亳州网上办事大厅工作计划

马集镇网上办事大厅工作计划

市网上办事大厅是以信息化技术为手段，将我市实体性行政办事大厅功能向网上迁移的重要举措。行政审批、为民服务类事项通过这个平台能够实现网上申报、网上审批，办理过程和结果网上实时监察，为个人和企业用户提供“一站式、全天候”的网上申报服务，实现从过去的“群众跑腿”、“干部跑腿”到当前“数据跑腿”的新型行政服务模式。为了充分促进网上办事大厅工作的进行，马集镇召开网上办事大厅专题会议制定马集镇办事大厅工作计划。

一、充分认识建设网上办事大厅的积极作用

亳州市网上办事大厅是以信息化技术为支撑，是我市实体性行政办事大厅功能向网上办事大厅迁移的重要举措。网上办事大厅建成后，全市行政审批、为民服务类事项将实现网上申报、网上审批（办理），这不仅可以大大缩短项目审批时间，提高政府科学、民主、依法行政效能，为企业"松绑"、向市场放权、给群众方便，而且能够有效保证审批结果的公开、公正，对加强党风廉政建设具有重要意义。马集镇镇委镇政府第一时间统一思想，充分认识建设亳州市网上办事大厅的积极作用，切实做好推广应用的各项工作，确保系统正常运行。

二、尽快熟悉网上办事大厅的各项功能

亳州市网上办事大厅建设了市直、谯城、涡阳、蒙城、利辛、市经开区6个分厅。目前，共入驻行政审批及服务管理类事项435项，提供在线申办315项。为帮助村代办员尽快熟悉各项功能，马集镇政府计划尽快组织相关人员召开办事大厅业务培训。公布镇代办点工作人员联系方式，方便村代办员发现问题能及时反映。

三、切实落实责任岗位及责任人员

网上办事大厅对每一项行政审批及为民服务事项，均确定了受理、审查、审批、发文等责任岗位，明确了各岗位的办理时限，提供了网上实时监察。村级代办事项村级有审批权的事项两个工作日内及时办理，需要上级部门审批的两个工作日内没有审批通过的及时和相关部门联系及时了解情况，也可和镇代办员联系。

四、严格网上办事各项要求

个人和企业用户就可登录市政府门户网站点击"亳州市网上办事大厅"，或直接登录亳州

市网上办事大厅，在网上注册账户、申办事项。各有关单位要依据审批和服务职责，每天登陆亳州市网上办事大厅审批系统或为民服务全程代理管理系统，在网上进行受理和办理，并公开办理过程，告知办理结果，避免延期办理。按照"逐步推广、倒逼应用"的要求。各代办点要积极引导和帮助办事者进行网上申报，加强系统使用的深度和广度，注重收集办事者在网上办事大厅使用过程中反馈的意见和建议。

五、加大对网上办事大厅的宣传力度

网上办事大厅是信息化快速发展的新生事物，马集镇和所属自然村村将精心组织，通过广播、宣传单等多种渠道，加大宣传力度，深入宣传建设网上办事大厅的重要意义，深入宣传网上办事大厅的主要功能和使用方式，深入宣传网上办事大厅的便捷性、公正性，大力营造浓厚的宣传氛围，力争使网上办事大厅家喻户晓、人人皆知。有关部门将主动引导，大力推进网上办理，及时开展网上审批，以用促宣，使个人和企业用户愿意使用网上办事大厅。

六、切实加强督查考核

马集镇第一时间建立以党委书记刘斌为组长、镇长赵景阁为副组长的网上办事大厅领导小组，组织人员对各村、镇直单位代办点进行督查及审核,每周进行一次调度，每月召开一次兑现会议。确保网上办事大厅的顺利进行。