新任管理者的八个原则
管理八原则
管理八原则
管理的八项原则,前四项体现在制度设计上:权力放,控制准,反馈透,奖惩公';后四项原则体现在执行要点上:目标精,计划细,沟通明,工具简。
制度设计和执行要点是提升执行力的两个关键。
在制度设计方面:公司要建立授权体系,要赋予职能部门和业务部门的各级经理人一定权限,唯有如此,经理人才会有主动性,企业运转才会有效率。
同时,各级经理人要有授权意识,授权才能自主,授权才能自动自发。
授权之后,要找准控制点(关键点),对每件事都要有事前、事中和事后控制意识。
此外,要建立反馈机制,保证信息渠道畅通,避免小道消息的传播;最后,奖惩要公平、公正、公开(只有公平、公正,才敢公开),向恒大学习'三公精神'——办法公开、结果公开、数额公开。
在执行过程方面:目标越少越好,目标越多,注意力和资源越分散。
在企业运营中,经常以指标代替目标,导致轻重不分、方向迷失,各级经理人和员工被各种指标束缚着,失去了主动性、自主性和积极性。
做计划时,越细致、越周密越好,重大计划必须要有预案,否则,在环境或资源发生变化时,执行者会感到手足无措。
平时,上下级的沟通要做到明明白白,不能让对方猜测意图,否则,沟通效率乃至工作效率都会大打折扣。
最后一点,完成任务的工具要简单,简则易循,简单就不容易出错。
永远谨记,管理工具是为经营(业务)服务的,
当一个工具的使用束缚了业务时,就要检讨一下这个工具本身是否存在问题。
权力放,控制准,反馈透,奖惩公;目标精,计划细,沟通明,工具简,我们称之为'管理八原则',这八个原则决定了企业的经营效果和运营效率。
八大管理原则
八大管理原则管理是指对组织中的人、资源和活动进行计划、组织、领导和控制,以达到预期目标的过程。
在管理实践中,有许多原则被广泛应用,以帮助管理者有效地管理组织。
本文将介绍八大管理原则,以帮助读者更好地理解和运用这些原则。
一、目标管理原则目标管理原则指的是明确组织的目标,并将其转化为具体的、可衡量的绩效指标,以便管理者能够根据这些指标进行决策和评估。
通过设定明确的目标,可以帮助组织成员明确自己的职责和任务,从而提高工作效率和绩效。
二、计划管理原则计划管理原则是指在实现组织目标的过程中,采取系统性的方法进行规划和安排。
管理者应制定详细的工作计划,包括明确的任务分配、时间安排和资源调配,以确保工作的顺利进行。
三、组织管理原则组织管理原则强调合理分工和协调,以实现工作的高效和协作。
管理者应根据员工的能力和特长,合理地分配工作任务,同时建立适当的沟通渠道和协作机制,以促进团队的协作和合作。
四、领导管理原则领导管理原则是指管理者应具备良好的领导能力,能够激励和激发员工的积极性和创造力。
管理者应成为榜样,引领员工,同时提供必要的支持和指导,以帮助他们取得成功。
五、控制管理原则控制管理原则是指管理者应通过制定适当的控制措施,监督和评估工作的进展和绩效。
管理者应设定明确的标准和指标,定期进行绩效评估,及时进行调整和改进,确保组织能够按照预期目标前进。
六、沟通管理原则沟通管理原则是指管理者应建立良好的沟通渠道和机制,与员工进行有效的沟通和信息交流。
管理者应倾听员工的意见和建议,及时解决问题和困难,确保信息的畅通和有效传递。
七、激励管理原则激励管理原则是指管理者应采取适当的激励措施,激发员工的工作热情和创造力。
管理者可以通过提供薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式,激发员工的动力,提高工作绩效。
八、持续改进原则持续改进原则是指管理者应不断寻求改进和创新的机会,推动组织的不断发展和进步。
管理者应鼓励员工提出改进意见,参与问题解决和决策制定,不断优化工作流程和管理方式,以适应不断变化的环境和需求。
朱建农老师--新晋管理者八项修炼
《新晋管理者八项修炼》主讲——朱建农一、-领导者自我定位及品格的塑造1、价值观2、承诺3、正直、公平4、责任感、诚信5、勇于冒险6、尊重、关怀、仁爱二、领导者的队伍建设能力修炼-1、领导的激励艺术2、建立组织的愿景和战略3、建立信任的核心原则5、企业活力与激情管理6、让员工发挥全部潜能的措施7、现代领导者必须学会授权及认知队员三、领导者目标管理的能力修炼1、目标管理的意义及精神2、目标管理的威力3、目标管理的流程4、设定目标的流程及步骤5、目标分解的5大步骤四、领导者的沟通艺术的修炼沟通成本——企业最大的成本之一1、良好的表达能力是沟通与合作的基础2、沟通系统等同于指挥系统3、让追随者都知道团队的立场和目标,否则团队无法存在4、有效沟通的方法与技巧5、学会有效地聆听6、真诚地说话艺术7、让你的指令迅速被执行并有效反馈五、领导者执行能力的修炼1、熟知执行力的内涵及基因2、执行的基本要素3、执行成功的挂鞭要素4、执行力不见得8个原因5、如何挑选有执行力的人6、执行行领导比作的7件事7 、提升执行力的4R模式六、领导者的领导能力提升修炼1、领导必备的核心素质因素2、领导人的6种风格3、领导的7大方法4、励德管理法七、识领导者的用人和管人的艺术修炼1、正确的用人战略决策2、把网罗人才放在首要位置3、认别人才是当好领导人的基本4、知人善任、用人所长、用人至上5、其实人才就在你周围6、留住最佳人才,使之发挥积极性7、建立高效能团队的方法及步骤8、了解追随者的动机,创造吸引人才的“软环境八、-领导者的整合资源的能力培养1、企业家的本质及其使命2、企业家首先应该是战略家3、企业家的核心职能就是整合资源4、领导人就是组织的润滑剂5、领导者的最好境界是掌握妥协艺术6、创造合作战略联盟,追求双赢7、从塔尖上走下来,学会弱化自己8、领导者要树立超前意识、敢于冒险、追求卓越。
管理者行为八大铁律
管理者行为八大铁律
1.策略优先。
管理者必须始终注重整体策略,确保公司目标的实现。
2. 以人为本。
管理者应该认识到员工是公司最重要的资产,必须尊重他们的权利和需求,关注他们的成长和发展。
3. 规划先行。
管理者必须有长远的规划和目标,同时也要制定具体的行动计划,以确保公司顺利实现目标。
4. 善于沟通。
管理者必须具有良好的沟通能力,能够与员工、客户和合作伙伴建立良好的关系。
5. 自我管理。
管理者必须具有自我管理能力,能够规划和管理自己的时间和资源,以达到最佳的工作效率。
6. 风险意识。
管理者必须具有风险意识和敏锐的洞察力,能够预测和应对市场和业务变化。
7. 团队合作。
管理者必须能够带领团队协作,共同实现公司的目标。
8. 不断学习。
管理者必须具备不断学习和自我提升的意识,以适应快速变化的市场环境。
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管理者八大标准
管理者八大标准1、做好表率管理者自己要做好表率。
正人先正己,做事先做人。
管理者要想管好下属必须勇于替下属承担责任,事事为先、严格要求自己。
一旦树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力,使管理事半功倍。
2、引入竞争管理者要充分调动下面员工的积极性,那么就需要引入必要的竞争。
选出优秀者,淘汰不合适者。
同时也给手下员工一种危机感,让其在工作中不断进步。
流水不腐,户枢不蠹。
人天生有种惰性,没有竞争就会固步自封,躺在功劳簿上睡大觉。
3、建立管理体制责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。
只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显其能”。
管理的真谛在“理”不在“管”。
管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。
游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。
4、制定岗位标准作为管理者,你的首要责任就是制定标准,让下面员工执行。
就算是“做一天和尚撞一天钟”这样的事,也要把撞钟的事给出岗位标准,几点钟撞,每次撞几下,每天撞几次,撞的力度多大,有多大声响,都一一列举出来,让撞钟的和尚一看便知,无论是那一个和尚来做这件事,标准都是一样。
5、给予平台和机会每个人都希望用自己的能力来证明自身价值,手下也不例外。
给他们更大的空间去施展自己的才华,是对他们最大的尊重和支持。
不要害怕他们失败,给予适当的扶持和指点,放开你手中的“雄鹰”,让他们翱翔于更宽阔的天空。
是个猴子就给他们座山折腾折腾,是条龙就给他们条大江大河扑腾。
6、科学合理分工管理就是如何科学合理的利用手中的资源把要做的事情顺利完成,所以一个优秀的管理者,首先要有一个全局观,其次还要有重点意识,最后是要有解剖事件的能力。
解剖事件就是要把一件事科学合理的分解开来,让手下员工各负其责去分别完成。
管理者行为八大铁律
管理者行为八大铁律
1.行动优先于计划:管理者需要有行动力,及时处理问题和采取行动,并不断调整和改善计划。
2. 目标明确、具体可衡量:管理者需要设定明确、具体、可衡量的目标,以便衡量绩效和取得成功。
3. 知己知彼,百战不殆:管理者需要了解自己和竞争对手的优劣势,以便做出正确的决策和采取行动。
4. 以人为本,激励团队:管理者需要重视员工的需求和激励,建立高效团队,取得良好绩效。
5. 不断创新,持续改进:管理者需要不断创新和改进产品和服务,以适应市场的变化和满足客户需求。
6. 效率至上,精益求精:管理者需要关注效率和质量,精益求精,追求卓越。
7. 绩效导向,结果为王:管理者需要关注绩效和实际结果,评估员工和团队的绩效,激励优秀表现。
8. 领导力塑造企业文化:管理者需要具备领导力,塑造企业文化,以促进员工的认同和忠诚度,实现长期发展。
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管理者八条先知
管理者八条预知
1.领导者要做到工作技能十项全能,任何一个岗位都要了解,店内的
设施都要全部熟悉。
2.领导不论做什么事情前都要自己先做到,自己做不到的不要要求别
人去做,员工也一样,相反的话会对你的威信造成伤害。
3.领导者的情绪必须每天都要好,不论家里和工作上的不愉快都不
要表现出来,领导者的心态会影响全部员工的工作气氛
4.领导者必须具备的诚信,对待员工如同对待兄弟姐妹一样,《和而严》
就是说要对员工奖罚分明,员工做了好事一定要表扬,不听话的时候一定要严肃的去和员工把这件事情怎么做说明白,。
5.时常与员工谈谈话,这样员工认为你很重视他\她,这样你的管理又
增加一成的成功。
6.每天观察员工的情绪,要了解员工再想什么,上班了是因为什么不
高兴,领导者适当的找些小小笑话逗逗员工。
7.员工状态良好的时候给员工们加把劲,多说鼓励的话,《你真棒》《你
很棒》《加油》《你太帅了》,之类的话,这样员工会从心里觉得领导夸我了,我要再认真点去做。
8.领导者任何事情都要气带头作用,气质、仪容仪表、工作技能、最
重要的是威信,在员工面前树立好自己的威信是管理的最重要一部分。
管理者行为八大铁律
管理者行为八大铁律
1.坚持原则:管理者必须始终坚守自己的职业道德和价值观,不受外界诱惑影响,始终保持清醒和客观。
2. 善于沟通:管理者必须具备良好的沟通能力,能够清楚地表达自己的意见和观点,有效地与下属、同事、上级进行沟通和协调。
3. 尊重他人:管理者必须尊重他人的权利和尊严,不得使用强制手段来达到自己的目的,而应该通过合理的方式来促进团队和谐。
4. 敬业专注:管理者必须对自己的工作充满热情和执着,不断学习、提高自己的素质和技能,为企业的发展作出积极贡献。
5. 公正客观:管理者必须具备客观公正的态度,不偏袒任何一方,以公正的眼光看待问题,做出正确的决策。
6. 灵活应变:管理者必须具备快速反应的能力,能够在变化不断的环境下灵活应变,及时调整方向,以适应市场的变化。
7. 勇于担当:管理者必须有勇气面对挑战,主动承担责任,不推卸责任,敢于为企业的利益和发展负责。
8. 团队协作:管理者必须懂得团队协作的重要性,能够有效地协调和管理团队,发挥每个人的优势,共同实现企业目标。
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新任团队管理者必做8件事
新任团队管理者必做8件事1. 明确所属团队的职责定位,是为客户提供什么样的价值的。
通常,可以在组织结构、部门的职责定义及部门的核心业务流程中有体现。
但是,很少有部门有现成的,清晰的职责描述。
但这也恰恰是部门之间有冲突,团队成员职责不清的很重要的原因。
2. 理清本部门的核心业务流程。
这个核心业务流程是为谁服务的,提供了什么样的服务,如何衡理服务的质量,为了提供这个服务,还需要哪些个人、部门的帮助。
3. 明确部门的岗位、职责、所需的能力。
团队中不同的成员都具体负责哪块的任务,他们的职责、分工如何?如果想做好这块工作,所需要的能力有哪些?4. 盘点团队成员现状。
他们的期望、对工作的态度、能力和绩效。
需要迅速梳理出哪些人是对工作积极主动,又能力超强,总是能够超出客户的期望值的;哪些人是努力工作,但能力差强人意,只能算是尽职尽责的;哪些人是意愿、能力有问题或关注的重点有偏差,需要尽快扭转的。
团队的绩效有赖于团队成员的共同努力,因此要尽快帮助每位团队成员走上正常的轨道。
5. 明确团队的目标。
目标要做到清晰、可衡量、现实可行的、与组织目标相匹配的、有时间限定的。
大多数团队的目标中,只有清晰的财务指标,而没有流程、创新、客户指标,这样会导致短期行为,使团队的长期健康发展缺乏动力。
6. 共同制定行动计划。
围绕团队的目标,带领团队成员共同制定出落实的行动计划,并且针对每一项的行动计划,确定好责任人、完成的时间、完成的质量标准,并规划好所需资源。
7. 制定好绩效评估标准。
与人力资源部合作,结合组织整体的情况,为每位团队成员设计好绩效评估标准。
在制定的过程中,要充分听取团队成员的意见,并最终结合每位团队成员的工作要求,形成一份书面版的”员工绩效任务计划书“。
8. 与主管保持有效沟通,得到他/她的全力支持。
在采取上述步骤的每一步,都需要与自己的主管保持密切的沟通,得到主管的认可与指导。
有的甚至还需要主管的书面批准方可生效。
新任管理者的八项原则
新任管理者的八项原则一、增强自信领导选你做部门经理,一定是发现了你的优点和过人之处。
所以,首先你要好好分析自己的优势。
在认清优势基础上,建立起做好部门经理的自信。
其次,分析自身存在的缺点和不足,不断进行学习和改进,将弱势转化为优势,迈出做好部门经理的第一步。
二、分析调查对自己进行了分析之后,接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。
分析调查的重点在人,包括员工和客户。
三、诚心相待只有诚心诚意地与部门员工相处,才能和员工共同创造出和谐的工作氛围。
要真心关心你的员工,特别在员工出现困难时,一定要鼎力相助。
对待员工,不仅要锦上添花,更要雪中送炭。
四、虚心学习一定要摆正心态,虚心学习员工们的优点和长处,学到真本事,交到真朋友,增强自己的工作业务能力。
五、放手用人本着用人不疑、疑人不用的原则,对属下员工大胆放权、大胆使用,不要怕员工犯错误。
当然,要加强自己的调控能力,时刻注意局势的变化,避免影响全局的问题出现。
六、管理从严建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,先定制度,再坚决执行。
但在制定制度时,一定要考虑结合部门实际,以部门的实际情况为基础。
七、勇担责任放手使用、严格管理是对员工的不同爱护,当员工工作中出现失误、犯错误时,部门经理一定要勇于承担责任,这是对员工最大的爱护。
推功揽过,体现了做领导的良好素质和优良品德,将在员工中树立起良好的威信。
八、奖罚分明对员工的进步要及时公开表扬,并在月度奖励中应体现出来。
对员工中出现的问题要及时批评,但要注意方式方法。
对员工要一视同仁,批评教育从严,处理扣罚从宽。
总之,当经理意味着你自由自在的日子到头了,你不再只是做好本职工作就可以了,从此你将对别人承担责任,你将背负别人的过错。
而那些人,可能很笨,可能根本不打算跟你合作,也不愿意听命于你。
给新升职管理者的8个忠告
给新升职管理者的8个忠告如果你事情做得好,在一个结果导向的公司就会被提拔重用,从只需要管好自己,到管几个人,再从管理几个人到管理很多人;从管理一个部门,到管理多个部门,甚至有一天管理整个公司。
很多刚刚升职的管理者最艰难的一段时间是升职后的2-3个月的适应期,而适应期里最难适应的事情是重新定位老同事、老领导以及原来管你现在要管部门领导的关系。
很多管理者有很强的能力把事情做好,但不太会处理这个变化了的人际关系,因而导致工作上的被动。
本期《易友》的专题就是讨论如何解决这个问题的,我相信这些文章能给您带来帮助。
做为职场上的过来人,我也多次经历升迁和升迁增添的问题,从管一个人的项目至管及一个项目组,从管项目组至管理办事处,最后至管理一个公司。
在这个过程中我也犯下过很多的错误,弄僵过和一些老同事的关系,曾经使同事、自己和上级都很恼怒。
在这里我把自己的经验总结为《给崭新升迁管理者的8个忠告》,期望对您的职业生涯发展有所协助。
1.不要因为升职而变得骄傲和傲慢。
如果你从一群人中脱颖而出,经常会有一些人不服气,认为这是一件不公平的事情。
如果你又高调地展示自己的新地位,只能加深这些人的不服和不忿,这会让你后面的工作变得很困难。
2.恰当的态度必须就是恭敬和敬佩。
说老同事和老领导,正是他们的协助和积极支持你才作出了一点成绩。
说他们你对如何搞好崭新工作没把握住,虚心向他们求教如何就可以搞好崭新工作,命令他们稳步协助和积极支持你。
3.花时间与老同事、老领导和自己的下属沟通和联络感情,而不是一味埋头做自己喜欢做的事情。
管理和自己做事最大的区别是有其他人的加入,管理的关键是处理好人际关系,要建立好的人际关系需要你用心和花时间精力在上面。
4.千万不要因为对人际关系的注重而搞明明就是错误的事情。
比如当一个原来的同级现在的下级明明没按公司的制度搞,你却为了取悦他视而不见。
这样存有了第一次,就可以存有第二次,存有了第一个人,就可以存有第二个人。
八项管理原则
管理职责
顾客
顾客
资源管理 测量、分析 和改进
满意
要求
输入
产品 实现
产品
输出
注释
增值活动 信息流
识别顾客的需求和期望 管理的起点
特定顾客的要求
把顾客的需求和期望转 化成明确的要求
顾客要求的总体
把顾客的要求转化成 体系要求
再转化成过程要求
转 化 成 相 应 的 产 品 要 求
管理的结果
顾客从接受的产品上感受 到组织的管理
4.决定改进的措施
管理的一些原则
1.理念胜于指导 2.环境胜于规范 3.意识胜于技能 4.培训胜于控制 5.奖励胜于惩罚 6.预防胜于纠正 7.帮助胜于指责
宝供的工作原则
1. 相互尊重的原则 2. 实事求是的原则 3. 步调一致的原则 4. 服从命令的原则 5. 层级管理的原则 6. 责权利协调的原则 7. 分工负责的原则 8. 民主参与的原则 9. 遵章守法的原则 10.奖优罚劣的原则
八项质量管理原则
为了成功地领导和运作一个组织, 需要采用一种系统和透明的方式进行 管理。针对所有相关方的需求,实施 并保持持续改进其业绩的管理体系, 可使组织获得成功。质量管理是组织 各项管理的内容之一。 八项质量管理原则已得到确认, 最高管理者可运用这些原则,领导组 织进行业绩改进: ——标准原文
八项质量管理原则四:过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,从
而高效地得到盼望的结果。
通过利用资源和实施管理,将输入转化为 输出的 一组活动,可以视为一个过程,一个 过程的输出可以是另一个或几个过程的输入。
众多的过程是相互关联的,识别和管理这些相互 关联的过程叫过程方法。 为了取得预期的结果,系统地识别所有的活动。 明确管理活动的职责和权限。 分析和测量关键活动的能力。 识别组织职能之间与职能内部活动的接口。 注重能改进组织的活动的各种因素,诸如资源、方 法、材料等。
管理者必备的八项要素
管理者必备的八项要素
1、 头脑清楚:可以分清楚事情的轻重缓急,识大体;
2、 熟悉公司现状:了解公司的现状、所处的阶段;
3、 知人善任:熟悉公司的员工,了解每个人的能力、特长、性格、缺点、喜好;
4、 善于沟通:能够清楚地表达,分配任务,让每个人清楚明白需要做的工作(时
间、地点、具体事项、期限),并能够处理棘手问题;
5、 尊重员工:从心里尊重每一个员工,不以权力欺人,懂的体恤人;
6、 工作态度:认真负责,愿意担当,不谋私利,不能什么事情都无所谓的态度;
7、 严于律己:严于利己,宽以待人,管理好自己,成为员工的榜样;
8、 目标、异象:有目标,有梦想,并持续不断地描绘公司的目标与异象,将其
深入到每个员工心中,转化为每个员工的目标和异象,成为员工工作的激励。
就像一团火,可以点燃周围的人。
团队领导八大管理原则
团队领导八大管理原则一、管理认知1、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。
2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。
4、每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。
5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。
6、做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。
7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。
二、组织管理的原则8、除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。
9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。
10、接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。
11、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。
12、交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。
13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。
三、计划与执行14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。
15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。
16、工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。
17、做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。
18、不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。
19、要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
四、控制与问题掌握20、在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。
21、当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。
22、解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。
35页完整管理者做好自我管理的八项基本原则培训课件
汇报人:
目录
• 自我管理概述 • 目标设定与计划制定 • 时间管理与优先级排序 • 情绪控制与压力调节 • 沟通技巧与人际关系处理 • 自我激励与持续学习 • 反思总结与持续改进 • 健康生活方式培养
01 自我管理概述
自我管理定义与重要性
自我管理定义
自我管理又称为自我控制,是指利用个人内在力量 改变行为的策略,注重自我教导及约束的力量。
跟踪改进效果并持续优化
01
定期检查改进效果
管理者需要定期检查改进方案的执行情况,评估改进效果是否达到预期
目标。
02
及时调整优化方案
如果改进效果不佳或出现新情况,管理者需要及时调整优化方案,确保
问题得到有效解决。
03
建立持续改进机制
管理者应建立持续改进机制,将反思总结、识别问题、提出改进方案、
跟踪改进效果等环节形成闭环,不断推动个人和团队向更高水平发展。
调整心态
保持乐观、积极的心态,正确看待压力和挑 战。
锻炼身体
进行适当的体育锻炼,释放压力,改善心情 。
培养兴趣爱好
通过培养兴趣爱好来放松心情,缓解压力。
寻求支持
与亲朋好友交流,寻求他们的理解和支持, 共同应对压力。
05 沟通技巧与人际关系处理
沟通技巧提升方法论述
倾听能力
积极倾听他人意见,理解对方需 求,不打断对方发言,给予足够
08 健康生活方式培养
健康生活方式对自我管理影响
提高工作效率
健康的生活方式有助于管理者保持良好的身体状态和精神 状态,从而提高工作效率和决策能力。
增强自我控制力
健康的生活方式有助于管理者更好地控制自己的情绪和行 为,保持冷静和理性,更好地应对各种挑战和压力。
八项基本原则是自我管理的前提
八项基本原则是自我管理的前提八项基本原则是自我管理的前提随述;作为一个管理者,在开始管理别人、行使管理职权之前,首先要学会自我管理,这是管理者的首要任务和做好管理工作的前提条件。
在学习和实践后体会到,做好自我管理的要坚持以下“八项基本原则”:——目标原则。
每个人都曾有一个愿望或梦想,也会有工作上的目标,但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。
生涯规划的实现,需要强有力的自我管理能力。
有目标的人和没有目标的认识不一样的。
在精神面貌、拼搏精神、承受能力、个人心态、人际关系、生活态度上均有明显的差别。
通过同学聚会,分析成败的原因,可明显的看出这一点。
早定生涯目标并坚定不移地为之奋斗,20年后才不会后悔!——效率原则。
浪费时间就等于浪费生命,这道理谁都懂得。
但是,我们每天至少有1/3的时间做着无效工作,在漫漫的浪费自己的时间和生命!所以,要分析、记录自己的时间,并本着提高效率的原则,合理安排自己的时间,在实践中尽可能的按计划贯彻执行。
坚持下来,你会发现,你的时间充裕了,你的工作自如了,你的效率提高了,你的自信增强了。
——成果原则。
自我管理也要坚持成果优先的原则。
做任何工作时,都要先考虑这项工作会产生什么样的效果,对目标的实现有什么样的效用。
这是安排自我管理的工作顺序的一个重要原则。
与成果关系不大的事,交给别人干好了。
——优势原则。
充分利用自己的长处、优势积极开展工作,从而达到事半功倍的效果。
这是自我管理的一个非常重要的原则。
人无完人,你不可能消灭自己的缺点,全剩下优点。
那你就是神,不是人了。
——要事原则。
做工作分轻重缓急,重要的事情先做。
在ABC法则中,我们把A、重要的工作放在首先要完成地位置。
在自我管理中,A类、重要的工作就是与实现生涯规划密切相关的工作,要优先安排,下大力气努力做好。
——决策原则。
一是决策要果断,优柔寡断是自我管理的大忌。
想好了就要迅速定下来。
二是贯彻要坚决。
不管遇到多大阻力,都要坚定不移的贯彻到底。
做优秀管理者8大规则
前行;你不是要受人欢迎,而是要领导。
人们不再努力工作。相反,工作上的庆祝永久不够。20 年来我始终强
6.“领导者问最尖锐的问题,要求下属付诸行动。”把自己当
调庆祝的重要性。但我在最终一次以首席执行官的身份视察公司的培
成全公司最愚蠢的人,在谈到任何提议、确定或者市场信息时提出“为
训中丁,一手拿水壶,一手拿肥料。有时你要除除杂草,但更多 时候你只是上肥及照看,然后看着开花结果。
2.“领导者要确保众人不仅有理想,还要生活在理想中。”领 导者必需为团队确立目标,并且使目标清楚具体。要做到这一点,首 先不要信口开河,目标不能模糊不清以至于难以实现。常常向每个人 谈论团队的目标,包括身处第一线的职员。假如你盼望下属为目标而 活,当他们做到这一点时,就“给他们看到奖赏”。这笔钱可以是工 资和奖金,也可以是大张旗鼓的欣赏。
7.“领导者以身作则,启发员工有冒险精神。”太多的经理人
久知道自己所处的位置,必需了解公司的真正状况,即使有坏消息,也
敦促下属尝试新事物,当他们失败时,就严峻批判他们。假如你想让
不应避而不谈,否则你将失去团队的信任和干劲。优秀的领导者从不偷
你的下属勇于尝试,就要以身作则。同时考虑一下冒险。有了错误没
什么”、“为什么不?”以及“假如”的问题。不过,光是提问是不够
行过足够的庆功活动吗?”回答“是”的人还不到一半。庆功的作用
的,要确保提问能够引发商量,并最终付诸行动。
是制造认同的气氛及正面力量。设想,一支棒球队赢得世界职业棒球
魏
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大赛,却没有打开香槟酒庆贺。做得好时要大肆庆祝,若你不这样做, 便没有人会庆祝。
魏
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你不可不知的管理理念:管理八大原则
你不可不知的管理理念:管理八大原则管理一、目标导向原则目标管理对企业的重要性不言而喻。
目标是组织经营思想的集中体现,而经营思想是企业开展经营活动的指导思想和理念,只有通过企业目标才能具体化。
因此,企业的使命和任务必须转化为目标。
•以自我管理为中心•员工参与管理•强调自我评价•重视成果以终为始是目标管理的最高境界。
以目标为导向必须贯穿整个管理过程。
1.从战略制定到战略目标的过程2.从战略目标到战略计划的过程3.从战略计划到目标责任的过程4.从目标责任到目标实施的过程5.从目标实施到目标督导的过程6.从目标督导到目标实现的过程7.从目标实现到目标评价的过程8.从目标评价到目标刷新的过程二、客户导向原则管理以客户为导向,就是要有效确认客户期望,满足客户需要,进而不断提升客户满意度。
客户的需求= 客户的需要(隐含的需要+潜在的需要)+ 客户的期望(合理的期望 + 不合理的期望)“客户导向”不是一种管理的想法、手段,而是真正能实践客户满意的一系列行动。
•提升并不断检视、改善服务品质•站在客户的角度看问题•以追求客户满意为优先考量•充分满足甚而超越客户合理期望,不合理的期望必须沟通而达成共识三、以人为本原则以人为本是企业管理,尤其是人力资源管理的一项重要原则。
彼得▪德鲁克说人是我们最大的资产,要是员工有成就,管理人员就要把劳动力看作是一种核心资源,管理人员承担的就是使人发挥效用的责任。
现今知识已取代劳力与机械成为生产的资本,人力资源日益重要,组织进步的动力来自于组织中员工的智慧与创造力。
因此,管理应以人为出发点,关注人的需求、凝聚人的智慧、激发人的潜能、提升人的技能、促进人的发展。
即借由满足员工的各种需求,激发员工表现理性的行为,减少非理性的行为,充分发挥人的工作价值,提高工作效率,增进组织内的团结合作,以达成“极大化组织效益”的最终目标。
•充分尊重員工独立完整的个性与人格特质•肯定员工价值,重视人在组织中的作用•协助员工充分发挥自我•实现员工潜能和自我的成长•强调关怀、赞美、同理心、鼓励与支持等正向沟通原则四、尊重事实原则管理必须尊重事实,尤其是在做决策或解决问题时。
管理人员八大原则的通知
关于发布管理人员八大原则的通知全体员工:为进一步名确各级管理干部的管理行为准则,公司总经理办公会议审议通过了“管理人员八大原则”,现予以正式发布,请全体管理人员认真学习,并时刻践行:一、价值观原则管理人员要时刻践行“诚信务实、客户至上、艰苦奋斗、共创共赢”的核心价值观,将价值观作为做事和协调组织内部矛盾的核心准则。
二、层级管理原则工作汇报要根据管理层级汇报,避免越级汇报或漏级汇报,同时也要避免越级指挥和越级安排,形成各司其职的管理原则。
但涉及重大安全、公司重大利益以及道德、腐败等问题,全员均可越级汇报。
三、数据导向原则各事业部、部门及分支机构的工作要通过数据说话,关注结果数据的同时,也要关注过程数据;关注当下数据的同时,也要关注同比、环比数据;关注自身数据的同时,也要关注对标者的数据。
四、责任到人原则工作安排或工作异常反馈,责任要明确到人,责任人要对工作结果负责,禁止只反馈现象而不锁定具体的责任人。
五、即时奖惩原则各级管理人员,要确保奖惩的时效性,奖惩发布时间不超过确认后24h,奖惩的权限进一步下放给距离一线员工最近的基层管理人员。
六、制度为准原则凡是公司制度层面明确规定的事宜,统一以制度为准,按制度执行,禁止因个人原因,叫停、篡改、曲解相关制度和流程。
七、24小时原则管理人员须保持手机24h畅通,对未接电话、信息须2h内回复,对OA 审批流程及钉钉工作群反馈的各项工作,须在12h内批复或回复。
八、高效会议原则管理人员晨会控制在30min以内,临时碰头会、协调会控制在60min 以内,常规会控制在90min以内,月例会控制在120min以内,对同一问题开会2次未能决策,须升级决策。
【约束机制】对上述八大原则,违者乐捐,对是否乐捐存在争议的,由三人裁判小组以少数服从多数的原则共商决定,直接从次月工资中扣除。
XXXXXXX股份有限公司2021年想X月X日。
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新任管理者的八个原则
对于新任领导者来说,必须明白管人比管事更重要,及时转变管理思维方式才是当务之急。
刚刚被提升的领导者,可能会将注意力放在其擅长的专业工作。
也就是说,他们还没有实现从管理角色向领导角色的转换。
这是一个破茧化蝶的过程,是一个重新成长的过程。
每年年初,都是各个企业进行战略规划和调整的关键时刻,而作为企业中坚力量的经理人团队也就成为仅次于战略规划的重中之重,否则,没有专业的经理层去执行,再好的战略也是无法落地。
但是合格甚至优秀的经理人选择却是非常不容易的,尤其是对一些扩张比较快的,对经理人需求量非常大的企业,更是一件重要而非常谨慎的事情。
因此,对于立志想成为一名优秀经理人的新任经理来说,根据自己的实际经历和能力,快速渡过适应期是非常重要的。
你是一名新任经理吗?抑或你即将成为一名经理人,抑或你有这样的想法燕时刻为即将到来的机会做着准备。
那么,你知道那些能够帮助你做好工作,并且简单、实用、可靠的管理提示与技巧吗?新任经理,意味着要面对新的环境。
旧时同事,今日下属,你该怎样将危机化为转机?如果你是“空降”的经理,又会面对各种危机,你该怎样将变数转为定数?新官上任,大都踌躇
满志,雄心勃勃,如何迅速打开局面,在同事及下属心目中建立起最佳的初始印象?如何做好上任的第一件事,为今后开展工作奠定良好的基础?
首先,恭喜你升职了!升职之后想什么?此时此刻,如果你感觉兴奋、喜悦,感觉自己非常有
力量,天经地义,这也是应该的。
毕竟,这是你努力的结果,你的能力和付出得到了回报,你有权尽情享受你的自豪和满足、荣耀和快乐。
假如,你的想法是:从此,我开始有权力了;从此;我的人生进入新的阶段,别人看我的眼光将充满敬畏;从现在开始,我将有自己的办公室,有自己的秘书;我将可以对很多人颐指气使、发号施令,我再也不用忍受别人的脸色,相反,我可以肆无忌惮地让别人来忍受我的脸色,因为我已经不再是听命于人的小不点儿,未来我还将变得更加伟大……很抱歉,我们会为你感到忧虑,因为你已经开始自掘坟墓。
如果你想的是:从此你将有机会学习很多全新的东西;你将在处理人际关系、指导别人方面承担全新的责任;你将有更多的机会、更大的平台去帮助公司发展业绩,跟更多的人合作,去驱动更多的人成长;你将借助这些机会努力锻炼自己,提升自己,同时跟自己的公司、自己的团队一起成长……那么,恭喜你,你的立足点对了。
很多新经理上任伊始,表血上总气风发,实际上忧心如焚。
因为你面对的,不是康庄大道,而是重重难关。
要想成功过关,新经理必须明白,什么是当前最重要的。
如果你认为学习管理方法、提高管理技能最重要的话,那你就错了。
对新经理来说,最重要的是和人打交道,摆平你的下属和上司,才能有你的立足之地。
首先,新任经理的影响力不是一、两天可以建立起来的,但也有可以遵循的规律。
新任主管要对前任进行一下分析:前任是因未能达成业绩而被迫离开公司,还是因为取得了成就而被晋升,或者是到外面的世界另谋高就……如果是第一种情况,那么其对组织的影响力会相对较低。
这时,你不必太担心他的领导风格在组织中的影响力。
但是他给组织留下的一些劣习,就需要你用强势的手段去改变,并且越早越好。
如果是后两种情况,新任主管则要注意前任的影响力。
比如:你可以从其他渠道了解前任的领导风格和行事办法,找到自己与他的领导风格的异同之处。
而后,运用自己认同并且前任使用过的领导风格开展工作,这会让下属感觉很“习惯”,相
当于注射了“麻药”。
最后,再渗透自己的领导风格和行为方式。
下面提供了两条经验,希望有
所帮助:
1、新经理要愿意并且能够授权给那些他所依赖的人。
经理提供给下属或其他人认为有价值的
东西,他就产生了相应的影响。
比如授权,赋予其他人自主权,让他们自己决定如何完成一项工作任务,并在这个过程中获取必要的专长去完成它。
这是培养创造力和责任感最有效的方式之一。
授权促进了经理和下属之间的信任,也增加了一个经理运用其个人影响的能力。
2、建立和培植网络,与那些你依赖的人建立互相依存的关系。
新经理人首先要问自己两个问题:我需要谁的合作?我需要谁的服从?找到这些人之后,再确定自己和他们之间存在哪些不同点,确立用什么渠道与他们建立关系。
笔者在培训和咨询中经常碰到这样的问题,原来在基础岗位干得非常好员工被提到经理岗位后难以适应,根本就不知道应该怎样开展新的工作,企业总认为好的员工就是好的经理人,其实这里有一大部分人做领导的基础知识欠缺,管理一个团队应该关注什么不清楚,最后的结果造成经理人的流失及部门业绩的倒退。
新任经理常会有种失去方向的感觉,仿佛步入了一个无人岛——你不再只是团队的一员,他们
把你看作老板。
这时新任经理必须学会承受冲突、人际的紧张状态和忧虑。
如果他仍然保持着过去在技术职位或功能性角色中遗传下来的心理意识,将很可能看不清楚眼前的情形。
正如一位匿名经理所说“我从没想到升职会如此痛苦”!在实践中,谭小芳老师总结了新任管理者的八
个原则,希望可以帮到我们的新任经理人:
一、增强自信
领导选你做部门经理,一定是发现了你的优点和过人之处。
所以,首先你要好好分析自己的优势。
在认清优势基础上,建立起做好部门经理的自信。
其次,分析自身存在的缺点和不足,不断进行学习和改进,将弱势转化为优势,迈出做好部门经理的第一步。
二、分析调查
对自己进行了分析之后,接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。
分析调查的重点在人,包括员工和客户。
三、诚心相待
只有诚心诚意地与部门员工相处,才能和员工共同创造出和谐的工作氛围。
要真心关心你的员工,特别在员工出现困难时,一定要鼎力相助。
对待员工,不仅要锦上添花,更要雪中送炭。
四、虚心学习
一定要摆正心态,虚心学习员工们的优点和长处,学到真本事,交到真朋友,增强自己的工作业务能力。
五、放手用人
本着用人不疑、疑人不用的原则,对属下员工大胆放权、大胆使用,不要怕员工犯错误。
当然,要加强自己的调控能力,时刻注意局势的变化,避免影响全局的问题出现。
六、管理从严
建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,先定制度,再坚决执行。
但在制定制度时,一定
要考虑结合部门实际,以部门的实际情况为基矗
七、勇担责任
放手使用、严格管理是对员工的不同爱护,当员工工作中出现失误、犯错误时,部门经理一定要勇于承担责任,这是对员工最大的爱护。
推功揽过,体现了做领导的良好素质和优良品德,将在员工中树立起良好的威信。
八、奖罚分明
对员工的进步要及时公开表扬,并在月度奖励中应体现出来。
对员工中出现的问题要及时批评,但要注意方式方法。
对员工要一视同仁,批评教育从严,处理扣罚从宽。
总之,当经理意味着你自由自在的日子到头了,你不再只是做好本职工作就可以了,从此你将对别人承担责任,你将背负别人的过错。
而那些人,可能很笨,可能根本不打算跟你合作,也不愿意听命于你。