专卖店销售管理制度

1 目的及适用范围

1.1为规范专卖店销售行为，建立有序的价格体系，特制定本程序；

1.2本程序文件适用于专卖店的销售行为管理；

1.3本程序文件不包括对加盟经销商的销售行为管理，加盟经销商管理请

参见《专卖店经销商管理制度》；

1.4中联市场部负责本程序文件的解释、修改，并对专卖店的执行情况进

行考评；

1.5本程序文件从2003年月日起执行。

2 专卖店的销售形式

2.1专卖店的主要销售形式是面向加盟经销商的分销；

2.2专卖店可以以零售价向汽车修理厂、汽配零售店等终端零售，但是，

此一政策的目的仅是为了方便客户购买，专卖店不应主动面向消费终

端进行业务促销；

2.3专卖店绝对不得以价格手段，同下属经销商直接竞争消费终端。

3 专卖店的销售价格

3.1产品的定价与调价制度

a)产品的批发价（面向加盟经销商）和零售价（面向终端）由中联总部

业务部统一制定；专卖店必须严格执行总部统一规定的批发价和最低

零售价（即中联确定的零售价的5%下限价格）；

b)专卖店有责任监督和保证下属经销商执行总部确定的最低零售价；

c)专卖店负责管理辖区内的市场价格信息搜集与汇报工作，并有权对产

品价格的调整提出建议；

d)总部业务部根据专卖店反映的情况，及时调整价格，在价格调整之前，

各专卖店必须严格执行现行的价格；

3.2滞销品的定价制度

a)原则上，产品滞销的风险由专卖店自行承担；

b)专卖店可向总部业务部提交滞销品处理申请和滞销原因分析报告；

c)总部业务部负责对滞销品做出确认，在特殊情况下制定处理办法，可

以通过降价销售、调往异地销售和退货等方法处理；

d)在总部确定滞销品处理方法之前，任何专卖店不得私自作出违反销售

规定的处理办法；

3.3促销品的定价制度

a)促销活动由中联总部市场部在全国范围内统一组织，并由业务部负责

根据促销计划选择促销产品、确定数量，市场部并制定促销价格和促

销活动的时间段，之后通知各专卖店在该时间段内执行；

b)总部鼓励专卖店开展各种各样的促销活动，但是各种促销活动都不得

违反总部的价格和区域规定，禁止使用返点等变相降价的促销手段。

4.专卖店的销售区域

4.1专卖店不得侵犯其它专卖店的授权区域，发展经销商、销售汽配产品；

4.2专卖店有责任保证其下属经销商不侵犯其他专卖店的授权区域；

4.3总部将严厉处罚专卖店的低价窜货行为；对于专卖店下属经销商的低

价窜货行为，中联同样会对专卖店进行处罚。

5.假货、副厂件及套包问题

5.1专卖店不得向经销商及终端客户销售任何非中联的产品，也不允许任

何形式的套包销售行为；

5.2专卖店有责任保证下属经销商不经营假冒的中联产品，不以中联的名

义出售副厂件；

5.3总部将严厉处理各种出售假货、以中联名义出售副厂件和套包的行为。

6.专卖店销售行为的考评

6.1中联总部市场部负责对专卖店的销售行为进行考评；

6.2考评将采用调查客户、经销商、其他专卖店等形式进行；

6.3总部依据考评结果对专卖店进行奖惩；

6.4具体办法见《专卖店考评奖惩制度》。