李践绩效飞轮
李践博士在学习型中国
李践博士在学习型中国--世纪成功论坛上的演讲来源:新浪作者:演讲者李践【关闭窗口】尊敬的大会主席刘景斓先生,尊敬的各位老师,尊敬的各位来宾,女士们、先生们大家中午好!很荣幸有这样一个机会跟大家分享。
我今天在我的主题之前,我先讲一个管理手段。
在所有团队当中我发现,管理就是管人,管人就是带作风。
企业有企业的作风,团队有团队的作风,企业的战斗力取决于企业的作风问题。
我在企业里面始终坚持任何一个员工进来,首先是训练作风,我们坚守三大作风,第一个认真、第二个是快,第三个就是坚守承诺。
是!认真是什么呢?就是精益求精,全力以赴,专心致志。
认真是品质,不管你的条件再好,你的企业、你的条件、你的制度都不能替代你员工认真的态度。
我走遍全天下,成功企业就是全力以赴,专心致志。
第二个是快。
是什么?认真是效率,一切都来自与快,第三个坚守承诺是什么呢?诚信。
企业就是这三条,认真、快、坚守承诺缺一不可。
每天早上跟着我的团队,八点钟打上卡,就同时一起。
我们的手势首先是手抬过肩,然后到胸前。
认真、快、坚守承诺。
现场演练我跟大家分享一个主题,绩效飞轮。
绩效管理是什么呢?绩效管理就是在于利润的管理。
就是利润的管理。
你只要把绩效整个工具、方法一下掌握了,那么利润的管理就有一套方法。
很多人一谈到系统工具就会觉得很复杂,很玄妙。
我们把浮躁的东西都当成了系统,系统在我看来什么是系统呢?就是制度加表格。
在任何一个团队就是需要你管理就是需要这个系统,不管任何系统,制度是游戏规则。
不管做任何事情都要有游戏规则。
你打麻将,你打扑克都要有游戏规则。
只要有团队在都要建立规则。
准则就是按照这个规则去落实。
每个企业必须首先建立规则。
有了制度以后还不够,建立不成系统,必须背后有流程化、标准化,在团队中怎么解释?实质上标准化和流程化加起来就是表格化。
看我们出海关填张表,我们的财务报表就是标准的。
我们做很多事情就是标准表格,表格就能做得到标准流程。
如果企业要建立系统,就要遵循这两个手段,一旦建立系统就会形成轨道,让我们每一个人都知道该怎么做?每一步是什么,最后达到我们想要达到的最终目的。
李践绩效飞轮观后感
李践绩效飞轮观后感李践是一位在企业管理领域具有丰富经验和卓越成就的国际管理专家。
他提出的绩效飞轮理论被广泛认可和应用于各种企业组织中,并取得了显著的成就。
近期,我对李践的绩效飞轮观进行了深入研究,并从中受益良多。
绩效飞轮观是指通过持续改进和优化组织的绩效,实现企业长期可持续发展的策略性方法。
李践认为,绩效是企业成功的重要驱动因素。
通过不断优化和提高绩效,企业能够更好地适应竞争环境,增强市场竞争力。
绩效飞轮观对企业有着重要的意义。
首先,绩效飞轮观强调持续改进和优化,要求企业保持高度的敏感性和灵活性,及时调整和优化业务流程,以适应市场变化。
企业只有不断改进和提高绩效,才能保持竞争优势并实现持续增长。
其次,绩效飞轮观注重组织内部的沟通和协作。
李践认为,组织内部的紧密协作和有效沟通是实现绩效提升的重要因素。
通过建立良好的沟通机制和团队合作文化,企业能够充分发挥员工的潜力,提高工作效率和绩效水平。
绩效飞轮观还强调战略规划和目标设定的重要性。
李践认为,企业需要明确目标和方向,制定战略规划,以引领组织向前发展。
同时,李践提倡将战略规划与日常经营活动相结合,让每个员工都能明确自己的工作目标,为实现组织目标做出贡献。
绩效飞轮观的核心是持续改进和优化。
李践认为,企业应该建立适应性的组织文化,倡导不断学习和创新的精神。
通过持续改进和优化业务流程,企业可以不断提高工作效率和绩效水平,并不断迭代和创新,保持竞争优势。
李践的绩效飞轮观在实践中已经得到了验证。
很多企业通过采用绩效飞轮观的方法,取得了显著的成绩。
例如,某汽车制造企业通过持续改进和优化,提高了生产效率和产品质量,降低了成本,增加了利润。
另一个例子是某电子零部件企业,通过加强内部协作和沟通,优化了供应链管理,提高了客户满意度,扩大了市场份额。
在我个人的观察和思考中,我认为绩效飞轮观在当今竞争激烈的商业环境中仍然具有重要的意义。
随着市场的不断变化和竞争的加剧,企业必须保持高度的敏感性和灵活性,及时调整战略和业务流程,以适应市场需求。
李践绩效飞轮共29页
6、绩效目标管理涵盖的范围
• 财务: 销售收入、回收款、人均销售额、成本、 利润、应收账款、库存
• 客户: 新客户开发率、客户流失率、客户满意 度、客户投诉率、重复购买率
二、措施与计划
1、企业的三大稀缺资源:
• 时间 •人 • 金钱
2、关注企业的三大核心
• 20%的大客户 • 20%的产品 • 20%的员工
绩效飞轮的四大步骤
1、设定明确的目标 2、找到完成目标的措施和方法 3、评估和检查 4、奖励和改进
一、设定明确的目标
1、何为成功? 个人的成功=实现有价值的目标 企业的成功=实现利润(绩效)
2、实现目标的五项原则
梦想愿望
实现目标的五项原则
成功
(1)是否明确目标 (2)可否量化评估 (3)是否具有挑战性 (4)是否合理 (5)有没有时间限制
• 三新:
3、企业的“三新二改”
开发新产品、开发新客户、开发新区域 • 二改:
改良老客户、改良老产品(20/80法则)
4、客户分类
• 客户分类: a、铂金客户 b、黄金客户
c、铁客户 d、铅客户
• 劣质客户: a、亏损客户 b、欠款客户
c、无诚信客户 d、小客户
5、企业发展的28、50法则
• 20/80法则: 20%客户决定80%的业绩,另 80% 客户只有20%的业绩
2、何为能者?
能力X意愿=能者
能力:可培养 意愿:积极 积极地心态像太阳,照到哪里哪里亮
消极 消极的心态像月亮,初一十五不一样
3、最好的管理手段
绩效评估
4、企业的员工结构
• 企业是一个优胜劣汰的组织
企业员工结构: 20%:核心(最优秀)
70%:可培养 10%:被淘汰
李践绩效飞轮观后感
李践绩效飞轮观后感李践绩效飞轮观是一种重要的管理理论和工具,它可以帮助组织提升绩效,实现可持续发展。
近期我读了一本有关李践绩效飞轮观的书籍,并深受启发。
以下是我对李践绩效飞轮观的一些观点和思考。
首先,李践绩效飞轮观强调了绩效的重要性。
李践指出,绩效是一个组织最核心的驱动力。
只有通过高效的绩效管理和增长战略,组织才能实现长期的成功。
在现实生活中,我们常常会遇到一些企业,只关注短期的利润和业绩,而忽视了长远的发展。
这样的企业往往无法持续成长,最终难以取得真正的成功。
因此,李践绩效飞轮观通过提醒我们绩效的重要性,促使我们更加注重长期发展和战略规划。
其次,李践绩效飞轮观强调了战略性的合理性。
在李践绩效飞轮观中,组织需要制定明确的目标和战略,通过持续的改进和创新来实现这些目标。
与此同时,组织要将活动和战略结合起来,形成良好的循环。
只有这样,组织才能真正实现绩效的提升和可持续发展。
举个例子来说,如果一个公司只是为了追求短期的销售额而不考虑产品质量和客户满意度,那么这个公司可能很快就会在市场竞争中失去优势。
因此,李践绩效飞轮观的战略性合理性是非常重要的。
再次,李践绩效飞轮观强调了持续改进和创新的重要性。
在李践绩效飞轮观中,组织需要不断地挖掘和发展新的业务模式、产品和服务。
只有通过持续的改进和创新,组织才能在竞争中保持竞争优势,并实现持续的增长。
举个例子来说,像苹果这样的公司之所以能在市场上长期占据领先地位,就是因为他们不仅在产品上进行了持续的改进和创新,还在业务模式上进行了创新,通过不断地推出新的产品和服务,满足了用户的需求,从而实现了持续的增长。
最后,李践绩效飞轮观强调了团队的重要性。
李践认为,一个组织的绩效不仅取决于个人的表现,还取决于整个团队的合作和协作能力。
只有通过团队的合作和协作,组织才能更好地实现绩效的提升和可持续发展。
举个例子来说,一个企业的销售团队和研发团队如果无法良好地配合和协作,那么这个企业很难在市场上获得成功。
读李践博士的《砍掉成本》读后感(3篇)
读李践博士的《砍掉本钱》读后感(精选3篇)读李践博士的《砍掉本钱》读后感(精选3篇)认真读完一本著作后,你有什么总结呢?需要写一篇读后感好好地作记录了。
到底应如何写读后感呢?以下是为大家的读李践博士的《砍掉本钱》读后感(精选3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
初读知名企业家李践的《砍掉本钱》时,觉得这本书主要是给企业领导、财务主管写的,但细细读下来,体会颇多。
读了《砍掉本钱》这本书最深的体会是每个员工的本钱是他工资的5倍,员工进来要培训,考核,加上管理本钱,办公桌,办公用具,占写字楼,各种消耗,医疗、养老、保险。
一旦一个员工被招收进公司,各种本钱就接踵而至。
增加1名员工就增加了公司的这么多本钱,那我们作为一名员工应该怎样做?应该除了要尽可能的将自己的本职工作做好,还要能做科室其他人员替补工作,实现员工的一专多能才能真正实现企业的人员精简,增加企业效益。
真正人性化管理不是让员工放松懈怠,而是给一个公平竞争的舞台,才能表达出效率。
草放在地上牛不吃,放在屋檐上,会把全部吃个精光。
人,容易满足,安于现状,不愿意改变。
要让人改变,就是要让他有危机感,低工资、高绩效,用难以完成的任务激起他的斗志。
第一不管任何员工,目标必须是明确的,不能好高骛远,但要具有挑战精神。
第二必须有可以量化的数字,目标要有时间限制,确定完成的时间。
将目标分解到每月、每周,就知道他的目标绩效量化在那里了。
第三对于没方法用数字来绩效考核的员工,应把每个员工的岗位、工作职责列出来;让员工把时间分配比例按照图表画出来。
分析主要工作职责是什么,次要是什么,各占多少时间比例。
企业的成功需要每一个员工的积极努力,我们每位员工都要树立危机意识,从细节开始做起,把降低本钱真正做到实处。
坚持节约不是小气,而是一种精神。
我们必须坚持以最低的支出、获取同样的结果的工作原那么,坚持把降低本钱作为企业永远所追求的主要目标。
节约办公用水、用电,办公用纸的双面利用,出差机票选择最经济…这些看上去很小的事情,但却能反映出一个公司的企业文化和员工的面貌。
砍掉成本读后感.doc
砍掉成本读后感砍掉成本读后感(一)李践《砍掉成本》,他的财务十二把砍刀培训片段:一、砍库存。
库存管理是零售业最基本的基础管理,但一定要注意控制不良库存。
做到勤进勤出,不能因为市场决策原因而造成积压,浪费公司资源。
这一点,一定要从自身做起,时刻注意。
二、砍价格。
商品进价是我们零售业的根本成本,降低成本就会获得更大利。
三、砍费用。
经营开支是我们经营过程中的最大开支,合理控制费用,节约开支。
砍掉一分钱,企业就会增加一分利。
费用是企业的魔鬼。
中国的企业文化是人制+法制,企业发展之路要想长青,我认为首先增加企业的执行力。
我个人最欣赏的三句话与大家共勉“一切以结果为导向,细节决定成败,执行第一,完美第二”一、设立利润目标,提高成本管理意识,树立以人为本的管理理念;用责任成本激励我们来降低经营成本,提高企业的利润。
二、“细节决定成败”加强过程控制;不断的了解各项成本增大的原因,加强员工的工作责任心,提高商品的质量意识和顾客服务水平。
三、“执行第一,完美第二”马上行动,迅速反应,不管是制度也好,计划也好,必须先执行起来,然后在逐步完善。
我们不要在讨论上浪费更多的时间。
李践以一个数字化的公式“10-9=1”直观地揭示了“收入、支出与利润”之间的关系,让人们更清楚地看到要提高利润,减少成本与增加收入同等重要。
不仅如此,李践还就如何减少成本进行了研究,提出了“十二把财务砍刀”理论。
即:砍价专家;砍人手;砍机构;砍固定资产;砍采购成本;砍预算;砍库存;砍劣质客户;砍日常开支;砍会议;砍面子;砍刀入鞘。
一、全体员工苦练内功,强化节约成本意识。
松下幸之助曾说过:“企业家,他的使命就是赚钱,如果不赚钱,那就是犯罪。
”而企业的利润主要来自两大块,一块是开源,第二块是节流,成本管理主要是节流的问题,节省一分钱成本就是节省一分钱利润。
作为企业决策和管理层,要做到手握财务三张表:利润表、资产负债表、现金流量表。
第一张利润表,反映当月一个企业的收入、利润以及使用情况;第二张资产负债表,看一个公司的健康,就像一个人的体检表一样,反映公司里面有多少资产,在资产里面有多少固定资产,多少的流动资产,同时有多少的负债和利润。
绩效管理的卓越工具——绩效管理飞轮
绩效管理的卓越工具-—绩效管理飞轮管理就是管人,管人就是带作风。
企业有企业的作风,团队有团队的作风,企业的战斗力取决于企业的作风问题。
在TOM公司,李践始终坚持任何一个员工进来,首先是训练作风,始终坚守三大作风:第一个认真.认真就是精益求精,全力以赴,专心致志。
认真是品质,不管你的条件再好,你的企业、你的条件、你的制度都不能替代你员工认真的态度.第二个是快,就是高效率。
第三个是诚信,就是坚守承诺。
李践认为,这三条缺一不可.“绩效飞轮"让管理飞转起来每个企业必须首先建立规则。
李践认为,有了制度还不够,还不能成为系统,在制度的背后还必须有流程化、标准化,实质上就是表格化。
如果企业要建立系统,就要遵循这个手段,一旦建立系统就会形成轨道,让每一个人都知道该怎么做,每一步做什么,最后达到想要达到的最终目的。
因此,李践在公司内部大力推行绩效飞轮的系统管理,为TOM的管理装上超级发动机。
数字量化让人人有绩效在TOM公司有一句话:千斤重担万人挑,人人头上有指标。
只要有人的地方就会有绩效,要么产生正面绩效,要么产生负面绩效。
李践认为,让员工们“千斤重担万人挑”的关键点就在于数字量化的绩效!而数字量化具体是如何做到的?在TOM的绩效飞轮中,第一步就是:层层分解.公司会将整体收入以及成本、利润等经济指标,逐一分解到下面的经理头上,然后由经理再次向下层层分解,直至分解到每个员工的头上。
有了这些数字分解还不够,还要进行时间分解,还要有年、月的全部分解.李践说,公司2007年的各项数字早在2006年12月之前就已经全部分解出来了,他们在做之前就已经知道了目标和数字是多少,他们会准确地把所有数字分解到每月,每周,甚至是每日.、在对数字层层分解之后就要开展第二步,即时间对接。
每个人的年度指标、月度指标、周指标、每日指标都要全部进行分解。
因为,只有分解出数字来才能测评他做得对与不对,没有数字都是无效.让绩效简单化第一、“存活率"评估人力资源管理学上有句名言:招对人比培训人更重要。
李践绩效飞轮
李践----绩效飞轮(工具)循环目标管理系统(绩效飞轮):制定明确的目标→措施与计划→评估与检讨→激励与处罚好的公司靠系统成功:系统=制度+表格(按部就班)第一步:制定明确的目标个人的成功=实现有价值的目标企业的成功=实现利润实现目标的五项原则:1、是否明确;2、可否量化评估;3、是否有挑战性;4、是否合理。
实现目标的四个关键点:责任者(责任到人,奖罚到位)数字量化(每天要完成的工作量)分解细化(年目标,月目标,周目标→远期,中期,近期…以结果为导向)时间节点(在什么时间完成任务)千斤重担万人挑,人人头上有指标;设定目标时要考虑:及时沟通;利益共享;处罚措施。
分公司目标管理办法一、适用范围本办法适用于集团及下属所有分公司二、目标设定流程(一)、要达到的目标⊙年度销售合同目标;⊙年度毛利目标;⊙年度回收款目标;⊙将目标分解到季度、月、周、天(二)、完成目标的计划和措施1、各分公司部门经理负责:⊕员工日业绩评估;⊕每天早晨15分钟的晨会;⊕每天下班前半小时的客户拜访总结2、各分公司销售副总经理:每周业绩评估;3、各分公司总经理:每月业绩评估;4、运营部:每周业绩评估,每月业绩评估。
(三)、目标的评估(四)、完成目标的正负激励措施三、目标设定时间1、各分公司总经理或分管销售的副总每年的12月30日前提交下年度业绩目标完成计划。
提交内容按“目标设定原则”规定内容,以PPT电子文档方式提交。
2、各分公司副总经理或总监每月28日前提交本月业绩目标总结和下月目标计划,完成的措施和方法,需要公司领导解决的问题。
3、各分公司分管销售的副总经理或总监每周星期五下午五点前,提交本周的业绩目标总结和下周的目标计划,完成的措施和方法,需要公司领导解决的问题。
四、目标评估(一)、评估根据:依据各分管副总提交的年度业绩目标报告,每周业绩反馈表、周业绩目标计划表、月业绩反馈表、月业绩目标计划表及实际执行情况反馈。
(二)、实现评估的方法:集团通过定期电话会议方式对每月、每周目标进行评估1、会议时间:每周下午1:00-4:30、周二上午9:00-12:00周业绩汇报会议;每月第一周周目标会议和月目标会议同时举行。
李践老师赢利模式自述
赢利模式课程主要针对三个方面,一个是市场营销——开源,一个是财务控制——节流,一个是企业的整体管理,把这三个方面串联起来成为一个系统。
这套系统有八个步骤,我们把它叫“天龙八部”。
包括市场调研、SWOT分析、客户战略、产品战略、赢利目标、绩效评估、市场营销、降低成本八个步骤,这是一套完整的企业运作流程,不仅有战略,更有操作战术,按照这个部署,运作一个企业绰绰有余。
然后又把八个步骤分解成24套工具。
工具是什么?就像如果我要把一颗钉子打到墙上去,没有工具我们就用拳头打,那么只会让我们手破血流,而且达不到效果;工具就是拿榔头,一钉锤就打进去了,这就是工具。
有个学员说:“学其他课程,就好像练了一身武功,然后挥舞拳头赤膊上阵;而学了[赢利模式],就好像捡了一大堆枪支弹药,上阵就可以发射。
”这就证明工具的重要性。
其实我们何时何地都在使用工具,我们的钢笔、我们的电脑、我们的汽车,所有的一切都离不开工具。
同样,企业管理有没有工具?有。
在欧美发达国家和那些顶尖的公司,他们在管理中大量应用工具,比如在市场营销中的工具——对产品的定位,如何定价,如何建立通路,如何推广,如何做促销,如果做公关营销,等等这些都是有工具的。
就像一个士兵他也是需要有武器的,我们把这些兵器拿过来,放到你的企业系统当中去,它就会快速发生成效。
所以赢利模式最大的特点就是,它是用工具来指导你,在企业管理当中去运用工具,帮助你快速提升你的绩效,增强你的竞争力。
第二个特色是:赢利模式把企业经营的三个核心问题,一、市场营销-开源;二、控制成本-节流;三,企业的整体管理,整合成一套商业系统。
从一个公司刚开业,到他最后利润产出,这个过程当中怎样制订战略,怎么分析竞争对手,怎么对市场定位,怎么整合产品,整合人力,怎么让自己产生效率,怎么增强自己的竞争力,怎么获得利润,这个过程我们用系统思维来阐述。
所以赢利模式的第二个特点,他是一个系统,总共只有八个步骤,但是八个步骤都紧紧地扣住了三大问题:营销、财务、管理,紧紧地围绕着企业如何提升利润,最终,我们的目的就是让你的利润得到提升,而且建立你强大的竞争力。
绩效飞轮
绩效飞轮绩效飞轮,是一套简单实用的绩效管理工具,一套通俗易懂的利润管理系统,是由风驰传媒的创始人李践在实践过程中独创的,在自己的企业持续使用,并创造奇迹的方法。
经过复制和反复验证,是目前最适合民营企业的管理工具之一。
绩效飞轮理论认为,企业达成绩效就象飞轮,要启动、推动、检修、加油、循环往复,直至自动运转,飞速前进;刚开始会不容易,一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。
一个企业的持续发展,离不开有效的企业管理以及运用有效的企业管理系统。
“绩效飞轮”这个系统,简单概括就是制度加表格,它告诉我们,如何通过制度规范我们的行为,建立规则,同时通过表格按部就班。
“绩效飞轮”概括说来就是一个齿轮系统(确定目标---制定方法---评估检查---激励奖罚),这四步环环相扣,缺一不可。
在工作中要努力贯彻执行量化制度,制定详细的工作流程,分配、管理好自己的时间,尽量做到忙中有序。
绩效飞轮第一步:启动飞轮——制定明确的绩效目标首先,制定的目标是否明确、是否合理、是否具有挑战性、是否量化评估、有没有时间限制,是实现目标的五项原则。
目标涵盖的内容包括:财务指标、客户指标、管理和流程指标、产品指标。
李践提出:每个人都渴望成功、渴望幸福、渴望健康。
所谓成功,不单指惊人创举和突出贡献,或是名誉、地位、职务。
在平凡的岗位上做到尽心尽责,实现自己设定的有价值的目标,就是成功。
我以为,最重要的是认清实际,从自己的现有情况出发,先制定切实可行的、明确的、可量化的短期目标并确保目标的实现,再制定需花更多时间精力甚至需要进一步提升自己才能实现的长期目标,才是迈向成功的第一步。
其次,制定明确的绩效目标时,要注意制定目标的四大关键:责任者、数字量化、分解量化和时间限制。
李践把它概括为:千斤重担万人挑,人人头上有指标。
最后,在设定目标的同时,一定要互动沟通,要考虑利益共享和责任分担。
让员工提升积极性,发挥大家的聪明才智,挖掘优势和特长。
同时也要清楚明白的指出,目标无法达成时,将会有一个怎样的惩罚措施,以此激发他们的潜能,整合他们的资源,去达成一个共同的目标,让员工的价值最大化。
PDCA循环在企业管理中的应用
树栽完了就完了吗?不是的,还需要总结此次栽树的经验和教训,分析有哪些不足,哪些是计划中实用的有效果的,把它写下了,变成经验,变成程序,下次就这么执行。
哪些是做的不到位的,也记下来,成为下次的工作重点,动脑筋去想究竟问题出在哪里,找原因,然后再做个改进计划,下次实践它,看看是否可以纠正上次的错误,如果纠正了,毫无疑问,效率就更上了一个台阶。
如图3所示,PDCA训话不是在原地打转转,而是像爬楼梯那样,每一循环都有新的目标和内容,这意味着内部管理,每经过一次循环,都解决了一批问题,管理水平有了新的提高。
而各级管理都有一个PDCA循环,形成一个大环套小环,一环扣一环,互相制约,互为补充的整体,在PDCA循环中,一般说,上一级的循环中发现的问题和总结的经验是下一级循环的依据,下一级的循环又是在落实上一级循环没有解决的问题和上级循环总结的经验。
海尔工厂管理中有句话“日事日毕,日清日高”,但是在管理实践中,在兴宇许多事情不是有依据可循,可照搬、立刻解决的。
我们都在摸索着前进,多少管理上的问题不是一天、一周、一个月、一个季度能解决的。
PDCA适用于未成熟的发展中企业,善于计划和总结并应用这样的方法和工具,发挥持久战的精神,企业的问题,管理的问题,会一天天减少,效率相信会一天天提高。
注:[1]李践:行动成功国际教育集团董事长,香港风驰投资集团董事局主席,风驰传媒集团前任董事长,TOM户外传媒集团前任总裁,香港“紫荆花杯”全国杰出企业家,李践获金学奖荣
誉导师称号,中国企业新赢利模式创始人,中国企业家培训最具影响力的实效导师,、中国“行动成功哲学”创始人。
(绩效考核)绩效飞轮让管理飞起来
绩效飞轮绩效飞轮是壹套简单实用的绩效管理工具,它是李践总裁独创的,于自己企业持续运用,且创造奇迹的方法;经过复制和反复验证,是目前最适合民营企业的管理工具之壹《绩效飞轮》第壹集内容概要壹、绩效管理就是企业的利润管理二、绩效管理于企业中的作用三、什么是绩效飞轮1、绩效飞轮是壹套简单实用的绩效管理系统工具系统=制度+表格,用制度规范行为,用表格按部就班2、绩效飞轮是壹个通俗易懂的循环目标管理系统·启动飞轮--制定明确的目标·推动飞轮--措施和计划·检修维护--评估和检讨·加油加料--激励和处罚·持续推动--循环往复,不断完善。
·自动运转--产生动力加速度,1+1+1=10四、绩效飞轮第壹步--制定明确的目标1、实现目标的五项原则:是否明确、可否量化评估、是否合理、是否具有挑战性、有没有时间限制。
2、制定目标的四大关键:3、责任者、数字量化,分解细化,时间限制4、目标制定涵盖的内容:财务指标、客户指标、管理和流程指标、产品指标。
《绩效飞轮》第二集内容概要壹、绩效飞轮第二步--方法和措施1、提升绩效的措施:三新二改·开发新产品、开发新客户、开发新区域·改良老产品、改良老客户二、绩效飞轮第三步--评估和检讨1、员工只做你检查的事,员工不会做你期望的事2、检查的五定原则:定时、定点、定人、定量、定责3、俩会制度:晨会和夕会4、三每三对照:·每人、每天、每件事;·对照目标、对照过程、对照结果5、重要工具:行动成功日志三、绩效飞轮第四步--激励和处罚1、激励措施:奖要奖得心花怒放·低底薪高绩效,·绩效和毛利挂钩·风弛公司的奖励机制《绩效飞轮》第三集内容概要壹、绩效飞轮第四步--激励和处罚(续)2、处罚措施:罚要罚得胆战心惊3、企业是个优胜劣汰的组织,壹切绩效导向数字说话。
二、绩效飞轮—总结1、绩效飞轮的特点·1+1+1=10,动力加速度·以人为核心,循环往复2、绩效管理越简单越有效。
李践-绩效飞轮
听李践博士谈“绩效飞轮”
作者:李践
李践博士是风弛传媒的董事长,和记黄埔联营机构TOM户外传媒集团总裁,行动成功学的创立者。
也许是致力于推行成功学、赢利模式的缘故,李践的演讲非常富于感染力,煽动性很强,让人有些激动也就不足为怪了。
与公司的几位同事一起,参加了中国教导型企业家论坛—由李践博士主讲的绩效管理。
从事人力资源管理多年,我深知绩效管理在企业人力资源管理中的重要、困难,普遍来说,绩效管理是比较棘手的,实施绩效管理有一定的前提条件,需要企业有一定的管理基础,当然,实施绩效管理也有相当的难度。
“千斤重担万人挑,人人头上有指标”。
李践博士其所讲的绩效管理的
流程、实施条件等,是我早就熟知的,整个内容也就是旧瓶装酒,倒是“绩效飞轮”的提法,有些新意。
实施绩效管理,要设定明确的目标、数字量化、分解细化、掌握好时间节点,检查、落实、评估,并将利益和责任对接起来。
企业是一个管理系统,因此目标是循环目标,措施、计划、方法也是循环调整、交替上升,因此便有了“绩效飞轮”。
李践是行动成功学的创立者,最后的话题自然是离不开成功。
谈到成功,我有如下的理解:在自己生命的旅程中,设定有价值的目标,并努力达成,我想,这便是个人的成功。
李践绩效飞轮的观后感
李践绩效飞轮的观后感关于李践绩效飞轮的观后感绩效飞轮是李践总裁独创的一套简单实用的绩效管理工具,是目前最适合民营企业的管理工具之一。
店铺给大家整理了李践绩效飞轮观后感,仅供参考。
李践绩效飞轮观后感篇一《绩效飞轮》观后感观看了《绩效飞轮》,对自己的工作受益颇多。
简单来讲,绩效飞轮的思路就是一套完整的绩效考核的管理方法,并把这个方法用形象的“飞轮”来概念化。
按照李践老师倡导的方法,用绩效考核的方法来达到提高企业盈利能力的目的,已经在很多企业里得到了验证。
这套方法的核心是四个步骤:1. 启动飞轮——制定明确的目标:这是第一步,每一件事都需要明确做事的目的,才能最终达到这个目标,如果连做事最终要得到的结果都不清楚,谈何成绩,谈何效率呢?2. 推动飞轮——方法与措施:有了目标,就要找出实现目标的方法,并按照这个方法去行动。
方法越明确、越细致、越直接,往往实施起来越有效。
3. 检修维护——评估与检讨:行动起来,做起来之后,还要在行动中不断反思和评判,事情是否是按照原来预计的方向发展,每一步的行动是否是达到了应有的效果,这是实现最终目标至关重要的一环。
4. 加油加料——激励与处罚:最后在事情完成之后,根据达到目标的状况,最这整个过程进行考核,以鼓励或者改进和修正原来的行动,最终在不断的循环往复过程中,实现绩效,提高企业盈利。
这是一整套环环相扣的方法,这其中的每一步越是细致,越是量化,越是简单,行动起来就越方便,最终也越是有效。
而且,每件事、每个项目、每个客户都纳入到这个方法中去之后,会让我们感觉做事更简单而直接,更有效率,更明确自己该努力的方向,更能达成目标业绩。
我的业绩目标很简单,就是服务好杭州办Allen和T ony,以及Ryan在浙江的客户,帮助Sales推广产品,多做Din和Dwin,达到业绩目标。
就我自己的工作来说,我想可以先从以下几点入手:1. 建立杭州(浙江)地区客户的完整档案,并根据行业和现有生意的规模分类和排序,以明确重点客户和重点行业。
观看李践绩效飞轮的观后感
观看李践绩效飞轮的观后感观看李践绩效飞轮的观后感绩效飞轮是一套简单实用的绩效管理工具,它是李践总裁独创的,在自己企业持续运用,并创造奇迹的方法。
以下是为大家的观看李践绩效飞轮的观后感,希望你们喜欢。
《绩效飞轮》概括说来是一个齿轮系统(明确目标-制定方法-评估检查-鼓励奖罚),这四步环环相扣,缺一不可。
第一,明确目标。
制定目标的四大关键:责任者、数字量化,分解细化,时间限制。
李践把他总结为:千斤重担万人挑,人人头上有指标。
作为mobile team的FAE,要明确好自己的任务目标:无条件的配合sales同事,解决产品应用中出现的问题。
同时尽可能的协助sales同事,多推一些公司代理的产品,为公司带来效益。
对我来说,首先是要把泰景线的技术支持做好,多和原厂,客户工程师交流,寻求更好的解决问题的方法。
同时积累处理各种问题的解决经历,以后遇到类似的问题可以迅速的发现解决,帮助用户更快的解决掉问题,使用户可以更快的向公司下订单。
由于泰景电视芯片是个强势产品,我们要利用这个优势,争取能够在外围器件上都推进公司代理的器件,为公司带来更多的利润。
第二,制定方法。
作为代理商的FAE,需要同时处理好与原厂以及客户工程师的关系。
原厂FAE掌握有更多一线的资料,我们需要不断的和原厂FAE多交流,保证能在第一时间掌握到新问题的解决方法和思路。
及时的写call report给原厂,让原厂了解客户的最新状况,争取在和别的代理商竞争时,在原厂那里有更多的分量。
与客户的工程师需要建立良好的信任关系,以技术为交流手段,帮助客户迅速的解决问题。
客户对我们有了信任,我们也可以逐渐开始推一些的产品,良性循环。
每次拜访客户,都争取可以拿到客户的bom list,出资料提供给我们的PM,和他们共同商量如何给用户提供给有吸引力的产品和报价。
对于我们手头上的客户,按照《绩效飞轮》的说法,我们可以分为铂金客户,黄金客户,铁客户。
对于不同的客户,我们要采取不同的策略,对于铂金客户,要多联系,多拜访,及时了解他们的工程方案和进度。
学习绩效飞轮的心得(五篇)
学习绩效飞轮的心得(五篇)第一篇:学习绩效飞轮的心得绩效飞轮在部门管理中的作用——学习李践博士《绩效飞轮》的观后感有幸经集团公司组织,参加了李践博士精彩的《绩效飞轮》学习讲座,体会颇多。
回到本部门后,组织员工再次认真地学习了《绩效飞轮》,思绪随着李践博士的讲话逐渐延伸到部门的管理工作:如何在集团公司的总体发展目标和方向的指导下,在采购部全面推动行之有效的绩效考核制度。
我认为,通过绩效管理的学习希望实现的目标,应包括:如何制订规范地、合理地绩效评估体系,如何以高效率的运作方式在采购部充分实现绩效考核和评估,从而提高职工的工作积极性,提升部门的工作效率,奖优罚劣。
下面就学习后的一些心得阐述如下:理论联系实践。
通过《绩效飞轮》的讲座,可以学习到推行绩效考核的基本思路、方法和重要意义,但照搬李践博士运用于媒体公司的具体做法,显然不适用于燃气公司的现状。
燃气公司的人员素质、行业性质、市场环境及社会责任均不同于商业化运作成熟、市场竞争激烈的媒体公司,因此两者之间不能相互套用绩效考核办法。
做为燃气公司的中层管理人员,有责任和义务找出真正适合燃气公司的绩效考核办法。
李践博士在讲座中也重点的阐述了“选用最合适自已的考核办法”是一个公司制订绩效管理体系中的关键。
《绩效飞轮》中指出绩效管理体系应包括四大内容:一、量化指标;二、方法和措施;三、考核和评估;四、奖优罚劣。
四部份内容包含了绩效管理的所有工作,同时也形成了绩效管理的工作流程,相互之间紧密联接,在工作中滚动前进,如同转轮般融入到公司的日常工作中,成为公司、部门、员工在每季、每月、每周、每日不断接触和使用的管理工具和重要的工作内容,因此成功有效的绩效管理转轮应当是高速、高效地运转方式,而不应是低速、低效的,严重影响工作效率的运转方式。
由于绩效考核与员工和部门的利益息息相关,合理的量化指标和有效的考核评估办法可以大大提高员工的工作积极性,反之将严重损伤职工的工作积极性。
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李践绩效飞轮
成功人士的五大习惯 1、态度积极乐观 2、有明确的目标 3、善于管理时间 4、行动力很强 5、不断学习
李践绩效飞轮
第四步 激励与处罚 物质激励 精神激励
好的激励可以让白痴变天才 坏的激励可以让天才变白痴
李践绩效飞轮
薪酬设定:低底薪+高绩效 各种奖项设定:猎狗奖、骆驼奖、牛犊奖、骏 马奖
五、奖罚措施 1、参照集团对员工销售方面的年度奖励政策; 2、集团的奖励措施与各分公司关于在销售促进方面的
奖励措施不冲突; 3、各分公司总经理或分管销售的副总如在规定的时间
没有及时提交目标计划,则延迟一天罚款100元,以 此类推
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
4、集团的处罚措施与各子公司关于在销售方面的处罚 措施不冲突
新签 合同
毛利 润率
净利 润率
净利 润
李践绩效飞轮
部门
1月
2月
3月
4月
5月
客户一部
客户二部
客户三部
客户四部
客户五部
姓名
客户六部
1月 2月
3月
4月
5月
客户一部
客户二部
客户三部
客户四部
客户五部
客户六部
月份
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
月份
总计
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总计
李践绩效飞轮
• 绩效目标设定的涵盖范围 • 2、客户指标
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
1、会议时间:每周一下午1:00-4:30、周二上午9:0012:00周业绩汇报会议;每月第一周周目标会议和月目 标会议同时举行。
2、会议方式:主要以电话会议为住,可以实现视频的 以视频会议为主。
3、参会人:集团副总裁、各分公司总经理或销售副总 经理
4、会议时间安排表(略)
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
5、会议要求 ◇ 会议浮动时间正30分钟~负30分钟之间; ◇ 各分公司分管副总提前做好电话会议准备,包括每
月、每周业绩评估表等必须材料; ◇ 参会人员不许请假,如果有特殊的事情不能参加,
一定要委托相关的人员参会,否则每次予当事人100 元的罚款。
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
李践绩效飞轮
目标评估与检查 每日 每周 每年
每月
每季
五定原则 定时 定点
定人
定岗
定责
李践绩效飞轮
晨会 是让每个员工明确描述自己今天的工作量 夕会 是汇报今天的目标结果达到了没有
三每
三对照
每个人
对照目标
每一天
对照过程
每件事
对照结果
李践绩效飞轮
客户拜访日报表
星期
形式 客户名称 联系人 电话 客户需求 经理评估
六、附则 ◇ 本办法由集团业务管理部起草并负责结束; ◇ 本制度从颁发之日起执行
李践绩效飞轮
• 绩效目标设定的涵盖范围
• 1、财务指标
销售收入
回收款
人均销售额
财务指标包括
成本
利润
应收帐款
应收款==阴间收款 库存
李践绩效飞轮
财务关键绩效指标细分(按月细分)
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一 十二 月月
月业绩英雄团队表彰制度
a.每月业绩第一名 奖金1000元 颁发流动红旗 b.最可爱的人 张贴照片 当月含合同100万元以上者
李践绩效飞轮
参考制度
职称评定待遇
A、客户代表(普通员工) B、高级客户代表评定标准
半年业绩到达60万以上,补贴100元通讯费,每半年评定一次 C、项目经理评定标准:
半年业绩达到100万以上,享受公司副经理待遇,每半年评定一次 D、项目副总监评定标准:
半年业绩达到150万以上,享受公司经理待遇,每半年评定一次 E、项目总监评定标准:
半年业绩达到300万以上,享受副总监待遇,每半年评定一次
李践绩效飞轮
年业绩奖励政策
A、客户部每月业绩前3名,由公司人力资源部与获奖者沟通决定奖励方 式,比如:公司领导亲自请员工及家属吃饭,旅游等。 评定标准:每月底线合同额100万元以上(部门经理以上职务不参与 此项评比)
• 3、管理和流程指标 • 4、产品指标
客户指标包括
客户关键指标分解
新客户开发率 客户流失率 客户满意度 客户投诉率 客户重复购买率
李践绩效飞轮
第二步 找到完成目标的措施和方法
三新: 开发新产品 开发新客户 开发新区域
二改: 改良老产品 改良老客户
李践绩效飞轮
砍掉小客户 砍掉不赚钱的客户 砍掉没有诚信的客户 砍掉欠款的客户 砍掉侮辱员工的客户
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
(二)Plan & Policy (完成目标的计划和措施) 1、各分公司部门经理负责 ◇员工日业绩评估 ◇每天早晨15分钟的晨会 ◇每天下班前半个小时的客户拜访总结 2、各分公司销售副总经理:每周业绩评估 3、各分公司总经理:每月业绩评估 4、运营部:每周业绩评估,每月业绩评估
C、公司表彰大会 D、成功经验交流
李践绩效飞轮
业绩排行榜
部门 客户一部 客户二部 客户三部 客户四部 客户五部 客户六部
对比
姓名
经理 部门
员工人数 每月业绩
累计合同额 累计
排名 排名
李践绩效飞轮
3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/18
李践绩效飞轮
让不成功的员工成功 让成功的员工更成功
李践绩效飞轮
促销激励
A、捆绑销售的提高奖励比例 B、积压商品销售的提高奖励比例 C、在规定一个月的时间内销售的提高奖励比例 D、促销期内销售的提高奖励比例
李践绩效飞轮
流动红旗
A、每月业绩第一名部门获奖金1000元,保留红 旗一个月。
B、每年业绩(回收款)前三名可在红旗上签名 留念
部门目标
部门目标
李践绩效飞轮
没绩效=无效
• 设定目标时要考虑
•利益共享
李践绩效飞轮
绩效管理不是牺牲员工 的利益而满足团队的绩效
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
一、适用范围 本办法适用于集团及下属所有分公司
二、目标设定流程 (一)Acheivement Target (要达到的目标)
◇年度销售合同目标 ◇年度毛利目标 ◇年度回收款目标 ◇将目标分解到季度、月、周、天
李践-绩效飞轮
2020/11/18
李践绩效飞轮
制定明确的目标(启动飞轮)
措
激
施
励
APEI
与
与
循环目标
计处 罚ຫໍສະໝຸດ 管理系统(划
推
加
动 飞
油
轮
()
)
评估与检讨(检修维护)
李践绩效飞轮
系统=制度+表格
• 常见绩效管理工具 • MBO——目标管理 • BSC——平衡计分卡 • KPI——关键业绩指标 • 360度——绩效考核
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
三、目标设定时间 3、各分公司分管销售的副总经理或总监每周星期五下
午五点前,提交本周的业绩目标总结和下周的目标计 划,完成的措施和方法,需要公司领导解决的问题。
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
四、目标评估 (一)评估依据:依据各分管副总提交的年度业绩目标
报告,每周业绩反馈表、周业绩目标计划表、月业绩 反馈表、月业绩目标计划表及实际执行情况反馈。 (二)实现评估的方法:集团通过定期电话会议方式对 每月、每周目标进行评估;
B、上半年业绩前3名员工,到省外公司参观、考察、学习一次。(回收 款上半年不低于20万,全年不低于250万)
C、全年业绩前3名员工,第一名不低于1万元的物质奖励;第二名不低 于8000元的物质奖励;第三名不低于6000元的物质奖励。(第一名 可并列,其余不并列,总认输不超过4人)
李践绩效飞轮
凡是客户赞同的坚决赞同 凡是客户反对的坚决反对
李践绩效飞轮
第一步 设定明确的目标 个人的成功=实现有价值的目标
企业成功=实现利润
李践绩效飞轮
愿望 梦想
实现目标的五项原则
1、是否明确 2、可否量化评估 3、是否有挑战性 4、是否合理 5、有没有时间限制
成功
李践绩效飞轮
实现目标的四个关键点
责任者 数字量化
公司目标
分解细化
时间节点
部门目标
部门目标
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
(三)Evalution(目标的评估) (四)Incentive(完成目标的正负激励措施)
李践绩效飞轮
分公司目标管理办法
(三)目标设定时间 1、各分公司总经理或分管营销的副总每年的12月30日前 提交下年度业绩目标完成计划。提交内容按“目标设定原 则”规定内容,以PPT电子文档方式提交 2、各分公司副总经理或总监每月28日前提交本月业绩目 标总结和下月目标计划,完成的措施和方法,需要公司领 导解决的问题.
无限满足客户的需求你会破产
李践绩效飞轮
企业的三个稀缺资源是时间、人和 金钱,所以有限的时间必须聚焦在最有价 值的客户身上。
李践绩效飞轮
关注企业的三大核心 20%的大客户 20%的产品 20%的员工
李践绩效飞轮
第三步 评估与检讨 员工只会做你检查的事 员工不会做你期望的事
领导者就是检查者 检查重于信任检查力就是执行力