自查报告超市和自查自纠范本汇编
超市自查自纠制度
超市自查自纠制度一、总则为规范超市经营行为,保障消费者权益,提高服务质量和经营效益,特制定本自查自纠制度。
二、自查自纠的范围自查自纠范围包括但不限于:产品质量、价格标识、服务态度、环境卫生、经营管理等方面。
三、自查自纠的内容1.产品质量1.1 保障产品质量,杜绝假冒伪劣产品进入超市,保证消费者权益。
1.2 进货时要查验商品质量,及时发现问题及时处理。
1.3 定期对在售商品进行检查,确保商品质量合格。
2.价格标识2.1 商品标价要清晰明了,避免价格混淆误导消费者。
2.2 定期检查价格标识,确保价格标识正确无误。
3.服务态度3.1 培训员工,提高服务意识,做到热情周到。
3.2 对员工的服务态度进行监督和考核,及时纠正不良态度。
4.环境卫生4.1 定期对超市环境卫生进行检查,保持超市整洁干净。
4.2 加强垃圾分类投放,保护环境,提高超市形象。
5.经营管理5.1 对超市日常营业进行检查,确保经营管理规范。
5.2 定期开展员工培训,提高员工素质和服务水平。
四、自查自纠的程序1.确定自查自纠责任人,建立自查自纠管理机构。
2.制定自查自纠计划,明确自查自纠内容、周期和责任人。
3.实施自查自纠计划,依次对自查自纠内容进行检查。
4.针对存在的问题,进行整改,并建立整改台账,跟踪整改情况。
5.定期对自查自纠工作进行评估,对自查自纠工作进行总结和改进。
五、自查自纠的效果经过自查自纠,超市将能够及时发现问题,及时整改,有效保障消费者权益,提高服务质量和经营效益。
六、自查自纠的监督自查自纠工作由上级主管部门、消费者等多方监督,确保自查自纠工作的真实、有效性。
七、附则本自查自纠制度自公布之日起正式执行,如有需要修改,经主管部门同意后方可修改。
以上就是超市自查自纠制度的内容,希望每家超市都能够认真贯彻执行,不断提高服务水平,保障消费者权益。
感谢大家的关注和支持!。
自查自纠报告超市收银
自查自纠报告超市收银一、问题概述作为超市的收银员,我意识到自己在工作中存在一些问题,主要包括以下几个方面:1. 工作不细心:在进行收银作业中,有时候会出现漏扫商品或者计算错误的情况,导致出现差错;2. 沟通不畅:与顾客及同事之间的沟通不够顺畅,有时候会造成误解或者不愉快的情况;3. 工作态度不够积极:在高峰时段或者长时间工作时,会出现疲惫情绪,影响工作效率;4. 技术水平不够:对于一些新的收银系统或者软件的使用,掌握不够熟练,容易出现操作失误;以上问题的存在,严重影响了我在工作中的表现和效率,也给顾客和同事带来了一定的困扰。
因此,我决定进行自查自纠,认真总结问题产生的原因,并提出改进方案,努力改善自身的工作表现。
二、问题分析1. 工作不细心:这一问题主要涉及到自己的细心程度和注意力集中能力不足。
在繁忙的工作环境下,容易出现粗心大意的情况,导致错误发生。
2. 沟通不畅:沟通是工作中非常重要的一环,而我有时候在表达自己的意见或需求时不够清晰,缺乏耐心和细致,容易造成误解和矛盾。
3. 工作态度不够积极:长时间的工作会让我产生疲惫感,从而影响到工作热情和效率。
需要提高自己的心理素质,保持良好的工作状态。
4. 技术水平不够:在快节奏的超市收银工作中,对于新的技术和系统的学习不够及时和深入,导致了操作失误和效率低下。
以上问题都是我自己在工作中存在的一些不足,需要认真总结原因,并采取有效措施加以改进。
三、改进方案1. 提高细心程度:我决定加强对工作的细心程度和注意力集中。
在接待每一位顾客时,认真核对商品和款项,确保不出现遗漏或者错误。
2. 加强沟通能力:我将更加重视与顾客和同事之间的沟通,学会更好地表达自己的意见和需求,避免不必要的误解和矛盾。
3. 保持良好工作态度:我会在工作中遇到困难和挑战时,保持乐观积极的态度,正确面对问题,不轻言放弃,努力提高工作效率。
4. 加强技术学习:我决定加强对于收银系统和软件的学习,提高自己的操作水平,避免因为技术不足而导致工作失误。
个人自查整改情况报告与个人自查自纠报告汇编
个人自查整改情况报告自开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动以来,本人积极参加了集中专题教育学习,认真自学了活动中的相关学习资料。
通过学习,进一步加深了对开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的重要性和必要性的认识,充分认识到新形势下开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的极端重要性,牢固树立了执政为民的意识,增强了加快发展的责任感和使命感,提高了廉洁从政的自觉性。
根据省、市作风整治办的要求,本人认真回顾了自己在领导作风假、浮、蛮方面的情况,进行自我剖析,认真查找自身存在的不足和问题,深刻剖析思想根源。
现就存在的问题、产生问题的根源和整改措施汇报如下:一、存在的问题一是深入基层调查研究不够。
平时坐在办公室时间多,忙于具体的事务性工作多,深入基层调查研究少,一般下基层都是带着任务来去匆匆,多是以听汇报为主,对基层一些工作或问题只是了解表面,没有静下心来,深入研究探讨。
调研时与领导交流的多,与具体工作人员沟通的较少,对分管工作关注的多,对其他工作接触的少,也没能更多地深入到基层中,与干部、群众沟通思想、交流意见,为基层、为群众排忧解难。
二是工作的全面性不够。
从实际工作中看,在分管的工作上,自己肯于去动脑筋、想办法,工作中也不失有一些创新的举措,能较好完成工作任务。
但对其它工作,就少有过问。
有时,看见其他同志工作中存在的问题,因碍于面子或是认为不该自己管,也就没有主动提出来帮助改正,而是放之任之;有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无动于衷;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
三是处理问题理论联系实际不够。
尽管我也经常学习,但学习的深度不够。
我经常告诫自己要用辨证的观点和方法去分析和处理问题,可总是讲在嘴边,忘在手边,结果分析和处理问题的方法简单,对具体问题分析第1 页共22 页力度不够,不能全面运用发展的、联系的、辨证的眼光看待和处理问题。
尤其对新形势下党风廉政建设和反腐败工作,还是遵循着过去的方式方法开展工作,不敢过深地研究和探索,总是怕搞偏了,总是看看上边怎么要求的,其他地方是怎么做的,在一定程度上束缚了思想,影响了工作的深入开展。
关于自查自纠报告及整改措施
关于自查自纠报告及整改措施自查自纠是企业内部管理的重要环节,通过对企业开展自查自纠,可以及时发现存在的问题和不足,进而及时进行整改,确保企业正常运作和持续发展。
我公司积极开展自查自纠工作,不断完善自身管理体系,提升内部管理水平,以促进企业健康发展。
一、自查自纠报告1.自查对象自查对象包括公司内部各岗位及部门,重点对财务、生产、人力资源、安全等方面进行全面自查。
2.自查内容(1)财务管理方面:主要针对资金流动、账务核对、费用报销等进行自查,确保财务数据准确、真实。
(2)生产管理方面:主要对生产流程、产品质量、库存管理等进行自查,确保生产工作按照规定流程进行。
(3)人力资源管理方面:主要对员工考勤、绩效考核、薪酬发放等进行自查,确保人力资源管理规范。
(4)安全管理方面:主要对生产安全、环境保护、设备维护等进行自查,确保安全生产。
3.自查方法(1)制定自查计划:确定自查时间、自查范围,明确自查目标和内容。
(2)开展自查工作:由各部门负责人牵头,组织全体员工参与自查工作,收集问题和不足。
(3)整理自查结果:对自查过程中发现的问题和不足进行整理,形成自查报告。
4.自查结果自查结果显示,我公司存在一些管理问题和不足,主要表现在以下几个方面:(1)财务管理方面:资金使用不够规范,费用报销流程不够严谨。
(2)生产管理方面:生产计划不够合理,产品质量管理有漏洞。
(3)人力资源管理方面:员工考勤管理不够严格,薪酬发放有延误。
(4)安全管理方面:生产安全教育不够到位,设备维护工作有滞后。
二、整改措施1.财务管理方面(1)建立严格的资金使用制度,明确资金使用权限和范围。
(2)优化费用报销流程,加强费用核对,提高工作效率。
2.生产管理方面(1)优化生产计划,提高生产效率,确保产品质量。
(2)加强产品质量管理,建立完善的质量管理体系。
3.人力资源管理方面(1)加强员工考勤管理,严格执行考勤制度,减少考勤纠纷。
(2)加强薪酬管理,建立完善的薪酬制度,确保薪酬发放准时。
超市主管营运自查自纠
超市主管营运自查自纠一、货品管理1.库存管理:主管应定期对超市的库存情况进行盘点,及时发现库存过多或过少的情况,避免货品过期或缺货的情况发生。
2.货品陈列:主管应注意货品陈列的合理性和美观性,确保货架上的商品整齐摆放,便于顾客选择和购买。
3.货品采购:主管应定期与供应商进行沟通,了解市场需求和商品的销售情况,及时调整采购计划,确保货品的供应充足。
二、店面管理1.卫生保洁:主管应定期对超市的卫生状况进行检查,保证超市的清洁整洁,提高顾客的购物体验。
2.人员管理:主管应合理安排员工的工作,培训员工的服务意识和技能,确保员工能够为顾客提供优质的服务。
3.安全管理:主管应关注超市的安全情况,定期检查安全设施和紧急出口,确保顾客和员工的安全。
三、顾客服务1.服务态度:主管应引导员工树立良好的服务态度,主动关心顾客需求,提高顾客满意度。
2.投诉处理:主管应及时处理顾客的投诉和意见,认真倾听顾客的建议,改进超市的服务质量。
3.促销活动:主管应合理制定促销活动,吸引顾客的注意,提高销售额。
四、销售分析1.销售数据:主管应定期对超市的销售数据进行分析,了解销售额的变化情况,制定合理的销售策略。
2.顾客反馈:主管应倾听顾客的意见和建议,了解顾客的需求和喜好,调整商品的选购和陈列。
3.竞争对手:主管应密切关注竞争对手的动态,了解市场的竞争情况,制定应对策略,提升超市的竞争力。
超市主管在日常工作中要时刻关注超市的运营情况,随时对问题进行自查自纠,及时解决并改进,以提升超市的管理水平和服务质量。
只有做好自查自纠,才能更好地为超市的发展和顾客的满意度服务。
自查自纠自查报告范文8篇
自查自纠自查报告范文8篇自我反省是一个人成长的重要一环。
仔细反思自己的行为和所处的环境,总结出过去的得失,以便在未来做得更好。
今天,我来给自己写一份自查自纠自查报告,总结过去一段时间的工作和生活,找出自己的不足之处,并提出改进方案,希望能够在未来的日子里变得更加优秀。
首先,我想总结一下自己在工作方面的表现。
在过去的一段时间里,我发现自己很容易陷入一种安逸的状态,缺乏对工作的激情和动力。
有时候,我会敷衍了事地完成任务,而并没有全身心地投入其中。
这种态度很容易让自己的工作质量下降,也会影响到团队的整体效率。
因此,我意识到自己需要更加专注和努力地对待工作,不断提升自己的专业能力,以期在工作中取得更好的成绩。
其次,我也对自己在生活方面的表现进行了反思。
我发现自己经常忽视自己的身体健康,缺乏对自己的照顾。
由于工作压力和生活琐碎,我往往没有时间去运动或者是放松自己。
这导致我经常感到疲惫和压力,身体状况也在逐渐恶化。
因此,我意识到自己应该更加重视自己的健康,并安排一些合理的休息时间和运动时间,来使自己保持良好的身体状况。
另外,我也认识到自己在交流沟通方面的不足。
在和同事或者团队成员进行沟通时,我往往表达不够清晰或者是不够耐心。
有时候,我会因为自己的情绪而在和别人交流时表现出不友好的态度,这也导致我和团队成员之间的关系变得不和谐。
因此,我意识到自己需要更加学会耐心和沟通技巧,以期在工作和生活中更加顺畅地和他人进行交流。
除此之外,我也认识到自己在学习方面的不足。
在工作之余,我很少花时间去补充自己的知识储备,这导致我在工作中遇到一些难题时,往往无法应对。
因此,我意识到自己需要用更多的时间去学习,不断提升自己的综合素质,以期为工作和生活带来更多的帮助。
综上所述,我意识到自己在工作、生活、交流和学习方面都有不足之处,需要不断进行自我反省和改进。
在未来的工作和生活中,我会更加努力地对待工作,关注自己的健康,学会更好地和别人进行交流,以及不断充实自己的知识储备。
书店自查自纠报告
书店自查自纠报告为了提升书店管理水平,提高服务质量,保障消费者权益,我书店对过去一段时间内的经营状况进行了自查自纠,现将自查情况及处理措施报告如下:一、书店基本情况我书店位于市中心繁华商业区,占地面积约200平方米,主要经营图书、文具、礼品等商品。
我们秉承“用心服务,创造价值”的经营理念,深受顾客喜爱。
二、自查情况1. 库存管理在自查过程中发现,书店的库存管理存在一些问题。
部分图书长期滞销,占用了大量资金和空间,需要及时清理。
同时,部分热销图书库存不足,导致了销售损失。
为此,我们计划优化库存结构,加强库存管理,减少滞销品,增加热销品的采购数量。
2. 人员培训书店员工素质参差不齐,部分员工服务意识不强,影响了服务质量。
我们将加强员工培训,提升员工服务意识和专业水平,加强消费者导购服务,提高顾客满意度。
3. 产品质量书店自查发现,部分图书装订有质量问题,影响了用户体验。
我们将联系供应商协商退换货事宜,确保提供优质书籍给消费者。
4. 营销策略书店的营销策略存在较大改进空间,需要创新营销手段,提升品牌知名度和市场占有率。
我们将开展促销活动,举办文化交流活动,提升品牌影响力,吸引更多顾客。
5. 环境卫生书店环境卫生工作存在不足,影响了顾客的购物体验。
我们将加大清洁力度,保持书店环境整洁卫生,提升顾客满意度。
6. 知识产权保护书店自查发现,部分图书存在版权问题,需要及时整改。
我们将加强知识产权保护意识,合法经营,杜绝侵权行为。
三、整改措施1. 库存管理加强库存结构优化,定期清理滞销品,增加热销品采购数量。
2. 人员培训加强员工培训,提升服务意识和专业水平。
3. 产品质量联系供应商协商退换货事宜,确保提供优质书籍给消费者。
4. 营销策略开展促销活动,举办文化交流活动,提升品牌知名度和市场占有率。
5. 环境卫生加大清洁力度,保持书店环境整洁卫生。
6. 知识产权保护加强知识产权保护意识,合法经营,杜绝侵权行为。
四、总结通过自查自纠,我书店发现了存在的问题并提出了整改措施,相信在全体员工的共同努力下,我书店将迎来更好的发展。
收银自查自纠报告
收银自查自纠报告为了提高服务质量,保障企业经营安全,我公司进行了一次收银自查自纠工作。
本次自查自纠报告对公司的收银工作进行全面梳理分析,发现并解决了一些问题,提出了改进措施,以期得到各位领导的支持与指导,让公司的收银工作更加规范、高效,为客户提供更好的服务。
一、自查自纠情况1. 收银流程清晰,但存在缺陷公司的收银流程相对比较清晰,收银员接待客户后,先进行商品录入,确认价格后进行收款。
但在实际操作中,存在一些问题,比如有时商品信息录入不准确,或者是价格错漏等。
2. 收银员培训不严格公司虽然有进行过收银员培训,但是培训内容和周期并不够充分,收银员对一些操作规范和流程并不够熟悉,这就容易导致出现错误。
3. 收银员之间沟通不足由于公司的收银员一般都是独立工作,相互之间的沟通交流比较少,这就导致了一些问题无法及时得到解决,影响了工作效率。
4. 收银机设备故障率偏高公司的收银机设备故障率较高,这给收银工作带来了一定的困扰,也影响了客户的正常付款。
二、自查自纠改进措施1. 加强员工培训公司将加大对收银员的培训力度,不定期开展收银操作规范的培训,让员工充分了解公司的收银规程,提高操作水平和素质。
2. 完善流程公司将对收银流程进行进一步修订,明确各项工作内容和要求,提高流程的透明度和规范性,降低出错率。
3. 设备维护保养公司将加强对收银机设备的维护保养工作,定期进行检查和保养,及时发现并处理设备故障,减少影响正常工作的因素。
4. 加强团队合作公司将建立定期的收银员例会,加强员工之间的沟通和交流,共同商讨解决工作中出现的问题,形成工作上的默契。
三、自查自纠总结本次自查自纠工作,通过对公司的收银工作进行全面梳理,发现了一些问题并提出了相应的改进措施。
公司将认真贯彻执行这些改进措施,不断改进和提高收银工作的规范性和效率,以更好地为客户提供服务。
希望各位领导和同事们能够支持自查自纠工作,共同努力,共同前行,让公司的收银工作更上一层楼。
市场自查自纠报告
市场自查自纠报告为了保持市场竞争力和规范市场秩序,我市经过市场自查自纠工作,现将自查结果进行报告如下:一、市场概况我市是一个经济发达的城市,拥有着繁荣的市场经济和完善的市场体系。
市场经济的快速发展带来了市场规模不断扩大,各类企业竞争激烈,市场秩序也面临着各种挑战和问题。
为了维护市场秩序和保护消费者权益,我市开展了市场自查自纠工作。
二、自查范围1. 商品市场:对各大商超市、专卖店、批发市场等进行了自查,重点查看商品质量、价格标识、售后服务等情况。
2. 服务行业:对餐饮、酒店、旅行社等服务行业进行了自查,主要查看服务质量、消费体验、消费合同等方面。
3. 电商平台:对主要电商平台进行了自查,检查平台规则、商品质量、售后服务等情况。
4. 加工业:对家具、服装、电子产品等主要加工业进行了自查,检查产品质量、原材料来源、生产环境等情况。
5. 市场监督部门:对市场监督部门的执法过程和效果进行了自查,检查执法对象、执法程序、执法结果等情况。
三、自查结果1. 商品市场:大部分商超市和专卖店存在一些价格不透明、标价不规范、商品质量不合格等问题,需要加强监督和整顿。
2. 服务行业:部分餐饮和酒店存在卫生问题、服务态度差、合同不规范等情况,需要引导行业规范运作。
3. 电商平台:电商平台中存在一些虚假宣传、假冒伪劣产品、售后服务不及时等问题,需要建立更加严格的监管机制。
4. 加工业:加工业中有些企业环保意识不强、产品质量欠佳、员工工资待遇不合理等问题,需要加强管理和监督。
5. 市场监督部门:市场监督部门的执法水平和效果整体较好,但也存在一些执法对象过于宽泛、执法程序不规范等问题,需要进一步加强监督和规范执法。
四、自纠措施1. 商品市场:加强商品质量检测和价格监管,建立完善的消费者投诉渠道,加大对不良商家的处罚力度。
2. 服务行业:加强服务行业的自律管理,组织培训和交流活动,完善消费者权益保护机制,加强服务质量监督。
3. 电商平台:建立更加严格的产品审核和监管机制,加大对假冒伪劣产品的打击力度,提升售后服务水平。
自查自纠 个人自查自纠报告(最新6篇)
自查自纠个人自查自纠报告(最新6篇)个人自纠自查报告篇一我严格按照这次纪律作风整顿的要求,认真学习,深刻反思,对照要求深入剖析自己存在的问题,积极整改,努力提高,现将结果汇报于下:一、存在的问题及表现1、学习的要求和动力不够对学习的要求不够高,学习的内容较浅,学习的范围较窄,系统性、专业性、深入性不强,从而使得学习的效果不明显。
动力不足,缺乏学习的主动性。
主要表现在:一是学习的自觉性不强。
没改变那种“要我学”为“我要学”的良好学习习惯。
自己较注重单位安排的各种思想政治及业务学习,而对其他学习的主动性不够;二是学习的钻劲不够。
学习过程中,我认真做了笔记,但往往浅尝辄止,没有作深入消化,领会内涵,应用实践;三是学习重点不清。
自己没有认真把握学习重点,但求面面俱到,忽视了与教学直接相关的重点学习。
2、责任意识不够强大局意识不够,往往只管自己职责以内的事,其它的事就少有过问。
有时自己认为无足轻重、无碍大局、可干可不干的事,也就无不去做;有时本该今天干完的事,也随便拖到明天干。
3、教学工作创新不够在教学工作中仍有些默守陈规,拘泥于传统教学思维和模式,不能放开思维,开拓创新。
在处理问题时用一贯的老套路、老办法。
对于各种教学规章制度不加辩证分析地贯彻执行。
4、对工作的热情度不够教学工作是一项既单调而又枯燥乏味的重复性工作,刚接触时,还觉得新鲜。
但日复一日地重复,工作热情有所减退,对工作的积极性也大不如初,滋生了不求有功,但求无过的工作态度。
二、产生问题的原因分析1、平时疏于学习在知识结构日新月异的今天,不学习,就要落伍。
以往我总认为,只要能把自己的本质工作干好就行,殊不知,学习与工作是相辅相成的。
只有深入地、系统地、全面地学习,才能更好地胜任自己的工作。
在我自己的教学工作岗位上专研,而放松了对其他课的知识学习。
2、为学生服务的观念弱化我们的一切出发点应着眼于学生,想学生之所想,急学生之所急,真正做到一切为了学生。
超市卫生自查自纠报告
超市卫生自查自纠报告一、背景介绍我是某超市的卫生负责人,在过去的一段时间内,我对超市的卫生问题进行了全面的自查自纠工作。
目的是为了保障员工和顾客的健康安全,提升超市的经营品质和形象。
以下是我对超市卫生情况的全面报告。
二、自查自纠内容1.员工卫生管理:我们建立了全面的员工卫生管理制度,明确员工的卫生要求和监督措施。
每日开展体温测量和卫生培训,确保员工健康状态良好。
2.食品卫生管理:我们加强了对食品卫生的监督检查,建立了严格的进货验收、储存和销售程序。
定期清洁、消毒和检查食品区域,确保食品的安全。
3.环境卫生管理:我们加大了对超市环境卫生的清扫和消毒力度,定期检查和清洁超市设施设备,保持整洁干净的经营环境。
4.餐具卫生管理:我们加强了对餐具的清洁消毒工作,确保餐具的安全使用。
定期更换餐具,保持餐具的干净整洁。
5.卫生标识管理:我们完善了卫生标识管理制度,规范标识的摆放和更新。
定期检查和更换卫生标识,提升超市卫生管理的效果。
6.应急卫生管理:我们建立了完善的应急卫生管理机制,制定了灾难事故应急预案和演练计划。
定期组织员工进行应急演练,提高员工处理突发事件的能力。
三、自查自纠效果经过一段时间的自查自纠工作,超市的卫生管理水平得到了显著提高。
1.员工卫生管理:员工的卫生意识和培训水平明显提升,体温监测记录齐全,员工健康状况良好。
2.食品卫生管理:食品的进货验收规范,储存销售有序,食品安全意识增强,食品安全问题得到有效控制。
3.环境卫生管理:超市环境清洁整洁,设施设备完好有序,经营环境得到了顾客的认可。
4.餐具卫生管理:餐具清洁消毒工作得到加强,餐具使用安全放心,顾客对餐具的卫生状况给予了高度评价。
5.卫生标识管理:卫生标识摆放规范,更新及时,提升了卫生管理的可视化效果。
6.应急卫生管理:应急管理机制健全,员工应急处理能力得到提升,可靠的应急预案保障了员工和顾客的安全。
四、自查自纠总结通过这段时间的自查自纠工作,我深刻认识到卫生管理对超市经营的重要性。
超市食品安全自查报告
超市食品安全自查报告一、引言食品安全是人们生活中最为关注和重要的问题之一。
作为一个超市,为了保障广大顾客的健康和安全,我们非常重视食品安全工作。
本报告将对超市的食品安全问题进行全面自查,并提出改进措施,以确保食品安全。
二、食品安全生产管理1. 食品安全管理制度的建立和实施情况我们已建立完善的食品安全管理制度,并进行了全员培训,确保每位员工都能够遵守安全规定。
改进措施:继续加强员工培训,提高他们的食品安全意识。
2. 食品安全责任制落实情况每位员工都有食品安全责任,明确分工,确保各项工作得到有效控制。
改进措施:完善食品安全责任制,明确每个员工的职责。
3. 食品安全培训情况所有员工均按照要求接受了食品安全培训,并经过考核合格。
改进措施:定期组织食品安全培训,以提高员工的食品安全意识和知识水平。
三、食品供应商管理1. 供应商资质审核情况我们对所有供应商进行了资质审核,并要求其提供相关证件和检测报告。
改进措施:进一步严格审核供应商的资质,确保供应商的产品符合食品安全标准。
2. 供应商管理制度实施情况我们建立了供应商管理制度,并对供应商进行定期评估和监督,确保其产品的质量和安全。
改进措施:加强对供应商的管理和监督力度,定期进行风险评估和检查。
四、食品进货管理1. 食品进货验收情况我们在进货时对食品进行了验收,检查其包装是否完好无损,是否符合相关标准。
改进措施:进一步加强食品进货检查,确保产品符合安全要求。
2. 食品存储管理情况我们对食品进行分类存放,并按照要求定期检查存储环境,确保食品的质量和安全。
改进措施:加强对食品存储环境的检查和控制,确保温度、湿度等指标符合要求。
五、食品加工管理1. 加工区域规划和布局情况我们合理规划了加工区域,并进行了划分,确保每个操作区域的食品加工不会相互交叉污染。
改进措施:定期检查加工区域的布局和设施是否符合要求,防止交叉污染的发生。
2. 加工人员操作规范情况我们对加工人员进行了培训,要求其按照操作规程进行食品加工,确保安全和卫生。
农贸市场安全自查自纠报告
农贸市场安全自查自纠报告一、自查情况自查工作的开展,是为了全面了解目前农贸市场的安全现状,找出存在的安全隐患并及时整改,确保市场内的消费者和商户能够在安全的环境下进行交易。
本次自查工作主要从市场环境、设施设备、物品摆放及人员行为等方面展开,并根据自查结果进行了相应的自纠整改。
1.市场环境通过自查发现,农贸市场的环境比较整洁,垃圾桶摆放合理,市场的通风状况良好、绿化较为完善,且市场的消防设施齐全,各种灭火器、消防栓等设施都处于良好状态。
2.设施设备在设施方面,自查发现市场内的照明设备、通风设备等都处于正常工作状态,无故障现象。
市场内的水电设备也没有发现漏水、漏电等安全隐患。
3.物品摆放在物品摆放方面,自查发现市场内的厨房用具、餐具等物品都摆放整齐,分类存放,不易引发火灾或其他安全事故。
4.人员行为在人员行为方面,自查发现市场内的商户和消费者都能够自觉遵守市场的相关规定,没有发现违规乱放、乱扔垃圾等现象。
二、存在问题尽管市场内的环境、设施设备、物品摆放及人员行为方面都良好,但自查过程中还是发现了一些问题。
主要包括:1.消防通道被占用的现象较为普遍,市场的消防通道并未得到有效保障,存在火灾等紧急情况时,可能会对消防救援工作造成困难。
2.市场内的一些小型商铺和档口存在临时用电设备,电线过于混乱,存在用电安全隐患。
3.市场内的消防设施虽然齐全,但并未得到定期检查和维护,存在一定的安全隐患。
4.个别商户在使用厨房用具时不注意安全,存在受伤的风险。
5.部分商户在售卖商品时不注意商品的质量安全,存在销售假冒伪劣产品的嫌疑。
三、整改措施为解决上述存在的问题,农贸市场将采取以下整改措施:1.消防通道整治:市场管理方将及时对消防通道进行整治,清理占用消防通道的物品,确保通道畅通。
2.用电安全整改:市场管理方将对市场内的用电设备进行检查,清理混乱的电线,规范用电设备使用。
3.消防设施维护:市场管理方将定期对消防设施进行检查和维护,确保消防设施的正常工作状态。
超市食品自查自纠整治
超市食品自查自纠整治超市食品自查自纠整治是指超市在销售食品的过程中,自我检查和发现问题,及时采取纠正措施,保障食品的质量和安全。
这不仅是超市对顾客负责的表现,也是对自身经营的一种自我管理和监督。
首先,超市应加强对食品供应商的管理。
超市应建立健全的供应商审核制度,对供应商进行严格的资质审查,确保其具有合法经营资质和生产资质。
对于食品供应商,超市应建立合作伙伴关系,加强对其生产过程的监督和管理,确保食品质量和安全。
其次,超市应加强对进货和销售环节的把控。
超市应建立完善的食品采购管理制度,对进货的食品进行严格的检验和把关,确保食品的质量符合国家标准和超市的要求。
在销售环节,超市应建立质量跟踪和溯源制度,及时掌握食品的流向和销售情况,确保食品的质量和安全。
此外,超市应加强对食品储存和陈列的管理。
食品的储存和陈列环节是食品质量和安全的重要保障环节。
超市应建立食品储存管理制度,对食品进行分类储存,避免交叉污染和变质。
对于易腐烂的食品,超市应加强冷链管理,确保食品冷链质量,保持食品的新鲜和安全。
在食品陈列方面,超市应加强对食品陈列区域的清洁和卫生管理,确保食品清洁卫生,避免食品受到污染。
最后,超市应加强对员工的培训和管理。
员工是超市食品质量和安全的第一道防线,其素质和管理水平直接关系到食品的质量和安全。
超市应建立培训制度,对员工进行食品安全知识和操作技能的培训,提高员工的食品安全意识和素质。
同时,超市应加强员工管理,建立激励和惩罚机制,对员工的食品安全违规行为进行严厉处理,确保员工的工作纪律和食品安全管理。
综上所述,超市食品自查自纠整治是超市管理的重要环节,对提高食品质量和安全水平具有重要意义。
超市应加强对供应商、进货、销售、储存、陈列和员工的管理,建立健全的管理制度,确保食品质量和安全。
只有不断自查自纠,才能及时发现问题,采取纠正措施,保障食品的质量和安全,赢得消费者的信任和口碑。
图文门店自查自纠报告
图文门店自查自纠报告为了提升门店运营效率,提高服务质量,我店根据公司要求进行了一次全面自查自纠工作。
以下是自查自纠的汇报报告。
一、人员管理1.员工素质:门店所有员工均已完成公司规定的培训,具备良好的服务意识和专业素养。
但还需要加强员工的专业技能培训,提高服务水平。
2.员工岗位管理:门店所有员工均分工明确,各司其职,协作默契,但需要加强对员工的日常管理和激励,激发员工的工作激情。
3.员工考核:门店已建立完善的员工考核制度,但需要加强对员工绩效的监督,确保员工的工作质量和效率。
二、营销推广1.市场调研:门店对当地市场需求有一定了解,但还需进一步深入了解目标客户,制定更有针对性的营销策略。
2.促销活动:门店定期开展促销活动,吸引了部分客户,但需要进一步提升促销活动的创意和吸引力,增加客户的参与度。
3.口碑传播:门店口碑良好,客户满意度较高,但还需加强口碑传播渠道的建设,提高品牌知名度。
三、服务质量1.服务规范:门店服务流程规范,服务态度友好,但需要进一步提升员工的服务意识,做到真诚、细致、周到。
2.投诉处理:门店建立了投诉处理机制,及时处理客户投诉,但需要进一步做好客户问题的跟踪和解决,确保客户满意度。
3.客户反馈:门店定期收集客户反馈意见,但需要加强对客户反馈的分析和整改工作,及时改进服务不足之处。
四、物品管理1.库存管理:门店建立了完善的库存管理制度,但需要进一步加强对库存的监管,做到货品及时进出,减少库存积压。
2.设备维护:门店设备运转正常,但需要定期对设备进行检修和维护,确保设备的正常使用,提高工作效率。
3.卫生整洁:门店环境整洁卫生,但需要加强员工的卫生意识,做到保持门店环境的整洁和卫生。
五、安全管理1.安全规范:门店建立了完善的安全管理制度,但需要加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识,确保员工和客户的安全。
2.应急预案:门店制定了应急预案,但需要进一步加强对员工的应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
刚来超市自查自纠
刚来超市自查自纠在这个信息爆炸的时代,超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
超市购物方便快捷,商品种类繁多,能够满足各种不同消费者的需求。
而作为一个消费者,在享受超市带来便利的同时,也需要自查自纠,保护自己的合法权益,避免受到不必要的损失。
第一次踏入超市时,我被琳琅满目的货架和五光十色的商品所吸引。
嘴角微微上扬,站在那里只觉得世界好美好美。
但是美好只是一瞬间,当我走近货架细细研究时,却也发现了一些不尽人意的地方。
比如,有些商品的标价与实际标签不符,有些商品过期日期已经超过,还有些商品包装破损,好像已经被人动过手脚。
这让我开始思考,作为一个消费者,我们是不是该自查自纠,保护自己的合法权益呢?自查,是对自己的消费行为进行审查和检讨。
在超市购物时,我们应该仔细查看商品的标价和标签是否相符,看看是否存在过期或者破损的情况。
如果发现问题,及时与店员联系,让他们协助解决。
记得有一次我在超市购买了一瓶饮料,回家后发现过期日期已经超过了一个月,我立刻拿着收据和饮料回到超市,告诉了店员这个问题。
店员给我道了歉,还帮我换了一瓶新的饮料。
其实,只要我们认真细心,就能够发现这些问题,并及时解决。
自纠,是对于他人的消费行为进行评价和规范。
在超市购物时,如果发现其它消费者在破坏商品、乱扔垃圾等不文明行为,我们应该说出来,告诉他们这些行为是不对的。
有一次我看到一个小孩在超市里乱丢垃圾,我走过去提醒他,告诉他应该把垃圾扔到垃圾桶里。
小孩有些害羞,但还是听了我的话,将垃圾捡起来扔到了垃圾桶里。
我觉得,我们每个人都应该做一个文明的消费者,为营造和谐的消费环境尽一份力。
总的说来,自查自纠是一个循环的过程。
我们不但要审查和规范自己的消费行为,还要对他人的消费行为进行评价和监督。
只有这样,我们才能保护自己的合法权益,维护消费环境的和谐与美好。
希望大家都能够成为一个负责任的消费者,让每次的超市购物都变得更加美好和值得。
超市卫生自查自纠
超市卫生自查自纠一、引言随着人们生活水平的不断提高,对食品安全和卫生的要求也越来越高。
超市是人们购买食品和日用品的主要场所之一,因此超市的卫生安全问题备受关注。
超市作为一个经营者,应该时刻保持对卫生安全的高度重视,加强自我管理和自查自纠,确保消费者的健康和安全。
本文将探讨超市卫生自查自纠的重要性和实施方法,以期提高超市的卫生质量和服务水平。
二、超市卫生自查自纠的重要性1. 保障消费者健康超市作为一个食品销售的场所,卫生安全至关重要。
消费者购买的产品直接关系到他们的健康,如果超市卫生不达标,就会对消费者的健康造成威胁。
因此,超市必须定期进行卫生自查自纠,确保食品的安全性和卫生条件。
2. 提升企业形象一个有良好卫生管理的超市能够获得消费者的认可和信赖,从而提升企业的形象。
消费者在购物时会更倾向于选择卫生条件好的超市,而不愿意去脏乱差的地方购物。
因此,超市管理者应该重视卫生工作,提升企业形象。
3. 避免食品安全事故卫生安全隐患一旦被发现,就应该及时处理,不然就会发生食品安全事故。
食品安全事故不仅会影响消费者的健康,还会损害企业的声誉,造成不良影响。
超市管理者应该定期进行卫生检查,发现问题及时纠正,避免发生食品安全事故。
三、超市卫生自查自纠的实施方法1. 制定卫生标准超市应该建立完善的卫生管理制度,明确卫生标准和规范,并制定相应的卫生检查表格和流程。
卫生标准应该包括商品陈列、清洁消毒、员工操作等方面,确保超市的卫生工作有章可循。
2. 分工负责超市管理者应该明确工作分工,让每位员工知道自己的责任与义务。
每个员工都应该对自己的工作负责,细化细节,做到位。
管理者可以通过培训和考核的方式,教育员工养成良好的卫生习惯和工作态度。
3. 定期检查超市管理者应该定期对超市的卫生情况进行检查,发现问题及时处理。
可以设置每天、每周、每月的不同检查频次,检查内容包括商品陈列、清洁卫生、员工操作等方面。
检查结果应该记录下来,并制定整改计划,确保问题得到及时解决。
超市服装自查自纠
超市服装自查自纠首先,服装超市应该建立完善的自查自纠机制。
通过制定严格的管理规定和流程,建立专门的检查部门和岗位,加强对产品质量、价格合理性、服务态度等方面的监督检查,确保每一项工作都按照规定进行,从而提高整体管理水平。
同时,还应建立健全的信息反馈机制,及时收集消费者的意见和建议,对问题进行及时处理和改进,提高超市的服务水平和竞争力。
其次,服装超市应该加强对商品的质量管控。
作为消费者最直接关注的问题,商品的质量直接关系到企业的生存和发展。
因此,超市应该注重对商品的质量监控,严格把关,确保商品符合国家标准,杜绝假冒伪劣产品的流入。
同时,超市还应该加强对商品的采购和入库管理,减少因仓储管理不善而导致的商品损失和质量问题,提高商品的货架率和滞销率,增加盈利。
再次,服装超市应该注重服务质量的提升。
良好的服务态度和高效的服务水平是吸引顾客的关键因素之一。
因此,超市应该加强员工的培训和管理,提高员工的服务意识和服务水平,确保每一位顾客都能够得到礼貌、热情和专业的服务。
同时,还应该加强对顾客的关怀和沟通,及时解决顾客的问题和抱怨,赢得顾客的信任和支持,提高超市的口碑和追随度。
最后,服装超市应该加强环境卫生管理。
清洁、整洁的环境是吸引顾客的重要因素之一,也是提升超市形象和品牌价值的关键环节。
因此,超市应该加强对店铺的清洁和整洁管理,定期清理卫生死角,保持环境干净卫生。
同时,还应该加强对员工的健康管理,确保员工的健康状况,防止因员工健康问题而引发的环境卫生问题,为顾客提供一个安全、舒适的购物环境。
综上所述,服装超市要想在激烈的市场竞争中立足和发展,就必须加强自查自纠,完善自身管理机制,提高服务质量和商品质量,确保环境卫生和员工安全,为顾客提供一个安全、舒适、方便的购物环境,赢得顾客的信任和支持。
只有如此,服装超市才能夯实自身基础,稳步发展,实现可持续发展的目标。
希望服装超市能够认真对待这些问题,不断完善和提高自身管理水平,为顾客提供更好的购物体验,实现双赢局面。
自查报告和自查自纠报告
自查报告和自查自纠报告
自查报告是指企事业单位对自身经营活动进行全面、系统、科学、公
正的自我检查,发现问题并及时采取措施进行整改的过程和结果的总结和
报告。
自查自纠报告是在自查的基础上,自己承担责任,并向上级审计机
关和相关利益相关者说明其自查情况、问题以及整改措施和效果的报告。
自查报告和自查自纠报告对于企事业单位来说具有重要的意义和作用。
首先,通过自查报告和自查自纠报告,能够及时发现并纠正自身的经营问题,有效避免经营风险的发生。
其次,通过报告的撰写过程,可以进一步
加强组织的自律性和主动性,提升内部治理和管理水平。
再次,自查报告
和自查自纠报告可以增强内外部的监管透明度,提高企事业单位的形象和
信誉。
撰写自查报告和自查自纠报告需要注意以下几个方面。
首先,报告应
当客观、全面、真实、准确地反映自身存在的问题和整改措施的落实情况,不得掩盖、歪曲或虚假陈述。
其次,报告应当符合相关的法律法规和规章
制度,不得违反国家的政策和利益。
再次,报告应当具有可操作性和可验
证性,不仅要提出问题和整改方案,还需要明确具体的实施步骤和时间节点。
最后,报告应当提出自身的改进和完善建议,以促进企事业单位的可
持续发展。
总之,自查报告和自查自纠报告是企事业单位进行自我检查和问题整
改的重要手段。
通过撰写和报告这些文件,可以及时发现和纠正自身的经
营问题,提升组织管理水平,增强内外部的监管透明度,促进企事业单位
的可持续发展。
因此,企事业单位应该高度重视并规范开展这项工作,不
断完善和提高报告的质量和水平。
(10篇)关于开展自查自纠整改进度及成效工作报告汇编
(10篇)关于开展自查自纠整改进度及成效工作报告汇编第一篇:开展自查自纠整改工作,查缺补漏2019年,我们 XXXX 公司深入落实企业自查自纠制度,加强内部管理,规范企业行为,根据公司实际情况,结合国家政策、法规,通过各个渠道开展自查自纠整改工作,确保企业运营合规,保证企业可持续发展。
自查自纠是企业管理中一个不可忽视的环节,本次公司通过多个方面,开展了全面的自查自纠工作,旨在排查企业运营中潜在违规和经营风险,避免加大企业的经营风险和资金压力。
我们运用自查自纠的方式,将工作重心放在了制度建设、风险排查、责任落实等方面,为企业管理层提供了更有力的支撑和保障。
在此次自查自纠整改工作中,我们主要执行了以下任务:1.筛查现有问题,查缺补漏;2.完善各项制度,规范公司行为标准;3.加强内部管理,提高运营质量;4.制定详细的整改方案,倡导员工自律;5.加强对员工的教育和行业法规的宣传。
总结来说,本次自查自纠整改工作,按照实际情况和需求,顺应企业发展大趋势,深化自查自纠机制,筛查重构问题,加强对企业内部的管理和控制,提升公司运营效率和口碑,最终推动了公司的平稳健康发展。
第二篇:基于自查自纠优化管理、提高管理效益自查自纠是企业治理的内在需要和重要保障。
为了深入贯彻落实自查自纠制度,2019年,我们 XXXX 公司采取了一系列措施,通过对公司内部各个方面的自查自纠,优化管理,提高管理效益,实现了公司长远发展和社会价值。
首先,我们在自查自纠整改工作中,科学合理地分析制度内涉及的问题,并跟踪问题的起源,集中探讨、研讨解决方法,制定有效的整改措施和时间表。
同时,我们充分发扬自查自纠的优势,把问题矛头对准制度和程序,真正做到了预防于未然。
其次,我们在完善各项法规制度方面动了很多工作,围绕公司实际情况,增补、调整、优化各项制度,重新规范公司行为标准,全面提升公司的品牌形象和市场信誉度,为管理引入科技手段,开展了多样化的数据分析和整理,结合税务、财务等领域,实现内部数据资产管理的统一化、标准化和便捷化,提高了制度建设和数据管理的稳定性和可持续性。
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自查报告超市和自查自纠范本汇编自查报告超市超市食品安全工作自查报告**年3月5日,门店依据国家食品安全相关法规,遵照**市工商行政管理局下发关于3.15期间食品安全工作若干事项中要求,专门组织供应商召开食品安全工作沟通会。
在此之前,门店以拟定完成**分公司针对3.15期间的工作方案,具体工作安排落实到柜组到个人,大力组织员工对门店外围、卖场、理货区、生鲜区、租赁区等环境进行彻底大清扫,使门店环境焕然一新。
并同时开展商品质量自查工作,按总部下发自查表样为基础,对各部门按柜组、类别、区域进行商品自查工作,各卖场主管根据分管区域对自查表进行仔细检查,对有问题的地方提出相应整改意见,门店质检员跟进落实整改成效;特别是对场内、场外租赁客户的清查力度,对证照审查、加工流程、原料品质等多方面进行详细检查和清理,间隔时段进行复查。
门店质检员根据重点工作的项目,有效针对卖场重点区域的加大检查力度,每日对进行检查,适时进行抽查等工作,全方面的对涉及到责任人管理区域等进行工作交流,对出现的问题立即下达整改通知,并现场进行培训。
2月26日至28日,还专门针对生鲜员工组织进行食品安全相关内容的培训,并对培训内容进行考核,以达到生鲜员工对食品安全的学以致用,从而对业务技能和专业知识有一次深入的了解和学习,有力保障学习的成果,为生鲜员工从事食品加工生产工作做到健康、卫生、安全,为使顾客买到放心食品具有积极意义。
还专门制定培训计划,联系卫生部门专业人员对门店员工进行3.15相关知识的培训工作,进一步巩固学习内容,明确食品安全工作的重要性。
在3月5日安排进行的供应商沟通会当中分别由分管物价质检员传达相关会议精神,分管**店食品类、生鲜区主管、滨湖店食品类、生鲜区主管分别通报针对检查中存在的突出问题进行重点通报,介绍各类别相关销售指标及情况,制定既定目标,结合市场需求的实际与与会供应商进行深入的交流和探讨;鄂黄分公司总经理熊海云作工作总结,要求门店各实属实体加强供应商之间的交流和合作,加强互惠互利互信的原则执行力度,注重各项环节和工作流程的高效快速的长效机制的形成,树立各方坚实信心,共同应对危机与挑战。
会后,向各参会供应商下发食品安全责任状,要求各供应商签署责任状,严格执行规章制度,明确职责,约束其不规范经营的行为,最大力度的保证安全工作始终放在第一位。
消防安全工作责任重于泰山**年3月5日,由**分公司牵头召开各专柜、租赁大客户进行签订消防安全责任书会议,通过前期的一些特重大火灾事故的案例的分析,坚定不移的对存在漏洞的消防安全隐患进行彻底曝光和限时整改到位的强势措施,狠抓落实工作情况。
会议伊始由分公司防损主管**作消防安全相关事项的通报及其要求,对门店场内消防通道、场外各专柜、租赁大客户的、器材、及其使用电源、电器制定详细安全防护适用规定,当场宣读消防安全责任状,要求与会各负责人切实落实消防工作,高度重视消防工作,防患于未然;重点强调消防安全工作,责任重于泰山。
篇二:自查报告超市。
超市食品安全工作自查报告**年3月5日,门店依据国家食品安全相关法规,遵照**市工商行政管理局下发关于3.15期间食品安全工作若干事项中要求,专门组织供应商召开食品安全工作沟通会。
在此之前,门店以拟定完成**分公司针对3.15期间的工作方案,具体工作安排落实到柜组到个人,大力组织员工对门店外围、卖场、理货区、生鲜区、租赁区等环境进行彻底大清扫,使门店环境焕然一新。
并同时开展商品质量自查工作,按总部下发自查表样为基础,对各部门按柜组、类别、区域进行商品自查工作,各卖场主管根据分管区域对自查表进行仔细检查,对有问题的地方提出相应整改意见,门店质检员跟进落实整改成效;特别是对场内、场外租赁客户的清查力度,对证照审查、加工流程、原料品质等多方面进行详细检查和清理,间隔时段进行复查。
门店质检员根据重点工作的项目,有效针对卖场重点区域的加大检查力度,每日对进行检查,适时进行抽查等工作,全方面的对涉及到责任人管理区域等进行工作交流,对出现的问题立即下达整改通知,并现场进行培训。
2月26日至28日,还专门针对生鲜员工组织进行食品安全相关内容的培训,并对培训内容进行考核,以达到生鲜员工对食品安全的学以致用,从而对业务技能和专业知识有一次深入的了解和学习,有力保障学习的成果,为生鲜员工从事食品加工生产工作做到健康、卫生、安全,为使顾客买到放心食品具有积极意义。
还专门制定培训计划,联系卫生部门专业人员对门店员工进行3.15相关知识的培训工作,进一步巩固学习内容,明确食品安全工作的重要性。
在3月5日安排进行的供应商沟通会当中分别由分管物价质检员传达相关会议精神,分管**店食品类、生鲜区主管、滨湖店食品类、生鲜区主管分别通报针对检查中存在的突出问题进行重点通报,介绍各类别相关销售指标及情况,制定既定目标,结合市场需求的实际与与会供应商进行深入的交流和探讨;鄂黄分公司总经理熊海云作工作总结,要求门店各实属实体加强供应商之间的交流和合作,加强互惠互利互信的原则执行力度,注重各项环节和工作流程的高效快速的长效机制的形成,树立各方坚实信心,共同应对危机与挑战。
会后,向各参会供应商下发食品安全责任状,要求各供应商签署责任状,严格执行规章制度,明确职责,约束其不规范经营的行为,最大力度的保证安全工作始终放在第一位。
消防安全工作责任重于泰山**年3月5日,由**分公司牵头召开各专柜、租赁大客户进行签订消防安全责任书会议,通过前期的一些特重大火灾事故的案例的分析,坚定不移的对存在漏洞的消防安全隐患进行彻底曝光和限时整改到位的强势措施,狠抓落实工作情况。
会议伊始由分公司防损主管**作消防安全相关事项的通报及其要求,对门店场内消防通道、场外各专柜、租赁大客户的、器材、及其使用电源、电器制定详细安全防护适用规定,当场宣读消防安全责任状,要求与会各负责人切实落实消防工作,高度重视消防工作,防患于未然;重点强调消防安全工作,责任重于泰山。
篇二:肖堰中学“放心超市”创建自查报告肖堰中学“放心超市”创建自查报告根据襄阳市教育局文件精神”,以及南漳县“关于申报放心超市的通知”等有关要求,结合肖堰中学实际情况,我们认真进行了“放心超市”创建工作,现将创建工作情况自查汇报如下:一、学校基本情况肖堰中学现位于肖堰镇西泉庙村,处250国道,是个环境优美的好地方。
学校服务范围为高坪,西流,曲杨,王家井,四垭等12个自然行政村,所辖人口9500多人。
现有6个教学班,在校学生264人,在编在岗教职工49人。
是一所寄宿制初级中学,现有硬件设施能完全满足在校学生生活需求。
二、自查情况对照“襄阳市中小学校“放心超市”创建标准和评估细则”,通过自查,合计得分115分。
其中基础设施38分,基础管理87分。
具体明细如下:(一)基础设施(自查38分)1、校内连锁超市店铺面积60平方米,经营商品品种达100多种。
2、有陈列货架、玻璃柜台、冷柜、冰箱等。
(转载于:自查报告超市)3、有防鼠、防蚊、防虫等“三防”措施和消防安全设施。
4.超市装修简洁优美,通风明亮店容店貌整洁卫生,切不影响教育教学活动。
(二)基础管理(自查77分)1、货物连锁配送,学校有完善的管理制度,严格实行六个统一。
2、连锁配送企业有工商营业执照、税务登记证、卫生许可证。
3、连锁经营店没有转包、分包、甩手承包现象从业人员都经企业组织的岗位培训,考核合格。
5、连锁配送店从业人员定期进行健康检查,实行持证上岗制度。
6、执行国家价格管理政策,商品价格都低于社会消费市场价格。
7、所售商品质量符合国家标准;有完善的商品准入制度、不合格商品退货制度、到期商品下柜制度以及责任追究制度。
8、建有完善的商品台帐,所售商品均符合国家标准。
9、食品卫生安全制度健全,无销售过期、变质、发霉食品和饮料。
10、校园超市文化氛围浓厚,服务意识强,并严格遵守学校的规章制度,服务教育、服务师生,助学助教。
通过创建,我们认为取得的主要成绩有:1、各种制度齐全规范、账目清楚,管理规范。
2、硬件条件能比较好地满足需要。
3、商品质量比较好,师生和家长满意率高干净、整洁、卫生,让学生及家长放心,确保饮食安全。
5、成本营运的操作模式减轻了家长经济压力。
6、民主核算的方式增强了透明度。
自查中,我们能看到的存在的问题主要有:1、硬件设施不标准,没有相应的休闲桌椅。
2、索证欠缺规范,增加管理难度。
3、学校超市装修不够美观,没有休闲区,经营品种不达标。
三、主要工作及措施1.硬件投入不吝啬。
学校挤出资金三千余元,粉刷了超市墙壁,更换了灯具与货架,添置了冷藏展示柜和储物架,制作了超市招牌,,张贴了制度与文化标语,悬挂了意见箱。
日前,超市环境整洁明亮,店容店貌焕然一新。
2.规范运作不走样。
学校与经营者签订安全管理责任合同,要求经营者树立“安全第一,服务第一,质量第一”的经营理念,在经营行为上严把商品质量关,坚决杜绝“三无”产品及过期、变质、发霉食品;并要求必须严格遵守学校的规章制度,遵守国家法律法规,严禁向学生销售烟酒等物品,同时要求商品必须统一采购,明码标价,且价格低于社会消费市场价格。
商品的采购和销售必须建立完善的台账,随时接受学校及各职能部门的检查监督。
3.过程监控不松懈。
学校成立由总务处,值周领导,值勤教师,组成的巡查小组,每周不定时对商店的进货、价格标签、商品摆放、环境卫生情况进行检查,发现问题随时处理。
另外聘请学生会干部为“食品安全监督员”,轮流开展工作。
“食品安全监督员”负责监督检查超市中的食品有无“三无”及过期变质食品,同时监督学生在超市购物的不文明行为,发现问题及时上报领导小组,过程管理纳入班级量化考核。
4.满意服务不打折。
学校要求经营者开展微笑服务,温馨服务和贴心服务。
通过开展三种服务,经营者主动帮扶特困生,为学生保管钱物,提供免费开水,引导学生合理消费。
努力提高家长和社会对食超市工作的满意率。
我们通过下列方式,定期了解食堂的满意率。
一是调查问卷。
每月我们在学生中发放一定数量的调查问卷,调查厨超市工作人员的服务态度、仪表、个人卫生、商品质量、有什么合理化的建议等。
从发放调查问卷的情况来看,学生及家长满意度较高,一致认为学校商品质量不错,价格较合理。
二是随时了解。
学校地处乡村,学生家长可以随时来校和老师交流情况,在平时的交流中,我们不仅仅是和家长谈学生成绩,谈学生在校表现,更多的是了解他们对学校后勤有何建议,比如,有家长建议学校要引导学生合理消费。
对于运行的一些情况,我们也及时向家长通报,如对铺张浪费的学生我们严肃处理的,家长都表示理解。
三是家长学校了解。
通过家长学校开课,让家长在校活动半天或一天,真真切切感受一番子女在学校的生活,亲眼目睹超市的日常工作,让家长不再为孩子的生活担心。