FIRER火客商城小程序渠道管理系统手册

目录
1.引言 (4)
1.1编写目的 (4)
1.2项目背景 (4)
1.3定义 (4)
1.4参考资料 (4)
2.软件概述 (5)
2.1目标 (6)
2.2功能....................... 错误！未定义书签。

2.3性能....................... 错误！未定义书签。

3.运行环境 (5)
3.1硬件 (6)
3.2支持软件 (6)
4.使用说明 (6)
4.1安装和初始化 (6)
4.2输入 (6)
4.3输出 (7)
4.4出错和恢复 (7)
4.5求助查询 (7)
5.运行说明 (7)
5.1运行表 (7)
5.2运行步骤 (7)
6.非常规过程 (8)
7.操作命令一览表 (8)
8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表 (8)
9.用户操作举例 (8)
1.引言
1.1编写目的
·编写本使用说明为了充分叙述火客渠道管理系统所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本系统的使用范围和使用方法。

1.2项目背景
·说明项目的来源：FIRER火客小程序，
开发单位：广州纬润信息科技有限公司，
主管部门：产品组。

1.3定义
·该管理系统为中文版页面便于渠道用户登录使用，手册中暂时未用到的专门术语定义和缩写词。

1.4参考资料
· FIRER火客商城小程序项目开发计划、需求规格说明书、设计说明书；FIRER火客商城小程序测试计划。

2.软件概述
2.1目的
·FIRER火客小程序的推广模式是渠道推广，然后分成返利销售的模式，所以有设计了代理商操作系统和销售系统。

2.2功能
·“首页”模块查看实时的成交详情，指标、营销漏斗数据；
“用户管理”模块的“用户列表”对用户进行查看记录、转入公海、手机重置的操作，“资源公海”子模块查看客户资源、对客户列表（可按省市、日期显示）进行添加、导入、查看、删除操作；
“订单管理”模块的“订单列表”查看项目（可按类型、状态显示）详情，“订单跟踪”子模块查看项目订单列表（可按到期时间、类型显示）；
“代理商管理”模块的“代理商列表”可添加、删除客户，查看代理商（可按地区、类型显示），“代理商设置”子模块查看市级、县级折扣设置；
“财务管理”模块的“账号余额”查看财务数据汇总列表（可按项目类型显示），“充值管理”子模块查看代理充值汇总列表（可按项目类型显示）、待处理的代理商可编辑，“提现管理”子模块查看代理商提现管理列表（可按项目类型显示）、待处理的代理商可编辑，“返款记录”子模块查看项目返款记录表（可按项目类型显示），“代理奖励”子模块查看招收下级代理返款列表、待处理的代理商可编辑，“发票申请”子模块查看发票申请列表（可按项目类型显示）、增值发票、物流，“订单汇款”子模块查看账号余额列表、可确认到账操作；
“产品管理”模块的“产品列表”可新建、删除、查看、编辑产品详情，“模板列表”子模块查看模板详情列表，“到期提醒”子模块查看到期提醒设置状态和时间段、提醒文本（可编辑、删除、应用）；
“系统后台”模块的“消息推送”发布消息公告（含标题、内容，可定时），“权限管理”子模块查看网站系统管理员列表（可添加、删除、编辑），“系统记录”子模块查看用户登录详情，“反馈建议”子模块查看详情列表。

2.3性能
·包括数据精确度(包括输入、输出及处理数据的精度)，时间特性(如响应时间、处理时间、数据传输时问等)，灵活性(在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力)在网络通畅情况下页面响应都较为良好。

3.运行环境
3.1硬件
·列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如计算机型号、主存容量；外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量；输入、输出设备；数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。

配置
服务器操作系统Centos Linux 7.5.1804 （Core）
所需服务Java1.8 MySQL5.5 Tomcat8 Nginx1.14
客户机
操作系统Mac OS / Windows 10 / Windows 8
基本配置浏览器：Google Chrome
CPU处理器: 1.4GHz Intel Core i5 内存: 8GB 1600 MHz DDR3
3.2支持软件
·操作系统名称及版本号（MacOS、Windows）；语言编译系统的名称及版本号（Java）；数据库管理系统的名称及版本号（MySQL）；其他必要的支持软件（Tomcat服务）。

4.使用说明
4.1安装和初始化
·给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含义、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件开发工具等。

4.2输入
·给出输入数据或参数的要求。

4.3输出
·给出每项输出数据的说明。

4.4出错和恢复
·出错信息及其含义、用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动等。

4.5求助查询
·说明如何操作。

5.运行说明
5.1运行表
·列出了每种可能的运行情况。

5.2运行步骤
·按顺序说明每种运行的步骤，应包括运行控制；操作信息(运行目的、操作要求、启动方法、预计运行时间、操作命令格式及说明、其他事项)；输入/输出文件(给出建立和更新文件的有关信息，如文件的名称及编号、记录媒体、存留的目录、文件的支配[说明确定保留文件或废弃文件的准则，分发文件的对象，占用硬件的优先级及保密控制等])；启动或恢复过程。

6.非常规过程
·提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以及维护人员须知的操作和注意事项。

·特别说明：该管理系统会根据代理商相对应代理等级限定每日跟进客户数量，1级（省会）市级代理商大约是300个，1级（普通）市级代理商大约是600个，2级（普通）县级代理商大约是900个，如跟进客户60天内成交订单，将会获得提成，如60天内无法成交，客户资源将自动返回资源公海。

7.操作命令一览表
·按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。

8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表
·按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符及说明。

9.用户操作举例
·登录渠道管理系统：
·成功登录进首页查看：
·对客户进行相关操作：
·查看客户资源、列表：
·查看项目订单的详情：
·查看项目订单期限：
·查看代理商详情：
·设置折扣、资源公海客户：
·查看账号详情、数据汇总：
·查看代理商充值详情：
·查看代理商提现详情：
·查看代理商返款详情：
·查看代理商奖励详情：
·查看发票申请详情：
·查看项目付款详情：
·查看产品详情：
·查看模板详情：
·设置到期提醒时间段、文本：
·设置推送发布消息：
·设置用户的权限：
·查看用户登录详情：
·查看反馈、投诉、建议：。