网络营销方式及成功案例分析论文
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网络营销时代分析流行六个方式及其案例
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
微博营销
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。微博适应了用户互动交流的需求,顺应了信息传播方式大变革的趋势。作为互联网的一种最新应用模式,它的高度开放性,介于互联网与移动网之间,无论在何时何地,用户都能及时发布消息。国内外中小企业在微博上有哪些成功的案例呢?
案例
第1个案例是美国戴尔的。
大家知道,戴尔是通过自己的官方网站进行直销的,这样它就带来一个问题,就是它经常会有新产品出来,也经常有促销活动,仓库里的产品也在经常变动,这些信息仅仅在自己的网站上公布有局限性,影响的人群不够多。戴尔的方法是在Twitter上注册许多账号,每个账号一个专门的内容,产品信息的账号专门发产品信息,指定给专门的受众看,这样就不会骚扰其他人了。这是戴尔的一个特点。戴尔在2007年3月注册Twitter 后,现在已经有了150万粉丝。
戴尔在产品账号上,经常发表的信息内容是:①经过翻修的二手产品信息,价格很诱人,并且有库存数据;②超低价格的清仓甩卖活动信息;③新产品信息;④优惠信息。
在每年的节假日,戴尔会向Twitter上的150万粉丝发送独家折扣大优惠,有12000名购买戴尔新产品的人享受了七折优惠。戴尔在Twitter上发给客户的折扣礼券,可以链接到专门的网页,在订购产品时享受到优惠。通过Twitter,戴尔在全球已经直接创造了近700万美元的营业额。
我们再介绍一下戴尔在Twitter上的分组情况。目前戴尔在Twitter上已经拥有65个群组,每个群组都有专人负责管理,像一个个一对多的在线客服窗口一样,让客户能得到丰富而实时的信息,同时客户还能看到其他用户的问题解答。在新浪微博上,戴尔中国是3月7日上线的。戴尔的客服用轻松活泼的方式和大家唠家常,分享最新的促销打折信息,时不时地搞一些互动活动。在戴尔中国微博的背后,是一个个鲜活的面孔,它们是来自戴尔员工的真实声音。它们的微博帐号是它们在新浪上的微博帐号是戴尔中国。
病毒式营销
病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
案例
1998年7月,在被AOL以3亿美元现金收购之前,ICQ属于以色列一家公司,当时已经拥有了1200万实时信息服务注册用户。ICQ的通信方法也类似于病毒性传播方式。通信双方都需要下载安装客户端软件,然后,用户会通过电子邮件等方式告诉自己的朋友或同事,请他们利用这种网上实时通信工具,就这样一传十,十传百,越来越多的人加入到ICQ用户的行列。
Amazon同时采取会员制和病毒性营销两种方式来进行推广,有超过50万会员网站链接到Amazon网站,通过在会员网站点击链接到Amazon网站的BANNER广告完成的网上购物,会员网站将获得一定佣金。Amazon采用的病毒性营销手段,是鼓励顾客送给朋友一本书作为礼物,当收货人收到礼物时,印刷在包装品上的宣传资料在为Amazon做广告。
Geocities为用户提供免费建立个人网站的服务,用户邀请朋友访问自己的网页,当有访问者来访时,Geocities的弹出广告会邀请访问者使用Geocities的服务。
eGroups 允许用户建立在线讨论组和工作组,通过邀请朋友或同事加入来达到宣传自己的目的,其发展前410万用户的速度甚至比Hotmai还要快(注:eGroups现已经被雅虎公司收购,称为Yahoo! Groups)。
搜索营销
搜索引擎营销搜索引擎营销(Search Engine Marketing,简称为SEM),是一种基于搜索引擎平台的网络营销方式,主要利用人们对搜索引擎的使用习惯,在人们进行信息检索的时候将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销追求最高的性价比,追求以最小的投入通过搜索引擎获得最大的访问量,并产生预期商业价值的营销效果。
案例:摩托罗拉在推广自己手机产品时,就曾经采取搜索引擎营销的举措。2005年,摩托罗拉聘请了着名的搞怪组合“后舍男生”参与自己的一项营销活动。“后舍男生”自2005年走红网络以来,在青少年群体中颇具知名度。在百度搜索中输入“后舍男生”,相关网页多达两三百万篇。而“MOTO玩转音乐大赛、搞怪音乐、玩转MOTO”的“口型我秀”活动,其目标群体与“后舍男生”的喜爱群体具有很高的重合度。摩托罗拉在营销策划中很自然地就将“后舍男生”与MOTO紧密联系起来。搜索“后舍男生”的网民必然对“后舍男生”感兴趣或者有好奇心,而随之链接到摩托罗拉营销活动的页面,就很容易在目标群体中扩大MOTO的宣传力度,促使网友们参与活动,增强活动效应。据统计,摩托罗拉网站的访问量仅一个月时间就达到了1400万。事后调查结果显示,24%的人能回忆起MOTO MP3的功能,MOTO有趣的属性提升到18%,手机销量三个月内增加了270%。第一视频网站在2009年推广其“时时彩电子开奖电台”时,也采用了搜索引擎营销的方式。前期推出“时彩族”,进行概念式推广。从“时彩族”的生活、工作、行为特征等角度进行传播,以招聘的角度,阐述“时彩族”,促使“时彩族”形成各媒体焦点报道的新闻和形成受众高关注。“时彩族”在一周内就成为百度百科的词条;在一周的时间内就形成媒体关注的制高点,在2009年9月4日成为百度搜索风云榜中的今日搜索热点榜的第四名;在一周的时间内就有不少于10家的平面媒体主动报道“时彩族”,不少于100家的网络媒体主动报道“时彩族”。成为续“月光族”、“闪光族”后的另一个新兴热点关注族体——“时彩族”。中期借“时彩族”势和“第一视频时时彩”紧密捆绑传播,借着“时彩族”的火爆程度将“第一视频时时彩”的信息植入,通过解读“时彩族”的人群分布、生活特点等将其与“第一视频时时彩”进行捆绑,最终打出“只有玩儿‘第一视频时时彩’的人才算真正的‘时彩族’”旗帜,在各大网站上只要有“时彩族”的地方就有“第一视频时时彩”的身影。在人们对于“时彩族”的存在争论不休的时候,潜移默化地将“第一视频时时彩”的信息扩展开来,形成了一种良性互动传播。经过一个多月的推广,“第一视频时时彩”无论是在网民认知度上还是口碑上都得到了极高的提升,使之成为时时彩行业的领军代表。搜索引擎营销的增长已经成为全球趋势,中国搜索引擎营销市场的增长率也超过了100%。仅在2009年上半年,尽管受到了季节性影响以及经济环境不确定性的挑战,中国搜索引擎的广告营业收入总额仍然高达293亿元。
BBS营销
bbs营销成功案例——《封杀王老吉》
汶川大地震刚刚发生不久后,在CCTV赈灾捐款晚会上加多宝集团(生产王老吉的集团)捐了一个亿在接下来的几天里,各个论坛里充斥了和王老吉有关的信息,大部分都是赞扬这个企业的,表示今后只喝王老吉。王老吉的贴吧里也一下子活跃了起来,褒奖之声不绝于耳。当时只是觉得奇怪,为何但是王老吉被如此多的提及,难道只是因为它捐款捐的多么?不。一篇名为“封杀王老吉”的帖子尤为火爆,内容:作为中国民营企业的王老吉,一下就捐款一个亿,真的太恨了,网友一致认为:不能在让王老吉的凉茶出现在超市的货架上,见一罐买一罐,坚决买空王老吉的凉茶, 今年爸妈不收礼,收礼就收王老吉!支持国货,以后我就喝王老吉了,让王老吉的凉茶不够卖!让他们着急去吧!这篇文章首次出现在天涯论坛就获得了极高的点击率,而后又被网友们疯狂转载。简单用“封杀王老吉powered by discuz!”搜索了一下,百度出现了3350个