需求层次理论内在关系和假设
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社交需求
→社交需求(也称感情和归属需求):包括 和家属,朋友,亲同事,上级等保持良 好的关系,给予别人并从别人那里得到 友爱和帮助,自己有所归属,即成为某 个集体公认的成员等。
尊重需求
→ 尊重需求(也称地位或受人尊敬 的需求):包括自尊心,自信心,能 力,知识,成就和名誉地位的需求, 能够得到别人的承认和尊重等,这类 需求很少得到充分满足,故常常是无 止境的。
•
王安晚年的转变正是其骨子里中国传统文化观念的体现。在这
种缺乏“大我”意识的传统观念的影响下,王安根本无法建立能够使
公司可持续发展的现代企业制度。
需求层次理论的假设
马斯洛需求层次理论建立的三个假设:
1. 人要生存,他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响 行为,满足了的需求不能充当激励工具。
民族:犹太 出生地:纽约布鲁克林 出生时间:1908年4月1日 逝世时间:1970年6月6日 职业:心理学家 信仰:人本主义 毕业院校:威斯康辛大学 主要成就:提出人本主义心理学 提出需求层次理论。 代表作品:《动机与人格》《存在心理学探索》 《人性能达到的境界》《人类动机的理论》。。。
马斯洛主要生平
1926就读纽约市立学院法律系 1928与其表妹贝莎结婚 1930获心理学学士学位 1931获心理学硕士 1934获心理学哲学博士 1935于哥伦比亚大学任桑代克学习
心理研究工作助理 19百度文库7任纽约市布鲁克林学院心理学
副教授 1951任布兰代斯大学心理学系主任
和心理学教授 1954首次提出人本主义心理学 1961创办人本主义心理学期刊 1962成立美国人本主义心理学会 1967为美国心理学会主席 1970于加利福尼亚门罗公园逝世
自我实现需求
→自我实现需求:这是最高一级的需求,指一个人需 要做他最适宜做的工作,发挥他最大的潜力,实现 理想,并能够不断自我创造和发展。
→一个自我实现的人有以下特点:主动,思想集中于 问题,超然,自治,不死板和别人打成一片,具有 非恶意的幽默,有创造性,现实主义,无偏见,不 盲从以及同少数人关系亲密等。
案例分析2
•
王安公司中曾经有一位叫卡宁汉的人,很受王安的器重,成为
唯一一位王安家族之外能影响王安决策的人。卡宁汉之所以被重用,
除了才华外,最重要的是他对王安的要求总是洗耳恭听。然而卡宁汉
这位被认为能够引导王安公司迈进21世纪的优秀人才,却最终无缘总
裁宝座,原因就是因为他不是王安家族的成员。
•
因此,虽然大儿子不尽人意,但王安的家族观念还是没有改变,
需求层次理论。。。 自我实现。。。 高峰体验。。。。 人本主义心理学。。。
美国社会心理学家,人 格理论家,人本主义心 理学的主要发起者
需求层次论的提出
自我 实现需求 尊重需求
社交的需求
安全的需求 生理的需求
马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一 种理论,是美国心理学家马斯洛(1908一1970)所首 创的一种理论。
生理 需要
安全 归属与爱 尊重的
需要 的需要
需要
自我实现 的需要
生理需求
→ 生理需求:包括维持生活和繁衍后代所 必需的各种物质上的需求。如衣食住行 和性欲等。这些是人类最基本的,也是 推动力最强的需求,在这一级需求没有 得到满足前,更高级需求就不会发挥作 用。
安全需求
→安全需求:这是有关免除危险和威胁的 各种需求,如防止工伤事故和有伤害 的威胁,资方的无理解雇等。
自我 实现需求 尊重需求
社交的需求
安全的需求 生理的需求
需要层次理论内在关系
• 1、等级性 • 2、非固定性 • 3、相对满足性 • 4、多样性
案例分析1
• IBM创始人老沃森一生中有一半时间在旅行。他乐于同员工交谈,当 然不是以一个好奇的上司自居,更多的是以一位老朋友的身份出现。
但实际上今天我们还可以听到关于沃森先生的故事,而且这些故事已
分的管理时间。我们在此投入了比做其他任何事情都要多的精力。实
际上,这一信条在我父亲的脑子里就已经根深蒂固了。”沃森又说:
“我们几乎每一种鼓励措施都是用来激发人们的热情的,我们早先强 调人际关系并非受利他主义的影响,而是出于一条简单的信条--如果 我们尊重员工,而且帮助他们自尊,这将会使公司的利润实现最大 化。”
关于自我实现的几个问题
行为制约者 生理和自然
法律 纪律 舆论 良心
需要层次 生存需要 安全需要 归属需要 自尊需要 自我实现需要
后期新发展两级需求
求知需求:包括 人有知道了解和 探索事物的需求, 而此前对环境的 认识则是好奇的 结果
求知,求美需求
求美需求:指人 有追求匀称,整 齐和美丽的需求, 并且通过从丑向 美转化而得到满 足
需求层次理论内在关系和假设
——亚布拉罕·马斯洛
友情提示
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上课时间请勿:
上课时间欢迎:
--请将您手机改为“震动”
--提问题和积极回答问题
避免在课室里使用手机
--随时指出授课内容的不当之处
--交谈其他事宜
--随意进出教室
人物,理论简介 理论内容介绍 案例分析 理论综合评价
亚布拉罕·马斯洛和他的需求层 次理论 国籍:美国
2. 人的需求按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的到复杂的。
3.
当人的某一级的需求得到最低限度的满足后,才会追求高一级的需
求,如此逐级上升,成为其继续努力的内在动力。
马斯洛认为。。。
自我实现
尊重
社会需求
安全需求
生 理 需 求
精神 需求
物质 需求
三方面的重要影响
1、对完善组织激励机制的启示: 2、对网络营销的指导意义: 3、对现代企业管理的现实意义:
他又安排自 己的另外一个儿子担任了公司的副总裁。由此导致高层
管理人员纷纷离职, 最后使公司陷入破产命运。
•
年轻时代的王安是最主张唯才是举的。王安公司在鼎盛时期集
中了一群包括后来思科公司总裁钱伯斯在内的美国最优秀的科技、管
理人才。但晚年的王安转而扶植自己的两个儿子,以实现将王安公司
控制在王氏家族手中的愿望。
经成为这个卓越企业的文化组成部分。如“不关门”制度、俱乐部、 简单化、狂欢以及培训等等。
•
他的继任者小托马斯·沃森在《商业及其信念》一书中讲道:
“IBM经营哲学的大部分都集中在其三个简单的信条当中,我要从我
认为最重要的那一条说起,那就是,我们对每个人都要尊重。尽管这
只是一个很简单的理念,但IBM为了实现这条理念,确实耗费了大部