招商证券——企业文化
招商证券公司简介
Principal Shareholders
主要股东
主要股东 Principal Shareholders
控股及参股企业
Holding and share-holding enterprises
控股及参股企业 Holding and share-holding enterprises 招证控股（香港） 持股100%
Development Process
发展历程
发展历程 Development Process
1991年7月： 招商银行证券业务部成立。 1994年10月： 改组为具有独立法人资格的全资子公司 “招银证券公司”，注册资本1.5亿元。 2019年10月： 更名为“国通证券有限责任公司”，注册资本增至8亿元，实收资本13.2亿元。 2019年10月： 再次增资扩股，注册资本增至22亿元。 2019年12月： 进行了股份制改造，更名为“国通证券股份有限公司”，注册资本增至24亿元。 2019年6月： 公司更名为“招商证券股份有限公司”。 2019年12月： 公司通过创新试点券商资格评审，获得“创新试点券商资格”。 2019年8月： 公司再次增资扩股，注册资本增至32.27亿元。 2019年8月： 营业网点总数达到71家,遍布全国28个城市。 2019年7月： 公司经证监会评定为A类AA级券商。
关于招商证券
ABOUT CHINA MERCHANTS SECURITIES
关于招商证券 ABOUT CHINA MERCHANTS SECURITIES 传承百年智慧的金融企业 恪守“励新图强，敦行致远” 的核心价值观
中国A类AA级券商 成立于1991年7月
员工约2000人
营业网点71家,遍布全国28个大中城市
多媒体技术武装的视频股评
招商证券——企业文化PPT课件
时间就是金钱，效率就是生命 空谈误国 实干兴邦——袁庚
本章总结
文化制度化的意义 优秀的文化塑造人、提升人，优秀企业为社会塑造优秀 人才。 文化就是通过培养思想实现进步。 “文化”的“过程”就是就是通过文化成果的的传播促 使人的进步和文明，并形成凝聚的、和谐统一的力量， 形成一个组织区别于其他组织的行为标记，并为组织成 员带来精神归宿。
秦晓论企业文化
第三章 招商证券的企业文化 第一节 招商证券文化体系 第二节 核心价值观——敦行致远 第三节 十大价值观介绍
什么是文化
文化与历史 文化与思想 文化与文明 文化与制度 文化与文学 文化与艺术 文化与文物 文化与建筑 文化与宗教 文化与道德
什么是文化
文化
指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富、精神财 富的总和 。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制 度和组织机构。
招商局文化
• 企业精神：爱国 自强 开拓 诚信 • 企业作风：团结 进取 严谨 高效
招商局文化对招商证券文化的影响
招商证券是招商局集团金融产业的重要布局 强烈的爱国主义精神、崇高的社会 责任感 与时俱进的创新精神 市场化运作与规范化管理
历史沿革
• 招商证券时期 • 国通证券时期 • 招银证券时期 • 招商银行证券部
招商银行证券部(1991年7月— 1994年4月)
市场特征：区域性证券市场、上市公司规模小、券商寡头 垄断
业界大事
解读证券企业文化 专业高效
解读证券企业文化专业高效
证券企业文化是指在证券公司经营活动中形成的具有本企业特色的核心价值观、行为规范、管理制度和道德风尚等。
以下是一些可能的解读：
1. 专业：证券行业是一个高度专业化的行业，需要具备扎实的专业知识、专业技能和专业的服务意识。
这是证券企业文化的核心部分，也是证券公司能够提供优质服务的基础。
2. 高效：证券公司的工作节奏快，要求高，因此需要具备高效的工作能力。
这包括快速响应客户需求、快速处理业务、快速决策等。
3. 创新：证券行业是一个创新驱动的行业，新的金融产品、新的业务模式、新的技术应用等都需要不断创新。
因此，创新也是证券企业文化的重要组成部分。
4. 责任：作为金融机构，证券公司需要承担社会责任，包括保护投资者利益、维护市场稳定、促进经济社会发展等。
5. 合作：在现代市场经济中，企业之间的合作越来越重要。
因此，合作也是证券企业文化的一部分，包括与投资者的合作、与同行的合作、与社会的合作等。
以上只是一些基本的解读，具体的解读需要根据具体的证券公司的实际情况进行。
招商银行企业文化内容（5篇）
招商银行企业文化内容（5篇）第一篇：招商银行企业文化内容招商银行企业文化内容1．招银愿景力创股市蓝筹，打造百年招银 2．招银使命为客户提供最新最好的金融服务3．招银核心价值观服务、创新、稳健 4．招银经营理念因势而变，因您而变 5．招银发展理念效益、质量、规模协调发展6．招银人本理念尊重、人本、分享7．招银全局理念全局至上，和谐为美8．招银精神挑战、自省、奉献 9．招银作风严格、扎实、高效二、招商银行企业文化内涵 1．力创股市蓝筹打造百年招银●力创股市蓝筹“股市蓝筹”既是一个抽象定义，也是一个具体概念，它包含规范经营，业绩优秀，受投资者青睐，受社会尊敬，受客户信赖的内涵；它既是一个静态的目标，也是一个动态的过程，要想长期保持蓝筹地位，需要继续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动。
国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标，把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。
这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值，通俗地说，就是一家银行是不是一年比一年更值钱。
在国外先进银行看来，市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。
●打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心；体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
这一愿景的含义，一是按照代表先进生产力的要求，把招商银行建设成为一家与国际惯例接轨的现代商业银行，努力为中华民族银行业在国际金融舞台上争得一席之地；二是要按照代表先进文化前进方向的要求，构建有招商银行特色的管理文化，营造健康向上、积极进取的企业文化和良好氛围；三是要按照代表最广大人民根本利益的要求，保持利润稳定、持续增长，不断提高服务水平，为全面建设小康社会作出应有的贡献，为股东提供丰厚的回报，为客户提供优良的服务，为员工提供满意的职业。
2．为客户提供最新最好的金融服务作为招商银行的使命，为客户提供最新最好的金融服务体现的是不追求规模最大，而是追求提供最为优质、最有提色的金融服务，满足客户、员工和股东的需求。
招商证券——企业文化
员工得到关爱、尊重和成功的机会。
——杨 鶤
集约化管理与团队文化特色
团队文化特色的组织基础 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中 体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核 心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚 力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保 证组织的高效率运转。 团队精神是企业精神形成的土壤，是企业发展的内在 动力，培育和发扬团队精神，对企业发展具有重要意 义。 公司历来注重团队建设，讲究团队合作、资源共享、 协同作战，强调团队的作用和成绩，不搞能人主义的 “明星制”。
公司发展
1991年7月，招商银行设立证 券业务部。
1991年8月8日，招商银行证券 业务部在深圳南油新能源大 厦正式开业。 1992年2月，承销的第一只A 股、国内第一家B股深南玻 A、B股在深交所挂牌。
•
招银证券时期（1994年4月——1998年10月）
市场特征：市场高速扩容、银证分离、券商队伍大扩军、 政策市特征明显
文化与宗教 文化与道德
什么是文化
文化 指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富、精神财 富的总和 。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制
度和组织机构。
《辞海》 指一个社会中的价值观、态度、信仰、信念、取向以及 人们普遍持有的见解 （哈佛大学教授 塞缪尔· 亨廷顿）
企业文化的概念
什么是企业文化?
时间就是金钱，效率就是生命 空谈误国 实干兴邦——袁庚
招商局文化
• 企业精神：爱国 自强 开拓 诚信 • 企业作风：团结 进取 严谨 高效
招商局文化对招商证券文化的影响
招商证券是招商局集团金融产业的重要布局 强烈的爱国主义精神、崇高的社会 责任感
与时俱进的创新精神
招商银行企业文化内容
招商银行企业文化内容1．招银愿景力创股市蓝筹，打造百年招银2．招银使命为客户提供最新最好的金融服务3．招银核心价值观服务、创新、稳健4．招银经营理念因势而变，因您而变5．招银发展理念效益、质量、规模协调发展6．招银人本理念尊重、人本、分享7．招银全局理念全局至上，和谐为美8．招银精神挑战、自省、奉献9．招银作风严格、扎实、高效二、招商银行企业文化内涵1．力创股市蓝筹打造百年招银●力创股市蓝筹“股市蓝筹”既是一个抽象定义，也是一个具体概念，它包含规范经营，业绩优秀，受投资者青睐，受社会尊敬，受客户信赖的内涵；它既是一个静态的目标，也是一个动态的过程，要想长期保持蓝筹地位，需要继续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动。
国际上通常是把银行的净收入作为银行的短期目标，把银行市值的稳定增长作为银行的长期经营目标。
这里所说的市值就是资产负债表中远期现金流量的净折现值，通俗地说，就是一家银行是不是一年比一年更值钱。
在国外先进银行看来，市值的稳定增长才是衡量一家银行经营成败的根本标准。
●打造百年招银体现了招商银行成为基业长青的志向和决心；体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
这一愿景的含义，一是按照代表先进生产力的要求，把招商银行建设成为一家与国际惯例接轨的现代商业银行，努力为中国民族银行业在国际金融舞台上争得一席之地；二是要按照代表先进文化前进方向的要求，构建有招商银行特色的管理文化，营造健康向上、积极进取的企业文化和良好氛围；三是要按照代表最广大人民根本利益的要求，保持利润稳定、持续增长，不断提高服务水平，为全面建设小康社会作出应有的贡献，为股东提供丰厚的回报，为客户提供优良的服务，为员工提供满意的职业。
2．为客户提供最新最好的金融服务作为招商银行的使命，为客户提供最新最好的金融服务体现的是不追求规模最大，而是追求提供最为优质、最有提色的金融服务，满足客户、员工和股东的需求。
招银的全新客户经济时代：第一，银行市场的高度垄断结构已经被打破，同业之间的激烈竞争格局已经形成。
招商证劵企业文化共识（诵读版）
招商证劵企业文化共识（诵读版）《招商证券企业文化共识》（背诵抽查版）企业使命：以卓越的金融服务创造价值企业愿景：打造中国最佳投资银行核心价值观：励新图强敦行致远经营之道：价值创造基本价值取向：1. 客户至上：一切以客户为中心。
2. 绩效导向：以业绩论英雄，以贡献定回报。
3. 崇尚专业：专业成就价值。
4. 人才为本：以德能兼备的人才为本。
5. 责任担当：敢担当，有作为。
6. 简单高效：成功属于精简敏捷的组织。
7. 团队制胜：尊重个人价值，更看重团队的力量。
8. 珍惜声誉：我们的一言一行都代表着招商证券。
价值观行为准则：一、基本行为准则1. 全力以赴，能做第一决不做第二。
1 / 22. 保持热情和想象力，总是创造性地工作。
3. 用绩效证明自己的价值。
4. 努力满足并超越客户期待，建立与客户最高的信任关系。
5. 追求专业能力，更追求专业态度。
6. 以团队成功为依归，融入团队，共同奋斗。
7. 主动担责，履责到位，对结果负责。
8. 正直宽容，坦诚开放，充分沟通。
9. 谨慎守护个人和公司声誉，坚决与损害公司声誉的行为作斗争。
二、管理者信条1. 用价值观最高标准要求自己。
2. 既是业务专家，也是管理专家。
3. 永不懈怠，带领团队卓有成效地工作。
4. 树立远见，并对方向和目标负责。
5. 关爱、激励和培养下属，构建有竞争力的团队。
三、职业高压线1. 不得违法违规。
2. 不得欺诈客户，损害投资者利益。
3. 不得从事内幕交易。
4. 不得操纵市场。
5. 不得虚假披露。
6. 不得从事欺诈发行上市。
7. 不得滥用职权，谋取私利。
8. 不得泄露敏感信息及其他保密信息。
2 / 2第二篇：招商地产企业文化纲要 1500字招商地产企业文化纲要企业愿景愿景：百年招商家在情在愿景的描述：成为基业长青的房地产企业，永续人性关怀。
企业使命使命：筑造温馨的家建设温情和谐的社会使命诠释：传承百年招商局历史使命筑造绿色生活空间持续稳健经营回报股东关怀员工成长肩负社会责任为中国房地产发展做出卓越的贡献成为中国最受尊敬的企业之一建设更温情和谐的社会核心价值观核心价值观：人本责任务实专业人本：以人为本、以客为先--人本阐释的是注重人性关怀、以客户为导向的企业基本经营理念。
招商证券：成就员工是最大理想
24OCCUPATION2011 07从几百万元注册资本、数十人的小小营业部起家，到成为而今国内资质最好的券商之一，招商证券股份有限公司（简称招商证券）坚守“以人为本”的企业理念，把员工视为最宝贵的资源和财富，一路风雨兼程十九载，创造了业内佳绩。
“招商”广招多元化人才企业的发展，需要员工的赤纯之心，而赤纯之心，来自员工真切的幸福感。
世人对银行多有冷漠的评价，认为银行不过是金钱机器，一切以利益最大化作为导向。
而招商证券却有一种以人为本的精神，因为招商证券明白，人与资本的结合就成了企业，而人力资源的竞争力决定了企业的竞争力。
招商证券一直把“以人为本”作为宗旨进行人力资源管理，用多种方式打造一个独特的工作平台。
员工在健康稳固、成长发展、价值分享和透明愉快的环境下拥有十足的幸福感，才能驱动着企业不断昂首向前。
为了广纳贤士，招商证券十分看重人才来源的多样性。
它在全国30多个城市设有分支机构，招收来自不同地域、院校的多样性综合人才。
每年还会赴海外招聘，引进大量国际化人才。
目前公司超过7％的员工有海外留学背景或工作经验，近三年招聘的应届毕业生中有5％就读于海外学院。
这一系列举措使公司形成多样化的人才结构，并不断迸发出多元的创意与思想。
享受工作，享受快乐如果称招商人工作并快乐着，相信没有员工有任何异议。
为了给员工营造和谐温馨的工作环境，公司经常开展丰富多彩的文娱活动，作为招商人，户外拓展、野外徒步、足球赛、旅游、生日晚会等让人心潮澎湃；招商还很关心员工的健康，它鼓励“全员健身”，举行各项比赛，在趣味运动会上员工们的矫健身姿和张扬活力的笑容，让人们感受到了他们内心的幸福。
高效来自沟通。
在员工之间的沟通工作上，招商证券也是匠心独具的。
它设立了独具特色的总裁沟通日、《招证E 报》、电子论坛等多样化的沟通渠道。
在内部办公平台上开通有让员工平等交流的电子论坛、留言板、建议征集信箱，创办展示员工才华的公司月刊及《招证E 报》，设置征集员工意见的金点子奖特约记者/丁雪峰 刘一晓 冯文娟银行无疑是当下荧光灯追逐的大明星，在市场经济条件下，掌控着大量社会资金，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。
招商银行企业文化(一)
招商银行企业文化(一)引言概述：招商银行作为中国领先的商业银行之一，其企业文化一直以来都是其成功的重要因素之一。
招商银行的企业文化以客户至上、创新驱动、协同共赢为核心价值观，通过建立良好的企业文化，提升员工的工作热情和创造力，进一步推动了招商银行的发展。
本文将从以下五个方面详细介绍招商银行的企业文化。
一、以客户至上1.1 客户导向：招商银行始终以客户需求为导向，提供高质量的金融服务。
银行注重客户体验，通过不断优化服务流程和提升服务质量，满足客户的个性化需求。
1.2 客户关怀：招商银行注重与客户建立长期稳定的合作关系，通过定期回访、客户活动等方式，关心客户的生活和工作情况，为客户提供更加贴心的服务。
1.3 创新产品：招商银行积极研发创新金融产品，满足客户多样化的金融需求。
通过不断推陈出新，招商银行在市场竞争中保持了竞争优势。
二、创新驱动2.1 创新文化：招商银行鼓励员工积极创新，提倡开放、包容的创新文化氛围。
银行提供良好的创新平台和资源支持，鼓励员工提出新的理念和解决方案。
2.2 创新技术：招商银行积极引入先进的科技技术，如人工智能、大数据等，优化业务流程，提升服务效率。
银行还与科技公司合作，共同开发创新的金融科技产品。
2.3 创新机制：招商银行建立了一套完善的创新机制，包括创新奖励制度、创新项目评审等。
这些机制激发了员工的创新热情，推动了银行的创新发展。
三、协同共赢3.1 团队合作：招商银行倡导团队合作，鼓励员工之间的协作与交流。
银行通过组织团队建设活动、定期召开工作会议等方式，增强员工的团队凝聚力。
3.2 合作伙伴关系：招商银行与各类合作伙伴建立了紧密的合作关系，如供应商、客户、金融机构等。
通过合作，实现资源共享，共同推动业务发展。
3.3 共同发展：招商银行注重与员工共同成长，通过提供培训、晋升机会等方式，激励员工实现个人价值，与银行共同发展。
四、员工关怀4.1 员工培训：招商银行注重员工的职业发展，提供全方位的培训机会。
企业文化落地让执行成为习惯
企业文化落地让执行成为习惯锁定文化主题先行临近，敏感的招商证券就发现，他们将和国内所有券商一样，面临着前所未有的发展机遇和挑战。
为了能够更好地应对挑战，同时在实战中不断提升自我，公司战略从布新局转向见成效，年度经营方针确定为抓创新、拓收入、严考核、促协同。
为确保新战略执行落地，公司上下必须团结一心行动起来，迅速高效、不折不扣地完成各项工作任务。
经过再三论证，公司从战略出发，由问题入手，结合公司所处的内外部发展环境，紧贴年度经营管理实践，确立度文化主题为执行，提出年度文化口号为争先进位、卓越绩效，号召公司全体干部员工为战略而战、建设高绩效团队、做高效能员工，主张在2013执行年里，着力提倡和打造执行文化。
微前段时间，有朋友给出了一个话题，让我分享一下：应该如何才能将企业文化建设真正落地以及我们具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地。
说实在的，这个话题还真是比较大、比较难以回答的。
尤其是难以回答好。
一提起企业文化，许多专家、学者、企业管理者都是振振有词，滔滔不绝。
可以说是众说纷纭，仁者见仁，智者见智。
然而，尽管有很多人在研究，但至今也没有统一口径，没有一个统一的标准定义。
而我本人则对以下的定义比较认同：企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成，并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。
从以上的定义可以看出，企业文化主要包含四方面的内容，即：企业的最高目标或宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯、行为规范和规章制度。
而这些内容，都是可以实实在在的引导、规范、固化于员工的意识形态和日常行为中的。
关于企业文化，杰克韦尔奇曾经说过这样的话：我们必须让正确的处事态度渗透到公司每一个员工的头脑里。
我们要创建一种环境，允许人们事实上，应该是鼓励人们按照事情的本来面目看待事情，要按照事情自身的方式，而不是自己的主观愿望的方式，来处理事情。
招商证券年度文化主题建设：乘势而上,协力赶超
招商证券年度文化主题建设：乘势而上，协力赶超(2015-07-02 11:51:27)新优势咨询公司导读：展交会精彩干货每日放送！今日为大家带来第二位分享嘉宾—招商证券总裁办公室副总经理毕晓彤女士的演讲。
招商证券股份有限公司是百年招商局旗下金融企业，经过二十年创业发展，已成为拥有证券市场业务全牌照的一流券商。
2009年11月，招商证券在上海证券交易所上市，截止目前，招商证券成为中证100、上证180、沪深300、新华富时中国A50等多个指数的成分股。
公司的核心价值观是励新图强敦行致远。
（以下为演讲实录）大家下午好！非常感谢新优势提供这样一个交流的平台。
我今天的分享可能跟刚才艾比森光电的任总角色有点不一样，他是一个合伙人，是公司的领导。
很多时候我们说文化就是领导的文化，他谈文化跟我这样一个总裁办公室下面文化板块的负责人来谈文化可能稍微有一点不一样，我们有我们的难处，今天站在这儿一是分享一下我们以年度文化主题的方式做文化的心得，另外一个也是分享一下我们自己的思考，同时也有一些困惑的问题想提出来，有一些问题我也想在后面的分享中寻找答案。
大家都知道，不同的行业、不同历史的企业有各自不同的特点，在我分享之前，还是简单介绍一下招商证券。
刚才主持人已经简短的说了一下，其实隔行如隔山。
前两天听人讲了一个笑话，我们部门小任说的，他们老家的亲戚听到股市特别火，他说“表哥，我想到县城开个交易所，炒股票挺赚钱的。
”很多人把营业部当成交易所，说明行业差异挺大的。
介绍招商证券的几点，很多人听过招商银行，我们和招商银行同是百年招商局下面的公司，兄弟关系。
早期是父子关系，1991年成立的时候，我们是招商银行下面的证券业务部，逐步发展壮大成为今天的招商证券。
这是想给大家介绍的第一点。
还有一点，招商证券成立于1991年的8月8号，艾比森是2001年，是有14年历史的企业，招商证券到明年就有25年历史了。
上海证券交易所成立时间是1990年的12月份，深圳证券交易所成立于1991年4月份，我们是8月8号成立，我们和中国现在的资本市场是一起起步发展的。
招商证券实习报告2020
招商证券实习报告2020招商证券实习报告5篇招商证券实习报告1一、实习公司介绍招商证券与中国资本市场一起成长壮大，创建于1991年。
公司是在招商银行证券业务部的基础上发展壮大起来的，十多年来，经过了三次大的历史性飞跃：1994年4月，招商银行证券业务部改制为具有独立法人资格的招商银行的全资子公司----招银证券公司，注册资本1。
5亿人民币,实现了第一次飞跃。
1998年10月，公司成为首家经中国证鉴会批准改制增资的证券公司，并更名为“国通证券有限责任公司”，实现了第二次飞跃。
新千年伊始，公司再次增资扩股，资本金增至22亿元人民币，并被中国证鉴会核准为综合类券商。
2001年，公司致力于现代化企业制度建设，完成了股份制改造，资本金为24亿元。
2002年7月，为谋求国际化之路，公司更名为招商证券股份有限公司，实现了第三次飞跃。
2004年12月，公司获得创新试点券商资格。
经过十多年的创业发展，各项业务和综合实力均进入国内十强。
招商证券以“敦行致远”为核心价值观，以风险控制为前提，扎实建好技术支持平台和业务开发平台，先做强，再做大，力争通过卓有成效的服务创新、产品创新、技术创新，推动中国证券市场的进步。
秉承百年招商“爱国、自强、开拓、诚信”的精神，努力将自身建设为现代化的金融企业，成为中国券商的民族精品。
创业十余年，公司坚持合规、守法经营，构建稳健的业务组合，促使公司长期健康、稳定持续的发展，围绕券商金融服务中介的本质属性，不断提高服务的专业化水平，树立起了“规范经营、创新发展、高速成长”的市场形象。
截至2004年末，公司总资产逾57亿元，净资产逾17亿元，净资本14.2亿元，资产质量良好。
二、实习时间和地点2006，7.10—8.4招商证券武汉中北路营业部(武汉市武昌中北路158号帅府商通大厦)三、实习目标和方式目标:(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大三暑期的专业实习(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题方式:以五人为一小组,分别进入各个证券公司,由公司作具体的安排小组成员:肖铭彬,吴帆,沈星星,莫璐蔓,我四、实习内容(一)了解招商证券概况1.招商证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2.招商证券的企业文化：“敦行致远”;招商证券标志含义3.中北路营业部的内部设置，下设客户部、清算部、财务部、电脑部四个部门。
招商银行企业文化(一)
招商银行企业文化(一)引言概述：招商银行作为中国率先的商业银行之一，其企业文化是其核心竞争力之一。
本文将从招商银行企业文化的三个方面进行详细阐述，包括价值观、组织文化和员工文化。
一、价值观1.1 诚信：招商银行秉持诚信为本的价值观，注重与客户建立真实、透明的关系，以诚信为基础建立长期合作火伴关系。
1.2 创新：招商银行鼓励员工积极创新，推动业务模式和产品的创新，以满足客户不断变化的需求。
1.3 卓越：招商银行追求卓越，致力于提供优质的金融产品和服务，不断提升客户满意度和公司整体竞争力。
二、组织文化2.1 客户导向：招商银行始终将客户放在首位，以客户为中心开展业务，全面满足客户的金融需求，提供个性化的金融解决方案。
2.2 团队合作：招商银行鼓励员工之间的合作与协作，强调团队精神，通过团队合作实现共同目标。
2.3 学习型组织：招商银行重视员工的学习和发展，提供丰富的培训和发展机会，建立学习型组织，不断提升员工的专业素质和能力。
三、员工文化3.1 人材培养：招商银行注重人材培养，通过内部培训和外部合作，提供全面的培训和发展机会，匡助员工实现个人职业目标。
3.2 激励机制：招商银行建立完善的激励机制，通过薪酬、晋升和奖励等方式激励员工，激发员工的积极性和创造力。
3.3 工作生活平衡：招商银行注重员工的工作生活平衡，提供灵便的工作时间和福利待遇，关心员工的身心健康。
四、总结通过对招商银行企业文化的分析，我们可以看到，招商银行以诚信、创新和卓越为核心价值观，以客户导向、团队合作和学习型组织为组织文化，以人材培养、激励机制和工作生活平衡为员工文化，构建了一套独特的企业文化体系。
这种企业文化的塑造不仅有助于招商银行提升竞争力，还为员工提供了良好的发展平台和工作环境。
招商银行企业文化的成功实践为其他企业提供了珍贵的借鉴和启示。
招行企业文化手册(定稿)
企业文化手册（2004年版）招商银行企业文化中心编印目录一、行长致辞二、我们的招行三、我们的文化四、我们的故事五、我们的历程一、行长致辞自20世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国内外企业的普遍重视。
有专家指出，“五年的企业靠技术，十年的企业靠管理，二十年的企业靠文化。
”企业文化对企业长远发展具有十分重要的作用，这已成为理论界和实践界的共识。
招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大力加强企业文化建设。
经过17年多的发展，招商银行已从当初偏居XX蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行和国内目前最大的上市银行，初步形成了立足XX、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络，无论在业界还是在社会上均获得了良好的声誉。
回顾过去走过的历程，招商银行之所以能持续快速稳健发展，企业文化功不可没。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招商银行的企业文化与时俱进，不断得到充实和提高。
十几年来，在面对日趋激烈的市场竞争、日渐艰难的经营环境、日益凸现的金融风险，全行上下齐心协力求生存、求发展的艰苦努力中，企业文化发挥了不可替代的巨大作用。
正是由于有了优秀的企业文化，招商银行才造就了一支优秀的员工队伍，才创造了令人瞩目的出色业绩。
哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中阐述了“企业文化与经营业绩正相关的”的观点。
的确，企业文化先进与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的提升。
在企业中，沟通、信任、资源共享、激情等非生产要素比有形的资产对利润的影响更长远、更深入。
尽管这些因素没有被直接表现在资产负债表中，但却实实在在地影响着企业的业绩。
正因为如此，我们在总结自身十余年探索的经验与教训的基础上，提出从制度管理上升到文化管理的理念与要求。
招商银行过去的成功离不开强有力的招银文化，未来的发展也同样如此。
招商证券
招商证券股份有限公司（以下简称招商证券）是百年招商局旗下金融企业，是拥有证券与基金代理买卖、证券发行与承销、收购兼并、资产重组、财务顾问、资产管理、投资咨询、股指期货、融资融券、直接投资、自营证券投资、基金评价等证券投、融资全面业务的综合类券商。
经过近二十年创业发展，公司综合实力进入国内证券行业前列。
2009年11月，招商证券成功IPO并在上海证券交易所上市，代码600999。
2009年底，成为总市值超过千亿元人民币的上市券商。
截止目前，招商证券成为中证100、上证180、沪深300、新华富时中国A50等多个指数的成分股。
招商证券秉承“百年招商精神”，恪守“励新图强、敦行致远”的核心价值观，以客户为中心、以人才为根本，凭借不断创新的金融服务，在市场上树立了稳健、专业、务实、创新的良好形象。
为满足公司战略发展需要，我公司拟在湖北黄石市新设证券营业部，现诚邀有志之士加盟，共创美好未来！我们热忱欢迎德才兼备、勇于接受挑战的优秀人士加盟招商证券，公司将为录用人员提供有竞争力的薪酬待遇和广阔的职业发展空间！品牌内涵“招商证券”企业品牌理念：我们相信什么？中国资本市场具有与其他资本市场不同的特点。
但随着市场化机制的逐步深化，这个市场对于投资者将呈现出无限的机会与可能。
在这过程中，中国资本市场的投资者将会与其他市场的投资者一样，有权力在更多可能的投资组合之间选择最适合他们的产品或者服务。
招商证券将在中国资本市场上代表无限丰富和方便的选择。
――投资者应该拥有更多的选择权力“招商证券”企业品牌使命：我们要为人们带来什么？我们将不断深化对于中国市场的系统研究，并坚持在产品创新的源头进行义无反顾的投资，掌握关键产品创新所需要的各种资源，从而在市场环境允许时，在第一时间为客户提供新的投资产品选择。
同时，我们把对于顾客更好的服务也视为重要的产品创新途径，让顾客能够通过我们服务的改进得到更多和更及时的专业意见或者有用的信息，从而对我们有更多的省心和放心。
招商银行的企业文化是什么
招商银行的企业文化是什么招商银行（China Merchants Bank）1987年成立于深圳蛇口，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
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招商银行的企业文化企业文化作为企业根据自身特点形成的包含价值观念、行为准则的意识形态，发挥着调节企业内部人际关系、创造和谐气氛、辅助企业科学决策等方面的重要功能。
营造企业文化要有自身特点的价值体系，进而把握好计划、组织、实施、协调、控制五方面的管理因素，重视企业成员不同层次上的需求，才能实现让员工认同企业、关心企业，与企业的利益保持高度一致的目标。
招商银行的发展就证明了这一点。
招商银行用20余年的时间，从蛇口走向深圳、走向全国，由一家只有1亿元资本金、1个网点和36名员工的区域性小银行，发展成为总资产近万亿元、机构网点500余家、员工2万余名并成功在境内外上市的全国性商业银行，在招商银行艰苦创业历程中，招银文化内涵和外延，内容和形式都与时俱进，不断得到充实和提高。
一、创新体制，完善公司内部治理结构创新是一个民族进步的灵魂，也是商业银行增强核心竞争力的关键因素。
招商银行顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战;保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地进行改进工作。
体制创新、技术创新和文化创新是招商银行经营与发展的关键推动力。
二、因势而变，塑造战略领先优势招行根据政治、经济、社会、技术等内外环境的变化和要求改变自己，适应市场。
招行积极适应快速变化的经营环境，力求变得早一点、快一点、好一点，在日趋激烈的市场竞争中赢得自身的生存发展空间。
20世纪90年代中期以来，招行在国内股份制银行中率先大力发展储蓄业务，把握了零售银行业务的市场先机;大力发展信用卡业务，成功取得了国内市场的领跑地位;在国内同业中率先提出并实施经营战略调整，加快发展零售业务和中间业务，实现了利润的大幅增长。
招行企业文化手册(定稿)
招行企业文化手册(定稿)中国招商银行企业文化手册第一章招商银行概述招商银行，是中国领先的商业银行之一，成立于1987年，总部位于深圳，致力于为客户提供全面的金融服务。
招商银行以创新、卓越和合作为核心价值观，致力于成为最具活力和竞争力的银行之一。
第二章招商银行的核心价值观2.1 创新：招商银行鼓励员工勇于尝试新的想法和方法，追求创新和变革。
我们相信通过不断创新，我们可以为客户提供更好的金融产品和服务。
2.2 卓越：招商银行追求卓越，不断提高自身的专业能力和服务水平。
我们通过持续学习和自我提升，提供高质量的金融服务，以满足客户的需求。
2.3 合作：招商银行倡导团队合作和协作精神。
我们鼓励员工之间互相支持，共同努力实现我们的目标。
我们相信只有通过团结一致的合作，我们才能取得更大的成就。
第三章招商银行的使命和愿景3.1 使命：招商银行的使命是为客户提供全面的金融服务，促进经济的健康发展。
我们致力于成为客户信赖的金融合作伙伴，为客户创造持续的价值。
3.2 愿景：招商银行的愿景是成为最受尊敬的银行之一。
我们努力成为行业的领导者，通过创新和卓越的服务，赢得客户的信任和尊重。
第四章招商银行的企业文化4.1 客户至上：招商银行始终将客户的需求置于首位。
我们通过倾听客户的声音，了解客户的需求，并提供个性化的金融解决方案。
我们的目标是始终满足客户的期望，超越他们的预期。
4.2 团队合作：招商银行鼓励员工之间的合作和团队精神。
我们相信通过协作，我们可以共同实现更大的成就。
我们鼓励员工分享知识和经验，互相支持，共同成长。
4.3 创新变革：招商银行积极鼓励员工的创新思维和变革意识。
我们鼓励员工敢于尝试新的方法和想法，推动银行的创新发展。
我们相信只有不断创新，我们才能适应市场的需求和变化。
4.4 社会责任：招商银行一直秉持社会责任的理念。
我们关注社会问题，参与公益慈善事业，并积极推动可持续发展。
我们努力为社会做出贡献，建设美好的社会。
证券行业企业文化
证券行业企业文化
证券行业是一个高度竞争的行业，企业文化的建设对企业的未来发展具有至关重要的意义。
一个良好的企业文化可以吸引更多的优秀人才，提高员工的工作满意度和生产力，从而推动企业在市场中获得更好的发展。
在证券行业中，企业文化需要具有以下几个特点：
1.关注客户
客户是企业的生命线，企业的一切行为都应该以客户为中心。
公司应该致力于了解客户的需求和期望，并为他们提供最优质的服务，从而建立起长期稳定的客户关系。
2.强调诚信
诚信是证券行业的核心价值观，企业需要始终保持诚信为先的原则。
只有遵循合规的行业规范和道德准则，才能保障客户的利益，赢得市场的信任和认可。
3.追求卓越
在竞争激烈的市场上，企业需要始终追求卓越的目标，不断提升自身的综合实力和市场竞争力。
公司应该鼓励员工对工作持有高度负责、专业、创新的态度，从而不断推动企业的自我增长和升级。
4.注重团队合作
团队合作是企业成功的关键之一，只有所有员工能够团结一致、共同合作，才能将企业的力量最大化。
企业需要鼓励员工相互合作和支持，在非常时期相互扶持，在困难时期共同应对。
在企业文化建设方面，除了注重制度、培训、奖励等方面的建设外，还需要通过各种途径传播和弘扬企业文化。
可以通过企业宣传广告、内部定期交流、聚餐、文化活动等多种形式来体现企业文化，增强员工的归属感和认同感。
最后，企业文化的建设是一个长期而系统的过程，需要企业高层的坚强领导、广泛参与和全员落实。
只有建立起一套具有行业特色、富有激情的企业文化，才能建立起打造竞争力强劲的证券企业的坚实基础。
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招商银行证券部(1991年7月— 1994年4月)
市场特征：区域性证券市场、上市公司规模小、券商寡头 垄断
业界大事
• • 1987年9月，全国第一家证券公司－深 圳经济特区证券公司成立。 1990年12月19日上海证券交易所开业， 1991年7月3日深圳证券交易所正式开 业，标志着我国证券市场开始形成。 1992年，注册资本在10亿元的南方证 券、华夏证券、国泰证券分别由农业 银行、工商银行和建设银行等三家银 行牵头组建成立，被称为三大中央级 证券公司。
解读:以人为本
作为企业的经营管理者，我理解公司的“ 以人为本”至少有四层含义：一是公司必须是 一个健康稳固的平台，能为员工提供安定可靠 的工作环境；二是公司必须是一个成长发展的 平台，能为员工创造更多的职业发展空间；三 是公司必须是一个价值分享的平台，能使员工 在创造企业价值的同时也成就自己的价值；四 是公司必须是一个透明愉快的平台，能使每个
第二章 招商证券的历史及文化传统 第一节 历史传承与历史沿革 第二节 发展经验 第三节 文化传统
第三章 招商证券的企业文化 第一节 招商证券文化体系 第二节 核心价值观——敦行致远 第三节 十大价值观介绍
什么是文化
文化与历史
文化与思想
文化与文明 文化与制度
文化与文学
文化与艺术 文化与文物
文化与建筑
• 对内部的整合 – 建立同质性，发展工作关系 – 协助组织沟通 – 组织社会化 • 对外部的适应 – 达成组织目标 – 发展与外部顾客关系 – 回应环境变化与需求
企业文化作用模型
与优秀人共事，共创优秀企业。
政 策 法 律 员 工 社 区
企业 组织 平台
法 规
股 东 组织文化 客 户 社 会
业 务 政 府
2006年8月：公司获准增资扩股，注册资本 增至32.27亿元
2006年8月，公司收购原北京证券21家营业 部和1家证券服务部资产 2006年10月，公司托管巨田证券16家营业 部。公司营业网点增加至71个
•
发展经验
一是坚持规范发展，严格按照现代企业制度要求，完 善公司治理结构。 二是稳健经营，谋求与公司资源、能力相适应的规模、 效益和速度，不做超出能力范围的事情，在业务策略 上，优先发展稳健、成熟和低风险业务，构建稳健的 业务组合，促使公司长期健康、稳定和可持续发展； 在经营管理上，严格按章作业，以先进的风险控制手 段加强风险控制，保障公司稳健运行、业务有序开展。 三是以服务立业，在业务发展策略上，围绕券商金融 服务中介的本质属性，不断提高服务的专业化水平。 四是坚持创新，以持续不断的技术、服务和产品创新 赢得市场竞争优势。
企业 经营 环境
企业文化与企业竞争力
进入21世纪，劳动力已取代土地、资金等主要 生产要素，成为决定生产力的第一因素 （——80年代拼资金，90年代 拼技术，21世纪拼文化）
企业文化是最重要的组织资本，是企业的核心 竞争力 （企业核心竞争力的五大特征：偷 不去，买不来，带不走，拆不开，流不掉—— 北京大学光华管理学院教授 张维迎）
本章总结
文化制度化的意义
优秀的文化塑造人、提升人，优秀企业为社会塑造优秀 人才。 文化就是通过培养思想实现进步。 “文化”的“过程”就是就是通过文化成果的的传播促 使人的进步和文明，并形成凝聚的、和谐统一的力量， 形成一个组织区别于其他组织的行为标记，并为组织成 员带来精神归宿。
秦晓论企业文化
企业的潜能不仅表现为它的物质资源，同时也表现为它所拥有的 文化资源。 成功的企业的最大财富是它的制度、文化和精神，而这种财富是 在不断迎接挑战、不断反省挫折、不断战胜挑战中获取的。 集团的战略、政策、决策、制度、规章、程序、标准是一套完整 的管理体系，它是集团经营活动的基础设施和运营规则，它应涵 盖各项业务活动、贯穿各级经营单位，因而具有权威性和一致 性。对管理体系的遵循、维护、完善是各级管理人员和全体员工 的职责。从更深层的意义上讲，管理体系也反映了企业的理念、
―专业精神‖的内涵与表现
市场化特色的体现 证券行业的发展也是一个从简单到复杂、从低级向高级发展的过 程。具有知识密集性特点的证券业的发展是人类智慧的结晶，也 是人类社会专业化分工的典型。 创业16年来，招商证券在以专业化服务提升客户价值方面始终进 行着不懈的探索。创业之初，公司开设了行业的第一个大户室， 实行差异化服务；起步之初即开展证券研究咨询服务；其后又以 一系列的技术创新改善交易服务；2002年，公司开始推行标准化 、差异化分级分类服务，推出客户关系管理系统，尝试针对客户 投资风险偏好进行投资顾问一对一服务；2005年初，为提高公司 服务专业化水平，开始设立零售客户、理财客户、机构客户三大 服务模块，等等，这些举措无不蕴含着招商证券人的专业智慧， 也彰显出招商证券致力以专业化服务提升客户价值、造就公司核 心竞争能力的努力。
•
国通证券时期(1998年10月— 2002年7月) 市场特征：全国统一市场形成、市场化和国际化趋势萌动 、操纵股价之风盛行、违规事件接连爆发
业界大事 • • • • 2000年2月4日，上市流通证券市值 申购新股政策出台。 2001年8月8日，银广夏事件爆发。 2002年5月1日，证券交易佣金浮动 制开始实施。 2002年6月23日，国务院决定停止减 持国有股。 公司发展 1998年10月，公司更名为“国通 证券有限责任公司”，注册资 本增至8亿元，实收资本13.2 亿元。 1999年10月，公司再次增资扩股 ，注册资本增至22亿元。 2001年12月，公司改制为“国通 证券股份有限公司”，注册资 本增至24亿元。
文化与宗教 文化与道德
什么是文化
文化 指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富、精神财 富的总和 。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制
度和组织机构。
《辞海》 指一个社会中的价值观、态度、信仰、信念、取向以及 人们普遍持有的见解 （哈佛大学教授 塞缪尔· 亨廷顿）
企业文化的概念
什么是企业文化?
以人为本的文化传统
建立以制度为基础的管理体系。企业所有成员在处理任 何一项事务时都有章可循；管理层在决策时严格按章办 事，对决策结果负责，并能接受股东、监管机关和企业 内部稽核部门的监察、审计。 “公正”从企业管理来讲，就是平等对待企业内的每一 位员工，在处理同类问题时使用同一价值尺度。 坚持干部竞聘制度。 “要善待，还要严管”。和谐的企业文化决不是一种消 极的、无原则的“一团和气”，而是以共同价值观、价 值目标和严格的制度执行为前提，是一种健康的、积极 向上的文化氛围。
公司发展
1991年7月，招商银行设立证 券业务部。
1991年8月8日，招商银行证券 业务部在深圳南油新能源大 厦正式开业。 1992年2月，承销的第一只A 股、国内第一家B股深南玻 A、B股在深交所挂牌。
•
招银证券时期（1994年4月——1998年10月）
市场特征：市场高速扩容、银证分离、券商队伍大扩军、 政策市特征明显
招商证券时期(2002年7月—至今)
市场特征：市场连年持续低迷、庄股破灭、券商风险集中 爆发、证券投资基金崛起、股权分臵改革重启牛市
业界大事 • • • 证券交易浮动佣金制和发行通道制实施。 2002年8月9日，鞍山证券被撤消，这是 第一家正式退出的券商。 2002年12月1日，《合格境外机构投资者 境内证券投资管理暂行办法》开始实施。 公司发展 2002年7月，更名为“招商证券股份有限公 司
员工得到关爱、尊重和成功的机会。
——杨 鶤
集约化管理与团队文化特色
团队文化特色的组织基础 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中 体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核 心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚 力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保 证组织的高效率运转。 团队精神是企业精神形成的土壤，是企业发展的内在 动力，培育和发扬团队精神，对企业发展具有重要意 义。 公司历来注重团队建设，讲究团队合作、资源共享、 协同作战，强调团队的作用和成绩，不搞能人主义的 “明星制”。
精神和文化，与企业的物质成果相比较它具有更高的价值。
——招商局集团董事长：秦 晓
第二章 招商证券的历史及文化传统 历史传承与沿革 发展经验 文化传统
招商局文化
• 1872年12月22日，李鸿章上书光绪皇帝得到批准，创办轮船招商局，开 展“洋务运动” 师夷长技以制夷——魏源《海国图志》
• 1949年两艘轮船在撤离大陆前往台湾途中宣布起义，回到香港 • 1978年经国务院批准创办蛇口工业区，开始第二次创业 • 2007年启动了未来五年“新的再造工程”，到2011年迈上百亿净 利润的台阶，把招商局建设成为一个具有国际竞争力的和谐企业 ，创造历史上的第三次辉煌。 • 2008年，招商局的利润总额达到了139.2亿；净利润达到了84.5亿 。整个央企利润总额超过100亿的才11家。招商局在央企的利润总 额排名由原来的第10位上升至第8位。
…...
我喜欢、认可、融入 到招商证券的文化中
什么是招商证券的文化？
物质文化 行为文化 制度文化 精神文化
企业文化之树
企 业 的 道 德 基 础 公 司 历 史
控股股东 行业特征
业务架构与模式
目 录
第一章 认识文化和企业文化 第一节 文化和企业文化的涵义 第二节 企业文化的表现层次 第三节 企业文化的作用
制度文化层次：包括领导体制、组织体制和经 营管理制度，是最重要的体现。（制度）
行为文化层次：公司各级员工的言谈、着装、 举止、处事等行为、交往当中体现出的经营理 念、企业形象、精神面貌。（行为）
物质文化层次：在公司产品、服务表单、办公 用品、装修、装饰、礼品等物质产品和物质条 件当中。（输出物）
企业文化的作用
时间就是金钱，效率就是生命 空谈误国 实干兴邦——袁庚