采购与供应管理知识点
商品采购管理知识点总结
商品采购管理知识点总结1. 采购管理的基本概念商品采购管理是企业为了生产和营销需求,在市场上购买商品的一种管理行为。
它涉及到对供应商的选择、采购价格的协商、交付期限的确定、商品质量的控制等多个方面。
采购管理是企业运营管理的重要组成部分,对企业的经营活动有着重要的影响。
2. 采购管理流程(1) 采购需求确认企业在进行采购前,首先需要对采购需求进行确认。
这包括对产品的需求量、质量要求、技术规格等细节进行明确,并作为采购的依据。
(2) 供应商选择供应商是企业进行采购的重要合作伙伴,供应商的选择直接关系着采购的成本、质量以及交货的及时性。
企业在选择供应商时,需要综合考虑其信誉、产品质量、价格、交货期限等因素。
(3) 价格协商价格协商是采购管理的重要环节,企业需要与供应商进行价格谈判,以争取到最优惠的价格。
同时,企业需要了解市场行情,合理确定采购价格。
(4) 采购合同签订经过价格协商后,企业和供应商需要签订采购合同,明确商品的规格、数量、价格、交货时间等内容,保障双方权益。
(5) 商品验收入库商品到达后,企业需要对商品进行验收,确保商品符合所签订的合同要求,然后入库进行管理。
(6) 付款管理在商品验收合格后,企业需要按照合同约定的付款方式和时限进行付款给供应商。
3. 采购成本控制采购成本是企业在采购过程中发生的各类成本的总和,包括采购价格、运输成本、仓储成本、采购管理费用等。
采购成本的控制是企业采购管理的重要任务,它可以通过以下几个方面来实现:(1) 优化供应链企业可以通过优化供应链,降低运输成本、仓储成本等,从而降低采购成本。
(2) 采购价格协商企业可以通过与供应商进行价格协商,争取到更加优惠的价格,从而降低采购成本。
(3) 采购数量控制企业可以通过合理的库存策略、供应商配送策略等手段,来控制采购数量,减少仓储成本,从而降低采购成本。
4. 供应商管理供应商管理是企业采购管理的重要内容,供应商的选择、评价、培训等环节都是供应商管理的内容。
采购管理核心知识点
采购管理核心知识点1. 采购管理概述采购管理是指组织和实施采购活动的一系列过程和方法,旨在确保组织能够获得所需的产品和服务,以满足其业务需求。
采购管理涉及到的核心知识点包括采购计划、供应商选择、谈判和合同管理等。
2. 采购计划采购计划是指组织在一定时间范围内,根据业务需求和预算限制,制定的采购活动的具体计划。
采购计划的核心知识点包括需求分析、采购策略的确定、采购成本估算等。
需求分析是采购计划的第一步,通过对业务需求的分析和理解,确定所需的产品和服务的具体规格和数量。
采购策略的确定则是根据市场环境、供应商情况等因素,选择最合适的采购方法和方式,如公开招标、竞争性谈判等。
采购成本估算是根据市场价格、交付条件等因素,对采购项目的成本进行估算和预测,以便于制定合理的采购预算。
3. 供应商选择供应商选择是指根据特定的标准和要求,在多个供应商中选择最合适的供应商进行合作。
供应商选择的核心知识点包括供应商评估、供应商比较和供应商选择。
供应商评估是对潜在供应商进行评估和筛选,以确定其是否符合组织的要求。
评估的标准可以包括供应商的财务状况、生产能力、质量管理体系等。
供应商比较是将评估结果进行比较,根据不同的权重和重要性,给出供应商的综合评分。
供应商选择则是根据评分结果,选出最合适的供应商进行合作。
4. 谈判和合同管理谈判是采购管理过程中不可或缺的一环,主要用于协商和商讨采购合同的具体条款和条件。
谈判的核心知识点包括谈判策略、议价技巧和合同签订。
谈判策略是根据双方的利益和目标,制定合适的谈判策略和计划。
议价技巧是在谈判过程中使用的一系列技巧和方法,旨在达到双方互利的协议。
合同签订是在谈判结束后,根据谈判结果,制定和签署正式的采购合同。
合同管理是指监督和管理采购合同执行过程的一系列活动。
合同管理的核心知识点包括变更管理、履行监督和合同关闭等。
变更管理是指在合同执行过程中,如果需要对合同条款进行修改和调整,需要进行相应的变更管理。
采购常识知识点总结
采购常识知识点总结一、采购的定义及分类1. 采购的定义采购是指组织或个人为了满足自身需求而购买各种商品或服务的行为和过程。
采购活动不仅局限于企业,也包括政府、学校和个人等组织和个体。
2. 采购的分类(1)按照采购对象的不同,可分为生产物资采购、办公用品采购、服务采购等;(2)按照采购方式的不同,可分为公开招标、竞争性谈判、询价采购、单一来源采购等;(3)按照采购规模的不同,可分为大宗采购、零星采购等。
二、采购流程1. 需求确认(1)明确需要采购的商品或服务;(2)确定采购数量和质量标准;(3)评估采购风险。
2. 供应商选择(1)进行市场调研,寻找合适的供应商;(2)根据供应商的信誉、价格、质量等因素进行评估和选择;(3)与供应商进行洽谈,确定合作细节。
3. 采购合同签订(1)制定采购合同;(2)确定合同条款、价格、质量标准等;(3)签订合同。
4. 采购执行(1)监督供应商履行合同;(2)跟踪采购进度,保证货物或服务按时到达或完成;(3)解决采购执行中的问题和纠纷。
5. 采购结算(1)核对供应商提供的发票和票据;(2)按照合同约定的条款结算款项;(3)做好采购结算的记录和归档工作。
6. 评估反馈(1)对供应商的服务和产品进行评估;(2)及时反馈采购过程中出现的问题,以便今后改进。
三、采购风险管理1. 市场风险市场供求关系变化、原材料价格波动、市场环境不稳定等因素都会对采购造成风险,企业需要采取相应措施加以应对。
2. 供应商风险供应商出现质量问题、交货延误、资金链断裂等状况都会对企业的生产和经营造成影响,企业应加强供应商管理,降低供应商风险。
3. 质量风险采购的产品或服务质量不达标,会直接影响企业的生产和经营,企业需要加强质量管理,确保采购的产品和服务符合要求。
4. 合同风险采购合同中可能存在的漏洞或问题,会对企业的采购活动造成不利影响,企业需要及时发现问题、完善合同。
5. 法律风险采购活动中可能触犯法律法规,会对企业造成法律责任和经济损失,企业需要遵守相关法律法规,规避法律风险。
采购与供应管理本科自考资料《采购与供应中的合同与关系管理》复习资料
采购与供应管理本科⾃考资料《采购与供应中的合同与关系管理》复习资料《采购与供应中的合同与关系管理》总复习资料⽬录PART A 阅读须知 (2)PART B各章节知识点 (3)第⼀章商务关系概论 (3)第⼆章关系组合的规划 (6)第三章竞争环境 (8)第四章增值型供应链关系 (9)第五章合同履⾏的基础 (12)第六章合同不履⾏的管理 (13)第七章争议处理 (14)第⼋章合同风险评估 (15)第九章合同管理 (17)第⼗章供应商关系管理 (18)第⼗⼀章供应商绩效管理 (20)PART C考试注意事项和答题技巧 (24)PART D模拟测试与参考答案 (25)PART B各章节知识点第⼀章商务关系概论⼀、关系的含义企业与客户、供应商、或其他组织之间长时期内的互动模式和⾏为的互相协调。
⼆、关系的具体形式1、⾏为者关联:两⽅机构中个⼈间的反复联络、互动以及沟通2、⾏为链接:共同做⼀些事情3、资源纽带:在关系中投⼊时间或资⾦等资源三、关系的驱动因素★1、互动的质量;2、信任;3、透明度;4、承诺;5、合作与协作;6、互惠四、内外部供应链外部供应链(企业间供应链):从原材料⽣⼚商到零部件制造商、产品组装商、再到成品分销商的⼀连串组织。
内部供应链:在特定组织内部与此相似的信息与资源流动,包括进⼊和穿过组织的过程,即从进向活动到转变活动,再到出向活动。
五、采购职能扮演内部咨询者的情况1、在⽤户部门或预算持有部门,采购活动由“兼职”采购员或⾮采购⼈员负责。
2、多职能项⽬也需要采购。
3、特殊专业、技能和信息也是其他职能、项⽬团队或经理需要的,采购可以在其中做出关系。
4、采购通过提升其增值专长,发挥⼀定的作⽤。
六、利益相关者★含义:依靠组织实现其⾃⾝⽬标、反过来⼜被组织所依靠的个体或群体。
类型:1、内部利益相关者:组织的成员,即在本组织内⼯作的董事、经理和雇员。
2、相连的利益相关者:与组织有直接的法律、合同或商业关系。
采购与供应链管理知识点
采购与供应管理第一章绪论第一节采购与供应管理的概念一、采购与供应1、采购的含义:指在市场经济下,在商品流通过程中各企业及个人为获取商品,对获取商品的渠道、方式、数量、价格、时间等进行预测、抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。
采购包括:购买、储存、运输、接收、检验及废料处理等(1)广义的采购:指除了以购买的方式获取物品以外,还可以通过租赁、借贷、交换三种方式取得商品的使用权,来达到满足需求的目的。
(2)狭义的采购:就是买东西2、供应的含义:指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
3、采购与供应的联系:供应与采购是两个相辅相成的概念,只有存在采购,表明存在的需求,供应才显得有意义,而如果没有供应,也采购不到物品。
二、采购与供应管理1、采购管理的含义:指为了达成生产或销售计划,从适当的供应管理那里,在确保质量的前提下,在适当的时间,以适当的价格,购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。
2、供应管理的含义:为了保质、保量、经济、及时的供应生产经营所需要的各种物品,对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划,组织、协调和控制,以保证企业经营目标的实现。
采购管理与供应管理的区别与联系–采购管理是以交易为导向的“战术职能”,而供应管理是以流程为导向的“战略职能”–许多企业正在用供应管理或采购与供应管理的概念来替代采购管理的叫法,以反映采购职能的变迁。
三、采购与供应管理的目标采购管理的总目标:在准确的时间和地点以合适的价格和服务获取合乎要求的商品具体目标:1、提供不间断的物料、供应和服务,以便使整个组织正常地运转。
2、使库存投资和损失保持最低限度。
3、保持并提高质量4、发现发展有竞争力的供应商。
5、当条件允许时,将所购物资标准化6、以最低的总成本获取所需的物资和服务7、在企业内部和其他职能部门之间建立和诣富有效率的工作关系8、以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9、提高公司的竞争地位。
第二节采购与供应管理的作用一、利润杠杆作用辅导教材P11–含义:当采购成本降低一个百分点时,企业的利润率将会上升更高的比例。
采购专业入门知识点总结
采购专业入门知识点总结一、采购概述1. 采购的定义采购是指企业为满足生产和经营的需要,向供应商购买原材料、零部件、设备或服务的一系列活动。
2. 采购的重要性采购是企业生产经营活动中不可或缺的环节,它直接影响着企业的成本、质量、交货期,甚至影响着企业的核心竞争力。
3. 采购的目标采购的主要目标是以最小的成本获取最好的品质和服务,确保供应的及时、准确和可靠,并促进供应商与企业之间的长期合作关系。
二、采购管理体系1. 采购管理组织结构采购管理组织结构包括采购部门设置、职能划分和人员配置等,以确保采购活动的高效进行。
2. 采购管理流程采购管理流程包括需求确认、供应商选择、谈判和合同签订、采购执行和供应商绩效评估等环节,确保采购活动的顺利进行。
3. 采购管理制度采购管理制度包括采购政策、规程和方法,用以规范和指导采购活动,确保采购活动的合规性和可控性。
4. 采购管理信息系统采购管理信息系统包括采购需求管理、供应商管理、合同管理和绩效评价等功能,以提高采购活动的效率和透明度。
三、采购管理工具与技术1. 采购成本分析采购成本分析是指对采购成本的结构和影响因素进行分析,以确定降低成本的策略。
2. 供应商评价与选择供应商评价与选择是指通过对供应商的综合评价和比较,选择出与企业需求最匹配的供应商,并建立供应商的合作关系。
3. 采购谈判与合同管理采购谈判与合同管理是指通过谈判,达成供应条件和价格协议,并通过合同管理制度确保供应商履行合同。
4. 供应链管理供应链管理是指对整个供应链进行规划、协调和控制,以确保供应的及时、准确和可靠。
5. 信息化采购管理信息化采购管理是指通过互联网和信息技术,实现采购活动的电子化和自动化,提高采购的效率和透明度。
四、采购法律法规与风险管理1. 采购法律法规采购法律法规包括《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》等,以规范和指导采购活动。
2. 采购风险与控制采购风险包括市场风险、供应商风险和合同履行风险等,企业应通过风险评估和控制策略,降低采购活动的风险。
采购管理相关理论知识点
采购管理相关理论知识点1. 采购管理的概述采购管理是指组织和管理采购活动的过程,包括采购需求分析、供应商筛选、谈判与合同签订等环节。
采购管理在企业运营中起到重要的作用,能够确保企业获得优质的产品和服务,并合理控制采购成本。
2. 采购管理的目标•实现采购需求的准确满足:采购管理的首要目标是确保企业所需的物资、服务和设备能够准确地满足采购部门的需求。
•降低采购成本:采购管理需要通过合理的供应商选择、有效的谈判和合同管理等方式,降低采购成本,提高企业利润。
•提高供应商绩效:采购管理需要对供应商进行评估和监控,以确保供应商能够按时交付符合质量要求的产品和服务。
•确保采购过程的透明和合规性:采购管理需要确保采购过程的透明度,防止腐败和不合规行为的发生。
3. 采购管理的主要步骤3.1 采购需求分析采购需求分析是指对企业的采购需求进行全面分析和明确,包括确定采购数量、质量要求、交付时间等方面的要求。
采购需求分析需要和相关部门进行充分的沟通和协调,确保采购活动与企业的战略目标保持一致。
3.2 供应商筛选与评估供应商筛选与评估是指从众多的供应商中选择出符合要求、具有信誉和实力的供应商。
供应商的选择需要考虑供应商的能力、价格、质量、交付能力以及售后服务等因素。
评估供应商的过程中,可以采用定性和定量的方法进行评估,以确保选择合适的供应商。
3.3 谈判与合同签订谈判与合同签订是指采购部门与供应商进行谈判,商订价格、交付时间、质量要求等具体细节,并最终签订采购合同。
谈判需要保持公平和诚信的原则,双方需要充分协商,达成双方满意的结果,并通过合同约束双方的权利和义务。
3.4 供应链管理与协调供应链管理与协调是指对整个供应链进行有效的管理和协调,确保采购过程的顺利进行。
供应链管理需要关注供应商的管理、物流与仓储管理、信息流管理等环节,以提高供应链的效率和效益。
4. 采购管理的注意事项•风险管理:采购管理需要对供应商的风险进行评估和管理,例如供应商的信誉、财务状况、交付能力等。
采购知识点
采购知识点一、采购概念及目标采购是指组织和实施采购活动,以满足组织对物品、服务和工程的需求。
采购的目标是以最佳的成本、质量和交货期满足组织的需求。
采购的重要性在于它直接影响着组织的成本和竞争力。
二、采购流程1. 采购需求确认:确定组织的采购需求,包括物品种类、数量、质量要求等。
2. 供应商选择:通过招标、询价等方式,选择合适的供应商。
3. 报价和比较:收集供应商的报价,并进行综合比较,选择最优供应商。
4. 签订合同:与供应商进行合同谈判,并签订采购合同。
5. 采购执行:按照合同要求进行采购活动,包括物品交付、验收等。
6. 采购付款:按照合同约定支付供应商相应的款项。
7. 供应商绩效评估:对供应商的交付能力、质量等进行绩效评估,以便今后的供应商选择。
三、采购策略1. 供应商多元化:选择多个供应商,以减少供应风险和获得更好的谈判地位。
2. 供应链管理:与供应商建立紧密的合作关系,共享信息、资源,以实现供应链的高效运作。
3. 采购成本控制:通过谈判、竞价等方式,降低采购成本。
4. 风险管理:对供应商的信用、财务状况等进行评估,以避免潜在的风险。
5. 采购创新:关注市场动态,寻找新的供应商和采购方式,以满足组织的不断变化的需求。
四、采购合同采购合同是采购双方达成的法律文件,规定了采购的具体要求和条件。
采购合同应包括以下内容:1. 合同标的:明确采购的物品、服务或工程的名称、规格等。
2. 交货期:规定供应商需要在何时交付物品。
3. 价格和付款方式:约定采购价格和付款方式,如一次性付款、分期付款等。
4. 质量要求:明确物品、服务或工程的质量标准。
5. 违约责任:规定双方在违约情况下的责任和赔偿方式。
6. 争议解决:约定双方在发生争议时的解决方式,如仲裁、诉讼等。
五、采购评估采购评估是对采购活动进行评估和改进的过程,旨在提高采购的效率和效果。
1. 供应商评估:对供应商的绩效进行评估,包括交货准时率、产品质量、售后服务等指标。
采购常识知识点
采购常识知识点
供应商选择:选择合适的供应商是采购过程中的关键。
要考虑供应商的信誉、产品质量、价格、交货期和服务等因素,以确保采购的商品或服务符合企业的需求。
价格谈判:价格谈判是采购过程中的重要环节。
要了解市场行情,明确自己的采购需求和预算,与供应商进行合理的价格谈判,争取达成最优的采购价格。
合同签订:采购合同是双方达成协议的法律文件,要明确商品或服务的规格、质量、价格、交货期、付款方式等细节,避免后期的纠纷。
质量控制:在采购过程中,要重视商品或服务的质量。
要明确质量标准和要求,对供应商进行质量审查和控制,确保采购的商品或服务符合质量标准。
交货期管理:交货期是采购过程中的重要环节。
要与供应商明确交货时间和期限,并进行交货期的跟进和管理,确保供应商按时交货。
风险管理:采购过程中存在各种风险,如供应商破产、质量问题、交货期延误等。
要对各种可能出现的风险进行充分评估和预测,制定相应的应对措施,以降低采购风险对企业的影响。
供应链管理:采购与供应链管理是密不可分的。
要建立良好的供应链管理体系,与供应商建立长期合作关系,实现互利共赢的局面。
总之,采购常识知识点涉及到多个方面,要从多个角度对采购过程进行全面管理。
要注重供应商选择、价格谈判、合同签订、质量控制、交货期管理、风险管理和供应链管理等方面的工作,以确保采购过程顺利,为企业创造更大的价值。
采购工程师必备知识点总结
采购工程师必备知识点总结1. 供应链管理知识供应链管理是指企业通过整合原材料供应商、生产商、批发商、零售商和最终用户,建立高效的供应链,实现从原材料采购到产品交付的全过程管理。
对于采购工程师来说,了解供应链管理的基本概念和原理是非常重要的。
他们需要了解供应链管理的目标、作用、优化方法、信息流、物流等内容,从而更好地实施采购活动,降低成本,提高供应链的响应速度和灵活性。
2. 采购流程知识采购流程是指采购部门或个人在采购过程中需要执行的一系列操作。
这些操作包括需求确认、供应商选择、报价比较、合同签订、采购实施、验收结算等环节。
采购工程师需要了解采购流程的基本理论,掌握采购流程的具体步骤和要求。
他们还需要了解采购流程中可能出现的问题和解决方法,以及如何优化采购流程,提高采购效率和质量。
3. 采购技术知识采购技术知识包括物料管理、库存管理、成本管理、采购成本计算、供应商评价等内容。
采购工程师需要了解各种物料的特性和用途,掌握物料管理和库存管理的基本原理和方法,了解成本管理的基本概念和计算方法,掌握供应商评价的标准和程序,从而更好地管理采购过程中的技术问题,提高采购效率和质量。
4. 谈判技巧知识采购工程师需要具备一定的谈判技巧,以便在与供应商谈判时能够取得更好的结果。
谈判技巧包括沟通技巧、谈判策略、谈判技巧和谈判心理等内容。
采购工程师需要了解如何制定采购谈判的战略,如何确定谈判的目标和底线,如何应对供应商的各种谈判技巧,以及如何处理谈判中可能出现的各种问题。
只有掌握了这些谈判技巧,采购工程师才能在与供应商的谈判中占据主动,争取更有利的条件。
5. 供应商管理知识供应商管理是指企业对供应商进行有效管理和控制,以确保供应商能够按时按质地提供所需的物料和服务。
采购工程师需要了解供应商管理的基本原理和方法,掌握供应商审评和供应商评价的程序和标准,了解如何与供应商建立良好的合作关系,如何解决与供应商的各种矛盾和冲突,如何帮助供应商提高能力和品质,以及如何处理供应商可能出现的问题,从而确保供应商能够满足企业的需求。
104544《采购与供应管理》
采购与供应管理Purchasing and Supply Management课程编号:104544学分: 3开课单位:商学院营销与物流管理系总学时:48课程类别:专业课课程性质:专业课一、课程的性质和目的课程性质:本课程是物流管理专业核心课程。
目的:通过本课程的学习,使学生掌握采购管理的一些基本概念和基本原理;掌握必要的采购学概论知识和采购管理的基本方法;熟练采购的基本环节和内容;能够运用采购管理的知识,解决工作中的一些基本问题。
二、课程教学内容及基本要求通过本课程多侧面论述建立新型供需关系,实现从供应商、厂商、分销商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理对于整个供应链低成本、高效能运作的重要性,使学生转变对传统采购职能的认识,从企业发展战略的角度,应树立“双赢采购”这一新的模式,其核心就是通过建设企业的整体组织能力、实现组织流程和基础设施的变革,确立一种在培育与供应商协作关系的同时又能获得竞争性价格优势的采购模式。
(一)课程教学内容及知识模块顺序1.知识单元一: 采购与供应管理绪论(6学时)(1)知识点一:从采购到供应管理(2)知识点二:采购及供应管理的演化(3)知识点三:采购及供应管理在SCM中的地位教学基本要求:掌握采购及供应的概念,采购管理的演变以及与SCM的关系,为以后的学习打下基础。
2.知识单元二:有效的采购与供应管理的目标和组织(6学时)(1)知识点一:采购的职能(2)知识点二:采购组织及设计(3)知识点三:采购人员及团队组织(4)知识点四:面向供应链协调的采购模式教学基本要求:通过学习掌握采购管理的目标,了解采购决策权和采购组织。
3.知识单元三:采购策略及自制与外包的选择(6学时)(1)知识点一:采购策略、卡拉杰克模型(2)知识点二:自制与外包的决策教学基本要求:通过学习掌握采购的策略,了解采购的特点及企业决定产品自制还是向外采购的决策要点。
4.知识单元四:供应商的选择与评价(6学时)(1)知识点一:供应商选择指标(2)知识点二:供应商选择步骤(3)知识点三:供应商的评定教学基本要求:通过案例教学,使学生掌握供应商选择的7大指标,及相互关系;了解供应商选择的基本步骤及供应商评价方法。
采购基础必学知识点
采购基础必学知识点
1. 采购流程:了解采购的基本流程,包括需求分析、招标/报价、供应商评估、合同签订、交货/服务验收等环节。
2. 采购策略:根据企业的需求和战略,确定适合的采购策略,例如集中采购、分散采购、竞争性采购等。
3. 供应商管理:了解供应商筛选、评估、谈判和合作管理的方法和技巧,包括对供应商进行风险评估、成本评估、供应能力评估等。
4. 合同管理:掌握合同管理的基本知识,包括合同起草、谈判、变更和执行等环节,以及重要合同条款的解读与应用。
5. 成本管理:了解成本的组成、计算和控制方法,包括对采购成本、运输成本、库存成本等进行分析和优化。
6. 库存管理:掌握库存管理的基本原则和方法,包括确定合理的库存水平、制定库存管理规则、优化库存周转等。
7. 采购风险管理:了解采购过程中可能面临的风险,包括供应风险、质量风险、价格波动风险等,掌握相应的风险管理措施。
8. 采购伦理和法规:了解采购活动中的伦理和法规要求,包括反垄断法、反腐败法、知识产权保护等,遵守相关规定。
9. 数据分析和决策:运用数据分析工具和方法,对采购数据进行分析和挖掘,为决策提供支持,提高采购效益。
10. 供应链管理:了解采购在供应链中的地位和作用,掌握供应链管理的基本理念和方法,与其他环节协同工作,优化供应链流程。
这些是采购基础的必学知识点,掌握了上述知识,能够更好地进行采购工作,提高采购效率和质量。
供应链管理采购的知识点
供应链管理采购的知识点1. 供应链管理概述供应链管理是指对供应链的各个环节进行有效的协调和管理,以实现企业目标的一系列活动。
供应链管理采购是供应链管理的重要组成部分,主要涉及企业对原材料、零部件和产品的采购管理。
2. 采购流程和策略采购流程是指企业在采购过程中所涉及的各个环节和步骤,包括需求确认、供应商选择、合同签订、交付和支付等。
采购策略是指企业在采购过程中所采取的方法和策略,包括集中采购、分散采购、竞争性招标等。
3. 供应商管理供应商管理是指对供应商进行审查、选择、合同管理和绩效评估等活动。
有效的供应商管理可以确保供应链的稳定性和持续性。
3.1 供应商选择在供应商选择过程中,企业需要考虑供应商的价格、质量、交货能力、供应能力等因素。
合理的供应商选择可以降低采购成本,同时保证采购品质。
3.2 合同管理合同管理是指对与供应商签订的合同进行管理,包括合同执行、合同履约和合同变更等活动。
合同管理的目的是确保供应商按照合同要求履行义务,同时保护企业的利益。
3.3 绩效评估绩效评估是对供应商的表现进行定期评价和考核,包括供货及时性、交货准确性、产品质量等指标。
通过绩效评估可以及时发现和解决供应商存在的问题,并与供应商建立长期稳定的合作关系。
4. 库存管理库存管理是指企业对库存的规划、控制和优化。
合理的库存管理可以降低库存成本,提高供应链的响应能力。
4.1 安全库存安全库存是指为应对不确定性因素而保留的额外库存。
企业应根据需求变化和供应可靠性等因素,合理确定安全库存水平,以防止库存短缺和订单延误。
4.2 JIT(Just-in-Time)管理JIT管理是一种以实现零库存为目标的库存管理方法。
企业通过与供应商的密切合作,按需精确交付原材料和零部件,以减少库存占用和物流成本。
5. 物流管理物流管理是指对物流资源的规划、组织、实施和控制。
物流管理的目标是实现供应链的高效运作和顾客满意度的提高。
5.1 运输管理运输管理是物流管理中的重要环节,包括对运输方式、运输路线和运输工具的选择和安排。
基础采购知识点
采购知识点采购是指组织或个人通过购买商品或服务来满足自身需求的行为。
在商业领域中,采购是一个重要的环节,它直接关系到企业的成本和利润。
为了提高采购的效率和质量,以下是一些采购知识点,供大家参考。
1.需求分析:在进行任何采购之前,首先需要进行需求分析。
这包括明确所需商品或服务的规格、数量、质量要求等。
通过充分了解自身需求,可以更好地与供应商沟通,并避免不必要的浪费。
2.寻找供应商:寻找合适的供应商是采购中的关键环节。
可以通过询价、招标、网络搜索等方式来找到潜在的供应商。
在选择供应商时,需要考虑价格、质量、信誉等因素,并与多个供应商进行比较。
3.供应商评估:在选择供应商之前,应对其进行评估。
评估供应商可以从多个角度来考虑,包括供应商的资质、经验、生产能力、服务水平等。
可以通过查阅供应商的资料、访厂、参观样品等方式来评估供应商的实力。
4.谈判与合同:在与供应商洽谈时,可以通过谈判来争取更好的价格和条件。
在达成协议后,应与供应商签订合同,明确双方的权利和义务。
合同应包括价格、交付期限、质量标准、违约责任等内容。
5.供应链管理:采购不仅仅是购买商品或服务,还涉及到供应链的管理。
供应链管理包括订单管理、库存管理、物流管理等。
通过有效的供应链管理,可以提高采购的效率和响应能力。
6.风险管理:在进行采购时,需要考虑各种风险因素。
例如,供应商的财务状况、市场变化、自然灾害等都可能对采购造成影响。
因此,需要有相应的风险管理策略,以减少可能的损失。
7.供应商关系管理:与供应商建立良好的合作关系对于采购的成功至关重要。
通过建立互信、合作共赢的关系,可以获得更好的服务和支持。
可以定期与供应商进行沟通,解决问题,共同改进。
以上是一些基本的采购知识点,希望能对大家了解采购有所帮助。
采购是一个复杂的过程,需要综合考虑各种因素,并进行合理的决策。
通过不断学习和实践,可以提高采购的水平和效果,为企业创造更大的价值。
采购工作知识点分享
采购工作知识点分享
以下是一些关于采购工作的知识点分享:
1. 采购管理流程:采购管理流程包括需求分析、供应商筛选、报价比较、合同谈判、采购订单、供应商评估和付款等环节。
2. 采购策略:采购策略是指制定采购计划和采购决策的方法和原则。
常见的采购策略包括竞争性招标、询价、定点采购和谈判等。
3. 采购合同:采购合同是供应商和采购方之间达成的书面协议,明确双方权责、价格、交付条件和质量要求等。
4. 供应商管理:供应商管理是指对供应商进行筛选、评估和监督,确保供应商具备良好的供货能力和质量保证能力。
5. 采购成本控制:采购成本控制是指通过优化采购流程、谈判价格和供应商管理等手段,降低采购成本。
6. 物流管理:物流管理涉及到货物的运输、仓储和配送等环节,确保货物及时、安全地到达目的地。
7. 采购风险管理:采购风险管理是指识别和评估采购过程中的风险,并采取相应的措施进行防范和控制。
8. 采购技巧:采购技巧包括需求分析、有效沟通、谈判技巧和供应商关系管理等,帮助采购人员提高工作效率和采购成果。
以上只是一些常见的采购工作知识点,实际工作中还有很多细节和技巧需要掌握。
希望对你有所帮助!。
采购与供应链管理知识点
采购与供应链管理知识点简介采购和供应链管理是组织和管理企业中的物资采购和供应活动的重要部分。
它涉及到从选择供应商、谈判合同、订购物资到监督交货和管理库存等一系列工作。
本文将介绍一些与采购与供应链管理相关的重要知识点。
1. 供应链管理1.1 供应链管理的定义供应链管理是指企业与供应商、代理商、分销商等各种关键合作伙伴之间的协同活动,以获得物质和信息流的高效和协调。
1.2 供应链的重要性供应链管理对于企业的成功至关重要,它可以帮助企业优化流程、降低成本、提高效率,并且提供可靠的产品和服务。
1.3 供应链的各个环节供应链管理涵盖了从供应商到消费者的整个过程,主要包括采购、生产、仓储、物流和销售等环节。
1.4 供应链管理的目标供应链管理的目标是实现客户需求的快速响应、降低库存的同时提高服务水平、优化供应商选择和管理,以及提升整体供应链的效能。
2. 采购管理2.1 采购管理的定义采购管理是指通过谈判和合作选择、购买和接收各种物资和服务的过程。
2.2 采购管理的重要性采购管理对企业来说非常重要,它可以帮助企业降低采购成本、提高质量、提高竞争力,并且确保企业的正常运营。
2.3 采购管理的各个阶段采购管理包括需求分析、供应商选择、合同谈判、物资采购和供应商管理等多个阶段。
2.4 采购管理的关键要素采购管理的关键要素包括需求管理、供应商评估、风险管理、合同管理和质量管理等。
3. 供应商管理3.1 供应商管理的定义供应商管理是指与供应商建立和保持良好关系,合作解决问题,提高供应商的绩效和满足企业的需求。
3.2 供应商管理的重要性供应商管理对企业来说至关重要,有效的供应商管理可以帮助企业降低成本、改善质量、提高交货准确性,并确保供应链的稳定性。
3.3 供应商管理的关键要素供应商管理的关键要素包括供应商选择、合作关系建立、绩效评估和持续改进等。
3.4 供应商管理的挑战供应商管理面临的挑战包括供应商资质审核、供应商合规性、合作风险管理和供应商绩效评估等。
化学产品的原材料采购与供应
化学产品的原材料采购与供应化学产品的原材料采购与供应是化学工业中的重要环节,涉及到原料的选择、采购、储存、运输等一系列过程。
以下是与该知识点相关的主要内容:1.原料选择:根据化学产品的生产工艺和产品质量要求,选择合适的原料。
原料的选择需要考虑原料的纯度、稳定性、成本等因素。
2.供应商评估:对原料供应商进行评估,包括供应商的信誉、质量保证体系、生产能力、价格等方面。
选择合格的供应商,确保原料的质量和供应的稳定性。
3.采购合同:与供应商签订采购合同,明确合同的内容包括原料的规格、数量、价格、交货时间等。
合同的签订应遵循公平、公正、合理的原则。
4.原料储存:对原料进行合理的储存,确保原料的质量和安全。
根据原料的性质选择合适的储存方式,如防潮、防晒、防尘等。
5.原料运输:选择合适的运输方式,确保原料的安全和准时到达。
根据原料的性质和数量选择运输工具,如货车、集装箱等。
6.原料检验:对采购的原料进行检验,确保原料的质量和符合生产要求。
检验可以包括外观检验、物理检验、化学检验等。
7.原料供应管理:建立原料供应管理体系,对原料的采购、储存、运输、检验等环节进行有效管理,确保原料的质量和供应的稳定性。
8.环境保护:在原材料采购与供应过程中,应遵守相关的环保法规,减少对环境的影响,实现可持续发展。
9.风险管理:在原材料采购与供应过程中,应识别和评估潜在的风险,采取相应的措施进行风险管理,确保原料的质量和供应的稳定性。
以上是化学产品的原材料采购与供应的相关知识点,供参考。
习题及方法:1.习题:某化学制品厂需要采购5吨纯度为99%的氯化钠,若市场上供应的氯化钠纯度为98%,请问需要采购多少吨纯度为98%的氯化钠?解题方法:设需要采购的纯度为98%的氯化钠为x吨,根据质量守恒定律,可得:99% * 5吨 = 98% * x吨解得:x ≈ 5.1吨答案:需要采购约5.1吨纯度为98%的氯化钠。
2.习题:某化学制品厂与A、B两家供应商签订了原料采购合同,A供应商提供的原料质量稳定,但价格较高;B供应商提供的原料质量略有波动,但价格较低。
采购管理必背知识点
采购管理必背知识点1. 采购管理的概念和作用采购管理是指组织对物资、设备和服务进行购买的管理过程。
它在企业的供应链管理中起着至关重要的作用。
采购管理的主要目标是通过合理采购和供应链协调,实现物资的及时供应、成本的控制和质量的保证。
采购管理涉及到供应商选择、采购计划制定、采购订单管理、评估供应商绩效等多个环节。
2. 采购管理的流程•采购需求确认:根据企业的需求,确定采购的物资、数量、质量要求等。
•供应商选择:评估不同供应商的价格、质量、交货能力等因素,并选择合适的供应商。
•采购计划制定:制定采购计划,包括采购时间表、采购数量、采购方式等。
•采购订单管理:与供应商签订采购合同或订单,跟踪订单执行情况。
•物资验收与入库:对采购的物资进行验收和入库,并记录相关信息。
•供应商绩效评估:定期对供应商的绩效进行评估,考核其供货能力和服务质量。
3. 采购管理中的关键要素3.1 供应商管理供应商管理是采购管理的重要环节。
合适的供应商可以保证物资的质量和供货能力。
供应商评估应考虑价格、质量、交货能力、售后服务等因素。
在与供应商进行业务往来时,应建立供应商的信息档案,包括供应商基本信息、产品品质合格证明、价格信息等。
3.2 采购策略采购策略是根据企业的需求和市场情况制定的采购计划。
采购策略应包括采购方式、供货周期、最佳购买数量等内容。
常见的采购策略有集中采购、分散采购、控股采购等。
选择合适的采购策略可以提高采购效率和降低成本。
3.3 采购合同管理采购合同管理是保障采购执行的重要手段之一。
采购合同应明确交货期限、产品质量要求、价格条款等内容。
在签订采购合同前,应对供应商进行充分的调查和评估,并与其进行充分的沟通和协商。
3.4 物资验收和入库管理物资验收和入库是采购管理中的重要环节,它对物资质量的把控和库存的管理有着重要的影响。
物资验收应根据采购合同的要求进行,对物资的数量、质量和规格进行检查。
验收合格后,应及时入库,并建立相应的记录。
采购管理知识点整理
采购管理知识点整理1. 采购的定义和目的采购是指企业为满足生产和经营需求而向外部供应商采购物资、设备或服务的过程。
采购的目的是获取所需的物资和服务,以满足企业的生产和运营需求。
2. 采购管理的重要性采购管理对于企业的运作和利润至关重要。
有效的采购管理可以帮助企业实现成本控制、品质提升和供应链的稳定性。
它还可以帮助企业与供应商建立良好的合作关系,促进业务的发展。
3. 采购流程采购流程通常包括以下几个步骤:- 采购需求确认:确定企业所需的物资、设备或服务。
- 供应商选择:评估并选择合适的供应商,以满足企业的需求。
- 采购合同签订:与供应商签订采购合同,明确双方的权责和交付条件。
- 采购执行:按照合同要求进行采购活动,并监控交付进度。
- 采购验收:对交付的物资、设备或服务进行检验和验收,确保其符合合同要求。
- 付款和结算:按照合同约定进行付款和结算。
4. 供应商管理供应商管理是采购管理中的重要环节。
它包括:- 供应商评估:评估供应商的能力、信誉和质量管理体系。
- 供应商选择:根据评估结果选择合适的供应商。
- 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,加强沟通和协作。
- 供应商绩效评估:定期评估供应商的绩效,确保其持续满足企业的要求。
5. 采购风险管理采购过程中存在各种风险,包括供应链中断、价格波动和质量问题等。
采购风险管理的目标是识别、评估和控制这些风险。
常用的采购风险管理工具包括:- 风险评估:识别潜在的采购风险,并评估其可能性和影响程度。
- 风险规避:采取措施避免或减轻采购风险的发生。
- 风险转移:通过合同规定责任和补偿方式,将一部分风险转移给供应商。
- 风险监控:持续监测采购风险的发生和演变,及时采取措施应对。
以上是采购管理的一些基本知识点,希望对您有所帮助。
如需了解更多详细内容,请参考相关采购管理的专业资料和标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章第一节1采购:是指在市场经济条件下,在商品流通过程中,各企业及个人为获取商品,对获取商品的渠道丶方式丶质量丶价格丶时间等进行预测丶抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。
它具有明显的商业性。
2广义的采购:是指除了以购买的方式占有物品之外,还可以通过租赁丶借贷丶交换三中途径取得物品的使用权,来达到满足需求的目的。
3供应:是指供应商或卖方向买方提供产品和服务的全过程。
采购管理:是指为了达成生产或销售计划,从适当的供应商那里,在确保质量的前提下,在适当的时间,以适当的价格,购入适当数量的商品所经历的一系列管理活动。
4供应管理:所谓供应管理,即为了保质丶保量丶经济丶及时地供应生产经营所需要的各种物品,对采购丶储存丶供料等一系列供应过程进行计划丶组织丶协调和控制,以保证企业经营目标实现的过程。
采购管理是以交易为导向的战术职能,而供应管理是以流程为导向的战略职能。
5采购管理与采购的区别: 采购管理师采购活动的计划/组织/指挥/协调和控制活动,是管理活动,面向整个企业.采购是具体采购业务活动,是作业活动。
6对于采购职能总体目标的标准描述是:他获得的物料应该是货真价实的(即满足质量方面的要求),数量是符合要求的,并以准确的时间发送到准确的地点,物料必须来源于合适的供应商(即可靠的丶能及时地履行其承诺的义务的供应商)。
7.采购与供应管理的具体目标总体目标,5R(质量/时间/地点/来源/服务/价格)⑴提供不间断的物料丶供应和服务,以使整个组织正常地运转⑵使库存投资和损失保持最低限度⑶保持并提高质量⑷发现或发展有竞争力的供应商⑸当条件允许的时候,将所购物资标准化⑹以最低的总成本获得所需的物资和服务⑺与企业其他职能部门建立起和谐而富有效率的工作关系⑻以尽可能低的管理费用来实现采购目标⑼提高公司的竞争地位第二节1.利润杠杆作用:是指当采购成本降低一定的比例时,企业的利润率将会上升更高的比例。
2.税前利润=销售总收入-采购成本-企业管理费-营销费用3.利润杠杆效应:采购成本降低很少比例就可以带来更大比例销售利润增加的现象称之为利润杠杆效应。
4.采购与供应管理的作用:⑴利润杠杆作用⑵保障企业经营⑶提高企业整体运行效率⑷提高企业竞争地位和顾客满意度⑸提升企业形象⑹对供应商管理的作用⑺信息源的作用5.对供应商管理的作用:一方面,采购计划可以作为与供应商谈判的资本,即采购部门利用采购计划与供应商谈判:另一方面,依据准确的采购计划可以对供应商实施有计划的管理。
6.信息源的作用:采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息,这主要包括价格丶产品的可用性丶新供应源丶新产品及新技术信息。
第三节一、.采购按范围分:国内优势: 1.无商业沟通困难2.无国际贸易问题3.用时短,不确定性/风险小;国际优势:1.高质产品2.降低成本 3.锻炼适应经济全球化 4.获得国内无法得到的产品。
二、采购按时间分:短期合同采购和长期合同采购:长期合同采购优点:(1)有利于增强双方信任和理解(2)有利于降低双方的价格洽谈费用(3)可以通过法律来维护各自的利益。
不足之处:(1)价格调整比较困难(2)合同对采购数量做了规定,不能根据实际情况的变化来调整(3)长期采购合同主要适合与采购方需求量大,并有连续不断需求的情况。
短期合同采购:一般适合于非经常消耗的物品丶价格波动较大的物品和质量不稳定的物品。
三、按采购主体分类:(1)各人采购(2)企业采购(3)政府采购四、采购按制度分: 集中/分散/混合;1.集中采购优点: ⑴获得价格折扣和优质服务⑵采购方针统一实施,物料统筹安排⑶功能集中,统一培训,节约人力成本,利于提高绩效缺点:流程长,时效性差,难以适应零星采购/地域采购一集经济状况采购的需要,难以准确了解内部需求,一定程度上降低绩效适用情况:规模不大,采购量均匀;部门/工厂集中一处信息交流方便五、采购按输出结果分类:有形采购无形采购。
六、按采购方式:招标采购①公开招标②邀请招标;非招标采购①竞争性谈判采购②单一来源采购③询价采购。
第四节一、采购部门在企业中的隶属关系1.采购部门隶属生产副总: 协助生产工作顺利运行.提供生产使用的物料.采购功能单纯,且物料价格稳定适合”生产导向”2.采购部门隶属行政副总: 获得较佳的价格和付款方式,达到财务目标,适用生产规模大/物料种类多/价格经常调整.3.采购部门直接隶属于总经理: 提高了采购地位和执行能力.创造利润另一来源,适合:生产规模不大,但物料在制造或销货成本中所占比率较高的企业4.采购部门隶属于资材部副总经理:便于配合生产制造和仓储部门,达到物料整体的补给作业适合物料管制不易,需要采购与其他部门经常沟通/协调的企业二、采购部门与其他部门的关系1.采购部门与销售部门的关系:采购与销售部门从供给角度来看是一种相互反映关系。
采购部门要依靠从销售部门获得的长期市场销售计划来制定具有现实意义的物料供应战略并制订相应的具体采购计划,销售部门也要依靠采购部门及时地获得高质量的物料来保证销售目标的实现。
2.与生产管理部门的关系:因为生产部门是多采购物料的使用者,他们在使用过程中的实践和技术经验可以为采购部门提供关于物料质量和生产进度方面的信息,采购部门通过对这些信息的处理,可以获得一个有用的、规划采购和供应业务的工具。
3.与仓储管理部门的关系:采购部门需要库存管理部门提供的关于在给定时间内需要采购或订购的商品名称和数量方面的信息,通过这些信息,采购部门才能围绕采购物料的种类、时间和数量实施采购4.与财务部门的关系:采购部门和财务部门在对应付账款、计划和预算方面相互作用。
采购部门提供给财务部门的信息是其进行公司发展、管理预算以及确定现金需要量的基础。
采购部门提供的有助于财务部门尽心计划的信息还有:物料、运输成本及其发展趋势,为了应付需求突然变大造成的供应短缺或其他可以预测的原因造成供应中断而进行远期采购的计划。
三、采购部门的职责1.作业层面的职责:⑴品质:①能够明确说明规格②提供客观的验收标准给供应商③参与品质问题的解决④协助供应商建立品质管理制度⑤尊重供应商的专业技术;⑵交货:①给供应商提供正确而且能够达到的交货期②提供长期的需求计划给供应商③使供应商同意包装及运输方式④协助供应商处理交货问题;⑶价格:①给供应商提供公平的价格②让供应商分享共同推行价值分析的成果③尽快付款;其他:①对供应商的问题及抱怨尽快作出回应②提供技术及测试仪器,使供应商生产更佳的产品③使供应商尽早参与产品的设计。
2.管理层面的职责:⑴采购经理:①拟定采购部门的工作方针与目标②负责主要原料与物料的采购③编制年度采购计划与预算④签订订购单与合约⑤采购制度建立与改善⑥撰写部门周报与月报⑦主持采购人员的教育训练⑧建立与供应商良好的伙伴关系⑨主持或参与与采购相关的业务会议,并做好部门间的的协调工作;⑵采购科长:①分派采购人员及助理的日常工作②负责次要原料或物料的采购③协助采购人员与供应商谈判价格丶付款方式丶交货日期等④跟踪采购进度⑤保险丶公证丶索赔的督导⑥审核一般物料采购案⑦市场调查⑧供应商的考核;⑶采购员:①经办一般性物料的采购②查访厂商③与供应商谈判价格丶付款方式丶交货日期等④要求供应商执行价值工程的工作⑤确认交货日期⑥一般索赔案件的处理⑦处理退货⑧收集价格情报及替代品资料;⑷助理:①请购单丶验收单的登记②交货记录及稽催③访客的安排与接待④采购费用的申请与报支⑤进出口文件及手续的申请⑥电脑作业与档案管理⑦承办保险丶公证事宜。
第五节一、采购与供应管理职能的产生和演变历程①在第一次世界大战之前,采购职能是一种文书工作②第一次世界大战和第二次世界大战之间,采购职能开始作为一项独立的管理活动而出现③20世纪五六十年代,采购职能在企业中的地位也越来越重要④进入20世纪70年代以来,采购部门被推上了战略地位。
⑤20世纪90年代后,许多企业正在尝试把采购战略与企业整体战略整合,应用先进的信息和网络技术,推进企业流程的重组,采购职能正在从以交易为基础的战术职能发展成以流程为导向的战略职能。
二、采购与供应管理发展趋势:(1)全球化采购:全球化采购就是在全球范围内组织货源,面向全球范围内的供应商实施采购工作,以求在价格丶质量丶服务等方面达到仅靠国内采购所达不到的竞争优势;(2)电子采购:是指以计算机技术丶网络技术为基础,以电子商务软件为依据丶互联网为纽带丶EDI 电子商务支付工具及电子商务安全系统为保障的即时信息交换与在线交易活动;(3)供应商伙伴关系:供应商伙伴关系是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系。
它是指在相互信任的基础上采供双方为共同的丶明确的目标而建立的一种长期的丶合作的关系;(4)JIT采购:就是准时化采购。
它的基本思想是:把合适数量的和合适质量的物品,在合适的时间供应到合适的地点,最好满足用户的需要。
(5)绿色采购:是指政府和企业利用庞大的采购力量,优先购买对环境负面影响较小的环境产品,以促进政府和企业环境行为的改善。
三、实施全球化采购主要有以下方面的原因:①价格;②质量;③某些货物在国内无法得到;④更快的交货丶更完善的技术服务和供应的连续性;⑤出于竞争的考虑;⑥全球采购环境的好转。
四、JIT目标: 提高利润率和投资回报率,并通过减少库存水平/提高库存周转率/改进产品质量/缩短生产周期及交付周期/减少其他费用来实现,通过更为频繁的送货次数来提高对客户的服务水平.第二章第一节一、企业战略的概念:企业战略是企业的管理层所制定的“策略规划”,其目的在于:建立本企业在市场领域中的地位,成功地同竞争对手进行竞争,满足顾客的需求,获得卓越的公司业绩。
企业战略包括管理者在经营一家公司是所运用的所有竞争行动和业务措施,跨越了公司经营和管理的整个范畴,致力于对市场营销丶财务会计丶生产作业丶研究与开发及计算机信息系统进行综合管理,以实现企业的成功。
二、企业战略层次:⑴①公司战略(所有业务),②业务战略(不同市场如何竞争等广泛问题)③,职能战略(研发/制造/市场营销/财务/人力资源),④经营运作战略(涉及功能性活动)⑵企业战略层次三种战略特点:①公司性质:有关企业全局发展的/整体的/长期的战略行为人员:高层管理人员对企业发展影响:全局性/长远性战略构成要素:经营范围/资源配置②业务性质:指导和管理具体经营单位的计划和行动,为企业整体目标服务人员:各子公司或事业部经理对企业发展影响:影响某一具体事业部或子公司的具体产品和市场战略构成要素:资源配置/竞争优势/协同作用③职能性质:对企业的整体业务战略和竞争策略起支持作用人员:各职能部门的领导和业务经理对企业发展影响:个职能战略协调一致才能更好促进企业发展战略构成要素:资源配置/协同作用三、企业战略类型: 1.成本领先(产品标准化,对价格敏感,适合功能产品)2.差异化(偏好不同,适合革新产品)3.集中化/聚焦(细分,小市场)4.最优成本供应商四、最优成本战略:概念、特点迈克尔.E.波特提出,通过综合低成本和差异化为顾客所支付的价格提供更多的价值。