旅游文化资源品牌资产价值的评价基础
游客对旅行社顾客资产感知差异的调查——以湖南省中青旅为例
Tourism旅游经济 2012年6月173游客对旅行社顾客资产感知差异的调查研究——以湖南省中青旅为例长沙环保职业技术学院 李瑞 湖南师范大学旅游管理学院 范文英 广州医学院卫生管理学院 范阳东摘 要：本文以湖南省中青旅游客为对调查对象，采用问卷调查的方法获取游客群体对顾客资产三大驱动因素(价值资产、品牌资产、维系资产)的第一手资料，并综合相关理论和统计方法对数据进行深入分析，探讨游客对旅行社顾客资产的感知差异，并提出旅行社顾客资产管理和增值的建议。
关键词：顾客资产 旅行社 问卷调查中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)06(b)-173-02国内关于顾客资产的研究主要集中在其定义、内涵和评估等方面。
对顾客资产的驱动因素的相关研究很少。
当前，我国旅行社正处于行业转型时期，“小、散、落、差”、产品同质化、低价竞争等问题突出。
面对激烈的市场竞争，旅行社应树立长期竞争优势战略，培育核心竞争力。
基于顾客资产培育与旅行社培育核心竞争力、构建竞争优势的密切关系，本文将通过问卷调查形式，从顾客资产驱动因素的角度研究旅行社顾客资产，为旅行社顾客资产的管理和增值提供依据和建议。
1 调查方法和样本特征1.1 研究方法和数据处理问卷主要是人口统计学特征和出游行为的调查，包括性别、年龄、文化程度、职业、月收入等和往年出游次数、停留时间和人均花费水平等。
本调查以湖南省中青旅为例，湖南省中青旅是湖南省内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，注册资本2000万元，在湖南省的14个市州均设立分公司，在省内拥有连锁门店86家，销售网络覆盖湖南全省，是湖南省内唯一一家销售网络覆盖全省的旅行社。
本次调查共发放问卷350份，问卷回收320份，回收率达91%，剔除30份废卷后得有效问卷300份，有效率达94%。
通过汇总问卷调查各数据，并输入电脑系统，然后运用数据统计软件进行分析，得到湖南中青旅不同游客群体对顾客资产三大驱动因素的评价差异。
旅游业品牌建设分析
旅游业品牌建设分析一、品牌对旅游业的特殊意义从品牌的作用和旅游业特征来看，品牌对旅游业有着特殊的意义。
首先，从旅游产品特性看,旅游业所经营的产品不是物质性的,具有不可转移、不可贮存、生产和消费同一的特性.消费者在购买旅游产品之前无法像购买其它物质产品一样,预先了解产品的性能、质量,这使得旅游产品在很大程度上是信息性的。
这种产品的信息性特点使旅游品牌显得尤为重要。
它在很大程度上影响着旅游者的购买行为.其次,从旅游消费者观念看,随着旅游市场的不断发展和人民生活水平的不断提高,旅游消费倾向也由过去的重物质消费逐渐转变成重精神消费。
从世界各国,尤其是东南亚各国及港台地区提供的资料来看,当人均国民收入达到1000 美元左右,人文景观和人的尊严等价值开始受到重视.在我国,目前已有越来越多的旅游者开始追求这种能体现自我存在价值的感受，他们的消费相应呈现出个性化、多样化和多层次化的特点，更倾向于对列入国际和国家名录的著名旅游胜地的探访和特色旅游项目的参与，对信誉好、实力雄厚的旅行商的选择,对星级住宿、名牌导游、星级服务的需求等等。
旅游消费者日益成熟,品牌意识不断增强,消费观念、消费方式、消费结构、消费水准正在发生明显的变化，消费欲望由低向高层次转变,一切表明多出旅游品牌是适应旅游需求的需要。
第三,从旅游业自身发展的角度来看，中国加入WTO ,旅游市场面临进一步的对外开放，国外的旅游企业，包括那些具有各种品牌的实力雄厚的旅行社、旅游饭店,以及从事旅游业务的航空公司等，以其国内游客对其品牌的崇尚,将对国内旅游企业构成极大的威胁与冲击。
未雨绸缪,如果我们不尽快创造与之相抗衡的自己的品牌,在雨来时，就可能被淘汰出局。
因此，旅游行业呼唤品牌意识既是顺应市场经济的潮流,也是适应其自身变化和发展的需要。
二、旅游品牌经营策略旅游品牌（tourist brand）是旅游商品的一种名称、标记、符号或它们的综合运用。
旅游品牌有的是旅游企业的名称,有的则是旅游企业标识性的产品。
旅游目的地品牌资产研究综述
01
确定旅游目的地的品牌定位，根据市场需求和竞争状况制定相
应的品牌策略。
品牌传播策略
02
通过多种传播渠道，将旅游目的地的品牌形象和价值传递给目
标受众，提高品牌知名度和美誉度。
品牌保护策略
03
加强对旅游目的地品牌的保护，包括商标注册、专利申请等措
施，防止侵权行为。
品牌资产的维护与提升
持续改进旅游产品和服务
旅游目的地品牌资产研究 的发展历程
从品牌管理理论、目的地形象理论、品牌忠 诚度理论等方面，梳理了旅游目的地品牌资 产研究的发展脉络。
旅游目的地品牌资产研究的 成果
总结了旅游目的地品牌资产在品牌形象、品牌价值 、品牌忠诚度等方面的研究成果，并对其进行了评 价与展望。
旅游目的地品牌资产研究 的方法
归纳了定性和定量等研究方法在旅游目的地 品牌资产研究中的应用，并指出了各种方法 的优缺点。
不断优化旅游产品和服务，提高游客满意度和 忠诚度。
加强品牌形象建设
通过广告、公关活动等方式，加强旅游目的地 的品牌形象建设。
提高品牌危机管理能力
建立健全的品牌危机管理体系，提高应对突发事件的能力。
04
旅游目的地品牌资产研究 的实践应用
目的地品牌建设的规划设计
总结词
系统化、全面化、战略化
详细描述
旅游目的地品牌建设的规划设计旨在通过系统化、全面化和战略化的方法，有效推进目的地品牌资产的提升。 在规划设计中，需综合考虑目的地的资源禀赋、文化特色、市场需求等多方面因素，制定切实可行的品牌建设 方案。
研究方法
旅游目的地品牌资产研究采用多种研究方法，包括文献研究、案例分析、定量研究和定性研究等。其 中，定量研究方法主要包括问卷调查、实验法和数据分析等；定性研究方法主要包括访谈、观察和内 容分析等。
伊犁河谷地区旅游品牌建设的问题及对策研究
伊犁河谷地区旅游品牌建设的问题及对策研究［摘要］本文结合相关旅游品牌建设问题的研究成果以及伊犁地区品牌建设发展的现状,分析伊犁地区品牌建设过程中存在的问题并提出相应的对策,对伊犁地区旅游品牌建设具有一定的参考价值。
［关键词］旅游品牌建设;问题;对策1 伊犁地区旅游品牌建设现状1.1 旅游区位优势伊犁河谷在历史上是中亚地区政治、经济、文化的交流中心,区域辖八县一市,位于新疆维吾尔自治区中西部,是古丝绸之路的北道要冲,地域优势十分突出。
伊犁谷地降水丰富,气候温和,森林茂密,草场辽阔,由于地形复杂,气候表现出明显的地带性差异。
伊犁特殊的地理位置,为发展旅游业提供了丰富的旅游资源,伊犁独具特色的自然风光是最具吸引力的旅游强项,是伊犁旅游业发展的基础。
1.2 旅游资源优势一个地区要创建优秀旅游品牌,需要发挥当地的旅游资源优势。
伊犁地区有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源。
伊犁河谷资源丰富：森林、河谷、雪山、草原、薰衣草、古城、口岸便于打造类型多样的旅游产品,也具备打造自成体系旅游目的地的潜力,从而为疆外游客提供了深度体验游的良好旅游区域。
人们常说：“不到伊犁,不知道新疆的美丽”。
这句话蕴涵着对伊犁地区环境美的赞誉。
(1)世界自然遗产地。
伊犁河谷因为赛里木湖的申遗成功而有幸成为新疆第一个世界自然遗产地。
赛里木湖,古称“净海”,位于新疆北天山山脉中。
2004年2月,赛里木湖风景名胜区经国务院批准列入第五批国家级风景名胜区名单。
赛里木湖中群山环绕,天水相映；可以使人们充分领略回归自然的浪漫情怀与独特的民族文化。
长期以来还流传着湖怪、湖心风洞、旋涡与湖底磁场等传说,这给美丽的赛里木湖又蒙上了一层极富想象力的神秘面纱。
由于丝绸之路北道经过赛里木湖,因此湖区文化遗存和底蕴丰厚,历史遗存有岩画、乌孙国古墓群、寺庙遗址、敖包(鄂博)、碑刻、古代驿站遗址等。
(2)世界第三大薰衣草产地。
长久以来,法国的普罗旺斯、日本的北海道因为是薰衣草的生产基地而为世界人们所熟知,并因此成为人们所向往的世界著名的旅游胜地。
民族文化旅游品牌资产价值评价研究——以大湘西为例
总第 １５ ０ 期
经济研究导刊
ＥＣ０Ｎ０Ｍ Ｉ Ｃ ＲＥＳ ＥＡＲＣＨ ＧＵＩ ＤＥ
Ｎｏ． ２ ０ ３１． ０１ Ｓ ｒａ ．０５ ｅ ｉｌＮｏ １
民族文化旅游 品牌 资产 价值评 价研 究
以 大 湘 西为 例
龙湘洋 ， 王忠云
（ 吉首大学 商学院 ， 湖南 吉首 ４ ６０ ） １０ ０
收稿 日期 ：０ ０ ０ — １ ２ １— ７ ３
文化和旅游文化 。由于大多数的景 区或多或少都会表现出一 定 的文化性 ， 么民族 文化旅游要体 现其差异性 ， 那 更要深度
挖 掘 民族 地 区的 文 化 内 涵 ， 丰 富 的 民族 文 化 升 华 为一 种独 将 特 的旅 游 吸 引 力元 素 。
价值来源的角度 ， 通过较深入的分析民族 文化旅游 品牌资产 构成要素的本质特征来诠 释其价值构成 。 １ ． 理性价值是旅游消费者通过其在整个消费过程所接触 到的各种要素而形成 的对旅游地 的直接价值的评价， 民族文
济性指标联合起来 ， 了具体的评估模 型 曹晓鲜（０ ０ 提 。 ２ １） 运用文化生态理论 、 区域 品牌资产理论 和协 同理论分析 了民 族 文化 生态旅游品牌资产 的内涵 、 特性及 其构成体系 ， 并结
化旅游景区因其特有 的地理位置 ， 其具有与其他地 区截然 使
不同的地理特性 ， 从而显示 其差异性 。从这一角度来看的民
族文化旅游 品牌价值主要是指 民族文化旅游资源和产 品， 也 就是最直接的旅游 吸引物 ， 如民族地 区的 自然景观 、 民居建
筑、 民族 ＿ 艺品等都具有很 明显的地域特色 ， Ｔ 由这些 资源和 产品传达 出的独特性 、 唯一性 和稀缺性 ， 形成 了民族 文化旅 游品牌 的特色性 优势 。 ２象征性价值是 指民族文化旅游地的品牌个性 ， 谓品 ． 所
景区型目的地品牌资产评估的指标体系构建与评估模型初探
义 为一 个 具 备 一定 旅 游基 础 和 旅游 服 务 设 施 的特 定 的地 理 区域 ， 要 分 为 国家 旅 游 目的地 、 主 区域 性 旅 游 目的地 、 城市 旅 游 目的地 和景 区 型旅 游 目的地 等 ４种
起 来 ， 后 提 出 了具 体 的评 估 模 型 。 最
［ 关键 词］ 景区型 目的地 ； 品牌 资产 ｝ 指标体 系 ； 估模型 评
［ 中图分类号 ］ ５ ０ ３ Ｆ ９．
［ 文献标识码 ］ Ａ
［ 文章编号］ ６ ４３ ８ （０ ９ ０ —０ ７０ １ ７ —７ ４ ２ ０ ） １０ ６ —５
克 和 加特 奈 尔 （ ｎ ｃ ｉ Ｇａｔｅ ） 究 了 目的地 品 Ｋｏ ｅ ｎｋ， ｒｎ ｒ 研
类 型［ 。考 虑到 前 三 种类 型 目的 地 在 地 理 范 围上 太 １ ］
大， 加大 了 实际 操作 中复 杂性 、 可变 性等 难 度 ， 笔者 拟
从 景 区型 目的地 品牌 资产 体 系 构建 和 评 估 方 法 的 探
无形 资产 ， 史文 化 、 历 人文 景观 、 民族 风情 、 宗教 文化 、
艺 术 文 化 等 要 素 是 旅 游 目的 地 品牌 形 成 的 主 要 要
素［ 。在 了解 了 目的地 品牌概 念 的基 础上 ， ４ ］ 我们 可 以 回顾 一下 目的 地 品牌 资产 评估 方 面的研 究 ， 克奈 克尼
、
国 内 外 旅 游 目的地 品 牌 资 产 评 估 研 究
的文献 回顾
关 于旅 游 目的地 品牌 资产 的 研 究 目前 还 处 于 起
旅游目的地品牌资产研究综述
品牌资产与旅游目的地竞争力的关系：研究品牌资产如何影响旅游目的地的竞争力，以及如何通过品牌资产的提升来提高旅游目的地的竞争力。
03
品牌资产与旅游者行为的关系：研究品牌资产如何影响旅游者的行为，以及如何通过品牌资产的优化来提高旅游者的满意度和忠诚度。
02
品牌资产与旅游目的地可持续发展的关系：研究品牌资产如何影响旅游目的地的可持续发展，以及如何通过品牌资产的优化来促进旅游目的地的可持续发展。
旅游目的地品牌资产的评估方法
PART THREE
基于消费者感知的评估方法
04
03
品牌知名度：消费者对品牌的认知程度
01
品牌形象：消费者对品牌的整体印象和评价
02
品牌忠诚度：消费者对品牌的忠诚和持续购买的意愿
品牌联想：消费者对品牌的联想和情感反应
品牌价值：消费者对品牌的整体价值评价
05
品牌满意度：消费者对品牌的满意程度和推荐意愿
旅游目的地品牌资产的案例研究
PART FIVE
成功案例介绍与分析
- 成功原因：悠久的历史文化、丰富的旅游资源、完善的旅游设施
案例二：意大利威尼斯
- 品牌资产：现代化都市、动漫之都、美食之都
- 品牌资产：浪漫之都、艺术之都、时尚之都
- 成功原因：独特的地理环境、丰富的文化遗产、完善的旅游设施
不同评估方法的比较与选择
01
品牌知名度：通过市场调查，了解消费者对品牌的认知程度
04
02
03
品牌美誉度：通过消费者评价，了解品牌的口碑和形象
品牌忠诚度：通过消费者行为，了解消费者对品牌的忠诚程度
品牌联想：通过消费者认知，了解品牌与消费者之间的联系和情感
05
文旅企业价值评估报告范文
文旅企业价值评估报告范文1.引言1.1 概述概述文旅企业是指以传播文化、推动旅游为主要经营内容的企业，涵盖了文化产业和旅游产业的双重特点。
随着人们生活水平的提高，旅游业和文化产业的发展越来越受到关注，文旅企业在其中扮演着重要角色。
本报告将对文旅企业的价值进行评估，探讨其在当今经济社会发展中的重要性和价值。
首先，文章将介绍文旅企业的定义与特点，然后深入分析文旅企业价值评估的方法，最后探讨文旅企业价值评估的重要性。
通过本报告的研究，希望可以为文旅企业的发展提供有益的参考和借鉴。
1.2 文章结构文章结构部分内容：本文将分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，将会对文旅企业的概念进行概述，介绍本文的结构和目的。
在正文部分，将首先介绍文旅企业的定义与特点，然后详细探讨文旅企业价值评估方法以及其重要性。
在结论部分，将对全文进行总结与回顾，展望未来发展趋势，并得出结论。
通过本文的结构安排，读者可以系统地了解文旅企业的定义、特点、价值评估方法及其重要性，以及对未来发展的展望和结论。
1.3 目的：本报告的目的是对文旅企业的价值进行评估，并探讨其在当今社会经济发展中的重要性。
通过深入分析文旅企业的定义、特点和评估方法，以期能够为相关行业提供参考和指导。
同时，通过对文旅企业价值评估的重要性进行讨论，旨在引起更多人对文旅产业的关注，推动其健康、持续发展。
希望本报告能够为各界人士对文旅企业进行价值评估提供参考，并为行业发展提供有益建议。
2.正文2.1 文旅企业的定义与特点文旅企业可以被定义为以文化和旅游资源为核心竞争力，以文化旅游产品和服务为主营业务的企业。
它们通过整合文化和旅游资源，提供包括景点门票、旅游线路、导游服务、文化表演等在内的多元化产品和服务，满足人们对于文化、历史和旅游体验的需求。
文旅企业具有以下几个特点：1. 文化资源丰富：文旅企业通常位于历史悠久、文化底蕴深厚的地区，拥有丰富的文化遗产和历史资源。
2. 服务多元化：文旅企业提供的服务包括门票购买、旅游线路设计、导游讲解、文化表演等多种形式，满足不同游客的需求。
高级经济师考试旅游经济(习题卷8)
高级经济师考试旅游经济(习题卷8)说明：答案和解析在试卷最后第1部分：单项选择题，共59题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]假设该企业投入的资本金总额为37万元，则其资本金利润率为( )。
A)8.0％B)9.7％C)11.2％D)12.0％2.[单选题]某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。
该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2012年开张营业，届时将成为当地最高档次、最大规模的饭店。
根据预测，2012年的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。
该饭店面临的替代产品的主要竞争者是( )。
A)高档社会餐馆B)夜总会C)旅行社D)疗养院3.[单选题]甲饭店通过技术改革，在市场上研制开发出某项新产品，对该产品定价时，应当采用( )。
A)随行就市定价法B)追随领导者企业定价法C)率先定价法D)区分需求定价法4.[单选题]旅游景区的自然条件中，( )主要影响着景区所在地的承载力、稳定性和有关工程建设的经济性等方面。
A)水文B)土壤C)动植物D)地质地貌5.[单选题]我国成为亚洲最大的客源输出国是在( )。
A)2000年B)2003年C)2010年D)2015年6.[单选题]关于饭店营销，下列说法错误的是( )。
A)饭店营销是指饭店经营者通过为客人创造产品和价值并进行交换而满足其需要和欲望的一系列有计划、有组织的活动B)饭店营销就是对饭店所提供服务的销售C)饭店营销是通过客人的满意来实现饭店目标的7.[单选题]意大利的比萨斜塔越来越倾斜，这属于( )。
A)自然性的破坏B)人为的破坏C)人为但通过自然而形成的破坏D)自然但通过人为而形成的破坏8.[单选题]中国历史上的第一座寺院是( )。
A)白马寺B)法门寺C)塔尔寺D)青龙寺9.[单选题]旅游者在旅游过程中必须身临其境、身体力行的不可代替性，体现出的旅游特点是( )。
我国旅游资源产权问题研究综述
我国旅游资源产权问题研究综述摘要：近十年来, 有关我国旅游资源产权的研究逐步展开。
从最初对我国旅游资源产权问题的总体探析到基于产权理论逐步与各地区的实际情况相结合，学术界对这个问题的研究已初步形成体系。
最近几年旅游资源的产权制度安排与旅游资源的开发与保护、旅游业的可持续发展、效率与公平等问题相结合，研究内容不断深化和具象, 但仍存在一些缺陷和不足。
本文旨在对我国旅游资源产权问题的相关文献进行梳理, 对目前学术界主要关注和研究的几个方面加以总结、分析、评述, 并指出研究中的主要缺陷和不足, 尝试为后续的深入研究提供思考方向。
关键字：旅游资源；产权；研究综述一、引言旅游资源是旅游业发展的前提，是旅游业的基础。
近年来，随着我国人民生活水平的提高，旅游业的蓬勃发展给我国社会主义市场经济体制带来了新的活力，一跃成为我国第三产业的重要支柱。
但是在其急速扩张的过程中也暴露出旅游从业人员素质底下、景区基础设施建设不到位、旅游产权不明晰等问题。
而产权不明晰几乎是产生其他弊病的根源。
因为产权特有的约束、激励、保障功能，是旅游产业进一步发展的关键。
产权一词，在英文里是一个复数名次：property-rights,意味着对特定财产完整的产权，不是单项的权利，而是一组权利或一个权利体系。
这一组权利一般可以分作四项：狭义所有权或归属权、占有权、支配权和使用权。
[1]对产权的定义学界尚存在很多争议，但上述定义受到了较广泛的认可。
本文试图通过综述国内学术界对于问题研究的阶段性成果, 一方面为国内学术界进一步深人研究该问题提供理论线索和研究方向，另一方面为我国旅游业的进一步发展提供有益的借鉴和参考。
全文分为七个部分,第二部分为我国旅游资源产权问题综述。
第三部分为产生旅游资源产权问题的原因综述。
第四部分为我国旅游资源产权的不同制度安排以及产生的效应与影响分析，并加以批判。
最后一部分为结论性评述。
二、我国旅游资源产权由于产权不明晰产生的问题很多学者对我国目前旅游资源产权现状进行了研究，一致认为旅游资源产权不明晰导致旅游经济负外部性明显。
品牌资产评估
哈雷车一个最大特点就是比轿车还贵。一般
流行的哈雷车的售价在15000——20000万美元之 间，五、六十年代的哈雷经典车型ROAD KING的身 价为25000美元，三、四十年代的老车型现在仍然 可以卖到30000——40000美元以上。
好马配好鞍，买车仅仅是开始，与哈雷车
匹配的是一身充满个性酷尽十足，又有特殊功能 的行头，购置一身行头的价格不比购置一辆哈雷 车便宜。印有哈雷标志的外套、皮靴、皮夹克都 是精选上等牛皮经过特殊工艺磨旧而成，最大限 度的突出了阳刚之美，令世界各地的摇滚歌手乐 此不疲的模仿。哈雷一直注重相关产品的开发研 制，如哈雷刀具、打火机、钱夹、牛仔裤，甚至 哈雷体恤、内裤，大量可以拆装的哈雷配件，形 成哈雷文化系统。
（三）品牌联想
品牌联想度是指透过品牌或产品而产生的所 有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合 、产地、人物、个性等等的人格化描述。
国家/地域性
产品属性
抽象物 顾客利益点
竞争者 产品级数 生活型态/个性
品牌 名称与标志
相关价格
名人
使用/应用 使用者/顾客
品牌联想的内容 ✓ 属性联想 ✓ 利益联想 ✓ 态度联想
哈雷之所以受到如此的欢迎，主要就是因为经得起时间
考验的经典设计，哈雷车的造型是那样的古典、浪漫、粗 犷，甚至最流行的车型往往是最古典的车型。哈雷还有一 个美学原则就是裸露美，能裸露的地方尽量裸露，这就如 同法国的皮蓬杜中心追求的是裸露美一样，尽管哈雷裸露 的是钢铁的心脏、金属的质感，但在男人心目中犹如裸露 的女神。
✓ 提升消费者对信息的解 析与处理
✓ 提升消费者购买决策的 信心
✓ 提升消费者使用满意度
提供给企业的价值
✓ 提升行销活动的效率与效果 ✓ 提升品牌忠诚度 ✓ 提升价格/利润 ✓ 提升品牌延伸能力 ✓ 提升渠道的杠杆效应 ✓ 提升竞争优势
旅游项目品牌策划书3篇
旅游项目品牌策划书3篇篇一《旅游项目品牌策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求，旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
本旅游项目位于[具体地理位置]，拥有独特的自然风光、丰富的文化资源和便捷的交通条件，具有巨大的发展潜力。
然而，要在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出，需要打造一个具有鲜明特色和强大吸引力的品牌。
二、品牌定位1. 目标受众：主要针对中高端旅游消费者，包括家庭、情侣、商务人士等。
2. 品牌形象：打造一个高端、舒适、个性化的旅游品牌，强调自然与人文的完美结合，提供高品质的旅游体验。
3. 核心价值：以独特的旅游资源为基础，注重游客的个性化需求和情感体验，传递快乐、放松、增长见识的旅游理念。
三、品牌策略1. 产品策略开发多样化的旅游产品，包括自然风光游、文化体验游、休闲度假游、特色美食游等，满足不同游客的需求。
提升旅游产品的品质和服务水平，加强与当地旅游企业和景区的合作，打造精品旅游线路。
不断创新旅游产品，结合当地的特色文化和节日活动，推出具有吸引力的主题旅游产品。
2. 价格策略采用差异化定价策略，根据不同的旅游产品和季节，制定合理的价格体系。
针对中高端消费者，提供高品质、高附加值的旅游产品，适当提高价格水平。
定期推出优惠活动和促销政策，吸引更多游客前来旅游。
3. 渠道策略建立线上线下相结合的销售渠道，加强与旅行社、在线旅游平台、酒店等旅游相关企业的合作，拓展销售渠道。
利用社交媒体、官方网站、旅游 APP 等网络平台，进行品牌宣传和产品推广，提高品牌知名度和美誉度。
加强与当地政府和旅游部门的合作，争取政策支持和资源整合，提升项目的竞争力。
4. 促销策略举办旅游推介会、新闻发布会等活动，向社会各界宣传本旅游项目的品牌形象和特色产品。
利用广告、公关、促销等手段，加强品牌推广和产品宣传，提高品牌知名度和市场占有率。
加强与游客的互动和沟通，通过会员制度、游客评价等方式，提高游客的满意度和忠诚度。
文旅类财务分析报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，文化旅游业逐渐成为国民经济的重要组成部分。
本报告旨在通过对某文旅企业的财务状况进行分析，揭示其经营成果、财务状况和现金流量等方面的特点，为企业的决策提供参考。
二、企业概况某文旅企业成立于20XX年，主要从事旅游项目开发、运营和管理。
公司拥有丰富的旅游资源，包括主题公园、度假村、旅游景区等。
近年来，公司业务不断拓展，已在全国多个城市设立了分支机构。
三、财务报表分析（一）资产负债表分析1. 资产结构分析（1）流动资产分析流动资产主要包括现金及现金等价物、应收账款、存货等。
根据资产负债表，公司流动资产占总资产的比例为XX%，表明公司具有较强的短期偿债能力。
（2）非流动资产分析非流动资产主要包括固定资产、无形资产等。
公司非流动资产占总资产的比例为XX%，表明公司资产结构较为合理。
2. 负债结构分析（1）流动负债分析流动负债主要包括短期借款、应付账款等。
根据资产负债表，公司流动负债占总负债的比例为XX%，表明公司短期偿债压力较小。
（2）非流动负债分析非流动负债主要包括长期借款、长期应付款等。
公司非流动负债占总负债的比例为XX%，表明公司长期偿债能力较好。
3. 所有者权益分析所有者权益主要包括实收资本、资本公积、盈余公积等。
根据资产负债表，公司所有者权益占总资产的比例为XX%，表明公司财务状况较为稳健。
（二）利润表分析1. 营业收入分析营业收入是企业生产经营活动的主要成果。
根据利润表，公司营业收入为XX亿元，同比增长XX%，表明公司业务发展态势良好。
2. 营业成本分析营业成本主要包括原材料成本、人工成本、折旧等。
根据利润表，公司营业成本为XX亿元，同比增长XX%，表明公司成本控制能力较强。
3. 期间费用分析期间费用主要包括销售费用、管理费用、财务费用等。
根据利润表，公司期间费用为XX亿元，同比增长XX%，表明公司费用控制能力较好。
4. 利润总额分析利润总额是企业生产经营活动的最终成果。
基于消费者的旅游目的地品牌资产—模型构建与评价
旅游目的地品牌忠诚度是指消费者对旅游目的地的情感和忠诚度。研究发现， 消费者对旅游目的地的忠诚度对消费者的购买决策和口碑传播有着显著的影响。 例如，Johnson和Watt（2011）指出，旅游目的地的忠诚度对游客的重复购买意 图和口碑传播有着积极的影响。
结论
本次演示通过对基于消费者的旅游目的地品牌资产研究进行综述，发现目前 的研究主要集中在旅游目的地品牌形象、感知价值和忠诚度等方面，这些研究对 于提升旅游目的地的品牌资产具有重要的意义。然而，现有的研究还存在一些不 足之处，例如对于消费者如何形成对旅游目的地的品牌认知和情感等方面还需要 进一步探讨，同时对于如何量化和评估旅游目的地品牌资产的方法也需要进一步 完善。
2、旅游目的地品牌感知价值的 研究
旅游目的地品牌感知价值是指消费者对旅游目的地的价值感知和评价。研究 发现，消费者对旅游目的地的感知价值对消费者的购买决策和忠诚度有着显著的 影响。例如，Zeitoun和Nasseh（2008）指出，旅游目的地的感知价值对游客的 购买意图和满意度有着积极的影响。
3、旅游目的地品牌忠诚度的研 究
感谢观看
结论与展望
本次演示从消费者角度出发，探讨了旅游目的地品牌资产的构成要素和模型 构建，并对其进行了评价。通过研究发现，消费者的旅游目的地品牌资产主要受 到品牌认知、品牌情感、品牌价值和品牌忠诚四个维度的综合影响，而这一评价 结果对于旅游目的地管理具有重要的指导意义。
首先，旅游目的地管理者可以更加全面地了解消费者的需求和偏好，从而制 定更加精准的营销策略和提升服务水平。其次，通过深入了解消费者对旅游目的 地的情感和忠诚度，管理者可以更好地维护和增强目的地的品牌形象。此外，本 次演示所构建的品牌资产模型可以为其他类型的服务企业提供参考，进一步推动 品牌资产理论的发展和完善。
旅游文化产业品牌体系构建问题研究——以湛江市为例
一
、
游客 故 事等 ； 挖掘 乡镇 民俗 节庆 活动 的文化 内 湛 江 旅游 品 牌 建设 存 在 的 问 游胜地 信 息不完善 或没 有及 时更 新 ， 无 法查到 新的旅 游项 目， 或 者没有 办法 了 涵， 并组织游客参 与， 经常性地举办 统 民俗文 化展 示， 并组织粤 湛江 是一个 美 丽的海 滨城 市， 它拥有 解 到该景 点的新 动 向和 新的价格 项 目； 与游客 剧、 雷歌等兴趣 活动小组 ， 使传统文化深入 辽 阔的大海 ， 优美 、 休 闲 的城 市环境是 它的 站 的旅游 电子商务 做得 远远不够 ， 亮点。作 为一个休 闲旅 游城 市 ， 湛江 的旅 之 间的交互相对不足。
譬如 ￡ 唷 开 充
旅游文化产业 品牌体系构建 问题 研究
以湛江市为例
口乔春梅
摘 要： 随着旅游经济的发展 ， ２ １ 世 纪 已成为品牌竞争的 时代 。增 强旅 游文化产 业竞争力 ， 必须选择 品牌发展 战略 ， 重视旅 游文
化品牌体 系建设 。只有这样 ， 才能解决旅 游文化产业发展的现 实问题 ， 才能应对 来 自各 方面的挑 战。文章在 分析影响旅游 目的地品
一
浪。 品牌是 一种销 售手段 ， 旅 游 品牌 是 对旅游品牌 的文化 内涵挖掘不足。
２ ． 发 掘 旅 游 产 品 的 文 化 内涵
旅游目的地定位与品牌建设
定位和品牌建设相互促进，定位的准确性有助于提高品牌建设的效 率和效果，而品牌建设的成功则有助于巩固和强化定位。
动态调整
随着市场环境的变化和游客需求的变化，旅游目的地的定位和品牌建 设需要不断进行动态调整和优化，以保持其市场竞争力和吸引力。
04
旅游目的地定位与品牌 建设的实践案例
案例一：某海滨城市的定位与品牌建设
突出特色原则
品牌建设应突出旅游目的地的独特性 和特色，挖掘其文化内涵和资源优势 ，塑造独具特色的品牌形象。
系统性原则
品牌建设需要从整体出发，综合考虑 旅游目的地的各个方面和因素，确保 品牌形象的一致性和系统性。
市场化原则
品牌建设应以市场需求为导向，关注 游客的需求和偏好，提升旅游目的地 的市场吸引力和竞争力。
定位
01
历史文化名城，提供古城风貌、历史遗迹、传统文化等旅游体
验。
品牌建设
02
通过古城保护、历史遗迹修缮、传统文化传承等措施，塑造“
历史文化瑰宝”的品牌形象。
推广策略
03
利用历史文化节庆活动、古城旅游线路推广等方式，展示历史
文化名城的独特魅力和文化底蕴，吸引游客前来游览。
案例三：某自然风光胜地的定位与品牌建设
了解目标市场的需求和偏好，分析竞争对手 的优势和劣势。
制定策略
根据定位结果，制定相应的产品开发、营销 策略和推广措施。
02
旅游目的地品牌建设概 述
品牌建设的意义
01
提升旅游目的地知名度和美誉度
通过品牌建设，旅游目的地可以塑造独特的形象和吸引力，提高在旅游
市场中的知名度和美誉度，从而吸引更多游客前来游览。
定位的准确性直接影响品牌建设的成效，而品牌建设的成果又反过来验证和强化定位的准 确性。
基于品牌价值来源分析的旅游目的地品牌营销对策研究
基于品牌价值来源分析的旅游目的地品牌营销对策研究摘要：21世纪以来，随着旅游市场竞争的加剧、旅游目的地产品的同质化以及旅游者消费行为的日趋成熟，旅游目的地品牌营销成为学界、业界和政府共同关注的话题。
本文从目的地品牌价值来源的分析入手，就如何进行目的地品牌营销提出对策。
关键词：目的地品牌品牌价值来源品牌营销一、引言旅游目的地按照区域空间的大小，可以分为国家旅游目的地、区域旅游目的地、城市旅游目的地和景区型旅游目的地。
旅游目的地品牌不仅是一个地理名称，实际上它是旅游者心目中的一组无形资产，是旅游目的地在漫长的历史进程中得到社会公众认可的形象感知，是旅游者心中被唤起的想法、情感、感觉的总和，旅游目的地品牌是旅游目的地与旅游者之间的一种契约，一种对品质、品味和情感的长期承诺。
从品牌价值链的角度来看，目的地品牌的构建涉及诸多要素，比如目的地自身的核心吸引物开发、旅游接待设施、当地的基础设施以及旅游从业人员的服务水平等，它们在很大程度上保证了目的地产品的供给质量。
但光具备上述条件和因素，不一定能使品牌资产转化为可持续发展的品牌资产，关键看能否获得旅游者对该目的地的认同。
只有目的地品牌能带给旅游者独特体验的承诺，目的地品牌才能籍此获得旅游者为这个目的地品牌消费支付溢价。
二、目的地品牌价值的来源分析旅游目的地品牌的价值创造活动高度依赖于具有不可移动性的核心吸引物，成分挖掘和利用内部的资源，通过满足目的地外部需求或期望以吸引和招徕旅游者。
基于此，我们将目的地品牌的基本价值创造活动分成内生型价值创造活动和外生型价值创造活动两大部分。
（一）内生型价值内生型价值创造活动主要来自于自然资源禀赋和生产要素禀赋两个方面。
其中，自然资源禀赋又具体包括核心吸引物、区位条件两个要素，生产要素禀赋又包括接待服务设施、旅游从业人员、先进的科学技术、创新的管理模式和所在地的支持等。
1、核心吸引物目的地的核心吸引物是目的地赖以生存和发展的前提。
拉萨市旅游地品牌价值分析及提升策略
区域经济拉萨市旅游地品牌价值分析及提升策略沈少奇（西藏大学经济与管理学院，西藏拉萨850000）摘要：1999年，国务院修订了《全国年节及纪念日放假办法》，将“五一”“十一”等假期延长，自此“黄金周”等假期旅游开始登上历史舞台，为旅游业发展带来契机。
具有较高知名度和美誉度的旅游地品牌，毋庸置疑更具先发优势。
旅■游业作为拉萨市支柱产业，具有良好的旅游地品牌吸引力。
但其旅游地价值尚未得到合理开发，社会效益与经济效益未能有效发挥。
本文旨在通过分析拉萨市旅游地品牌的现状，认识其潜在的旅游资源开发价值。
在此基础上，为提高拉萨市旅游地品牌知名度提出有关对策。
关键词：拉萨市；旅游地晶牌价值;旅游资源中图分类号:F061文献识别码：A文章编号：2096-3157（2020）10-0114-03拉萨市位于青藏高原西南部，西藏自治区中南部，是西藏最主要的旅游目的地。
地处喜马拉雅山北侧、雅鲁藏布江支流一拉萨河中游河谷平原上，平均海拔为3650米。
阳光明媚，空气清新，夏无酷暑，冬无严寒。
独特的地理环境与文化氛围造就了别具一格的自然风景、人文景观和民族风情。
2020年，我国将全面建成小康社会，中等收入者占比将大幅提高。
伴随恩格尔系数下降，居民享受型消费占比逐年提高，旅游业在国民生产总值中的比重持续上升。
旅游业是拉萨市支柱产业,提高拉萨市旅游地品牌的社会价值、文化价值和市场价值，对维护西藏地区稳定和民族团结、弘扬藏民族优秀传统文化、发挥首府的经济辐射效应意义重大。
一、拉萨市旅游地品牌现状拉萨市自然条件得天独厚，苍劲的高原风光、广袤的拉萨河谷和壮美剔透的雪域冰川，孕育了羊八井地热温泉、纳木错湖泊、念青唐古拉山脉、仙足岛等垄断型的自然旅游资源。
人文景观则与淳朴的风土人情和璀璨的宗教文化一脉相承。
拉萨市现有各级文物保护单位近2000处。
就世界文化遗产而言，布达拉宫、罗布林卡和大昭寺蜚声中外,开发相关文化产业的前景良好;“拉萨三大寺”即哲蚌寺、色拉寺与甘丹寺，作为15世纪初藏传佛教宗教改革的产物，具有浓厚的人文气息与历史底蕴。
旅游景区品牌价值评估研究—以五台山景区为例ppt课件
无可避免的造成待评估品牌与被评估品牌的差异。对于旅游景区而言更
是难以找到这样一个完备的水平相当的参考市场来进行比较。因此，评
估结果的精确性较点低击。添加文本
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收益法：也称收益现值法，用适宜的贴现率对预期收益进行折现，着重 考察品牌带来的未来收益。其中最具代表性的是英国国际品牌公司提出 的Interbrand方法。此方法适用于较成熟且稳定的市场品牌。对于旅游 产品品牌价值的评估不具有可操作性且忽视了品牌价值中消费者的贡献 这一关键因素。
精品课件
1.3.2、旅游景区品牌价值评估相关概念界定
品牌：是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的
资产。是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生
出的产物。 品牌价值：是对品牌作为一种资产和权益的价值量化 ，它主要表现为产品通点过击添“加文品本牌” 使企业获得的额 外收益。 旅游景区：是具有相应的设施和服务，能够满足旅游 者观点光击游添览加文、本消遣娱乐、康体健身、求知等点旅击添游加需文求本 的区域场所 ，目的或功能是提供旅游产品或服务。 旅游景区品牌：就是旅游者对旅游风景区认知的总和 是风景区的形象在旅游者心目中的个性化体现。
文旅融合背景下文创产品设计策略
文旅融合背景下文创产品设计策略作者：郭芳来源：《中国民族博览》2024年第07期【摘要】随着文化旅游融合发展的日益深入，文创产品设计也面临着新的机遇与挑战，如何在现有资源条件下进行产品创新设计成为研究热点。
文章通过分析创意产业和文创产品设计概念以及两者关系，总结出创意文化产业是基于创意思维而形成的一种新型产业形态。
从不同方面分析了创意产品设计要素并建立起创意产品开发策略，为后续文创产品设计提供一定理论指导。
【关键词】文旅融合；文创产品；设计策略【中图分类号】TB472 【文献标识码】A 【文章编号】1007—4198（2024）07—065—03引言文旅融合是在旅游产业与文化事业之间，以旅游业为基础和龙头的相关文化产业相互交叉、相互促进而形成的一种新型发展模式。
在此背景下，文创产品的设计必须融入当地传统特色，将民族元素运用到文创产品设计中去，从而实现地域文脉的传承与创新。
同时，也要注重对消费者需求的调研分析，了解其喜好，并以此作为创意开发的出发点，才能真正体现出文化内涵与精神价值。
一、文旅融合背景下文创产品设计要素（一）优秀传统文化元素挖掘与创新融合在文旅融合背景下，文创产品设计需注重优秀传统文化元素的挖掘和创新融合。
包括对优秀传统文化符号、故事、手艺等元素的深入挖掘，以及将其与现代设计理念相结合，创造出具有优秀传统文化内涵和现代审美的文创产品[1]。
例如：从民间工艺等方面汲取灵感，将其融入现代艺术品、手工艺品或礼品的设计中。
这样一来，文创产品既承载了优秀传统文化的价值，又符合当代消费者的审美需求。
（二）个性化定制与体验式设计目前，消费者对文创产品的需求呈现个性化特点，因此个性化定制与体验式设计成为重要素。
文旅融合背景下的文创产品设计应注重消费者参与感与个性化定制，通过提供个性化定制服务、参与式体验活动等方式，增强消费者与产品之间的互动与情感共鸣。
例如：针对不同消费者群体推出个性化定制文创产品，或在产品设计中融入互動体验的元素，让消费者在使用过程中产生更深层次的情感连接。
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旅游文化资源品牌资产价值的评价基础
旅游文化资源是旅游文化的载体，它不仅具有旅游资源的基本条件，而且它还具有文化内涵，即意味着它具有持久的生命力和吸引力。
这种生命力和吸引力在无形中会形成品牌效应，对旅游资源进行品牌价值的评估，能够协调信息不对称；降低交易成本，规范市场行为；有利于整个旅游行业的发展。
作为旅游资源不可分割的重要组成部分，旅游文化资源品牌资产价值的评估具有积极的理论和实践意义。
、旅游文化资源品牌资产价值的构成
明确旅游文化资源品牌资产的内容，就是明确了旅游文
化资源品牌资产价值评估的基础。
对于旅游文化资源品牌资产的评估有多个角度，不同的角度，会有不同的评价结果，因此对品牌资产的评估应该采用系统性的思维。
旅游文化资源作为品牌，它必须具有持续创造利润的能力，同时，旅游文化资源品牌还属于消费者和社会，它依附于一定时期的特定地域的文化环境。
在评估的时候，从品牌价值的影响因素分析，至少考虑两个层面的内容，即品牌的市场价值和社会价值，只有这样才能科学的反应出品牌的综合价值和竞争力。
旅游文化资源品牌资产的市场价值是指将这种无形的
资产转化为一种可以衡量的资产，是通过这项旅游文化资源
所占用的资金情况，盈利能力等，通过财务核算的方式体现出来的资产机制。
旅游文化资源品牌的建立可以在同质化的市场竞争中树立自己的优势，提高竞争力，获得较高的经济收益。
优质的品牌，会产生较强的溢价效益，主要表现在销售量和获利能力上。
销售量从企业的角度反映了品牌的影响力和在量上的影响。
获利能力反映了品牌的生命力和在质上的音响。
例如故宫博物院的门票价格要远远高于同类景点的价格，这就是品牌资产所带来的溢价效应。
旅游文化资源品牌资产的社会价值是指旅游文化资源
品牌对社会的影响，消费者对旅游文化资源所渗透的精神、价值观念、生活态度等的认同。
社会价值比较复杂，难以定量化研究，在具体的操作中，可以通过测评与消费者生活的关联性、消费者对品牌的认同性、认同品牌价值观的人群占有量等指标来替代评估。
、旅游文化资源品牌资产价值的评估内容
基于旅游文化资源的特殊性以及其品牌资产价值的构
成，旅游文化资源品牌资产价值应该包含三个方面的核心价
值: 旅游产品的市场表现；旅游文化资源在消费者心中的形
象; 品牌个性代表的象征性价值。
旅游产品的市场表现方面的价值评估，除了一般意义上
对于市场占有率和销售增长率的评估，还应该考虑到旅游文化资源的特殊性，在这里加入一个综合分析指标，即旅游资
源的等级。
可以利用过去进行的旅游文化资源的评估结果来评价旅游文化资源品牌价值的优劣情况。
按照我国旅游景区
的等级划分，可以将旅游文化资源划分为 5 个等级。
按照我
国旅游资源的吸引力强度来划分，可以分为世界级的旅游资源、国家级、省级和地市级旅游资源。
旅游文化资源在消费者心中的品牌形象是具有资产价
值的，它之所以有价值是因为它在消费者心中产生了广泛而
高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉、强有力且正面的品牌联想以及稳定的忠诚这四个方面的核心。
1）旅
游文化资源品牌的品质认知是指旅游者根据出游动机，与备选的其他目的地相比，对旅游文化资源类的目的地及其配套设施质量和优越成都的感知。
（2）旅游文化资源的品牌知名
度是指潜在的旅游者认识或者记起旅游文化资源突出特点的能力。
旅游文化资源与周围旅游资源的互补情况以及吸引范围都会影响到其知名度。
（3）旅游文化资源的品牌联想是
指旅游者透过其他的文化资源能够联想到该旅游文化资源的特征。
旅游文化资源所处的环境和区域社会经济条件会对此维度产生持久的影响力。
（4）旅游文化资源的品牌忠诚是
指旅游者重复购买或者反复地向亲友推荐某项旅游文化资源。
忠诚度可以用有客的满意度和偏好度来衡量，其中满意度包括游客对旅游文化资源展现出来的产品和服务质量的满意程度，偏好度则主要是游客对旅游文化资源的识别程度。
旅游文化资源品牌的象征性价值即品牌所具有的个性，
是指游客想到该旅游文化资源时能够想起的品牌的名称、标志及其感官冲击力等。
比如提到金沙遗址，旅客是否会联想到中国文化遗产的标志太阳神鸟以及古蜀文明。
品牌资产的价值评估有利于旅游企业或组织采取积极
措施不断提升自身品牌的价值，并合理有效的保护品牌这重要的无形资产。
要想树立起自己的品牌形象，有效的应用品牌资源，必须先对
自身所拥有的品牌资源进行客观的分析、评价，以便获得有效的信息，来进行品牌战略的制定与修正，更好的发挥品牌效应。
参考文献：
[1]Maja Konecnik ，William C.Gartner.Customer-
based
brand equity for adestination[J].Annals of Tourism Research ，
2007，34(2):400-421.
[2]崔凤军，顾永键.景区型目的地品牌资产评估的指标体
系构建与评估模型初探[J].旅游论坛，2009, (1):67-71.
[3]彭新育，等.评价旅游景点经济价值的数学模型J].经济地理,2000,20(4):109-113.
作者简介：刘沙沙( 1987- )，女，硕士，研究方向：旅
游规划方向。