋辅助外,还要根据领主的需要,管理与操办大量事务。
(3)封建领主所重视的文件的大体类型也比较相似。
(4)封建领主的秘书性活动大多以辅助领主管理内部事务为主。
11、中国与欧洲封建领主的秘书性工作的不同之处:(1)对封建王朝相对独立性的程度不同。
(2)秘书性人员受其封建领主的保护程度不同。
(3)封建领主的秘书性工作的职能稳定性不同。
12、中欧宗教活动中秘书性工作的相同处:(1)都以传播宗教教义为宗旨,开展办文办会办事的秘书性工作。
(2)均有一定的宗教组织作为活动领域。
(3)均按照一定的宗教活动的程序进行。
Chapter four1、欧洲封建社会城市秘书性工作的内容包括:(1)保管国王、大封建主对城市颁发的各种文件;(2)组织操办市政长官与封建领主之间为了协调矛盾而召开的会议;(3)为市政长官草拟城市管理中需要的各种文件法规。
(4)操办城市议会会务,草拟会议文件,作会议记录;(5)办理市政日常公务。