某公司erp软件业务流程调研报告
erp调研报告
erp调研报告第一篇：ERP调研报告随着信息技术的不断发展，企业管理方式也在不断变革和升级。
企业资源计划（ERP）系统作为一种全面集成的管理工具，正逐渐受到越来越多企业的关注和应用。
本文将针对ERP系统进行调研，探讨其在企业管理中的应用情况以及对企业发展的影响。
首先，我们对多个不同行业的企业进行了调查，得到了一些有关ERP系统应用情况的基本信息。
调查结果显示，超过70%的企业已经部署了ERP系统，其中以制造业和零售业为主。
这些企业主要是将ERP系统用于物料管理、生产计划以及销售管理等方面，以提高生产效率和客户满意度。
其次，我们对已经使用ERP系统的企业进行了详细的调研，并得到了一些有关系统使用情况的具体数据。
调研结果显示，超过80%的企业认为ERP系统对企业管理有明显的改善作用。
企业通过使用ERP系统，实现了信息集中化管理，提高了决策效率和执行能力。
同时，更好地优化了业务流程，提高了生产效率和质量控制水平。
还有一些企业表示，ERP系统有助于降低库存水平、加快资金周转速度，从而提升了企业的盈利能力。
然而，调研也发现一些ERP系统应用中的问题和挑战。
首先，ERP系统的实施需要耗费大量的时间和人力。
企业在实施过程中可能会遇到技术难题、员工培训问题等，导致项目进展缓慢甚至失败。
其次，ERP系统的升级和维护也是一项复杂且费时的任务。
企业需要保持与系统提供商的紧密合作，及时获取更新版本和技术支持，以保证系统的正常运作。
最后，企业在使用ERP系统时需要注意信息安全和隐私保护等问题，防止系统数据泄露和非法访问。
总结起来，ERP系统在企业管理中发挥着重要的作用。
通过集成不同的业务功能，提供全面的管理视角，ERP系统可以帮助企业实现信息化管理和智能化决策。
然而，企业在应用ERP系统时也需要充分考虑实施成本、系统可行性以及人员培训等因素。
只有合理规划和有效使用ERP系统，企业才能在激烈的市场竞争中保持持续的竞争优势。
某企业ERP调研报告及建议
某企业ERP调研报告及建议盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
江门**电机ERP初步管理调研与流程改进建议报告VER.1.0客户名称:江门市**电机电器制造有限公司策划单位:江门市用友管理软件有限公司编制：萧再华审核：策划日期:2010/03/12目录一、企业的背景描述以及上ERP管理信息软件的前提二、本次管理流程调研结果和提出建议三、本次调研总结一、企业的背景描述以及上ERP管理信息软件的前提江门市**电机电器制造有限公司成立于2007年，是一个专业生产榨汁机、搅拌机、打蛋机、绞肉机、研磨机等中高档小家电企业，产品基本以出口外销为主，也有自主品牌，国内也为一些知名品牌的企业做贴牌生产。
生产规模属于小型企业，企业发展迅速。
为了适应企业迅速发展，公司高层早已意识管理的重要性，已于2009年导入ISO9001：2008版质量管理体系，规范企业管理体系和流程，并于2009年年底取得证书。
为了进一步优化企业管理和提高企业管理效益和效率，降低运营生产管理成本，**电机公司管理高层在2010年导入ERP企业计划资源信息管理系统。
**在2007年刚成立就使用用友软件T-3财务软件。
二、本次调研结果和提出建议2．1 本次调研时间为2010年3月10日1天，收集信息的主要方法：调研问卷、工作访谈、记录、查看和收集相关资料等。
2．2 本次共对工厂六大部门（业务跟单部、采购、生产管理、技术研发、质量管理以及库存管理、财务进行访谈和调研）2．2．1 业务部2．2．1．1 人员结构(现有)2．2．1．2业务主管：负责（裕泰）客户订单合同评审的审核以及产品出货时的签字审批。
业务跟单：负责（裕泰）客户订单接受、订单合同评审后汇总以及编制生产订单以及订单有关包材样板跟踪和包材下单、产品出货单据制作和安排等。
2．2．1．3管理综述A．目前业务部只是纯粹进行接单和制单、跟单、出单，至于合同评审就是由王厂将订单内容交给相关部门评审各所属内容，各部门上交给王厂批准后，然后由文员统一汇总。
erp调研报告
erp调研报告ERP 调研报告在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程的重要工具。
为了深入了解ERP 系统在企业中的应用情况和效果，我们进行了此次调研。
一、调研背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，传统的管理方式已经难以满足企业的发展需求。
ERP 系统作为一种集成化的管理信息系统，能够将企业的财务、采购、生产、销售、人力资源等各个环节进行有效的整合和管理，从而提高企业的运营效率和决策水平。
二、调研目的本次调研旨在了解企业在实施 ERP 系统过程中所面临的问题和挑战，评估 ERP 系统对企业业务流程和管理效率的影响，为企业在选择和实施 ERP 系统时提供参考依据。
三、调研方法我们采用了问卷调查、实地访谈和案例分析等多种方法进行调研。
共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，并对_____家企业进行了实地访谈，同时对_____个成功实施 ERP 系统的企业案例进行了深入分析。
四、调研结果（一）ERP 系统的应用现状1、应用范围大部分企业已经在不同程度上应用了 ERP 系统，涵盖了制造业、服务业、零售业等多个行业。
其中，制造业企业对 ERP 系统的应用最为广泛，主要涉及生产管理、物料管理、财务管理等模块。
2、系统选型企业在选择 ERP 系统时，主要考虑因素包括系统功能、供应商信誉、价格、售后服务等。
＿____的企业选择了国外知名品牌的 ERP 系统，＿____的企业选择了国内品牌的 ERP 系统。
（二）ERP 系统实施过程中的问题和挑战1、需求分析不充分部分企业在实施 ERP 系统前，没有对自身的业务流程和管理需求进行深入的分析和梳理，导致系统实施过程中出现需求变更频繁、系统功能与实际业务不匹配等问题。
2、项目管理不善一些企业在 ERP 项目实施过程中，缺乏有效的项目管理机制，包括项目计划不合理、项目进度失控、项目团队沟通不畅等，影响了项目的顺利推进。
公司ERP调研报告
公司ERP调研报告ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划。
它是一种集成多个业务功能的软件系统，可帮助企业管理和整合各级各部门的资源，支持企业的决策和运营。
本调研报告将对公司所需的ERP系统进行调查和分析，并提出建议。
一、调研目的1.了解公司业务流程和需求。
2.分析和评估目前的ERP系统及其功能是否满足公司的需求。
3.比较市场上其他ERP系统的功能和价格，为公司选择合适的产品提供参考。
二、调研方法1.采访公司各个部门的员工，了解他们的工作流程和使用ERP系统的体验。
2.调查已经使用过其他ERP系统的企业，并获取他们的反馈和建议。
3.与ERP系统供应商沟通，了解他们的产品特点和价格。
三、调研结果1.公司业务流程和需求通过与各部门员工的深入交流，我们了解到公司需要一个能够整合采购、销售、仓储、财务和人力资源等功能的ERP系统。
此外，还需要支持多语言和多货币的功能，以适应公司的国际化发展。
2.目前的ERP系统分析目前公司的ERP系统功能较为简单，无法满足公司的发展要求。
员工普遍反映，系统操作繁琐，界面不友好，导致工作效率低下。
此外，系统的数据分析和报告功能有限，不能满足管理层对数据的需求。
3.市场上ERP系统比较通过与多家ERP系统供应商的沟通，我们了解到市场上有多种ERP系统可供选择，价格差异较大。
在功能上，某些系统支持定制化开发，可以根据公司的具体需求进行定制，而其他系统的功能相对固定。
四、建议1.需求分析：在采购ERP系统之前，建议公司先进行详细的需求分析，明确系统所需的功能和要求。
2.市场调研：与各家ERP系统供应商进行详细的沟通和比较，比较其产品功能、价格及售后服务等方面的差异。
3.数据迁移：如果决定更换ERP系统，需要充分考虑数据迁移的问题，并确保数据的准确性和安全性。
4.培训和支持：为员工提供系统操作培训，并建立专门的支持团队，处理员工在使用过程中的问题和反馈。
企业erp调研报告
企业erp调研报告企业ERP调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解企业在选择和使用ERP系统中的需求和痛点，以便为企业提供更合适的解决方案。
2. 调研方法采用问卷调查和面对面访谈的方式，对多个企业的相关人员进行了调研。
3. 调研结果3.1 ERP系统的需求- 企业对ERP系统的主要需求包括财务管理、供应链管理、人力资源管理、销售与客户关系管理等方面。
- 企业希望ERP系统能够提供实时的数据分析和报告功能，以支持决策和业务发展需求。
- 对于生产企业，生产管理、物料管理和库存管理功能也是较为重要的需求。
3.2 ERP系统的痛点- 部分企业对于传统的ERP系统存在一些痛点，包括系统复杂难用、定制开发困难、成本高昂等问题。
- 一些企业反映在实际应用中遇到了数据不一致、系统故障和安全风险等挑战。
- 部分企业对于ERP系统的集成能力和扩展性有一定的需求，希望能够与其他系统和应用进行无缝对接。
4. 解决方案建议4.1 提供一体化的ERP系统- 建议企业选择一体化的ERP系统，即各个模块能够无缝衔接并共享数据，以提高信息流畅和业务效率。
- 一体化ERP系统能够减少重复数据输入和重复工作，提高管理效能。
- 对于特定业务需求较为复杂的企业，可以选择灵活可定制的ERP系统，以满足个性化需求。
4.2 强调培训和支持- 在选择和实施ERP系统时，建议企业重视培训和支持，确保员工能够熟练掌握系统的使用。
- 正确的培训和支持能够减少系统使用中的困惑和错误，提高工作效率和数据准确性。
4.3 评估提供商实力和信誉- 在选择ERP系统提供商时，企业应该综合考虑其实力和信誉。
- 可以参考其他企业的使用经验、市场口碑以及供应商的技术支持和服务能力等因素。
5. 总结综上所述，企业在选择和使用ERP系统时，需求和痛点的考虑是关键。
选择一体化的ERP系统，注重培训和支持，并评估提供商实力和信誉，将有助于企业提高运营效率和管理水平。
某公司erp软件业务流程调研报告
目录一、组织结构调整优化二、业务部ERP现有流程优化及描述三、生产部ERP现有流程优化及描述四、物控部ERP现有优化流程及描述一．组织结构调整优化1、原有组织结构图（描述）和现有组织结构存在缺陷。
目前有限公司员工有200多人，现有组织结构如图1一1目前公司管理层别有四级总经理、厂长、部门经理、部门主管或主任、组长五个管理层别。
现有人事组织结构如图1-22.目前此组织结构存在缺陷:2.1管理权限范围与上下级归属部门不清晰：按照公司目前组织结构研发部总监直接上级是厂长，而不是总经理；跟目前实际情况有出入:研发总监日常工作汇报对象以及直接上级领导是总经理。
财务总监情况与研发总监情况一样。
2.2组织审批层别过多，信息沟通不顺畅：按照公司目前发展态势,目前组织结构和人事结构已难以适应公司发展要求,而且总经理下面设厂长职位,无形中在审批流程上设置增加多一个无用的审批工序,总经理无法充分了解参与公司日常运作，及时掌握第一手资料，在做决策时会延误时机。
2.3容易出现管理监控真空地带，有重大经营风险隐患：厂长岗位设定在企业发展初期起到一定效果，但在高速发展企业中，在总经理下面设厂长这个岗位，厂长这个岗位权利过于集中，没有部门人员去监督起其工作效果,出现一个管理监控的真空地带，特别是在民营企业。
遇到实际经营问题时，存在很大经营风险。
3、针对原有组织结构存在三大缺陷，以及公司未来发展规划特制定公司3-5年规划组织结构图（1-3）、人事组织结构图（1-4）以及未来5-10年组织发展规划图（1-5）3．1 公司3-5年规划组织结构图（1-3）经调整后公司组织结构分为四大模块：综合管理模块（业务、采购、人力资源）、研发模块（技术、工程、模具）、制造模块（生产、品质、物控）以及财务管理模块。
四大部门职能和功能清晰，上下级管理归属范围清晰，信息沟通渠道顺畅，各部门互相牵制和协调，但有具有一定独立部门运作功能，总经理可以及时了解公司第一手生产经营状况，符合公司发展需要。
某公司ERP系统调研报告
某公司ERP系统调研报告一、调研目的本次调研旨在了解并评估公司目前使用的ERP系统的功能、性能以及用户满意度，为公司未来的ERP系统选购和更新提供参考。
二、调研内容1.ERP系统功能评估通过与使用ERP系统的各部门负责人和用户的访谈以及系统的实际使用情况观察，对ERP系统的功能进行评估，包括但不限于以下方面：-物料管理：物料基础数据维护、采购管理、销售管理、库存管理等。
-生产管理：生产计划、生产任务分配、生产进度追踪等。
-财务管理：财务核算、资金管理、固定资产管理、成本核算等。
-人力资源管理：员工档案管理、薪酬管理、绩效管理等。
-客户关系管理：客户信息维护、客户订单管理、客户投诉处理等。
-供应链管理：供应商信息维护、供应商评估、采购订单管理等。
2.ERP系统性能评估通过对ERP系统的运行速度、稳定性以及系统响应时间的测试和观察，评估系统的性能表现。
3.用户满意度调查针对使用ERP系统的各部门和用户进行问卷调查，了解他们对目前系统的满意度和不满意之处，并收集改进建议，分析用户的需求和期望。
三、调研结果1.ERP系统功能评估经过对ERP系统的功能进行评估，发现系统在物料管理、生产管理和财务管理等方面具有较为全面的功能覆盖，但在人力资源管理和客户关系管理等方面仍有一些不足之处，需要进一步进行优化或者考虑引入其他系统进行补充。
2.ERP系统性能评估经过对ERP系统的性能进行评估，发现系统在运行速度和稳定性方面表现良好，但在系统响应时间方面存在一定的延迟，需要进一步优化系统的性能。
3.用户满意度调查通过对使用ERP系统的部门和用户进行问卷调查，发现用户普遍对系统的功能和性能表示满意，但也有一些用户对系统的易用性和界面设计提出了一些改进建议，希望能够更加简洁直观、易于操作。
四、结论根据本次调研的结果，可以得出以下结论：1.目前公司使用的ERP系统在功能和性能方面表现良好，但在人力资源管理和客户关系管理等方面仍需进一步优化或引入其他系统进行补充。
erp调研报告
erp调研报告ERP 调研报告一、引言企业资源计划（ERP）系统作为现代企业管理的重要工具，已经在众多企业中得到了广泛的应用。
为了深入了解 ERP 系统在企业中的实施情况、应用效果以及存在的问题，我们进行了本次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解 ERP 系统在企业中的应用现状，分析其对企业管理和运营带来的影响，总结成功经验和存在的不足，为企业进一步优化和改进 ERP 系统的应用提供参考依据。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查、实地访谈和案例分析相结合的方法。
共发放问卷_____份，回收有效问卷_____份，并对_____家企业进行了实地访谈和案例分析。
四、调研结果（一）ERP 系统的应用范围调研发现，ERP 系统在企业中的应用范围较为广泛，涵盖了财务管理、采购管理、销售管理、生产管理、库存管理等多个核心业务领域。
其中，财务管理和库存管理是应用最为广泛的模块，分别有_____%和_____%的企业使用了相关功能。
（二）ERP 系统的实施效果1、提高了企业的管理效率通过 ERP 系统的集成化管理，企业实现了信息的实时共享和流程的自动化，减少了重复劳动和人为错误，管理效率得到了显著提升。
＿____%的企业表示，实施 ERP 系统后，工作效率提高了_____%以上。
2、优化了企业的资源配置ERP 系统能够实时监控企业的资源使用情况，为企业的资源配置提供了科学依据。
＿____%的企业认为，通过 ERP 系统的应用，资源配置更加合理，降低了成本。
3、提升了企业的决策水平ERP 系统提供了丰富的数据分析和报表功能，帮助企业管理层及时了解企业的运营状况，为决策提供了有力支持。
＿____%的企业表示，决策的科学性和准确性得到了明显提高。
（三）ERP 系统实施过程中存在的问题1、系统选型不当部分企业在 ERP 系统选型时，没有充分考虑自身的业务需求和发展战略，导致所选系统与企业实际情况不匹配，影响了系统的实施效果。
企业erp调研报告
企业erp调研报告企业ERP调研报告一、调研目的本次调研的目的主要是了解企业当前对于ERP系统的需求和使用情况，为企业选择合适的ERP系统提供参考和决策依据。
二、调研内容1.企业对于ERP系统的需求：对于ERP系统的功能要求、对于集成度和易用性的要求等。
2.企业对于ERP系统的使用情况：已使用的ERP系统的满意度、存在的问题和需求等。
3.企业对于ERP系统的期望：对于未来ERP系统的期望和需求。
三、调研结果1.对于ERP系统的需求：（1）功能要求：企业对于ERP系统的功能要求较为全面，包括财务、采购、销售、库存、生产、人力资源等一系列模块的需求。
（2）集成度要求：企业对于ERP系统的集成度要求较高，希望不同模块间能够实现数据的共享和一体化管理。
（3）易用性要求：企业希望ERP系统能够简单易用，用户交互友好，减少员工培训的成本和时间。
2.对于ERP系统的使用情况：（1）已使用的ERP系统：目前企业已使用一款ERP系统，但满意度普遍较低，用户反馈存在不稳定、操作繁琐等问题。
（2）存在的问题：企业使用的ERP系统在财务模块存在报表不准确、账目出错的问题，在库存管理模块存在库存数据更新缓慢、库存异常的问题。
（3）需求：企业希望新的ERP系统能够解决上述存在的问题，提供稳定流畅的使用体验。
3.对于ERP系统的期望：（1）功能改进：企业期望新的ERP系统能够提供更丰富的功能，包括供应链管理、客户关系管理等功能模块的提升。
（2）数据精准性：企业对于ERP系统希望能够提供准确的数据支持，避免数据错误带来的影响。
（3）定制化需求：企业希望ERP系统能够满足定制化的需求，根据企业的特殊业务流程进行定制和扩展。
四、结论根据本次调研的结果，可以得出以下结论：1.企业对于ERP系统的需求较为全面，包括功能、集成度和易用性等方面的要求。
2.企业对于已使用的ERP系统存在较多问题和需求，希望新系统能够解决这些问题并提供更好的使用体验。
某公司ERP系统调研报告
某公司ERP系统调研报告一、引言随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，信息化管理成为了企业提高竞争力的重要手段。
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统作为一种集成化的管理信息系统，能够整合企业内部的各种资源，实现资源的优化配置和业务流程的优化，从而提高企业的运营效率和管理水平。
为了深入了解某公司 ERP 系统的应用情况，我们进行了本次调研。
二、调研目的本次调研的主要目的是了解某公司 ERP 系统的功能模块、应用效果、存在的问题以及未来的发展需求，为公司进一步优化和完善 ERP 系统提供参考依据。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈、实地观察和数据分析等多种方法，对公司内部的不同部门和岗位进行了广泛的调研。
四、公司简介某公司是一家从事_____行业的企业，成立于_____年，经过多年的发展，已经成为了行业内的知名企业。
公司拥有多个生产基地和销售网络，业务涵盖了_____等领域。
五、ERP 系统的功能模块1、财务管理模块包括总账、应收应付账款、固定资产管理、成本核算等功能，能够实现财务数据的自动化处理和财务报表的生成。
但在实际应用中，发现成本核算的准确性有待提高，部分费用的分摊方式不够合理。
2、采购管理模块涵盖了采购订单管理、供应商管理、采购入库等功能，能够有效地控制采购成本和提高采购效率。
然而，供应商评价体系不够完善，导致部分供应商的服务质量和产品质量不稳定。
3、销售管理模块包含销售订单管理、客户管理、销售出库等功能，能够及时掌握销售情况和客户需求。
但销售数据分析功能不够强大，无法为销售决策提供足够的支持。
4、生产管理模块涉及生产计划、物料需求计划、车间作业管理等功能，能够优化生产流程和提高生产效率。
不过，在生产计划的执行过程中，存在计划变更频繁、物料短缺等问题。
5、库存管理模块实现了库存的实时监控、库存盘点、库存调拨等功能，能够有效地降低库存成本。
erp调研报告
erp调研报告根据所采集的数据和对于ERP系统的调研分析，以下是对ERP系统的评估和总结：一、背景介绍企业资源规划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）是一种以信息技术手段来整合企业各个部门的信息和业务流程的解决方案。
通过使用ERP系统，企业可以实现资源的综合管理，提高工作效率，降低成本，提升竞争优势。
二、调研目的本次调研旨在了解企业在实施和使用ERP系统过程中的经验和问题，为企业选择和部署最合适的ERP系统提供参考。
三、调研方法1. 问卷调查：我们向多家企业发放了调研问卷，内容涵盖了ERP系统的选择与采购、实施与部署、使用与维护等方面。
2. 个别访谈：我们与多家企业的ERP系统管理员和用户进行了面对面的访谈，就其对ERP系统的使用体验和问题进行了深入探讨。
四、调研结果1. ERP系统选择与采购：根据调研数据显示，大部分企业在选择与采购ERP系统时，首要考虑的因素是系统的功能覆盖和可扩展性。
同时，对于采购费用和供应商的信誉度也是企业的关注点。
2. ERP系统实施与部署：调研数据显示，ERP系统的实施与部署过程中最常见的挑战包括项目管理的困难、人员培训和沟通的问题以及数据迁移的复杂性。
为了克服这些问题，企业在实施前需进行详细的项目规划和组织，确保所有人员充分理解系统变更的目的和影响。
3. ERP系统使用与维护：在ERP系统的使用与维护方面，调研数据显示，最常见的问题包括系统速度缓慢、用户培训不足以及数据的一致性和准确性等。
为了解决这些问题，企业应加强对系统的性能优化和用户培训，并建立有效的数据管理与维护机制。
五、结论与建议综合以上调研结果，我们对企业在ERP系统的选择与采购、实施与部署、使用与维护等方面提出以下建议：1. 在选择与采购ERP系统时，需要重点关注系统的功能覆盖和可扩展性，并充分考虑采购费用和供应商的信誉度。
2. 在实施与部署过程中，应进行详细的项目规划和组织，确保项目管理的有效性，并加强人员培训和沟通。
erp调研报告
erp调研报告ERP 调研报告在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程和增强竞争力的重要工具。
为了深入了解 ERP 系统在企业中的应用现状和效果，我们对多家企业进行了调研。
一、调研背景随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，传统的管理方式已经难以满足企业的发展需求。
ERP 系统作为一种集成化的管理解决方案，能够将企业的财务、采购、生产、销售、人力资源等各个环节进行有效的整合和管理，实现信息的实时共享和协同工作。
二、调研目的本次调研旨在了解企业在实施 ERP 系统过程中的经验和教训，评估ERP 系统对企业管理和业务发展的影响，发现存在的问题和挑战，并提出相应的改进建议，为其他企业实施 ERP 系统提供参考。
三、调研对象本次调研选取了不同行业、不同规模的企业作为调研对象，包括制造业、服务业、零售业等。
调研对象涵盖了国有企业、民营企业和外资企业。
四、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈和案例分析相结合的方法。
共发放问卷 200 份，回收有效问卷 150 份。
同时，对 30 家企业的相关负责人进行了访谈，并对 10 家典型企业进行了深入的案例分析。
五、调研结果1、 ERP 系统的实施情况实施率：约 70%的企业已经实施了 ERP 系统，其中制造业企业的实施率较高，达到了 80%。
实施时间：大部分企业的实施时间在 1-3 年之间，少数企业的实施时间超过 5 年。
实施方式：约 60%的企业选择了自主实施，40%的企业选择了外包给专业的 ERP 实施服务商。
2、 ERP 系统的功能应用财务管理：财务管理模块是企业应用最为广泛的模块之一，包括财务核算、预算管理、资金管理等功能。
供应链管理：采购管理和销售管理模块的应用也较为普遍，能够有效地提高企业的采购效率和销售管理水平。
生产管理：生产计划、生产调度和质量管理等模块在制造业企业中得到了广泛的应用，但在一些中小企业中，生产管理模块的应用程度相对较低。
某公司ERP系统调研报告
XXX有限公司ERP系统调研报告文档作者: xxx 软件（深圳）有限公司创建日期: 15-NOV-2006更新日期:当前版本: 1.0审批签字:xxx 软件（深圳）有限公司顾问XXX项目负责人注意: 此建议书中涵盖的有关产品与服务的信息属于xxx专有，XXX 有限公司授权阅读，双方在接受文档的同时有保密的义务，除非双方以书面形式批准，否则不能被公开。
任何侵权的行为都将受到追诉。
文档控制变更记录审核分发XXX 有限公司调研报目录文档控制. (2)1 ．概要. (4)文档目的. (4)文档内容. (4)公司概况. (5)IT 系统应用现状. (5)管理层需求与项目规划. (5)2 ．项目整体的调研状况. (7)基础数据管理. (7)订单到计划. (8)计划到采购. (8)采购到付款. (8)计划到生产. (10)销售到收款. (14)库存管理. (17)财务管理. (18)未决与已结问题. (20)未决问题. (20)已结问题. (20)XXX 有限公司调研报1．概要文档目的本文档是xxx 软件（深圳）有限公司的ERP项目组，为深圳XXX有限公司（简称XXX）的ERP系统项目提供的现状调研报告。
由于XXX之前并没有使用任何ERP系统，因此各部门的数据完全不共享，目前的业务流程完全没有考虑上ERP系统后的需求，同时实际业务流程和ERP岗位职责的结合有缝隙。
所以我们在这次调研的中，基本是按流程和岗位来组织问题的，所以我们在提交的调研报告中，也是按流程来组织的。
本文档仅限于描述XXX公司的现状的理解，不涉及分析和解决方案的内容。
文档内容本文档是通过对XXX进行为期一天的初步调研完成的主要涉及：项目小组的访谈财务部门主管的访谈销售部门主管的访谈采购部门主管的访谈仓务部门主管的访谈生产部门主管的访谈XXX 有限公司调研报公司概况XXX有限公司，成立于1984年，致力于小家电类产品的生产制造，产品包括咖啡壶、电熨斗、电制开关、照明灯、不粘锅、开瓶器、剪刀、手柄、金属接头、塑胶外壳、工业用烤炉等等。
ERP软件调研报告
ERP软件调研报告一、调研目的ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划，是一种集成管理企业各类业务流程的软件系统。
本次调研旨在了解市场上常见的ERP软件，并对其功能、优势以及适用场景进行评估，为企业选择适合的ERP软件提供参考。
二、调研方法1.网络调研：通过互联网、技术论坛等方式，了解各个ERP软件的特点和用户评价。
2.实地调研：与几家使用ERP软件的企业进行沟通，了解其实际应用情况和使用感受。
三、调研结果1. 市场上常见的ERP软件主要有SAP、Oracle、Microsoft Dynamics、Infor、Sage等。
2.SAP是全球知名的ERP软件供应商，其产品涵盖了金融、人力资源、采购、销售等领域，功能十分强大，适用于大型企业。
3. Oracle是另一个知名的ERP软件供应商，其产品具有灵活性和可定制性，适用于不同规模和行业的企业。
4. Microsoft Dynamics是微软公司推出的ERP软件，其产品符合微软生态系统，与其他微软产品的集成较为方便。
5. Infor是专注于特定行业的ERP软件供应商，其产品针对不同行业的需求进行优化，适用性较强。
6. Sage是中小型企业常用的ERP软件，价格较为亲民，可以满足中小企业的基本需求。
四、ERP软件评估1.功能和模块：不同ERP软件的功能和模块各有特点，企业需根据自身需求选择适合的软件。
2.部署方式：ERP软件可以部署在企业内部的服务器上，也可以选择云端部署。
云端部署更灵活，能够节省硬件投资，但需要考虑数据安全性。
3.成本：ERP软件的价格因厂商、版本和功能而异，企业需综合考虑软件价格、实施费用、运维成本等因素。
4.可定制性：不同企业的业务流程各有差异，选择ERP软件时要考虑其是否支持个性化定制。
5.用户界面：ERP软件的用户界面应简洁、直观，易于使用和学习。
6.数据安全性：ERP软件涉及大量的企业敏感信息，应具备严格的数据安全保护机制。
erp调研报告（精选4篇）
erp调研报告（精选4篇）erp 篇1农业机械、工业机电设备、成套设备、动力设备、机床、建筑设备、民用机电设备、大型仪器、仪表、其它专用设备。
行业介绍管理特点解决方案相关案例行业介绍机械制造业是历史悠久的工业形式，时至今日，其第一大工业的地位仍然无法被撼动。
根据统计，截止至去年，机械制造业依旧是我国最主要的工业之一，占据了约60%的份额。
机械工业是国民经济的装备工业;是科学技术物化的基础;是高新技术产业化的载体;是国防建设的基础;是实现经济快速增长的重要支柱;也是为提高人民生活质量、提供消费类机电产品的供应工业。
它对国民经济运行的质量和效益、产业结构的调整和优化具有极其重要的作用。
机械工业大致分为三部分：● 机器制造生产作为生产资料的机械产品。
如农业机械中的拖拉机;工业机电设备中的轧钢机、炼油厂成套设备、发电机组、各种机床等;交通运输机械设备中的汽车等;建筑设备中的推土机、搅拌机等;民用消费资料的机电产品，如各种家用电器、自行车、缝纫机等;还有各种仪器、仪表。
● 金属制品制造制造生产资料中的各种配件、备品、工具、容器等，也包括消费资料中日用金属制品，如铝制品、铁丝、标准件、剪刀等。
● 修理设备即对机电装置和金属制品进行修理的专用设备。
行业特性说明机械制造业主要是通过对金属原材料物理形状的改变、加工组装进而成为产品。
总之，只要是以一个个金属零部件组装为主要工序的工业领域都是属于机械制造业的范畴。
机械制造业生产的主要特点是：离散为主、流程为辅、装配为重点。
工业生产基本上分为两大方式：离散型与流程型。
离散型是指以一个个单独的零部件组成最终产成品的方式。
因为其产成品的最终形成是以零部件的拼装为主要工序，所以装配自然就成了重点;而流程型是指通过对于一些原材料的加工，使其的形状或化学属性发生变化最终形成新形状或新材料的生产方式，诸如冶炼就是典型的流程型工业。
机械制造业传统上被认为是属于离散型工业，虽然其中诸如压铸、表面处理等是属于流程型的范畴，不过绝大部分的工序还是以离散为特点的。
erp流程调研报告
erp流程调研报告ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种综合性的管理软件，通过整合企业内外各个部门的业务流程，实现信息的共享与集成，提升企业的管理效率和经济效益。
在企业中引入ERP系统，可以有效地优化流程，提高工作效率。
本次调研主要关注ERP流程，以了解企业在引入ERP系统后的运营流程，以及在实施和使用ERP系统中的问题和需求。
调研对象：本次调研主要通过对10家中小型企业进行访谈和网上调查的方式进行，以摸清企业对ERP的了解程度、选择依据、实施情况以及使用体验等方面的情况。
调研结果：1.对ERP的了解程度较低：大部分企业对ERP系统的了解程度都不高，只是简单地了解到它是一种管理软件，能够整合企业内外部业务流程。
2.选择依据：企业在选择ERP系统时，重视的因素包括系统的功能性、可扩展性、易用性和售后服务等。
同时，价格也是一个重要的考量因素，中小型企业往往对价格敏感。
3.实施情况：大部分企业在实施ERP系统时遇到了一些问题，其中包括：需求分析不充分、实施周期过长、员工培训不到位等。
这些问题都导致了实施过程的困难和延迟。
4.使用体验：企业在使用ERP系统后，普遍认为它能够提高工作效率和管理水平。
但是，一些企业反映系统的稳定性和兼容性还存在一些问题，希望能够得到更好的技术支持和升级服务。
调研总结：通过本次调研，我们发现中小型企业对ERP系统的了解程度较低，对于如何选择、实施和使用ERP系统还存在一些困惑和问题。
在选择ERP系统时，企业应注重系统的功能性、可扩展性、易用性和售后服务等方面的考量。
在实施过程中，需做好充分的需求分析、合理安排时间和培训工作，提高实施的效率和成功率。
此外，企业在使用ERP系统后，还应加强对系统的维护和管理，定期进行技术升级和更新，以保障系统的稳定性和兼容性。
同时，建议企业与ERP系统开发者保持定期的沟通和交流，及时反馈使用中的问题和需求，以获得更好的技术支持和服务。
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erp调研报告范文ERP调研报告范文一、引言ERP是企业管理软件中的一个重要类别，旨在帮助企业优化业务流程、降低成本、提升效率、提高客户满意度和拓展市场份额。
由于该软件在企业管理方面发挥的作用越来越重要，许多企业决定引入ERP系统。
本文将分析在ERP方面进行的调查结果，以帮助企业选择适合他们需求的ERP系统。
二、调研概况本次调研内容包括：企业已经使用ERP的数量、ERP的使用方式、ERP的实现周期、ERP的投资、ERP的优势和劣势等。
本次调研计划采用问卷调查的方式，对来自不同行业和规模的企业进行调查。
调查主要采用多选项问卷设计，收到调查表的数量总计为100份，其中有效回收67份。
三、调研结果1.ERP的使用情况根据调查结果，89%的企业正在使用ERP系统，在使用的企业数量最高的三个行业是：制造业、服务业和零售业。
2.ERP的实现周期根据调查结果，大部分企业在安装ERP系统中花费的时间在6个月到1年之间。
而实现周期最长的项目总计花费了整整三年的时间。
因此，在企业决定购买ERP系统时，他们应该考虑实现的时间和费用。
3.ERP的实施费用根据调查结果，ERP系统购买和实施费用的范围在100万-5000万之间。
相比之下，中小企业的投资范围要窄得多，通常在100万以下。
因此，中小企业在选择ERP系统时，预算应该是一个重要的考虑因素。
4.ERP的优点根据调查结果，ERP对企业的运营有积极的影响，最常提到的优点有：（1）提高了生产效率ERP系统可以自动化许多过程，例如库存管理和订单处理，在减少错误的同时，也显著提高了生产效率。
（2）降低了管理成本ERP系统整合了所有的业务流程，减少了员工错误并提高了生产效率，从而降低了管理成本。
（3）提高了决策的准确性ERP系统能够提供实时数据分析，决策者能够更好地预测和规划业务，从而提高决策的准确性。
5.ERP的缺点（1）高成本企业需要投资大量的资金来购买、实施和维护ERP系统，这是很多企业在选择ERP时最大的考虑因素。
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目录一、组织结构调整优化二、业务部ERP现有流程优化及描述三、生产部ERP现有流程优化及描述四、物控部ERP现有优化流程及描述一．组织结构调整优化1、原有组织结构图（描述）和现有组织结构存在缺陷。
目前有限公司员工有200多人，现有组织结构如图1一1目前公司管理层别有四级总经理、厂长、部门经理、部门主管或主任、组长五个管理层别。
现有人事组织结构如图1-22.目前此组织结构存在缺陷:2.1管理权限范围与上下级归属部门不清晰：按照公司目前组织结构研发部总监直接上级是厂长，而不是总经理；跟目前实际情况有出入:研发总监日常工作汇报对象以及直接上级领导是总经理。
财务总监情况与研发总监情况一样。
2.2组织审批层别过多，信息沟通不顺畅：按照公司目前发展态势,目前组织结构和人事结构已难以适应公司发展要求,而且总经理下面设厂长职位,无形中在审批流程上设置增加多一个无用的审批工序,总经理无法充分了解参与公司日常运作，及时掌握第一手资料，在做决策时会延误时机。
2.3容易出现管理监控真空地带，有重大经营风险隐患：厂长岗位设定在企业发展初期起到一定效果，但在高速发展企业中，在总经理下面设厂长这个岗位，厂长这个岗位权利过于集中，没有部门人员去监督起其工作效果,出现一个管理监控的真空地带，特别是在民营企业。
遇到实际经营问题时，存在很大经营风险。
3、针对原有组织结构存在三大缺陷，以及公司未来发展规划特制定公司3-5年规划组织结构图（1-3）、人事组织结构图（1-4）以及未来5-10年组织发展规划图（1-5）3．1 公司3-5年规划组织结构图（1-3）经调整后公司组织结构分为四大模块：综合管理模块（业务、采购、人力资源）、研发模块（技术、工程、模具）、制造模块（生产、品质、物控）以及财务管理模块。
四大部门职能和功能清晰，上下级管理归属范围清晰，信息沟通渠道顺畅，各部门互相牵制和协调，但有具有一定独立部门运作功能，总经理可以及时了解公司第一手生产经营状况，符合公司发展需要。
图1-3 新调整组织结构图（3-5年）3.2新调整后人事组织结构图1-43.3 未来5-10年发展组织结构公司组织结构随着公司业务发展和扩大,形成七大管理中心,为营销中心、研发中心、人力资源管理中心、采购中心、制造中心、财务管理中心、IT信息管理中心。
图1-5二、业务部ERP流程优化及描述本次业务部流程按照新调整组织结构进行调整和优化。
业务部优化流程有以下１.０流程列表２.０HYD-ERP-YW-001订单评审流程２.１经过调整和优化的现有流程2.4 流程描述1、跟单员在接到客户（裕泰）传真的《采购订单》拟定《生产制造单》给业务经理审批，《生产制造单》需注明：业务跟单员、公司业务员、产品名称、工厂型号、客人型号、订单数量（船头板）、订单编号、出货日期，及产品生产要求：电源线、电机、颜色、轴承、刀片、易损件、包装要求或其它特殊要求。
一张订单一个生产批号(商检批次号)。
订单不明确的地方应等客户确认后再出《生产制造单》。
2、物控部主管收到《生产制造单》填写《订单评审表》给技术部、工程部、采购部、品质部、生产部进行评审，业务跟单员与客户（裕泰）确认包装资料。
物控部主管在《订单评审表》上签交货周期。
3、业务经理根据《订单订审表》上的交货周期，回签《采购订单》并盖章。
跟单员将《采购订单》传真给客户并电话确认。
4、新产品的《产品材料清单BOM表》第一次由项目工程师编制，二次后就工程部PE工程师编制。
5、客人易损件超过1%需付款，与采购确认配件单价，业务跟单员再与客户沟通确认。
6、相关表格：《采购订单》（客户）、《生产制造单》、《订单订审表》、《产品材料清单BOM表》制单BOM２.５期望1、业务跟单员在编制《生产制造单》时，能够将产品要求描述以及所需图片能同时在1张表格中完成，然后再转发给业务经理审批，审批完成后直接在系统中发送给各部门查收（系统提示各部门，有新订单请查收），只有业务跟单员有修改权，且每次修改，系统都做相关记录（谁在什么时间修改过，什么时间再次发送的）。
2、物控部组织订单评审，可以在系统中按步骤进行，即在系统中从业务部确认产品要求及包装资料，到生产部生产完成时间，完全不用拿《订单评审表》去各部门填写回复时间，直接在系统中每个部门填写评审内容。
如部门评审人员在1个小时内未对该订单进行评审，则系统自动将评审要求转给直属上级监督评审，如直属上级还未在1小时内监督评审，则系统自动将评审要求转给总经理监督评审，最终达到评审完成目的，最终评审部门为生产部，生产部评审完成后，系统将评审结果交付物控部主管。
２.６岗位工作１、业务部业务跟单：a.负责订单接收与生产制造单编制b.包装材料确认c.客户采购订单交期确认与回传业务经理：a.生产制造单审批b.交货日期审批与客户采购订单审批２、物控主管：a.组织各部门进行订单评审b.确定交货日期3、其他部门：参与订单相关内容评审３.0 出货流程HYD-ERP-YW-00３3.１经调整和优化的现有流程４.2流程描述1、业务跟单员提前7天发《装柜通知单》给生产部、仓库、采购部、品质部，并与生产部确认生产进度。
产品生产完成生产组长/物料员开《成品送检单》给QA全检。
QA全检不合格或客户验货不合格，业务跟单员及时反馈生产部安排还工，并与客户沟通交货时间。
2、验货OK后，客户发商检资料给业务跟单员办理商检，业务跟单员根据客户发的商检资料填写《成交确认书》《发票》《装箱单》《厂出口电器产品检验记录单》办理《出境货物通关单》。
3、成品装柜时，仓管员对装柜过程拍照，点数一定要准，并把产品配件放到货柜中间上层。
装完确认数量OK，封柜要拍封条，封条号码要清晰。
4、业务跟单员拟定《装箱单》经业务经理审批后传真给客户确认并给财务一份。
装箱单的注明：业务员、产品名称、工厂型号、客人型号、出货数量、生产批号、封条号码、易损件名称（客户购买的易损件要收费），如有少出或挪用库存需备注说明。
装箱单数量以实际出货数量为准。
5、相关表格：《成品送检单》、《QA成品、半成品抽检报告》、《成品入仓单》、《成品出仓单》、《装箱单》、《装柜通知单》、《成交确认书》《发票》《装箱单》《厂出口电器产品检验记录单》、《出境货物通关单》4.3需求1、客户验货OK后，生产部负责成品入仓，系统根据《成品入仓单》可生成《厂出口电器产品检验记录单》，《厂出口电器产品检验记录单》填写完成后系统可生成《成交确认书》，《成交确认书》填写完成后可生成《装箱单》，《装箱单》填写完成后可生成《发票》。
注：《厂出口电器产品检验记录单》填写的依据为《产品型式试验报告》以及对应的《涵盖表》４.４岗位工作１．业务部业务跟单： a.发装柜通知单,办理商检资料和跟踪出货流程；b.编制装箱单,并将装箱单回传给客户.C.预约和安排客户验货。
业务经理: 审批装箱单.２.生产部物料员:贴成品标示卡,开出成品送检单,成品入库开成品入仓单;生产经理:对于检验不合格品安排人员返工.３.品质部ＱＡ:检验成品是否合格，并开出成品检验报告。
４．仓库仓管员：ａ.成品进仓，点数并在进仓单签字；ｂ.成品出库，开出成品出库单。
Ｃ.调配人员进行装柜。
仓库主管：在成品出库单签字审核。
财务部:对已出货的装箱单进行记账.三、生产部ERP流程优化及描述本次生产部流程按照新调整组织结构进行调整和优化。
生产部优化流程有以下１.０流程列表２.０HYD-ERP-SC-001生产计划流程２.１调整和优化的现有流程图2.2 流程描述1、生产计划员根据PMC发放的《物料需求计划》编制《生产计划》给生产部经理审批，生产统计发放到仓库、业务部、采购部、PMC。
2、仓库根据《生产计划》准备打单、备料的时间。
3、采购部根据《生产计划》与供应商沟通物料的送货时间。
4、PMC了解生产计划的安排，配合《生产计划》的完成。
5、业务部根据《生产计划》与客户沟通验货时间，了解并跟踪生产进度。
6、相关表格：《物料需求计划》、《生产计划》２．３需求：1、系统根据《物料需求计划》生成《生产计划》，计划员可根据各产品的产能不同而设定提前期。
2、生产计划员可手动修改《生产计划》，且《生产计划》由生产经理、生产总监审核审批后，系统才可发送各部门。
3、《生产计划》修改后系统设置可以提示相关部门，计划已变更，请查收。
2.4 工作岗位生产部:生产计划员:编制生产计划.生产经理:审批生产计划,生产统计:发放生产计划仓库:根据生产计划进行备料采购部:与供应商沟通物料到货日期.业务部与客户沟通验货及出货事情.３.０生产部／仓库领发料流程HYD-ERP-SC-00２３.１调整优化的现有流程3.2流程说明：1、生产计划员根据《物料需求计划》编制《生产计划》经生产经理审批后，生产经理根据《生产计划》编制《生产订单》，生产统计员将《生产订单》发给各生产线，生产线组长按照《生产订单》安排生产。
2、仓库根据《生产订单》在系统里打单提前3天备料。
生产部物料员提前1-2天去仓库领料，直接在《发料单》上签名领走物料。
仓库《物料存储卡》减去发料数量并将《发料单》给一联财务做账。
３、相关表格：生产计划、生产订单、发料单、物料需求计划、物料存储卡３．３需求：1、系统根据《生产计划》自动生成《发料单》并提前7天提示仓库统计员需打单备料。
３.４工作岗位生产部: 生产经理:制定生产计划.生产统计:发放生产计划生产组长:安排领料上线物料员:去仓库领料并在发料单上签名.仓库:仓库统计:打印发料单,仓库主管:审批发料单仓库管理员:备料,并冲减库存数量.财务会计:发料单记账.４.０HYD-ERP-SC-00３生产不良品退料４.１调整和优化的现有流程４.２流程说明：1、物料员将不良品分类、点数、包装好放置于退料区，填写《不良品退料单》给生产拉长、总装部主管审核后交品质部IQC检验，IQC在《不良品退料单》上签名。
2、物料员再将《不良品退料单》交仓库主管审核，人为损坏生产部物料员则开《报废单》给仓管员入报废仓，来料不良仓管员在《不良品退料单》上签字后将不良品放置于退货区，知会采购员退料情况并知会供应商来提物料。
３.相关表格：《不良品退料单》、《报废单》４.３工作岗位生产部: 生产组长／总装部主管:审核不良品退料单物料员:将不良品分类,填写不良品退料单品质部:IQC对不良品检验与分析判定,并在不良品退料单签名.仓库:仓库主管:审核不良品判定原因.仓库管理员:人为损害,开报废单入报废仓,来料损害,在不良品退料单签字.采购部:通知供应商来提不良品退料.５.０HYD-ERP-SC-00４生产退补料流程5.1 调整及优化现有流程５.２流程说明：1、物料员退料完毕填写《补料单》经总装部主管审核，物控部主管会签，制造部总监审核，仓库组长审批后，仓管员按单发料给生产部物料员，并将《补料单》给财务一联做账。