北邮14年秋季质量管理学基础第二次阶梯作业
北邮基础管理学试题及答案

北邮基础管理学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是:A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯2. 以下哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织使命C. 组织价值观D. 组织目标4. 以下哪个理论是由马斯洛提出的?A. 双因素理论B. 期望理论C. 需要层次理论D. X-Y理论5. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 经验原则二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
7. 描述法约尔的管理过程的五个基本职能。
8. 解释组织变革的动因及其对组织的影响。
三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述现代管理理论中,如何平衡员工的个人目标与组织目标。
10. 分析一个你熟悉的组织,讨论其组织结构是如何影响其管理效率的。
四、案例分析题(共30分)11. 阅读以下案例,并分析案例中的组织是如何运用管理理论来解决实际问题的。
[此处插入案例文本]答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 泰勒的科学管理理论主要包括:工作研究、工作设计、工作标准、工作激励和工作培训。
7. 法约尔的管理过程的五个基本职能包括:计划、组织、指挥、协调和控制。
8. 组织变革的动因包括外部环境的变化、内部条件的成熟、技术进步、市场竞争等,对组织的影响主要体现在提高组织的适应性、创新能力和竞争力。
三、论述题9. 在现代管理理论中,平衡员工的个人目标与组织目标的方法包括:建立共同的愿景、明确沟通、员工参与决策、提供个人发展机会、实施绩效管理系统等。
10. [此处根据具体组织进行分析]四、案例分析题11. [此处根据具体案例进行分析,包括组织如何识别问题、选择理论、实施解决方案以及结果评估等]结束语:本试题旨在考察学生对基础管理学理论的理解和应用能力,通过不同类型的题目,检验学生对管理学基本概念、理论、方法和实践的掌握程度。
《质量管理学基础》课程综合练习题

综合练习题一、填空1.产品是指过程的( )。
2.质量控制的基本过程包括产品的:( )、( ) 和( )。
3.质量波动的原因,可归纳为()、( )、( )、( )和( )等方面因素的影响。
4.可以用量具、仪表进行测量而得出的连续型数值称为:()。
5.不可以用量具、仪表进行度量的,一般用计数的方法得到的非连续性的正整数值称为:()。
6.知总体为N(μ、σ2),质量特性数据落在μ±3σ范围内的概率为(),落在μ±2σ范围内的概率为(),落在μ±σ范围内的概率为()。
7.知总体为N(μ、σ2),则样本平均数的数字特征值与总体的数字特征值的关系是:E(样本平均数)=( ) ,D(样本平均数)=( )。
8.因果图大体上有三种类型,既()、( ) 和( )。
9.产品质量散差从数理统计的观点加以分类,可以分为()和( )。
10.描述直方图的特征数据有两个,一个是()另一个是()。
11.描述直方图的特征数据中,平均值的计算公式是:();标准偏差的计算公式是:()。
12.所有取值能一一列出的随机变量称为()。
13.不能将可能的结果一一列出的随机变量称为()。
14.泊松分布是二项分布当()时的极限形式。
15.工序能力B=( )。
16.工序能力指数的计算公式为:C P=()。
17.正态分布曲线与()所围成的面积为1。
18.在质量管理中, 质量分布确定的 ( ) 参数越大,表明质量越差。
19.当变量x增大时,变量y却有减小的趋势,说明两变量之间呈()关系。
20.我们将5M1E的微小变化所产生的误差称为( ),引起这种误差的因素称为( )。
21.我们将5M1E的大变化所产生的误差称为(),引起这种误差的因素称为( )。
22.中心极限定理说明,不论总体的分布状态如何,当( )足够大时,它的样本平均数总是趋于( )。
23.表示(相邻观察数据)相差的绝对值被称为移差,计算公式是:( )。
24.控制图采用( )为控制界限,是因为在该点错发警报的错误和漏发警报的错误造成的总损失最小。
北京邮电大学《管理学》章节测试题含答案(大学期末复习资料).docx

■管理学第二讲测试题◊一单项选择题(每题仅有一个答案,请点击您认为止确的答案)1.计划工作的核心是C A.制定目标C B.估量机会匚C.做出决策C D.确定计划前提条件您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析:2.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是C A.确定性决策匚B.不确定性决策C c.程序化决策C D.非程序化决策您的答案是:D正确答案是:D得分:10答案分析:3.不确定性决策和风险性决策的主要区别在于C A.风险的大小C B.可控程度匚C.能否确定客观概率C D.环境的稳定性您的答案是:C正确答案是:C得分:10答案分析:4.某顾客准备在银行办理一期固定存款业务,在可供选择的三家银行中,一年期利率分别是3. 15%, 2. 98%, 3.21%。
该顾客面临的决策就是选择哪家银行。
这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能,但不知道倒闭的概率,则这种决策又属于何种类型的决策?C A.确定型决策,非确定型决策匚B.非确定型决策,风险型决策匚C.确定型决策,风险型决策匚D.风险型决策,非确定型决策您的答案是:A正确答案是:A得分:10答案分析:◊二多项选择题(每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案)5 .下列哪些特征属于结构性问题厂A.发生的频率很少厂8.结果可以预测厂c.具备以往的经验厂D.信息不够完备厂E.您的答案是:BC正确答案是:BC得分:10答案分析:6.下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因厂A.企业成长速度缓慢厂B.上司希望维持对下属的控制厂c.管理者的能力不足厂必企业的外部环境厂E.您的答案是:BD正确答案是:BD得分:10答案分析:◊三判断题(请您点击您认为正确的叙述)厂7.在提出方案的同时应避免对方案进行评价o您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析:厂&群体决策易于采用高风险的决策。
您的答案是:Y正确答案是:Y得分:10答案分析:厂9.个人决策比群体决策创造力高。
第二次网上作业(管理学基础)补专

D
35
企业年度生产经营计划属于( )
A.综合计划
B.部门计划
C.项目计划
D.长期计划
单选
A
36
下面哪种方法具有“匿名性”的特点( )
A.德尔菲法
B.哥顿法
C.头脑风暴法
D.无法确定
单选
A
37
组织在发展初期最常用的结构模式是( )
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
单选
A
38
决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以和如何做,这是哪项管理职能( )
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专业设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作细致深入
D.命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高
单选
D
27
在组织发展的成熟期,组织提高了规范化程度,但随着规范化程度的提高,各种规章制度日趋复杂,最终会导致文牍主义盛行,管理效率下降,这样,在成熟期的后期,组织就会出现所谓的( )
C.评价
D.实施
单选
A
45
在组织发展的聚合期,通过分工形成了专业化的集权指挥,整顿混乱。但这种集权指挥的管理方式会使中下层管理者渐生不满,高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现,从而产生了所谓的( )
A.领导危机
B.自主性危机
C.失控危机
D.僵化危机
单选
B
46
评价备选方案的关键在于( )
A.领导危机
B.自主性危机
C.失控危机
D.僵化危机
单选
D
28
比较适用于航天航空企业、工程建设企业和大型活动的组织结构形式是( )
北邮14年秋季质量管理学基础第一次阶梯作业

、判断题(共10道小题,共100.0分)1.产品质量的好坏,最终要通过用户的使用来评价。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第一组学生答案: [A;] 标准答案: A;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:3.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
4.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第一组学生答案: [A;] 标准答案: A;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第二组学生答案: [A;] 标准答案: A;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要,同时也是经济而有效的。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第二组学生答案: [A;] 标准答案: A;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第三组学生答案: [A;] 标准答案: A;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第三组学生答案: [B;] 标准答案: B;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第四组学生答案: [B;] 标准答案: B;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第四组学生答案: [A;] 标准答案: A;得分: [10] 试题分值: 10.0提示:1.直方图可以直观的反映出产品质量的分布情况。
2.1.正确2.错误知识点: 第一次阶段作业第五组学生答案: [A;] 标准答案: A; 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:1.生产处于稳定状态时产品质量没有波动。
北邮管理学阶段作业(二)参考答案

一、单项选择题〔共10道小题,共100.0分〕1.以下情况中哪一种情况的分权程度最高〔〕。
A.在根本不需要决策审批决策的情况下B.在作出决策以后,还必须呈报上级领导审批的情况下C.如果在作出决策前,必须请示上级D.事无巨细必须请示2.一个制造业公司划分成为生产、销售、财务、研发等部门,这种划分的依据是〔〕。
A.人数B.时间C.职能D.地区3.高效率的管理信息系统的建立,使每个主管人员的工作效率大大提高,这导致了90年代以后,企业“〔〕〞浪潮的出现。
A.组织扁平化B.组织多级化C.组织巨型化D.组织小型化4.通过〔〕分析能够清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的时机,防范可能存在的风险与威胁,对正确地制定战略有非常重要的意义。
A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.企业经营管理检核表5.在企业面临外部威胁并且明显处于劣势的时候,企业应选择的战略方案是〔 D 〕。
A.增长型战略B.扭转型战略C.多种经营战略D.防御型战略6.企业制定战略决策的根底和依据是〔〕。
A.企业文化B.企业宗旨C.企业使命D.经营哲学7.(错误)绩效考评中的目标管理法,实际上就是绩效管理的具体表达,这个方法是系统的绩效管理方法,这里要求〔〕。
A.个人目标和企业目标完全一致B.个人目标与部门目标完全一致C.个人目标与企业的目标尽可能一致D.个人目标与企业目标可以不一致8.目标管理的特征之一是〔〕。
A.强制管理B.行政管理C.自我管理D.政治管理9.(错误)企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的〔〕。
A.纵向性B.多重性C.变动性D.复杂性10.(错误)对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动,为了简化决策和提高办事效率,高层主管应该为下级人员制定以下哪项? ( )A.政策B.预算C.规那么D.程序本文档局部内容来源于网络,如有内容侵权请告知删除,感谢您的配合!。
北邮网院《管理学基础》复习题分析

北邮网院《管理学基础》复习题分析第一篇:北邮网院《管理学基础》复习题分析《管理学基础》复习题(答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源)一、单项选择题:(在下列四个选项中选择一个正确的选项。
)1.被誉为科学管理之父的是(A)。
A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥 2.营销人员的营销策划能力属于管理者的(A)。
A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能3.管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面,这指的是管理的(B)。
A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性4.“弹性计划”体现了计划工作的(C)。
A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理5.某公司在2012年年初的工作会议上提出,力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看,此计划属于(D)。
A.战略B.宗旨C.规划D.目标6.某项目网络图如下,且该项目的活动关系与时间耗费如图所示(单位:天),该项目的关键路线是(D)。
A.A—D—J B.B—F—H—J C.A—E—H—J D.C—I—J 7.企业进行环境分析时,常用的分析方法是(A)。
A.PEST分析法B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法8.直线型结构的优点是(A)。
A.结构简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷B.分工较细,能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点C.实行了集权与分权的较优结合D.集中决策,分散经营9.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是(C)。
A.汽车制造厂B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校10.某贸易进出口公司设有:市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等,该公司是采用(B)来设置部门的。
A.地区部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.过程部门化11.一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市是按照(B)来划分部门的。
A.职能 B.产品 C.地区 D.顾客12.将直线人员原来属于自己行使的直线权力委托给参谋人员去行使的那部分权力称为(B)。
2014年9月份考试质量管理第二次作业

2014年9月份考试质量管理第二次作业一、多项选择题(本大题共90分,共 30 小题,每小题 3 分)1. 产品质量认证的内容包括()A. 产品质量保证体系B. 产品功能审核C. 产品质量稳定性审核D. 产品包装质量审核E. 产品外观质量审核2. 质量认证的对象是()A. 质量体系B. 产品C. 过程D. 管理E. 服务3. 质量手册的基本内容包括()A. 前言B. 范围的适用领域C. 定义D. 质量手册的管理E. 质量体系要素的描述4. 在质量改进活动中,分析影响事物变化的因素所用的方法有 ( )A. 因果图B. 调查法C. 散布图D. 树图E. 排列图5. 文件化的质量体系包含的层次有()A. 调查表B. 质量手册;C. 程序文件;D. 统计分析表;E. 质量文件6. 产品质量审核组的成员有( )。
A. 厂长[SEPARATOR 质量控制人员B. 质量检验人员C. 工艺人员D. 营销人员7. 控制图上的点子出现下列( )情形时,就可判断生产过程异常。
A. 点子超出或落在控制线上B. 控制界限内点子的排列呈“链状”C. 控制界限内点子的排列呈“趋势”变动D. 控制界限内点子的排列呈“周期性”变动8. 与质量管理有关的概念有()A. QMB. TQAC. TQCD. CWQC9. PDCA循环的特点有()A. 大环套小环,互相促进不断循环上升B. 推动PDCA循环,关键在于A阶段C. 上一级PDCA循环是下—级PDCA循环的依据,而下一级PDCA循环又是上一级的落实和具体化10. 研究质量成本的意义在于()A. 有利于控制和降低成本B. 有利于贯彻质量责任制C. 有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D. 促进企业领导重视产品质量11. 在IS09000系列标准中,两个指南分别指的是()A. IS09000B. IS09001C. IS09002D. IS0900412. 鉴定成本一般包括( )。
2021年秋季学期管理学基础第2次平时作业

2021年秋季学期管理学基础第2次平时作业-1一、单选题(共5题,共20分)得分:20分1、经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于()。
日常管理决策程序化决策确定型决策风险型决策得分:4分本题分值:4分回答正确您的答案: B正确答案: B试题解析:解析2、某企业将2006年的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于()。
历史标准计划标准最高标准年度标准得分:4分本题分值:4分回答正确您的答案: A正确答案: A试题解析:解析3、业务层战略组织制定和职能战略的依据是()。
竞争战略组织目标公司层战略组织内部资源得分:4分本题分值:4分回答正确您的答案: C正确答案: C试题解析:解析4、若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行()。
长期预测中期预测短期预测年度预测得分:4分本题分值:4分回答正确您的答案: A正确答案: A试题解析:解析5、像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于()。
竞争战略公司战略业务战略职能战略得分:4分本题分值:4分回答正确您的答案: D正确答案: D试题解析:解析二、多选题(共3题,共15分)得分:15分1、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。
主要的定性方法有:()。
德尔菲法头脑风暴法哥顿法决策树法得分:5分本题分值:5分回答正确您的答案: A B C正确答案: A B C试题解析:解析2、任何组织的经营目标都是多元化的,比如,()。
高学历者的比例高利润提高市场占有率提高员工福利待遇得分:5分本题分值:5分回答正确您的答案: B C D正确答案: B C D试题解析:解析3、战略管理的过程包括()。
战略分析战略制定战略实施Z战略控制得分:5分本题分值:5分回答正确您的答案: A B C D正确答案: A B C D试题解析:解析三、判断题(共5题,共25分)得分:25分1、一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。
质量管理学 阶段练习1234

阶段练习1一.选择题(包括单选和多选)1. 产品合格与否的判定依据是( B )。
A质量是否达到标准 B明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望C质量检验结果 D工人的操作技术是否过关2. ISO9000族标准的构成包括( D )和其他标准、技术报告、技术规范等。
A.基本标准 B重要标准C.基础标准 D核心标准3. ISO9004:2000所带来的结果与ISO9001:2000相比,不同在于能够( D )。
A提供组织质量管理体系的适宜性 B提高组织的效率C提供组织质量管理体系的充分性 D提高总体业绩4. 全面质量管理的核心是“三全”,“三全”指的是( ABC )。
A全面的质量 B全员参加C全过程的质量 D全部工序的质量管理5. 由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行,可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为( B )。
A 第一方审核 B第二方审核C第三方审核 D外部审核6. 质量管理发展的三个阶段是( ABD )。
A产品质量检验阶段 B统计质量控制阶段C局部质量事后控制阶段D全面质量管理阶段 E产品试制阶段7. 过程的结果是( B )A程序 B产品C活动 D输出8. ( D )是权威机构依据程序对体系和人员具有从事特定任务的能力给予正式承认。
A认证 B评定C评审 D认可9. 以下对质量的理解正确的是( ABCD )。
A质量不是一成不变的 B质量可以指工作质量、过程质量C质量是对满足程度的一种描述 D质量可以使用好或优秀来形容10. 朱兰三部曲指的是( ABC )。
A质量控制 B质量策划C质量改进 D质量计划二.判断题1. 产品质量审核的主要依据是产品标准和技术规范,以及ISO9000:2000标准中的有关要求。
(√)2. 缺陷与不合格既有联系,又有区别。
缺陷是一种特定范围内的不合格。
(√)3. 质量是检验出来的。
(×)4. 全面质量管理的目标是为了消灭废品。
(×)5. ISO9001标准规定了质量管理体系要求,这种要求是通用的,适用于所有行业或经济领域,不论其提供何种类别的产品。
北邮《管理学》网络作业

北邮《管理学》网络作业第一章管理与管理学(一)单项选择题1.通常认为,管理首要的职能是( A )。
A .计划B .组织C .领导D .控制2.管理者应具备的最基本的技能中,对各层次的管理者几乎同等重要的是( B )A .技术技能B .人际技能C .概念技能D .业务技能3. 管理者应具备的最基本的技能中,对基层管理者显得尤为重要的是( A )。
A •技术技能B •人际技能C.概念技能 D •领导技能4. 管理者应具备的最基本的技能中,对高层管理者显得尤为重要的是( C )。
A •技术技能B •人际技能C.概念技能D.领导技能5.财务部经理审查财务报表的能力属于( A )。
A •技术技能B •人际技能C.概念技能D.分析技能6.营销人员的营销策划能力属于( A)。
A •技术技能B •人际技能C.概念技能D.分析技能7.当人们组成一个组织之后,组织中的活动基本上就可分为( A )。
A •计划和控制B •计划和组织C.领导管理D.作业和管理8.对管理者来讲,在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( A ) 。
A •技术技能B •人际技能C •概念技能D •分析技能9.对管理者来讲,成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( B ) 。
A •技术技能B •人际技能C •概念技能D •分析技能10.对管理者来讲,对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是(C )。
A •技术技能B •人际技能C •概念技能D •决策技能11 •员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账,这属于管理的哪一职能? ( C )A .计划B .组织C .控制D .领导12.凡事预则立,不预则废”反映了管理的哪一职能?( A )。
A .计划B .领导C .组织D .控制(二)多项选择题1 •以下属于管理客体的有(ABCD )。
A •人B •财C •信息D •时间2.管理者应具备的最基本的三种技能,指的是( ABC )。
北邮远程 质量管理学基础 第二次作业

一、判断题(共10道小题,共100.0分)1.产品质量的好坏,最终要通过用户的使用来评价。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:3.QC小组活动是日本式质量管理的基础和重要支柱。
4.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第一组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.质量特征值是以数值表示的数量化的质量特征。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要,同时也是经济而有效的。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第二组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.用以分析质量特性与原因关系的图叫因果图。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)标准偏差表示数据与质量标准的差异程度。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第三组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.(错误)偶然因素是指对产品质量偶然起作用的因素。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:1.排列图的主要作用是用来抓质量的关键性问题。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第四组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.散布图是研究两个随机变量之间关系的方法。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:A;得分:[10]试题分值:10.0提示:1.(错误)如果预先制定出标准,就没有必要画直方图了。
2.1.正确2.错误知识点:第一次阶段作业第五组学生答案:[A;]标准答案:B;得分:[0]试题分值:10.0提示:。
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值:
二、单项选择题(共10道小题,共50.0分)
企业进行环境分析时,常用的分析方法是( )。
PEST 分析法
波特五力模型
SWOT 分析法
波士顿矩阵法
知识点: 第一次阶段作业
学生答 [A;]
案:
得分:
提示:
[5]
试题分
值:
5.0
5.0
5.0
在企业面临良好的机遇并具备优势时,企业应选择的战略方案是( )。
学生答 [A;]
案:
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关,1系电过,力管根保线据护敷生高设产中技工资术艺料0不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层,机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试2下卷2,高总而中体且资配可料置保试时障卷,各调需类控要管试在路验最习;大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试,况卷要下安加与全强过,看度并22工且22作尽22下可22都能22可地护以缩1关正小于常故管工障路作高高;中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整,处核或理对者高定对中值某资,些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定,卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置,跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等,料,编试要5写、卷求重电保技要气护术设设装交备备置底4高调、动。中试电作管资高气,线料中课并敷3试资件且、设卷料中拒管技试试调绝路术验卷试动敷中方技作设包案术,技含以来术线及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项;资方对料式整试,套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资,气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技,进术合行,理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对:于于在调差分试动线过保盒程护处中装,高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时,术,作是应为指采调发用试电金人机属员一隔,变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内;图部同纸故一资障线料时槽、,内设需,备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切,验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中,术资要资料进料试行,卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。
质量管理第二次作业题及答案

第2次作业一、单项选择题(本大题共40分,共 20 小题,每小题 2 分)1. 在(),质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准。
A. 质量检验阶段B. 统计质量控制阶段C. 面质量管理阶段D. 全面质量改进阶段2. 水平对比法的用途是()。
A. 有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序,以使自己在市场竞争中处于有利地位B. 用来设计一个新的过程,或用于删除一个旧的过程C. 确定新的方法,创造新的思想D. 从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络,就某件事情达成一致3. ISO9000族标准中阐述了质量管理体系的基本原理并定义了质量管理体系的术语的是()。
A. ISO9000:2005 《质量管理体系基础和术语》B. ISO9001:2008 《质量管理体系要求》C. ISO9004 :2009 《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D. ISO19011:2011 《管理体系审核指南》4. 在质量管理活动中,最积极、最重要的因素是()。
A. 资金B. 物资C. 人D. 标准5. 质量控制环环相扣,在企业各工作环节应树立()的思想。
A. 原则第一B. 为下道工序服务C. 效率第一D. 安全第一6. 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是()。
A. 审核方案B. 审核证据C. 审核发现D. 审核结论7. ()是QC小组活动最基层的推进者,是QC小组的核心人物。
A. QC小组全体成员B. 上级主管部门C. QC小组组长D. 企业领导者8. 对这11件产品的自径从低到高进行排序,结果为:5.31,5.34,5.34,5.35,5.37,5.38,5.38,5.39,5.39,5.39,5.39,则中位数是()。
A.5.38B.5.39C.5.37D. 以上都不是9. 把市场需求转化为在规定等级内的产品设计特性的质量是()。
A. 市场调研质量B. 设计质量C. 制造质量D. 售后服务质量10. 按应用形式,关联图可分为()。
质量管理学阶段练习

质量管理学阶段练习一.选择题(包括单选和多选)1.( D )是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。
A样品 B总体C样本容量 D样本2.质量管理中常见的离散概率分布有( ABC )。
A超几何分布 B 二项分布C 泊松分布D 正态分布3.分层随机抽样的优点是( A )。
A样本代表性好 B随机性最好C抽样手续比较简单 D以上都不对4.关于正态分布以下叙述正确的是( AB )。
A 对称、单峰的曲线B 由位置参数和形状参数决定C 曲线越陡,数据离散程度越大D 以上都正确5.世界上大多数国家的控制图界限都是采用( C )来确定控制界限。
A ±σB ±2σC ±3σD ±4σ6.当过程能力指数大于1.67时,工序控制可以采取的措施是( B )。
A 增加检验频次B 降低设备精度要求C改进工艺 D 不必采取措施7.利用不合格品数控制工序质量的控制图称为( D )。
A 缺陷数控制图B 缺陷率控制图C 不合格品率控制图D 不合格品数控制图8. 过程能力指数越大,则质量特性值分布的曲线越( A )。
A 陡峭B 平缓C 保持对称D 没有直接的影响9. 控制图判断异常的准则分为( AC )两大类。
A 点出界就判断异常B 连续25点有1个点出界C 界内点排列不随机判断异常D 界内点连续递减或递增10. 平均值-极差控制图的优点有( AB )。
A适用范围广 B灵敏度高C精度高 D简单直观11. 过程能力决定于以下几种质量因素( ABCDE )。
A人 B料C机 D法 E 环12. 计数值控制图有( BCD )。
A平均值-极差控制图 B不合格品数控制图C不合格品率控制图 D缺陷数控制图13. 控制图分为( A )和控制用控制图两类。
A分析用 B技术用C管理用 D统计用1. 数批产品在初次检验时发现的平均不合格品率即为( A )。
A过程平均不合格品率 B不合格品率C批不合格品率 D产品批2. ( B )是用预先规定的抽样方案对批进行初次检验,判为合格的批直接接收,判为不合格的批经过全数检验,将批中不合格品挑出换成合格品后再提交检验的过程。
质量管理二次作业

一、单项选择题1.梅奥等人创立的“人际关系”学说把员工看成是(A )。
A.社会人B.经济人C.复杂人D.管理人2.在质量改进的工具与技术中,按照一定的标志把搜集到的大量有关某一特定主题的数据和意见加以归类整理和汇总的方法是(B )。
A.直方图B.控制图C.因果图D.分层法3.从顾客关系价值看,组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指(B)。
A.顾客/分销商多,高利润B.顾客/分销商多,低利润C.顾客/分销商少,高利润D.顾客/分销商少,中利润4.组织的社会责任发展高级阶段是(D )。
A.管理者努力通过利润最大化和成本最小化来提高股东的利益B.管理者承认他们对员工的责任,招聘、留住和激励优秀的员工C.管理者将社会责任扩展到环境中的其他相关方即顾客和供应商方面D.管理者感到他们对社会整体负有责任,承担这样的责任意味着管理者会积极促进社会公正、保护环境、支持社会公益活动5.以下关于认证的说法错误的是(C)。
A.管理体系认证是自愿认证B.中国的“3C”认证是强制认证C.合格认证只适用于产品D.安全认证属于强制认证6.(A)指的是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
A.过程B.系统C.组织D.工作7.设计部门、法律事务所、咨询机构和培训机构所生产的产品通常被看成是(B )。
A.硬件B.软件C.服务D.流程性材料8.(D )是对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的一种形式。
A.简化B.统一化C.通用化D.系列化9.优点是能够保证样本对总体的代表性、适合大批量生产的流水线上产品的抽查;缺点是若总体单位排序后呈现一定的规律性甚至周期性,而抽样间隔的周期正好与之吻合,就会产生系统性的偏差。
具有上述优缺点的抽样方法是(C )。
A.简单随机抽样B.分层随机抽样C.等距随机抽样D.整群随机抽样10.用1+1>2效果所比喻的系统特性是(A)。
A.整体性B.开放性C.相互依存性D.目的性11.索赔费、诉讼费属于(B )。
北邮远程管理学基础阶段作业二

北邮远程管理学基础阶段作业二断题(共10道小题,共50.0分)1.公告栏是向下沟通的常见方式之一。
是非知识点:第二次阶段作业学生答案:[a;]分数:[5]测试分数:5.0提示:2口头沟通最基本的优点在于其准确性。
正确错误知识点:第二阶段作业学生回答:[b;]得分:[5]试题分值:5.0提示:赫茨伯格认为,管理者应该首先确保足够的健康因素,然后创造机会为员工提供激励。
是非知识点:第二次阶段作业学生答案:[a;]分数:[5]测试分数:5.0提示:4按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
正确错误知识点:第二阶段作业学生回答:[a;]得分:[5]试题分值:5.0提示:根据领导生命周期理论,说服型领导风格适用于下属成熟度较低的情况。
领导明确下属的工作任务,并告诉下属做什么、如何做以及何时何地做。
是非知识点:第二次阶段作业学生回答:[b;]得分:[5]试题分值:5.0提示:6.授权是将部分权利下放给下属,同时承担相应的责任。
是非知识点:第二次阶段作业学生答案:[b;]分数:[5]测试分数:5.0提示:7组织结构设计成果包括组织图、职位说明书和组织手册。
正确错误知识点:第二阶段作业学生回答:[a;]得分:[5]试题分值:5.0提示:一般来说,企业规模越大,越倾向于采用更分散的组织形式。
是非知识点:第二次阶段作业学生答案:[a;]分数:[5]测试分数:5.0提示:9参谋部门通常应是专业性质的,参谋人员都应是某些业务的专家。
正确错误知识点:第二阶段作业学生回答:[a;]得分:[5]试题分值:5.0提示:扁平型是一种管理跨度相对较小的组织结构。
是非知识点:第二次阶段作业学生答案:[b;]分数:[5]测试分数:5.0提示:二、单项选择题(共10道小题,共50.0分)根据双因素理论,以下项目是激励因素()。
某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖一名MBA学生毕业后找到了一份新工作。
北邮质量管理学基础作业(二)

一、判断题(共10道小题,共100.0分)
1.缺陷数控制图的样本量要求是固定的。
A.正确
B.错误
2.P控制图与P n控制图的区别在于:P控制图的样本量是固定的。
A.正确
B.错误
3.不合格品数控制图称为P控制图。
A.正确
B.错误
4.如果生产工序有变化,在控制图中必然表现为抽样打点出界。
A.正确
B.错误
5.控制图在生产过程中应用时,只要抽样打点不出界,就表明生产处于控制状态。
A.正确
B.错误
6.推动PDCA循环的关键在于做好计划。
A.正确
B.错误
7.以下五种情况属于点在排列分布上有缺陷:链、单调链、偏离、接近、周期。
A.正确
B.错误
8.抽样后在控制图上打点,若点恰好落在控制界限上,则作界外处理。
A.正确
B.错误
9.控制图的控制界限只能采用μ±3σ。
A.正确
B.错误
知识点: 第二次阶段作业第一组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:
10.小概率事件在一次实验中不会发生。
A.正确
B.错误
知识点: 第二次阶段作业第一组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:。
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一、判断题(共10道小题,共100.0分)
1.
P控制图与P n控制图的区别在于:P控制图的样本量是固定的。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第三组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
3.
对于不合格品数,其方差为:np(1-p)。
4.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第三组
学生答案: [A;] 标准答案: A;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
极差的分布是对称的。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第二组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
如果生产工序有变化,在控制图中必然表现为抽样打点出界。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第四组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
在任何情况下,只要出现界外的点就可判断生产过程异常。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第四组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
控制图在生产过程中应用时,只要抽样打点不出界,就表明生产处于控制状态。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第四组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
推动PDCA循环的关键在于做好计划。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第五组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
当公差中心发生偏离时,需要对工序能力指数进行修正。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第五组
学生答案: [A;] 标准答案: A;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
控制图的控制界限只能采用μ±3σ。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第一组
学生答案: [B;] 标准答案: B;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
1.
偶然因素具有四个特点:经常存在,影响微小,各件不同,难以排除。
2.
1.正确
2.错误
知识点: 第二次阶段作业第一组
学生答案: [A;] 标准答案: A;
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:。