《别让猴子跳回背上》读后感
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《别让猴子跳回背上》读后感
读完《别让猴子跳回背上》这本书,我收获颇多。
首先我想阐释一下猴子理论。所谓猴子理论就是:“主管的工作是将适当的猴子放在适当的部属身上,部属的责任是喂养猴子。”员工的任务自由度从高到低的五个任务层级:(1)独立行动,例行性报告;(2)行动,但需要立即请示(意味着报告频率超过例行性报告);(3)建议,等待裁示再行动;(4)请示要做什么;(5)等待指示(最低级别)。主管肩负两大目标:(1)借由直接报告,禁止采用第一和第二任务层次,要求部属请示时拿出至少一个可行的建议案,并考虑你的接受习惯,使其培养出如何拟定与推销想法和建议的技巧;(2)看着每件任务(猴子)在部属的背上离开办公室时,主管与部属双方对于任务的自由程度与下次会面的时间、地点要达成共识。后者尤其要牢记约定时间,以免猴子饿死(成为延迟的受害者)。
对于该书提出的别让猴子跳回背上的言论,我是持赞同认可的态度的,即便是再困难的问题总归可以找到解决问题的办法,而解决问题的唯一途径就是看我们有没有解决问题的决心。一个普通员工在遇到自己无法解决的问题时,大多数情况下不是带着解决问题的方案或建议来找我寻求帮助,而是直接向你表示他束手无策需要将这个问题转移到我头上来。一大部分问题我是基本可以搞定,但如果我接过了这只猴子那就等于替员工完成了任务,而在完成任务的过程中所用到的方法、所经历的过程包括完成任务后的那种内心升华起的小小的成就感他本人都无法真切的体会到了,那么换个角度看是我害了他,把他自我成长、自我管理技巧的改进、自制能力提升的机会都给秒杀了。
做为一名银行的中层管理者,如何解决执行力不强、责任心不强、员工个人技能素质偏低的问题,如何在工作中做到打造高效团队,带出一个响当当的队伍,是我一直以来都在深思并不断解决的一个问题。
做为一个管理者,团队很孱弱即便自己再强,也是一个彻头彻尾的失败者。管理者的贡献来自于他们的判断力与影响力,而非他们个人投入的时间长短与埋头苦干的程度。我要做的是培养员工自力更生的本事,教会他们工作的方法。当然我们不可能要求员工一次性就做的非常完美,只有在互相的沟通和纠正中才能得到双方快速的成长。
作为团队我属于部署:我的职责就是豢养好猴子,实现好义务,成为专业的驯猴巨匠,尽力使自己存在百分百的履行力和义务心。面对伙伴我属于管理:我的职责是培育驯猴大师,告诉要完成的目标,完成的办法是什么,会遇到哪些艰苦并供给解决思路和解决难题的样板。紧紧把握一条核心即为共事的全过程就是为了把工作做好,达成目标;过程中要统筹决策,鼓励大家敢说、善说,要努力发挥每个头脑的智慧。
2018-9-11