淘宝退货退款详细流程

淘宝退货退款详细流程
淘宝退货退款详细流程
退款的`形式分为两种：
未收到货
2.已收到货。

请根据实际情况选择。

——知识点
支付宝
淘宝账号
——未收到货退货流程
一淘宝退货退款详细流程
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

二淘宝退货退款详细流程
点击“已买到的宝贝”。

三淘宝退货退款详细流程
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

四淘宝退货退款详细流程
第一种情况，未收到货。

点击未收到货。

五淘宝退货退款详细流程
一、选择退货原因：
1.协商一致退款
2.未按约时间发货
3.虚假发货
4.其他。

二、在退款说明中输入0—200个字
三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

四、点击提交退款申请。

六淘宝退货退款详细流程
提交后等待卖家处理退货申请。

在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。

如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。

退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。

已收到货退货流程
一已收到货退货流程
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。

二已收到货退货流程
点击“已买到的宝贝”。

三已收到货退货流程
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。

四已收到货退货流程
点击已收到货，
五已收到货退货流程
一、选择是否退货
二、选择需要退款金额
三、选择退款原因：1.商品质量问题
2.收到商品描述不符
3.退运费
4.发票问题
5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。

选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张。

每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

六、点击提交申请。

六已收到货退货流程
提交后等待卖家处理退货申请。

在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。

如果双
方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。

退款成功后，会提
醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。